Доклад на НПК "Мой выбор - профессия "Оператор связи"

Опубликовано Подпалая Наталья Витальевна вкл 16.02.2014 - 10:06

Автор:

Берёзова Юлия Сергеевна, студентка группы "Оператор связи"

Рано или поздно все сталкиваются с выбором профессии. Без преувеличения можно сказать, что выбор профессии - это выбор своего будущего.

Профессиональная принадлежность – одна из значимых характеристик любого человека. Работа и все, что с ней связано, занимают половину нашей жизни. Найти себя в этом мире означает достойно жить, чувствовать себя нужным людям, получать радость от работы, максимально проявлять свои способности, на долгие годы оставаться «в форме», сохраняя физическое и психическое здоровье.

Как и все выпускники школ, я незадумывалась над выбором профессии, интересовалась, куда пойдут учиться мои одноклассники, что предложат родители. Но свой выбор я остановила на профессии «Оператор связи», и нисколько об этом не пожалела.

Скачать:

Вложение	Размер
moy_vybor_-_professiya_operator_svyazi.docx	39.58 КБ

Предварительный просмотр:

Государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

Березниковский политехнический техникум

ДОКЛАД на тему

Мой выбор – профессия «Оператор связи»

Выполнила:

Студентка группы № 6

Берёзова Ю.С.

Руководитель:

Подпалая Н.В.

г. Березники, 2014

ВВЕДЕНИЕ

Тема моей исследовательской работы: Мой выбор – профессия «Оператор связи».

Объект исследования: история развития почты в городе Березники с помощью уникальных литературных источников, и с поддержки ЦОС «Почты России».

Предмет исследования: является становление почты в городе Березники и появление профессии «Оператор связи».

Задачи исследования:

Описание исторических фактов;
Описание профессии «Оператор связи».

Цель исследования: познакомить с историей почты в городе Березники и показать значимость профессии «Оператор связи».

Тема актуальна: так как профессия «Оператор связи» интересна, многогранна в наше время, и передо мной стоит цель заинтересовать будущих выпускников школ в выборе данной профессии, так же данная тема является моей письменной экзаменационной работой.

Метод исследования: эмпирический, метод изучения документов.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ СВЯЗИ В БЕРЕЗНИКАХ

Моя будущая работа неразрывна, связана с отделением почтовой связи. Ведь почта наша всем клиентам,
Немало делает услуг.
Пенсионерам и студентам
Она надежный, верный друг.

Брезниковские операторы почтовой связи внесли немаловажный вклад в создание структуры сетей почтовой связи. Сегодня отрасль связи в Березниках – это грамотная инфраструктура и прекрасная техническая база.

Славное прошлое, динамичное настоящее, перспективное будущее – всё это история почтовой связи в нашем городе, история березниковцев, посвятивших себя любимому делу, история, которая живёт в наших сердцах.

В наш век технического прогресса люди перестали писать друг другу письма. Всё чаще молодёжь, а также людей пожилого возраста привлекает всемирная паутина - Интернет. Это делает нашу жизнь более динамичной и открытой. Но как бы, ни развивались информационные технологии, услугами «Почты России» пользуется, каждый человек, так как почтовая связь – является одной из важнейших составляющих экономики любого государства.

А создают все эти блага простые люди, которые обучились по профессии «Оператор связи», люди, которые выбрали для своей организации единственно верный девиз: «Объединяя мир людей».

Почтовая связь существует в России более тысячи лет. Летописи свидетельствуют, что уже при великом князе Олеге, правившем в 9 веке, между княжествами Древней Руси с помощью гонцов осуществлялись почтовые сношения. Передвигались гонцы на лошадях и на лодках. Княжеские гонцы имели право сменить уставших лошадей в любом селе по пути следования или просто конфисковать их у первого встречного на дороге. Много изменений претерпела в своей истории система почтовой связи. Наибольшего развития она достигла к концу 19 века. Если верить историческим летописям, почтовая связь Пермской губернии была одной из лучших в России. Большую роль в развитии качественной почтовой связи сыграла почта Березников.

Первое почтовое отделение было открыто в посёлке Лёнва в здании поселкового совета в 1922 году. Работал в отделение один человек. Он продавал почтовые марки, открытки, принимал заказную корреспонденцию, переводы, телеграммы. А вот чтобы сдать посылку, нужно было идти в Усолье.
В 1924 году центром почтово-телеграфной связи Верхнекамского округа была окружная контора связи, расположенная в Соликамске. Находилась она в одноэтажном деревянном доме с большим двором, складом и конюшнями. Почту на Чердынь, Березники, Усолье отправляли на тройках с ямщиком и бубенцами. Далеко было слышно – долгожданная почта идёт! В этом же году появился первый почтальон, который разносил корреспонденцию по домам.
В 1926 году стало возможным выписывать газеты. Был организован газетный узел, который занимался заказами на периодическую печать. Впоследствии открывается отделение связи на Чуртане.
В 30-е годы при отделении связи, а затем и узле связи была конно-почтовая станция. В то время, а затем и в годы войны, здесь работали 30 сотрудников, а почту доставляли на 28 лошадях. О лошадках нужно сказать особо. Они были не просто транспортом, лошади числились на службе у почты так же, как и люди. И так же, и, как и людям, им полагался отпуск. В частности, когда лошадь ждала потомство, в приказах по предприятию записывали: « Лошадь Маруся с 12 декабря 1930 года не использовать. Отправить в декретный отпуск».
В январе 1931 года отделение связи перевели в посёлок на Лугах (возле управления химкомбината). Другая почта разместилась в бараке на Ждановских полях - в районе ныне существующей фабрики-кухни. В Усолье существовал конный двор, который обеспечивал конно-почтовые перевозки.
В 1941 году почта переехала в Дом связи, здесь было создано первое городское отделение связи, которое потом стало называться центральным.
После войны для обслуживания населения почтовую связь необходимо было расширять. В 1946 году открылось отделение связи № 7 по улице Энергетиков.
В 50-е годах в Абрамово открывается 10-е отделение связи. В посёлке Быгель, в помещение сельсовета, работает Быгельское отделение связи.

Сегодня Березниковский узел связи работает в соответствии с миссией компании, которая сформулирована в нескольких ясных и точных фразах:

«Служить людям, государству и миру, оказывая услуги почтовой связи. Сокращать время и пространство, соединяя людские сердца и души.

Предоставлять высококачественные почтовые и иные услуги, отвечающие потребностям клиентов, на основе роста профессионализма и культуры персонала.

Обеспечивать работникам справедливую оценку их труда и его достойное вознаграждение в полном соответствии с трудовым вкладом в реализацию миссии и целей Федеральной Почты России. К успеху вместе!»

В наше время многие клиенты выражают недовольство работой оператора связи, но не каждый из них задумывался, насколько труд работников почтовой связи трудоёмок.

1.1. ИСТОРИЧЕКСКИЕ ПЕРИОДЫ РАЗВИТИЯ ПОЧТЫ НА РУСИ

Давайте вместе окунёмся в историю становления данной профессии во все исторические периоды развития человечества.

Рассмотрим с Вами периоды развития почтовой связи соответствующие историческим этапам развития человечества (смотри табл.1).

Вывод по таблице № 1: Если проанализировать работу почту и почтмейстеров, то можно сделать вывод, что работа их в любой из исторических моментов была трудной, опасной. Они рисковали своей жизнью и здоровьем, но всегда доставляли почтовые отправления до адресата.

Таблица №1. Исторические периоды развития почтовой связи

Первобытное общество	Древний мир	Средние века	Новое время	Новейшая история
Доисторические люди использовали для передачи важной информации - голос, что способствовало появлению членораздельной речи.	История почты тесно связана с историей письменности. С зарождением последней информация стала передаваться в письменном виде, что положило начало почтовой связи. С возникновением рабовладельческих государств на Древнем Востоке, правители которых нуждались в постоянной информации о положении в собственной стране и на подвластных им территориях, почтовая связь стала приобретать упорядоченный характер.	Русская почта – одна из старейших в Европе, она зародилась в самом начале образования Киевской Руси в IX-X вв. В те времена крестьянство обкладывалось специальной повинностью, которая называлась “повоз”. Население обязано было поддерживать в порядке дороги, предоставлять для государственных нужд подводы с лошадьми, продовольствие и проводников. В дальнейшем «повоз» стал основой для создания почтовых служб. Само слово почта произошло от латинского “mansion pozita” – «станция в пункте». Во всем мире с появлением гонцов, передающих письменные послания, стали строить специальные станции, на которых гонцы могли сменить лошадей и сменяться сами.	С развитием производственных отношений и зарождением капитализма возникла необходимость организации регулярной и быстрой почтовой связи как внутри стран, так и между странами.	Впервые десятилетия XX века в России для ускорения доставки почты начали использовать авиацию. Первый авиационный перелет с почтовым грузом состоялся 31 марта 1918 года из Петрограда в Москву. В 20-х годах развитие авиапочты шло стремительными темпами, налаживались внутренние авиалинии, началась доставка авиапочты зарубеж. Линии обслуживались отечественными самолетами «Илья Муромец» и «Лебедь – XII». Сначала перевозилась только служебная почта, но уже с 1922 года была введена платная пересылка частной простой и заказной корреспонденции. За один рейс доставлялось до 600 писем. Авиакорреспонденцию можно было опустить в почтовые ящики голубого цвета, на которых был нарисован самолет. Для оплаты авиапочты были выпущены авиапочтовые марки с надпечаткой в виде контура самолета.
Однако устная передача вестей была несовершенна, так как человеческий голос слышен лишь на близком расстоянии.	Следующим видом связи в истории человечества стали гонцы — вначале пешие, позднее конные. В древних государствах Месопотамии, Египта, Греции, Персии, Китая, Римской империи существовала хорошо налаженная государственная почтовая связь: письменные сообщения пересылались с пешими и конными гонцами по принципу эстафеты.	Название «ямская гоньба» происходит от татарского слова «ям», обозначающего «дорога», а слово «ямщик» означает «проводник». Ямская гоньба - специальная служба для пересылки письменных сообщений - была организована на Руси в начале XIII века и просуществовала до конца XVIII века.	Россия стала одной из первых стран, поставивших почту на рельсы. В 1837 году впервые была доставлена почта по железной дороге из Петербурга в Царское село. По движению поездов можно было сверять часы, и так же четко была согласована отправка почты. В 1852 года впервые был отправлен почтовый вагон с корреспонденцией из Санкт-Петербурга в Москву, и с этого момента началась регулярная пересылка почты железнодорожным транспортом. Поезда, в состав которых цепляли почтовый вагон, шли быстрее пассажирских и были престижнее. Для сбора железнодорожной почты повесили специальные ящики, выкрашенные в красный цвет. К концу XIX века почта загрузила 35 железнодорожных линий, ямщики уходили в прошлое.	После 50 годов XX века разрушенная войной почтовая отрасль вновь была восстановлена и продолжала развиваться на местах, особенно в сельской местности. Была создана огромная сеть почтовых ящиков, которые устанавливались не только в городах и селах, но и на развилках автострад. С момента введения индексации на конвертах, процессы обработки почты автоматизировались, затраты на обработку писем и бандеролей снизились в несколько раз, значительно ускорилась их доставка адресатам. Почта постепенно увеличивала количество услуг: теперь многие почтовые отделения объединяли в себе телеграф и телефон, осуществляли подписку и доставку печатных изданий, стали принимать оплату за коммунальные платежи и выдавать пенсии и пособия.
Для усиления передаваемого звука тысячелетия назад стали использовать полые стволы деревьев и позднее барабаны. С помощью условных ударных сигналов новости передавались от одного поселения к другому. Кроме того, человек использовал для передачи вестей огонь и дым..	Пеших посланцев называли гемеродромами. Гонцы-бегуны преодолевали за час расстояние около 10 км. Для передачи особо спешных сообщений уже в древности посылали верховых гонцов. Впервые для транспортировки писем стали применять почтовых голубей.	Гоньба представляла собой систему почтовых дворов (ямов), расположенных на расстоянии 40-50 верст друг от друга, которые соединяли города России с Москвой. В ямщики шли охочие люди, селившиеся отдельными слободами и содержавшие не менее трех лошадей. Примечательно, что ямская гоньба существовала только в России, ее особенность заключалась в том, что лошадей гнали от яма к яму, не давая им корма.	В России первый почтовый ящик появился в Санкт-Петербурге 13 декабря 1848 года. Синего цвета, сделанный из дюймовых досок и обшитый железом, он был неудобен в использовании и легко взламывался, поэтому стал настоящей находкой для почтовых воришек. Чтобы предотвратить почтовое воровство, власти заменили деревянные ящики на чугунные - весом более сорока килограммов.	Наступил XXI век. Еще несколько лет назад невозможно было представить, что вскоре для пересылки почты совсем не потребуется налаженная веками сложная структура почтовых ведомств. Изобретение интернета и электронной почты сэкономило огромное количество времени для желающих получать срочную корреспонденцию. В наши дни промежуток между отправлением письма и получением его адресатом из любой точки мира занимает буквально долю секунды.

ПРОФЕССИЯ «ОПЕРАТОР СВЯЗИ»

Так что же представляет собой профессия «Оператор связи» и стоит ли её выбирать. Ведь для многих это неблагодарная и низкооплачиваемая работа.

Давайте обратимся к теории. Основные виды деятельности оператора почтовой связи - это прием, обработка, транспортировка и вручение различных видов почтовых отправлений; заполнение и отправление почтовой документации в соответствии с действующими нормативными документами, использование программного обеспечения рабочих мест при организации производственных процессов с применением контрольно-кассовых машин (ККМ); проведение первичного контроля почтово-кассовых операций.

Минимальная зарплата оператора составляет 10.000 рублей. Вы можете сказать, что это очень мало и слишком большая ответственность, но не забывайте, что в первую очередь Вам необходимо поставить приоритеты жизни. Для меня это:

Предприятие является государственным, а значит, я обладаю социальными гарантиями, льготами и компенсациями.
Оплачиваемый дополнительный отпуск во время учёбы.
Гибкий график работы.
Профессиональный рост.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В адрес «Почты России» весьма часто высказываются жалобы из-за медленной, но никто, ни обращает внимание на то, что по другую сторону кассы сидит такой, же человек.

На почте никогда не было легко работать. Сотрудникам необходимо быть внимательными в течение всего рабочего дня, соблюдать правила и инструкции, одновременно быть приветливым с клиентом, находить со всеми общий язык, объяснять «почтовые» нюансы и, конечно же, соблюдать все требования. И мне на производственной практике это удавалось. Помогали мне в работе и советы старших коллег, к которым я всегда прислушивалась.

Конечно, существует множество нерешенных задач, которые требуют особого подхода и тщательного планирования. Но я верю, что у Почты России большие перспективы.

Я надеюсь, что Вы прислушаетесь к моим словам, и выберите профессию «Оператор связи». Как когда то это сделала я и не пожалела.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Видеоролик

Фотоархив исторического развития почты от древних времён до наших дней. Снятый при содействии специалиста 2 категории ФГУП « Почта России» города Березники: Колеговой Елены Владимировны.