мероприятие для первых курсов групп Коммерсантов и товароведов
материал

№

Содержание

Время

1

Организационная часть

по проведению мероприятия

5

2

Мотивация деятельности. Создание эмоционального настроя

Инструктаж

5

3

1 этап Сто к одному

2 этап Азбука торговли

3 этап Вопросы

4 этап Шифры и синонимы

30

4

Рефлексия

Подведение итогов

5

А

 это список всех разновидностей товаров или услуг, которые предоставляет компания

Необязательный предмет, сопутствующий чему-либо; принадлежность чего-либо. Может улучшить, украсить или дополнить что-либо.

 Передача части работ, услуг или бизнес-функций компании внешнему провайдеру, у которого достаточно человеческих ресурсов для ее осуществления.

Б

Графическое изображение рекламного характера. Баннеры размещают для привлечения клиентов, для информирования или для создания позитивного имиджа

Бутик — небольшой узкоспециализированный магазин с ограниченным кругом клиентов; обычно продают модную дорогую одежду или ювелирные изделия.

В

Предназначенная для привлечения покупателей остекленная часть экстерьера здания магазина или торгового комплекса

Определенные способы укладки и демонстрации товаров в торговом нале. Эта услуга предназначена для демонстрации, облегчения поиска и выбора необходимых товаров, а также создания потребительских предпочтений.

(от английского vend – торговать)  торговля через автоматические установки. Через автоматы продаются как товары, так и услуги. Этот вид бизнеса широко распространен за рубежом, в России находится в стадии развития.

Г

Торговый термин, обозначающий группу товаров, представляющих мелкие предметы туалета и личного обихода (галстуки, перчатки, шарфы, сумки и др.)

Самый крупный формат магазина. ГОСТ предписывает иметь торговую площадь не менее 4000 кв.м. От супермаркета отличается не только размером, но и более широким ассортиментом товаров, увеличенной долей непищевой продукции. часто выступают якорными арендаторами крупных торговых центров.

Д

Физическое перемещение товара из одной точки в другую, например, перемещение товара со склада к покупателю. Процесс доставки следует за изготовлением и упаковкой товаров и будет контролироваться транспортной или логистической компанией

То, что компания получает в результате своей работы

(от английского «сброс») это реализация товаров и услуг по ценам, существенно ниже рыночных. Зачастую эти цены ниже даже закупочных и себестоимости. Применяется для проникновения или укрепления на рынке, вытеснения конкурентов. В ряде стран считается негативным явлением, ущемляющим справедливую конкуренцию.

В переводе с английского означает «скидка, делать скидку». Особенностью этого формата магазинов является предложение широкого ассортимента товаров по ценам ниже среднерыночных. Снижение издержек достигается за счет экономии на оформлении торгового зала, упрощенной выкладки товара, снижения количества персонала. Торговая надбавка также обычно минимальна – не более 15%. Благодаря быстрому товарообороту исчезает потребность в больших площадях складских помещений

Посредник, который закупает товары у производителя, а затем распределяет их оптовым и розничным продавцам на местных рынках

Е

Потеря (уменьшение количества товара при сохранении его качества) вследствие естественного изменения биологических или физико-химических свойств тех или иных ценностей

Fast food (англ.)  Дегидрированные, то есть высушенные, продукты. Современная технология изготовления «быстрых» продуктов практически целиком основана на высушивании — продукт нагревают до 100−120°C, и влага из него испаряется. При этом разрушается клеточная структура, меняется консистенция продукта, его вкус и аромат, а витаминов остается не более 25%. И затем обязательно добавляются различные ароматизаторы, консерванты, наполнители.

Ж

Период времени, в течение которого товар обращается на рынке, начиная с момента выхода его на рынок и заканчивая его уходом с рынка. Одно из фундаментальных понятий концепции современного маркетинга.

З

Еда, оборудование, аксессуары, игрушки и любые другие товары, которые предназначены для животных.

Коллективное организованное прекращение работы в организации

И

Обесценивание бумажных денег

Лицо, осуществляющее инвестиции, т. е. денежные вложения на фондовом рынке. В качестве инвестора могут выступать частные лица, организации или фонды.

К

Специалист, обслуживающий клиентов на кассе. Основная задача – осуществление приема денег и выдача товара покупателю. Помимо этого в обязанности входит правильное и своевременное оформление всех финансовых документов по кассе - отчетов, актов, журнала кассира-операциониста. Также информирует покупателей о проводящихся акциях и спецпредложениях.

  Изделия и принадлежности, используемые для переписки и оформления бумажной документации, учебы, творчества.  

Сложившаяся ситуация, в рамках которой производители товаров и услуг находятся в состоянии борьбы за потребителей, поставщиков, партнеров и преобладающее положение на рынке

  Человек (посыльный) работающий в учреждении, разносящий деловые бумаги или компания, нанимаемые для доставки сообщений, писем, иной корреспонденции, а также небольших грузов.

Термин, который используется в сферах интернет-торговли, банковского дела и игорного бизнеса в качестве обозначения разновидности бонусной программы для привлечения клиентов и повышения их лояльности

Л

Система поощрения клиентов, с помощью которой покупатели могут получать скидки и бонусы. Внедрение такой программы позволяет компаниям привлечь больше клиентов и выделиться среди конкурентов.

М

Специальный вид информационных систем, предназначенных для контроля прохождения товаров от производителей и/или импортеров через торговые сети потребителям.

Власть одного предприятия на рынке

Организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации.

(англ. - торговец) — это специалист, задача которого состоит в том, чтобы представлять производящую компанию в торговой сети. Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого оборудования (холодильники, дополнительные витрины, поддоны промоакций), размещает POS-материалы.

От английского «торговый центр». Основным отличием от торгово-развлекательных центров является наличие широкого ассортимента бытовых услуг, оказываемых посетителям. Также в состав включаются магазины одежды, продуктов питания и бытовой техники, а также различные развлекательные заведения. Многофункциональный торгово-развлекательный центр общей площадью от 100000 м.

Н

Обязательный платеж

Товары, которые никогда не были проданы. Иногда это происходит потому, что конкретный товар является сезонным, а иногда — потому что товар просто не востребован

О

Изделие для предохранения ног от внешних воздействий и несущее утилитарные и эстетические функции.

Изделие или совокупность изделий, надеваемых человеком и несущих утилитарные и эстетические функции.

П

Это любое юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам. обязуется передать в определенный срок определенное количество производимого или продаваемого им товара заказчику. Причем передаваемый товар используется в предпринимательской деятельности или другой деятельности, не связанной с личным использованием.

план-схема выкладки товара на конкретном торговом оборудовании магазина.  Планограмма представляет собой схематичное изображение размещения товаров на стеллажах в соответствии с действующими в компании принципами выкладки.

Машина, предназначенная для выполнения операций захвата, подъема, транспортирования и укладки грузов в транспортные средства, штабели или отвалы.

Р

Экономическая деятельность, связанная с продажей товаров и услуг конечным потребителям 

Это розничные продажи конечному покупателю, с использованием кассового аппарата, чека и согласно «Закону о защите прав потребителя». В переводе с английского языка означает «розница», «розничная продажа». Изначально термин использовался в маркетинге, в настоящее время распространен в различных областях торговли..

С

Это здания, сооружения и комплексы, предназначенные для приемки, размещения и хранения поступивших товаров.

Оборудование для хранения предметов, состоящее из многоярусных полок, крепящихся на стойках или боковых стенках. Стеллажи используются для сокращения занимаемой площади. Стеллажи широко используются как на складах, так и в ритейле,и в быту.

Желание и возможность покупать товары

Один из форматов магазинов. ГОСТ дает следующее определение – предприятие торговли, реализующее продовольственные товары универсального ассортимента и непродовольственные товары (неширокого ассортимента) по форме самообслуживания и индивидуального обслуживания, торговой площадью от 400 м².

Т

Любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи; продукт, произведённый для продажи. 

Демонстрационный образец товара

Совокупность торговых предприятий и/или предприятий по оказанию услуг, реализующих универсальный ассортимент товаров и услуг, расположенных на определенной территории, спланированных, построенных и управляемых как единое целое и предоставляющих в границах своей территории стоянку для автомашин (ГОСТ)

У

оболочка для предотвращения потерь и повреждений товара, а также для соблюдения условий его транспортировки, хранения, реализации и использования потребителем 

Круг ответственности зависит от величины магазина. В крупном супермаркете директор магазина занимается стратегическими вопросами и руководством людьми, тогда как в небольшой торговой точке он может сам принимать товар, заказывать его, решать хозяйственные задачи и иногда даже работать за прилавком.
 

Ф

разделение крупной партии продукции на отдельные порции продукта фиксированного веса. Тип упаковки и размер порции выбирают таким образом, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей потребителя, максимальную экономичность и удобство при транспортировке.

Х

оборудование, предназначенное для поддержания заданной температуры (влажности, чистоты) воздуха в изолированных камерах или замкнутых помещениях

Структура коммерческих организаций, включающая в себя материнскую компанию и ряд более мелких дочерних компаний, которые она контролирует. Материнская компания владеет контрольным пакетом акций, а дочерние распределяют между собой оставшиеся акции.

Ц

Стоимость товара, выраженная в деньгах. Количество денег, в обмен на которые продавец готов передать единицу товара.

Ч

первичный учетный документ. Его формируют на контрольно-кассовой технике

 (англ.) С неё начинается традиционный рождественский сезон распродаж. Обычай устраивать распродажи в этот день установился ещё в XIX веке, а термин появился в 1966 году и поначалу употреблялся в основном на Восточном побережье США

Ш

Закодированная информация о товаре, которая наносится на его упаковку. Благодаря ей Вы страну происхождения товара, его изготовителя…

Форма времяпрепровождения в виде посещения магазинов, обычно в торговых центрах и комплексах, и покупки товаров 

Щ

Уборочный инвентарь

Э

Деятельность по выпуску ценных бумаг

Графический или текстовый знак, нанесённый в виде наклейки, бирки или талона на товар, экспонат, любой другой продукт производства, с указанием торговой марки производителя, названия, даты производства, срока годности и так далее

Ю

Ступенька, на которую может перейти индивидуальный предприниматель, если оформит ряд документов

Организация, которая имеет обособленное имущество и отвечает им по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять гражданские права и нести гражданские обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Я

Товарный знак на изделии в виде наклейки, этикетки или на прикрепленном к нему талоне, в котором указаны данные о товаре (масса, количество, цена, изготовитель, дата изготовления и другое)

1

Бережно расходовать

2

Чрезмерно бережливый, до жадности; избегающий расходов

3

Человек, который безрассудно тратит

4

Процесс, который помогает увеличить продажу товаров или услуг

А

П

Б

Р

В

С

Г

Т

Д

У

Е

Ф

Ж

Х

З

Ц

И

Ч

К

Ш

Л

Щ

М

Э

Н

Ю

О

Я

Команды

Общее количество баллов

Итог

100 к одному

Азбука торговли

Вопросы

Шифр

Синонимы