В брошюре рассмотрены родительские директивы или скрытые послания, которые могут программировать детей и в будущем стать источником эмоциональных проблем ребенка. Приведены примеры фраз, часто употребляемых родителями, её скрытый смысл, а также возможные альтернативы на каждую фразу.