Контрольный опрос по теме "Основы организации туристской деятельности"
методическая разработка
Вопросы и ответы для проведения контрольного опроса студентов по теме " Основы организации туристской деятельности"
Скачать:
Вложение | Размер |
---|---|
![]() | 66.91 КБ |
Предварительный просмотр:
Основы организации туристской деятельности
Форма контроля: письменный опрос
Вопросы | Ответы |
1.Роль туризма в мировой экономике. | Туризм — это временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания. Это определение, как и другие, рассмотренные ниже, дано в Федеральном законе № 12ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"» |
2.Факторы развития туризма. | Цели, виды и формы туризма связаны с определенными географическим районам и объектами. Поэтому можно считать, что географический фактор играет в туризме основную роль. Вторым основным фактором является климатический. Понимание важности этого фактора происходит тогда, когда изучение туризма в различных регионах мира приводит к выявлению тех главных критериев, от которых зависит развитие туризма. Сравнивая Средиземноморское побережье и Сибирь, несложно среди ведущих факторов развития туризма выделить климатический. Как и виды туризма, факторы его развития принято классифицировать. Существуют различные классификации.Факторы развития туризма можно классифицировать на природные (физико-географические) и социально-экономические. . Факторы туризма можно подразделить на статичные и динамичные. Статичные факторы - это совокупность природно-геогра-фических факторов. Они имеют непреходящее, неизменное значение. Рекреационные ресурсы, которые приспосабливают к туристскому потреблению, изменяются медленно. Рельеф, климат, минеральные воды (и другие природные ресурсы) это те факторы туризма, которые являются более постоянными, чем остальные. Культурно-исторические ресурсы (памятники архитектуры, истории и т. д.) тоже в значительной мере можно отнести к статичным факторам.К динамичным факторам относятся демографические, социально-экономические, материально-технические и политические факторы. Они могут иметь различную оценку, значение, меняющиеся во времени и пространстве.. Факторы, воздействующие на туризм, подразделяют на внешние (экзогенные) и внутренние (эндогенные) . |
3.Цели, функции и задачи туристской деятельности | Туристская деятельность является одним из видов предпринимательской деятельности с присущими ей признаками: самостоятельность туристской деятельности, осуществление деятельности на свой риск, направленность на систематическое получение прибыли от оказания туристских услуг, государственная регистрация субъектов туристской деятельности. Для определения понятия туристской деятельности необходимо обратиться к норме Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Так, под туристской деятельностью понимается туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий. Основные цели туризма: развлекательные (аттрактивные), рекреационные и познавательные. Вторыми по значимости цели: оздоровительные и лечебные, профессионально-деловые, гостевые . Функции туристской деятельности: познавательная функция, оздоровительная функция, социально - коммуникативная функция, спортивная функция, эстетическая функция, творческая функция, паломническая функция. Профессиональные задачи туристской деятельности можно разделить на три группы: 1) Задачи по подготовке оптимального решения клиента в ситуации туристского обслуживания: - анализ внешних и внутренних параметров ситуации туристского обслуживания (место, время, тип потребителя); - определение прогноза развития ситуации туристского обслуживания по параметру «определенность/неопределенность намерений» потребителя турпродукта; 2) Задачи по управлению принятием оптимального решения клиентом в ситуации туристского обслуживания: - совместный поиск оптимального турпродукта; - совместная разработка технологии реализации турпродукта; 3) Задачи по сопровождению (поддержке) потребителя в реализации принятого решения: оценка удовлетворенности потребителя; профилактика затруднений в управлении потребительским поведением.
|
4.Содержание и виды потребностей современного человека в туристских услугах | Обобщая многочисленные высказывания о системе туристических потребностей, вытекает вывод, что эту систему наиболее полно выражает концепция, которую представили Всемирная туристская организация (ВТО) и Международный союз официальных туристских организаций (МСОТО). Эти организации, обобщая многолетний опыт туризма в различных странах мира, выделяют шесть основных потребностей туристов: 1) рекреация, досуг, отдых; 2) посещение знакомых и родственников;3) деловые и профессиональные цели;4) лечение;5) религия и паломничество;6) прочие цели, которые содержат богатый спектр физических, экономических и духовно-нравственных потребностей людей.Их перечисленных выше потребностей в туристских услугах авторы концепции ВТО и МСОТО справедливо на первое место ставят рекреационную деятельность человека, которая ныне практически входит в условия воспроизводства рабочей силы при нормальных условиях жизни населения как отдельно взятой страны, так и планеты в целом. Рекреационная деятельность, как и все другие виды потребностей туристов (лечение, посещение знакомых и родственников, деловые и профессиональные поездки, религия и паломничество) порождает вторичные потребности туристов на основе эффекта мультипликатора. К этим потребностям производства мультипликативного характера относятся потребности в транспортных услугах, жилье, питании, развлечениях, вразличного вида впечатлениях эмоционального характера, в общении, стремлении познать историю, нравы, искусство других народов и т.п..Особое место в ряду потребностей мультипликативного характера у туристов занимают природно-климатические (прежде всего курортологические и общеоздоровительные) факторы, а также деловые и духовно-культурологические потребности. |
5.Особенности туристского потребления | Первая особенность туристского потребления. В обычном материальном производстве результат производства (товар) движется от места производства к месту потребления. В туризме положение иное: для потребления турпродукта в целом или отдельных услуг сам потребитель (турист) должен быть доставлен в места производства туристского продукта или отдельных его услуг. Эта особенность туристского потребления, в свою очередь, вызывает производный мультипликативный эффект: необходимость для туриста в местах потребления турпродукта наличия транспортных услуг, жилья, питания, системы гостеприимства в целом, создания необходимых условий для лечения, развлечений, образования, удовлетворения потребности в новых впечатлениях, а также наличия экологически здоровой среды, безопасности и т. п. Вторая особенность туристского потребления состоит в том, что расходы туриста, как правило, количественно превышают обычные расходы его проживания в постоянной среде обитания. Это связано с повышенными затратами на транспорт, жилье, питание, а также на культурные и деловые мероприятия. Часть повышенных расходов связана с фактором престижности туристского потребления. Эта особенность существенно обостряет проблему доходов и затрат в сфере туризма. В связи с этим учет издержек и доходности в туризме приобретает важное значение. Третья особенность туристского потребления состоит в том, что оно имеет «кредитный» характер, т. е. оно ограничено во времени, строго оговорено по срокам и условиям юридически и экономически оформленной сделки при купле-продаже туристского продукта. Эта особенность туристского потребления рождает своеобразную интенсификацию всех действий туриста, что ставит перед организаторами туров особые трудности и усиливает роль менеджмента. Четвёртая особенность туристского потребления заключается в том, что сама рыночная среда туризма имеет особый, культовый, характер. Разумеется, туризм не отрицает, а предполагает деловые встречи, покупку товаров редкого или дефицитного характера. Однако туристский рынок органично включает приобретение товаров и услуг особой культовой и культурологической направленности, отражающих социальную и национальную специфику города, региона, страны. |
6.Роль турагентской и туроператорской деятельности на рынке туристских услуг. |
Список литературы:
1.Быстров, С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой [Электронный ресурс] : учебное пособие / С. А. Быстров. – Электрон. текстовые данные. – М. : Форум : НИЦ ИНФРА-М,2014. – 400 с. – Режим доступа : http://znanium.com/bookread.php?book=423744 – ЭБС «znanium.com»
2.Игнатьева, И. Ф. Организация туристской деятельности : учебное пособие / И. Ф. Игнатьева. – СПб. : Питер, 2015. – 448 с.
Критерии оценки:
«5» (отлично) – студент демонстрирует системные теоретические знания, владеет терминологией, логично и последовательно объясняет сущность, явлений и процессов, делает аргументированные выводы и обобщения, приводит примеры, показывает свободное владение монологической речью и способность быстро реагировать на уточняющие вопросы.
«4» (хорошо) – студент демонстрирует прочные теоретические знания, владеет терминологией, логично и последовательно объясняет сущность, явлений и процессов, делает аргументированные выводы и обобщения, приводит примеры, показывает свободное владение монологической речью, но при этом делает несущественные ошибки, которые быстро исправляет самостоятельно или при незначительной коррекции преподавателем.
«3» (удовлетворительно) – студент демонстрирует неглубокие теоретические знания, проявляет слабо сформированные навыки анализа явлений и процессов, недостаточное умение делать аргументированные выводы и приводить примеры, показывает не достаточно свободное владение монологической речью, терминологией, логичностью и последовательностью изложения, делает ошибки, которые может исправить только при коррекции преподавателем.
«2» (неудовлетворительно) – студент демонстрирует незнание теоретических основ предмета, несформированные навыки анализа явлений и процессов, не умеет делать аргументированные выводы и приводить примеры, показывает слабое владение монологической речью, не владеет терминологией, проявляет отсутствие логичности и последовательностью изложения, делает ошибки, которые не может исправить даже при коррекции преподавателем, отказывается отвечать на занятии.
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
Организация внеурочной деятельности учащихся Старооскольского городского округа посредством туристско-краеведческой деятельности
Статья об организации внеурочной туристско-краеведческой деятельности муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования "Центр детского и юношеского туризма иэкскурсий...
![](/sites/default/files/pictures/2016/10/06/picture-826377-1475758732.jpg)
КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ПМ.06 ОРГАНИЗАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МДК 06.01 Организация профессиональной деятельности Для специальности: 31.02.01«Лечебное дело» Дисциплина: Информационное обеспечение профессиональной деятельности
Контрольно-оценочные средства ПМ.06 Организационно-аналитическая деятельность МДК 06.01 Организация профессиональной деятельности для дисциплины «Информационное обеспечение профессиональной деят...
![](/sites/default/files/pictures/2018/11/06/picture-1045188-1541522203.jpg)
Бинарный урок по ОП.02«Организация туристской индустрии» и МДК. 02.01 «Технология и организация сопровождения туристов»
Методическая разработка бинарного урока. Понятие транспортное обслуживание в туризме, роль транспортных услуг при формировании турпакета. История развития транспортных услуг,обеспечение безопасност...
![](/sites/default/files/pictures/2018/11/06/picture-1045188-1541522203.jpg)
Рабочая программа по дисциплине "Организация туристской индустрии"
Рабочая программа учебной дисциплины является частью примерной основной подготовки специалистов среднего звена (ППССЗ) в соответствии с ФГОС СПО по специальности 43.02.10 Туризм, входящей в укрупненн...
![](/sites/default/files/pictures/2018/11/06/picture-1045188-1541522203.jpg)
Календарно-тематический план по дисциплине "Организация туристской индустрии"
Рабочая программа учебной дисциплины является частью примерной основной подготовки специалистов среднего звена (ППССЗ) в соответствии с ФГОС СПО по специальности 43.02.10 Туризм, входящей в укрупненну...
![](/sites/default/files/pictures/2018/11/06/picture-1045188-1541522203.jpg)
Фонд оценочных средств по дисциплине "Организация туристской индустрии"
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь: - профессионально пользоваться основными терминами и понятиями, относящимся к туристской деятельности; - осуществлять поиск и испол...
![](/sites/default/files/pictures/2024/06/14/picture-1527303-1718361299.jpg)
Буклет Круглого стола «Эффективные формы организации образовательной деятельности туристско-краеведческой направленности»
Буклет Круглого стола «Эффективные формы организации образовательной деятельности туристско-краеведческой направленности»...