Независимая оценка качества образования

Муниципальное образовательное казенное учреждение дополни тельного образования детей Дом детского творчества г.Лузы

Оценка качества работы

На основании положения об общественном совете при департаменте образования Кировской области 14 ноября была проведена независимая оценка качества работы МОКУ ДОД Дома детского творчества г Лузы по адресу: г.Луза, ул.В.Козлова, д.6.

В заполнении анкеты принимали участие родители (законные представители) воспитанников старшей и подготовительной группы, посещающих дошкольное образовательное учреждение, в количестве 45 человек.

По итогам анкетирования получены следующие результаты:

ИТОГ: Из возможных 39 баллов результат по МОКУ ДОД ДДТ г.Лузы составил 29,5 балла.

Выводы: На первом месте в данном учреждении «Организация образовательного процесса и результативность».  Большинство родителей устраивает:

•  качество знаний, которое дает учреждение;
• педагоги ОУ помогают детям развивать их таланты, воспитанник участвуют в конкурсах различного уровня;
• учреждение сотрудничает с другими образовательными  учреждениями и учреждениями  культуры и спорта.

На втором месте в данном учреждении  «Воспитательный потенциал». По данному критерию можно сделать следующий вывод, что в Доме творчества:

• родителей устраивает система воспитательной работы;
• в учреждении функционирует система педагогического консультирования родителей. Они получают необходимую квалифицированную информацию по вопросам воспитания и развития детей;
• особенно выделена родителями работа по организации летнего отдыха.

На третьем месте критерий: «Психологический климат». По данному критерию можно сделать вывод что:

• учреждение имеет позитивный имидж в социуме и среди родителей;
• педагоги учреждения представляют деятельность учреждения в профессиональном сообществе;
• педагоги уважительно относятся к личности воспитанника, все сотрудники уважительно относятся к родителям.

На последнем  месте два критерия «Материально-техническое оснащение» и «Безопасность образовательной среды»

• недостаточность современного оборудования в некоторых специализированных классах, отсутствует спортивный зал, занятия хореографии проходят в фойе учреждения, где оборудована зеркальная стена, отсутствие стационарного компьютера в каждом классе и мультимедийного оборудования.
• в 2013 году в учреждение поступило мультимедийное оборудование (интерактивная доска, мультимедиа проектор, ноутбуки и т.д.) В 2013-2014 учебном году запланировано несколько семинаров – практикумов для педагогов ОУ по использованию данных ТС в образовательном процессе.
• в связи с тем, что интернет связь в учреждении была установлена только в сентябре 2013 года, педагоги ОУ получили возможность выхода в интернет на рабочем месте и использование его возможностей при проведении занятий появилась сравнительно недавно, сайт образовательного учреждения был создан в начале 2013 -2014 учебного года, поэтому не все родители и учащиеся знают о его создании.
• проинформировать всех родителей о существующем сайте ОУ, на котором они могут получить всю интересующую их информацию о жизни Дома творчества;
• соблюдаются требования к безопасности в образовательной организации
• соблюдаются санитарно-эпидемиологические требования
• улучшить работу по благоустройству территории.

Работа МОКУ ДОД Дома детского творчества удовлетворяет родителей на 73,8 %

Отдел образования администрации Лузского района Кировской области

ПРИКАЗ

            от  13 ноября 2013 года                                                                                    №  01-03/ 220

О независимой системе оценки качества работы

образовательных организаций Лузского района Кировской области.

На основании распоряжения  Правительства Кировской области от 18.06.2013 № 179 «Об организации в Кировской области независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»

            ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Положение об Общественном совете при отделе образования администрации Лузского района Кировской области (Приложение № 1).

2. Создать  Общественный совет  при отделе образования администрации Лузского района Кировской области и утвердить его состав  (Приложение № 2).

 3. Определить  уполномоченным лицом по взаимодействию с Общественным советом Мельчакову Ольгу Дмитриевну, заведующую сектором организационной и воспитательной работы отдела образования.

 4. Определить уполномоченным лицом по организации проведения независимой системе оценки качества работы образовательных организаций Першину Елену Владимировну, ведущего специалиста отдела образования.

 5. Уполномоченному лицу по организации проведения независимой системы оценки качества работы в срок до 01.12.2013 и ежегодно:

      5.1. Обеспечить размещение муниципальными образовательными организациями на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.bus.gov.ru информации, установленной приказом Министерства финансов Российской Федерации от 21.07.2011 №86 н “Об утверждении Порядка предоставления информации государственными (муниципальными) учреждениями, её размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведение указанного сайта» и проведение мониторинга размещения указанной информации.

       5.2. Обеспечивать информационную открытость муниципальных образовательных организаций в соответствии со статьёй 29 Федерального закона  от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании  в Российской Федерации, постановлением Правительства РФ  от 10.07.2013 № 582.

       5.3. Обеспечивать информационное и методическое сопровождение проведения  в муниципальных образовательных организациях независимой системы оценки качества работы.

       5.4. Осуществлять мониторинг общественного мнения, полученных результатов оценки качества работы муниципальных образовательных организаций,  рейтингов их деятельности и направлять организациям предложения об улучшении качества их работы.

6. Установить срок проведения независимой системы оценки качества работы в 2013 году с 13 по 19 ноября.

7. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

И.о.заведующей отделом образования                                                                    О.Д.Мельчакова      

Приложение 1

УТВЕРЖДЕНО

приказом отдела образования

администрации Лузского района

от ____________№___

ПОЛОЖЕНИЕ

об Общественном совете при отделе образования

администрации Лузского района

1. Общие положения

1.1. Общественный совет  (далее – Общественный совет) является постоянно действующим коллегиальным совещательным органом при отделе образования администрации Лузского района (далее - отдел образования).

1.2. Общественный совет при отделе образования администрации Лузского района образуется в целях обеспечения открытости деятельности отдела образования и повышения эффективности его взаимодействия с институтами гражданского общества, научными, образовательными и иными учреждениями при реализации функций и полномочий, отнесенных к ведению отдела образования, а также осуществления общественного контроля за деятельностью отдела образования.

1.3. Общественный совет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Уставом Кировской области, законами Кировской области, указами и распоряжениями Губернатора Кировской области, постановлениями и распоряжениями Правительства Кировской области, а также Положением об Общественном совете при отделе образования, утвержденным приказом отдела образования в соответствии с Типовым положением.

1.4. Решения Общественного совета носят рекомендательный характер.

2. Задачи и полномочия Общественного совета

2.1. Основными задачами Общественного совета являются:

выработка предложений по формированию и реализации государственной политики в сфере деятельности отдела образования;

рассмотрение инициатив общественных организаций, связанных с выявлением и решением наиболее актуальных проблем в сфере деятельности отдела образования;

развитие взаимодействия отдела образования с общественными объединениями, научными, образовательными учреждениями и иными некоммерческими организациями и использование их потенциала для повышения эффективности реализации отдела образования своих полномочий, определенных законодательством Российской Федерации и Кировской области в сфере деятельности отдела образования, формирование обоснованных предложений по совершенствованию работы в указанной сфере деятельности.

2.2. Основными полномочиями Общественного совета являются:

обсуждение проектов нормативных правовых актов Российской Федерации, Кировской области, федеральных и областных программ в пределах компетенции отдела образования;

подготовка рекомендаций по эффективному применению федеральных законов, законов Кировской области и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кировской области в сфере полномочий и компетенции отдела образования;

участие в подготовке информационно-аналитических материалов по различным проблемам в сфере полномочий и компетенции отдела образования;

выработка предложений по совместным действиям общественных объединений, научных, образовательных учреждений и иных некоммерческих организаций, а также средств массовой информации по вопросам, отнесенным к ведению отдела образования.

3. Права Общественного совета

3.1. Для осуществления возложенных задач и полномочий Общественный совет имеет право:

запрашивать и получать по согласованию с руководителем отдела образования информацию о деятельности отдела  образования, необходимую для осуществления деятельности Общественного совета;

вносить руководителю отдела образования предложения по совершенствованию деятельности отдела образования или его подразделений;

образовывать из членов Общественного совета комиссии и рабочие группы по вопросам, отнесенным к сфере деятельности отдела образования.

4. Порядок формирования Общественного совета

4.1. Количественный и персональный состав Общественного совета утверждается приказом отдела образования.

4.2. В состав Общественного совета входят председатель Общественного совета, заместитель председателя Общественного совета, секретарь Общественного совета и члены Общественного совета.

4.3. Лица, входящие в состав Общественного совета, принимают участие в его работе на общественных началах.

4.4. Председатель Общественного совета, его заместитель и секретарь Общественного совета избираются из состава Общественного совета на организационном заседании путем открытого голосования.

4.5. Лица, входящие в состав Общественного совета, лично участвуют в заседаниях Общественного совета и не вправе делегировать свои полномочия другим лицам.

4.6. В состав Общественного совета не могут входить:

лица, не являющиеся гражданами Российской Федерации, лица, имеющие гражданство иностранного государства, лица без гражданства;

лица, замещающие государственные должности Российской Федерации, государственные должности субъектов Российской Федерации, должности государственной гражданской и муниципальной службы, члены Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, депутаты Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Законодательного Собрания Кировской области, представительных органов муниципальных районов и округов, а также выборные должностные лица местного самоуправления, члены выборного органа местного самоуправления, лица, замещающие муниципальные должности муниципальных образований Кировской области;

лица, признанные недееспособными на основании решения суда;

лица, имеющие непогашенную или неснятую судимость.

4.7. Состав Общественного совета формируется сроком на пять лет.

5. Организация деятельности Общественного совета

5.1. Общественный совет осуществляет свою деятельность исходя из задач и полномочий, указанных в разделе 2 настоящего Положения.

5.2. Председатель Общественного совета:

определяет приоритетные направления деятельности Общественного совета;

вносит на утверждение Общественного совета план работы;

проводит заседания Общественного совета;

координирует деятельность членов Общественного совета;

5.3. В отсутствие председателя Общественного совета, его функции выполняет заместитель председателя Общественного совета.

5.4. Секретарь Общественного совета:

организует текущую деятельность Общественного совета;

информирует членов Общественного совета о времени, месте и повестке дня его заседания, а также об утвержденных планах работы;

обеспечивает во взаимодействии с членами Общественного совета подготовку информационно-аналитических материалов к заседанию по вопросам, включенным в повестку дня;

организует делопроизводство.

5.5. Члены Общественного совета имеют право:

вносить предложения по формированию планов работы Общественного совета и повестки дня заседания. Предложения подаются в письменном виде не позднее 2 дней до дня заседания Общественного совета.

знакомиться с документами и материалами по проблемам, вынесенным на обсуждение Общественного совета, на стадии их подготовки и вносить в них предложения.

5.6. Заседания Общественного совета проводятся не реже одного раза в полугодие и считаются правомочными, если на них присутствует более половины членов Общественного совета. В случае необходимости по решению председателя Общественного совета проводится внеочередное заседание Общественного совета.

5.7. Решения Общественного совета принимаются большинством голосов присутствующих на заседании лиц, входящих в состав Общественного совета. В случае равенства голосов решающим является голос председательствующего на заседании Общественного совета.

5.8. Решения Общественного совета оформляются протоколами, которые подписывает председательствующий на заседании Общественного совета, копии протоколов направляются в отдел образования.

5.9. Организационно-техническое обеспечение деятельности Общественного совета возлагается на отдел образования.

6. Заключительные положения

6.1. Отдел образования учитывает в своей работе решения Общественного совета.

6.2. При наличии разногласий в позиции по конкретному вопросу отдел образования обязан образовать рабочую группу по выработке оптимальных решений.

6.3. При подведении итогов работы за календарный год Общественный совет совместно с отделом образования готовит доклад о работе Общественного совета, который размещается на официальном сайте отдела образования.

Приложение № 2

Состав Общественного совета

при отделе образования администрации Лузского района Кировской области.

Кузнецова Лариса Валерьевна – заместитель директора муниципального общеобразовательного казенного учреждения средней общеобразовательной школы № 2 г. Лузы, член экспертной группы по аккредитации общеобразовательных учреждений;

Угрюмова Лидия Алексеевна – учитель муниципального общеобразовательного казенного учреждения средней общеобразовательной школы № 2 г. Лузы, член экспертной группы по аккредитации общеобразовательных учреждений;

Назимова Людмила Юрьевна – корреспондент газеты «Северная правда»;

Хлыбова Ирина Николаевна –  член родительского комитета муниципального общеобразовательного казенного учреждения Фабричной основной  общеобразовательной школы пгт Лальск Лузского района Кировской области

Пешкова Фаина Васильевна – член родительского комитета муниципального общеобразовательного казенного учреждения средней общеобразовательной школы № 2 г. Лузы;

Богданова Татьяна Владимировна - член родительского комитета муниципального общеобразовательного казенного учреждения средней общеобразовательной школы пгт Лальск Лузского района Кировской области;

           Бузунова Ирина Валентиновна – старший воспитатель муниципального  казенного  дошкольного     образовательного  учреждения  детского  сада  общеразвивающего вида  № 11 г. Лузы Кировской области;

Соковнина Ольга Алфеевна – музыкальный руководитель муниципального  казенного дошкольного образовательного  учреждения  детского  сада  общеразвивающего вида  № 14 г. Лузы Кировской области;

           Шемякина Людмила Вениаминовна – старший воспитатель муниципального казенного дошкольного образовательного учреждения  детского  сада  № 2 г. Лузы Кировской области.

ПЛАН

мероприятий по улучшению качества работы

МОКУ ДОД Дома детского творчества г. Лузы

Муниципальное образовательное казенное учреждение дополни тельного образования детей Дом детского творчества г.Лузы

Оценка качества работы

На основании положения об общественном совете при департаменте образования Кировской области 22 сентября 2014 года была проведена независимая оценка качества работы МОКУ ДОД Дома детского творчества г. Лузы по адресу: г. Луза, ул.В.Козлова, д.6.

В заполнении анкеты принимали участие родители (законные представители) воспитанников в количестве 20 человек и 20 воспитанников объединений старше 14 лет.

  По итогам анкетирования получены следующие результаты:

ИТОГ: В среднем по результатам независимой системе оценки качества работы образовательных организаций Лузского района Кировской области показатель  МОКУ ДОД ДДТ г.Лузы г. Лузы составляет 77,8%. (49,02 балла).

Выводы: На первом месте в данном учреждении «Организация образовательного процесса и результативность».  Большинство родителей устраивает:

• качество знаний, которое дает учреждение;
• педагоги ОУ помогают детям развивать их таланты, воспитанники участвуют в конкурсах различного уровня;
• учреждение сотрудничает с другими образовательными  учреждениями и учреждениями  культуры и спорта.

На втором месте в данном учреждении  «Воспитательный потенциал». По данному критерию можно сделать следующий вывод, что в Доме творчества:

• родителей устраивает система воспитательной работы;
• в учреждении функционирует система педагогического консультирования родителей. Они получают необходимую квалифицированную информацию по вопросам воспитания и развития детей;
• особенно выделена родителями работа по организации летнего отдыха.

На третьем месте критерий: «Психологический климат». По данному критерию можно сделать вывод что:

• учреждение имеет позитивный имидж в социуме и среди родителей;
• педагоги учреждения представляют деятельность учреждения в профессиональном сообществе;
• педагоги уважительно относятся к личности воспитанника, все сотрудники уважительно относятся к родителям.

На четвертом  месте  критерий «Безопасность образовательной среды».

В 2014 -2015 году ДДТ участвует в конкурсе проектов по поддержке местных инициатив, в котором запланирован ремонт кровли, выполнение  требований пожарной безопасности (ремонт внутреннего противопожарного водопровода, установка противопожарных дверей, металлических люков  в чердачное помещение, приобретение противопожарного линолеума) и др.

• соблюдаются требования к безопасности в образовательной организации
• соблюдаются санитарно-эпидемиологические требования
• улучшить работу по благоустройству территории.

На последнем месте критерий  «Материально-техническое оснащение» недостаточность современного оборудования в некоторых специализированных классах, отсутствует спортивный зал, отсутствие стационарного компьютера в каждом классе и мультимедийного оборудования.

• в 2013 году в учреждение поступило мультимедийное оборудование (интерактивная доска, мультимедиа проектор, ноутбуки и т.д.) В 2013-2014 учебном году  проведены  семинары  – практикумы для педагогов ОУ по использованию данных ТС в образовательном процессе.
• проинформировать всех родителей о существующем сайте ОУ, на котором они могут получить всю интересующую их информацию о жизни Дома детского творчества;
• в 2014 году проект «Военно – спортивный оздоровительный лагерь СОБР» МОКУ ДОД ДДТ г. Лузы стал победителем конкурса общественных инициатив в сфере государственной молодежной политики  Кировской области и программ проектов в сфере отдыха и оздоровления молодежи,  за счет этого был приобретен спортивный инвентарь для занятий военно – патриотического клуба для подростков «Русь», туристическое снаряжение, волейбольные, баскетбольные и футбольные мячи.

Члены Общественного совета при отделе образования администрации Лузского района Кировской области Русских Н.Ю., Костромитина Н.В.

Справка

о независимой системе оценки качества работы

муниципального общеобразовательного казенного учреждения дополнительного образования детей Дома детского творчества г. Лузы Кировской области.

   10.10.2014 года

    По итогам проведения независимой оценки качества работы муниципального общеобразовательного казенного учреждения дополнительного образования детей Дома детского творчества г. Лузы Кировской области (далее – МОКУ ДОД ДДТ г. Лузы), проведённой в период  с 15 по 25 сентября 2014 года      в соответствии с приказом отдела образования № 01-03/220 от 13 ноября 2013 г. «О независимой оценки качества работы образовательных организаций Лузского района Кировской области», методических рекомендаций, подготовленных Министерством образования и науки РФ УСТАНОВЛЕНО:

Исходя из установленных критериев и показателей эффективности работы общеобразовательных организаций Кировской области  общий (итоговый) балл, набранный МОКУ ДОД ДДТ г. Лузы по результатам независимой системе оценки качества работы,  составляет 49,05  баллов в том числе:

Выводы и предложения:

1. Продолжить работу по совершенствованию материально-технической базы школы

(ремонт здания, обновление мебели, приобретение компьютерного и мультимедийного оборудования).

2. Размещать   информацию на сайте образовательной организации в соответствии с приказом Министерства образования и науки РФ от 29.05.2014 г. № 785 «Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации и информационно-коммуникационной сети «Интернет» и формату представления на нём информации».
3. Информировать родителей о работе образовательной организации.
4. Совершенствовать систему выявления, развития и материальной поддержки талантливых детей.
5. Обеспечить доступность услугами дополнительного образования детей с ограниченными возможностями здоровья.
6. Обеспечить предоставление платных образовательных услуг  по дополнительным образовательным программам.
7. Улучшить работу по благоустройству территории образовательной организации.
8. Рекомендуем организовать анонимные индивидуальные психологические консультации по вопросам межличностных отношений участников образовательного процесса.
9. Руководителю ОУ повысить процент охвата педагогов курсовой подготовкой.
10. Разработать план по улучшению качества работы образовательной организации и разместить  на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.bus.gov.ru.

И.о. заведующего отделом образования                                                            О.Д.Мельчакова              

Отдел образования администрации Лузского района Кировской области

ПРИКАЗ

             от  30 января 2017 года                                                         №  01-03/ 22

Об организации проведения  

независимой  оценки качества образовательной деятельности муниципальных учреждений, осуществляющих

образовательную деятельность в сфере образования

 Лузского района, в 2017 году.

На основании приказа Министерства образования Кировской области от 12.12.2016 № 5-1237 «Об организации проведения  независимой  оценки качества образовательной деятельности государственных (муниципальных) учреждений, осуществляющих образовательную деятельность в сфере образования  Кировской области, в 2017 году» и в целях проведения независимой оценки качества образовательной деятельности муниципальных образовательных учреждений, подведомственных отделу образования администрации Лузского района Кировской области,

 ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Порядок проведения независимой оценки качества образовательной деятельности муниципальных образовательных учреждений, подведомственных отделу образования администрации Лузского района Кировской области,  согласно приложению №1.

2. Утвердить План мероприятий по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности муниципальных образовательных учреждений, подведомственных отделу образования администрации Лузского района Кировской области, согласно приложению № 2.

3. Утвердить перечень муниципальных  учреждений, осуществляющих образовательную деятельность, в отношении которых будет проводиться независимая оценка качества образовательной деятельности в 2017 году согласно приложению № 3.

4. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Заместитель главы

администрации Лузского района –

заведующий отделом образования

администрации Лузского района                                                 В.Н. Татаринов

Приложение 3

УТВЕРЖДЕН

приказом отдела образования

администрации Лузского района

от 30.01.2017 № 01-03/22

Перечень муниципальных  учреждений,

осуществляющих образовательную деятельность,

в отношении которых будет проводиться

 независимая оценка качества образовательной деятельности

в 2017 году.

1. Муниципальное общеобразовательное казенное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2 г. Лузы Кировской области;
2. муниципальное общеобразовательное казённое учреждение средняя общеобразовательная школа пгт Лальск Лузского района Кировской области;
3. Муниципальное общеобразовательное казённое учреждение Фабричная основная общеобразовательная школа пгт Лальск Лузского района Кировской области;
4. муниципальное общеобразовательное казённое учреждение основная общеобразовательная школа д. Папулово Лузского района Кировской области;

5.Муниципальное общеобразовательное казённое учреждение основная общеобразовательная школа п. Христофорово Лузского района Кировской области;

6. Муниципальное общеобразовательное казённое учреждение Верхнелальская основная общеобразовательная школа д. Сирино Лузского района Кировской области;

7.  муниципальное образовательное казенное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста Савинская начальная школа – детский сад д. Каравайково Лузского района Кировской области;
8. муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад №1 д. Озерская Лузского района Кировской области;
9.  муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 2 г. Лузы Кировской области;
10. муниципальное дошкольное образовательное казенное учреждение детский сад №3 п. Северные Полянки Лузского района Кировской области;
11. муниципальное дошкольное образовательное казенное учреждение детский сад №5 д.Ефаново Лузского района Кировской области;
12.    муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 8 пгт Лальск Лузского района Кировской области;
13.     муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 11 г. Лузы Кировской области;
14.      муниципальное казённое дошкольное образовательное учреждение детский сад № 12 г. Лузы Кировской области;
15.      муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 14 г. Лузы Кировской области;
16.       муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 22 г. Лузы Кировской области;
17.       муниципальное казенное учреждение дополнительного образования Дом детского творчества г. Лузы Кировской области;
18.       Муниципальное казенное учреждение дополнительного образования Детско – юношеская спортивная школа г. Лузы Кировской области;
19. Муниципальная бюджетная образовательная организация дополнительного образования Детская школа искусств города Лузы Кировской области.

Приложение 1

УТВЕРЖДЕН

приказом отдела образования

администрации Лузского района

от 30.01.2017 № 01-03/22

Порядок проведения

независимой оценки качества образовательной деятельности муниципальных образовательных учреждений,

подведомственных отделу образования администрации

Лузского района Кировской области

1. Настоящий Порядок определяет механизм проведения независимой оценки качества образовательной деятельности муниципальных образовательных учреждений, подведомственных отделу образования администрации Лузского района Кировской области (далее - НОК ОД).

2. НОК ОД проводится в целях стимулирования повышения качества деятельности образовательных учреждений, предоставления участникам отношений в сфере образования объективной информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.

3. Объектами НОК ОД являются муниципальные образовательные учреждения, осуществляющие образовательную деятельность в сфере образования Лузского района Кировской области.

4. НОК ОД проводится в муниципальных образовательных учреждениях Лузского района на основании решений Общественного совета при  отделе образования администрации Лузского района.

5. Общие критерии и показатели, форма анкеты НОК ОД устанавливаются Министерством образования и науки РФ.

6. Проведение НОК ОД осуществляется на основе анализа официальных сайтов муниципальных образовательных учреждений Лузского района и анкетирования респондентов.

Респондентами НОК ОД могут быть граждане (потребители услуг), в т.ч. родители (законные представители), обучающиеся, независимые эксперты в области образования.

Мнения участников опроса учитываются анонимно и используются в обобщенном виде исключительно в исследовательских целях.

7. Результатом НОК ОД являются рейтинги эффективности работы муниципальных образовательных учреждений Лузского района; аналитические информационные материалы; предложения по улучшению качества услуг, предоставляемых муниципальными образовательными учреждениями Лузского района.

8. Результаты НОК ОД не влекут за собой приостановление или аннулирование лицензии на осуществление образовательной деятельности, приостановление государственной аккредитации или лишение государственной аккредитации в отношении организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

9. В организации мероприятий НОК ОД участвуют отдел образования администрации Лузского района, Общественный совет при отделе образования администрации Лузского района, образовательные учреждения Лузского района.

9.1. Общественный совет при отделе образования администрации Лузского района:

- определяет перечень муниципальных образовательных учреждений, в отношении которых проводится НОК ОД;

- устанавливает при необходимости дополнительные критерии и показатели НОК ОД;

- утверждает результаты НОК ОД муниципальных образовательных учреждений Лузского района;

- формирует предложения по улучшению качества услуг, предоставляемых муниципальными образовательными учреждениями Лузского района;

- направляет в отдел образования администрации Лузского района информацию о результатах НОК ОД, предложения об улучшении качества услуг, предоставляемых муниципальными образовательными учреждениями Лузского района.

9.2. Отдел образования администрации Лузского района:

- утверждает необходимые нормативные правовые документы по НОК ОД;

- производит сбор, обработку и передачу информации о муниципальной системе образования на региональный уровень;

- на основе результатов НОК ОД принимает управленческие решения по совершенствованию качества образования в муниципальном районе;

- разрабатывает в соответствии с предложениями Общественного совета при отделе образования  администрации Лузского района Комплексы мер по улучшению качества образовательной деятельности муниципальных образовательных учреждений Лузского района;

- организует информационное сопровождение НОК ОД в средствах массовой информации, на сайте отдела образования администрации Лузского района, на сайте www.bus.gov.ru

9.3. Образовательные учреждения Лузского района:

- обеспечивают проведение анкетирования респондентов;

- разрабатывают на основе Комплексов мер по улучшению качества образовательной деятельности планы по улучшению качества предоставляемых услуг;

- размещают результаты НОК ОД на своих официальных сайтах.

10. Мероприятия НОК ОД реализуются в соответствии с Планом мероприятий по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности муниципальных образовательных учреждений, подведомственных отделу образования администрации Лузского района Кировской области, в 2017 году.

__________________

Приложение 2

УТВЕРЖДЕН

приказом отдела образования

администрации Лузского района

от 30.01.2017 № 01-03/22

План мероприятий

по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности муниципальных образовательных учреждений,

подведомственных отделу образования администрации Лузского района Кировской области

Аналитические материалы

по результатам проведения независимой оценки качества образовательной деятельности учреждений дополнительного образования Лузского района

 Кировской области, в 2017 году

1. Нормативно-правовые основы проведения независимой оценки качества образовательной деятельности  образовательных организаций Кировской области в 2017 году

Независимая оценка качества образовательной деятельности (далее  независимая оценка качества образования) образовательных организаций осуществляется в целях стимулирования повышения качества деятельности образовательных организаций, предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.

Согласно Федеральному закону от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» с учетом всех актуальных дополнений и изменений, независимая оценка качества образовательной деятельности проводится по таким общим критериям как открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность; комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций.

Независимая оценка качества образовательной деятельности образовательных организаций проводится не реже чем один раз в три года и не чаще одного раза в год с соблюдением принципа полной информационной открытости.

Информация о порядке проведения, показатели и результаты независимой оценки качества образовательной деятельности размещаются на официальных сайтах в сети Интернет.

В нормативных документах федерального уровня также отмечается, что результаты независимой оценки качества образовательной деятельности не влекут за собой приостановление или аннулирование лицензии на осуществление образовательной деятельности, приостановление государственной аккредитации или лишение государственной аккредитации в отношении организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

В 2017 году по решению Общественного совета при отделе образования администрации Лузского района Кировской области независимая оценка проведена в 19 образовательных учреждениях.

Нормативно-правовыми основами проведения независимой оценки качества образовательной деятельности являются документы федерального, регионального и муниципального уровней.

На федеральном уровне основными документами, регламентирующими основы проведения оценки эффективности деятельности образовательных организаций Кировской области, являются:

Федеральный закон от 29 декабря 2012 г.  № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»;

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 5 декабря 2014 г. № 1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность»;

Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 22 июля 2015 г. № 116н «О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и порядке ее размещения»;

Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 апреля 2015 г. № АП-512/02 «О направлении методических рекомендаций по НОКО»;

методические рекомендации Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 сентября 2016 г. № АП-87/02 вн по расчету показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

На региональном уровне нормативно-правовой основой проведения оценки эффективности деятельности образовательных организаций Кировской области являются следующие документы:

Постановление Правительства Кировской области от 2 сентября 2013 г. № 225/552 «Об утверждении перечня органов исполнительной власти Кировской области, при которых создаются Общественные советы» (с изменениями, внесенными Постановлением Правительства Кировской области от 11.09.2015 г. № 59/572, от 12.10.2015 г. № 65/676);

Распоряжение Правительства Кировской области от 18 июня 2013 г. № 179 «Об организации работы по формированию в Кировской области независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги» (с изменениями, внесенными распоряжением Правительства Кировской области от 11.08.2015 г. № 299);

Приказ министерства образования Кировской области от 1 декабря 2015 г. № 5-795 «О создании Общественного совета при министерстве образования Кировской области» (с изменениями, внесенными приказом министерства образования Кировской области от 03.02.2017 г. № 5-68/1);

Приказ министерства образования Кировской области от 12 декабря 2016 г. № 5-1237 «Об организации проведения независимой оценки качества образовательной деятельности государственных (муниципальных) организаций, осуществляющих образовательную деятельность в сфере образования Кировской области, в 2017 году»;

Протокол Общественного совета при министерстве образования Кировской области от 25 ноября 2016 г. № 10.

На муниципальном уровне:

Приказ РОО от 18.02.2016 г. № 01-03/29 «О создании Общественного совета при отделе образования администрации Лузского района Кировской области»

Приказ РОО от 30.01.2017 г. № 01-03/22 «Об организации проведения независимой оценке качества образовательной деятельности муниципальных учреждений, осуществляющих образовательную деятельность в сфере образования Лузского района, в 2017 году.

Протокол Общественного совета при отделе образования администрации Лузского района Кировской области от 24 января 2017 года № 1).

Информация о процедуре проведения независимой оценки качества образовательной деятельности размещена на официальном сайте отдела образования администрации Лузского района  в сети Интернет (http://ooluza.ru/) в разделе «Независимая оценка качества образовательной деятельности образовательных организаций»; на сайтах образовательных учреждений.

Порядок проведения независимой оценки качества

образовательной деятельности в Лузском районе в 2017 году

В соответствии с Планом мероприятий по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности муниципальных образовательных учреждений, осуществляющих образовательную деятельность в сфере образования Лузского района, в 2017 году, утвержденного призом отдела образования администрации Лузского района от 30.01.2017 г. № 01-03/22, оценочные процедуры (анализ официальных сайтов муниципальных образовательных учреждений, анкетирование родителей (законных представителей) обучающихся, обучающихся образовательных учреждений проводились в период с 1 февраля 2017 г. по 30 апреля 2017 г.

Объектами независимой оценки являлись муниципальные образовательные учреждения, осуществляющие образовательную деятельность в сфере образования Лузского района.

Проведение независимой оценки осуществлялось на основе анализа официальных сайтов муниципальных образовательных учреждений и анкетирования респондентов.

Процедура независимой оценки качества образовательной деятельности проводилась в соответствии со следующими организационными принципами:

- полнота охвата, достоверность показателей, полученных из открытых источников информации;

- использование объективных критериев оценки образовательных результатов обучающихся, обоснованных показателей качества обучения и критериев эффективности деятельности образовательной организации;

- дезинтеграция независимой оценки качества образовательной деятельности по различным категориям и кластерам образовательных организаций;

- инструментальность и технологичность используемых показателей.

В организации мероприятий независимой оценки приняли участие отдел образования администрации Лузского района, районный методический кабинет,  Общественный совет при отделе образования администрации Лузского района, образовательные организации Кировской области.

Респондентами независимой оценки являлись граждане (потребители услуг), в т.ч. родители (законные представители) обучающихся, обучающиеся (учащиеся,  воспитанники), независимые эксперты в области образования.

Для анкетирования по четырем  критериям оценки качества образования, утвержденным Минобрнауки РФ, была размещена анкета респондентов на сайте информационно-образовательного портала Кировской области (https://info.43edu.ru). С целью объективного проведения независимой оценки качества образовательной деятельности каждой образовательной организации были направлены логин и пароль для входа в анкету.

Также для объективного анализа официальных сайтов муниципальных образовательных учреждений, размещенных в сети Интернет, создавались экспертные группы из членов Общественного совета.

Независимая оценка качества образовательной деятельности муниципальных образовательных учреждений проводилась по четырем критериям, утвержденных Общественным советом при отделе образования администрации Лузского района (Протокол Общественного совета при отделе образования администрации Лузского района от 24 января 2017 года № 1):

1. Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте (максимум 40 баллов);

2. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность (максимум 70 баллов);

3. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников (максимум 20 баллов);

4. Удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций (максимум 30 баллов).

Максимальное количество баллов по четырем критериям составило 160.

Общие критерии и показатели, форма анкеты независимой оценки качества образования устанавливаются Министерством образования и науки Российской         Федерации. При этом Общественные советы имели право устанавливать дополнительные критерии к общим.

Расчет комплексных показателей независимой оценки качества образовательной деятельности осуществлялся на основе исходных данных в соответствии с методическими рекомендациями Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 сентября 2016 г. № АП-87/02 вн по расчету показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

Используемые показатели, характеризующие критерии, дали достаточные основания для оценки качества предоставления социальных услуг в сфере образования, позволили выявить степень соответствия предоставляемого образования потребностям физических лиц, в отношении которых осуществляется образовательная деятельность и сделать выводы о качестве предоставляемых образовательных услуг.  

В целом, система независимой оценки качества образовательной деятельности позволили объективно оценить качество работы образовательных учреждений Лузского района, сформировать рейтинги эффективности работы муниципальных образовательных учреждений,  и предложения по улучшению качества услуг, предоставляемых образовательными учреждениями.

Количество респондентов, принявших участие в независимой оценке качества образовательной деятельности муниципальных  образовательных учреждений в Лузском районе в 2017 году в разрезе учреждений дополнительного образования

3. Анализ результатов проведения независимой оценки качества образовательной деятельности учреждений дополнительного образования  Лузского района, за 2017 год

В соответствии с нормативно-правовой базой независимая оценка качества образовательной деятельности проводилась по четырем критериям, утвержденных Общественным советом при отделе образования администрации Лузского района:

1. Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте.

2. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.

3. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников.

4. Удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций.

В соответствии с методическими рекомендациями Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 сентября 2016 г. № АП-87/02 вн по расчету показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность первый критерий независимой оценки  «Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте» состоял из четырех показателей:

1.1. «Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности»;

1.2. «Наличие сведений о педагогических работниках организации»;

1.3. «Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации»;

1.4. «Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов».

Результаты независимой оценки свидетельствуют о том, что в целом удовлетворенность участников образовательного процесса открытостью и доступностью информации по учреждениям дополнительного образования  составляет 35,06 б.

Удовлетворенность участников образовательного процесса открытостью и доступностью информации по  учреждениям дополнительного образования Лузского района,

размещенной на официальном сайте образовательной организации

Следующий критерий  «Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность» состоял из семи показателей:

2.1. «Материально-техническое и информационное обеспечение организации»;

2.2. «Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся»;

2.3. «Условия для индивидуальной работы с обучающимися»;

2.4. «Наличие дополнительных образовательных программ»;

2.5. «Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях»;

2.6. «Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся»;

2.7. «Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов».

Удовлетворенность участников образовательного процесса комфортностью условий, в которых осуществляется образовательная деятельность по учреждениям дополнительного образования составляет  70%.

Удовлетворенность участников образовательного процесса комфортностью условий образовательной деятельностью  по учреждениям дополнительного образования Лузского района,

размещенной на официальном сайте образовательной организации

По всем показателям данного блока более высокие результаты получились у учреждений дополнительного образования по сравнению с другими образовательными учреждениями  (более 70%).

Третий  критерий «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников»  состоял из двух показателей:

3.1. «Доброжелательность и вежливость работников»;

3.2. «Компетентность работников».

Таблица 5.

 Удовлетворенность участников образовательного процесса доброжелательностью, вежливостью, компетентностью работников учреждений дополнительного образования Лузского района, в %

Результаты НОК ОД в целом свидетельствуют о высоком уровне удовлетворенности получателей образовательных услуг доброжелательностью, вежливостью и компетентностью работников организации (среднее значение 94,5%).

Большинство опрошенных родителей (законных представителей) отмечают преобладание в образовательных организациях благоприятного психологического климата и положительно оценивают доброжелательность и вежливость работников организаций.

Четвертый критерий  «Общее удовлетворение качеством образовательной деятельности организации» состоял из трех показателей:

4.1. «Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации»;

4.2. «Удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг»;

4.3. «Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым».

Удовлетворенность участников образовательного процесса качеством образовательной деятельности учреждений дополнительного образования Лузского района

Результаты НОК ОД в целом свидетельствуют о высоком уровне удовлетворённости получателей образовательных услуг качеством образовательной В среднем, 98% респондентов готовы рекомендовать образовательную  организацию своим родственникам или знакомым.

Заключение

Результаты независимой оценки качества образовательной деятельности свидетельствуют о том, что удовлетворенность участников образовательного процесса качеством предоставляемых образовательных услуг учреждений дополнительного образования  Лузского района в среднем составляет  88,5%.

Рейтинг деятельности

учреждений дополнительного образования,

подведомственных отделу образования администрации Лузского района, по результатам проведения независимой оценки качества образовательной деятельности в 2017 году

Единый рейтинг деятельности

муниципальных  образовательных учреждений,

подведомственных отделу образования администрации Лузского района, по результатам проведения независимой оценки качества образовательной деятельности в 2017 году

Рейтинг деятельности муниципальных  образовательных учреждений, подведомственных отделу образования

администрации Лузского района,

по критерию 1. Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте

Рейтинг деятельности

муниципальных  образовательных учреждений,

подведомственных отделу образования Лузского района,

по критерию 2. Комфортность условий, в которых осуществляется

образовательная деятельность

Рейтинг деятельности

муниципальных  образовательных учреждений, подведомственных отделу образования администрации Лузского района,

по критерию 3. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников

Рейтинг деятельности

муниципальных   образовательных учреждений,

подведомственных отделу образования администрации Лузского района,

по критерию 4. Удовлетворенность качеством образовательной

 деятельности организаций

ПЛАН

мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе

проведенной в 2017 году независимой оценки качества образования

МКУ ДО Дома детского творчества г. Лузы