Методические материалы и задания по дисциплине ПредоставлениеТуроператорских услуг
учебно-методический материал

Задание  по авиаперевозке

Цель.

Определить с помощью изучения различных способов поиска и бронирования а\б наилучший по стоимости, удобству пользования и соответствия . Тестирование различных способов поиска и бронирования.

Основные параметры задания:

Поиск перелёта  по следующим маршрутам :

Вариант а) Берлин, Барселона, Тенерифе, Пxукет

Вариант б)  Франкфурт , Крит, Майорка , Пунта Кана

Билет в одну сторону на 1 взрослого с 01.11 - 8 .11. ( 7 дней/6 ночей)

Возможно корректировка дат : +/- 3 дня.

Стоимость в рублях с учётом всех сборов и налогов.

Обязательная проверка на скрытые оплаты в виде топливных сборов, такс , комиссий , а\портовых сборов и т.д.

Курс пересчёта по курсу а\к или туроператора.

В противном случае курс ЦБ + 3%.

Все билеты и программы «из»  и «в» Санкт- Петербург.

Приоритет отдаётся самым дешёвым а\б.

1. Маркетинг и поиск  билетов у Лоукостеров.

- Найти и выписать прямые направления , рейсы, мин. стоимость  билетов без пересадок Лоукостеров из СПБ и Лапеенранты с сайтов а\к.

- Найти и выписать направления , рейсы, мин. стоимость  билетов с  пересадками до городов в задании с сайтов а\к.

            - Сравнить полученные результаты. Сделать выводы.

2. Маркетинг и поиск чартерных а\б.

- найти и выписать полётные программы на предстоящий зимний сезон у туроператоров  «Тез Тур»  и  «Корал Тревел»

- Найти и выписать  рейсы, и мин. стоимость  билетов  до городов в задании с сайтов т \ о .

- Найти 3 поисковика по чартерным билетам . Поставить параметры  из задания и выписать результаты найденных рейсов и их стоимости.

- Сравнить полученные результаты. Сделать выводы.

3. Маркетинг и поиск билетов через поисковики и рейсовые а\к.

- Найти 3 поисковика по рейсовым и лоукостерным а/к по  авиа билетам . Поставить параметры  из задания и выписать результаты найденных рейсов и их стоимости по самым дешёвым вариантам.

( 3 рейсовые компании и 2 лоукостера)

- Найдя самые недорогие рейсовые  а\к , зайти к ним на сайт, вставить параметры задания  и выписать полученные результаты.

-  Сравнить полученные результаты. Сделать выводы.

4. Свести полученные результаты по минимальной стоимости по каждому заданию  в общую таблицу.

Сделать  выводы по работе поисковых систем и возможностей покупки самого дешёвого билета по направлениям из задания.

 Задание по самостоятельной работе по поиску

 и бронированию отелей.

Общие условия.

Найти отель *** для 2 взрослых на период с 01.11 на 7 дней/ 6 ночей, включая завтраки  Стоимость указать в рублях по курсу отеля или туроператора. Стоимость указывается без перелёта.

Сравнить минимальную стоимость отелей в разных вариантах поиска и  бронирования :

- У туроператора

- В системах поиска отелей у туроператоров « Top Hotels»

- В 3-4 международных  системах поиска и бронирования.

- На прямом сайте отеля

Описать порядок проведения работы , свести всё в единую таблицу и сделать выводы по поиску и бронированию различных отелей. 

В поиске использовать поисковики следующих систем :

booking.com, ru.hotels.com, hrs.com, reservation.ru, hoteldiscount.ru, hotelbook.ru  - для отелей мира

 all-hotels.ru, .acase.ru, .komandirovka.ru – для отелей России

1. Найти отель *** на о.Майорка с парком развлечений для детей.

К какой международной гостиничной цепочке он принадлежит?

Сравнить цены  с сайта отеля и в поисковых системах.

Сделать выводы и обосновать

2. Найти отели в Санкт Петербурге :

Вариант а) «Прибалтийская», «Анабель» ,«Корона»

Вариант б) «Прибалтийская», «Ринальди», «Фрегат»

К каким международным гостиничным цепочкам они принадлежат?

Сравнить цены  с сайта отеля и в поисковых системах.

Кто из туроператоров в СПб их продаёт?

 Сделать выводы и обосновать.

3. Найти 3 самых лучших  и самых дешёвых *** отеля по отзывам туристов.

Вариант а) в Пскове

Вариант б) в Новгороде

Сравнить цены  с сайта отеля и в поисковых системах.

Сделать выводы и обосновать.

4. Сравнить самый дешёвый пляжный отель на 1 линии за чертой города

Вариант а) в Турции

Вариант б) в Египте

 на указанный период у туроператоров на их прямых сайтах:

«Тез Тур», «Библио Глобус», «Пегас Туристик», «Верса»,  «Интурист».

Сравнить эти отели по заданию. Сделать выводы и обосновать.

Итоги сформировать в общие таблицы.

Задание

к самостоятельной работе  

«Формирование пакета и программы туров»

Общие условия:

С помощью поисковых систем и сайтов поставщиков составить турпакеты и программы туров по  заданиям, указанным ниже.

Маркетинг услуг проводиться по 3 различным вариантам ( отель, транспорт, поисковик), которые указываются в работе.

В решении задач написать , какими системами поиска пользовались,какими поставщиками, свои выводу по каждому заданию.

Все вылеты из СПб, на ближайшее время, сроком н от 4 до 7 дней . Программа тура делается по часам.

Стоимости указываются за каждую услугу в рублях. Полный расчёт турпакета не делать.

Разработать следующие тур.пакеты и программы :

1. Эконом вариант семейного отдыха

Для 2 взрослых +1 реб ( 7 лет) с проживанием  в отеле 3 *  , HB ,family room  или family studio в отеле на территории «Диснейленда» или др. тематического парка в 3 разных странах.

В пакет включить дополнительно 2 разных экскурссии рассчитанных на семейный отдых.

Необходимо предложить самый не дорогой способ дороги .

2. Турпакет с прокатом машины.

Разработать турпакет для 2 разных семейных пар с арендой автомашины из аэропорта прибытия на всё время путешествия. Проживание сетевом отеле **** ,в Cabana , FB , экскурсии.

Цель путешествия : посетить исторические города Средиземного моря.

В работе указать и описать  какие достопримечательности клиенты могут увидеть, схема маршрута на карте  .

3. На машине на позде в Адлер

Разработать турпакет для семьи из 2 взрослых и 2 детей ( 5 и 10 лет) из Спб в Адлер на поезде с машиной с размещением , как можно дешевле.

Цель путешествия : посетить  Сочи и Крым.Отдохнуть на море и посмотреть достопримечательности

В работе указать и описать  какие достопримечательности клиенты могут увидеть, схема маршрута на карте .

4. На машине на пароме из Спб.

Разработать 2 варианта маршрута для 2 взрослых на машине по маршуту :

Спб-Хельсенки-Стокгольм-Таллин-СПб с использованием паромов.

Проживание в Suite , ВВ, посещение по 1 музею в каждом городе.

В работе указать и описать  какие достопримечательности клиенты могут увидеть, схема маршрута на карте .

Практическая работа по составлению тур пакета.

1. Составить тур пакет
2. Разработать подробную ( фактическую) программу ,в которой указать по времени все данные от поставщиков услуг  с их адресами и ссылками на сайт ,
3. Написать стоимости всех услуг , согласно времени пользования услугой.
4. Провести маркетинг услуг по авиа перевозке и отелям в 3 поисковых системах , на сайте самого поставщика и тур оператора Данные разместить в таблицах. Обосновать свой выбор. Приоритетом остаётся стоимость услуги и её качество.
5. Маршрут проложить на карте.
6. Стоимости указываются НЕТТО  поставщика в пересчёте на курс рубля ЦБ + 3 %
7. Расчёт тура делать не надо.
8. Обязательно предусмотреть комиссионное вознаграждение для агентств в размере 10%.

  Вариант 1.

Разработать комбинированный тур из Спб   на самолёте до места  начала океанского круиза .

а) Европа б) Америка  г) Азия

В  точке начала круиза необходимо  взять машину на прокат сроком на 3 дня, забронировать отель уровня 4* , TWN, BB , и провести одну обзорную экскурсию и посетить музей. Количество дней в туре — не более 14.

Какие тур операторы в России специализируются на  продаже океанских и морских круизов ?

В работе разместить описания круизного лайнера, отеля, музея и экскурсионных программ.

Какие особенности могут быть у туриста , при оформлении виз в США и пересечении границы ?

Вариант 2.

Разработать лечебный тур из Спб   для клиента с нарушением опорно двигательного аппарата  с посещением одновременно  Чехии и Венгрии сроком до 20 дней.

Размещение в **** отеле лечебного типа или санатории в Sngl, FB.

Стоимости указать отдельно по лечению и проживанию.

В каждой стране организовать по 1 экскурсии с посещением музея, где возможно посещение на инвалидной коляске.

Описать требования для тур оператора, организовывающего такой маршрут , включая визовые формальности.

Кто из тур операторов в России занимаются организацией туров для инвалидов?

Вариант 3.

Разработать горнолыжный тур для 2 человек  с посещением 2 разных гл/курортов в разных странах

а) Европы  2) Америки 3) Азии

сроком на 10 дней c празднованием Нового года в ресторане.

В каждой стране организовать трансфер и проживание в отеле  ****, DBL,HB с посещением SPA салона.

Что такое SKI  PASS  и   Apres-Ski? Какие они бывают в разных странах ?

Какие особенности и нормативы провоза лыжного инвентаря?

Какие правила безопасности требуется соблюдать в таких турах?

В чём особенности продаж горнолыжных туров?

Кто из тур операторов в России специализируется на организации горнолыжных туров?