Аналитическая справка по результатам анкетирования родителей (законных представителей)
календарно-тематическое планирование

Аналитическая справка

по результатам анкетирования родителей (законных представителей) «Удовлетворенность родителей (законных представителей) обучающихся качеством управления ДОО, качеством образовательных услуг ДОО, качеством питания, качеством услуг по присмотру и уходу»

в МБДОУ «Детский сад № 77 «Машенька»

Цель: выявить уровень удовлетворенности родителей деятельностью дошкольного учреждения и получить оценку качества работы ДОО от родителей (законных представителей).

Качество воспитательно-образовательного процесса в ДОО рассматривается как степень соответствия результатов образования детей дошкольного возраста потребностям и ожиданиям участников образовательного процесса. Проведение исследований по изучению мнения родителей воспитанников о качестве дошкольного образования позволяют выявить степень удовлетворенности качеством дошкольного образования, изучить мнение участников образовательного процесса о его организации, содержании, условиях протекания.

С 16.05.2023 по 17.05.2023 в ДОО проведено анонимное анкетирование родителей (законных представителей), основной целью которого являлось выявление степени их удовлетворенности качеством образования в дошкольном учреждении.

В анкетировании приняли участие 131 человек, из них 2 родителя детей-инвалидов, что составляет 43% от общего числа родителей в ДОО. Родителям было предложено ответить на вопросы анкеты (анкета с итогами прилагается), отражающие различные стороны работы ДОО. По каждому вопросу было предложено на выбор один из вариантов ответов.

В ходе анкетирования на вопрос «Удовлетворены ли Вы качеством образования, которое получает ребёнок» 98,5% родителей ответили «да».

100% родителей считают, что их ребенок хорошо развивается и благополучен благодаря работе воспитателей и сотрудников детского сада.

96,2% родителей удовлетворены организацией учебно-воспитательного процесса.

90,8% родителей информированы о деятельности ДОО через официальный сайт.

Материально-техническое обеспечение детского сада устраивает 65,4% респондентов. Многие родители выразили необходимость о проведении домофона на входе в учреждение.

Организацией питания удовлетворены 89,1% родителей.

86,2% респондентов удовлетворены санитарно-гигиеническими условиями, остальные родители указали на волнующие их недочёты в данном вопросе.

На вопрос «Поучение консультаций или рекомендаций по вопросам развития, воспитания ребёнка» 93,8% родителей ответили «удовлетворены».

97,7% участвующих в анкетировании удовлетворены в полной мере взаимоотношением педагогов с обучающимися.

Качеством дополнительных образовательных услуг удовлетворены 77,7% родителей. Данный невысокий показатель складывается из количества родителей, дети которых посещают кружки, и количества родителей детей 1 и 2 младших групп, которые не привлечены к данному виду дополнительного образования в силу возраст воспитанников.

89,1% опрошенных порекомендуют наше ДОО своим родственникам, знакомым.

По результатам анкетирования была выявлена степень удовлетворённости потребителя качеством предоставляемых образовательных услуг. В целом, по мнению родителей (законных представителей), дошкольное учреждение удовлетворяет их запрос на образование детей дошкольного возраста на 98,4% (129 человек), родителей детей-инвалидов на 100% (2 человека).

Полученные данные проведённого анкетирования позволяют сделать следующие выводы:

1. Родители доверяют воспитателям и сложившейся системе воспитания и образования в детском саду. Такое доверие есть один из важных показателей качества образовательных услуг ДОО.
2. Созданная система работы ДОО позволяет практически максимально удовлетворять потребность и запросы родителей.

Анализ результатов анкетирования деятельности дошкольного учреждения по оказанию муниципальной услуги по предоставлению дошкольного образования и высокий процент удовлетворенности родителей деятельностью дошкольного учреждения, позволяет сделать выводы: созданная система работы ДОО и воспитательно-образовательная деятельность позволяет максимально удовлетворять потребности и запросы родителей.

В целях повышения качества предоставляемых услуг дошкольного образования МБДОУ «Детский сад № 77 «Машенька» в 2023-2024 учебном году необходимо провести следующую работу:

• более шире информировать родителей о деятельности дошкольного учреждения на официальном сайте, а также в социальной группе ДОО («ВКонтакте»);
• расширять работу консультирования родителей по вопросам организации питания, медицинского обслуживания, профилактической, лечебно- оздоровительной и коррекционной работы, проводимой в дошкольном учреждении;
• улучшать материально-техническое оснащение групп, благоустройство участков с привлечением родителей, организовывать общие дни для детей, родителе и воспитателей для совместного времяпрепровождения;
• подготовить программы дополнительного образования для детей младшего дошкольного возраста (до 4х лет);

- активизировать работу с родителями по использованию сайта дошкольного учреждения.

Результаты анкетирования будут использованы для организации дальнейшей работы коллектива дошкольного учреждения по улучшению качества предоставляемой услуги в ДОО.

Старший воспитатель

МБДОУ «Детский сад № 77 «Машенька»                                Кузьменкова О.В.