Тренажёр "Процесс проведения переговоров"
тренажёр по теме

Слайд 1

Слайд 2

категория очки «Узелок завяжется» 10 20 30 40 50 «Эти глаза напротив» 10 20 30 40 50 «Я – это Ты . Ты – это Я». 10 20 30 40 50

Слайд 3

Узелок завяжется за 10 Время суток, не эффективное для переговоров ? 9 30 - 11 30 11 30 - 14 30 14 30 - 17 30

Слайд 4

Узелок завяжется за 20 Дни недели, не рекомендуемые для переговоров ? -понедельник -вторник -среда -четверг -пятница

Слайд 5

Узелок завяжется за 30 Временная пропорция успеха подготовки к переговорам ? время подготовки : время переговоров 1 ч. : 1 ч. 0,5ч. : 1ч. 3ч. : 1ч.

Слайд 6

Узелок завяжется за 40 Подготовка к переговорам включает: 1.Выявление взаимных интересов. 2.Решение орг. вопросов. 3.Сосредоточенность только на своих интересах. 4.Формирование вариантов решения.

Слайд 7

Узелок завяжется за 50 Основные подходы к переговорам: 1.Соответствующий внешний вид(одежда, причёска). 2.Внешний вид не важен, главное, чтобы было удобно. 3.Создание приятной атмосферы(улыбка, комплементы, обращение по имени).

Слайд 8

Эти глаза напротив за 10 Самое разрушительное слово в переговорной лексике: Да Нет Действительно Возможно

Слайд 9

Эти глаза напротив за 20 Желаемый исход переговоров: «Я не уступил не по одной позиции, я – лучший». «Я получил то, что хотел – оппонент думает, что он победил». Переговоры отложены.

Слайд 10

Эти глаза напротив за 30 Основные правила переговоров: Важны интересы, а не позиция. Часть информации можно фальсифицировать. Разбираться с проблемой, а не с людьми.

Слайд 11

Эти глаза напротив за 40 Структура переговоров: Начало беседы. Передача информации. Запугивание. Аргументирование. Конфликт. Принятие решений, завершение.

Слайд 12

Эти глаза напротив за 50 Приём, позволяющий формировать «поле согласия» - цитирование фраз: Оппонента. Знаменитостей. Киногероев.

Слайд 13

Я – это Ты . Ты – это Я за 10 Переговоры лучше проводить на территории: Оппонента. Своей. Нейтральной.

Слайд 14

Я – это Ты . Ты – это Я за 20 Кто контролирует ситуацию переговоров ? Тот кто: Высказывается. Задаёт вопросы.

Слайд 15

Я – это Ты . Ты – это Я за 30 Тактика переговоров «найдите собеседнику образ» рекомендует представить оппонента в виде: Террориста. Пятилетнего ребёнка. Подростка. Уборщицы .

Слайд 16

Я - это Ты . Ты - это Я за 40 На стадии завершения переговорного процесса самое важное: Составление итоговых документов. Хорошо отпраздновать итоги. Думать о новом клиенте.

Слайд 17

Я – это Ты . Ты – это Я за 50 Критериями успешности переговоров являются: Степень решения проблем. Сравнение целей переговоров с результатами. Выполнение условий соглашения.

Слайд 18

ПОЗДРАВЛЯЕМ ПОБЕДИТЕЛЕЙ!!! БЛАГОДАРИМ УЧАСТНИКОВ И ЗРИТЕЛЕЙ