Методические рекомендации по учебной и производственной практике студентов по МДК 04.01. "Выполнение работ по профессии Агент коммерческий"
методическая разработка по теме

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ

ГБОУ СПО (ССУЗ) «КОРКИНСКИЙ ГОРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТЕХНИКУМ»

        «Утверждаю»                                                                                                          Зам. директора по УР__________

                                                                                              /В.Е.Асташкина /

                                                             «___» _______ 201__ г.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЧЕБНОЙ И ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ СТУДЕНТОВ

Специальность: 100701 «Коммерция (по отраслям)»

Профессиональный модуль:  ПМ 04 Выполнение работ по профессии  Агент коммерческий 

МДК 04.01. Технология выполнения работ по профессии агент коммерческий

Вид практики: учебная и производственная

Количество часов: 36 часов и 108 часов

Форма получения образования: очная

Курс: 2  семестр: 3

Составитель: Гневашева Т.В.

Рецензенты:

1.Паньщикова Н.С., преподаватель, ГБОУ СПО (ССУЗ) КГСТ

2. Потапова А.В. , преподаватель, Коркинский филиал ЧГКИПиТ                                                

Коркино 2014

СОДЕРЖАНИЕ

1. Общие положения об учебной и производственной практике        3

2. Организация и руководство практикой        7

3. Содержание практики        10

3.1. Содержание учебной практики         10

3.2. Содержание производственной практики        11

4. Образцы документов        14

5. Рекомендации по написанию отчета по производственной практике        16

6. Рекомендации по выполнению индивидуального задания        20

7. Подведение итогов практики        21

Приложение А. Аттестационный лист по учебной  практике          24

Приложение Б. График прохождения производственной практики        25

Приложение В. Производственная характеристика        26

Приложение Г. Аттестационный лист по производственной практике        27

Приложение Д. Индивидуальное задание для прохождения         

производственной практики        28

Приложение Е. Титульный лист отчета        31

Приложение Ж. Лист содержания отчета        32

Приложение И. Памятка руководителю практики от предприятия        33

Приложение К. Памятка студенту – практиканту        34

В соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности 100701 «Коммерция (по отраслям) учебная и производственная практика  является частью программы профессионального модуля ПМ.04 Выполнение работ по профессии Агент коммерческий.

Практика является необходимым компонентом в  ходе освоения программы  профессионального модуля в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД): организационная деятельность по работе с заказчиком, размещение и сопровождение заказа и соответствующих профессиональных компетенций (ПК):

Цели, задачи, форма проведения учебной и  производственной практики  определены в программе практики образовательного учреждения.

Целями учебной практики являются:

− закрепление теоретических знаний, полученных при изучении базовых дисциплин и профессиональных модулей;

− формирование первичных профессиональных умений и навыков по избранной специальности.

Целями производственной практики являются:

− приобретение практических навыков в будущей профессиональной деятельности.

- формирование у обучающихся общих и профессиональных компетенций.

В результате освоения  учебной и производственной  практик в рамках профессионального  модуля обучающиеся проходят промежуточную аттестацию в форме -/дифференцированного зачета.

Учебная  практика проводится:

2 курс 3 семестр – 36 часов.

Базой учебной практики являются кабинеты  и лаборатории  техникума.

Сроки проведения учебной практики соответствуют определенному этапу, после окончания обучающимися программы теоретического и практического обучения.

Производственная практика проводится:

2 курс 3 семестр –108 часов.

Сроки проведения учебной практики соответствуют определенному этапу, после окончания обучающимися программы теоретического и практического обучения, окончания учебной практики.

По окончании учебной практики получает  зачет, для того ему необходимо выполнить учебно-производственную работу и ответить на контрольные вопросы. Зачет выставляется руководителем практики.

Местом прохождения производственной практики могут быть предприятия (организации) и учреждения различных форм собственности и правового статуса, осуществляющие коммерческую деятельность:  индивидуальные предприятия, хозяйственные и акционерные общества,  объединения, ассоциации, концерны, холдинги, финансово-промышленные группы и т.д.

Производственную практику рекомендуется проходить в специальных коммерческих подразделениях предприятий (организаций0 и учреждений.

При отсутствии специальных подразделений рекомендуется выбор из следующих отделов и служб:

- Планово-экономический отдел (отдел экономического анализа).

- Отдел маркетинга.

- Отдел снабжения.

- Отдел продаж.

- Финансовая служба.

- Служба логистики.

- Отдел рекламы.

Производственная практика  студентов  может  проводиться  в  учреждениях  (организациях,  предприятиях, фирмах)  только  при  наличии  договора  о сотрудничестве  между  учреждением  (организацией,  предприятием, фирмой) и ГОУ СПО (ССУЗ) Коркинским горно-строительным техникумом.

Во время прохождения производственной практики на предприятии студенты выполняют учебные и производственные задания, выдаваемые руководителями практики, ведут записи и собирают практический материал для отчета.

Предприятие, предоставляющее место практики, назначает руководителя практики из числа своих работников, обладающих необходимой квалификацией. Руководитель практики от предприятия должен осуществлять технический контроль, прием и учет выполненных работ, периодически проводить проверку знаний студентов  по правилам техники безопасности (ТБ) и эксплуатации персонального компьютера (ПК) и технических средств информатизации (ТСИ), не допускать использования студентов  на работах, не предусмотренных программой, консультировать по возникающим вопросам и предоставлять информацию для составления отчета по практике.

Текущий контроль выполнения студентами графика прохождения производственной практики и анализа собранного материала проводится на обязательных еженедельных организационных собраниях, консультациях (контрольных точках) в техникуме. Итоговый контроль выполнения учащимися программы практики обеспечивается проверкой собранных материалов руководителем практики от учебного заведения.

  Проверка знаний, умений и навыков по окончании учебной практики проводится в виде зачета, после производственной практики проверяется  дневник практики, письменный отчет и осуществляется защита индивидуального задания.

Учебная и производственная практика направлены на:

- приобретение студентами профессиональных навыков и первоначального опыта в профессиональной деятельности;

- закрепление и углубление знаний, полученных обучающимися во время аудиторных занятий;

- формирование основных профессиональных компетенций в соответствии с ФГОС СПО по профессии;

-  воспитание сознательной трудовой и производственной дисциплины;

- усвоение студентами основ законодательства об охране труда, системы стандартов безопасности труда, требований правил гигиены труда и производственной санитарии, противопожарной защиты, охраны окружающей среды в соответствии с новыми нормативными и законодательными актами.

Цель данного методического пособия представить для студентов материалы и  рекомендации  необходимые в ходе практики: варианты оформления документации, критерии оценки результатов практики, рекомендации по выполнению программы практики с некоторыми примерами.

Разработанные методические рекомендации  по учебной и производственной практике позволят студентам разобраться в таких вопросах:

- представление об основах прохождения практики в организациях;

- мотивация  к исследовательской деятельности;

 - выработка у студентов навыков и умения проведения практического исследования, анализа проблемных ситуаций, разработка предложений и рекомендаций по повышению эффективности управления коммерческой организации.

Методические рекомендации  не только формирует научное представление об организации практики, но и содержит практические рекомендации по ее методологическому обеспечению, организации и планированию.

2.  ОРГАНИЗАЦИЯ И РУКОВОДСТВО ПРАКТИКОЙ

Учебная практика проводятся в сроки, указанные в  учебном плане по специальности 100701 .

Базой учебной практики являются кабинеты  и лаборатории  техникума.

Базами проведения производственной практики являются организации, учреждения и предприятия, имеющие структурные подразделения соответствующие профилю профессиональной деятельности студентов-практикантов, с которыми техникум заключил двусторонние договоры, возможно прохождение практики студентами  в структурных подразделениях учебного заведения. Места прохождения производственной  практики могут предлагаться студентами. Окончательное решение о местах практики принимает преподавателем профессионального цикла, являющимся руководителем практики от учебного заведения.

Направление студентов на практику производится на основе приказа по учебному заведению.

Перед  началом  практики  руководитель практики проводит  организационное собрание,  на  котором  студенты  получают  разъяснения  по  прохождению практики, выполнению индивидуальных заданий, а также необходимых документы (дневник практики, программу практики, индивидуальное задание и др.).

Руководство производственной  практикой студентов осуществляется с двух сторон:

– со стороны техникума  руководителями практики являются преподавателем профессионального модуля;

– со стороны принимающей организации – квалифицированными специалистами, назначенными руководителем организации приказом.

В обязанности руководителя практики от учебного заведения входят:

- обеспечение проведение всех организационных мероприятий перед выходом студентов на практику, в том числе подготовку и проведение организационного собрания, инструктаж по технике безопасности;

- осуществление контроля за обеспечением в подразделениях нормативных условий труда и отдыха студентов, ответственность за соблюдение правил техники безопасности;

- принятие зачета по практике, оценивание результатов выполнения студентами программы практики;

- разработка тематики индивидуальных заданий;

- обеспечение высокого качества прохождения практики студентами и строгого соответствия ее учебным планам и программам;

- принятие участия в распределении студентов по рабочим местам или перемещении их по видам работ;

- оказание методической помощи студентам при выполнении индивидуальных заданий, утверждение индивидуальных планов работы;

- осуществление постоянного контроль посещаемости студентами учебной практики, правильность и систематичность заполнения студентами отчетов по производственной практике, графиков и выполнения индивидуальных заданий.

Преподаватель профессионального цикла - руководитель практики на организационном собрании обеспечивает студентов необходимыми документами и учебно-методическими материалами, а также рекомендует учебно-методическую литературу.

Студент при прохождении практики обязан:

- руководствоваться программой практики, полностью и своевременно выполнять задания, предусмотренные программой практики;

- в полном объеме выполнять задания и рекомендации руководителя практики;

- строго выполнять действующие в подразделениях правила внутреннего трудового распорядка;

- изучать и строго соблюдать правила охраны труда и техники безопасности в подразделении;

- нести ответственность за выполняемую работу и ее результаты наравне со штатными работниками, а также материальную ответственность за сохранность приборов и оборудования;

- поддерживать имидж предприятия;

- сохранять коммерческую тайну предприятия;

- собрать и обобщить материалы, необходимые для написания отчета;

- отмечать график  практики (для производственной практики), где фиксируются  сроки и виды выполняемых работ.

-  регулярно  (не  реже  одного раза  в    неделю)  информировать  руководителя практики от учебного заведения о проделанной работе;

- своевременно представить на проверку отчет о практике вместе с графиком и аттестационным листом, подписанным   руководителем  практики  от  предприятия  и  защитить  отчет  в  установленные  сроки.

С момента зачисления студентов на работу на них распространяются правила охраны труда и правила внутреннего распорядка, действующие в организации.

Продолжительность рабочего дня студентов:

- при прохождении учебной практики, не связанной с выполнением производственного (физического) труда, составляет 36 академических часов в неделю независимо от  возраста студентов;

- при прохождении производственной практики для студентов в возрасте от 16 до 18 лет – не более 36 часов в неделю (ст.43 КЗОТ РФ); в возрасте  от 18 и старше – не боле 40 часов в неделю (ст.42 КЗОТ РФ).

В период производственной практики студенты наряду со сбором материалов для отчета и выполнения индивидуального задания должны по возможности участвовать в решении текущих производственных задач организации – базы практики.

Руководитель практики со стороны принимающей организации осуществляет повседневное руководство и контроль ее хода; знакомит студента с правилами внутреннего распорядка, действующего в организации, его должностными обязанностями; определяет последовательность и порядок прохождения практики, подписывает  практиканту график прохождения практики, предусматривающий выполнение всей программы в условиях работы данного предприятия, и аттестационный лист.

3. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКИ

3.1. Содержание учебной практики

В  процессе прохождения учебной практики  студенты выполняют следующие виды деятельности:

1.Определение типа рынка, покупателя, формы и способа рекламы.

2.Определение соответствие Устава предприятия, положений о структурных подразделениях законодательным и нормативным документам.

3.Работа с нормативными правовыми актами, положениями и т.д.

4.Установление вида информации, особенностей и направления информационных потоков.

5. Определение оптимального способа предоставления информации, вида материальной ответственности.

6.Создание условий для рационального выбора товаров заказчиками.

7.Установление соответствие помещений предприятия требованиям обеспечения качества и безопасности реализуемых товаров.

Тематический план учебной практики

Таблица 1

3.2. Содержание производственной практики

В  процессе прохождения производственной  практики  студенты выполняют следующие виды деятельности:

1.Ознакомление с коммерческим, торговым предприятием.

2. Участие в работе по установлению деловых контактов между покупателями и продавцами товаров.

3.Содействие покупке и продаже товаров.

4.Обеспечение надлежащего оформления заключаемых договоров и контрактов.

5. Размещение рекламы.

6. Оказание помощи в доставки товаров.

Производственная практика проходит в ряд этапов:

1. Организационное собрание

На организационном собрании до студентов доводятся вопросы организации, содержания практики, выдается индивидуальное задание. Доводятся особенности прохождения производственной практики в организациях и предприятиях, выполнения графика прохождения практики, выполнения индивидуального задания, подготовки отчета о прохождении производственной практики.

2. Вводный инструктаж по месту проведения производственной практики

Проводится специалистами по технике безопасности предприятий и организаций. Основное внимание уделяется вопросам распорядка дня работы, соблюдения мер производственной и противопожарной безопасности. По результатам инструктажа делается запись в книге проведения инструктажа с росписью студента.

3. Ознакомление со структурой, лицензией и уставом организации, решаемыми задачами.

Студент первые дни производственной практики знакомится со структурой и работой основных подразделений организации, наличием документов, определяющих  основные виды деятельности предприятия.

4. Ознакомление со структурой коммерческих подразделений организации

 При этом особое внимание уделяется уяснению следующих вопросов:

-штатная структура коммерческих подразделений организации, соответствие сотрудников занимаемым должностям;

-изучение функциональных обязанностей сотрудников в соответствии со штатным расписанием;

-виды деятельности сотрудников коммерческих подразделений и т.п.

В отчете должна быть отражена структура организации коммерческих  подразделений й, перечислены основные функции.

5. Ознакомление с видами информационных и коммуникационных технологий, характерных для организации

В  соответствии  с  основным  предназначением  и  выполняемыми  функциями  предприятия  (организации) изучить виды используемых  информационных  и коммуникационных технологий  и  проанализировать  возможные направления совершенствования.

В  отчете  дается  характеристика  применяемых  информационных  технологий,  методов  защиты  информации. Приводится перечень  задач  и  характеристики  внедренных  информационных технологий. Описываются основные вычислительные работы на предприятии.

6. Практическое выполнение обязанностей на различных должностях в зависимости от возможностей организации

В рамках данного пункта студенты в течение практики должны получить практические умения и навыки.

В  отчете  отражается  перечень  изученных  дисциплин,  знание  которых  потребовались  для  выполнения функциональных обязанностей.

7. Выполнение индивидуального задания

Тема индивидуального задания выдается руководителем практики от учебного заведения.

В отчет оформляется описание выполнения индивидуального задания.

8. Ведение графика производственной практики

График  производственной практики оформляется постоянно. В нем отмечается:

-  что конкретно выполнено за истекший период;

-  намечается план (2 – 3 пункта), что предлагается выполнить на следующий период;

По окончании выполнения определенного вида работ руководитель практики от предприятия должен поставить в графике  оценку за выполнение заданий и роспись.

9. Подготовка отчета о выполнении производственной практики

Отчет оформляется на основе графика практики.

При этом отмечается:  

-  что  конкретно  выполнено  за  период  производственной практики, возникшие проблемы;

-  что не удалось выполнить, по каким причинам;

-  привести  результаты  выполнения индивидуального задания;

- целесообразно подвести общий итог своей деятельности за период производственной практики.

В отчете приводится описание деятельности предприятия в соответствии с индивидуальным заданием. Также могут отражаться пожелания по совершенствованию проведения производственной практики в организации.

10. Защита отчета, выставление дифференцированного   зачета

Студент  предоставляет  отчет  и сопутствующую документацию, которую необходимо предоставить по  результатам  производственной  практики руководителю практики от учебного заведения и  докладывает  результаты  практики.

10. Публичное представление отчетов по практике

По инициативе руководителя практики с согласования с предметно-цикловой комиссией социально-экономических дисциплин  может быть проведено публичное  представление отчетов по практике. На данном мероприятии доводятся общие результаты выполнения студентами производственной практики, могут заслушиваться студенты с наиболее содержательными результатами практики с применением плакатов, презентаций и другой наглядной продукции. На мероприятие  могут быть приглашены  заведующая практикой, заведующая отделением, преподаватели, а также представители организаций и подразделений, в которых выполнялась производственная практика.

4. ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ

По окончании учебной практики обучающемуся  не требуется готовить специальный пакет документов для получения зачета по практике. Во время практики студент выполняет под руководством руководителя практики от учебного заведения задания, которые относятся к кругу должностных обязанностей последнего и  ведет свою документацию: планирование, написание конспектов проводимых мероприятий, записи наблюдения мероприятий  и ежедневное фиксирование проделанной работы в дневнике практики (папке - тетради для развернутых планов – конспектов проведенных мероприятий, занятий  практики) и др.

Каждая  запись в таком дневнике должна быть завизирована руководителем практики с выставленной оценкой за каждый день. По окончании учебной практики  руководитель практики от учебного заведения  оформляет и подписывает аттестационный лист по учебной практике студента и выставляет ему по текущим оценкам общую оценку за практику.

Аттестационный лист по учебной  практике   студента, подписанный руководителем практики  от учебного заведения (Приложение  А). В  аттестационном листе   анализируется  качество выполнения студентами учебной  практики, уровень освоение профессиональных компетенций обучающегося во время учебной  практики.

По окончании производственной практики студент предоставляет руководителю практики от учебного заведения для зачтения практики следующие документы:

График прохождения производственной практики студента (Приложение Б). График заполняется в ходе производственной практики. С графиком студент должен приходить на производственную практику и на обязательные еженедельные консультации в техникум.

В графике каждый  вид работы  должен быть завизирован руководителем практики на месте ее прохождения с рекомендуемой  оценкой.

Производственная характеристика (Приложение  В)  о  выполнении производственной практики  студента, подписанная руководителем организации, руководителем практики от предприятия и  заверенная  печатью  предприятия  (Приложение  В). В  характеристике  анализируется  качество выполнения студентами производственной практики, полученные умения и навыки по выполнению функциональных обязанностей на первичных должностях коммерческих служб,  приводится перечень выполненных работ, организаторские способности  студента, состояние  трудовой  и  производственной дисциплины,  исполнительность, инициатива. В конце делается вывод о подготовленности студента к будущей профессиональной деятельности в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта. Выставляется рекомендуемая оценка.

Аттестационный лист по производственной практике   студента, подписанный ответственным лицом организации (базы практики) и  заверенный  печатью  предприятия  (Приложение  Г). В  аттестационном листе   анализируется  качество выполнения студентами производственной практики, уровень освоение профессиональных и общих компетенций обучающегося во время производственной практики.

Индивидуальное задание (Приложение  Д) на  период  практики  дается студенту заранее, с ним он должен прийти на производство. Описание и результат выполнения индивидуального задания обучающийся оформляет в отчет и может записать на диск.

Презентация на диске (не менее 15 слайдов) для защиты практики или публичном представлении отчета по практике. В презентации рассказывается о базе практики, описывается структура предприятия и работа основных подразделений. Описывается коммерческий отдел, его основные функции. Рассказывается о перспективах развития организации. Описывается деятельность обучающегося на предприятии, пример выполняемых работ.

Отчет по производственной практике (Приложения Г, Д). 

В  отчете  по  производственной  практике  студент  должен  показать  свои знания по деятельности Агента коммерческого, умение  самостоятельно  вести исследования,  анализировать  и  обобщать  результаты  коммерческой  деятельности предприятия, организации, где проходил производственную практику.

5. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО НАПИСАНИЮ ОТЧЕТА

ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАТИКЕ

В отчете представляются общие результаты прохождения обучающимися практики на основе графика практики или других результатов, имеющих значение с точки зрения приобретения студентами практических умений и навыков.

В отчете отмечается:  

-  что  конкретно  выполнено  за  период  производственной практики, проблемы;

-  что не удалось выполнить, по каким причинам;

- привести  результаты  выполнения индивидуального задания;

- целесообразно подвести общий итог своей деятельности за период производственной практики.  

Отчет  по  практике  состоит  из  введения  и  разделов,  каждый  из  которых должен содержать сведения о конкретно выполненной работе в период практики, выводы и предложения.

Отчет по практике студент готовит самостоятельно, заканчивает и представляет его для проверки руководителю практики от учебного заведения не позднее, чем за 2 – 3 дня до ее окончания.

Отчет по практике в нижеприведенной последовательности должен содержать:

1)   титульный лист (Приложение Е);

2)   график прохождения практики (Приложение Б);

3)  индивидуальное задание (Приложение  В);

3)   содержание (Приложение Ж);

4)   введение;

5)   основная часть отчета;

6)   заключение;

7)   список использованных источников;

8)   приложения.

Титульный лист

На титульном листе должны быть указаны:

- название учебного заведения;

- название практики (производственная);

- ФИО практиканта;

- наименование предприятия;

- номер курса;

- номер группы;

- ФИО руководителя практики от учебного заведения.

График прохождения практики

Представляет собой индивидуальный план прохождения практики, разбитый на отдельные этапы с указанием срока выполнения и рекомендуемой  оценкой руководителя практики от предприятия. С графиком студент должен приходить на производство перед производственной практикой.  График не нумеруется.

Индивидуальное задание

Описывает задания, которые необходимо выполнить во время прохождения производственной практики на предприятии, в организации. Индивидуальное задание не нумеруется.

Содержание

Содержание отчета размещают на отдельной (пронумерованной) странице (страницах) снабжают заголовком «Содержание», не нумеруют, как раздел и включают в общее количество страниц отчета.

В содержание отчета включают номера разделов, подразделов, пунктов и подпунктов, имеющих заголовок, их наименование и номера страниц. При наличии в отчете приложений в содержание включают номера приложений (например «Приложение Б»).   

Введение

Во введении должны быть отражены  цель, задачи и направления исследовательской работы студента на конкретном предприятии. Кроме того, указываются место и время прохождения практики (недель), а также  последовательность прохождения практики, перечень работ, выполненных в процессе практики. Рассматриваются условия,  в  которых  проходила  практика,  имевшие  место  недостатки,  а  также предложения по улучшению практики.  

Основная часть

В ней  дается краткая характеристика предприятия и анализ его деятельности, а также основные перспективные направления его развития, т.е в этой части отчета студент должен ответить на все вопросы, входящие в программу производственной  практики и рассмотреть, как эта работа выполняется на данном предприятии в соответствии с индивидуальным заданием.

Основную часть необходимо разделить на разделы и подразделы в соответствии с индивидуальным заданием.

Заключение

В заключении излагаются основные результаты выполненной работы, описываются навыки, приобретенные за время практики. Указывается, выполнены или нет, все пункты задания на практику, в случае невыполнения аргументируются причины. Указывается практическая ценность результатов работы.

Список использованных источников

Перечисляются все фундаментальные и периодические литературные источники, а так же нормативные и технические материалы (ГОСТы, ОСТы, ТУ и др.), использованные при работе на практике. Литературные и другие источники в списке следует располагать в алфавитном порядке. Список использованных источников оформляется в соответствии с ГОСТ Р 7.0.5-2008 «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления».

Приложение

В приложения к отчету по практике следует включать вспомогательный материал. К вспомогательному материалу можно отнести: первичные документы, инструкции, методики, схемы, объемные таблицы и др.

Отчет должен быть оформлен в соответствии с ЕСКД ГОСТ 2.105-95 «Общие требования к текстовым документам». Список использованных источников оформляется в соответствии с ГОСТ Р 7.0.5-2008 «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления».

Объем отчета не регламентируется, но в среднем имеет 30 страниц (без приложений). Отчет может быть выполнен в рукописном или печатном виде. Формат бумаги А4, кегль 14, междустрочный интервал 1,5. Поля: слева – 3 см, справа – 1,5 см, сверху – 2 см, снизу – 2 см. Текст печатается  абзацами.  Заголовки  и  подзаголовки отделяются  от  основного  текста сверху  и  снизу  пробелом  в  два интервала, абзацный отступ 1,25-1,5 см.

После слов «введение», «заключение», «список использованных источников и литературы», «приложения», а также после цифр, обозначающих нумерацию глав и подглав, точки не ставятся!!

Каждую главу необходимо начинать с новой страницы, на подглавы данное правило не распространяется. Главы должны иметь порядковые номера, обозначенные арабскими цифрами. Подглавы должны иметь нумерацию, состоящую из номера главы и подглавы, разделѐнные точкой.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Дословное воспроизведение какого-либо текста в виде цитаты, а также заимствование из источника или научной литературы, без оформления цитаты, обязательно должны сопровождаться ссылкой на источник информации и оформлением библиографической сноски, которая заключается в квадратные скобки, где указывается порядковый номер источника и через запятую страницу с маленькой буквы. Пример: [4, с. 67]. (ГОСТ Р 7.0.5-2008 «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления»). При использовании Интернет-ресурсов необходимо делать библиографическую ссылку на адрес.

Список составляется по категориям: нормативно-правовые и другие официальные документы; моноиздания (монографии, учебники, энциклопедии, библиографические пособия); статьи из периодической печати; Интернет-ресурсы. Библиографическое описание оформляется согласно ГОСТ 7.1-2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание».

Отчет должен быть хорошо отредактирован и иллюстрирован графиками, диаграммами, схемами, рисунками  и др.

При написании отчета студент может воспользоваться методическими рекомендациями по выполнению самостоятельных работ по профессиональному модулю ПМ 04 Выполнение работ по профессии Агент коммерческий!!

По  окончании  практики  студент  защищает  отчет  руководителю практик от учебного заведения. Оценка  по  защите  отчета  о  практике  проставляется руководителем практики от учебного заведения в зачетную  ведомость и зачетную книжку студента. Эта оценка учитывается  при  подведении итогов общей успеваемости студентов.  

При  оценивании  студента  учитываются  также:  деятельность  студента  в период  практики  (степень  полноты  выполнения программы,  овладение  основными профессиональными навыками, анализу информационной  деятельности);  содержание  и  качество  оформления  отчета; качество доклада и ответы студента на вопросы во время защиты отчета.

Отчет вместе с приложениями к нему брошюруется или сшивается и после успешной защиты хранится в учебном заведении в соответствии с установленным сроком.

6. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЗАДАНИЯ

За время производственной практики студенту необходимо выполнить все пункты программы, вытекающие из задач практики, и пункты, включенные в индивидуальное задание по теме практики.

Индивидуальное задание должно соответствовать специальности и профессии  студентов и отражает  основные направления его деятельности.

Индивидуальное задание определяется руководителем практики от учебного заведения с учетом интересов студентов и организации, принимающей студента на практику.

В период прохождения производственной практики студент должен собрать материал, сделать необходимые выписки из документов, ознакомиться с разнообразной информацией по работе над заданием.

Методика выполнения индивидуальных заданий определяется руководителем практики. Однако для успешного выполнения индивидуального задания по производственной практике студенты должны использовать все возможности осуществления сбора, систематизации, обработки и анализа информации, статистических данных и т.п. материалов.

Речь идет не только о работе в организации, но и самостоятельной работе над поставленной задачей. Особое значение имеет получение компетентных консультаций специалистов организации-базы практики, которые могут содействовать в уточнении и корректировке направления и методов работы над индивидуальным заданием.

Выполнение индивидуального задания производственной практики предусматривает закрепление студентами теоретических знаний, методологий, принципов и профессиональных умений и навыков. Поэтому для анализа существующих проблем студентам-практикантам рекомендуется использовать профессиональную литературу, в которой освещается не только отечественный, но и зарубежный опыт работы.

На заключительном этапе производственной практики студентам необходимо обобщить собранный материал и грамотно изложить его в письменной форме, включив в содержание отчета по практике. При этом необходимо следить, чтобы освещение вопросов шло по заранее продуманной схеме с привлечением теоретических положений и практических выводов.

7. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ПРАКТИКИ

Зачет по учебной практике выставляется на основании выполненной учебно-производственной работы, качества ее оформления и ответов на вопросы руководителя практики.

Так же учитываются полнота и качество выполнения программы практики, личные наблюдения за работой студента на практике (проявленный интерес студента к профессии, ответственность и творческое отношение к прохождению практики, активность, самостоятельность, инициативность и исполнительность).

По  итогам  практики  выставляется  оценка  (отлично,  хорошо,  удовлетворительно, неудовлетворительно).

Оценка выставляется в зачетную ведомость и зачетную книжку студента и должна учитываться при  подведении итогов общей успеваемости студентов.  

Студенты, не выполнившие программу практики без уважительной причины или получившие отрицательную («неудовлетворительно») оценку, могут быть направлены на практику повторно или отчислены из техникума как имеющие академическую задолженность.  

Зачет по производственной практике проходит в форме открытой защиты отчетов, проведенной в установленном порядке в сроки, предусмотренные учебным планом. По  окончании  практики  студент  защищает  отчет  руководителю практик от учебного заведения. По  результатам  защиты отчета  выставляется  оценка  (дифференцированный  зачет).  Эта оценка учитывается  при  подведении итогов общей успеваемости студентов.  

Руководитель выставляет оценку в зачетную ведомость с учетом:

- полноты и качества выполнения программы практики;

- содержания и качества оформления отчета по практике, качества доклада и ответы студента на вопросы во время защиты отчета.

- характеристики на студента и оценки прохождения студентом практики, выставленной руководителем практики от предприятия;

- личными наблюдениями за работой студента на практике (проявленный интерес студента к профессии, ответственность и творческое отношение к прохождению практики, активность, самостоятельность, инициативность и исполнительность.

По  итогам  практики  выставляется  оценка  (отлично,  хорошо,  удовлетворительно, неудовлетворительно).

Студенту, не выполнившему программу практики, продлевается срок ее прохождения. Если программа не выполнена по вине принимающей стороны, студент направляется в другую организацию для довыполнения программы. В случае невыполнения программы практики, непредставления отчета о практике по вине студента, либо получения отрицательного отзыва руководителя практики от организации, где практиковался студент, и неудовлетворительной оценки при защите отчета студент отчисляется из техникума.

Оценка «отлично» выставляется в том случае, если студент выполнил всю программу  производственной  практики в срок и  на  защите  индивидуального  отчета показывает  глубокое  и  всестороннее  знание  специфики  организационной деятельности по работе с заказчиком, размещения и сопровождение заказа, применяемых на предприятии. Умеет применять  теоретические  знания  для  решения профессиональных задач в области коммерческой деятельности  и  внедрения информационных, коммуникационных и   технологий  продаж на практике. Свободно ориентируется в  учебно-методической литературе и предоставленной на практике документацией.

 Оценка «хорошо» выставляется в том случае, если студент выполнил программу производственной практики в срок и на защите индивидуального отчета показывает достаточные  знания специфики организационной деятельности по работе с заказчиком, размещения и сопровождение заказа, применяемых на предприятии. Умеет применять теоретические знания для решения профессиональных задач в области коммерческой деятельности и внедрения информационных, коммуникационных и   технологий продаж на практике. Свободно ориентируется в учебно-методической литературе и предоставленной на практике документации.

Оценка  «удовлетворительно» выставляется в  том  случае,  если  студент  в основном выполнил программу производственной практики и на защите индивидуального отчета показывает достаточные знания специфики организационной деятельности по работе с заказчиком, размещения и сопровождение заказа, применяемых на предприятии. Умеет применять теоретические знания для решения некоторых профессиональных задач в области коммерческой деятельности и внедрения информационных, коммуникационных и   технологий продаж на практике. Ориентируется в большей части учебно-методической литературе и предоставленной на практике документации.

 Оценка «неудовлетворительно» выставляется в том случае, если студент не выполнил программу производственной практики и на  защите индивидуального  отчета  показывает  недостаточные  знания  специфики  организационной деятельности по работе с заказчиком, размещения и сопровождение заказа,  применяемых  на  предприятии.  Не умеет  применять  теоретические  знания  для  решения  профессиональных задач в области коммерческой деятельности и внедрения  информационных, коммуникационных и   технологий продаж  на  практике.  Слабо  ориентируется  в части учебно-методической литературе и предоставленной на практике документации.

Непредоставление студентами отчетов в установленные руководителем практики сроки рассматривается как нарушение учебной дисциплины со всеми следующими из этого факта административными санкциями в отношении студента.

Студенты, не выполнившие программу практики без уважительной причины или получившие отрицательную («неудовлетворительно») оценку при защите отчета, могут быть направлены на практику повторно или отчислены из техникума как имеющие академическую задолженность.

Студенты, не выполнившие программу практики по уважительной причине, направляются на практику вторично, в свободное от учебы время.

ГБОУ СПО (ССУЗ) «Коркинский горно-строительный техникум»

АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ ПО УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ

ФИО

Обучающаяся на 2 курсе по специальности 100701 Коммерция (по отраслям)

код и наименование

успешно прошла   учебную практику по профессиональному модулю

 ПМ 04 «Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих и должностям служащих (20004 Агент коммерческий)

наименование профессионального модуля

в объем 36 часов с «   »                201  г.  по «    »                  201    г.

в организации ______ГБОУ СПО (ССУЗ)  «Коркинский горно-строительный техникум» ___________

наименование организации, юридический адрес

Виды и качество выполнения работ

Характеристика, отражающая уровень освоение профессиональных и общих компетенций обучающегося во время учебной практики:

 ____За время прохождения учебной практики обучающаяся овладела профессиональными компетенциями:

Дата «   »                    201_года

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Рассмотрено и утверждено на заседании ПЦК

ФИО студента _____________________

                                                              Группа  __________________  П курс

График прохождения производственной практики

по профессиональному модулю ПМ 04

Выполнение работ по профессии Агент коммерческий.

по специальности 100701 «Коммерция (по отраслям)»

с «__» _________  по «__»    _________ 201_ г.

Примечание: каждую субботу обязательные к посещению студентами консультации в КГСТ

ПРИЛОЖЕНИЕ В

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

на студента (ку)________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

ГБОУ СПО (ССУЗ) Коркинского горно-строительного техникума  группы _____________

 _______курса______специальность Коммерция (по отраслям)________________________

Студент (ка) __________________________________________________________________

В период производственной практики на (в) ______________________________________

____________________________________________________________________________

(наименование предприятия, учреждения, организации)

_____________________________________________________________________________фактически проработал с «_____» ___________________ 20___г.

                                       по «_____» ____________________ 20___ г.

и выполнял следующие виды работ: ______________________________________________

_____________________________________________________________________________

(перечень работ)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Качество выполнения работ _____________________________________________________

Знание технологического процесса, обращение с инструментами и оборудованием: _____________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Трудовая дисциплина __________________________________________________________

Выводы______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Студент_____________________________________________________________________

(Ф.И.О.)

Заслуживает оценки:___________________________________________________________

Руководитель практики от предприятия__________________________________________

Руководитель предприятия ________________________                ______________________

                                                                                                                          (подпись)

 «___» _________ 200___ г.                                                                                         

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

ГБОУ СПО (ССУЗ) «Коркинский горно-строительный техникум»

АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

ФИО

обучающийся на 2 курсе по специальности 100701 Коммерция (по отраслям)

код и наименование

успешно прошел   производственную практику по профессиональному модулю

 ПМ 04 «Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих и должностям служащих (20004 Агент коммерческий)

наименование профессионального модуля

в объеме 108 часов с «   »                     201  г.  по «    »                     201   г.

в организации

_____________________________________________________________________________________

наименование организации, юридический адрес

Виды и качество выполнения работ

Характеристика, отражающая уровень освоение профессиональных и общих компетенций обучающегося во время производственной практики:

 ____За время прохождение производственной практики обучающийся овладел всеми_________ ___профессиональными и общими компетенциями

Дата «      »                       201_ года

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

для прохождения производственной практики по профессиональному модулю ПМ.04. Выполнение работ по профессии Агент коммерческий

по специальности 100701  «Коммерция (по отраслям)»

Студенту                                                  группы

При прохождении практики студент должен закрепить и углубить полученные теоретические знания на базе изучения коммерческой деятельности конкретной  организации, оформив их отчетом. Отчет носит описательный характер и должен давать общую характеристику организации коммерческой деятельности  в организации. В ходе выполнения программы практики следует изучить и описать следующие вопросы в указанной последовательности.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ ПРИ НАПИСАНИИ ОТЧЕТА

Введение.

Цели, задачи, актуальность и направления исследовательской работы студента,  место и время прохождения практики (недель), а также  последовательность прохождения практики, перечень работ, выполненных в процессе практики. Рассматриваются условия,  в  которых  проходила  практика,  имевшие  место  недостатки,  а  также предложения по улучшению практики.  

Тема 1. Общая характеристика предприятия.

Отразить вид предприятия, организации (классификация организации по ряду признаков: по собственности, по целевому назначению, по широте производственного профиля, по числу стадий производственного процесса и т.д.), организационно-правовой  форме, направлениях деятельности, выпускаемой продукции; определить на какой стадии развития (жизненного цикла) находится организация. Изложить цель деятельности организации.

 Отразить законодательные и нормативные документов, устанавливающие правовой статус и регламентирующие деятельность организации и ее подразделений, определяющие функции управленческих и маркетинговых и сбытовых служб  на предприятии (Устава предприятия, положения о структурных подразделениях).

Отразить  район деятельности, ассортиментный профиль, место расположения, режим работы, перечень основных и дополнительных услуг, материально-техническую базу  предприятия.

Тема 2. Маркетинговые исследования.

Провести исследование и анализ типа рынков, на которых работает организация; изучение конкурентного окружения;  структурой региона на котором функционирует организация. Изучить  спрос на продукцию или услуги, стимулирование  сбыта.

Тема 3. Управление и работа с кадрами.

Изучить правила работы предприятия, правила внутреннего распорядка.  Ознакомиться и указать  нормативные и методические документы, регулирующие кадровую работу, квалификационные характеристики на специалистов.

 Изучить виды материальной ответственности работников предприятия. Ознакомиться с обязанностями работников предприятия по сохранению товарно-материальных ценностей и денежных средств.

  Изучить порядок инструктажа по технике безопасности, санитарные и противопожарные правила.

Тема 4. Системы обеспечения управленческой работы на  предприятия 

Ознакомиться  с системами обеспечения управленческой работы на предприятии (информационной, аналитической, организационно-методической, информационно -технической); изучить  и указать объем, структуру, источники информации, используемые специалистами маркетинга и менеджмента при принятии решений.

 Ознакомиться со способами и   приемами предоставления потребителю информации. Установить  наличие необходимого информационного обеспечения услуги оптовой и розничной торговли: вывески предприятия, информации о режиме работы, правил торговли, Федеральных законов и др. необходимой информации.

Тема 5. Внутренняя планировка помещений.

Изучить планировку предприятия, основные группы помещений. Оценить соответствие помещений предприятия требованиям обеспечения качества и безопасности реализуемых товаров и  оказываемых услуг, создания условий для рационального выбора товаров заказчиками.

Тема 6. Организация торгово-коммерческой деятельности.

Принять участие и описать  процесс :

-  определения товароведческих характеристик товаров, соответствия их качества нормативной документации, товарному знаку;

- определения классификации, ассортимента, видов, свойств, показателей качества; групп товаров, их назначения; потребительских свойств, товаров; требований к качеству товаров; факторов, влияющие на качество; дефектов; условий и сроков хранения и годности товаров различного назначения; маркировки и упаковки товаров.

- приемки  товаров по количеству и качеству.

Принять участие и описать  процесс:

- рекламы товаров (услуг) по образцам, каталогам и другим рекламным изданиям,

-  проведения презентаций торгового предложения,

- проведения рекламных мероприятий, разъяснения и демонстрации покупателям свойств и  способов применения рекламируемой продукции, сочетания рекламы товара с его продажей (оптом, в розницу).

Принять участие и описать процесс:

- установления деловых контактов между покупателями и продавцами товаров,

-  заключения договоров  по всем существенным условиям (наименование товара, его количество, качество, цена, срок поставки и др.),

- исполнения  договоров, то есть подготовки товара к поставке, обеспечения надлежащих условий его транспортирования, складирования  и доставки покупателю, произведения расчетов за поставленный товар (услугу).

Принять участие и описать процесс:

- оформления заключаемых договоров и контрактов;

- выполнения технических работ при заключении  договоров;

- оформления коммерческой корреспонденции и технических документов.

- использования  офисной оргтехники, информационных и коммуникационных технологий при получении и оформлении заказа.

Принять участие и описать процесс:

-  мерчендайзинга: продажи товаров различных групп и видов с учетом их особенностей, а также профиля, специализации магазина и форм обслуживания.

-  обслуживания покупателей: встреча, выявление  потребностей, предложение и показ товаров, консультирование покупателей о свойствах товаров, предложение новых и  взаимозаменяемых товаров, а также сопутствующего ассортимента. Для отдельных групп товаров предоставление дополнительной информации об области применения, противопоказаниях для употребления.

Принять участие и описать процесс:

-  осуществления продажи товаров;

- осуществление продажи товаров с учетом их особенностей, а также профиля, специализации и ассортиментного перечня предприятия;

- проверки качества товаров;

- подсчета стоимости покупки в присутствии потребителя, оформления товарного чека в случаях, предусмотренных Правилами.

Принять участие и описать процесс:

- подсчета количества товара, подлежащего отпуску на данную покупателем сумму;

- расчета стоимости покупки;

- проверки правильности расчета;

-  оформлении товарного отчета;

-  составлении приходных, расходных документов к товарному отчету.

Изучить и описать  видов потерь: нормируемых и актируемых.

Ознакомиться и описать:

-   меры  по снижению потерь товаров в предприятии;

- порядок проведения инвентаризации товарно-материальных ценностей на предприятии;

- процесс  подготовки товаров к инвентаризации.

Преподаватель                                             Гневашева Т.В.

ПРИЛОЖЕНИЕ Е

Титульный лист отчета

Министерство образования и науки Челябинской области
ГБОУ СПО (ССУЗ) «Коркинский горно-строительный техникум»

ОТЧЕТ

по производственной практике

по профессиональному модулю ПМ -04

ПМ 04 Выполнение работ по профессии Агент коммерческий.

по предприятию ООО «Бирюза»

КГСТ100701.ПП.04

        Руководитель ПП

                ______Т.В. Гневашева

        «__» __________. 201_

Выполнил студент

2 курса группы КОМ-12

______________/ФИО/

«__» __________201_

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж

Лист содержания отчета

СОДЕРЖАНИЕ

Введение        3          

1. /Название главы/        4                                                                          

1.1. /Название параграфа/        4                          

1.2  /Название параграфа/          10                        

2. /Название главы/            15                                                                      

2.1. /Название параграфа/              15                    

2.2. /Название параграфа/             18                      

Заключение        22                                                                                                                  

Список используемых источников и литературы        23                                            

Приложение А. /Название приложения/        24

Приложение Б. /Название приложения/        25                                                                            

Приложение В. /Название приложения/        26                                                                            

ПРИЛОЖЕНИЕ И

ПАМЯТКА

РУКОВОДИТЕЛЮ ПРАКТИКИ ОТ ПРЕДПРИЯТИЯ

Непосредственный руководитель практики от предприятия обязан:

1. Проверить прохождение студентом инструктажа (вводного, на рабочем месте, по технике безопасности).
2. Обеспечить студента рабочим местом и материалами, необходимыми для работы.
3. Ознакомиться с  графиком прохождения  практики.
4. Оказать помощь студенту в выполнении графика прохождения практики и графика передвижения по местам (при его наличии).
5. Ознакомить студента с хозяйственной деятельностью предприятия (организации), порядком и особенностями работы на предприятии.
6. Систематически контролировать выполнение графика прохождения практики и визировать этапы его выполнения, оказывать помощь в решении сложных вопросов, не допускать прохождение практики в форме наблюдения.
7. Ежедневно контролировать поведение студента дневника, отмечать недостатки, указывать пути их устранения.
8. Изучать деловые качества студента, поощрять его самостоятельность в решении сложных вопросов, поддерживать инициативу.
9. Дать по итогам  практики характеристику студенту с оценкой его работы, полученных профессиональных компетенций по специальности.

В характеристике необходимо указать качество выполнения работ в соответствии с технологией и (или) требованиями организации, в которой проходила практика.

10.  Подписать студенту аттестационный лист по прохождению производственной практики.

ПРИЛОЖЕНИЕ К

ПАМЯТКА

СТУДЕНТУ – ПРАКТИКАНТУ

Производственная практика является важнейшим этапом в подготовке специалиста и ставит своей целью:

- закрепление и расширение теоретических знаний;

- постановку студента в условия его будущей деятельности;

- привитие профессиональных компетенций.

СТУДЕНТ ОБЯЗАН:

1. Пройти в техникуме  инструктаж перед практикой и получить пакет документов, включающий договор на практику, график прохождения практики, индивидуальное задание.
2. Своевременно прибыть на место практики согласно договора.
3. Строго соблюдать правила внутреннего трудового распорядка и техники  безопасности по месту практики.
4. В 3-х дневный срок после начала практики представить в техникум приказ (распоряжение) о принятии его на практику и закреплении за ним руководителя от предприятия.
5. Проходить практику на рабочем месте, предусмотренном программой практики, отрабатывая все вопросы программы, графика прохождения практики и индивидуального задания.
6. Совместно с руководителями практики от предприятия и техникума скорректировать (при необходимости) график прохождения практики.
7. Добросовестно относиться к прохождению практики, своевременно и качественно выполнять распоряжения руководителя практики. Ежедневно, в соответствии с графиком прохождения практики, отработать программу практики и собирать информацию  о проделанной работе, подбирать к отчету необходимые документы.
8. После выполнения программы практики сделать выводы о работе предприятия (организации), оценить эффективность его деятельности по основным показателям, выделить новое, прогрессивное, внести предложения по повышению эффективности работы предприятия (организации).
9. Принимать активное участие в общественной жизни.
10. Своевременно завершить работу по составлению и оформлению отчета с приложениями в соответствии с  индивидуальным заданием.
11. За два-три  дня до окончания практики (согласно графику прохождения практики) сдать в техникум отчет,  аттестационный лист, производственную характеристику.