Программа подготовки к самостоятельной жизни воспитанников ГКУ СО «Тольяттинский СРЦН «Гармония» 2 год обучения Конспект занятия "Экскурсия в отделение связи"
план-конспект занятия

Программа подготовки к самостоятельной жизни воспитанников ГКУ СО «Тольяттинский СРЦН «Гармония»

2 год обучения

Конспект занятия

Раздел 9.4. Связь

2. Правила общения в общественных местах и по телефону . 1 гр.

Экскурсия в отделение связи

Цель: формирование представления о работе и значимости отделения связи.

Задачи:

• познакомить несовершеннолетних с особенностями работы  отделения связи;
•  способствовать осознанию ценности и важности профессий в современном мире;
• дать знания об услугах, предоставляемых отделением связи;
• расширять знания о профессиях работников социальной сферы;  воспитывать уважение к работе сотрудников отделения связи;
• стимулировать познавательную активность несовершеннолетних;
• обогащать словарный запас;
• продолжать учить детей правилам поведения на улице и в общественных местах, формировать культуру общения.

Материалы и оборудование: стихотворение С. Маршака «Почта»  и В. Маяковского «Кем быть?», ролик с видеопрезентацией, иллюстрации, фотографии.

Время проведения: 45 минут

Форма проведения: групповая экскурсия.

Методы: словесные, наглядные, наблюдение за работой.

Предварительная работа: беседа о профессиях и в частности о профессии работников отделения связи, стихотворение В. Маяковского «Кем быть?», стихотворение С. Маршака «Почта», иллюстрации, видеопрезентация «Отделение связи».

Ход экскурсии:

 - Ребята, отгадайте загадку:

На полки легли

Посылки и бандероли.

Для граждан они

Играют большие роли.

А также письма заказные,

Которые шлют родные.

В здании этом переводы принимают

И подписку оформляют.

(Главпочтамт; почтовое отделение связи.)

- Сегодня мы с вами пойдём на экскурсию в почтовое отделение связи № 41, которое располагается по адресу ул. Куйбышева, 32. Давайте вспомним правила поведения на улице и в общественных местах и правила дорожного движения. (Ответы детей)

- Кто знает, что такое почта, для чего она нужна? (Ответы детей.)

- Послушайте стихотворение Е. Нестеровой «Про почту»

Можно на почте послать телеграмму,
Есть здесь открытки и много газет,
Можно купить даже телепрограмму,
И подключиться к сети интернет.
С каждым беседу ведёт оператор,
Примет письмо или выпишет счёт,
Даже, возможно, билеты в театр
Кто-то из граждан здесь тоже возьмёт.
Можно страховку оформить, и даже
С банковской карты наличные снять,
Пенсию или пособия граждане
Тоже приходят сюда получать.

- Посмотрите, на стене здания весит почтовый ящик

Я синего цвета

Вишу на стене

И много приветов

Хранится во мне

- Это почтовый ящик сюда опускают конверт с письмом, и далее письмо начинает свой путь до адресата.

- Давайте, зайдём внутрь и познакомимся поближе с работой отделения связи и людьми, которые там работают.

Придя на почту, воспитатель дает детям некоторое время для самостоятельного осмотра.

- Посмотрите, какой большой зал, за стойкой трудятся работники. Одна – оператор, она принимает посылки, другая – выдает заказное письмо, третья – сортирует письма, газеты и журналы.

- Кто еще работает на почте, вот послушайте

Он разносит по домам

Ворох писем, телеграмм,

А в конвертах голубых

Вести от друзей, родных? (почтальон)

- Правильно молодцы, в отделении связи работают почтальоны. А еще работают сортировщики и начальник отделения связи. Сортировщик разбирает и сортирует письма, газеты, журналы, денежные переводы для того, чтобы почтальон правильно разнес их по адресам. Начальник руководит работой всех людей, которые работают в отделении связи. 

- Ребята, давайте попросим сотрудника рассказать нам, как организована работа отделения?

(После приветствия сотрудника отделения связи, воспитатель напоминает, что нужно вести себя тихо не шуметь, чтобы не мешать работать).

- Ребята, посмотрите как много газет, писем, лежат на полках у почтальона.  

- Посмотрите, а здесь лежат журналы маленькие и большие,    взрослые и детские. Газеты, журналы, письма привозят на почту на машине. И прежде чем разнести все по домам, газеты, журналы надо рассортировать: газеты к газетам, журналы к журналам, а вот  эта стопочка - письма.

А для того, чтобы знать какую газету в какой почтовый ящик положить, почтальон карандашом пишет номер квартиры.

- В отделении связи можно отправить посылку, бандероль, заказное письмо. Вспомните мультфильм «Зима в Простоквашино». Там почтальон Печкин рассказал, чем отличаются эти виды пересылок. Кто из вас может напомнить? (ответы детей)

- Вещи, предназначенные для пересылки, кладутся  в специальный ящик, указывается адрес, куда нужно доставить посылку. Оператор  взвешивает посылку, заклеивает специальным скотчем, на котором написано «Почта России» и после этого   посылка может отправляться в путь поездом или даже самолетом, смотря, куда ей нужно доехать.

Чтобы письма и бандероли выдержали такой дальний и непростой путь, и дошли до своих адресатов в целости и сохранности, их одевают в специальную одежду: письма - в конверты, бандероли и посылки - в ящики и бумагу.

- Посмотрите, как много здесь посылок. Одни посылки ждут отправки по месту назначения, другие прибыли в назначенное место. Адресатам  операторы написали извещения и теперь ждут когда за ними придут.

- Ребята, сегодня мы с вами познакомились с трудом работников отделения связи. Давайте поблагодарим сотрудника (имя, отчество) за содержательный и интересный рассказ и познавательную экскурсию по отделению и  пожелаем успехов и удачи в таком важном и нужном деле.

Практическое занятие.

«Поведение в общественных местах.

Разговор по телефону».

Цель: Формирование навыков культурного поведения в общественных местах и правил ведения телефонного разговора. Уточнение понятий «вежливость», «культура», тактичность». Воспитание нравственных качеств личности. 

Задачи:

• Познакомить с правилами ведения телефонного разговора, используя принятые нормы речевого этикета;
• Познакомить с нужными телефонными номерами  (единый номер службы спасения 112);
• Закреплять умение пользоваться телефоном. Расширять словарный запас, закреплять знания о вежливых словах.
•  Развивать способность вести самостоятельные суждения, вести иалог, умение слушать;
• Упражнять в умении отвечать на телефонный звонок;
• Воспитывать уважение к другим людям, желание быть вежливым.

Материалы и оборудование: сказка К. И. Чуковского «У меня зазвонил телефон», стихотворение О. Природина «112», два телефона, солнышко с лучиками (для приветствия), фонограмма песни «Сотовый телефон», кукла – персонаж кукольного театра Незнайка, аудиозапись, картинки с ситуациями.

Время проведения: 45 минут

Форма проведения: групповое практическое занятие.

Методы: словесный, наглядный, практический.

Предварительная работа: Чтение сказки К. И. Чуковского «У меня зазвонил телефон», беседа  «Путешествие в прошлое телефона».

Ход занятия:

 Приветствие  (использование пед.технологии «Утренний сбор) Дети объединяются в круг для приветствия, здороваются друг с другом, выкладывая на ковре солнышко.

- Здравствуй солнце золотое,

Здравствуй небо голубое,

Здравствуй вольный ветерок,

Здравствуй маленький дубок.

Мы живём в одном краю,

Всех я вас приветствую!!!

Раздаётся стук в дверь. Из–за ширмы, под  песню «Сотовый телефон», появляется персонаж кукольного театра Незнайка.

- Здравствуйте ребята!

- Здравствуй, Незнайка!

- Ребята, мне мои друзья на день рождения подарили телефон. Я так обрадовался, Но мне стыдно признаться, что я не умею им пользоваться. Помогите мне научиться пользоваться телефоном и правильно по нему разговаривать.

 - Ну что, ребята, поможем Незнайке? (Ответы детей).

- Давайте, сначала расскажем Незнайке, для чего нужен телефон. Кому можно позвонить по телефону? И какие правила общения по телефону есть.

(Ответы детей)

 - Телефон, Незнайка – это важное средство общения. Благодаря телефону мы можем навести справки, узнать нужную нам информацию, поговорить с родными и близкими, друзьями, передать  сообщения и т.д.

- Без телефона трудно представить нашу жизнь. В наше время телефоны есть у всех домашний или сотовый (мобильный). А теперь он есть и у тебя.

- Очень важно, уметь правильно по нему разговаривать. Сейчас мы вместе с тобой поучимся культуре телефонного общения.

Существуют основные правила телефонного разговора.

-  Итак, «У меня зазвонил телефон…».

- С чего мы начинаем телефонный разговор? (ответы детей)

- Правильно. Начинаем со слов "Алло”, или "Да”, ну если вам позвонили. А если позвоните вы, то, услышав это "Алло” каким словом мы должны приветствовать говорящего? (ответы детей)

– Первое правило телефонного разговора: начинай разговор с приветствия: здравствуйте.

– Можно поприветствовать друг друга и другими словами. Можно просто сказать «привет» - если звонит очень близкий друг.

- А если вы звоните утром, тогда мы приветствуем того с кем говорим?

– Доброе утро.

– Если звоним днем? Вечером?

– Добрый день.

– Добрый вечер.

–В телефонном разговоре существуют и другие правила вежливого и тактичного разговора. Вот послушайте, как разговаривает один мальчик. Он звонит маме на работу (аудиозапись).

– Алло! Здравствуйте. Будьте добры, пригласите, пожалуйста, к телефону Иванову Наталью Петровну, ее спрашивает сын.

– Ребята, как вы думаете, вежливо ли говорил мальчик по телефону? Какие слова он использовал? (Ответы детей)

- В завершении телефонного разговора необходимо попрощаться.

- Ребята, какие слова прощания вы знаете. Назовите их (ответы детей: до свидания, до скорой встречи, всего хорошего, всего доброго).

Следующее правило телефонного разговора: заканчивай разговор словами прощания.

- Есть ещё одно правило: говорить по телефону нужно ровным, спокойным голосом, не грубить  (обзор видеоситуации).

- Еще одно правило: перед тем как позвонить подумайте, не побеспокоит ли людей ваш звонок, так как может быть раннее утро,  поздний вечер или человек может быть занят чем-то важным.

- Ребята, и ты Незнайка,  в наших телефонах записаны номера наших близких и родных. Но очень важно знать и  некоторые обязательные номера. Например – это номер единой службы спасения 112.   Его необходимо знать для того, что если с вами приключиться какая то неприятность, вы знали, куда можно позвонить и к кому обратится за помощью.

"112.".
Загорелась в доме штора
Иль машина у забора?
Ты в сторонку отбеги,
В "112" позвони!

Видишь, вдруг упал прохожий?
Здесь смекалка нужна тоже!
Приподняться помоги,
В "112" позвони!

В дом вошёл и запах газа?
Здесь смекалка нужна сразу!
Двери, окна отвори,
В "112" позвони!

Вор украл велосипед,
В доме "свалка", денег нет?
Ни к чему не подходи,
В "112" позвони!

Повтори теперь раз двадцать:
"112" !
"112" !
"112" !

- А теперь давайте поиграем в игру «Разговор по телефону». Сейчас я выберу одного из вас, кто позвонит мне по телефону. И мы проверим как вы усвоили правила телефонного этикета  (разыгрывание ситуации).

- Очень хорошо мы пообщались по телефону. Всё ли было правильно? (ответы детей).

- А теперь, Максим позвонит Гузеле. И они пообщаются по телефону между собой. (Обсуждение ситуации, анализ) 

 - Давайте вместе с Незнайкой ещё раз вспомним правила общения по телефону.  Я буду задавать вопросы, а вы отвечать.

Викторина "Отвечай правильно”.

1. С каких слов необходимо начинать телефонный разговор?
2. Какими словами мы заканчиваем телефонный разговор?
3. Можно ли при разговоре по телефону жевать жевательную резинку или что-то кушать? Почему?
4. Можно ли звонить по телефону друзьям рано утром? Почему?
5. Можно ли звонить по телефону поздно вечером?
6. Когда можно звонить по телефону в выходные дни?
7. Что делать, если ты звонил другу, но ошибся номером и попал совсем в другую квартиру?
8. Ты звонишь другу, но его нет дома. Трубку взял кто-то из родителей. Нужно ли представиться, называя свое имя, или лучше держать его в тайне.
9. Как долго можно продолжать телефонный разговор?
10. О каких волшебных словах нельзя забывать при телефонном разговоре.

Итог занятия:

 - Незнайка, и вы ребята, вы правильно ответили на все вопросы. Я надеюсь, что вы всегда будете соблюдать правила телефонного этикета. А теперь нам пришла пора проститься с  Незнайкой.

- До новых встреч, Незнайка. Теперь ты знаешь, как нам позвонить, звони чаще и приходи к нам в гости (под песню «Сотовый телефон», дети прощаются с Незнайкой).