Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ
материал
В Концепции общероссийской системы оценки качества образования под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов и условий обеспечения образовательного процесса нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям. Система дошкольного образования, как обозначено в Законе РФ «Об образовании». Является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в ДОУ. Поэтому актуальность проведения мониторинга удовлетворенности родителей, связана также с объективной необходимостью в переходе к новой системе оценки качества деятельности нашего дошкольного образовательного учреждения, ориентированной на стимулирование его развития. Удовлетворенность качеством образования является показателем, отражающим представление родителей (законных представителей) воспитанников о качестве предоставляемых образовательных услуг. Документами федерального и муниципального уровня
Скачать:
Предварительный просмотр:
Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ
В Концепции общероссийской системы оценки качества образования под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов и условий обеспечения образовательного процесса нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям. Система дошкольного образования, как обозначено в Законе РФ «Об образовании». Является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в ДОУ. Поэтому актуальность проведения мониторинга удовлетворенности родителей, связана также с объективной необходимостью в переходе к новой системе оценки качества деятельности нашего дошкольного образовательного учреждения, ориентированной на стимулирование его развития. Удовлетворенность качеством образования является показателем, отражающим представление родителей (законных представителей) воспитанников о качестве предоставляемых образовательных услуг. Документами федерального и муниципального уровня
В соответствии с нормативными документами федерального и муниципального уровня, в ДОУ была сформирована внутренняя система оценки качества образования. Одним из мониторингов качества образовательных результатов является мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг. Ежегодно в апреле проводится социологический опрос родителей всех возрастных групп (анонимное анкетирование).
Основная цель мониторинга – качественная оценка и коррекция образовательной деятельности, условий среды для предупреждения возможных неблагоприятных воздействий на развитие ребенка.
Анкеты включают в себя несколько критериев для исследования:
- Оснащенность дошкольного образовательного учреждения
- Квалифицированность педагогов
- Развитие ребенка в ДОУ
- Оздоровление детей в ДОУ
- Взаимодействие детского сада и родителей
Оснащенность МБДОУ №78 «Исток» оценивалась по следующим параметрам:
- Обеспеченность игрушками и игровым оборудованием
- Оснащенность участка
- Техническое обеспечение
- Наличие методической литературы, книг, пособий
Показатели родительской удовлетворенности.
Год | 2020-2021. (кл.родителей 435) | 2021-2022 кл.родителей 445) | ||||
Уровень воспитательно- образовательной работы | н.г. | к.г. | н.г. | к.г. | ||
Удовлетворяет | 86 % | 98% | 85% | 95% | ||
Частично Удовлетворяет | 14% | 2% | 15% | 5% | ||
Не Удовлетворяет | - |
- |
- | - | ||
Я уверена в хорошем отношении воспитателя к детям группы и к моему ребенку в частности | Уверена | 83% | 100% | 85% | 100% | |
Не уверена | - | - | - | - | ||
Затрудняюсь ответить | 17% | 0% | 15% | 0% | ||
В воспитателях меня привлекает их компетентность умение дать нужный совет тактично и ненавязчиво | Да | 79 % | 93% | 85% | 95% | |
Нет | - | - | - | - | ||
Затрудняюсь ответить | 21% | 7% | 15% | 5% | ||
При необходимости я получаю полную информацию о жизни моего ребенка в группе детского сада | Да | 93% |
100% | 90% | 100% | |
Нет | - | - | - | - | ||
Затрудняюсь ответить | 7% | 0% | 10% | 0% | ||
Благодаря помощи педагогов детского сада мне удалось преодолеть многие трудности в воспитании своего ребенка | Да | 79 % | 93% | 85% | 100% | |
Нет | - | - | - | - | ||
Затрудняюсь ответить | 21% | 7% | 15% | 0% | ||
Посещая собрания, консультации, читая рекомендованную литературу, я стал(а) больше узнавать о воспитании образовании своего ребенка | Да | 77% |
86% | 83% | 86% | |
Нет | - | - | - | - | ||
Затрудняюсь ответить | 23% | 14% | 17% | 14% |
Большинство родителей отметили, что дети, посещая детский сад, удовлетворяют свои познавательные интересы, потребность в общении со сверстниками, дети с интересом и пользой проводят свое время, участвуют в мероприятиях, организуемых на уровне МБДОУ и города. Группа оснащена достаточным количеством игрушек и игрового материала. Отмечено, что в успехах детей есть очевидные заслуги педагогов детского сада.
Родителями отмечено, что в ДОУ созданы условия для занятий физической культурой и здоровье детей является одним из приоритетов в работе.
В ходе мониторинга родителям предлагалось оценить уровень взаимодействия учреждения с родителями. Большинство родителей, принявших участие в опросе, отметили, что им доступна полная информация о жизнедеятельности ребенка в детском саду, и педагоги оказываю разнообразную помощь в вопросах воспитания детей.
Выводы: проанализировав анкеты, можно отметить, что в 2020-2021, 2021-2022г. результаты мониторинга удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ ДС №78 «Исток» имеет положительную динамику.
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ
Аналитическая записка по результатам анкетирования родителей...
Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ
Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ...
Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБОУ «Темкинская СШ» Темкинского района Смоленской области дошкольная группа
Основная цель мониторинга – качественная оценка и коррекция образовательной деятельности, условий среды для предупреждения возможных неблагоприятных воздействий на развитие ребенка.Анкеты включа...
Аналитическая справка по мониторингу удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в старшей группе
Цель мониторинга: изучение удовлетворенности родителей качеством дошкольного образования в старшей группе, в детском саду....
Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ
В Концепции общероссийской системы оценки качества образования под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовател...
Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ
Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ...
Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ «Детский сад «Рябинка»
Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в МБДОУ «Детский сад «Рябинка»...