Рабочая программа
рабочая программа

                    Утверждаю

Заместитель директора по УПР:

__________________Н.И.Зубарева

 « 30 » августа  2018 г.

Код

Наименование результата обучения

ПК 3.1

Обеспечивать и контролировать порядок приема переводов денежных средств, платежей (коммунальных, муниципальных) и денежных выплат.

ПК 3.2

Оказывать почтово – банковский услуги (вклады, банковский карты, потребительские и экспресс - кредиты) и оценивать их.

ПК 3.3

Осуществлять эксплуатацию терминала самообслуживания.

ПК 3.4

Оформлять страховые полисы по обязательному и дополнительному  видам страхования.

ОК 1.

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

ОК 2.

Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем

ОК 3.

Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы

ОК 4.

Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач

ОК. 5.

Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности

ОК 6.

Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями

ОК 7.

Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей)

Коды профессиональных компетенций

Наименования разделов профессионального модуля

Всего часов

Объем времени, отведенный на освоение междисциплинарного курса (курсов)

Практика

Обязательная аудиторная учебная нагрузка обучающегося

Самостоятельная работа обучающегося, часов

Учебная, часов

Производственная, часов

Всего, часов

в т.ч. и практические занятия, часов

1

2

3

4

5

6

7

8

ПК 3.1

Раздел 1 Порядок приёма перевод денежных средств, платежей (коммунальных, муниципальных) и денежных выплат

124

60

24

28

36

ПК 3.2

Раздел 2. Почтово-банковские услуги

41

12

5

5

24

ПК 3.3

Раздел 3. Эксплуатация терминала самообслуживания

41

12

5

5

24

ПК  3.4

Раздел 4. Страховые полисы по обязательному и добровольному страхованию

30

4

1

2

24

Производственная практика, часов 

180

180

Всего:

416

88

35

40

108

180

Наименование разделов профессионального модуля (ПМ), междисциплинарных курсов (МДК) и тем

Содержание учебного материала,, практические занятия, самостоятельная работа  обучающихся  

Объем часов

1

2

3

Раздел  1 ПМ  03  

Порядок приёма перевод денежных средств, платежей (коммунальных, муниципальных) и денежных выплат

60

МДК 03.01 Технология приёма и выдачи почтовых переводов, оформление страховых полисов

60

Тема 1.1. Организация переводных операций

Содержание

19

1

Общие сведения о переводах

2

Простые почтовые переводы

3

Контроль исходящих переводов

4

Контроль входящих переводов

5

Электронные переводы

6

Оплата переводов

7

Порядок приема переводов «Телеграфный Плюс»

8

Порядок выплаты переводов «Телеграфный Плюс»

9

Порядок возврата перевода на депонент, снятие с депонента

10

Порядок досыла-возврата-отзыва перевода.

11

Контроль осуществления переводов

12

Приём  переводов «Форсаж».

13

Приём  переводов «Форсаж».

14

Оплата  переводов «Форсаж».

15

Оплата  переводов «Форсаж».

16

Оплата возвращенных переводов «Форсаж».

17

Навигатор переводов «Форсаж».

18

Возврат переводов подлежащих оплате

19

Досыл (переадресация) переводов, отправка на депонент

Практические занятия

13

1

Работа с заполнением и оформлением бланков почтовых переводов

2

Тарификация переводов

3

Оформление бланков при  приеме денежных переводов

4

Оформление документации на оплаченные переводы

5

Оформление документации на возврат денежных переводов

6

Тарификация переводов «Форсаж»

7

Оформление документации на оплаченные переводы «Форсаж»

8

Оплата возвращенных переводов

9

Определение нахождения переводов «Форсаж»

10

Оформление документов на переадресацию переводов

11

Отправка переводов на депонент

12

Завершение операционного дня

13

Контроль переводных операций

Самостоятельная работа при изучении раздела 1. 

Выполнение домашних заданий

Работа с законодательными документами

Поиск информации пакета прикладных программ «WINPOST» ПКМ перевода «Форсаж»

 в сети Интернет

Пакет прикладных программ «WINPOST» ПКМ перевода «Форсаж»

Работа с СМК ФГУП И 42/1 Порядок приема/оплаты переводов «Телеграфный Плюс»

Работа с бланками

Работа с правилами оказания услуг почтовой связи

Работа с федеральным законом почтовой связи

Изучение инструкций по внутреннему контроля за операциями по приему и выплате почтовых переводов денежных средств в УФПС Воронежской области

Изучение инструкции о порядке осуществления контроля и документального оформления в кассовой операции в ФГУП «Почта России»

Изучение приказа № 308/1 –n от 16.08.10 г. «Об установлении сроков осуществления почтовых переводов денежных средств «Форсаж»

Ознакомление с письмом «О внедрении и порядке тарификации нового продукта «Форсаж» от 09.06.10 г.№ 36.77.52-28-1

14

Тематика самостоятельной работы

Изучение прикладных программ «WINPOST» ПКМ перевода «Форсаж»

Типичные ошибки в тарификации переводных операций

Классификация переводов денежных средств

Тема 1.2. Выплата пенсий и пособий

Содержание

11

1

Общее положение

2

Инструкция о выплате пенсий и пособий

3

Оформление УПФ поручений на выплату пенсий и пособий

4

Передача поручений объектам федеральной почтовой связи

5

Контроль выплаченных по поручению пенсий и пособий в УПФ

6

Порядок выплаты пенсий и пособий по ежемесячным ведомостям

7

Порядок выплаты пенсий и пособий по ежемесячным ведомостям

8

Подведение итогов выплаты пенсий и пособий

9

Выплата пенсий и пособий с применением почтово-банковских технологий

10

Выплата пенсий и пособий с применением почтово-банковских технологий

11

Проведение проверок  ОПС по пенсионным операциям

Практические занятия

8

1

Составление графиков получателей пенсий и пособий на выплатной период

2

Оформление производственной документации на передачу поручений ОФПС

3

Оформление производственной документации на выплату пенсий и пособий

4

Оформление записей в книге ф.55 о числе и сумме выплаченных пенсий, числе неоплаченных, а также возвращённой сумме денег

5

Оформление ведомостей на выплаты пенсий и пособий

6

Подведение итогов выплаты пенсий и пособий. Оформление документации

7

Оформление документации на выплаченные пенсии и пособия по почтово-банковской технологии

8

Составление справки по результатам проверки в ОПС по пенсионным операциям

Самостоятельная работа при изучении раздела 1. 

Выполнение домашних заданий.

Поиск информации об общем положении выплаты пенсий и пособий в сети Интернет.

Работа со справочной литературой.

Изучение инструкции о порядке выплаты и доставки пенсий и других социальных выплат через организации Федеральной почтовой связи.

Изучение списков на выплаты пенсий и пособий от органов социального обеспечения.

Работа по карточкам-заданиям

Работа с кроссвордами

Оформление реферата по теме «Выплата пенсий и пособий»

11

Тематика самостоятельной работы

Изучение списков на выплаты пенсий и пособий от органов социального обеспечения

Оформление книги ф. 55

Составление графиков получателей на выплатной период

Тема 1.3. Приём платежей

Содержание

6

1

Приём коммунальных платежей

2

Приём коммунальных платежей

3

Отчёт за принятые денежные средства

4

Приём муниципальных платежей

5

Приём муниципальных платежей

6

Отчёт за принятые денежные средства

Практические занятия

3

1

Заполнение бланков на денежные операции

2

Расчет НДС при приеме платежей

3

Составление отчета по приему платежей за отчетный период

Самостоятельная работа при изучении раздела 1. 

Индивидуальные задания

Работа с дополнительной литературой по приему коммунальных платежей

3

Тематика самостоятельной работы

 Заполнение бланков на денежные операции

Раздел  2 ПМ 03

Почтово-банковские услуги

12

МДК 03.01 Технология приёма и выдачи почтовых переводов, оформление страховых полисов

12

Тема 2.1  Почтово-банковские услуги

Содержание

7

1

Вклады

2

Банковские карты

3

Выдача и погашение кредитов

4

Потребительские кредиты

5

Потребительские кредиты

6

Экспресс - кредиты

7

Экспресс - кредиты

Практические занятия:

5

1

Заполнение бланков банковских документов

2

Оформление документации по вкладам

3

Оформление кредитной документации по потребительским  кредитам

4

Оформление кредитной документации по экспресс-кредитам

5

Расчет процентов на почтово-банковские услуги по погашению кредита

Самостоятельная работа при изучении раздела  2

Поиск информации в сети Интернет

Работа с законодательными документами

Работа с методическими пособиями

5

Тематика самостоятельной работы

Заполнение бланков банковских документов

Оформление кредитной документации по потребительским  кредитам

Раздел 3 ПМ 03.  

Эксплуатация терминала самообслуживания

10

МДК 03.01 Технология приёма и выдачи почтовых переводов, оформление страховых полисов

10

Тема 3.1.  Эксплуатация терминала самообслуживания

Содержание

7

1

Инструкции по обслуживанию терминала самообслуживания

2

Инструкции по обслуживанию терминала самообслуживания

3

Правила и руководство по обслуживанию терминала

4

Правила и руководство по обслуживанию терминала

5

Принцип работы терминала самообслуживания

6

Эксплуатация терминала самообслуживания

7

Действия при повреждении и поломки терминала самообслуживания

Практические занятия

3

1

Оказание необходимой помощи клиентам по работе терминала самообслуживания

2

Оказание необходимой помощи клиентам по работе терминала самообслуживания

3

Оказание необходимой помощи клиентам по работе терминала самообслуживания

Самостоятельная работа при изучении раздела  3

Работа с дополнительной литературой

Работа с инструкциями

Изучение правил по обслуживании терминала

5

Тематика самостоятельной работы

Эксплуатация терминала самообслуживания

Раздел  4 ПМ 03 Страховые полисы по обязательному и добровольному страхованию

4

МДК 03.01 Технология приёма и выдачи почтовых переводов, оформление страховых полисов

4

Тема 4.1  Страховые полисы

Содержание

3

1

Оформление страховых полисов по обязательному виду страхования

2

Оформление страховых полисов по обязательному виду страхования

3

Оформление страховых полисов по добровольному виду страхования

Практические занятия

1

1

Оформление бланков страховых полисов

Самостоятельная работа при изучении раздела  4

Инструкции по обязательному и добровольному видам страхования

2

Тематика самостоятельной работы

Реферат на тему «Страховые полисы по обязательному и добровольному виду страхования»

ПМ 03.Приём и выдача почтовых переводов, оформление страховых полисов по обязательному и добровольным видам страхования.

Учебная практика

Виды работ:

108

1. Прием и обработка денежных переводов
2. Прием коммунальных и муниципальных платежей
3. Знакомство и оформление банковских документов
4. Оформление кредитной документации по потребительским кредитам
5. Знакомство и эксплуатация терминала самообслуживания
6. Оформление страховых полисов по обязательному и добровольному страхованию

Производственная практика

Виды работ:

180

1. Прием, обработка денежных переводов
2. Обработка входящих и оплата денежных переводов
3. Работа с программами «Win Post» почтово-кассового терминала переводов «Форсаж»
4. Оказание услуг по осуществлению переводов «Вестер Юнион»
5. Прием платежей
6. Проведение операций по выдаче и погашению кредита
7. Оформление кредитной документации по экспресс-кредитам
8. Отчеты по банковским операциям
9. Оказание помощи пользователям по работе терминала самообслуживания

10 Оказание помощи пользователям по работе терминала самообслуживания

11. Оформление страховых полисов по обязательному и добровольному виду страхования. Составление отчетов.

12. Оформление страховых полисов по обязательному и добровольному виду страхования. Составление отчетов.

Результаты

(освоенные профессиональные компетенции)

Основные показатели оценки результата

Формы и методы контроля и оценки

Порядок приёмов переводов денежных средств, платежей (коммунальных, муниципальных) и денежных выплат

• Качественная подготовка рабочего места

• Точность тарификации денежных переводов
• Правильность оформления бланков денежных переводов
• Правильность работы с услугой «Переводы «Форсаж»»
• Правильность работы  с программой почтово-кассового терминала «WinPost»

Текущий контроль в форме:

- защиты практических работ;

Зачеты по учебной практике  

Экзамен по модулю.

Почтово-банковские услуги

• Правильность оформления операций по погашению кредитов
• Правильность обработки банковских документов (по вкладам, по банковским картам)

Эксплуатация терминала самообслуживания.

• Знание инструкции по работе терминала самообслуживании.

Страховые полисы по обязательному и добровольному страхованию.

• Знание инструкции по обязательному и добровольному видам страхования
• Правильность оформления бланков страховых полисов

Результаты

(освоенные общие компетенции)

Основные показатели оценки результата

Формы и методы контроля и оценки

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

• демонстрация интереса к будущей профессии

- точно и в срок выполняет задания для самостоятельной работы, домашние задания, задания при аудиторной форме обучения;

• демонстрирует понимание значимости профессии для здоровья клиентов  через соблюдение требований по безопасности в процессе выполнения практических работ, выполнения заданий по практике.

Экспертная оценка по наблюдениям за деятельностью обучающегося в процессе освоения образовательной программы

Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем

• выбор и применение методов и способов решения профессиональных задач;
• оценка эффективности и качества выполнения;

- демонстрирует правильную последовательность выполнения действий во время выполнения практических работ, заданий во время учебной, производственной практики;

•   составляет план практической работы, выполнения действий на практике

Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы

• выбор и применение методов и способов решения профессиональных задач;

- оценка эффективности и качества выполнения работ;

Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач

• эффективный поиск необходимой информации;
• использование различных источников, включая электронные

Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями

• взаимодействие с обучающимися, преподавателями и мастерами в ходе обучения

Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей)

• применение профессиональных знаний и навыков