Рабочая программа по дисциплине "Маркетинг товаров и услуг" для специальности 100801
рабочая программа на тему

стр.

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

3

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

5

3 УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

9

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

10

ОК 1.

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

ОК 2.

Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество

ОК 3.

Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность

ОК 4.

Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

ОК 5.

Владеть информационной культурой, анализировать и оценивать информацию с использованием информационно-коммуникационных технологий

ОК 6.

Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями

ОК 7.

Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий

ОК 8.

Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации

ОК 9.

Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности

ОК 10.

Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей)

ПК 1.1

Выявлять потребность в товарах

ПК 1.2.

Осуществлять связи с поставщиками и потребителями продукции

ПК 1.3.

Управлять товарными запасами и потоками

ПК 1.4.

Оформлять документацию на поставку и реализацию товаров

ПК 2.1.

Идентифицировать товары по ассортиментной принадлежности

ПК 2.2.

Организовывать и проводить оценку качества товаров.

ПК 2.3.

Выполнять задания эксперта более высокой квалификации при проведении товароведной экспертизы

ПК 3.1.

Участвовать в планировании основных показателей деятельности организации

ПК 3.2.

Планировать выполнение работ исполнителями

ПК 3.3.

Организовывать работу трудового коллектива

ПК 3.4.

Контролировать ход и оценивать результаты выполнения работ исполнителями

ПК 3.5.

Оформлять учетно-отчетную документацию

Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

60

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

40

в том числе:

     практические занятия

32

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

20

в том числе:

написание рефератов

выполнение индивидуального задания

составление схем

работа с конспектом лекций

чтение текста учебника

составление диалогов

подготовка к зачету

Итоговая аттестация проводится в форме зачета

№ п/п

Дополнительные знания, умения

№, наименование темы

Кол-во

часов

Обоснование включения в рабочую

программу

1.

- Знать понятие и сущность маркетинга, его цели и задачи

- Знать сущность окружающей среды маркетинга

- Уметь пользоваться основными социально-экономическими понятиями маркетинга

- Уметь анализировать внутреннюю и внешнюю среду предприятия

Введение

Тема 1.

Маркетинг. Маркетинговая среда

10

Для углубления знаний в области  понятия маркетинга и окружающей среды и умений в области использования основных понятий маркетинга и анализа внутренней и внешней среды организации, что дает возможность эффективно решать поставленные перед товароведом-экспертом задачи

2.

- Знать понятие рынка и его виды

- Знать моделирование процесса покупки

- Знать понятие товара

- Знать маркетинговую классификацию товаров

- Знать жизненный цикл товара

- Знать средства товарной информации

- Знать иерархию личных потребностей

- Уметь анализировать товарную политику торговой организации

- Уметь выявлять виды потребностей, удовлетворяемых торговой организацией

- Уметь сегментировать рынок

Тема 2.

Рынок. Товарная политика организации

14

Для углубления знаний в области товарной политики организации, маркетинговой классификации товаров, моделирования процесса покупки, а также умений в проведении анализа товарной политики предприятия и выявлении потребностей покупателей

3.

- Знать состояние и перспективы развития рынка услуг

- Знать классификацию торговых услуг

- Знать требования к качеству торговых услуг

- Знать услуги однородной группы

- Знать товарную рекламу: понятие, назначение, классификация

- Уметь анализировать внешнюю среду предприятия, сферы услуг конкретной однородной группы

- Уметь разрабатывать номенклатуру торговых услуг

- Уметь составлять рекламные тексты

Тема 3.

Торговые услуги.

Специфика рекламы отдельных групп товаров и услуг

14

Для углубления знаний в области  понятия торговых услуг, их классификации, предоставления покупателям, рекламы товаров, а также умения по анализу услуг и составлению рекламных текстов, что дает возможность эффективно решать поставленные перед товароведом-экспертом задачи

Зачет

2

Итого

40

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, практические работы, самостоятельная работа обучающихся

Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

4

Введение

Содержание учебного материала

1

1

Предмет, цели и задачи дисциплины «Маркетинг товаров и услуг». Структура дисциплины «Маркетинг товаров и услуг»

Самостоятельная работа обучающихся

1

1.Подготовка сообщения по теме: «Изучение развития маркетинга в России»

Тема 1.

Маркетинг. Маркетинговая среда

Содержание учебного материала

1

1

Понятие и сущность маркетинга, его цели и задачи.

Сущность окружающей среды маркетинга (микро- и макросреды), основные элементы

Практические занятия 1- 4 

8

1.Составление словаря основных социально-экономических понятий маркетинга

2. Составление словаря основных социально-экономических понятий маркетинга

3.Анализ внутренней среды предприятия

4. Анализ внешней среды предприятия, сферы товаров и услуг

Самостоятельная работа обучающихся

6

1.Выполнение индивидуального задания на тему «Функции маркетинга товаров и услуг»

2.Составление схемы по структуре микро- и макросреды

3.Подготовка сообщения на тему: «Маркетинг»

4.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы

Тема 2.

Рынок. Товарная политика организации

Содержание учебного материала

2

1

Понятие рынка и его виды. Параметры рынка, формирование, проблемы, определение емкости рынка.

Классификация и иерархия личных потребностей. Моделирование процесса покупки. Методы маркетинга. Понятие товара в маркетинге и его функциональные особенности. Маркетинговая классификация товаров. Этапы жизненного цикла товаров. Виды, формы и средства товарной информации

Практические занятия 5-10

12

5.Анализ товарной политики торговой организации. Разработка предложений по ее совершенствованию

6. Анализ товарной политики торговой организации. Разработка предложений по ее совершенствованию

7. Формирование умений по сегментированию рынка в зависимости от категории потребителей

8. Формирование умений по сегментированию рынка в зависимости от категории потребителей

9. Выявление видов потребностей удовлетворяемых торговой организацией

10. Выявление видов потребностей удовлетворяемых торговой организацией

Самостоятельная работа обучающихся

6

1.Выполнение индивидуального домашнего задания на тему «Потребности населения»

2.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы 

3.Составление схемы «Методы маркетинга»

4.Подготовка сообщения на тему: «Теория Маслоу»

5.Составление диалогов

Тема 3.

Торговые услуги.

Специфика рекламы отдельных групп товаров и услуг

Содержание учебного материала

2

1

Основные понятия. Состояние и перспективы развития рынка услуг. Классификация торговых услуг по различным признакам: назначение, степени значимости, характеру оплаты и др. Требования к качеству торговых услуг.

Услуги однородной группы: понятие, назначение, особенности требований к качеству. Конкурентная среда: фирмы, товары и услуги – конкуренты

Товарная реклама: понятие, назначение, классификация. Особенности рекламы пищевых продуктов.

Анализ рекламы товаров и услуг в СМИ и других рекламных средствах: достоинства и недостатки.

Повышение эффективности рекламы товаров и услуг. Специфика реклама алкогольных, табачных изделий, оружия, медикаментов по ФЗ «О рекламе». Запреты на рекламу отдельных товаров и услуг. Особенности рекламы непродовольственных товаров. Специфика рекламы товаров и услуг, подлежащих обязательной сертификации. Специфика торговой рекламы

Практические занятия 11-16

12

11. Разработка номенклатуры торговых услуг

12. Разработка номенклатуры торговых услуг

13. Анализ внешней среды предприятия, сферы услуг конкурентной однородной группы

14.Составление рекламных текстов

15. Составление рекламных текстов

16. Разработка рекламы товаров и услуг, имеющих запреты и/или ограничения

Самостоятельная работа обучающихся

7

1.Подготовка сообщения на тему:  «Упаковка товаров как средство общения с покупателями»

2.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы 

3.Подготовка сообщения на тему: «Средства распространения рекламы»

4.Изучение законов и нормативных актов, регулирующих рекламную деятельность

5.Подготовка к зачету

Зачет

2

Итого в IV семестре

60

Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Коды формируемых профессиональных и общих компетенций

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

Умение пользоваться основными социально-экономическими понятиями маркетинга

ПК1.1- 1.3, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение анализировать внутреннюю и внешнюю среду предприятия

ПК1.1- 1.4,2.1- 2.3,

ПК 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение выявлять виды потребностей, удовлетворяемых торговой организацией

ПК1.1-1.3, 2.1-2.2, 3.1-3.5

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение сегментировать рынок

ПК1.1- 1.3,2.1, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение анализировать товарную политику торговой организации

ПК1.1-1.4, 2.1-2.2, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение анализировать внешнюю среду предприятия, сферы услуг конкретной однородной группы

ПК1.1,1.2,1.4, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение разрабатывать номенклатуру торговых услуг

ПК1.1-1.3, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение составлять рекламные тексты

ПК1.1, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание состояния и перспектив развития рынка услуг

ПК1.1-1.2, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении  тестирования и других видов текущего контроля, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание понятия и сущности маркетинга, его целей и задач

ПК1.1-1.2, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание сущности окружающей среды маркетинга

ПК 1.1-1.2, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении  тестирования, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание понятия рынка и его видов

ПК 1.1-1.2, 1.4, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении  тестирования, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание моделирования процесса покупки

ПК 1.1,1.3,3.1- 3.5

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении  тестирования и других видов текущего контроля

Знание понятия товара

ПК 1.1-1.3, 2.1-2.3,

ПК 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении  тестирования, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание маркетинговой классификации товаров

ПК 1.1-1.3,  2.1, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении  тестирования и других видов текущего контроля

Знание жизненного цикла товара

ПК 1.1-1.3, 2.2-2.3,

ПК 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении  тестирования и других видов текущего контроля

Знание средств товарной информации

ПК 1.1-1.2,1.4, 2.1-2.3, ПК 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении  тестирования, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание классификации торговых услуг

ПК 1.1, 1.2, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении  тестирования и других видов текущего контроля

Знание иерархии личных потребностей

ПК 1.1-1.3, 2.1, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении  тестирования, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание требований к качеству торговых услуг

ПК 1.1, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении  тестирования и других видов текущего контроля

Знание услуг однородной группы

ПК 1.1, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении  тестирования и других видов текущего контроля

Знание товарной рекламы: понятие, назначение, классификация

ПК 1.1, 3.1-3.4

ОК 1-10

Экспертная  оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы, при защите практических работ