Программа профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих 25337 “Оператор по обработке перевозочных документов”
рабочая программа

Департамент образования города Москвы

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы «Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно»

Программа

профессиональной подготовки

по профессиям рабочих, должностям служащих

 25337 Оператор по обработке перевозочных документов

Возраст обучающихся: 14-18 лет

Срок реализации: 1 год

Количество часов по программе: 99 часов

Разработчик  программы:

Олимпиев А.В., преподаватель ГБПОУ Колледж  «Царицыно»

Москва 2018

Содержание

1. Пояснительная записка ………………………………………  3
2. Учебный план………………………………………………...   6
3. Календарно-учебный график..……………………………….  6
4. Программы учебных модулей……………………………….  7
5. Условия реализации программы ……………………………. 9
6. Контроль и оценка результатов освоения программы …… 11
7. Контрольно-оценочные средства…………………………….14
8. Календарный тематический план …………………………….

1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Программа профессиональной подготовки 25337 «Оператор по обработке перевозочных документов» предназначена для лиц в возрасте до 18 лет, не имеющие основного общего или среднего общего образования.

Актуальность программы заключается в том, что она предоставляет обучающимся возможность освоить и получить знания в области организации перевозок.

Программа ориентирована на формирование у обучающихся знаний и умений в пределах профессиональных компетенций, необходимых в работе по должности оператора по обработке перевозочных документов.

Программа рассчитана на последовательное освоение теоретических и практических знаний, а также закрепление материала на учебной практике.

Программа отличается от других программ тем, что она адаптирована для обучающихся в возрасте до 18 лет, знакомит с разными видами работ для комплексного закрепления материала, необходимых для получения должности служащего.

В результате освоения программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих обучающиеся сдают экзамен (квалификационный) и получают свидетельство о профессии рабочего, должности служащего с присвоением квалификации «Оператор по обработке перевозочных документов».

Педагогическая целесообразность заключается в раскрытии индивидуальных способностей  обучающихся не только в профессиональной деятельности, но и в творческом подходе к любому виду деятельности, в повышении его к самооценке.

Цель программы: ранняя профессиональная социализация лиц в возрасте до восемнадцати лет.

Расширение интереса к трудовому и профессиональному обучению в условиях структурных изменений на рынке труда, роста конкуренции, определяющих постоянную потребность экономики города Москвы в профессиональной мобильности молодежи,  раннее развитие профессиональных навыков. Приобретение опыта и достижение результатов путем формирования системы знаний и умений в области транспортной логистики.  

Реализация поставленной цели предусматривает решение следующих задач:

Обучающие:

- обучить обрабатывать транспортную документацию;

- познакомить с документацией, используемой в работе транспортной компании.

Развивающие:

- развить навыки работы по обработке перевозочных документов;

- развить стремление в достижении цели;

- развить активность и самостоятельность;

- развить культуру поведения, коммуникабельность, социальную адаптацию в среде сверстников.

В ходе освоении программы обучающийся будет

       уметь:

- информировать потребителей о транспортных услугах;

- работать с нормативно-правовыми актами, регулирующими деятельность транспортных компаний;

-  организовывать работу с клиентами;

- оформлять документацию, необходимую для организации пассажирских перевозок;

- обрабатывать перевозочную документацию с использованием компьютерных систем;

- оценивать эффективность перевозочного процесса;

- оформлять транспортную отчетность.

знать:

- нормативную документацию, регламентирующую деятельность транспортных компаний;

- услуги, предоставляемые транспортными компаниями;

- должностные обязанности оператора по обработке перевозочных документов;

- этику делового общения;

- принципы работы с клиентами;

- документацию, необходимую для организации пассажирских перевозок;

- правила заполнения документации на пассажирском транспорте;

- технологию организации пассажирских перевозок;

- документацию, необходимую для организации грузовых перевозок;

- правила заполнения документации на грузовом транспорте;

- технологию организации грузовых перевозок;

- основные положения концепции маркетинга на  пассажирском транспорте

- принципы управления качеством транспортного обслуживания при выполнении пассажирских перевозок;

- показатели эффективности организации транспортного процесса;

- основные положения концепции маркетинга на грузовом транспорте;

- принципы управления качеством транспортного обслуживания при выполнении грузовых перевозок;

- показатели эффективности организации транспортного процесса.

Формы подведения итогов реализации программы

Результатом освоения программы является овладение обучающимися видом профессиональной деятельности «Оператор по обработке перевозочных документов» в том числе профессиональными (ПК) компетенциями:

2. Учебный план

25337 Оператор по обработке перевозочных документов

Квалификация: оператор по обработке перевозочных документов

3. Календарный учебный график

4. Программы учебных модулей

Модуль 1. Работа с клиентами транспортной компании

Модуль 2.  Оформление и обработка транспортной документации пассажирских перевозок

Модуль 3. Оформление и обработка транспортной документации грузовых перевозок

5. Условия реализации программы

5.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация программы производится в полном объеме, качество обучения соответствует установленным требованиям, применяемые формы, средства, методы обучения и воспитания соответствуют возрастным, психофизическим особенностям, склонностям, способностям. Интересам и потребностям обучающихся. Основными формами обучения являются теоретические и практические занятия.

Оборудование учебного кабинета:

- посадочные места по количеству обучающихся;

- рабочее место преподавателя;

-справочно-методическая подборка и тематическая систематизация необходимой справочной литературы.

Технические средства обучения:

-  компьютер;

- мультимедиа проектор;

- телевизор;

- телефон;

       - МФУ.

2. Основные источники

Законодательные и нормативные акты

1. Федеральный закон от  26.01.1996 №14-ФЗ «Гражданский кодекс РФ»
2. Федеральный закон от 30.06.2003 №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности»
3. Федеральный закон от 08.11.2007 №259-ФЗ « Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»
4. Кодекс РФ «Об административных правонарушениях»  от 30.12.2001 г.
5. Постановление Правительства РФ « Об утверждении Правил транспортно-экспедиционной деятельности» от 08.09.2006 №554
6. Постановление Правительства РФ « Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом» от 15.04.2011 №272
7. ГОСТ Р 6.30-2003 Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц»
8. ГОСТ Р 50645-94 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»

Нормативно-правовая база

1. Федеральный закон №273-ФЗ от 29.12.2012 «Закон об Образовании в Российской Федерации» (с изменениями до 6 марта 2019 г.);
2. Приказ Минобрнауки России от 02.07.2013 г. № 513 «Об утверждении перечня профессий рабочих, должностей служащих, по которым осуществляется профессиональное обучение»
3. Методические рекомендации по разработке основных профессиональных образовательных программ и дополнительных профессиональных программ с учетом соответствующих профессиональных стандартов (утв. Минобрнауки России 22.01.2015 N ДЛ- 1/05вн)
4. Приказ Министерства Просвещения России от 12.11.2018 года № 201 " О внесении изменений в Перечень профессий рабочих, должностей служащих, по которым осуществляется профессиональное обучение, утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 2 июля 2013 года № 513"
5. Распоряжение Департамента образования города Москвы от 4.07.2018 г. № 124р «О внесении изменения в распоряжение Департамента образования города Москвы от 17 ноября 2015 г. №448»
6. Распоряжение Департамента образования города Москвы от 15.05.2018 г. № 84р «О внесении изменения в распоряжение Департамента образования города Москвы от 17 ноября 2015 г. №448»
7. Распоряжение Департамента образования города Москвы от 17.11.2015 г. № 448-р «О проведении проекта "Профессиональное обучение без границ" в образовательных организациях, подведомственных Департаменту образования города Москвы»
8. Приказ Департамента образования города Москвы № 83 от 21.05.2018 «О включении образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования города Москвы, в проект «Профессиональное обучение без границ» и утверждении им перечня программ»;
9. ФГОС специальности 23.02.01 Организация перевозок и управление на транспорте (по видам), Утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 22 апреля 2014 г. N 376.

Учебные и справочные издания:

1. Семенов  В.М.  Организация  перевозок  грузов  [Текст]:  учебник  для учрежд. сред.проф. образ. / В.М. Семенов. – М.: ИЦ «Академия», 2015. – 304 с.
2. Николаев        А.Б.        Автоматизированные        системы управления на транспорте: учебник для студ. учреждений сред.проф.образования. / А.Б.Николаев.  - М.: ИЦ «Академия», 2014. – 340 с.
3. Спирин, И.В. Организация и управление пассажирскими автомобильными перевозками: учебник для образ.учрежд. сред. проф. образ. / И.В.Спирин. – М.: ИЦ «Академия», 2016- 400 с.

Дополнительные источники:

1. Спирин, И.В. Автотранспортное право [Текст]: учебник для студ. учреждений сред. проф. образования. / И.В. Спирин — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательский центр «Академия», 2016. – 304с.

2. Майборода М.Е. Грузовые автомобильные перевозки: учебное пособие для образ. учрежд. сред.проф. образ. /М.Е.МайбородаВ.В.Беднарский.-Ростов-на-Дону: Феникс, 2016– 204 с.
3. Туревский, И.С. Автомобильные перевозки : учебное пособие для сред. проф. образ. / И.С. Туревский. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2015. – 224с.

Интернет-ресурсы

1. www.consultant.ru
2. www.garant.ru
3. www.logistic.ru
4. www.logistics.ru
5. www.ec-logistics.ru

3. Кадровое обеспечение образовательного процесса

Программа реализуется преподавателем специальных дисциплин, имеющим  профессиональное образование в области, соответствующей профилю программы, и постоянно повышающим уровень профессионального мастерства.

6. Контроль и оценка  результатов освоения программы

7. Контрольно-оценочные средства

1. Модуль №1 Работа с клиентами транспортной компании

Зачет в форме фронтального опроса

Вопросы для фронтального опроса:

Критерии оценки:

Оценка «зачтено» выставляется обучающемуся, который

- прочно усвоил предусмотренный программный материал;

- правильно, аргументировано ответил на все вопросы, с приведением примеров;

- показал глубокие систематизированные знания, владеет приемами рассуждения и сопоставляет материал из разных источников: теорию связывает с практикой, другими темами данного курса.

2.  Оценка «не зачтено» выставляется обучающемуся, который не справился с 50% вопросов, в ответах на другие вопросы допустил существенные ошибки. Не может ответить на дополнительные вопросы, предложенные преподавателем.

2. Модуль №2 Оформление и обработка транспортной документации пассажирских перевозок

                                   Зачет в форме практической работы

Технологическая карта

Практическая  работа

Заполнение путевого листа автобуса

Цель:

• заполнить путевой лист автобуса.

Оборудование:

• персональный компьютер;
• калькулятор;
• программа Microsoft Office 2010;
• электронная форма путевого листа автобуса;
• принтер.

Ход работы:

1. Заполнение путевого листа автобуса в электронной форме.

Задача: Заполните путевой лист на дату 18 июня 2018 года на  автобус ЛиАЗ 5292, принадлежащий транспортной компании ООО “Перевозчик” (адрес: 115547, г. Москва, ул. Перерва, д. 18, тел. 8 (499) 344-15-97). Автобус имеет государственный номерной знак ММ344 199RUS, гаражный номер -020, им управляет водитель Иванов Иван Иванович, табельный номер – 017, номер водительского удостоверения 14 АУ1245786. Водитель работает на маршруте №623 в первую смену. Регистрационный номер лицензионной карточки водителя 01, серия АА, номер 124347.

Автобус выехал из гаража в 6 -00, возвратился в 12-00. При выезде показания спидометра составляли 10000 км, при возвращении - 10120 км. Нулевой пробег составил 4 км, было запланировано и выполнено 3 рейса. Нормативный расход топлива - 45 литров, фактический – 40 литров. За техническое состояние автобуса отвечает механик Петров С.И.

2. Распечатка заполненного путевого лист автобуса.

Критерии оценки: Выполнение работы

Более 50 % - «зачтено»,

             Менее 50% - «не зачтено».

3. Модуль №3 Оформление и обработка транспортной документации грузовых перевозок

                                   Зачет в форме практической работы

Технологическая карта

Практическая  работа

Заполнение путевого листа грузового автомобиля

Цель:

• заполнить путевой лист грузового автомобиля.

Оборудование:

• персональный компьютер;
• калькулятор;
• программа Microsoft Office 2010;
• электронная форма путевого листа грузового автомобиля;
• принтер.

Ход работы:

1. Заполнение путевого листа грузового автомобиля  в электронной форме.

Задача: Заполните путевой лист на дату 15 июня 2018 года на автомобиль Камаз 6520, государственный номерной знак К154КН 177RUS, гаражный номер -001, автомобилем управляет водитель Иванов Иван Иванович, табельный номер – 015, номер водительского удостоверения 14 АУ1245786. Автомобиль принадлежит транспортной компании ООО “Спецтранс” (адрес: 125008, г. Москва, ул. Михалковская, д. 20, тел. 8 (495) 963-17-19). За его техническое состояние отвечает механик Сидоров И.П.

Автомобиль поступает в распоряжение ООО "Альтернатива" (адрес: г. Москва, Остаповский проезд д 20.). Транспортное средство  должно прибыть на погрузку в 9 часов 20 минут по адресу: г. Москва, Остаповский проезд д. 20 (адрес места разгрузки: г. Москва, Веселая  д. 10). Грузовой автомобиль  за 1 ездку должен перевезти 10 тонн цемента в мешках на расстояние 42 км.

2. Распечатка заполненного путевого лист грузового автомобиля.

Критерии оценки: Выполнение работы

Более 50 % - «зачтено»,

             Менее 50% - «не зачтено».

                                       Экзаменационные вопросы

1. Должностные права и обязанности оператора по обработке перевозочных документов

2. Рабочее место оператора по обработке перевозочных документов и его оснащение.

3. Классификация транспортных компаний

4. Услуги, предоставляемые перевозчиками

5. Клиенты транспортных компаний

6. Правила ведения переговоров с клиентами

7. Этика деловых отношений с клиентами транспортных компаний

8. Правила составления договора транспортной экспедиции

9. Правила ведения деловой переписки с клиентами

10. Нормативная правовая система на транспорте

11. Государственный контроль на транспорте

12. Подвижной состав пассажирского транспорта

13. Показатели эффективности организации пассажирских перевозок

14. Система оплаты проезда

15. Система оплаты провоза багажа

16. Показатели качества обслуживания пассажиров

17. Наряд на работу водителей

18. Наряд на работу кондукторов

19. Структура отчетности по пассажирским перевозкам

20. Формы отчетности по пассажирским перевозкам

21. Путевой листа автобуса

22. Режим труда и отдыха водителей автобусов

23. Таксомоторные перевозки

24. Маршрут и маршрутизация грузовых перевозок

25. Показатели качества организации транспортного процесса

26. Показатели эффективности организации транспортного процесса

27. Технико-эксплуатационные показатели работы транспорта

28. Подвижной состав  грузового транспорта

29. Классификация подвижного состава  грузового транспорта

30. Грузы и их классификация

31. Правила перевозок грузов

32. Штрих кодирование грузов

33. Классификация транспортных тарифов

34. Классификация провайдеров логистики

35. Себестоимость перевозок

36. Преимущества и недостатки различных видов транспорта

37. Инкотермс 2010

38. Путевой лист грузового автомобиля

39. Табель учета рабочего времени водителей

40. Журнал учета путевых листов

41. Правила ведения и обработки отчетности по грузовым перевозка

Приложение№1

КАЛЕНДАРНЫЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

программа профессиональной подготовки

25337 Оператор по обработке перевозочных документов

 (96 часов)

Педагог: Олимпиев Александр Владимирович

Группа: К480-18

Место проведения: ГБПОУ Колледж «Царицыно», политехническое отделение.

Сроки проведения: 03.09.2019г. – 29.04.2019г.

Дни занятий: понедельник

Время: 16:00-19:00