Элемент модуля

Форма контроля и оценивания

Промежуточная аттестация

Текущий контроль

МДК.02.01.

экзамен

Тестирование

Оценка результатов выполнения лабораторных и практических работ

УП.02. Учебная практика

Дифференцированный зачет

Оценка выполнения работ на учебной практике

ПП.02. Производственная практика

Дифференцированный зачет

Оценка выполнения работ на производственной практике

Профессиональные и общие компетенции

Показатели оценки результата

ПК 2.1. Оформлять и продавать проездные и перевозочные документы на железнодорожном транспорте.

Оформление и продажа проездных и перевозочных документов с использованием терминального оборудования и по ручной технологии

ПК 2.2. Принимать проездные и перевозочные документы от граждан в случаях их отказа от поездки и возвращать им деньги

Прием проездных и перевозочных документов от граждан в случае отказа их поездки в соответствии с технологической последовательностью

ПК 2.3. Получать, хранить и сдавать денежные средства и бланки строгой отчетности в установленном порядке.

Ведение отчетной  и учетной документации, получение, хранение и сдача денежных средств и бланков строгой отчетности в соответствии с требованиями инструкций

ОК1 Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

Анализ ситуации на рынке труда.

Быстрая адаптация к  внутриорганизационным условиям работы.

Участие в работе кружка технического

творчества, конкурсах профессионального мастерства, профессиональных олимпиадах.

Активность, инициативность в процессе освоения профессиональной деятельности.

Профессиональные и общие  компетенции

Показатели оценки результата

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем

Определение цели и порядка работы.

Обобщение результата.

Использование в работе полученные ранее знания и умения.

Рациональное распределение времени при выполнении работ.

ОК 3. Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы.

Самоанализ и коррекция результатов собственной деятельности

Способность принимать решения в стандартных и нестандартных производственных ситуациях

Ответственность за свой труд

ОК 4. Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач.

Обработка и структурирование информации.

Нахождение и использование источников информации.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

Нахождение, обработка, хранение и передача информации с помощью мультимедийных средствинформационно- коммуникативных технологий.

Работа с различными прикладными программами.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

Терпимость к другим мнениям и позициям.

Оказание помощи участникам команды.

Нахождение продуктивных способов реагирования в конфликтных ситуациях.

Выполнение обязанностей в соответствии с распределением групповой деятельности.

ОК 7. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей)

Уровень физической подготовки.

Стремление к здоровому образу жизни.

Активная гражданская позиция будущего военнослужащего.

Занятия в спортивных секциях.

Код по РП

ПМ 02

Объекты оценивания

Показатели и критерии

Тип задания

№ задания

Форма аттестации (в соответствии с УП)

1

2

3

4

5

Иметь практический опыт

ПО1

оформления и продажи проездных и перевозочных документов вручную и с использованием АС

Правильное оформление заказа на проезд различных категорий граждан с использованием АС; правильный выбор вида работы с учетом категории поездки; выполнение требований инструкции при работе в АСУ и ТБ; правильное и грамотное заполнение бланков ПД и кассовой документации; демонстрация точности и скорости чтения информации с бланка ПД, быстрота и полнота поиска информации по справочной  и

нормативной   документации,  правильное выполнение основных технологических операций по оформлению различных форм бланков строгой отчетности

ПЗ 1,4,5,7,9, 11;

КР № 1

СЗ

ККЗ

Э

ПО2

приема проездных и перевозочных документов от граждан в  случаях их отказа от поездки и возвращение им денег

Правильное изложение последовательности возврата неиспользованных проездных документов; демонстрация навыков использования оборудования при выполнении различных операций; определение выплат при возврате неиспользованных проездных документов; изложение последовательности

действий при выполнении различных операций с  проездными документами в случае остановки в пути

ПЗ  

6, 7, 8, 9

ККЗ

Э

ПО3

получения, хранения и сдачи денежных средств и бланков строгой отчетности в

установленном порядке;

ведение книги продажи пассажирских билетов; демонстрация навыков получения начального и конечного отчётов за смену; демонстрация точности и скорости чтения информации с бланка «Отчёт кассира»;  изложение правил обращения

с бланками строгой отчётности

ПЗ 10,   11; ТЗ3

ККЗ

Э

1

2

3

4

5

Уметь

У1

оформлять  и продавать пассажирам проездные и перевозочные документы на железнодорожном транспорте вручную и

использованием билетопечатающих машин и аппаратов

Рациональный и обоснованный выбор порядка оформления ПД различным категориям граждан,

выполнение требований правильного использования терминального оборудования,

точность и скорость чтения информации с бланка проездного, перевозочного документа, квитанции разных сборов, вспомогательный документ, обоснование использования дополнительных документов при оформлении льготных поездок Соблюдение порядка ведения кассовых операций. Точность и скорость составления кассовых документов.

ПЗ 1,3, 4,9,1,11

ТЗ2

ТЗ3

КР2

ККЗ

Э

У2

обеспечивать выполнение заявок на билеты, в том числе заявок от организаций и учреждений на групповые перевозки пассажиров

Рациональный и обоснованный выбор порядка оформления проезда организованных групп пассажиров, точность и скорость чтения информации с заявки на групповые перевозки, правильное использование справочной и нормативной документации, инструкций

ПЗ 4,5, 10

ТЗ1

ККЗ

Э

Знать

З1

правила перевозок пассажиров и багажа на железнодорожном

транспорте;

Обзор основных положений правил перевозки льготных, воинских  пассажиров, организованных групп

пассажиров, виды и формы проездных документов, правила перевозки багажа

ПЗ, ТЗ1, ТЗ2

Э

З2

тарифы, порядок расчета стоимости проезда;

Классификация пассажирских тарифов, составные стоимости проездного документа, от чего зависят

ПЗ, КР, ТЗ2

Э

З3

схемы расположения мест в вагонах; схему железных дорог; расписание движения поездов;

Характеристика видов пассажирских вагонов, указание особенностей постановки вагонов в состав пассажирского поезда,

ТЗ2

Э

З4

инструкции по получению, хранению и сдаче денежных средств;

установленную отчетность;

правила взаимодействия с

клиентами;

правила ведения оперативного учета;

формулировка основных положений инструкции, характеристика видов отчетности, правил ведения кассовой книги, классификация форм отчетных документов, видов справочной информации, этика и культура обслуживания

Пассажиров. Знание правил передачи денежных средств инкассаторам.

ПЗ 10,11; ТЗ2

Э

1

2

3

4

5

З5

технологию обработки проездных и перевозочных документов;

Перечисление основной нормативной документации по профессии, формулировка алгоритма оформления ПД в системе и по ручной технологии, классификация бланков строгой отчетности. Формулировка основных требований безопасного выполнения работ

ПЗ, ТЗ1

Э

З6

нормативные основы и требования к деятельности кассиров билетных и кассиров багажных, товарных (грузовых);

Формулировка основных положений транспортного устава, правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа, порядка оказания услуг пассажирам.  Знание правил обеспечения сохранности денежных средств, ПТЭ   железных   дорог   РФ   и   инструкции, регламентирующие   безопасность   движения поездов; основные требования к работникам по документам, регламентирующим безопасность движения на транспорте; мероприятия по предупреждению нарушений безопасности движения.

ТЗ3 ПЗ

СР

Э

З7

порядок оформления документов для информационно-вычислительных центров, станций, финансовой службы дорог и отделения банка, порядок составления отчетности;

Формулировка основных положений процесса обработки перевозочных документов с помощью видеотерминалов и компьютеров с пульта управления, регламент оформления документов  и порядок расчетов за перевозки пассажиров, багажа, грузов, грузобагажа; формулировка порядка таксировки корешков перевозочных и проездных документов.

ПЗ, ТЗ1

СР

Э

З8

правила технической эксплуатации компьютеров, видеотерминалов и других счетно-суммирующих машин.

Формулировка основных  норм охраны труда и инструкции при работе на терминальном оборудовании; порядка действий в аварийных и нестандартных ситуациях

ПЗ, ТЗ1,2,3; СР

Э

З9

общие обязанности работников железнодорожного транспорта; основные сооружения и устройства железных дорог, подвижный состав, требования и  нормы его содержания, организацию движения поездов и принципы сигнализации

Формулировка общих обязанностей работников железнодорожного транспорта; знание основных сооружений и устройств железных дорог, классификация подвижного состава и основные требования к его содержанию, организацию движения поездов, формулировка принципа сигнализация и порядка обеспечения безопасности движения

ПЗ, КР, ТЗ

Э

КАРТОЧКА № 1

1. Что должен уметь кассир билетный?
2. Назначение терминального оборудования
3. Что означает вид работы Р12?

КАРТОЧКА № 2

3. Что должен знать кассир билетный?
4. Что означает номера после ключа G при получении справок: 0000, 0200, 0400, 0100, 0300, 0500.
5. Режим текущей продажи билетов.

КАРТОЧКА № 3

1. Вредные и опасные производств-ые факторы, которые могут действовать на кассира
2. Что такое режим 1 (оформление ПД на промежуточных станциях)?
3. Вид работы переоформление  ПД?

КАРТОЧКА № 4

1. Меры безопасности при нахождении на ж.д. путях
2. Что такое станции 1 уровня?
3. Назначение клавиатуры, ее деление

КАРТОЧКА № 5

1. Что включает в себя технологический процесс работы вокзала
2. Алгоритм определения стоимости проезда через систему «»Экспресс».
3. По какому виду работы осуществляется обычный заказ, перечень ключей при наборе заказа

КАРТОЧКА № 6

1. Что гласит ст. 130 Устава железнодорожного  транспорта?
2. Характеристика бланка проездного документа, выданного через систему
3. Основные части терминального оборудования, их характеристика

КАРТОЧКА № 7

1. Что обеспечивает рациональная организация билетных касс?
2. В каких случаях на бланках ПД, выданных системой печатается «Для проезда не действителен»?
3. Назначение функциональной клавиатуры

КАРТОЧКА № 8

1. Виды касс, специализация билетных касс.
2. Что представляет из себя экран терминала, как он условно делится
3. Расшифровать заказ:

 Р10 №015АА С2010001 С2200001 Х01 <ПН 4456 123456 ИВАНОВ =ИВАН=ИВАНОВИЧ /12121949 /RUS/ Симферополь/М> Т10 М001-005

КАРТОЧКА № 9

1. Какие подсистемы объединяет в себе система Экспресс?
2. Порядок набора заказа на оформление ПД
3. В каких случаях в ПД будет надпись «места указывает проводник»

КАРТОЧКА № 10

1. По каким видам продажи обеспечивает работу система «Экспресс»?
2. Какие клавиши входят в состав функциональной клавиатуры, их функции
3. Требования пожарной безопасности

КАРТОЧКА № 11

1. Как осуществляется продажи билетов  от станции формирования поезда?
2. Структура вокзала Симферополь
3. Какие виды справок можно получить в системе и по какому виду работы?

КАРТОЧКА № 12

1. Как организована продажи билетов на станциях по ходу следования поезда?
2. Техническая характеристика вокзала Симферополь
3. Что означают виды работ: Р10, 01, 25, 05, 29

КАРТОЧКА № 13

1. Что означает вид брони G02, режимы работы.
2. Охарактеризовать билетные кассы вокзала Симферополь
3. Характеристика бланка ПД. Какие виды документов личности могут предоставлять пассажиры, их кодирование в системе.

КАРТОЧКА № 14

1. Режим работы 2 при оформлении ПД на промежуточных станциях.
2. В каких случаях на бланке проездной документ будет печататься «для проезда не действителен»?
3. Структура экрана монитора, информация, отображаемая на экране

КАРТОЧКА № 15

1. Что включает в себя производственная характеристика вокзала?
2. Классификация клавиатуры, ее назначение
3. Виды продажи ПД.

КАРТОЧКА № 16

1. Задачи вокзала Симферополь
2. Назначение и устройство терминального оборудования
3. Какие подсистемы входят в АСУ-Л

КАРТОЧКА № 17

1. Специализация билетных касс Симферополь
2. Устройство терминального оборудования
3. Виды справок получаемых в системе

КАРТОЧКА № 18

1. Технология работы симферопольских предварительных касс
2. Назначение клавиатуры, ее составляющие части
3. Перечень ключей при наборе заказа на оформление ПД

КАРТОЧКА № 19

1. Требования пожарной безопасности.
2. Назначение и устройство терминального оборудования
3. Расшифровать запрос

Р10 №025АА С2010001 С2000001ВК  Х01 <ЗЗ ЕТ 123456 СИДОРОВ =ИВАНИВАНОВИЧ /12021969 /UKR/ Винница/М> Т10 М017

КАРТОЧКА № 20

1. Преимущества системы «Экспресс-3» перед ранее существующими системами.
2. Специализация и классификация билетных касс
3. По какому виду работ осуществляется возврат ПД с остановкой.

КАРТОЧКА № 21

1. Назначение справочно-информационного обслуживания пассажиров
2. Назначение терминального оборудования
3. Режимы продажи ПД

КАРТОЧКА № 22

1. Какие подсистемы входят в состав АС «Экспресс».
2. Задачи вокзала Симферополь
3. Охарактеризовать бланк ПД, выданный системой

КАРТОЧКА № 23

1. Что обеспечивает рациональная организация билетных касс?
2. Назначение клавиатуры, ее составляющие части
3. Что означают виды работ: Р21, 41,42, 23

КАРТОЧКА № 24

1. Как осуществляется продажи билетов  от станции формирования поезда и на промежуточных станциях?
2. Структура вокзала Симферополь
3. Что представляет из себя экран терминала, как он условно делится

№

варианта

Станция

отправления

Станция

назначения

Условия поездки

1

Краснодар

Сочи

2 взрослых, скорый поезд, коэффициент фирменности – 0,5, вагон купейный

2

Ростов

Иркутск-пасс.

1 взрослый и 2 детей в возрасте 4 и 8 лет, пассажирский поезд, вагон плацкартный

3

Новосибирск

Самара

2 взрослых, скорый поезд, коэффициент фирменности – 0,3, вагон купейный (по воинскому требованию – вагон плацкартный)

№

варианта

Расстояние, км

Условия поездки

А-В

А-Б

Б-В

1

3000

2000

1000

Поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,3, вагон купейный, 2 взрослых и 1 ребенок  в возрасте 6 лет, с пункта пересадки поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,5, вагон купе.

 2

2400

1200

1200

Поезд пассажирский, вагон купейный, 3 взрослых и 4 детей в возрасте 1, 7, 8, 9 лет, с пункта пересадки поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,3, вагон купейный

3

1850

150

1700

Поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,5, вагон плацкартный, 2 взрослых и 2 детей в возрасте 5 и 10 лет

№

варианта

Станция

отправления

Станция

назначения

Условия поездки

Новые условия  поездки

1

Пенза-1

Воскресенск

Поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,3; вагон плацкартный, 2 взрослых и 1 ребенок в возрасте 9 лет.

Поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,3; вагон плацкартный, 3 взрослых

2

Москва

Чита

Поезд пассажирский, вагон плацкартный, 1 взрослый и 2 детей  в возрасте 7 и 9 лет.

Поезд пассажирский, вагон купейный, 2 взрослых и 1 ребенок  в возрасте 7  лет.

3

Кемерово

Аристово

Поезд пассажирский; вагон плацкартный, 3 взрослых и 1 ребенок в возрасте 7 лет.

Поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,3; вагон плацкартный, 4 взрослых

№

варианта

Расстояние

поездки, км

Условия поездки

Время возврата проездного документа

1

560

Группа из 30 человек, поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,3, вагон плацкартный

За 6 часов до отправления поезда

2

890

Группа из 18 человек, поезд скорый, вагон купейный

За 2 часа до отправления поезда

3

1025

Группа из 25 человек, поезд скорый, вагон плацкартный

4 часа после отправления поезда

№

варианта

Расстояние, км

Условия поездки

Род вагона

общее

После перехода в другой вагон

По билету

предоставленный в пути следования

1

1150

850

Поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,3;

3 взрослых и  2 ребенка в возрасте 3 и 8 лет

плацкартный

купейный

2

1800

1105

Поезд пассажирский, 2 взрослых и 1 ребенок в возрасте 3 года

плацкартный

Вагон СВ

3

1201

1051

Поезд пассажирский, 3 взрослых и 1 ребенок в возрасте 9 лет

плацкартный

Купейный

№

варианта

Станция отправления

Станция назначения

Условия поездки

Причина прерывания поездки

1

Аристово

Москва

Поезд скорый, вагон плацкартный, 3 взрослых

Отмена поезда

2

С.-Петербург

Горький-Мос.

Поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,2, вагон купейный, 1 взрослый

Перевод в плацкартный вагон

3

Иркутск

Хабаровск

Поезд скорый, вагон плацкартный, 2 взрослых

Перерыв в движении поездов

№

варианта

Станция отправления

Станция назначения

Условия поездки

Примечание

1

Симферополь

Керчь

Поезд пассажирский, вагон плацкартный, 2 проездной документ

Народный депутат АРК

2

Киев

Москва

Поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,3, вагон купейный, 1 проездной документ

 Народный депутат Украины

3

Симферополь

Днепропетровск

Поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,5, вагон купейный, 1 проездной документ

Народный депутат Украины

№ варианта

Тип вагона

Расстояние перевозки, км

Условия поездки

1

Плацкартный

пассажирский

789

Желает ехать в купейном вагоне. Поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,3;  количество пассажиров – 1 взрослый (военнослужащий) и 1 ребенок в возрасте 5 лет.

2

Купейный

скорый

890

Поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,5; количество пассажиров – 1 железнодорожник

3

Плацкартный

скорый  

1023

Желает ехать в купейном вагоне. Поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,5; количество пассажиров – 35 по льготным проездным документам (школьники).

№ варианта

Расстояние поездки, км

Условия поездки

1

1050

Скорый поезд, коэффициент фирменности – 0,3, вагон – купейный; 15 взрослых и 12 детей в возрасте до 10 лет

2

678

Пассажирский поезд, вагон – купейный; 20 взрослых и 16 детей в возрасте до 10 лет

3

2007

Скорый, вагон – купейный; 20 полных и 16 льготных проездных документов

№

варианта

Станция

отправления

Станция

назначения

Условия поездки

1

Астрахань-2

Новороссийск

3 взрослых и 1 детский (7 лет) скорый поезд, коэффициент фирменности – 0,5, вагон купейный

2

Владикавказ

Воронеж

1 взрослый и 2 детей в возрасте 4 и 8 лет, пассажирский поезд, вагон плацкартный

3

Калининград

Свердловск

2 взрослых, скорый поезд, коэффициент фирменности – 0,3, вагон купейный (по воинскому требованию – вагон плацкартный)

№ варианта

Станция отправления

Станция назначения

Шифр проездного документа, в соответствии с  льготой

Условия поездки

1

Оренбург

Москва

СТУД.

Скорый поезд, коэффициент фирменности – 0,5; вагон купейный, количество мест – 3

2

Орел

Тула

ИВ3У «туда»

Скорый поезд, коэффициент фирменности – 0,3; вагон – купейный; количество мест – 1

3

Калининград

Москва

ЖД2КО

Скорый, вагон – плацкартный; количество мест – 2

Номер варианта

Вид кассового оборудования

1

АСУ «Экспресс-3»

2

МК-35Ф

3

ПАК по оформлению пригородных билетов

Номер варианта

Виды работ

1

Оформление обычного заказа

Оформление проездных документов с помощью ДТМ

Выдача документов по паролю

Частичный возврат проездных документов

2

Отказ от пароля

Выдача документов по паролю

Бронирование мест по предварительным заказам

Возврат сумм

провозных плат и мест с неиспользованных проездных документов

3

Выдача документов по паролю

Списывание сумм провозных плат с неиспользованных проездных документов, возвращенных в другом государстве

Отказ от пароля

Оформление обычного заказа

Номер варианта

Клавиши кассового оборудования

1

Alt + Shift

F10

Ctrl

2

F4

Alt + C

Enter

3

Alt + A

F1

Alt + End

Номер варианта

Вид проездного документа

1

Бланковый комбинированный билет

2

Проездной документ АСУ «Экспресс-3»

3

Пригородный проездной документ

№

варианта

Станция

отправления

Станция

назначения

Условия поездки

1

Пермь-1

Сызрань-1

1 ребенок в возрасте 13 лет, поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,3, вагон - купейный

2

Владивосток

Москва

1 взрослый и  1 ребенок (4 года) по воинскому требованию – поезд скорый, вагон плацкартный, желает ехать: поезд скорый, вагон купейный

3

Калининград

Курск

Пассажир – народный депутат Государственной Думы, поезд скорый, коэффициент фирменности – 0,3, вагон – купейный

Номер варианта

Возникшая ситуация

1

Во второй строке, после номера бланка, указанного кассиром в диалоговом окне «Отчет кассира» появляется знак «?».

2

Во время повторного запроса на возврат проездного документа из системы получено сообщение: «Билет с такими параметрами не продавался»

3

Во время работы кассир обнаружил дефектные бланки строгого учета

Форма промежуточной аттестации

Организация контроля и оценивания

Э* Экзамен комплексный

Условия проведения экзамена   Э* 

Проводится в форме устного ответа на вопросы экзаменационного билета. Билет содержит 2 теоретических вопроса и 2  практических задания по МДК.01.01,МДК 02.01. Допуск к экзамену по МДК.02.01, МДК 01.01 возможен при условии аттестации по всем контрольным точкам   междисциплинарных курсов, предшествующим экзамену (выполнение (оформление) и защита  практических заданий, контроль по темам, внеаудиторная самостоятельная работа по изученным темам). При подготовке ответов на экзаменационные вопросы по МДК.02.01, МДК 01.01. можно пользоваться собственными опорными конспектами по изученным темам и рабочим портфолио. Ответы могут быть записаны тезисно или в виде плана (самый высокооцениваемый вариант). При устном ответе экзаменатору на теоретический вопрос   можно пользоваться представленными нормативными и справочными источниками – как обоснование правильности ответа. Максимальное время подготовки ответа 20 минут.

Оценка и критерии оценивания

Аттестация осуществляется по традиционной бальной системе оценивания:

5 (отлично) – ставится  при полных ответах на вопросы экзаменационного билета и дополнительные вопросы экзаменатора;

4 (хорошо) – ставится при ответах, имеющих незначительные неточности, на вопросы экзаменационного билета и дополнительные вопросы экзаменатора;

3 (удовлетворительно) – ставится при неполных ответах на вопросы экзаменационного билета или при отсутствии ответов на дополнительные вопросы;

2 (неудовлетворительно) – ставится при отсутствии ответов на вопросы экзаменационного билета и дополнительные вопросы экзаменатора.

Рассмотрено предметной (методической) комиссией  

Протокол №___

«____»_____________  г.  

Председатель  ПМК

Экзаменационный билет 1

МДК 02.01. «Технология выполнения работ кассира билетного»

Профессия: Оператор по обработке перевозочных документов на железнодорожном транспорте

Курс      ____             Семестр  ____

УТВЕРЖДАЮ

Зам. директора по УПР

____________

«____»_________  г.

Задание __1. _ТЗ1.1 – ТЗ1.9; ТЗ1.34 – ТЗ1.36; ТЗ1.40, ТЗ1.44- ТЗ1.46, ТЗ1.52 – ТЗ1.53, ТЗ1.58- ТЗ1.65

1. Технологический процесс работы вокзала. 2. Автоматизация билетно-кассовых операций. 3. Организация работы билетных касс. 4.Информационно-справочное обслуживание на вокзалах. 5. Система «Экспресс-3», виды работ, преимущества перед ранее существующими системами. 6.Особенности пригородных перевозок.  7. Автоматизация и механизация билетно-кассовых операций. 8. Подсистемы, входящие в АСУ пассажирскими перевозками.  

9. Нормативные документы, регламентирующие пассажирские перевозки  33.Характеристика бланка «Проездной документ» 34. Характеристика бланка «Вспомогательный документ» 35.Характеристика бланка «Квитанция разных сборов».

40. Оформление гашения и возврата групповых проездных документов. 44. Оформление возврата проездных документов по виду работы Р20

45. Оформление возврата проездных документов по виду работы Р2. 46. Оформление возврата проездных документов по виду работы Р22

52. Форма начального отчета кассира за смену. 53. Форма конечного отчета кассира за смену.

Объекты оценки

Критерии оценки результата

Отметка о выполнении

З5 Технологию обработки проездных и перевозочных документов;

Перечисление основной нормативной документации по профессии, формулировка алгоритма оформления ПД в системе и по ручной технологии, классификация бланков строгой отчетности Формулировка основных требований безопасного выполнения работ

З6 нормативные основы и требования к деятельности кассиров билетных и кассиров багажных, товарных (грузовых);

Формулировка основных положений транспортного устава, правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа, порядка оказания услуг пассажирам.  Знание правил обеспечения сохранности денежных средств, ПТЭ   железных   дорог   РФ   и   инструкции, регламентирующие   безопасность   движения поездов; основные требования к работникам по документам, регламентирующим безопасность движения на транспорте; мероприятия по предупреждению нарушений безопасности движения.

Владение технической терминологией. Связность и логичность построения фраз

Максимальное время выполнения задания мин./час.________20 мин_________________

Литература для экзаменующихся (справочная, методическая и др.) «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом»,  Устав железнодорожного транспорта, таблицы шифров и кодов льгот, ФЗ «О железнодорожном транспорте», тарифное руководство № 1, схема сети железных дорог РФ

Задание 2. ТЗ1.19 – ТЗ1.21; ТЗ1.23;  ТЗ1.25- ТЗ1.29; ТЗ1.30- ТЗ1.32;  ТЗ1.49;

19. Гашение проездных и перевозочных документов. Виды гашения. 20. Возврат проездных и перевозочных документов. 21. Правила пересечения границы РФ. 23. Виды и сроки возврата.25. Виды проездных и вспомогательных документов в системе. 26.Перевозка организованных групп пассажиров. 27. Правила оформления льготного и бесплатного проезда. 28. Возврат проездных документов при различных сроках возврата.          29 Оформление заказа на проезд детей с занятием и без занятия места. 30.Оформление проезда железнодорожников. 31.Оформление проезда льготной категории граждан. 32. Правила проезда и оформление проездных документов военнослужащим.49. Порядок оформления обычного заказа на поездку

Объекты оценки

Критерии оценки результата

Отметка о выполнении

З5 Технологию обработки проездных и перевозочных документов;

Перечисление основной нормативной документации по профессии, формулировка алгоритма оформления ПД в системе и по ручной технологии, классификация бланков строгой отчетности Формулировка основных требований безопасного выполнения работ

З6 нормативные основы и требования к деятельности кассиров билетных и кассиров багажных, товарных (грузовых);

Формулировка основных положений транспортного устава, правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа, порядка оказания услуг пассажирам.  Знание правил обеспечения сохранности денежных средств, ПТЭ   железных   дорог   РФ   и   инструкции, регламентирующие   безопасность   движения поездов; основные требования к работникам по документам, регламентирующим безопасность движения на транспорте; мероприятия по предупреждению нарушений безопасности движения.

З7 порядок оформления документов для информационно-вычислительных центров, станций, финансовой службы дорог и отделения банка, порядок составления отчетности;

Формулировка основных положений процесса обработки перевозочных документов с помощью видеотерминалов и компьютеров с пульта управления, регламент оформления документов  и порядок расчетов за перевозки пассажиров, багажа, грузов, грузобагажа; формулировка порядка таксировки корешков перевозочных и проездных документов.

Владение технической терминологией. Связность и логичность построения фраз

Максимальное время выполнения задания мин./час.________20 мин_________________

Литература для экзаменующихся (справочная, методическая и др.) «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом»,  Устав железнодорожного транспорта, таблицы шифров и кодов льгот, ФЗ «О железнодорожном транспорте», тарифное руководство № 1, схема сети железных дорог РФ

Задание 3. ТЗ1.18; ТЗ1.22; ТЗ1.24;  ТЗ1.47- ТЗ1.48; ТЗ1.50-ТЗ1.51;  ТЗ1.56-ТЗ1.57; ТЗ1.66-ТЗ1.70; ТЗ1.80-ТЗ1.82

18. Анализ сведений о заселенности вагонов. Виды справок СИ. 22.Сбои и аварийные ситуации при работе на терминальном оборудовании. Действия билетного кассира. 24. Учет и отчетность в системе.47. Учет и отчетность в системе. 48. Порядок получения конечного отчета кассира за смену.50. Действия кассира в различных ситуациях, возникающих в процессе гашения проездных документов. 51. Действия кассира в различных ситуациях, возникающих в процессе возврата проездных документов. 56. Коды ошибок, связанных с неготовностью ППУ к работе. 57. Коды ошибок при печати на БСО (бланк строгой отчетности), возникновение которых диагностируется ППУ с последующей передачей их в терминал.

Объекты оценки

Критерии оценки результата

Отметка о выполнении

З4 инструкции по получению, хранению и сдаче денежных средств; установленную отчетность;

правила взаимодействия с  клиентами;

правила ведения оперативного учета;

формулировка основных положений инструкции, характеристика видов отчетности, правил ведения кассовой книги, классификация форм отчетных документов, видов справочной информации, этика и культура обслуживания пассажиров. Знание правил передачи денежных средств инкассаторам.

З6 нормативные основы и требования к деятельности кассиров билетных и кассиров багажных, товарных (грузовых);

Формулировка основных положений транспортного устава, правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа, порядка оказания услуг пассажирам.  Знание правил обеспечения сохранности денежных средств, ПТЭ   железных   дорог   РФ   и   инструкции, регламентирующие   безопасность   движения поездов; основные требования к работникам по документам, регламентирующим безопасность движения на транспорте; мероприятия по предупреждению нарушений безопасности движения.

З8 правила технической эксплуатации компьютеров, видеотерминалов и других счетно-суммирующих машин.

Формулировка основных  норм охраны труда и инструкции при работе на терминальном оборудовании; порядка действий в аварийных и нестандартных ситуациях

Владение технической терминологией. Связность и логичность построения фраз

Максимальное время выполнения задания мин./час.________20 мин_________________

Литература для экзаменующихся (справочная, методическая и др.) «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом»,  Устав железнодорожного транспорта, таблицы шифров и кодов льгот, ФЗ «О железнодорожном транспорте», тарифное руководство № 1, схема сети железных дорог РФ

Задание 4. ТЗ1.10 – ТЗ1.17; ТЗ1.33;  ТЗ1.37- ТЗ1.39; ТЗ1.41- ТЗ1.42;  ТЗ1.54-ТЗ1.55;

10.Правила перевозки ручной клади во внутригосударственном и межгосударственном сообщениях. 11.Назначение и составные части терминального оборудования системы «Экспресс». 12.Требования пожарной и электробезопасности в соответствии с типовой инструкцией по охране труда билетного кассира. 13.Характеристика пульта кассира. 14.Структура индикационного табло пульта кассира. 15.Порядок заказа и оплаты электронных билетов на поезда дальнего следования через «Интернет». 16.РРО «СПЕККА-00», характеристика, устройство, организация работы.17. Виды билетов пригородного сообщения, их характеристика.33. Правила перевозки ручной клади во внутригосударственном и межгосударственном сообщениях. 37. Переоформление проездных документов. Ввод заказа на переоформление. 38.Виды проездных документов, оформляемых в системе и по ручной технологии. 39.Порядок резервирования мест по заявкам юридических лиц. 41.Порядок гашения перевозочных документов. 42.Оформление возврата проездных документов, оформленных по ручной технологии. 43.Оформление перевозки пригородных пассажиров в системе «Экспресс». 54. Условия возврата проездных документов в случае остановки в пути с продолжением и без продолжения поездки. 55.Порядок оформления проездных документов иностранным гражданам по территории стран СНГ и Балтии.71. Назначение и деление сигналов.

Объекты оценки

Критерии оценки результата

Отметка о выполнении

З5Технологию обработки проездных и перевозочных документов;

Перечисление основной нормативной документации по профессии, формулировка алгоритма оформления ПД в системе и по ручной технологии, классификация бланков строгой отчетности Формулировка основных требований безопасного выполнения работ

З6 нормативные основы и требования к деятельности кассиров билетных и кассиров багажных, товарных (грузовых);

Формулировка основных положений транспортного устава, правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа, порядка оказания услуг пассажирам.  Знание правил обеспечения сохранности денежных средств, ПТЭ   железных   дорог   РФ   и   инструкции, регламентирующие   безопасность   движения поездов; основные требования к работникам по документам, регламентирующим безопасность движения на транспорте; мероприятия по предупреждению нарушений безопасности движения.

З7 порядок оформления документов для информационно-вычислительных центров, станций, финансовой службы дорог и отделения банка, порядок составления отчетности;

Формулировка основных положений процесса обработки перевозочных документов с помощью видеотерминалов и компьютеров с пульта управления, регламент оформления документов  и порядок расчетов за перевозки пассажиров, багажа, грузов, грузобагажа; формулировка порядка таксировки корешков перевозочных и проездных документов.

Владение технической терминологией. Связность и логичность построения фраз

Максимальное время выполнения задания мин./час.________20 мин_________________

Литература для экзаменующихся (справочная, методическая и др.) «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом»,  Устав железнодорожного транспорта, таблицы шифров и кодов льгот, ФЗ «О железнодорожном транспорте», тарифное руководство № 1, схема сети железных дорог РФ

Виды работ

Коды проверяемых результатов (ПК, ОК, ПО, У)

оформление и проездных и перевозочных документов вручную;

ПК1, ПО1,  У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

оформление проездных и перевозочных документов с использованием автоматизированных систем;

ПК1, ПО1,  У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

выполнение операции гашения испорченных проездных документов;

ПК2, ПК01,   ПО1, ПО2,  У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

освоение работы на терминальном оборудовании системы «Экспресс»;

ПК01, ПК02, ПК03, ПО2, ПО1, ПО3,  У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

оформление заявок на билеты, в т. ч. от организаций и учреждений на групповые перевозки пассажиров;

ПК01, ПК02, ПО2, ПО1, У2,   У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

оформление возврата неиспользованных проездных и перевозочных документов

ПК2,  ПК01,   ПО1, ПО2,  У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

Виды работ

Коды проверяемых результатов (ПК, ОК, ПО, У)

освоение работы на терминальной аппаратуре системы «Экспресс» и билетопечатающих машинах;

ПК1, ПО1,  У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

выполнение работ в качестве билетного кассира на терминальной аппаратуре системы «Экспресс»;

ПК01, ПК02, ПК03, ПО2, ПО1, ПО3,  У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

исследование содержания расписания движения пассажирских поездов;

ПК01, ПК02, ПК03, ПО2, ПО1, ПО3,  У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

выполнение работ на терминальном оборудовании системы «Экспресс»;

ПК01, ПК02, ПК03, ПО2, ПО1, ПО3,  У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

оформление проездных документов во внутреннем и межгосударственном сообщении;

ПК01, ПК02, ПК03, ПО2, ПО1, ПО3,  У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

оформление полных, детских и льготных проездных документов;

ПК01, ПК02, ПК03, ПО2, ПО1, ПО3,  У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

оформление групповых перевозок; выполнение операции гашения испорченных проездных документов;

ПК01, ПК02, ПК03, ПО2, ПО1, ПО3,  У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

Продолжение таблицы 3

Виды работ

Коды проверяемых результатов (ПК, ОК, ПО, У)

выполнение операции возврата неиспользованных проездных документов;

ПК02, ПО2, У1, З2,  З5, З6, З7, З8,  ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

получение начального и конечного отчётов;

ПК03, ПО3, У1, З2, З4, З6, З7, З8, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

оформление проездных документов железнодорожникам; оформление проездных документов военнослужащим; оформление проездных документов инвалидам и участникам ВОВ;

ПК01, ПК02, ПК03, ПО01, ПО02, ПО03, У1, З2, З3, З4, З5, З6, З7, З8,  З9, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

получение, хранение и сдача денежных средств и бланков строгой отчётности в установленном порядке

ПК03, ПО03, З2, З4, З6, З7, З8, ОК1,  ОК2,  ОК3, ОК4,  ОК5,  ОК6

ГБПОУ РК «СИМФЕРОПОЛЬСКИЙ ТЕХНИКУМ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА И ПРОМЫШЛЕННОСТИ»

АТТЕСТАЦИОННЫЙ  ЛИСТ  ПО ПРАКТИКЕ

1._________________________________________________________________

ФИО студента/обучающегося, курс, группа, специальность/профессия ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Место проведения практики (организация), наименование, юридический адрес _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.Время проведения практики ___________________________________________________

4. Виды и объем работ, выполненные студентом/обучающимися во время практики:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Качество выполнения работ в соответствии с технологией и (или) требованиями организации, в которой проходила практика

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Дата                                                           ____________ (_______________)

                                                                   подпись руководителя практики

М.П.                                                           ____________(_______________)

                                                                  подпись ответственного лица организации

ОЦЕНОЧНАЯ ВЕДОМОСТЬ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ МОДУЛЮ

ПМ 02. ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ КАССИРА БИЛЕТНОГО

Ф.И.О. __________________________________________________________________

обучающийся на 3 курсе по профессии СПО 43.01.05 Оператор по обработке перевозочных документов на железнодорожном транспорте освоил (а) программу профессионального модуля ПМ 02. Выполнение работ кассира билетного в объеме 550 час.

Результаты промежуточной аттестации по элементам профессионального модуля (если предусмотрено учебным планом).

Итоги экзамена (квалификационного) по профессиональному модулю

Результаты оценки: вид профессиональной деятельности ___________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

Дата _______ _________________ _______ г.

Подписи членов экзаменационной комиссии

 ____________ (_________________________)                                    

 ____________ (_________________________)                                  

 ____________ (_________________________)

Результаты обучения по профессиональному модулю

Промежуточная аттестация по МДК

Промежуточная аттестация по УП и ПП

Экзамен (квалификационный)

МДК 02.01.

экзамен

Учебная практика

Дифференцированный зачет

Производственная практика

Дифференцированный зачет

Дневник производственной практики по ПМ

Характерисика учебной и профессиональной деятельности обучающегося во время учебной и производственной практики

Итог промежуточной аттестации (освоен/не освоен)

1

2

3

4

5

6

7

Основные

ПК1

Оформлять и продавать проездные и перевозочные документы на железнодорожном транспорте.

+

+

+

+

+

ПК2

Принимать проездные и перевозочные документы от граждан в случаях их отказа от поездки и возвращать им деньги

+

+

+

+

+

ПК3

Получать, хранить и сдавать денежные средства и бланки строгой отчетности в установленном порядке.

+

+

+

+

+

ОК1

Показатель 1. Положительная характеристика работодателя

+

+

+

+

1

2

3

4

5

6

7

Показатель 2. Участие в профессиональных конкурсах, днях открытых дверей, исследовательской работе, технических кружках

+

+

+

+

ОК2

Рациональное распределение времени на всех этапах решения задач

+

+

+

+

+

+

ОК3

Показатель 1. Полнота анализа рабочей ситуации

+

+

+

+

Показатель 2. Своевременная проверка и самопроверка выполненной работы

+

+

+

+

+

+

Показатель 3. Граммотная корректировка и своевременное устранение допущенных ошибок в своей работе

+

+

+

+

ОК4

Активное использование различных источников для решения профессиональных задач

+

+

ОК5

Показатель 1. Участие в проектной деятельности

+

+

Показатель 2. Активное использование в учебной деятельности и в ходе практики информационных и коммуникационных ресурсов

+

+

+

+

ОК6

Показатель 1. Соблюдение этических норм общения при взаимодействии с обучающимися, преподавателями, мастерами, руководителями практики

+

+

+

+

+

Показатель 2. Активное участие в жизни коллектива

+

+

+

+

ОК7

Участие во внеурочной работе с учетом подготовки к исполнению воинской обязанности, военных сборах (юноши)

+

+

+

1

2

3

4

5

6

7

Вспомогательные

Иметь практический опыт

ПО1 – оформления   и продажи проездных и перевозочных документов вручную и с использованием автоматизированных систем

+

+

+

+

ПО2 – приема    проездных перевозочных документов от граждан в  случаях их отказа от поездки и возвращение им денег

+

+

+

+

ПО3 – получения,  хранения и сдачи денежных средств и бланков строгой отчетности в установленном порядке

+

+

Уметь

У1 – оформлять   и продавать пассажирам проездные и перевозочные документы на железнодорожном транспорте вручную и использованием билетопечатающих машин и аппаратов

+

+

+

+

У2 – обеспечивать  выполнение заявок на билеты, в том числе заявок от организаций и учреждений на групповые перевозки пассажиров

+

+

+

+

Знать

З1 – правила  перевозок пассажиров и багажа на железнодорожном

транспорте;

+

+

+

+

З2 – тарифы,  порядок расчета стоимости проезда;

+

+

+

+

З3 – схемы  расположения мест в вагонах; схему железных дорог; расписание движения поездов;

+

+

+

+

З4 – инструкции  по получению, хранению и сдаче денежных средств;

установленную отчетность;

правила взаимодействия с

клиентами;

правила ведения оперативного учета;

+

+

+

+

1

2

3

4

5

6

7

8

З5 – технологию  обработки проездных и перевозочных документов;

+

+

+

+

З6 – нормативные  основы и требования к деятельности кассиров билетных и кассиров багажных, товарных (грузовых);

+

+

+

+

З7 – порядок  оформления документов для информационно-вычислительных центров, станций, финансовой службы дорог и отделения банка, порядок составления отчетности;

+

+

+

+

З8 – правила  технической эксплуатации компьютеров, видеотерминалов и других счетно-суммирующих машин.

+

+

+

+

З9 – общие  обязанности работников железнодорожного транспорта; основные сооружения и устройства железных дорог, подвижный состав, требования и  нормы его содержания, организацию движения поездов и принципы сигнализации

+

+

+

+