Презентация открытого урока обслуживание пассажиров в пути следования на железнодорожном транспорте
учебно-методический материал

Слайд 1

Слайд 2

Тема урока: «Обслуживание пассажиров в пути следования»

Слайд 3

Цели урока: образовательные – формирование ПК в деятельности обслуживания пассажиров в пути следования; развивающие – умение для обеспечения жизни пассажиров и экипировки вагонов; воспитательные – интерес и любовь к профессии, навыки в организации самостоятельной работы, ответственность.

Слайд 4

Проводник пассажирского вагона

Слайд 5

СФЕРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: Обслуживание Транспорт

Слайд 6

Проводник пассажирских вагонов – квалифицированный специалист, занимающийся обслуживанием пассажиров поезда Основная деятельность проводника пассажирских вагонов связана с организацией поездки пассажиров и оказанием им сервисных услуг

Слайд 7

К профессионально важным качествам проводника относятся: развитый вестибулярный аппарат; коммуникативные способности; четкая речь, хороший слух; наблюдательность; желание работать с людьми; эмоциональная сдержанность; вежливость; способность рационально действовать в экстремальных ситуациях; трудолюбие

Слайд 8

Проводник пассажирских вагонов должен знать: порядок обслуживания и регулирования приборов отопления, принудительной вентиляции, электрооборудования, холодильных установок; правила пользования оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров в аварийной ситуации; правила безопасной посадки и высадки пассажиров; правила оказания первой (доврачебной) помощи; географическое расположение важнейших станций железнодорожной сети; порядок пользования служебными расписаниями пассажирских поездов; применяемые формы учета и отчетности, порядок их составления и ведения.

Слайд 9

Проводник пассажирских вагонов должен уметь: своевременно оказывать первую помощь пострадавшим при несчастных случаях; выполнять установленные мероприятия по обеспечению безопасности на транспорте

Слайд 10

Область применения Проводники пассажирских вагонов работают в железнодорожных компаниях различной формы собственности, занимающимися как внутренними, так и международными перевозками

Слайд 11

Для проводников предусмотрена специальная форма, индивидуальная для каждой компании. Как правило, это белая рубашка, элегантный костюм и головной убор

Слайд 12

Тесты 1) Температура воздуха в вагоне в зимний период А) +12-14 С Б) +14-16 С В) +16-22 С Г) +20-25 С 2) Начало отопительного сезона при температуре наружного воздуха А) Ниже +7 С Б) Ниже +10 С В) Ниже +12 С Г) Ниже +15 С 3) Температура нагрева воды в котле А) +60 С Б) +80 С В) + 85 С Г) +90 С 4) Пассажиры получают информацию после отправления через: А) 2 минуты Б) 3 минуты В) 7 минут Г) 20 минут 5) Повторная проверка и гашение билетов после отправления поезда начинается не позднее: А) 5 минут Б) 8 минут В) 10 минут Г) 15 минут 6) Пассажиры информируются о прибытии поезда А) с 6:00 до 18:00 Б) с 8:00 до 20:00 В) с 8:00 до 22:00 Г) с 8:00 до 24:00 7) Услуги чайной торговли предлагаются А) 2 раза в сутки Б) 3 раза в сутки В) 5 раз в сутки Г) 6 раз в сутки 8) Адресное информирование пассажиров о прибытии на станцию назначения: А) за 10 минут Б) за 15 минут В) за 20 минут Г) за 30 минут 9) По прибытии на пограничную станцию и о таможенном контроле проводник предупреждает: А) за 3 часа Б) за 2 часа В) за 1 час Г) за 30 минут 10) Уборка туалета производится в сутки: А) 2 раза Б) 3раза В) 4 раза Г) 6 раз