Фонд оценочных средств по ОП.16 Управление персоналом Специальность 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учет»
материал на тему

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ

«ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ № 34»

ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ  СРЕДСТВ

ОП.16  Управление персоналом

Специальность 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский  учет»

Москва

2017 г.

Составитель (автор)                 преподаватель ГБПОУ СПО ТК 34  Морозова Т.Н.        

(ГБПОУ СПО ТК № 34, Ф.И.О., ученая степень, звание, должность,)

ПАСПОРТ

ФОНДА ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

по дисциплине ОП.16 Управление персоналом

 (наименование дисциплины)

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ

1. Цели и задачи службы управления персоналом.
2. Система управления персоналом, ее структура.
3. Принципы и методы построения системы управления персоналом.
4. Принципы развития системы управления персоналом.
5. Методы управления персоналом. Отличие и взаимосвязь этих методов.
6. Стратегия управления системой персонала организации.
7. Основные этапы стратегии управления персоналом.
8. Поиск и найм персонала в гостиницу.
9. Этапы процесса отбора персонала в организацию (на примере предприятия).
10. Трудовая аттестация персонала.
11. Кадровое планирование, его роль в системе управления персоналом.
12. Планирование привлечения персонала в организацию: два основных источника привлечения персонала.
13. Внешний источник привлечения персонала: его достоинства и недостатки.
14. Внутренний источник привлечения персонала: его достоинства и недостатки.
15. Аттестация кадров: задачи, цели, методы.
16. Карьера. Виды карьеры.
17. Карьерограмма: цели и задачи.
18. Обучение и повышение квалификации персонала.
19. Мотивация персонала: цели, задачи.
20. Внутреличностные теории мотивации персонала
21. Процессуальные теории мотивации персонала.
22. Планирование трудовой карьеры персонала предприятия.
23. Конфликты в организации: виды и формы.
24. Структура конфликта. Причины возникновения конфликтов в организации.
25. Процесс развития конфликта. Методы разрешения конфликта.
26. Стратегия поведения личности в конфликте.
27. Виды управленческих конфликтов.
28. Оценочная беседа: ее задача и функции при приеме на работу.
29. Оценка рабочего места.
30. Психологические методы, используемые при приеме на работу.
31. Трудовой договор: состав и содержание.
32. Оценка управленческого персонала.
33. Отборочное собеседование: цели и задачи.
34. Кадровая структура «звезда». Достоинства и недостатки. Возможности использования.
35. Кадровая структура «круг». Достоинства и недостатки. Возможности использования.
36. Кадровая структура «шпора». Достоинства и недостатки. Возможности использования.
37. Кадровая структура «рабочая группа» Достоинства и недостатки. Возможности использования.
38. Стратегия управления персоналом организации.
39. Коммуникационная система организации.
40. Методы оценки руководящего персонала.
41. Коллективный договор и социально-партнерские отношения.
42. Резерв кадров.
43. взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организации.
44. Способы переподготовки кадров.
45. Способы стимулирования персонала.
46. Кадровая политика организации.
47. этапы разработки стратегии управления персонала.
48. каналы передачи информации в организации: структура и задачи;
49. Формы организации найма персонала.
50. планирование высвобождением и сокращением персонала.
51. Концепция аттестации кадров:цели, задачи, методы.
52. каналы передачи информации в организации: структура и задачи;
53. виды стратегии управления персоналом.
54. Использование информационных технологий в системе управления персоналом.
55. Основные принципы правового регламентирования труда.
56. Стратегии кадрового планирования.
57. Причины изменения в организации стратегии управления персоналом.
58. Сущность, структура, виды, средства и способы коммуникаций в организации.

ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

Практическое занятие 1.1.

разработать структуру управления персоналом. Зарубежные концепции управления персоналом сравнить и вычленить общее и отличия. Применение отечественных концепций управления персонала: плюсы и минусы.        

Практическое занятие 1.2.

Разработать анкету для претендентов на должность. Разработать систему оценки претендентов на должность. Интервью с соискателем на должность. Формы организации найма персонала. Проанализировать и определить оптимальные методы оценки персонала. Разработать варианты поиска персонала.

Практическое занятие 1.3.

на примере предприятия оценить укомплектованность персоналом. Проанализировать каких работников не хватает. Создать резерв кадров. Работа с нормативными документами, регламентирующими работу кадровое планирование. Кадровая политика организации.

Практическое занятие 1.4.

разрабатывать процедуру аттестации кадров. Разработка схемы переподготовки кадровна предприятии. Обучение сотрудников на рабочем месте. Выбор организаций для переподготовки кадров. Способы переподготовки кадров. Источники найма персоналом; психологические тесты и методики для процедуры аттестации кадров.

Практическое занятие 2.1.

основные правовые акты и документы работы с персоналом. Трудовой договор. Трудовая книжка. Права и обязанности работника. Право на отпуск. Оплата отпуска и больничного листа. Виды заработной платы.

Практическое занятие 2.2.

составить учетную карточку работника.

Составить приказ о переводе на другую должность.

Табель учета использования рабочего времени и расчета заработной платы (форма № Т-12) и табель учета использования рабочего времени (форма № Т-13).

Практическое занятие 3.1.

Разработка системы мотивации работников предприятия, 12 способов мотивации персонала, Способы стимулирования персонала. Индивидуальная мотивация сотрудников предприятия: возможности и эффективность. Определить основные мотивационные факторы для разных категорий работников предприятия. Карьерограмма разработать и описать.

Практическое занятие 3.2.

каналы передачи информации в организации: структура и задачи;

разработка коммуникационной системы предприятия. Анализ существующей системы коммуникации предприятия на примере, плюсы и минусы.

Практическое занятие 3.3.

способы разрешения конфликтов в организации; оценка разработать нововведения в организации. Роль коллектива и формировании поведения сотрудников. Определить основные факторы развития социальной среды организации. Определить неформальные группы в организации. Определить чем они мешают, а чем помогают управлению.

Практическое занятие 4.1.

Разработка стратегии управления персоналом на предприятии. Расчет персонал-издержек в организации. Опишите основные этапы и содержание выбранной вами стратегии управления персоналом. оцените стратегию персонала по основным критериям. Дайте оценку.

Разработать модель стратегического управления гостиницей.

Практическое занятие 4.2.

Оценка эффективности отдельных кадровых программ; расчет затрат на совершенствование системы управления персонала. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы управления персонала

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

1. Персонал как объект управления место и роль управления персоналом в системе управления гостиницей. Персонал организации как объект управления. Методология управления персоналом основные концепции управления персоналом.
2. Современные способы найма персонала. Использование ресурсов интернет в поиске персонала. Наём персонала через кадровые агентства. Заключение договоров о найме персонала с помощью кадрового агенства.
3. Кадровое планирование в условиях кризиса. Расширение бизнеса и кадровое планирование. Кадровая политика. Стратегии кадрового планирования. Высвобождение персонала.
4. Особенности аттестации кадров за рубежом.
5. Изменения в трудовом законодательстве. Профсоюзы и права сотрудников. Трудовое законодательство и ее нарушения.
6. Электронный документооборот виды и способы применения. Государственные стандарты, регламентирующие делопроизводство и оформления документов в кадровых службах.
7. Новые методы мотивации сотрудников. Мотивация в условиях экономического кризиса. психологические методики мотивации персонала. Деловая карьера. Управление деловой карьерой.
8. Оптимизация общения в организации. Психологический климат в организации и особенности общения в коллективе.
9. Основные закономерности межличностного общения. Проведение деловых бесед и телефонных переговоров. Роль руководителя при разрешении конфликтов методы управления стрессами.
10. Современное подходы и концепции к стратегическому управлению персонала за рубежом. Причины изменения в организации стратегии управления персоналом. История возникновения стратегического управления персоналом.
11. Народнохозяйственная экономическая эффективность управления персоналом.