Рабочая программа. Документационное обеспечение управления
рабочая программа на тему
Предварительный просмотр:
ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ «МОСКОВСКИЙ КОЛЛЕДЖ УПРАВЛЕНИЯ, ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА
И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ «ЦАРИЦЫНО»
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ОП.11 ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 43.02.06 СЕРВИС НА ТРАНСПОРТЕ (ПО ВИДАМ ТРАНСПОРТА) (углубленная подготовка)
2016 г.
ОДОБРЕНА на заседании кафедры Экономики и управления протокол №__1__ от ___31 августа___ 2016г. Зав. кафедрой ___________ /Фролова М.В./ (подпись) (Ф.И.О.) | СОСТАВЛЕНА на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта) (углубленная подготовка) Заместитель директора по координации учебных программ и проектов _____________ /Фомина О.В./ (подпись) (Ф.И.О.) |
Составитель: Ильина Ольга Ивановна, преподаватель Государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения города Москвы Московский колледж управления, гостиничного бизнеса информационных технологий «Царицыно», первая квалификационная категория. |
Рецензент: Адельфинский А.О., ГБОУ ВПО «Московский государственный областной университет», доктор экономических наук, проректор |
СОДЕРЖАНИЕ
стр. | |
| 4 |
| 6 |
| 10 |
| 11 |
- ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «Документационное обеспечение управления»
1.1. Область применения программы
Примерная программа учебной дисциплины является частью примерной основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности (специальностям) СПО 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта) углубленной подготовки.
1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:
дисциплина входит в вариативную часть учебной программы и направлена на развитие общих компетенций ОК 1–10, и профессиональных компетенций ПК 1.1, ПК 1.6., ПК 2.1., ПК 2.2, ПК 2.3., ПК 4.4.
Специалист по сервису на транспорте должен обладать общими компетенциями, включающими в себя способность (при углубленной подготовке):
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчинённых), за результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
ОК.10 Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).
Специалист по сервису на транспорте должен обладать профессиональными компетенциями, соответствующими основным видам профессиональной деятельности:
ПК 1.1. Бронировать перевозку пассажиров на транспорте.
ПК 1.6. Бронировать места в гостиницах и аренду автомашин.
ПК 2.1. Организовывать и предоставлять пассажирам информационно-справочное обслуживание в пунктах отправления и прибытия транспорта.
ПК 2.2. Организовать обслуживание особых категорий пассажиров (пассажиров с детьми, инвалидов и пассажиров с ограниченными возможностями) в пунктах отправления и прибытия транспорта.
ПК 2.3. Организовывать обслуживание пассажиров в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта.
ПК 4.4. Анализировать эффективность деятельности служб сервиса на транспорте и предлагать мероприятия по ее совершенствованию.
1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
- оформлять документацию в соответствии с нормативной базой, в т.ч. с использованием информационных технологий;
- осваивать технологии автоматизированной обработки документации;
- использовать унифицированные формы документов;
- осуществлять хранение и поиск документов;
- использовать телекоммуникационные технологии в электронном документообороте;
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- понятие, цели, задачи и принципы делопроизводства;
- основные понятия документационного обеспечения управления;
- системы документационного обеспечения управления;
- классификацию документов;
- требования к составлению и оформлению документов;
- организацию документооборота: приём, обработку, регистрацию, контроль, хранение документов, номенклатуру дел.
1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося 72 часов, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 48 часов; самостоятельной работы обучающегося 24 часов.
2. СТРУКТУРА И ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы | Объем часов |
Максимальная учебная нагрузка (всего) | 72 |
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) | 48 |
в том числе: | |
лабораторные занятия | - |
практические занятия | 20 |
контрольные работы | - |
курсовая работа (проект) (если предусмотрено) | - |
Самостоятельная работа обучающегося (всего) | 24 |
в том числе: | |
самостоятельная работа над курсовой работой (проектом) | - |
Рефераты, решение ситуационных задач и кейсов, составление конспектов лекций | 24 |
Итоговая аттестация в форме: дифференцированный зачет
|
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ»
Наименование разделов и тем | Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект) | Объём часов | Уровень освоения |
1 | 2 | 3 | 4 |
Раздел 1. Основы документирования управленческой деятельности | 10 | ||
Тема 1.1. Нормативно – правовая база организации | Содержание учебного материала | 2 | |
Государственная система документационного обеспечения управления Унификация и стандартизация документов | 2 | 1 | |
Самостоятельная работа обучающихся: | 2 | ||
Примерная тематика Унифицированные системы документации | |||
Тема 1.2. Документ и его свойства | Содержание учебного материала | 4 | |
Документ и способы документирования | 2 | 1 | |
Структура документа | 2 | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся: | 2 | ||
Примерная тематика | |||
Функции документа | |||
Тема 1.3. Способы и правила создания и оформления документов | Содержание учебного материала | 2 | |
Способы и правила создания и оформления документов | 2 | 1 | |
Практические занятия: | 2 | ||
Знакомство с правилами оформления, изготовления, учёта, использования и хранения гербовых бланков организации | |||
Самостоятельная работа обучающихся: | 2 | ||
Понятие копия, виды копий, юридическая сила копий | |||
Раздел 2. Организация системы документационного обеспечения | 26 | ||
Тема 2.1. Организационно- распорядительная и справочно- информационная документация | Содержание учебного материала | 8 | |
Организационные документы (устав, положение, правила внутреннего трудового распорядка, должностная инструкция, штатное расписание) | 2 | 1 | |
Распорядительные документы предприятия (приказы по основной деятельности, распоряжения, решения) | 2 | 2 | |
Информационно – справочные документы (докладная и объяснительная записки, справки, протоколы, акты, деловые письма) | 2 | 2 | |
Документы по личному составу | 2 | 2 | |
Практические занятия: | 10 | ||
Составление и оформление организационных документов | 2 | ||
Составление и оформление распорядительных документов | 2 | ||
Составление и оформление информационно справочных документов | 2 | ||
Составление и оформление деловых писем | 2 | ||
Составление и оформление документов по личному составу | 2 | ||
Самостоятельная работа обучающихся: | 10 | ||
Решение задач | |||
Составлять и оформлять организационно – распорядительные документы: - акт налоговой инспекции; - акт ревизии кассы; - письмо - запрос; - письмо – ответ организаций; - составит документы оформления себя на работу | |||
Тема 2.2. Договорно – правовая документация | Содержание учебного материала | 4 | |
Система договорно – правовой документации | 2 | 1 | |
Виды договоров, типовые формы договоров | 2 | 2 | |
Практические занятия: | 4 | ||
Составление и оформление договоров | |||
Составление и оформление коммерческих актов, доверенностей | |||
Самостоятельная работа обучающихся: | |||
Решение задач | 2 | ||
Раздел 3. Систематизация и хранение документов | 10 | ||
Тема 3.1. Порядок систематизации и хранения документов | Содержание учебного материала | 4 | |
Организация работы с документами. Регистрация и контроль исполнения документов | 2 | 2 | |
Формирование и оформление дел. Подготовка документов к передаче на архивное хранение | 2 | 2 | |
Практические занятия: | 4 | ||
Разбор деловой ситуации. Организация работы с документами в учреждении | 2 | ||
Организация работы с обращениями граждан | 2 | ||
Самостоятельная работа обучающихся: | 6 | ||
Примерная тематика | |||
Экспертиза ценности | |||
Информационно – справочная работа | |||
Тема 3.2. Работа с конфиденциальной документированной информацией | Содержание учебного материала | 2 | |
Организация работы с документами, имеющими гриф ограничения доступа | 2 | 1 | |
Зачетное занятие |
3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ
3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета гуманитарных и социально-экономических дисциплин.
Оборудование учебного кабинета:
- посадочные места по количеству обучающихся;
- рабочее место преподавателя;
- методические материалы по курсу дисциплины (включая электронные): комплект учебно-наглядных, контрольно-тренировочных учебных пособий, методические указания для студентов по подготовке к практическим занятиям и др.
Технические средства обучения:
- компьютер;
- стандартное программное обеспечение: MS Windows XP, текстовый редактор MS Word, редактор электронных таблиц MS Excel; Internet Explorer;
- калькулятор;
- мультимедиапроектор.
3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Основные источники:
1. Сологуб, Ольга Павловна. Делопроизводство: составление, редактирование и обработка Документов. Учеб. пособие / О. П. Сологуб, 2010
2. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: учебник. М.: Форум, Инфра-М,2007.
Дополнительные источники:
1. Кирсанова, Мария Владимировна. Современное делопроизводство . Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / М. В. Кирсанова, 2010.
2. Басаков М.И., Замыцкова О.И. Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах. Учебное пособие. – Р-н/Д: Феникс, 2009
3. Басаков, Михаил Иванович. Как правильно подготовить приказ. Учеб.-практ. Пособие / М. И. Басаков, 2009.
Интернет – ресурсы: (Перечень адресов Интернет – ресурсов с кратким описанием)
1. Электронный учебный курс «Документационное обеспечение управления».
http:// poral. tolgas. ru /edt /ef_eo /edt4399/index. htm? e =4399 &sc = 1784
4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований.
Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания) | Формы и методы контроля и оценки результатов обучения |
Уметь: | |
- оформлять документацию в соответствии с нормативной базой, в т.ч. с использованием информационных технологий; | Практические занятия Решение ситуационных задач Контрольная работа |
-осваивать технологии автоматизированной обработки документации; | Практические занятия |
- использовать унифицированные формы документов; | Практические занятия Решение ситуационных задач Контрольная работа Экзамен |
- осуществлять хранение и поиск документов; | Практические занятия |
- использовать телекоммуникационные технологии в электронном документообороте; | Практические занятия |
Знать: | |
- понятие, цели, задачи и принципы делопроизводства; | Устный опрос |
- основные понятия документационного обеспечения управления; | Устный опрос Экзамен |
- системы документационного обеспечения управления; | Устный опрос Контрольная работа |
- классификацию документов; | Практические занятия Тестирование Экзамен |
- требования к составлению и оформлению документов; | Практические занятия Устный опрос Тестирование |
- организацию документооборота: приём, обработку, регистрацию, контроль, хранение документов, номенклатуру дел. | Тестирование Контрольная работа |
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
![](/sites/default/files/pictures/2014/01/30/picture-394484-1391081718.jpg)
Рабочая программа "Документационное обеспечение управления"
Рабочая программа учебной дисциплины "Документационное обеспечение управления" разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – ФГОС) по профессии среднего ...
![](/sites/default/files/pictures/2016/07/15/picture-44379-1468609512.jpg)
Рабочая программа "Документационное обеспечение управления" специальность 030912
Рабочая программа по предмету "Документационное обеспечени управления" разработана для специальности 030912 "Право и организация социального обеспечения", рассчитана на 46 часов....
![](/sites/default/files/pictures/2015/02/26/picture-593106-1424958263.jpg)
Рабочая программа "Документационное обеспечение деятельности организации"
Программа профессионального модуля является частью основной профессиональной образовательной программы по профессии 034700.03. «Делопроизводитель» в соответствии с ФГОС в части освое...
![](/sites/default/files/pictures/2015/10/11/picture-680408-1444556020.jpg)
Адаптированная образовательная программа по ПМ.01 "Организация документационного обеспечения управления и функционирования организации" по специальности СПО 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
Адаптированная образовательная программа профессионального модуля разработана в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом (далее – ФГОС) среднего профессионального образова...
Рабочая программа Документационное обеспечение управления
Примерная программа ОП.05. Документационное обеспечение упрапвления для специальности 21.02.05 Земеьно-имущественные отношения...
![](/sites/default/files/pictures/2016/05/21/picture-786444-1463837809.jpg)
Рабочая программа "Документационное обеспечение управления"
Рабочая программа "Документационное обеспечение управления"...
![](/sites/default/files/pictures/2016/06/17/picture-798416-1466165169.jpg)
Рабочая программа по ПМ.01 «Организация документационного обеспечения управления и функционирования организации» (базовый уровень) ППССЗ по специальности CПО 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение
Программа профессионального модуля является частью образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности CПО, входящей в состав укрупнённой группы специальностей 46.00.00 «История и а...