Темы рефератов по основам деловой культуры
методическая разработка по теме

Темы рефератов по предмету «Деловая культура» (2 семестр)

Требования: выберите тему из предложенных (см. ниже). Объем реферата - не менее 15 стр.; шрифт 14; 1,5 интервал. Титульный лист стандартный. Распечатываете на одной стороне листа. Можно прислать по электронной почте.

Стандартный вариант структуры реферата:

Титульный лист

Оглавление (с номерами страниц)

Введение

1 глава

2 глава

Выводы

Список литературы

Темы:

1. Роль памяти в успешной профессиональной деятельности.

2. Значение внимания в повседневной жизни и профессиональной деятельности.

3. Волевые черты характера и их значение в становлении профессиональной карьеры.

4. Роль невербальных средств общения в профессиональной деятельности художника по костюму.

5. Аргументация в процессе делового общения.

6. Элементы делового этикета: представления и приветствия.

(Правила представления в обществе. Титулирование, виды титулов. Представления на работе. Если вы представляетесь сами. Приветствия. Порядок представления. Формы представлений)

7. Этика в пластике.

(Невербальное общение. Правильная осанка и походка. Жесты и их значение. Межличностное пространство).

8. Установление контакта и эффект первого впечатления в процессе коммуникации, влияние стереотипов на первое впечатление.

9. Отношение личности к работе и его влияние на коммуникационный процесс.

10. Правила организации рабочего пространства художника по костюму для индивидуальной работы и профессионального общения.

11. Ваш стиль и культура в процессе общения, в том числе и культура делового общения.

12. Влияние психического состояния работников сферы обслуживания и посетителей на характер их взаимоотношений.

13. Методы предупреждения и способы защиты от стрессов в работе художника по костюму.

14. Основы и значение толерантности.

Типология конфликтных личностей

Из числа конфликтных личностей можно выделить 6 характерных типов. Каждый из них мы обозначим одним (для краткости) словом.

"Демонстративные" - характеризуются стремлением быть всегда в центре внимания, пользоваться успехом. Даже при отсутствии каких-либо оснований могут пойти на конфликт, чтобы хоть таким способом быть на виду.

"Ригидные" - слово "ригидный" означает негибкий, непластичный. Люди, принадлежащие к этому типу, отличаются честолюбием, завышенной самооценкой, нежеланием и неумением считаться с мнением окружающих. Поведение их отличается бесцеремонностью, переходящей в грубость.

"Неуправляемые" - люди, относящиеся к этой категории, отличаются импульсивностью, непродуманностью, непредсказуемостью поведения, отсутствием самоконтроля. Поведение - агрессивное, вызывающее.

"Сверхточные" - это добросовестные работники, особо скрупулезные, подходящие ко всем (начиная с себя) с позиций завышенных требований. Всякого, кто не удовлетворяет этим требованиям (а таких большинство), подвергают резкой критике.

Характеризуются повышенной тревожностью, проявляющейся, в частности, в подозрительности. Отличаются повышенной чувствительностью к оценкам со стороны окружающих, особенно руководителей. Все эти особенности нередко приводят к неустроенности личной жизни.

"Рационалисты" - расчетливые люди, готовые к конфликту в любой момент когда есть реальная возможность достичь через конфликт личных (карьеристских или меркантильных) целей. Долгое время могут исполнять роль беспрекословного подчиненного, например, до тех пор, пока не "закачается кресло" под начальником. Тут-то рационалист и проявит себя, первым предав руководителя.

"Безвольные" - отсутствие собственных убеждений и принципов может сделать безвольного человека орудием в руках лица, под влиянием которого тот оказался. Опасность этого типа происходит из того, что чаще всего безвольные имеют репутацию добрых людей, от них не ждут никакого подвоха.Поэтому выступление такого человека в качестве инициатора конфликта воспринимается коллективом так, что его "устами глаголет истина".

В отличие от первых четырех типов этот тип (как и предыдущий) является "ситуативным", т.е. проявляется только при создании определенной ситуации. В данном случае - это наличие отрицательного влияния на безвольного человека.

Представители всех остальных типов идут на конфликт сами.