Дети, особенно маленькие,всегда реагируют на интонацию больше, чем на содержание сказанных вами слов. Можно ли добиться внимания ребенка без повышения тона? Проверено: единственное средство, которое можно применить, не повышая тона - это, во-первых, зрительный контакт с ребенком и тихая речь. Для этого взрослому нужно иметь высокое самообладание, умение держать себя в руках и не срываться на крик,зато это даст удивительные результаты.