Олимпиада
олимпиадные задания

ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

Вопросы и ответы:

Вопрос 1. Этика подразумевает под собой:

1. заключение и выполнение коммерческой сделки от имени юридического лица

2. систему норм нравственного поведения человека или принципы его нравственного поведения

3. установленный порядок поведения

4. умение заключать честные и взаимовыгодные сделки

Вопрос 2. В правила ведения деловых бесед не входят:

1. высказывание кратко и по существу

2. постоянное использования слово «я»

3. избегания назидательности

4. увлекательность деталями

Вопрос 3. Коммерческие переговоры – это …

1. это то, о чем пойдет речь на переговорах, процессуальный – то, как они ведутся.

2. система норм нравственного поведения человека или принципы его нравственного поведения

3. выработка приемлемого для обеих сторон варианта для отражения в договоре.

4. процесс согласования условий сделки, купли-продажи товаров.

Вопрос 4. Цель переговоров коммерческой сделки  - это…

1. это то, о чем пойдет речь на переговорах, процессуальный – то, как они ведутся.

2. система норм нравственного поведения человека или принципы его нравственного поведения

3. выработка приемлемого для обеих сторон варианта для отражения в договоре.

4. процесс согласования условий сделки, купли-продажи товаров.

Вопрос 5 Деловой протокол – это…

1. процесс согласования условий сделки, купли-продажи товаров.

2. это то, о чем пойдет речь на переговорах, процессуальный – то, как они ведутся.

3. порядок проведения деловых встреч

4. стремление быстро заключить сделку

Вопрос 6. В виды коммерческой переписки не входят:

1. запрос — ответ на запрос

2. рекламация (претензия) — ответ на рекламацию (претензию)

3. предложение (оферта) — ответ на предложение (акцент)

4. текстовое сообщение – ответ на сообщение

Вопрос 7. Содержательный аспект  деловых  переговоров:

1. это то, о чем пойдет речь на переговорах, процессуальный – то, как они ведутся.

2. система норм нравственного поведения человека или принципы его нравственного поведения

3. выработка приемлемого для обеих сторон варианта для отражения в договоре.

4. процесс согласования условий сделки, купли-продажи товаров.

Вопрос 8. Рекламация – это…

1.  существенные условия договора— те, без которых его нельзя заключить. Например, при продаже недвижимости это ее описание и цена

2. коммерческий документ, представляющий собой обращение покупателя к продавцу, импортера к экспортеру с просьбой дать подробную информацию о товарах и направить предложения на поставку товара.

3. коммерческий документ, представляющий собой предъявление претензии к стороне, нарушившей принятые на себя по контракту (договору) обязательства, и требование возмещения убытков.

Вопрос 9. Запрос – это …

1.  существенные условия договора— те, без которых его нельзя заключить. Например, при продаже недвижимости — это ее описание и цена

2. коммерческий документ, представляющий собой обращение покупателя к продавцу, импортера к экспортеру с просьбой дать подробную информацию о товарах и направить предложения на поставку товара.

3. коммерческий документ, представляющий собой предъявление претензии к стороне, нарушившей принятые на себя по контракту (договору) обязательства, и требование возмещения убытков.

Вопрос 10. Оферта – это …

1. коммерческий документ, представляющий собой обращение покупателя к продавцу, импортера к экспортеру с просьбой дать подробную информацию о товарах и направить предложения на поставку товара.

2.  формальное предложение заключить коммерческую сделку, содержащее все существенные условия соглашения: ассортимент, количество, цены, сроки, ответственность сторон и т. п.

3. коммерческий документ, представляющий собой предъявление претензии к стороне, нарушившей принятые на себя по контракту (договору) обязательства, и требование возмещения убытков.