Главные вкладки

Бердюгина Ирина Петровна

Сайт преподавателя специальных дисциплин, мастера производственного обучения

Профессия: Преподаватель специальных дисциплин, мастер производственного обучения, педагог дополнительного образования

Профессиональные интересы: Экономика, Банковская сфера

Увлечения: Hand Made

Регион: Санкт-Петербург

Место работы: Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Колледж "Звёздный"

О себе

Образование – Высшее

1994-1999г.г. Новосибирский Государственный Агр. Университет, Экономический факультет. Специализация: «Экономика и управление». Очная форма обучения, Специальность: Экономист

2017г. - переподготовка "Педагогика профессионального образования"

Дополнительное образование - Курсы повышения квалификации: «Оперативное управление продажами», «Система управления и оценки 5+», «Маркетинг Банковских продуктов», «Административный менеджмент и психология управления». Мультипликатор по вкладам и переводам (СБ РФ), «Активные продажи», «Отличный сервис», «Жалоба как подарок», «Базовые навыки продаж», «Составляющие успеха продаж в Корпоративном бизнесе»

Опыт работы - 17 лет в банковской сфере в розничном и корпоративном бизнесе, на должности руководителя подразделения с функционалом построения и управления продажами, координация и контроль бизнес процессов в сети дополнительных офисов банка.

Дополнительный опыт: проведение семинаров и тренингов по развитию, сопровождению, внедрению банковских продуктов и развитию компетенций сотрудников; обучение банковского персонала тренинги по программам: «Активные продажи», «Отличный сервис», «Базовые навыки продаж», «стандарты сервиса» - всего проведено более 120 тренингов; разработка тестов по контролю полученных знаний обучаемого персонала; составление и контроль индивидуальных бизнес-планов; декомпозиция бизнес планов.

Участие в семинарах для малого и среднего бизнеса, проводимые Ленинградской областной торгово промышленной палатой по теме «Финансирование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с участием фонда поддержки малого и среднего бизнеса», и в практических семинарах проводимых Комитетом государственного заказа фондом имущества Ленинградской области по теме «Банковские гарантии как инструмент снижения рисков, 44 ФЗ».