Что делать, если близкий человек в шоке.

Шоковое состояние человека – это реакция психики на происходящее. Человек не может справиться с тем, что видит, не может адаптироваться и впадает в шоковое состояние. Реакцию шока невозможно контролировать, она полностью бессознательна.

Признаки шока:

• Бледная, холодная и влажная кожа
• Сначала возбуждение, затем слабость
• Учащенный пульс и дыхание
• Спутанное сознание или бессознательное состояние.

Что делать? Как помочь близкому человеку, переживающему психологические состояния шока, истерики, агрессии и дрожи?

Шок

Первое и самое важное – помочь человеку оказаться в безопасном месте! Человека в стадии шока нельзя оставлять одного, потому что при выходи из шокового состояния возможны разнообразные сильные реакции. Человек находится в бессознательном состоянии, то есть он вас не слышит и не видит. Поэтому любое общение, попытки разговорить, утешить не очень продуктивны. Но тело человека реагирует, поэтому старайтесь использовать тактильный контакт (держите за руку, погладьте по спине, голове, плечу), если пострадавший вам разрешает это делать. Часто это помогает вывести из шокового состояния. Шоковое состояние может длиться от нескольких секунд до нескольких дней. Поэтому близким важно следить, чтобы человек ел и пил, сам он своих потребностей не ощущает. Если вам нужно

«достучаться» до человека, то используйте резкие, четкие, короткие фразы с сильной утвердительной интонацией. Вывести из состояния шока человека могут сильные эмоции. Если человек начинает плакать, значит он выходит из стадии шока. Здесь с человеком могут происходить острые реакции – истерика, агрессия, дрожь и другие. Не бойтесь таких реакций – это только попытка справиться с травмирующей ситуацией.

Плач

То, что человек смог заплакать – уже очень хорошо. Это значит, что он может расслабиться, выплакать всю боль и отчаяние, снять внутреннее напряжение, выпустить скопившееся внутри горе. Поэтому очень важно здесь оказать поддержку в первую очередь на телесном уровне – обнять, погладить по спине, подержать за руку. Это помогает нормализации физиологического состояния человека. Также важно выслушать человека, задавая самые простые вопросы и не останавливая плачь (если жизни человека ничего не угрожает). Слезы приносят облегчение, поэтому дайте им выйти полностью. При плаче в организме вырабатываются определенные вещества, которые способствуют успокоению.

Истерика

Истерика отличается от плача тем, что она более бурная и часто сопровождается выкриками. Так как истерика – демонстративная реакция, то важно отвести человека в место, где будет как можно меньше зрителей. Хорошо выводят из состояния истерики любые неожиданные действия – резкий хлопок, упавший с грохотом стул, даже пощечина. Говорите с человеком короткими и четкими фразами, а по окончанию истерики помогите человеку найти место, где он сможет отдохнуть. Скорее всего он будет испытывать мощный упадок сил.

Агрессия

Агрессия – это способ защиты, схожий с нападением у животного. В идеале агрессию необходимо направить в нужное русло. Если она выражается исключительно в речи и никак никому не угрожает, то нужно дать ей выйти. Но если человек переходит на физические действия, будь то агрессия на других или самого себя, то лучше всего человека увести в тихое место (подальше от скопления народа, чтобы реакция не была цепной) или дать ему задание, которое нужно «срочно выполнить». Для этого подойдет любая физическая работа.

Дрожь

Неконтролируемая дрожь – одна из разновидностей реакции организм на шок. Человек не испытывает холода, не может себя контролировать и никак не может это остановить. При помощи дрожи тело пытается снять скопившееся напряжение. Поэтому чем интенсивнее будет дрожь, тем быстрее она закончиться. Объясняйте человеку, что с ним происходит, чтобы ему не было страшно, говорите, что скоро это закончится. Один из действенных способов помочь человеку с дрожью – взять его за плечи и резко трясти.

ПОМНИТЕ: Заботясь о близком человеке, не забывайте о себе. Вам тоже нужна поддержка. Просите и принимайте её.