Буклет "У меня зазвонил телефон"
материал (подготовительная группа) по теме

«Телефонный этикет»

• Прежде всего нужно помнить, что любой телефонный разговор необходимо начинать с приветствия «Здравствуйте», «Добрый день» или «Добрый вечер».

• Затем нужно представиться, назвав свое имя, фамилию, а уже потом обращаться с просьбой позвать кого – либо к телефону.

• Если ты звонишь на работу, то обязательно назови фамилию, имя и отчество своей мамы или папы, и тогда никакой неразберихи не получится.

• Никогда не начинайте телефонный разговор с вопроса: «Кто это?» Если позвонил ты, то будь любезен, представься.

• Звонить раньше восьми утра и позже девяти вечера невежливо.

• В выходные дни, когда люди хотят поспать подольше, звонить желательно после десяти часов.

• Если ты ошибся номером, вежливо извинись.

• Не забывай о волшебных словах: «будьте добры», « рад тебя слышать», «пригласите, пожалуйста», « спасибо, что позвонили», «всего доброго».

• Беззаботно болтать по телефону часами – невежливо! Возможно, ты отвлекаешь от дел того, с кем говоришь, а может, в это время кто –то пытается дозвониться твоим родителям, но линия занята.

• На телефонный звонок отвечайте сразу.

• Если во время разговора телефон отключился, перезванивает тот, кто звонил.

• Частные разговоры не видите в присутствии других лиц.

• Если в гостях необходимо позвонить, спросите разрешения у хозяев и помните – хозяину дома при этом совсем необязательно вас покидать.

• Не обременяйте друзей и родственников своими неприятностями, жалобами, огорчениями -  разговор должен быть кратким, спокойным и вежливым.

• Даже если вы обижены и очень разгневаны, воздержитесь от криков и угроз по телефону. .Постарайтесь вести себя корректно.

• Отключайте телефон в тех местах, где этого требуют правила этикета.

Напоминалочка

Прошу вас очень, детвора,

Запомнить эти номера!

01 – звонить при пожаре

02 -  звонок в милицию

03-   скорая помощь

04 – служба газа.

Через поле и лесок

Подается голосок.

Он бежит по проводам,

Скажешь здесь, а слышно там.

 (телефон)

Не будильник, а звонит,

Не приемник – говорит,

Угадайте, кто же он?

Ну конечно….. (Телефон)

МДОУ «Мальвина» 2011 уч.г.

Подготовила: Ермалаева Т.В.