Организация документационного обеспечения управления и функционирования организации УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС по профессиональному модулю 01 специал
методическая разработка

Р Е Ц Е Н З И Я

НА  УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС  профессионального модуля 01

Организация документационного обеспечения управления и   функционирования организации

для специальности: 46.02.01 « Документационное обеспечение управления и архивоведение»

преподавателя Государственного бюджетного профессионального образовательного

учреждения Калужской области «Кондровский гуманитарно-технический колледж»

Семковой Инны Владимировны

       Данный учебно – методический комплекс ( далее УМК) разработан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом (далее - ФГОС) по специальности среднего профессионального образования (далее - СПО) 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение.

        Содержание УМК реализуется в пределах освоения обучающимися программы подготовки специалистов среднего звена, разработанного в соответствии с требованиями ФГОС СПО третьего поколения.

      С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающихся в ходе освоения профессионального модуля должен иметь практический опыт организации документационного обеспечения управления и функционирования организации.

      В данном УМК чётко определены результаты освоения профессионального модуля.

      Содержание УМК структурировано на основе компетентностного подхода к обучению.

В УМК определены общие требования к организации образовательного процесса.

       Предлагаемые в УМК оценочные средства направлены на эффективное использование развивающего и воспитательного потенциала профессионального модуля 01 "Организация документационного обеспечения управления и функционирования организации», способствуют  формированию у обучающихся общих и профессиональных компетенций, необходимых для будущей работы, способствуют формированию у обучающихся интереса к выбранной профессии.

           В результате освоения профессионального модуля обучающийся должен уметь применять нормативные правовые акты в управленческой деятельности, подготавливать проекты управленческих решений, обрабатывать входящие и исходящие документы, систематизировать их; составлять номенклатуру дел и формировать документы в дела, готовить и проводить совещания, деловые встречи, приемы и презентации.

           В результате освоения профессионального модуля обучающийся должен знать нормативные правовые  акты в области организации управленческой деятельности, основные правила хранения и защиты служебной информации.

         В УМК учебные издания соответствуют современным требованиям.

        Учебно – методический комплекс  имеет чёткую структуру, характеризуется теоретической и методической грамотностью.

Учебно-методический комплекс по ПМ 01  адресован обучающимся  2 и 3 курса гуманитарного отделения очной формы обучения.

УМКПМ  включает теоретический блок, перечень практических занятий, задания по самостоятельному изучению тем ПМ, вопросы для самоконтроля, перечень точек текущего контроля, а также вопросы и задания по промежуточной аттестации.

       УМК профессионального модуля может быть использован в дополнительном профессиональном образовании и профессиональной подготовке служащих в области документационного обеспечения управления по программе повышения квалификации и переподготовки по должностям.

Рецензент   ________________                                                      Зорина Елена Ивановна,

                                                                                                                 главный специалист  1 разряда

                                                                                                                 отдела организационно –  контрольной работы

                                                                                                                 и взаимодействия с населением   администрации

                                                                                                                 Дзержинского  района.

Министерство образования и науки Калужской области

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего

профессионального образования Калужской области

«Кондровский гуманитарно – технический  колледж»

Организация документационного обеспечения управления

и   функционирования организации

                                          УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

                                                      по профессиональному модулю 01

 специальность: 46.02.01   Документационное обеспечение управления и архивоведение

                                                                     Составитель: Семкова Инна Владимировна,

                                                                     преподаватель ГБПОУ КО «КГТК».

 Кондрово 2018

Учебно-методический комплекс по профессиональному модулю 01     (далее – УМКПМ) составлен в соответствии с требованиями к минимуму результатов освоения ПМ 01, изложенными в Федеральном государственном стандарте среднего профессионального образования по специальности 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение  в части освоения основного вида профессиональной деятельности Организация документационного обеспечения управления и  функционирования организации .

Учебно-методический комплекс по ПМ 01  адресован обучающимся  2 и 3 курса гуманитарного отделения очной формы обучения.

УМКПМ  включает теоретический блок, перечень практических занятий, задания по самостоятельному изучению тем ПМ, вопросы для самоконтроля, перечень точек рубежного контроля, а также вопросы и задания по промежуточной аттестации.

СОДЕРЖАНИЕ

УВАЖАЕМЫЙ ОБУЧАЮЩИЙСЯ!

Учебно-методический комплекс по ПМ 01 Организация документационного обеспечения управления и  функционирования организации  (УМКПМ)   создан Вам в помощь для работы на занятиях,  при выполнении домашнего задания и подготовки к текущему и итоговому контролю по ПМ 01.    

УМКПМ  по ПМ 01  Организация документационного обеспечения управления и  функционирования организации включает теоретический блок, перечень практических занятий, задания для самостоятельного изучения тем ПМ 01, вопросы для самоконтроля, перечень точек рубежного контроля, а также вопросы и задания по промежуточной аттестации.

Приступая к изучению   ПМ 01, Вы должны внимательно изучить список рекомендованной ,  основной и вспомогательной литературы.

По каждой теме в УМКПМ перечислены основные понятия и термины, вопросы, необходимые для изучения (план изучения темы), а также краткая информация по каждому вопросу из подлежащих изучению.  Наличие тезисной информации по теме позволит Вам вспомнить ключевые моменты, рассмотренные преподавателем на занятии.

Основные понятия, используемые при изучении содержания ПМ 01   Организация документационного обеспечения управления и  функционирования организации, приведены в глоссарии.

После изучения теоретического блока приведен  перечень практических работ, выполнение которых обязательно. Наличие положительной отметки по практическим занятиям необходимо для получения допуска  ПМ 01    к защите курсовой работы и квалификационному экзамену, поэтому в случае отсутствия на уроке по уважительной причине Вам потребуется найти время и выполнить пропущенную работу.

В процессе изучения ПМ 01 предусмотрена самостоятельная внеаудиторная работа.

Содержание текущего контроля  разработано на основе вопросов самоконтроля, приведенных по каждой теме.

По  итогам изучения ПМ 01  проводится защита курсовой работы и квалификационный экзамен.

 В зачетную книжку выставляется дифференцированная отметка.  Зачет выставляется на основании отметок за практические работы и  результаты промежуточного  контроля.  

 Экзамен сдается по билетам.

В результате освоения ПМ 01 Организация документационного обеспечения управления и  функционирования организации    Вы должны уметь:

• применять нормативные правовые акты в управленческой деятельности;
• подготавливать проекты управленческих решений;
• обрабатывать входящие и исходящие документы, систематизировать их, составлять номенклатуру дел и формировать документы в дела;
• готовить и проводить совещания, деловые встречи, приемы и презентации.

В результате освоения ПМ 01   Организация документационного обеспечения управления и  функционирования организации   Вы должны знать:

• нормативные правовые акты в области организации управленческой деятельности;
• основные правила хранения и защиты служебной информации.

В результате освоения ПМ 01  Организация документационного обеспечения управления и  функционирования организации   у Вас должны формироваться общие компетенции (ОК):

        В таблице приведены профессиональные компетенции, к освоению которых готовит содержание ПМ 01    

Внимание! Если в ходе изучения ПМ 01    у Вас возникают трудности, то Вы всегда можете обратиться к преподавателю или прийти на дополнительные занятия, которые проводятся согласно графику.

        В случае, если Вы пропустили занятия, Вы также всегда можете прийти на консультацию к преподавателю в часы дополнительных занятий.

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

РАЗДЕЛ ПМ 01. Организация документационного обеспечения управления и функционирования организации.

МДК 01 ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ И АРХИВОВЕДЕНИЕ

Тема: 1.1 Делопроизводство. Документ и способы документирования.

1.1.1.Современное состояние документирования.

План лекции:

1.Роль и место ДОУ

2.Способы документирования

3.Материальные носители информации

   Информация, содержащаяся в документах, необходима для стабильной деятельности любой организации. На основе ее принимаются соответствующие управленческие решения. Документы во многих случаях являются главным аргументом в спорных ситуациях, подтверждая тем самым первичное определение термина «документ», как « как способ  доказательства».

Руководители предприятий несут персональную ответственность за состав, сохранность и правильное оформление документов.

При работе с документами необходимо руководствоваться нормативными актами РФ, которые предусматривают составление документов по определенным правилам.

Правила работы с документами стали непременной составной частью вновь регистрируемых предприятий.

Практические занятия:

1.1.1. Анализ законодательных актов, нормативных документов, государственных стандартов, унифицированных систем документации.
Подбор материала по теме в специальных журналах и книгах .
Определение способов документирования.
Создание карточек - образцов на текстовое и техническое документирование.
Учёт особенностей скорописи, стенографии.
Задания для самостоятельного выполнения:

Выполнить на плотной бумаге А4  масштаб 1:1 формуляры углового и продольного бланков с указанием реквизитов

Литература:

Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (10-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017. - 176 с.

1.1.2.Понятие «документ». Функции и признаки документа.

План лекции:

1.Термины и определения

2.Свойства и функции документа

3.Правовая функция документа

   Связи в системе управления реализуются по средствам информации, которая представляет собой обмен сведениями между людьми, причем эти сведения могут передаваться разными способами, в том числе машинным.

Важнейшим носителем информации является документ (лат. свидетельство, способ доказательства).

Важной функцией документа является информационная.

Документ обладает организационной функцией. Внешние связи предприятий и организаций обеспечивает коммуникативная функция документа. Документ выполняет воспитательную функцию. Совокупность документов называется системой документации. Рационально  организованный комплекс взаимосвязанных документов, созданный по единым правилам и требованиям и применяемый в определенной области деятельности, называют унифицированной системой документации (УСД).

Практические занятия:

1.1.2. Изучение подготовленности обучающихся к обучению понятий "информация и документ" на примере государственной системы ДОУ.
Лингвистический комментарий к термину "документ" по ГОСТ Р 7.0.8. - 2013

Подбор и анализ дополнительной литературы к свойствам и функциям документа. Состав и особенности формулировок признаков документа.
Задания для самостоятельного выполнения:

Оцените соответствие оформления бланков, используемых в данном учебном заведении по ГОСТ Р6.30-97

Литература:

Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (10-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017. - 176 с.

Тема 1.2. Совершенствование документов управления.

1.2.1.Формуляр и реквизиты документа.

План лекции:

1.Формуляр документа

2.Требования к оформлению документов

3.Реквизиты документов

   ГОСТ Р6.30-2003 устанавливает следующий состав реквизитов организационно – распорядительных документов. Стандарт реквизитов с 01 по 29 следует считать типовым. Состав реквизитов ОРД можно разделить на постоянные и переменные. Постоянные в обязательном порядке повторяются на бланках всех документов данного наименования. Переменные реквизиты наносятся непосредственно при подготовке конкретного документа. Состав реквизитов обеспечивает документам придание им юридической силы и возможность идентификации. При работе с электронными документами следует учитывать реквизиты электронных документов.

Практические занятия:

1.2.1 Анализ формуляров документа ,содержания, структуры.
Обеспечение понимания понятия "реквизиты" .Употребление приёмов организации самостоятельного поиска новых терминов. Толкование новых терминов различными приёмами (подбором знакомого синонима, учёт контекста, использование словаря и дополнительной литературы)
Задания для самостоятельного выполнения:

Спроектируйте бланки своего учебного заведения с угловым и продольным расположением реквизитов

Литература:

Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления (9-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2016. - 224 с.

1.2.2.Унификация текстов управленческих документов.

Совершенствование состава и форм управленческих документов.

План лекции:

1.Этапы унификации текстов

2.Методы унификации текстов

3.Требования к оформлению документов

   Суть унификации сводится к сокращению неоправданного многообразия документов, приведению к единообразию их формы, структуры, языковых конструкций и операций по обработке, учету и хранению. Унификация в делопроизводстве может быть как самостоятельной работой, так и этапом в работе по стандартизации.

Суть стандартизации заключается в возведение в норму, обязательную для применения , оптимальных правил и требований по разработке и оформлению документов, принятых в установленном порядке для всеобщего и многократного их применения в делопроизводстве.

Практические занятия:

1.2.2 Формы работы в определении возможных рациональных методов унификации текстов управленческих документов . Анализ трудностей для обучающихся в работе с унифицированными текстами. Помощь в составлении управленческих документов Упражнения в определении и различении организационной и распорядительной документации. Помощь в использовании обучающимися терминов и определений.
Задания для самостоятельного выполнения:

Спроектируйте бланки своего учебного заведения с угловым и продольным расположением реквизитов

Литература:

Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления (9-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2016. - 204 с.

Тема: 1.3. Унифицированные системы документации.

1.3.1. Организационные документы.

План лекции

1. Организационная документация

2. Особенности составления

3. Правила составления

   В состав ОРД входит организационная документация .  К числу организационных документов относятся учредительные документы организации, штатное расписание, правила внутреннего распорядка, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции и др.

В зависимости от организационно- правовой формы организации к учредительным документам относятся устав организации; учредительный договор и устав; только учредительный договор.

Практические занятия:

1.3.1 Общая и индивидуальная работа над особенностями составления и оформления организационных документов.
Задания для самостоятельного выполнения:

Спроектируйте бланки для писем и приказов с угловым и продольным расположением реквизитов

Литература:

Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (10-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017. - 106 с.

1.3.2 Распорядительные документы.

План лекции:

1.Распорядительная документация

2.Процедуры издания

3.Правила составления

   Распорядительные документы играют важную роль в управлении предприятиями , организациями.

К распорядительным документам относятся : постановления, указания, приказы, решения, распоряжения. Эти документы несут властный административный характер и обращены к нижестоящим подчиненным должностным лицам, трудовым коллективам и организациям.

Практические занятия:

1.3.2 Анализ роли документов, издаваемых на основе коллегиального принятия решения ,и документов, издаваемых на основе единоличного принятия решения. Обсуждение процедуры издания распорядительных документов

Задания для самостоятельного выполнения:

Спроектируйте бланки для писем и приказов с угловым и продольным расположением реквизитов

Литература:

Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (10-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017. - 116 с.

1.3.3.Справочно – информационные документы.

План лекции

1. Справочно- информационные документы

2. Особенности составления

3. Требования к составлению

   К  справочно – информационным документам относятся : акты, докладные записки, служебные записки, объяснительные записки, протоколы, служебные письма, справки, телеграммы, телефонограммы. Большое количество справочно- информационных документов используется для решения  как перспективных, так и текущих задач в управлении.

Практические занятия:

1.3.3 Выборочная характеристика справочно-информационных документов,
выяснение их своеобразия, определение цели, работы с ними .
Приёмы работы с актами ,протоколами ,докладами.
Задания для самостоятельного выполнения:

Подготовьте приказ о внедрении в вашем учебном заведении ГОСТ Р 6.30-97.                                                                                                                        

Литература:

Бардаев Э.А. Документоведение. – М.: Академия, 2016.

Тема: 1.4. Организация и технология документационного обеспечения управления.

1.4.1. Организация службы документационного обеспечения управления.

 План лекции:

1.Формы службы ДОУ

2.Основные задачи ДОУ

3.Функции  службы ДОУ

  Для документационного обеспечения работы любой организации в рамках организационной структуры управления предусматривается делопроизводственная служба. В нормативных документах службу делопроизводства в настоящие время принято называть службой документационного обеспечения управления (ДОУ).

   Наиболее распространённой формой делопроизводственной службой является канцелярия. Канцелярия – это самостоятельное структурное подразделение, возглавляемое начальником , подчиняющимся непосредственно руководителю организации .

    Инструкция по документоведению управленческой деятельности -  нормативный документ конкретной организации, определяющий порядок ,  правила, формы и процессы работы с документами. Инструкция является обязательным для применения в повседневной жизни руководящим документом для всех сотрудников организации.

Практические занятия:

1.4.1 Характеристика современных организационных форм службы делопроизводства. Подбор дополнительного материала по теме. Подбор самостоятельных форм работы и наглядного материала по организации службы документационного обеспечения управления.
Задания для самостоятельного выполнения:

Составьте должностную инструкцию(название условное )для обучающихся в вашем учебном заведении.                

Литература:

Бардаев Э.А. Документоведение. – М.: Академия, 2016.

1.4.2.Организация документооборота.

План лекции:

1.Принципы организации документооборота

2.Структура документооборота

3.Методическая основа документооборота

   Под документооборотом понимается движение документов предприятия,в учреждении с момента их получения или создания до завершения исполнения или отправки.

Основными характеристиками потоков , которые учитываются при организации документооборота, являются:

- Объем потока, который определяется количеством документов, проходящих через канцелярию за год, полугодие или квартал;

-Структура потока, определяемая разновидностью документов, авторством, или другими классификационными признаками;

-Режим потока, который определяется периодичностью движения документов через канцелярию.

   Учет объема документооборота осуществляется с целью получения данных для расчета штатной численности персонала делопроизводственной службы.

   Для оптимизации маршрутов движения различных категорий документов (входящих, исходящих, внутренних, приказов по основной деятельности и личному составу, писем и предложений граждан, заявок, рекламаций ) разрабатываются маршрутные схемы. Схемы документооборота включаются в инструкцию по документационному обеспечению управления в качестве неотъемлемого приложения.

Практические занятия:

1.4.2 Обеспечение практической направленности и познавательной ценности
материалов учебного пособия . Закрепление умений соотносить структуру и общую характеристику документопотоков .
Задания для самостоятельного выполнения:

Составьте должностную инструкцию(название условное )для обучающихся в вашем учебном заведении.                

Литература:

Бардаев Э.А. Документоведение. – М.: Академия, 2016.

Тема: 1.5. Организация работы с документами.

1.5.1.Регистрация документов и организация справочно - информационого аппарата управления.

План лекции:

1.Принцип регистрации документов

2. Формы регистрации документов

3. Порядок заполнения документов

   Согласно ГОСТ Р 7.0.8.-2013 регистрация документа определяется как « запись учетных данных о документе по установленной форме, фиксирующей факт его создания, отправления или получения».

   Регистрация необходима для учета, контроля исполнения и поиска документов, придания им юридической силы. Процесс регистрации позволяет создать базу данных о документах и тем самым заложить основы информационно- поисковой системы организации по всем документам.

   Две формы регистрации документов: журнальная и карточная, а также автоматизированная система регистрации.

   Справочные карточки и автоматизированная система регистрации. Использование компьютерных технологий ускоряет документооборот, повышает исполнительскую дисциплину сотрудников.

Практические занятия:

1.5.1 Работа по различению , характеристике, сравнительному анализу документов справочно-информационного аппарата управления . Упражнение в правильном определении и употреблении регистрационных форм, состава информации и порядка их заполнения.
Задания для самостоятельного выполнения:

Составьте протокол собрания вашей учебной группы по поводу посещаемости занятий.                                                                                      

Литература:

Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства (6-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017.

1.5.2.Контроль исполнения документов.

План лекции:

1.Значение контроля исполнения документа

2.Принцип контроля

3.Требования к организации контроля

   Контроль исполнения документов и принятых решений – важная функция управления организаций. Различают три стороны контрольной деятельности : контроль исполнения документов по существу соответствия формы создаваемых документов требованиям нормативных актов и контролем за своевременностью исполнения .

   Первую сторону контрольной операции выполняют руководители всех рангов, вторую секретарь – референт, третью делопроизводственная служба организации с входящей в ее состав службой контроля исполнения. В небольших организациях контроль за соблюдением формы и срока исполнения осуществляет секретарь- референт.

   Работа по контролю исполнения документов включает в себя проверку сроков исполнения и регулирование хода и анализ результатов исполнения документов.

Большинство документов, срок исполнения которых не установлен нормативными актами, должны исполняться в течение десяти дней.

Практические занятия:

1.5.2 Анализ ошибок обучающихся в определении "контроль исполнения документов " Анализ использования в них понятий, терминов , определений , видов работы по теме.
Задания для самостоятельного выполнения:

Составьте письмо-запрос на имя конкретной фирмы на приобретение необходимого числа компьютеров по известной цене.                                  

Литература:

Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства (6-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017.

1.5.3.Организация делопроизводства по обращению граждан.

План лекции

1.Основные задачи ДОУ

2. Нормативная база ДОУ

3. Операции  по приему решений

   Структура, цели и задачи функции службы делопроизводства оговариваются рядом внутренних документов.К числу важнейших организационных документов относятся:Положения о службе (Положение о канцелярии), Инструкция по документированию управленческой деятельности организации, Должностные инструкции работников службы и Табель форм документов, применяемых в организации.

Практические занятия:

1.5.3 Выбор и классификация видов работы по организации делопроизводства
по обращениям граждан. Наблюдение за организацией приёма граждан в государственных учреждениях. Обобщение , анализ и использование данных о работе с обращениями граждан в аппарате управления.
Задания для самостоятельного выполнения:

Сделайте анализ служебных писем ,оцените качество их текста

Литература:

Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства (6-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017.

1.5.4.Формирование и хранение дел в делопроизводстве.

План лекции:

1.Задачи ДОУ по формированию дел

2.Правила ДОУ

3.Особенности оформления дел

   Формирование дел должно отвечать следующим основным требованиям: оперативности поиска документов; надежности документационного обслуживания управления; сохранности документов.

   В дело должны подшиваться документы по одному вопросу, имеющие один срок хранения. Каждое дело должно содержать не более 250 листов (30-40 мм. Толщины). Документы располагаются в хронологической и логической последовательности.

Практические занятия:

1.5.4 Анализ и характеристика основных требований к формированию дел.
Составление образцов-карточек алгоритма правил формирования документов различных категорий в дела.
Задания для самостоятельного выполнения:

 Сделайте заключение об экономическом смысле проведения работ по унификации в конкретном случае.                                                                    

Литература:

Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства (6-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017.

1.5.5.Делопроизводство кадровой службы.

План лекции:

1.Состав кадровой документации

2.Нормативно- методическая база

3.Оформление кадровой документации

   Оформление документов о приеме на работу заканчивается составлением личного дела. Личное дело - это совокупность документов, содержащих наиболее полные сведения о работнике и его трудовой деятельности. Личное дело хранится 75 лет. Трудовая книжка является основным документом о трудовой деятельности рабочих и служащих. Прием на работу без трудовой книжки не допускается. Заполнение трудовых книжек производится на языке области, на территории которой расположено данное предприятие. В трудовую книжку вносятся сведения о работнике , сведения о работе, сведения о награждениях. Взыскания в трудовую книжку не записываются.

Практические занятия:

1.5.5 Упражнения в проведении тренировочной работы теоретического характера по делопроизводству кадровой службы. Работа над определением понятий , терминов. Организация самостоятельной, познавательной работы .

Подбор наглядных пособий.
Задания для самостоятельного выполнения:

Выполните заключение об экономическом смысле проведения работ по стандартизации делопроизводства.

Литература:

Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (10-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017. - 126 с.

1.5.6.Номенклатура дел.

План лекции:

1.Назначение номенклатуры дел

2.Требования к составлению

3.Методика изучения

   Важной функцией делопроизводственной службы является систематизация и хранение документов. Массив исполнительной документации - это своеобразная память организации, обращение к которой дает возможность анализировать работу коллектива, решать спорные вопросы, принимать новые решения.

   Систематизированный перечень наименование дел, заводимых в организации, с указанием сроков их хранения, называют номенклатурой дел.

   Наличие номенклатуры дел в каждой организации обязательно. Она используется как система распределения и группировки исполненных документов в дела, в качестве указателей индексации документов и дел, а так же их схема построения справочной картотеки на исполнение  документов.

   Сводная номенклатура дел организации пересматривается не ранее, чем раз в  5 лет.

В конце каждого года она уточняется, утверждается руководителем организации и  вводится в действие с 1 января нового календарного года.

Практические занятия:

1.5.6 Наблюдение за терминами , их смыслом.
Оформление  содержания , способствующего номенклатуре дел.
Виды таблиц, схем по методике изучения состава документов.
Сочетание заданий в порядке оформления , согласования и утверждения номенклатуры дел.
Задания для самостоятельного выполнения:

Дайте определение и понятие «Организационно-распорядительный документ» и приведите классификацию этого вида документа

Литература:

Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (10-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2016. - 146 с.

Тема 1.6.Организация хранения документов.

1.6.1.Оперативное хранение документов.

План лекции:

1.Организация хранения документов

2.Нормативные акты

3.Обеспечение сохранности

   До передачи исполненных документов в архив организации, они могут находиться в структурных подразделения на исполнении и в канцелярии на хранении.

  Документы, находящиеся в процессе исполнения, хранятся у исполнителя в папках с надписью «на подпись», «к докладу», «срочно» .

  Для размещения укомплектованных в дела документов применяются стеллажи и шкафы, механические картотеки элеваторного типа . Хранение законченных дел в столах сотрудников запрещается. Для удобства поиска необходимого дела и соответствующего документа рекомендуется рабочий экземпляр номенклатуры дел прикрепить к стеллажу, к дверце шкафа . Документы, законченные делопроизводством, в конце года сдаются в архив организации.

Практические занятия:

1.6.1 Выборочный анализ правил оперативного хранения документов.
Выбор форм работы для активизации усвоения и формулировок понятий.
Работа с алгоритмом.
Задания для самостоятельного выполнения:

Дайте определение и понятие «Организационно-распорядительный документ» и приведите классификацию этого вида документа

Литература:

Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (10-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2016. - 156 с.

1.6.2.Организация экспертизы ценности документов

План лекции:

1.Требования к проведению экспертизы

2.Организация экспертизы

3.Оформление результатов

   Подготовка документов к последующему хранению и использованию является завершающим этапом делопроизводственного процесса и включает экспертизу научной и практической ценности документов, оформление дел, описание дел, обеспечение сохранности документов, передачу дел в архив организации. Экспертиза ценности документов – это отбор документов на государственное хранение или установление сроков их хранения. Для организации и проведения экспертизы ценности документов и отбора их для передачи на государственное хранение, а также  для контроля и оказания методической помощи в проведении экспертизы в министерствах и ведомствах создаются постоянно действующие центральные экспертные комиссии  (ЦЕК) или (ЭК). Экспертная  комиссия организации создается приказом руководителя из числа наиболее квалифицированных работников в количестве не менее 3 человек.

Практические занятия:

1.6.2 Проведение тренингов различных видов на организацию экспертизы  
ценности документов с использованием дидактического материала для коллективной и индивидуальной работы обучающихся.
Задания для самостоятельного выполнения:

Каковы назначения и область применения ГОСТ Р6.30-97.                        

Литература:

Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (10-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2016. - 161 с.

1.6.3.Перечни документов со сроками хранения.

План лекции:

1.Использование перечней

2.Порядок оформления

3.Утверждение перечней

  Результатом работы ЭК является распределение документов на  4 группы:

по различным срокам хранения.

- постоянного хранения в государственных архивах;

- временного хранения в ведомственном архиве (свыше 10 лет);

- временного хранения (до 10 лет);

- подлежащие уничтожению в связи с истечением срока хранения.

   Дела постоянного и временного (свыше 10 лет) хранения и по личному составу передаются в ведомственный архив. Передача их осуществляется по описям. Дела временного хранения (до 10 лет) хранятся централизованно в организации, а по истечении  срока хранения уничтожаются  с разрешения архивной организации.

   Уничтожение документов и дел оформляется по акту. Уничтожение дел с истекшим сроком хранения , имеющих грифы «секретно»; «для служебного пользования»; «конфиденциально» производится в соответствии со специальными инструкциями.

Практические занятия:

1.6.3 Подбор дополнительных текстов, дидактических пособий к теме,
перечень документов со сроками хранения. Формулировка дополнительных
заданий к типовым перечням.
Задания для самостоятельного выполнения:

Перечислите и запишите состав реквизита ОРД по ГОСТ Р6.30-97

Литература:

Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления. Учебник. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: «Академия», 2016.

1.6.4.Подготовка и передача дел в ведомственный архив.

План лекции:

1.Подготовка дела в архив

2.Передача дел

3.Описи на документы

   Оформление дел - это подготовка дел к хранению в соответствии с установленными правилами. Оформление дел начинается с момента их заведения в делопроизводстве и заканчивается в процессе подготовки к передаче в ведомственный архив по окончании календарного года, в котором были заведены. Оформление конкретного дела включает комплекс работ по брошюровке документов, нумерации листов, составлению заверительной надписи, составлению внутренней описи документов, уточнению на обложке дела названия организации, делопроизводственного индекса, заголовка дела и т.д.

   Оформление дел производится работниками службы документационного обеспечения. Каждое дело вносится в опись под самостоятельным порядковым номером. Опись утверждает руководитель  организации. Сотрудник архива, принимая дела, тщательно сверяет каждое дело с описью, проверяет правильность формирования и оформления дела. По истечении установленных сроков (от 5 -75 лет) документы, подлежащие государственному хранению, передаются по акту в государственный архив.

Практические занятия:

1.6.4 Руководство правильным подбором материала к подготовке и передаче дел в архив, доказательство точности информационных характеристик, документов и дел, сопровождающих характер трудностей.
Задания для самостоятельного выполнения:

 Составьте резюме на замещение вакантной должности.  

Литература:

Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления. Учебник. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: «Академия», 2017.

МДК 02. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Тема: 2.1. Специальные системы документации.

2.1.1. Договорно-правовая документация.

План  лекции:

1.Документы, оформляющие  предпринимательскую деятельность

2.Требования к оформлению

3.Правила оформления

   Наиболее распространенным основанием возникновения обязательственных правоотношений является договор. Договор – это соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Порядок заключения договоров регламентирован гл.28 ГК РФ. По общему правилу, договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой форме достигнуты соглашения по всем существенным  условиям договора (ст. 432 ГК РФ.). В связи с этим заключение договора складывается из двух стадий: предложение заключить договор (оферты) и принятие предложения (акцепта). Если договор требует письменного оформления, он считается заключенным с момента подписания его сторонами. После заключения договора или возникновения внедоговорного обязательства наступает следующая стадия – исполнение обязательства (договора) .

Практические занятия:

2.1.1 Составление таблицы-классификатора договорно-правовой документации. Коллективная и индивидуальная работа по составлению таблицы.
Задания для самостоятельного выполнения:

 Заполните личную карточку государственного служащего

Литература:

Румынина В.В. Правовое обеспечение профессиональной деятельности (7-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017. - 192 с.

2.1.2.Составление и оформление основных видов договоров.

План лекции:

1.Составление основных видов договоров

2.Оформление договоров

3.Типовые формы

   Правовое регулирование договора купли-продажи осуществляется  главой 30 ГК РФ. (ст.454- 566) и множеством других законодательных фактов. Договор купли-продажи – один из важнейших гражданско-правовых договоров как в деятельности юридических лиц и граждан- предпринимателей, так и в жизни каждого гражданина (физического лица) именно в форме купли-продажи осуществляется товарно-денежный обмен, удовлетворяются материальные потребности  юридических лиц, граждан- предпринимателей и физических лиц, поэтому в системе товарно-денежных отношений этот договор занимает ведущее  место. Общее понятие договора купли-продажи, объединяющее все его разновидности, дано в статье 454 ГК РФ.

Практические занятия:

2.1.2 Руководство приёмами самоконтроля и предупреждения ошибок.
Руководство работой над ошибками при составлении и оформлении основных видов договоров (коллективно и индивидуально).

Задания для самостоятельного выполнения:

Составьте трудовой договор (контракт) в связи с поступлением на работу в качестве секретаря

Литература:

Румынина В.В. Правовое обеспечение профессиональной деятельности (7-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017. - 172 с.

2.1.3 Учредительная документация .

План лекции:

1.Законодательные акты

2.Составление документов

3.Правила составления

   Устав является основным учредительным документом, определяющим правовой статус организации, необходимым согласно закону для ее государственной регистрации. С момента регистрации организация приобретает права юридического лица, а фирменное наименование ее может быть использовано только данной организацией.

Устав разрабатывается  и утверждается учредителями (участниками), ссылка на ФЗ «Об акционерных обществах» от 26.12.1995г.№  208-ФЗ.

   Решение –распорядительный документ коллегиального органа управления. Решения могут издаваться общественными  организациями, министерствами.

Текст решения состоит из констатирующей и распорядительной частей. В констатирующей части указываются причины решения, а в распорядительной- наименование организации, принимающей решение.

Решение подписывают председатель и секретарь коллегиального органа.

Практические занятия:

2.1.3 Систематизирование, обобщение и составление материала по учредительной документации с использованием дидактического материала для коллективной и индивидуальной работы, активизация познавательной деятельности.
Задания для самостоятельного выполнения:

Заполните на  своё имя  трудовую книжку (титульный лист и сведения о приеме и увольнении)                                                                      

Литература:

Румынина В.В. Правовое обеспечение профессиональной деятельности (7-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017. - 162 с.

2.1.4.Договорно-правовая документация.

План лекции:

1.Классификаця документов по внешнеэкономической деятельности

2. Требования к оформлению реквизитов

3. Бланки коммерческих писем

   Коммерческие письма составляются от имени юридического лица при заключении и выполнении коммерческой сделки. В число коммерческих писем прежде всего входят: запрос и ответ на него оферта (предложение)и ответ на нее; письмо-рекламация и ответ на него. Также письма часто имеют правовую силу .

    Кроме того, к коммерческим письмам относят также переписку по вопросам материально-технического снабжения и сбыта продукции (услуг).

   Контракт- документ , фиксирующий согласие сторон об установлении отношений (правовых) и регулирующий их.

Практические занятия:

2.1.4 Работа в анализе ,оценке, оформлении договорно-правовой документации. Характеристика требований к оформлению договорно-правовой документации, отступлений от них.
Задания для самостоятельного выполнения:

Составьте на свое имя приказ (распоряжение) о поощрении вас за хорошую работу.                                                                                                  

Литература:

Румынина В.В. Правовое обеспечение профессиональной деятельности (7-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017. - 142 с.

2.1.5. Классификация коммерческих писем.

План лекции:

1.Типовые формы коммерческих писем

2.Особенности контрактов

3.Оформление контрактов

   По содержанию и по значению письма могут быть коммерческие и т.д.

 Коммерческие письма составляются  при заключении и выполнении контрактов . Они представляют собой обращения покупателей к продавцам с просьбой дать подробную информацию о товарах, услугах и (или) направить  предложение (оферту) на поставку товара, ответы продавцов, рекламации, ответы на рекламации, кредитные письма .

При заключении контрактов с иностранными партнерами используются кредитные письма (L\C- Letter of credit), в которых продавец просит предоставить гарантийное письмо из банка покупателя с номером валютного расчетного счета и гарантиями банка оплаты покупателем товаров или услуг.

В письмах – запросах  предприятие просит разъяснить какой-либо факт или действие и побуждает фирму - (или государственную организацию) дать  ответное письмо.

В письме – запросе покупатель обращается к продавцу, импортеру,  эксперту с просьбой дать подробную информацию о товаре или услуге, т.е. сформулировать коммерческое предложение. Также  запросы входят в группу контрольных документов и используются для подготовки и заключения сделок.

Практические занятия:

2.1.5 Оформление карточек, таблиц для работы с коммерческими письмами, с использованием сведений, поясняющих оформление документов.
Задания для самостоятельного выполнения:

 Составьте приказ (распоряжение)о прекращении действия трудового договора (контракта)с вами по одной из причин, предусмотренный ТК РФ  .Составьте организационную  структуру делопроизводственной службы своего учебного заведения.                                                                                

Литература:

Румынина В.В. Правовое обеспечение профессиональной деятельности (7-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017. - 182 с.

2.1.6. Претензионно -  исковая документация.

План лекции:

1. Правила оформления претензии

2. Требования к оформлению

3. Порядок направления претензий

   В регламентационных ( претензионных  письмах)предприятия требуют возмещение убытков, нанесенных из –за невыполнения или нарушения условий другой стороной (контрагентом).Рекламация должна иметь копии документов, подтверждающие такие факты . Оформляются подобные копии в виде приложения к основному документу ( рекламации).

   Рекламация – коммерческий документ , представляющий собой предъявление претензий к стороне, нарушившей  принятые на себя договорные обязательства, и требования возмещения убытков.

  Рекламации представляются  в отношении качества товара, объемов и сроков его поставки, упаковки , маркировки, платежа и других условий заключенного договора.

При составлении писем иностранным деловым партнерам необходимо учитывать,что они составляются по другим правилам . Существуют международные стандарты (ISO) на основные коммерческие документы , в том числе и на коммерческие письма.

Практические занятия:

2.1.6 Сравнительный анализ свойств претензионных и исковых документов.
Оформление материала  занимательных заданий для правильного использования, составления и оформления претензий и отзывов

Задания для самостоятельного выполнения:

Составьте перечень нормативных документов, которыми пользуются сотрудники службы.                                                                                            

Литература:

Румынина В.В. Правовое обеспечение профессиональной деятельности (7-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017. - 166 с.

Тема:2.2.Современная система трудового права.

2.2.1. Трудовое законодательство.

План лекции:

1.Цели трудового законодательства

2.Задачи ТК РФ

3.Принципы ТК РФ

   Трудовые правоотношения работодателя (организации, собственника предприятия)и работника в РФ регулируются Трудовым кодексом РФ (ТК РФ).

Все этапы трудового цикла от приема на работу нового сотрудника до его увольнения  подлежат документированию.

Практические занятия:

2.2.1 Отработка способов связи цели трудового законодательства и основных задач, отработка умений точно формулировать тексты, ссылаясь на трудовое законодательство.
Задания для самостоятельного выполнения:

Сделайте сравнительный анализ содержания Положения о службе и должностных инструкциях, дайте свои предложения

Литература:

Румынина В.В. Правовое обеспечение профессиональной деятельности (7-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2017. - 141 с.

2.2.2. Трудовые отношения.

План лекции:

1.Основания возникновения трудовых отношений

2.Порядок заключения

3.Гарантии работнику

   Трудовой договор (контракт) .

   Трудовой договор является  одним из основных институтов трудового права , поскольку он охватывает вопросы возникновения, изменения и прекращения трудовых правоотношений (  ТК, .)

   На основе трудового договора возникает правоотношение между работником и работодателем. С момента его заключения  работник попадает под действие норм трудового права, защищается  трудовым законодательством.

   Условия труда , согласованные органами и включенные в трудовой договор , по юридической силе  приравниваются к установленным  законодательством.

Практические занятия:

2.2.2 Анализ ошибок при составлении документов современной системы трудового права. Наблюдение за стилистикой в деловых бумагах.
Задания для самостоятельного выполнения:

Оформите порядок проведения экспертизы ценности документов в вашем учебном заведении

Литература:

Румынина В.В. Правовое регулирование профессиональной деятельности. Учебник. М.: «Академия», 2017.

Тема : 2.3.Правила внутреннего трудового распорядка.

2.3.1.Рабочее время. Время отдыха .Трудовой распорядок и дисциплина труда.

План лекции:

1. Продолжительность рабочего времени

2.Время отдыха

3.График отпусков

   Рабочее время и время отдыха регулируется главами  ТК РФ и отдельными нормативными актами. Рабочее время –это период, в течение которого в соответствии с законом, правилами внутреннего трудового распорядка и трудовым договором работник должен выполнять возложенные на него трудовые обязанности .

Практические занятия:

2.3.1 Составление схем-образцов правил внутреннего трудового распорядка с использованием программы, дополнительной литературы по теме.
Задания для самостоятельного выполнения:

Составьте схему направления дел для передачи в архив.                          

Литература:

Румынина В.В. Правовое регулирование профессиональной деятельности. Учебник. М.: «Академия», 2017.

2.3.2.Материальная ответственность  сторон трудового договора.

План лекции:

1.Законодательство о материальной ответственности

2. Защита имущества работодателя

3. Охрана зарплаты

   Законодательство о материальной ответственности по трудовому праву преследует две цели. Во- первых , обеспечить защиту имущества работодателя от посягательства со стороны недобросовестных работников , причиняющих ущерб этому имуществу,

 во-вторых, обеспечить охрану заработной платы от необоснованных удержаний, имея в виду , что зарплата неприкосновенна, и любые удержания возможны только по основаниям и в порядке , установленном законом.

   Законодательство о материальной ответственности по трудовому праву принимается,  когда причинителем ущерба  является работник, а потерпевшим от ущерба- работодатель(юридическое лицо, либо физическое лицо ).

   То есть  причинитель ущерба и потерпевший должны состоять между собой в трудовых правоотношениях. Если ущерб  причинен посторонним лицом (например покупателем магазина), возмещение будет осуществляться по нормам гражданского права.

   Материальная ответственность заключается   в возложении на работника обязанности возместить полностью или частично ущерб, причиненный имуществу работодателя его неправомерными виновными действиями. Она регулируется ст. 118-126, 214 и 255 ТК РФ , а также отдельными нормативными актами.

   Полная материальная ответственность  предполагает возмещение ущерба без какого – либо ограничения.

   Она наступает при умышленном причинении ущерба , а также  в случаях, предусмотренных ст.121 ТК РФ.

Практические занятия:

2.3.2 Формирование вопросов, заданий, в том числе активизирующих познавательную и мыслительную деятельность, по теме: «Материальная ответственность сторон трудового договора. Использование зрительной наглядности».

Задания для самостоятельного выполнения:

Опишите условия хранения дел и получения их для возможного использования                                                                                                    

Литература:

Румынина В.В. Правовое регулирование профессиональной деятельности. Учебник. М.: «Академия», 2017.

МДК 03 ОРГАНИЗАЦИЯ СЕКРЕТАРСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Тема: 3.1. Секретарь в структуре управления

3.1.1.Нормативно - методическая база в области секретарского обслуживания.

План  лекции:

1.Нормативная база

2.Методическая база

3.Основы правила работы архивов

   Нормативно – правовую базу делопроизводства в современной России составляет совокупность законодательных актов РФ, правовых и нормативных актов и методических документов , регламентирующих вопросы создания, технологии обработки и хранения деловых документов, а также регулирующих работу службы делопроизводства на всех уровнях управления.

   В законодательстве о делопроизводстве сложилось так, что нормы, правила, требования по делопроизводственному обеспечению управления оказались рассеянными по многим законодательным и нормативным актам.

   Действующие сегодня общегосударственные нормативно – методические документы по организации делопроизводства должны быть в каждой организации. К ним относятся:

      -государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения . Общие требования к документам и службам документационного обеспечения.

      - Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах и ведомствах РФ.  

      -ГОСТ Р 6.30-97 УСД

Унифицированная система организационно-распорядительной документации .Требования к оформлению документов ( с изменениями от 21.01.2000).

      -Основные правила работы ведомственных архивов.

      -Перечни документов о ведении  делопроизводства по предложениям , заявлениям, жалобам  граждан в государственных органах, на предприятиях , в управлениях и организациях

      - типовое положение о ведении делопроизводства с указанием сроков хранения

   Все эти нормативы рекомендуются для применения  в управленческом аппарате учреждений.

Практические занятия:

3.1.1 Работа с нормативно-методической базой в области секретарского обслуживания. Сообщение о традициях и новациях в этой области. Выписки основных правил работы архивов. Сообщения по теме: "Трудные разделы"
Задания для самостоятельного выполнения:

Подготовьте документы по п1,3,4 к главе 5 с использованием персонального компьютера в соответствии с требованиями ГОСТ Р6.30-97

Литература:

Галахов В.В Секретарь высокой квалификации. Организация секретарского дела. – М.: Академия, 2017

3.1.2. Нормирование труда в области секретарского обслуживания.

План лекции:

1.Действующие нормы времени

2.По ДОУ

3.По архивной технологии

   Профессия секретаря требует от человека, избравшего ее, хорошей подготовленности, широкого кругозора, целого комплекса деловых и личных качеств, связанных со спецификой секретарского труда.

  Задача секретаря заключается главным образом в том , чтобы освободить своего руководителя от  выполнения нетворческих , вспомогательно -  технических функций.

Практические занятия:

3.1.2 Изучение и составление вопросов для устного текста "Нормирование труда в области секретарского обслуживания" Пробные устные тексты с использованием наглядных пособий.
Задания для самостоятельного выполнения:

Приготовьте электронный вариант карточки, заполните ее на исходящее письмо в ответ на письмо  Министерства образования и науки Калужской области                                                                                                                  

Литература:

Галахов В.В Секретарь высокой квалификации. Организация секретарского дела. – М.: Академия, 2017.

3.1.3.Квалификационные требования , предъявляемые к секретарю. Профессиональная этика секретаря.

План лекции:

1.Категории секретарей

2.Квалификационные требования

3.Правила культуры поведения

   Выполняет технические функции по обеспечению   и обслуживанию работы руководителя.

   Организует телефонные переговоры  руководителя .Осуществляет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем. Ведет документационную работу.       Организует прием посетителей.

Внешний вид секретаря формирует мнение об учреждении  в целом, потому он должен быть тщательно продуман, современен, аккуратен: костюм, аксессуары, личная гигиена.

Практические занятия:

3.1.3 Оценить отобранные квалификационные требования, предъявляемые к секретарю. Работа над терминами, осознание и запоминание определения.

Задания для самостоятельного выполнения:

Приготовьте электронный вариант карточки, заполните ее на исходящее письмо в ответ на письмо  Министерства образования и науки Калужской области                                                                                                                  

Литература:

Галахов В.В Секретарь высокой квалификации. Организация секретарского дела. – М.: Академия, 2017.

3.1.4.Организация рабочего места секретаря.

План лекции:

1.Оборудование рабочего места

2.Правила ТБ

3.Виды офисной техники

   Рабочее место секретаря должно соответствовать следующим  требованиям: оборудование приемной, эргономические нормы, правила технической безопасности при работе с компьютерной и другой офисной техникой , требования к освещению и озеленению, расположение мебели  и соответствие ее габаритов.

Практические занятия:

3.1.4 Составление свободного тематического плана системы организации рабочего времени секретаря.
Задания для самостоятельного выполнения:

Приготовьте электронный вариант карточки, заполните ее на исходящее письмо в ответ на письмо  Министерства образования и науки Калужской области                                                                                                                  

Литература:

Галахов В.В Секретарь высокой квалификации. Организация секретарского дела. – М.: Академия, 2017.

Тема:3.2 Организация бездокументного секретарского обслуживания

Организация бездокументного секретарского обслуживания.

План лекции:

1.Оперативное планирование рабочего времени

2.Долгосрочное планирование

3.Контроль выполнения

Планирование рабочего дня.

Рабочий день секретаря планируется в зависимости от организации  рабочего времени его руководителя  .

При этом секретарь планирует ежедневно повторяющиеся операции.

Напоминает руководителю о контроле выполнения запланированных мероприятий.

Оперативно планирует рабочее время.

Практические занятия:

3.2.1 Проведение, сопоставление эффективности различных форм подготовительной работы по планированию рабочего дня секретаря.
Учёт рациональных затрат времени - оперативного и долгосрочного.
Задания для самостоятельного выполнения:

Подготовьте электронный вариант порядка проведения экспертизы ценностей  в вашем учебном заведении                                        

Литература:

Галахов В.В Секретарь высокой квалификации. Организация секретарского дела. – М.: Академия, 2017.

3.2.2. Ведение телефонных переговоров. Прием посетителей.

План лекции:

1.Правила приема посетителей

2.Правила ведения телефонных переговоров

3.Оборудование приемной

Значительное время в течение рабочего дня  у секретаря занимают телефонные переговоры.

Ни один телефонный вызов не должен проходить  к руководителю, минуя секретаря.

Если звонит секретарь, нужно подготовить необходимые документы , которые могут потребоваться по ходу разговора. Уточнить Ф.И.О, должность нужного абонента, при этом  следует назвать себя. Если разговор должен вести руководитель  , телефон переключить на аппарат руководителя.

Практические занятия:

3.2.2 Учёт выразительности, правильности, корректности, убедительности работы секретаря   по ведению телефонных переговоров.
Задания для самостоятельного выполнения:

Составьте схему оформления дел для передачи в архив

Литература

Галахов В.В Секретарь высокой квалификации. Организация секретарского дела. – М.: Академия, 2017.

3.2.3.Подготовка к техническому обслуживанию совещаний и конферентных  мероприятий.

План лекции:

1.Виды конферентных мероприятий

2.Обязанности секретаря в  подготовке

3.Документное обеспечение мероприятия

Круг обязанностей секретаря по подготовке совещаний включает: оповещение участников, контроль  их явки, выяснение причины отсутствия.

Подготовка ведется  заранее. За 1-1,5 часа секретарь готовит для членов президиума приказ с материалами совещания, бумагу, карандаши, воду .

Регистрацию участников  начинают за 30 минут до начала совещания.

Место руководителя – в середине стола, остальные размещаются  в соответствии с рангом занимаемых должностей. Почётные места- слева и справа от руководителя.

Практические занятия:

3.2.3 Составление фрагментов конферентных мероприятий, тренировка в проведении фрагментов мероприятий с использованием занимательных заданий.
Задания для самостоятельного выполнения:

Составьте схему оформления дел для передачи в архив

Литература

Галахов В.В Секретарь высокой квалификации. Организация секретарского дела. – М.: Академия, 2017.

3.2.4.Подготовка командировок.

План лекции:

1.Документационное обеспечение командировок

2.Порядок оформления командировок

3.Обработка материалов по результатам командировки

Секретарь ведет документационное и информационное обеспечение командировок как руководителя, так и сотрудников своей организации. Оформляет командировочные удостоверения в соответствии с существующим порядком оформления документов зарубежных командировок и командировок внутри страны.

В обязанности секретаря также входит организация транспортного и протокольного обеспечения командировок.

И по окончании командировки – обработка материалов по результатам командировки.

Практические занятия:

3.2.4 Применение алгоритма при документационном и информационном обеспечении командировок с использованием наглядных пособий, проведении различных форм работ, в том числе проведении индивидуальной работы с обучающимися, анализ недостатков, учёт времени.
Задания для самостоятельного выполнения:

Подготовьте электронный вариант порядка проведения экспертизы ценностей  в вашем учебном заведении                                        

Литература

Галахов В.В Секретарь высокой квалификации. Организация секретарского дела. – М.: Академия, 2017.

Тема: 3.3. Правила работы с конфиденциальной  информацией.

3.3.1.Принциы защиты секретаря в обеспечении защиты конфиденциальной информации.

План лекции:

1. Законодательная база

2.Нормативная база

3. Конфиденциальная информация

   К служебным документам конфиденциального характера относятся документы, содержащие информацию закрытого характера .

Работу по обеспечению сохранности конфиденциальных документов организует секретарь.

Для нормальной работы сотрудников с конфиденциальными документами необходимо обеспечить следующие три условия:  

-Работа с конфиденциальными документами должна проводиться в специально оборудованном для этих целей помещении.

- Выдача конфиденциальных документов во временное    пользование (на срок свыше одного рабочего дня) производится под роспись сотрудника;

- Передача документа с грифом   « конфиденциально»  в другое учреждение производится только с разрешения руководителя .

Документы конфиденциального   характера учитываются   в специальном журнале и хранятся отдельно от других документов – в особых помещениях или в запираемых металлических шкафах

Практические занятия:

3.3.1  Составить тематический план по теме «Принципы деятельности секретаря в обеспечении защиты конфиденциальной информации» Подбор статей, законов к плану. Вычерчивание схем по теме, плана- сообщения по теме.
Выборочный анализ подтем. Способы осуществления в них целей.
Выборочная характеристика отдельных видов наглядности.
Задания для самостоятельного выполнения:

Подготовьте документы по п1,3,4 к главе 5 с использованием персонального компьютера в соответствии с требованиями ГОСТ Р6.30-97

Литература

Янковая В.Ф. Секретарь-референт высокой квалификации: язык и стиль управленческих документов. – М.: Академия, 2016.

3.3.2 Проведение проверок наличия документов, дел, носителей информации .

План лекции:

1.Виды проверок

2. Подготовка к уничтожению документов

3. Уничтожение документов

Порядок уточнения документов, дел, носителей информации. При проверке наличия документов, дел должно быть следующее: распределение и раскладка исполнительных документов в дела; расположение документов     внутри    дел в определенной последовательности ; оформление обложек дел .

В дело подшиваются документы по одному вопросу, имеющие один срок хранения. В дела группируются документы одного  календарного года.

Каждое дело должно содержать не более 250 листов(30-40мм толщины).

Методическое руководство и контроль  правильного формирования дел    в структурных подразделениях осуществляют заведующий канцелярией и заведующий архивом.

Если предприятие малое, то эти функции возлагаются  на секретаря.

Уничтожение  документов и дел оформляется по актам.

Уничтожение дел с истекшим сроком хранения, имеющих грифы «секретно»,  «для служебного пользования», «Конфиденциально», производится в соответствии со специальными инструкциями.

Практические занятия:

3.3.2 Формирование заданий к теме. Выбор приёмов активизации мыслительной, познавательной деятельности, организация поиска при выполнении заданий к теме. Выполнение образцов работ с комментарием о соблюдении условий подготовки документов. Совершенствование своих теоретических записей лекции, определение способов самопроверки.

Задания для самостоятельного выполнения:

Подготовьте документы по п1,3,4 к главе 5 с использованием персонального компьютера в соответствии с требованиями ГОСТ Р6.30-97

Литература

Янковая В.Ф. Секретарь-референт высокой квалификации: язык и стиль управленческих документов. – М.: Академия, 2016.

КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ  ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Текущий контроль

II. Комплект оценочных средств для проведения текущего контроля

ВАРИАНТ № 1

В тесте необходимо выбрать правильный ответ (их может быть несколько) или указать последовательность объектов.

1. Документ – это:

1. Зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.

2. Носитель информации, используемой в целях регулирования социальных отношений.

3. Информация, зафиксированная любым способом на любом носителе.

2. Подлинник документа – это:

1. Первый или единственный экземпляр документа.

2. Экземпляр документа, с которого снята копия.

3. Юридическая сила документа – это:

1. Особенности внешнего оформления документа.

2. Свидетельство наличия в документе положений нормативного характера.

3. Способность документа порождать определенные правовые последствия.

4. Имеет ли юридическую силу документ, полученный по факсимильной связи?

1. Да.

2. Да, по соглашению сторон информационного обмена.

3. Нет.

5. Какой из перечисленных реквизитов не относится к реквизитам удостоверения?

1. Гриф утверждения.

2. Печать.

3. Отметка о заверении копии.

4. Виза согласования.

5. Подпись.

6. В какой последовательности должны быть расположены наименования в бланке письма филиала организации?

1. Открытое акционерное общество.

2. (ОАО «Сибнефть»).

3. Филиал в городе Ханты-Мансийске.

4. «Нефтяная компания “Сибнефть”».

7. Какие реквизиты включаются в бланк письма?

1. Место составления или издания документа.

2. Заголовок к тексту.

3. Наименование организации.

4. Товарный знак (знак обслуживания).

5. Наименование вида документа.

6. Адресат.

7. Справочные данные об организации.

8. На каком экземпляре делового письма, подготовленном для отправки адресату по почте, проставляются визы?

1. На подлиннике, отправляемом адресату.

2. На копии, помещаемой в дело организации.

9. Какой реквизит оформлен неправильно?

1. Наименование организации-автора.

2. Справочные данные об организации.

3. Дата документа.

4. Регистрационный номер документа.

5. Заголовок к тексту.

Некоммерческое партнерство

«ГИЛЬДИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ РИЭЛТЕРОВ»                                            Исполнительному директору

                                                                                                   Российско-швейцарского

                                                   Загородное ш.,5, Москва, 118365                                                              совместного предприятия

Тел.(495)245-18-01;факс(495)245-30-00                                               «RussianTrust&TradeLtd.»

ОГРН 1127776500001;

ИНН/КПП 0112220000/011777000                                                               г-ну Г.П. Сидорову

Волоколамское ш., 10,

Москва, 215080

10. Какой вариант оформления справочных данных об организации и кодов в бланке организации является правильны

1.             Общество с ограниченной

        ответственностью

                        «АВТОКАР»

117312, Москва, ул. Ферсмана, д. 5/1

Тел. 721-33-33; факс 721-19-00;

e-mail: avto@avto.ru

ОГРН 1127776500001;

ИНН/КПП 0112220000/011777000

____________________ №  _____________

На № _______________ от _____________        

2.             Общество с ограниченной

     ответственностью                            

   «АВТОКАР»

Ул. Ферсмана, д. 5/1, Москва, 117312

Тел. (495) 721-33-33; факс (495) 721-19-00;

e-mail: avto@avto.ru

ОКПО 2356447; ОГРН 1127776500001;

ИНН/КПП 0112220000/011777000

___________________ № ________________

На № _____________ от ________________

11. Что должен сделать работник организации, визирующий документ, если он не согласен с его содержанием?

1. Отказаться от визирования документа.

2. Завизировать документ, выразив свое мнение.

12. Какой вариант заголовка к письму вы считаете правильным?

1. О договоре поставки.

2. О невыполнении договора поставки от 12.08.2005 № 45/67.

3. О невыполнении договора.

13. Как должна быть оформлена подпись, если заместитель руководителя организации имеет право подписывать документы вместо руководителя в случае его временного отсутствия?

1. Генеральный директор           Подпись     Л.И. Садиков

2. Зам. генерального директора          Подпись     О.П. Ремизов

3. И.о. генерального директора      Подпись     О.П. Ремизов

14. Как должна быть оформлена подпись в письме, если коммерческий директор фирмы (Н.И. Старков) находится в отпуске, а исполнение его обязанностей приказом возложено на заместителя коммерческого директора (Е.Д. Табакова)?

1. Коммерческий директор       Подпись  Е.Д. Табаков

2. Зам. коммерческого директора             Подпись  Е.Д. Табаков

3. И.о. коммерческого директора              Подпись  Е.Д. Табаков

15. Нужно ли заверять печатью организации приказы руководителя?

1. Да.

2. Нет.

16. Какое письмо заверяется печатью?

1. Гарантийное письмо.

2. Коммерческое предложение.

3. Письмо-просьба.

17. Какой вариант оформления резолюции руководителя является правильным?

1. Кравцову М.П.

    Прошу подготовить заключение к 18.04.2007.

    Подпись руководителя

   10.04.2007        

2. Кравцову М.П.

    Прошу рассмотреть.

 Подпись руководителя

   10.04.2007

18. Какой вариант оформления отметки о наличии приложения в сопроводительном письме является правильным?

1. Приложение: упомянутое на 3 л. в 1 экз.

2. Приложение: по тексту на 3 л. в 1 экз.

3. Приложение: на 3 л. в 1 экз.

19. Должен ли исполнитель, подготовивший текст письма, визировать документ?

1. Да.

2. Нет.

20. Какие нормы применяются для расчета численности делопроизводственного персонала?

1. Нормы выработки.

3. Нормы управляемости.

4. Нормы обслуживания.

21. Какой вариант формулировки пункта распорядительной части приказа является правильным?

1. Главному бухгалтеру подготовить и представить на утверждение смету расходов на командировки

 в 2017 г. в срок до 20.01.2017.

2. Главному бухгалтеру Дмитриеву П.Л. подготовить и представить на утверждение смету расходов на командировки в 2017 г. в срок до 20.01.2017.

3. Главному бухгалтеру ООО «Агат» П.Л. Дмитриеву подготовить и представить на утверждение в срок до 20.01.2017 смету расходов на командировки

 в 2017 г.

4. Поручить главному бухгалтеру Дмитриеву П.Л. подготовить и представить на утверждение в срок до 20.01.2017 смету расходов на командировки

 в 2017 г.

22. Документооборот – это:

1. Передача документа из одной инстанции в другую в процессе его рассмотрения.

2. Движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки.

3. Движение комплекса документов в процессе выработки, принятия и исполнения решений.

23. Является ли задача совершенствования форм и методов работы с документами задачей службы ДОУ?

1. Да.

2. Нет.

24. Какой документ относится к нерегистрируемым?

1. Письмо-запрос.

2. Жалоба гражданина.

3. Сопроводительное письмо.

4. Рекламное письмо.

25. Должен ли работник службы ДОУ, осуществляющий контроль исполнения документов, напоминать исполнителям о приближении сроков исполнения находящихся у них документов?

1. Да.

2. Нет.

26. Каков максимальный срок исполнения обращений граждан?

1. 15 дней.

2. 30 дней.

3. 45 дней.

4. 60 дней.

27. В каких днях устанавливаются сроки исполнения документов?

1. В календарных днях.

2. В рабочих днях.

28. Кто может перенести срок исполнения поручения, полученного из вышестоящей организации?

1. Руководитель организации, исполняющей поручение.

2. Руководитель вышестоящей организации.

3. Служба ДОУ организации, исполняющей поручение.

29. Какой из классификаторов может использоваться при регистрации поступающих документов?

1. Классификатор должностных лиц.

2. Классификатор видов продукции.

3. Классификатор единиц административно-территориального деления.

30. Какой документ составляется при необходимости зафиксировать сложившуюся ситуацию или обнаруженные факты?

1. Протокол.2. Справка.

3. Акт.

31. Какой документ требует утверждения руководителем организации?

1. Положение о бухгалтерии.

2. Справка о задолженности предприятия.

3. Письмо-запрос о предоставлении информации.

4. Протокол заседания совета директоров.

32. Каким образом в организации распределяются обязанности между руководством, в том числе право подписывать документы?

1. Устанавливаются в соответствии с устными распоряжениями руководителя.

2. Устанавливаются приказом руководителя.

3. Устанавливаются в инструкции по делопроизводству.

33. Сколько экземпляров приказа подписывает руководитель?

1. Несколько.

2. Два.

3. Один.

34. На кого может быть возложен контроль исполнения в последнем пункте приказа?

1. На руководителя структурного подразделения.

2. На заместителя руководителя организации.

35. Какое утверждение является правильным?

1. В каждой организации должна быть сводная номенклатура дел и номенклатуры дел структурных подразделений.

2. В каждой организации должна быть сводная номенклатура дел.

3. В каждой организации должны быть только номенклатуры дел структурных подразделений.

36. Какие признаки отражены в заголовке дела: «Протоколы заседаний Совета директоров общества»?

1. Корреспондентский.

2. Номинальный.

3. Авторский.

4. Предметно-вопросный.

37. Какой заголовок дела вы считаете правильным?

1. Документы о строительстве торгового центра.

2. Расчеты, сметы, планы работ, переписка и другие документы о строительстве торгового центра.

3. Документы о строительстве торгового центра (расчеты, сметы, планы работ, переписка и др.).

38. Допустимо ли формировать переписку в дела по принципу: «Входящая корреспонденция», «Исходящая корреспонденция»?

1. Да.

2. Нет.

39. Можно ли помещать в одно дело документы временного и постоянного сроков хранения?

1. Да.

2. Нет.

40. В какое дело помещается внутренняя опись?

1. Личное дело.

2. Приказы организации по личному составу.

3. Переписка с органами власти и управления.

41. В каком году можно уничтожить документы, созданные в 2000 г. и имеющие срок хранения 10 лет?

1. В 2010 году.

2. В 2011 году.

3. В 2012 году.

42. На каком этапе обработки дела проводится нумерация листов?

1. При обработке дела для передачи на архивное хранение.

2. По завершении делопроизводственного года.

3. При помещении исполненных документов в дело.

43. Какие три вида описей дел составляются в организации при подготовке дел для передачи на архивное хранение?

1. Опись приложений к документам.

2. Опись дел постоянного хранения.

3. Опись дел временного до 10 лет хранения.

4. Опись дел по личному составу.

5. Опись дел временного свыше 10 лет хранения.

6. Опись дел, подлежащих уничтожению.

44. На каком этапе утверждаются акты о выделении документов с истекшими сроками хранения к уничтожению?

1. До утверждения описей дел.

2. После утверждения описей дел.

3. Одновременно с утверждением описей дел.

45. Кто утверждает номенклатуру дел организации, описи документов и акты о выделении документов к уничтожению?

1. Экспертная комиссия организации.

2. Руководитель организации.

3. Архив, принимающий документы данной организации на хранение.

        Ответы

1-1.        2-1.3-3. 4-2. 5-4. 6-1,4,2,3. 7-3,4,7. 8-2. 9-4. 10-2. 11-2.12-2. 13-2. 14-3. 15-2. 16-1. 17-1. 18-3. 19-1. 20-2. 21-2. 22-2. 23-1. 24-4. 25-1. 26-4. 27-1. 28-2. 29-1. 30-3. 31-1. 32 -2. 33-3. 34-2 .35-1. 36-2,3 . 37-3. 38-2 .39-2. 40-1 .41-2. 42-1. 43-2,4,5 .44-1. 45-2

Результаты тестирования:

40–45 правильных ответов – очень хороший результат;

30–39 правильных ответов – хороший результат;

менее 30 правильных ответов – удовлетворительный результат.

Комплект оценочных средств для проведения промежуточного контроля в форме экзамена

ВАРИАНТ № 1

1. В состав организационно-правовых документов не входит…

А) приказ

Б) устав

В) штатное расписание

2.  Должностная инструкция сотрудника…

А) утверждается по усмотрению руководителя

Б) подлежит утверждению

В) не утверждается

3. Типовые документы носят … характер

А) ознакомительный

Б) обязательный

В) рекомендательный

4. Изменения и дополнения в должностную инструкцию вносятся…

А) приказом руководителя

Б) докладной запиской

В) справкой согласования

5. Понятие «делопроизводство» - это…

А) документирование и организация работы с документами

Б) система хранения документов

В) составление документов

6. На какие группы разделяются документы «по месту составления»?

А) простые и сложные

Б) служебные и личные

В) внутренние и внешние

7. Что дает унификация документов для организации?

А) сокращение количества применяемых документов, типизацию их форм

Б) повышение качества документации, снижение трудоемкости ее обработки

В) более эффективное использование компьютерной и вычислительной техники

8. Нумерация страниц оформляется так…

А) – 25 –

Б) 25

В) стр.25

9. Какой реквизит не входит в состав бланка письма?

А) ссылка на номер и дату входящего документа

Б) место издания

В) справочные данные об организации

10. Дата документа оформляется:

А) 23.12.14

Б) 23.XII.2014

В) 23.12. 2014

11. Заголовок к тексту составляется к документам, оформленным…

А) на формате А4

Б) на формате А5

В) на любом формате

12. В каком случае правильно оформлен реквизит «Отметка о наличии приложения», если в тексте сопроводительного письма не упоминалось о приложении?

А) Приложение: на 6 л. в 1 экз.

Б) Приложение: 1. Справка о согласовании проекта на 4 л. в 1 экз.

                            2. Отзыв по проекту на 2 л. в 1 экз.

13. В отсутствие руководителя подписание документа заместителем или исполняющим обязанности руководителя:

А) Директор_________________А.И. Петров

                    (подпись его заместителя Сидорова)

Б) За директора______________А.И. Петров

                     (подпись его заместителя Сидорова)

В) И.О. директора____________Г.В. Сидоров

                          (личная подпись)

14. Бумагу какого цвета можно применять при изготовлении бланков?

А) белого и светлых тонов

Б) только белого

В) зависит от вида бланка

Г) любого

15. В документах какой организации необходим реквизит «Место издания документа»?

А) ОАО «Альфа-банк»

Б) Калужский государственный музей космонавтики имени К.Э. Циолковского

В) во всех

Г) Администрация Дзержинского района

16. Распорядительный документ, который издается на основе коллегиального руководства…

А) решение

Б) распоряжение

В) приказ

17. Фамилию и должность исполнителя в распорядительной части текста приказа по основной деятельности указывают…

А) в родительном падеже

Б) в именительном падеже

В) в дательном падеже

18. Приказ по основной деятельности подписывает…

А) исполнитель

Б) руководитель

В) секретарь

19. Слово «приказываю» в тексте приказа по основной деятельности оформляют в следующем написании:

А) ПРИКАЗЫВАЮ

Б) Приказываю

В) приказываю

20. Текст служебного письма составляется от…

А) 2-го лица единственного числа

Б) 3-го лица множественного числа

В) 1-го лица множественного числа

21. В состав реквизитов служебного письма не входит…

А) адресат

Б) название вида документа

В) подпись

22. Текст служебного письма можно оформить на формате А5, если…

А) нет бланка формата А4

Б) есть соответствующие указания руководителя

В) текст письма не превышает 6 строк

23. Печатью удостоверяется…

А) письмо-напоминание

Б) гарантийное письмо

В) письмо-приглашение

24. В письме отметка о поступлении документа проставляется…

А) в левом нижнем углу последнего листа документа

Б) на любом свободном месте

В) в правом нижнем углу первого листа документа

25. Автором служебного письма является…

А) исполнитель, составивший документ

Б) должностное лицо, подписавшее документ

В) исполнитель, оформивший документ

26. В скольких экземплярах оформляется внешняя докладная записка?

А) в двух

Б) в одном

В) в трех

27. Текст докладной записки, как правило, состоит…

А) из одной части

Б) из двух частей

В) из трех частей

28. Протокол подписывает…

А) председатель и секретарь коллегиального органа

Б) руководитель

В) секретарь

29. Как оформляются в тексте протокола присутствующие, если их 22 человека?

А) Присутствовали: 22 человека (список прилагается)

Б) Присутствовали: перечисляются фамилии присутствующих в алфавитном порядке

В) Присутствовали: 22 человека

30. Датой акта является…

А) дата активируемого события

Б) дата утверждения

В) дата подписания

ВАРИАНТ № 2

1. Какие распорядительные документы может издавать Президент Российской Федерации?

А) распоряжения

Б) указы

В) постановления

2. Какой нормативный документ определяет обязанности сотрудника?

А) Устав предприятия

Б) Штатное расписание

В) Должностная инструкция

3. Какой документ не является разновидностью копии?

А) отпуск

Б) дубликат

В) черновик

4. Документооборот - движение документов в организации с момента их создания до ...

А) передачи на исполнение

Б) завершения исполнения и отправки

В) подшивки в дело

5. По каким признакам можно классифицировать документ?

А) средства тиражирования, средства хранения, вид, форма

Б) происхождение, срок хранения, гласность, средства фиксации

В) организационные, распорядительные, информационно-справочные

6. Какие из документов классифицируются «по юридической значимости»?

А) оригиналы, черновики, отпуск, дубликат и т.д.

Б) индивидуальные, типовые, анкетные, трафаретные и т.д.

В) рукописные, машинописные, графические, звуковые и т.д.

7. Листы нумеруются…

А) посередине верхнего поля листа

Б) посередине нижнего поля листа

В) в правом верхнем углу

8. Каким интервалом отделяют друг от друга реквизиты при оформлении документа на формате А4?

А) одинарным

Б) тройным

В) двойным

9. На бланке субъектов РФ реквизиты оформляются:

А) только на русском языке

Б) на двух языках: русском и национальном

В) только на национальном языке

10. Место издания документа оформляется так:

А) г.Кондрово

Б) Кондрово

В) гор. Кондрово

11. Отметка о поступлении оформляется…

А) на отправляемых документах

Б) на поступающих документах

В) на всех документах

12. План работы колледжа на 2014 – 2015 учебный год утвержден решением педагогического совета. В каком случае правильно оформлен реквизит «Гриф утверждения документа»?

А) УТВЕРЖДЕН

    Решением педагогического совета

    №14 от 21.08.2014

Б) УТВЕРЖДЕН

    Решением педагогического совета

    №14 от 21.08.2014 г.

В) УТВЕРЖДАЮ

    Решение педагогического совета

    №14 от 21.08.2014 г.

13. В каком случае правильно оформлен реквизит «Отметка о заверении копии»?

А) Верно

     Инспектор отдела кадров   личная подпись   И.И. Петрова

Б) Верно:

    Инспектор отдела кадров   личная подпись   И.И. Петрова

В) Верно

    Инспектор отдела кадров   личная подпись   И.И. Петрова

    16.12.2014

14. В какие реквизиты составной частью не входит подпись?

А) адресат

Б) гриф утверждения

В) резолюция

Г) подпись

15. Распорядительный документ, который издается на основе единоначалия…

А) приказ

Б) постановление

В) решение

16. Из скольких составных частей, как правило, состоит текст распорядительного документа?

А) из трех

Б) из одной

В) из двух

17. В состав реквизитов приказа по основной деятельности не входит реквизит…

А) гриф утверждения

Б) заголовок к тексту

В) номер документа

18. Приказ по основной деятельности оформляют…

А) на должностном бланке

Б) на бланке конкретного вида документа

В) на бланке письма

19. Распорядительная часть в распоряжении начинается словом…

А) ПРЕДЛАГАЮ

Б) РЕШАЕТ

в) ПОСТАНОВЛЯЕТ

20. Реквизит «ссылка на номер и дату входящего документа» оформляется…

А) во всех письмах

Б) в ответных письмах

В) в инициативных письмах

21. Руководитель и главный бухгалтер подписывают…

А) письмо-извещение

Б) гарантийное письмо

В) рекламное письмо

22. Максимальный объем служебного письма - …

А) одна страница

Б) три страницы

В) две страницы

23. Отметка о поступлении документа в организацию проставляется…

А) по усмотрению секретаря

Б) на всех документах

В) только на присылаемых

24. Какой вид делового письма направляется адресату для заключения сделки с указанием конкретных условий сделки?

А) письмо-подтверждение

Б) сопроводительное письмо

В) письмо-предложение

25. Внутреннюю докладную записку подписывает…

А) составитель

Б) руководитель подразделения

В) секретарь

26. Реквизиты объяснительной записки по поводу объяснения поступка аналогичны…

А) внутренней докладной записке

Б) внутренне справке

В) служебному письму

27. В состав реквизитов внешней докладной записки не входит…

А) печать

Б) подпись

В) заголовок к тексту

28. Какая часть в схеме построения основной части протокола может отсутствовать?

А) СЛУШАЛИ

Б) ВЫСТУПИЛИ

В) ПОСТАНОВИЛИ

29. Служебный акт составляет и подписывает…

А) комиссия

Б) руководитель

В) исполнитель

30. Какая часть акта может отсутствовать?

А) констатирующая

Б) заключительная

В) вводная часть

Практические задания для проведения промежуточной аттестации в форме экзамена

1.        Оформите приказ о назначении Терюхиной Александры Петровны на должность кассира бухгалтерии завода с 14 августа с.г. с окладом согласно штатному расписанию с двухнедельным испытательным сроком. Основание: заявление Терюхиной А.П.

2.        Оформите приказ о командировке Волкова И.В., слесаря-наладчика цеха №1, в г. Калугу с 13 ноября по 10 декабря с.г.

3.        Составьте письмо-приглашение выставочного центра «Экспо-Бизнес» в ОАО «Квант» с предложением представить свою продукцию на выставке с 10.12.2014 по 25.12.2014.

4.        Составьте гарантийное письмо ЗАО «Кедр» ОАО «Сатурн» об оказании помощи в установке и наладке машин вычислительного центра.

5.        Составьте сопроводительное письмо генеральному директору ЗАО «Интерком»

г-ну Пахомову Н.Н. с просьбой рассмотреть претензию на полученные (в соответствии с контрактом №45 от 24.06.2014, по железнодорожной накладной №341) товары (наименование товара, кол-во), в которых согласно акту экспертизы обнаружены дефекты производственного характера.

6.        Напишите докладную записку на имя руководителя ЗАО «Вымпел» о командировании в г.Москва старшего инженера планово-экономического отдела Добролюбова П.В. с 12.04.2014 сроком на 5 дней для выступления с докладом на семинаре «Совершенствование системы заключения хозяйственных договоров».

7.        Составьте акт о списании товароматериальных ценностей на основе приказа Начальника департамента от 15.03.2014 №77-П «О проведении инвентаризации товароматериальных ценностей».

8.        Оформите акт об итогах документальной проверки состояния документационного обеспечения ЗАО «КЭНДИ». В акте ревизии укажите следующие недостатки:

– в отделе кадров предприятия в личных делах работников отсутствуют необходимые документы (перечислить);

– не ведется книга регистрации приказов по основной деятельности;

– на предприятии отсутствует номенклатура дел.

9.        Составьте и оформите документ. Распоряжение о повышении квалификации персонала. В связи с переходом на новую систему администрирования и предстоящей аттестации работникам предложено пройти обучение на курсах повышения квалификации; секретарю отдела – предоставить график проведения обучения сотрудников отдела.

10.        Составьте и оформите документ. Распоряжение начальника отдела о надбавках за выслугу лет к окладу в размере 20-30% специалистам отдела.

11.        Составьте и оформите документ.  Указание о графике отпусков на 2015 год. Для составления графика отпусков предлагается составить списки работников с указанием срока предполагаемого ежегодного оплачиваемого отпуска в 2015 году. Передать составленные списки в отдел кадров до 1 июня.

12.        Оформите приказ по основной деятельности.

Закрытое акционерное общество «БАК»

Приказ

15.04.2014  N15

Калуга

О создании рабочих секторов в Управлении производства и внедрения информационных систем

     В целях совершенствования организации работы Управления производства и  внедрения информационных систем приказываю: 1. Создать в Управлении шесть рабочих секторов: разработки программного обеспечения, сопровождения информационных систем, операторов обработки данных, обслуживания клиентов, технического обеспечения, документационного обеспечения управления. 2. Начальнику Управления производства и внедрения информационных систем Ю. С. Руденко подготовить проекты положений о рабочих секторах. 3. Начальнику отдела кадров В. В. Васильевой внести изменения в штатное расписание и укомплектовать штат рабочих секторов. 4. Контроль  исполнения приказа возложить на первого заместителя директора А. С. Королеву.

      Генеральный директор В. Я. Яковлев.

13.        Составьте и оформите документ. Постановление о премировании работников социально – экономического отдела Администрации Дзержинского района за высокие показатели работы отдела. Премия выдается из фонда материального поощрения в размере 60% ежемесячного должностного оклада.

14.        Составьте справку о размере заработной платы работника  отдела сбыта готовой продукции ПО «Грант» для предоставления в детский сад. Остальные данные укажите самостоятельно.

15.        Составьте справку о стаже работы экономиста ООО «Атлант» для предоставления в другое место работы по причине ухода со старого. Остальные данные укажите самостоятельно.

16.        Составьте справку из ЖЭСа № 97 Первомайского района г. Москвы о составе семьи молодого специалиста для предоставления по месту работы. Остальные данные укажите самостоятельно.

17.        Составьте заявление на имя директора ПО «Слава» о приеме на работу И.А. Иванова на должность бухгалтера. Остальные данные укажите самостоятельно.

18.        Составьте расписку зав. складам ПО «Гарант» о получении на базе 50 штук конденсаторов. Остальные данные укажите самостоятельно.

19.        Составьте доверенность на имя П. К. Мохова (экспедитора) на получение товарно-материальных ценностей (дискеты, писчей бумаги и др.) из магазина № 5. Остальные данные укажите самостоятельно.

20.        Оформите служебное письмо.

Издательский дом «Жизнь»

123456, Москва, Большой Переяславский пер., д.12. Тел. (495) 987-45-89

Факс (495)456-34-56 р/с N2 8967546 в Октябрьском отделении АБ «Москва»

Председателю комитета по образованию администрации Тюменской области г-ну Соловьеву В.Г.

Сообщаем, что издательский дом «Жизнь» согласно Вашей заявке спецификации готов поставить учебную литературу по программе среднего полного общего образования на сумму в 1,5 (полтора) миллиона рублей. В связи с этим просим Вас заключить договор на выполнение взаимозачетов по реализации бензина с нефтяной компанией «Интер Плюс», имеющей лицензию на реализацию бензина.

Приложение: договор на 8 л. в 1 экз.

Генеральный директор К. И. Краснов.

II1. Комплект оценочных средств для проведения промежуточной аттестации в форме квалификационного экзамена

3.1. Перечень теоретических вопросов

1.Основные понятия и терминология ДОУ.

2.Нормативно – методическое обеспечение ДОУ.

3.Унифицированные системы документации.

4.Унификация и стандартизация в системе организационно – распорядительной документации.

5.Совершенствование состава и форм документов.

6.Роль службы ДОУ в повышении эффективности работы управленческого аппарата.

7.Основные задачи, функции, права , ответственность службы ДОУ.

8.Типовые структуры службы ДОУ.

9.Нормативное обеспечение деятельности службы ДОУ.

10.Положение о службе ДОУ.

11.Принцип разделения труда в процессе управления документацией.

12.Численность службы ДОУ.

13.Должностные инструкции сотрудников.

14.Требования к оформлению документов УСОРД.

15.Состав и требования к оформлению реквизитов.

16.Виды бланков. Особенности создания.

17.Особенности оформления основных видов документов : организационных, распорядительных, информационно – справочных.

18.Понятие документооборота, его количественные и качественные параметры.

19.Анализ структуры документооборота.

20.Общие принципы организации документооборота и их закрепление в нормативных и методических документах.

21.Доверенность на право совершения действий от имени юридического лица. Каким нормативным актом осуществляется правовое регулирование внутреннего трудового распорядка? Поощрения за успехи в работе: понятие, виды, основания и порядок их применения. Дайте определение понятия  Правила внутреннего трудового распорядка организации

22.Претензия. Отзыв на претензию.  Дайте определение понятия трудовой дисциплины по трудовому праву. Назовите методы обеспечения трудовой дисциплины.

Перечислите основные обязанности работников.

23.Исковое заявление . Дайте понятие дисциплинарного проступка. Дайте определение понятия дисциплинарной ответственности работников.

Какие виды дисциплинарной ответственности предусмотрены действующим законодательством?

24.Соглашение. Взыскания за нарушение трудовой дисциплины: понятие, виды, порядок их применения, обжалования и снятия.

25.Типовой договор комиссии. Субъекты (участники) трудовых правоотношений. Объекты трудовых правоотношений. Виды трудовых правоотношений. Особенности трудовых отношений.

3.2. Перечень практических заданий

1.Составить перечень документов, подлежащих утверждению.

2.Составить перечень документов, заверяемых гербовой (приравненной к гербовой круглой) печатью.

3.Составить приказ о создании постоянно действующей экспертной комиссии общества.

4.Составить распоряжение о создании центра корпоративных информационных технологий.

5.Составить протокол заседания Ученого совета института об утверждении плана развития Центра Информационных технологий института.

6.Составить решение о внедрении в Обществе системы менеджмента качества.

7.Составить акт проверки радиоизмерительных приборов.

8.Оформить внешнюю справку о спонсорской деятельности компании.

9.Оформить письмо – запрос об уточнении договорных условий.

10.Оформить  объяснительную записку о разработке графика проведения аттестаций.

11.Оформить телеграмму о сроках завершения строительства лабораторного корпуса.

12.Оформить телефонограмму о заседании совета директоров.

13.Составить форму положения о представительстве негосударственной компании.

14.Составить форму должностной инструкции.

15.Составить форму номенклатуры дел структурного подразделения организации.

16.Составить форму заверительной надписи описи.

17.Составить форму обложки дел постоянного и временного ( свыше 10 лет) хранения.

18.Составить форму итоговой записи к номенклатуре дел.

19.Составить форму внутренней описи документов дела.

20.Составить форму листа – заверителя дела.

21. Составить доверенность на право совершения действий от имени юридического лица.

22. Составить претензию. Отзыв на претензию.

23.Составить исковое заявление .

24.Составить соглашение.

25.Составить типовой договор комиссии.

                  Примерная тематика курсовых работ по  МДК 01.03

1.Значение  информационно – технических операций в работе секретаря.

2.Значение нормативно – методических документов, регулирующих сферу документационного обеспечения управления.

3.Типовые функции секретаря по документационному обеспечению управления.

4.Работа секретаря с информацией для руководителя.

5.Организация и контроль рабочего времени руководителя.

6.Виды приёма посетителей, проводимых руководителем  и секретарём.

7.Технология приёма посетителей.

8.Подготовка командировок руководителя.

9.Правила оформления документов.

10.Составление номенклатуры дел.

11.Формирование и оформление дел.

12.Подготовка документов к передаче на архивное хранение.

13.Нормативно – методические материалы по охране труда.

14.Эргономические  требования, предъявляемые к оптимальному рабочему месту.

15.Автоматизация деятельности секретаря – действенное средство повышения эффективности его работы.

16.Характеристика современных технических средств и программных продуктов, используемых в деятельности секретаря.

17.Реализация комплексного подхода при автоматизации секретарской деятельности.

18.Применение пакета программ MS OFFice в организации секретарского дела.

19.Использование специализированных программ для оптимизации документационного обеспечения управления.

20.Анализ систем управления документами.

21.Организация приёма будущих партнёров и посетителей.

22.Оформление и хранение документов, необходимых для руководителя.

23.Обработка информации, необходимой для руководителя.

24.Психологические взаимоотношения : секретарь – руководитель.

25.Общественная работа секретаря.

                  Примерные темы квалификационных (дипломных) работ

по «Документационному обеспечению управления»

1.Организация работы с документами на предприятии, документооборот.

2. Организационное обеспечение делопроизводства, создание и развитие службы ДОУ в организациях различного уровня.

3. Организация и работа с документами в современной кадровой службе.

4. Технология работы с документами в современных условиях.

5. Организация работы по обращениям граждан.

6. Работа с письмами и обращениями граждан.

7. Организация делопроизводства в государственных учреждениях.

8. История развития отечественного делопроизводства по обращениям граждан.

9. Система Документационного обеспечения управления.

10. Организация службы ДОУ в условиях функционирования современного предприятия.

11. Документационное обеспечение управления на предприятии.

Глоссарий

А

АВАНСОВЫЙ ОТЧЕТ-отчет об использовании средств, полученных в форме аванса.

АВТОБИОГРАФИЯ-описание своей жизни, включая обучение и трудовую деятельность.

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА - информационная система , реализуемая с использованием средств вычислительной техники и связи.

АВТОР ДОКУМЕНТА – организация или лицо, подписавшее документ.

АДРЕСАТ- лицо или организация, получатель документа.

АДРЕСОВАНИЕ ДОКУМЕНТА – указание получателя документа путем проставления реквизита «адресат» в правом верхнем углу листа.

АКТ – документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий конкретные факты или действия.

АКЦЕПТ-документ,содержащий вопросы по определенной теме и ответы на них.

АННОТАЦИЯ - краткая характеристика содержания книги, отчета, статьи, документа.

Б

БАЛАНС ПРЕДПРИЯТИЯ- финансовый документ, отражающий состояние денежных и материальных средств предприятия 9 расходов и доходов)

БЛАНК ДОКУМЕНТА -  стандартный лист бумаги с воспроизведенной на нем постоянной информацией документа и местом, отведенным для переменной

БУХГАЛТЕРСКИЕ ДОКУМЕНТЫ – документы, необходимые для ведения бухгалтерского учета, являющиеся письменным доказательством совершения финансовых, хозяйственных операций

В

ВЕДОМОСТЬ – перечень ( список) каких-либо данных, расположенных в определенном порядке.

ВИЗА ДОКУМЕНТА – подпись должностного лица на документе, означающая согласие с его содержанием

ВНЕШНИЙ ДОКУМЕНТ – документ, отправленный другим организациям ( лицам), или полученный от них

ВНУТРЕННИЙ ДОКУМЕНТ – документ, созданный фирмой и предназначенный для внутреннего использования

ВХОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ – документ, поступивший на предприятие от сторонней организации

ВЫПИСКА ИЗ ДОКУМЕНТА- заверенная копия части документа

Г

ГЛОССАРИЙ- собрание часто употребляемых слов и выражений.

ГРИФ КОНДЕНЦИАЛЬНОСТИ- специальная отметка, свидетельствующая о принадлежности сведений к коммерческой тайне, проставляемая на носителе сведений и/или в сопроводительной документации.

Д

ДЕЛО – совокупность документов ( или в редких случаях документа), сформированных по какому- либо признаку ( видам документов, вопросам, корреспондентам и т.д.), помещенных в обложку

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО- деятельность, охватывающая составление документов и организацию работы с ними

ДОГОВОР- ( КОНТРАКТ) – документ, фиксирующий соглашение сторон об установлении каких-либо вопроса с выводами и предложениями

ДОКУМЕНТ- см. документированная информация

ДОКУМЕНТАЦИООНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ (ДОУ) – процесс производства, передачи и переработки документированной информации, необходимой для управления предприятием.

ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ- зафиксированная на материальном носителе информации с определенными реквизитами.

ДОКУМЕНТООБОРОТ- движение документов в организации с момента создания или получения до отправки или передачи их на хранение.

ДУБЛИКАТ- копия официального документа, имеющая юридическую силу подлинника.

Ж

ЖУРНАЛ УЧЕТА ДОКУМЕНТОВ- журнал, составленный по определенной форме и содержащий записи о документах и операциях с ними.

З

ЗАГОЛОВОЧНАЯ ЧАСТЬ ДОКУМЕНТА- совокупность реквизитов: «эмблема», «наименование предприятия», «юридический адрес», «наименование вида документа», «дата», «индекс (номер)» «ссылка на номер и дату входящего документа», «заголовок к тексту».

ЗАЯВЛЕНИЕ- документ, содержащий просьбу или предложение.

И

ИНДЕКСАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ- присвоение документам порядковых номеров и условных обозначений при регистрации.

«ИНКОТЕРМС»- международные правила толкования торговых терминов.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ДОКУМЕНТАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ( ПО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВУ)- документ, регламентирующий правила, приема и процессы создания документов и порядок работы с ними на предприятие.

ИНТЕРФЕЙС- средства, предназначенное для оптимизации совместного функционирования пользователя и ПЭВМ.

ИНФОРМАЦИЯ – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА- организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ – заявление в суд, арбитраж о претензиях к физическому лицу, составленное по определенной форме.

ИСХОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ- документ, созданный на данном предприятии и отправленный адресату, копия которого, как правило, остается в деле.

К

КВИТАНЦИЯ – расписка, выданная организацией и подтверждающая получение денег или материальных ценностей.

ТК –трудовой кодекс Российской Федерации, регулирующий трудовые правоотношения.

КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА- производственная, научно-техническая, управленческая, финансовая и иная документированная информация , используемая для достижения  коммерческих целей ( получение прибыли, предотвращение ущерба, получение добросовестного преимущества над конкурентами),которую предприниматель относит к конфиденциальной.

КОММЕРЧИСКИЙ АКТ- документ о нарушениях (недостаче. Порче , хищении), допущенных при транспортировке грузов.

КОНТРАГЕНТ-одна из сторон контракта, договора.

КОНТРАКТ- см. договор

КОНФИДЕНЦИАНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ- документированная информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ

КРЕДИТНОЕ ПИСЬМО- письмо о представлении банковских гарантий оплаты по контракту

Л

ЛИЧНАЯ КАРОТОЧКА- документ, составляемый на работника и содержащий краткие сведения о нем ( образование, стаж, семейное положение, трудовая деятельность и т.д.)

ЛИЧНОЕ ДЕЛО – совокупность документов, содержащий сведения о работнике, его образования, трудовой и общественной деятельности, семейное положение

Н

НАКЛАДНАЯ- документ, содержащий сведения о грузе и гарантиях его доставки

НОМЕКЛАТУРА ДЕЛ- систематизированный список  дел, журналов и карточек, заводимых на предприятии с указанием роков их хранения

НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВОЙ АКТ- документ, изданный уполномоченным на то органом и содержащий нормы прав, т.е. предписание постоянного или временного действия, рассчитанные на обязательное применение

О

ОРД- организационно-распорядительные документы, создающимся в сфере управления

ОРИГИНАЛ ДОКУМЕНТА- первый, подлинный экземпляр документа

ОТМЕТКА О ПОСТОНОВЛЕНИИ ДОКУМЕНТА- отметка, постановляемая в правом нижнем углу входящего номера и даты поступления

ОФЕРТА- письменное предложение о заключении контракта

П

ПЕРСОЕНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ – сведения о фактах, событиях и обстоятельствах жизни гражданина

ПЕЧАТЬ- элемент удостоверения наиболее важных документов предприятия, свидетельствующий о их подлинности

ПОДЛИННИК- первый или единственный экземпляр официального                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Документа

ПОДЛЕННЫЙ ДОКУМЕНТ- документ, информация которого соответствует действительности

ПОДПИСЬ ДОКУМЕНТА- важнейший реквизит документа, придающий ему юридическую силу и состоящий из указания должности, личной подписи и ее расшифровки

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ИНФОРМАЦИИ- субъект, обращающий к информационной системе или посреднику за получением необходимой ему информации и пользующийся ею

ПРАВО ПОДПИСИ- полномочие должностного лица на подписание документов

ПРИКАЗ- правовой акт, издаваемый руководителем в целях разрешения произведенных задач

ПРОТОКОЛ- документ, фиксирующихся ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещиях, заседананияхколлегиальных органов

Р

РАЗМЕТКА ДОКУМЕНТА-Простановка в верхней правой части документа условного обозначения структурного подразделения или лица,которым направляется документ на рассмотрения или исполнение

РЕГИСТРАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ- фиксация факта создания или поступления документа путем присвоения ему порядкового номера с последующей записью необходимых сведений о документе в журнале,карточке или на ПЭВМ

РЕГИСТРАЦИОННО-КОНТРОЛЬНАЯ КАРТОЧКА-унифицированная крточка,предназначенная для регистрации документов и контроля их исполнения.

РЕКВИЗИТ ДОКУМЕНТА-Отдельный элемент документа(адрес,подпись,резолюция и т.д.)

РЕШЕНИЕ-документ,принимаемый коллегиальным органом в целях разрешения производственных задач,вопросов.

С

СКАНЕР- Устройство ввода в ПЭВМ,способное воспринимать печатный,рукописный текст непосредственно с листа

СОГЛАСОВАНИЕ ДОКУМЕНТА-обсуждение,оценка проекта документа должностными лицами,организациями

СПРАВКА-документ,содержащий описание фактов

Т

ТРУДОВОЕ СОГЛАШЕНИЕ-документ,фиксирующий согласие между организацией и работником,не состоящим в её штате,на проведение разовой работы

У

УТВЕРЖДЕНИЕ ДОКУМЕНТА-заполнение реквизита”грифутверждения”должностным лицом.

Ф

ФИРМА-предприятие,компания,обладающая правами юридического лица

ФОРМУЛЯР-совокупность реквизитов,определенным образом расположенных в документе.

ФОРМИРОВАНИЕ ДЕЛА-отнесение документов к определенному делу и его систематизация

Э

ЭКСПЕРТИЗА ЦЕННОСТИ ДОКУМЕНТОВ-определение сроков хранения документов с целью отбора их на хранение или уничтожение

Ю

ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС-совокупность данных о предприятии,включающая почтовый адрес,банковскиереквизиты,телефон и факс.

ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПМ 01

Основная литература:

1. Галахов В.В. Секретарь-референт высокой квалификации: Организация секретарского дела (2-е изд., стер.) учеб. пособие. – М.: Академия, 2010. - 240 с.
2. Галахов В.В Секретарь высокой квалификации. Организация секретарского дела. – М.: Академия, 2010
3. Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (10-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2011. - 176 с.
4. Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления (9-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2011. - 224 с.
5. Румынина Л.А. Документоведение. Учебник. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: «Академия», 2011.
6. Румынина В.В. Правовое обеспечение профессиональной деятельности (7-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2010. - 192 с.
7. Румынина В.В. Правовое регулирование профессиональной деятельности. Учебник. М.: «Академия», 2012.
8. Янковая В.Ф. Секретарь-референт высокой квалификации: язык и стиль управленческих документов. – М.: Академия, 2010.
9. Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства (6-е изд., стер.) учебник. – М.: Академия, 2011.

Дополнительная литература:

1. Бардаев Э.А. Документоведение. – М.: Академия, 2011

Справочная система:

1. Гарант
2. Консультант-плюс

Интернет-ресурсы:

1. «Консультант Плюс» - Законодательство РФ: кодексы, законы, указы, постановления Правительства Российской Федерации, нормативные документы [Электронный ресурс] /Режим доступа:http://www.consultant.ru
2. Гарант — Законодательство (кодексы, законы, указы, постановления) РФ, аналитика, комментарии, практика [Электронный ресурс] / Режим доступа http://www.garant.ru
3. Делопроизводство + [Электронный ресурс] / Режим доступа http://www.delpro.narod.ru
4. Документооборот и делопроизводство: книги, учебники и самоучитель [Электронный ресурс] / Режим доступа http://www.workpaper.ru
5. Сайт по кадровому делопроизводству [Электронный ресурс] / Режим доступа http://www.kadrovik-praktik.ru
6. Документооборот и делопроизводство. Системы электронного документооборота [Электронный ресурс] / Режим доступа http://www.doc-online.ru

Банковский учет и операционная техника [Электронный ресурс / Режим доступа http://www.operteh.evodogrev.net

1. Андреева В.И., Делопроизводство: организация и ведение дел: учебно-практическое пособие/ В.И. Андреева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2017. – 248 с.

2. Березина Н.М., Лысенко Л.М., Воронцова Е.П., Современное делопроизвод-ство. 3-е изд. –СПб.: Питер, 2017. – 224 с. Ил. – (Серия «Современный офис-менеджмент»).

3. Елизаветина Т., Денисова М., Делопроизводство на компьютере. 3-е изд. – М.: КУДИЦ- ОБРАЗ; СПб.: Питер, 2017. – 300 с.

4. Кузнецова Т.В., Секретарское дело. Изд. 6-е, испр. и дополненное – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2017. – 344 с.

5. Кирсанов М.В., Современное делопроизводство. Учебное пособие. – 4-изд. – М.: ИНФРА -М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2017. – 312 с. – (Высшее образование).

6. Ларьков Н.С., Документоведение: учебное пособие / Н.С. Ларьков. – М.: АСТ: Восток – Запад, 2017. – 427 с.

7. Макарова Н.В., Николайчук Г.С., Титова Ю.Ф. Компьютерное делопроиз-водство: учебныйкурс. – СПб.: Питер, 2017. – 411 с.

8. Петров Ю.А., Секретарское дело: настольная книга секретаря-референта / Ю.А. Петров, - М.:Омск – Л, 2017. – 318 с.

9. Пшенко А.В., Документационное обеспечение управления (Делопроизводство): Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА – М, 2016. – 256 с.– («Серия» Профессиональное образование).

10. Стенюков М.В., Образцы документов по делопроизводству. (руководство к составлению) –М.: «Приор-издат», 2016. – 176 с.

Дополнительная литература:

1. Дэгоева Ф.О., Образцы приказов по кадрам. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2016. – 312 с.

2. Делопроизводство (Организация и технология документационного обеспече-ния

управления): Учебник для вузов /Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.И. и др.; Под ред.проф. Т.В. Кузнецовой. – М.: ЮНИТИ-ДИНА, 2015. – 359 с.

3. Красавина А.С., Секретарь руководителя организации и делопроизводство. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 104 с.

4. Моисеев Р.Н., Современное документоведение / Р.Н. Моисеев. – М.: АСТ: Во-сток – Запад, 2017. – 377 с.

5. Непогода А.В., Семченко П.А., Делопроизводство организации: подготовка, оформление иведение документации (75 образцов основных документов). – М.: Омега-Л, 2017. – 480 с.

6. Настольная книга секретаря-референта / И.Ю.Байкова. – М.: Эксмо, 2017. – 336 с. – (Настольная книга специалиста).

7. Персонал: практическое руководство для руководителя, кадровика, бухгалтера/ под общей ред. В.В. Семенихина. – М.: Эксмо, 2017. – 448 с. – (Справочник руководителя и главногобухгалтера).

8. Стенюков М.В., Делопроизводство (конспект лекций). – М.: «Приор-издат», 2016 – 128

9. Стенюков М.В., Секретарская практика. – М.: Приор-издат, 2015. -112 с.

10. Секретарское дело (образцы документов, организация и технология работы): учеб. пособие /В.В. Галахов, И.К. Корнеев {и др.}; под. Ред. И.К. Корнеева. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2017. - 608 с

11. Справочник секретаря-референта: Практическое пособие. – 4-е изд., перераб. /Автор- составитель М.И. Басаков. – Ростов н/Д: Феникс, 2017. – 480 с. (Справоч-ник).

12. Журнал «Справочник секретаря и офис менеджера». Издатель: ЗАО «МЦФЭР».

(Международный центр финансово-экономического развития).

13. Журнал «Секретарское дело». – М.: ООО «Журнал «Управление пер-соналом».

14. Журнал «Делопроизводство» - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез».

Интернет-ресурсы

Сайты журналов 1. «Делопроизводство и документооборот на предприятии».

Режим доступа: http://www.delo-press.ru

2.Журнал «Делопроизводство»

Режим доступа: http://www.jurn.ru

3.Журнал «Делопроизводство и документооборот»

Режим доступа: http://sekretar-info.ru