Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Самарской области «Самарский торгово-экономический колледж»

Методические указания

по выполнению самостоятельной внеаудиторной работы

МДК 04.02 Продвижение товаров и услуг

по дисциплине/ профессиональному модулю

по специальности 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров

по специальности/профессии

Самара 2018

СОДЕРЖАНИЕ

Пояснительная записка

К современному специалисту общество предъявляет широкий перечень требований, среди которых немаловажное значение имеет умение самостоятельно добывать знания из различных источников, систематизировать полученную информацию, давать оценку конкретной ситуации. Формирование такого умения происходит в течение всего периода обучения через организацию самостоятельной работы. Самостоятельная работа способствует активизации творческого потенциала личности, развитию мобильности будущего высококвалифицированного специалиста.

Задачи самостоятельной работы:

- систематизация и закрепление полученных теоретических знаний и практических умений студентов;

- углубление и расширение теоретических знаний;

- формирование умений использовать нормативную, правовую, справочную документацию и специальную литературу;

- развитие познавательных способностей и активности обучающихся: творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;

- формирование самостоятельности мышления, способностей к саморазвитию, самосовершенствованию и самореализации;

- развитие исследовательских умений;

- умение использовать материал, собранный и полученный в ходе самостоятельных занятий на семинарах, на практических и лабораторных занятиях, при написании курсовых и выпускной квалификационной работ, для эффективной подготовки к итоговым зачетам и экзаменам.

Самостоятельная работа является обязательной для каждого обучающегося и определяется рабочим учебным планом и рабочей программой дисциплины. Время, отводимое на внеаудиторную деятельность, составляет   50% от объема времени, отведенного на изучение модуля, МДК, или дисциплины.

Самостоятельная работа может осуществляться индивидуально или группами обучающихся в зависимости от цели, объема, конкретной тематики самостоятельной  работы,  уровня сложности, уровня  умений.

Возможные формы контроля:

- проверка выполненной работы преподавателем;

- отчет-защита обучающегося по выполненной работе перед преподавателем (и/или группой);

- зачет;

- тестирование;

- семинарские занятия;

- контрольные работы.

Критериями  оценки результатов внеаудиторной самостоятельной работы являются:

- уровень освоения учебного материала;

- умение использовать теоретические знания при выполнении практических задач;

- сформированность общеучебных умений;

- обоснованность и четкость изложения ответа;

- оформление материала в соответствии с требованиями;

- сформированность общих и профессиональных компетенций.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ

Виды самостоятельной внеаудиторной работы обучающихся

Содержание самостоятельной внеаудиторной работы

3 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАДАНИЙ

Тема 1.1 Потребительские рынки

1.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

2. Разработка опорного конспекта по теме

 Количество часов на выполнение: 8   час

Работа 1. Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Текст задания 

Прочитать конспект лекций по теме, ответить  на контрольные вопросы,

подготовленные преподавателем. Работа выполняется устно или в рукописной форме.

Основные понятия маркетинга.

Нужда, потребность спрос, Потребительская ценность,  удовлетворенность и качество.

Средства удовлетворения потребностей

Виды и назначение средств. Маркетинговая характеристика товаров.

Рыночный и технологический жизненные циклы товара.

Рыночный и технологический жизненные циклы товара.

Характеристика этапов жизненного цикла товара.  

Маркетинговая классификация товаров

Классификация потребительских товаров и товаров промышленного назначения

 Сегментация рынка по группам товаров.

Товарные факторы, влияющие на сбыт.

Модель покупательского поведения.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Работа 2.Разработка опорного конспекта по теме

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Опорный конспект – это краткая информация на основные вопросы темы. Например, по маркетинговой  характеристике обратить внимание на вопросы: Понятие маркетинга, рынка, спроса; виды спроса, нужда, потребность, маркетинговую характеристику товара и пр.

Необходимо помнить, что:

1.Основа конспекта – тезис.

2.Способ записи должен обеспечивать высокую скорость конспектирования.

3. Нужны формы записи (разборчивость написания), ориентированные на быстрое чтение.

4.Приёмы записи должны способствовать быстрому запоминанию

(подчеркивание главной мысли, выделение другим цветом, схематичная запись в форме графика или таблицы).

5. Конспект – это запись смысла, а не запись текста.

Общие рекомендации обучающимся по составлению конспекта

1. Определите цель составления конспекта.

2. Читая изучаемый материал в первый раз, разделите его на основные смысловые части, выделите главные мысли, сформулируйте выводы.

3. Если составляете план - конспект, сформулируйте названия пунктов и определите информацию, которую следует включить в план-конспект для раскрытия пунктов плана.

4. Наиболее существенные положения изучаемого материала (тезисы) последовательно и кратко излагайте своими словами или приводите в виде цитат.

5. Включайте в конспект не только основные положения, но и обосновывающие их выводы, конкретные факты и примеры (без подробного описания).

6. Составляя конспект, записывайте отдельные слова сокращённо, выписывайте только ключевые слова, делайте ссылки на страницы конспектируемой работы, применяйте условные обозначения.

7.Чтобы форма конспекта отражала его содержание, располагайте абзацы «ступеньками», подобно пунктам и подпунктам плана, применяйте разнообразные способы подчеркивания, используйте карандаши и ручки разного цвета.

8.Отмечайте непонятные места, новые слова, имена, даты.

9. При конспектировании старайтесь выразить авторскую мысль своими словами. Стремитесь к тому, чтобы один абзац авторского текста был передан при конспектировании одним, максимум двумя предложениями.

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

Тема 1.2 Потребительские рынки и поведение потребителей

1.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

2. Разработка опорного конспекта по теме.

3.Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

 Количество часов на выполнение:15   час

Работа 1. Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Текст задания 

Прочитать конспект лекций по теме, ответить  на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем. Работа выполняется устно или в рукописной форме.

1. Понятие потребительского рынка.
2. Классификация потребителей.
3. Простая и развернутая модель покупательского поведения.
4. Сущность и содержание.
5. Характеристики покупателей.
6. Факторы культурного порядка и социальные факторы их сущность и содержание.
7. Характеристика покупателей.
8. Личностные факторы их сущность и содержание.
9. Характеристики покупателей.
10. Психологические факторы, их сущность и содержание.
11. Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке.
12. Сложное, неуверенное, привычное, поисковое покупательское  поведение.
13. Процесс принятия решения о покупке.
14. Осознание потребности, поиск информации, оценка вариантов,  решение о покупке, реакция на покупку.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Рекомендуемая литература

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Работа 2.Разработка опорного конспекта по теме

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Опорный конспект – это краткая информация на основные вопросы темы. Например, по маркетинговой  характеристике обратить внимание на вопросы: Понятие маркетинга, рынка, спроса; виды спроса, нужда, потребность, маркетинговую характеристику товара и пр.

Необходимо помнить, что:

1.Основа конспекта – тезис.

2.Способ записи должен обеспечивать высокую скорость конспектирования.

3. Нужны формы записи (разборчивость написания), ориентированные на быстрое чтение.

4.Приёмы записи должны способствовать быстрому запоминанию

(подчеркивание главной мысли, выделение другим цветом, схематичная запись в форме графика или таблицы).

5. Конспект – это запись смысла, а не запись текста.

Общие рекомендации обучающимся по составлению конспекта

1. Определите цель составления конспекта.

2. Читая изучаемый материал в первый раз, разделите его на основные смысловые части, выделите главные мысли, сформулируйте выводы.

3. Если составляете план - конспект, сформулируйте названия пунктов и определите информацию, которую следует включить в план-конспект для раскрытия пунктов плана.

4. Наиболее существенные положения изучаемого материала (тезисы) последовательно и кратко излагайте своими словами или приводите в виде цитат.

5. Включайте в конспект не только основные положения, но и обосновывающие их выводы, конкретные факты и примеры (без подробного описания).

6. Составляя конспект, записывайте отдельные слова сокращённо, выписывайте только ключевые слова, делайте ссылки на страницы конспектируемой работы, применяйте условные обозначения.

7.Чтобы форма конспекта отражала его содержание, располагайте абзацы «ступеньками», подобно пунктам и подпунктам плана, применяйте разнообразные способы подчеркивания, используйте карандаши и ручки разного цвета.

8.Отмечайте непонятные места, новые слова, имена, даты.

9. При конспектировании старайтесь выразить авторскую мысль своими словами. Стремитесь к тому, чтобы один абзац авторского текста был передан при конспектировании одним, максимум двумя предложениями.

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

Работа 3 Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

Цель задания:

           - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний;        

          -  формирование умений.

Вопросы к защите

Подготовиться к защите практической работы

Перечень вопросов к защите:

По горизонтали

2. Это наука, изучающая процесс удовлетворения людьми их растущих потребностей в условиях ограниченности ресурсов

5. Ситуация на рынке, когда имеется только один покупатель

8. Это состязание между производителями или продавцами товаров

12. Это целое, а ее элементами являются владение, пользование и распоряжение

16. Наука, изучающая крупномасштабные экономические явления, как инфляция, ввп, конкуренция

19. Относительный показатель, исчисляемый как процентное отношение численности населения, имеющего уровень доходов ниже прожиточного минимума, к общей численности населения страны

23. Этот контроль  проводится путём анализа, мониторинга, обследования, проверки (например, налоговой или аудиторской)

25. Этот контроль  проводится в плановом порядке по итогам периода (недели, декады, месяца, квартала, года)

По вертикали

1. Это компания, которая контролирует производство или сбыт определенного товара или услуги

3. Тип рыночной структуры несовершенной конкуренции, в которой доминирует крайне малое количество фирм

4. Конкуренция, где имеется много покупателей и продавцов, поэтому ни один отдельно взятый покупатель или продавец не оказывает значительного влияния на цену

6. Это денежное выражение стоимости товара

7. Наука, изучающая деятельность экономических единиц, как семенные хозяйства

9. Система управления той сферой деятельности предприятия, которая будет обеспечивать продвижение товара на рынок для удовлетворения спроса

10. Это процесс создания материальных благ и устройства с целью удовлетворения потребностей общества

11. Это доходность, прибыльность предприятия и изделия

13. Это совокупность имущества, используемого для получения прибыли

14. Издержки в сфере обмена, связанные с передачей прав собственности

15. Один из основных участников рынка труда

17. Доходы, расходуемые по усмотрению домашнего хозяйства

18. Вещественное, предметное содержание доходов потребителя

20. Это спрос, который отражает желания и возможности отдельного потребителя

21. Это система специализированных организаций, призванных содействовать функционированию отдельных рынков

22. Это цена, оплачиваемая за труд в течение определенного времени

24. Гражданин, имеющий намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

При выполнении задания можно использовать следующие учебники

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Тема 1.3 Управление поведением потребителей

1.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

2. Разработка опорного конспекта по теме.

3.Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

 Количество часов на выполнение: 10   час

Работа 1. Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Текст задания 

Прочитать конспект лекций по теме, ответить  на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем. Работа выполняется устно или в рукописной форме.

1. Сегментирование рынка
2. Понятие. Уровни сегментирования потребительского рынка,  и рынков организованных потребителей.
3. Сегментирование рынка.
4. Сегментирование международных рынков, многофакторное сегментирование. Этапы и эффективность сегментирования.
5. Оценка и выбор целевых сегментов.
6. Оценка сегментов. Маркетинговые стратегии для сегментов рынка.
7. Дифференциация.
8. Методы дифференциации.
9. Позиционирование.
10. Понятие.  Карты-схемы восприятия. Стратегии позиционирования.
11. Выбор и реализация стратегии позиционирования.
12. Выбор наиболее перспективных конкурентных преимуществ. Доведение и представление выбранной позиции потребителям.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Рекомендуемая литература

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Работа 2.Разработка опорного конспекта по теме

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Опорный конспект – это краткая информация на основные вопросы темы. Например, по маркетинговой  характеристике обратить внимание на вопросы: Понятие маркетинга, рынка, спроса; виды спроса, нужда, потребность, маркетинговую характеристику товара и пр.

Необходимо помнить, что:

1.Основа конспекта – тезис.

2.Способ записи должен обеспечивать высокую скорость конспектирования.

3. Нужны формы записи (разборчивость написания), ориентированные на быстрое чтение.

4.Приёмы записи должны способствовать быстрому запоминанию

(подчеркивание главной мысли, выделение другим цветом, схематичная запись в форме графика или таблицы).

5. Конспект – это запись смысла, а не запись текста.

Общие рекомендации обучающимся по составлению конспекта

1. Определите цель составления конспекта.

2. Читая изучаемый материал в первый раз, разделите его на основные смысловые части, выделите главные мысли, сформулируйте выводы.

3. Если составляете план - конспект, сформулируйте названия пунктов и определите информацию, которую следует включить в план-конспект для раскрытия пунктов плана.

4. Наиболее существенные положения изучаемого материала (тезисы) последовательно и кратко излагайте своими словами или приводите в виде цитат.

5. Включайте в конспект не только основные положения, но и обосновывающие их выводы, конкретные факты и примеры (без подробного описания).

6. Составляя конспект, записывайте отдельные слова сокращённо, выписывайте только ключевые слова, делайте ссылки на страницы конспектируемой работы, применяйте условные обозначения.

7.Чтобы форма конспекта отражала его содержание, располагайте абзацы «ступеньками», подобно пунктам и подпунктам плана, применяйте разнообразные способы подчеркивания, используйте карандаши и ручки разного цвета.

8.Отмечайте непонятные места, новые слова, имена, даты.

9. При конспектировании старайтесь выразить авторскую мысль своими словами. Стремитесь к тому, чтобы один абзац авторского текста был передан при конспектировании одним, максимум двумя предложениями.

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

Работа 3 Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

Цель задания:

           - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний;        

          -  формирование умений.

Вопросы к защите

По горизонтали

1. Оценка, которую даёт общество каждой роли, которая определяет покупательское поведение;

4. Совокупность действий, которые по мнению окружающих должен выполнять данный индивид;

9. Систему известных или предполагаемых связей между событиями, действиями или процессами можно описать с помощью методов.. .;

14. Группы, оказываемые прямое или косвенное влияние на поведение человека (… группы);

15. Метод дает возможность регулировать последовательность и взаимозависимость отдельных видов работ или операций в рамках какой-либо программы (… планирования);

По вертикали

1. Мелкие составляющие культуры;

2. Данные методы позволяют лучше изучить среду с учетом национальных культур, уровней жизни и т.д.;

3. Важнейшая потребительская ячейка общества;

5. Теория, которая рассматривает механизм "обратных" связей, позволяет получить сигнальную информацию о процессах, выходящих за пределы установленных параметров.

6. Эти методы помогают принимать решения, сводимые к определению значения вероятностей, наступления определенных событий и выбору отдельных действий (теория.. .);

7. Принадлежность к общественным классам, которая определяется на основе рода занятия, образования, богатства и т.д.(… положение);

8. Отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления (… рынок);

10. Склонность людей запоминать лишь информацию, поддерживающую его отношение и убеждения (… запоминание);

11. Подход, который позволяет исследовать рыночную ситуацию, рассматривая её как объект, имеющий разные проявления;

12. Программирование, которое применяется при решении проблем маркетинга с помощью выбора из ряда альтернативных решений наиболее благоприятных.

13. Метод помогает разрешению реальных маркетинговых ситуаций (… игр).

При выполнении задания можно использовать следующие учебники

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Тема 1.4 Взаимоотношения с потребителями: потребительская ценность, уровень удовлетворения, качество обслуживания потребителей

1.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

2. Разработка опорного конспекта по теме.

Количество часов на выполнение: 4   час

Работа 1. Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Текст задания 

Прочитать конспект лекций по теме, ответить  на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем. Работа выполняется устно или в рукописной форме.

1. Ориентация на потребителя.
2. Потребительская ценность. Степень удовлетворения ожидания потребителя.
3. Представление потребительской ценности и обеспечение соответствующего уровня удовлетворения.
4. Цепочка ценностей, система представления ценности.
5. Взаимоотношения с потребителем.
6. Цена потери потребителя, необходимость его удержания. Маркетинг взаимоотношений, его использование .
7. Прибыльность потребителя.
8. Внедрение системы комплексного управления качеством.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Рекомендуемая литература

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Работа 2.Разработка опорного конспекта по теме

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Опорный конспект – это краткая информация на основные вопросы темы. Например, по маркетинговой  характеристике обратить внимание на вопросы: Понятие маркетинга, рынка, спроса; виды спроса, нужда, потребность, маркетинговую характеристику товара и пр.

Необходимо помнить, что:

1.Основа конспекта – тезис.

2.Способ записи должен обеспечивать высокую скорость конспектирования.

3. Нужны формы записи (разборчивость написания), ориентированные на быстрое чтение.

4.Приёмы записи должны способствовать быстрому запоминанию

(подчеркивание главной мысли, выделение другим цветом, схематичная запись в форме графика или таблицы).

5. Конспект – это запись смысла, а не запись текста.

Общие рекомендации обучающимся по составлению конспекта

1. Определите цель составления конспекта.

2. Читая изучаемый материал в первый раз, разделите его на основные смысловые части, выделите главные мысли, сформулируйте выводы.

3. Если составляете план - конспект, сформулируйте названия пунктов и определите информацию, которую следует включить в план-конспект для раскрытия пунктов плана.

4. Наиболее существенные положения изучаемого материала (тезисы) последовательно и кратко излагайте своими словами или приводите в виде цитат.

5. Включайте в конспект не только основные положения, но и обосновывающие их выводы, конкретные факты и примеры (без подробного описания).

6. Составляя конспект, записывайте отдельные слова сокращённо, выписывайте только ключевые слова, делайте ссылки на страницы конспектируемой работы, применяйте условные обозначения.

7.Чтобы форма конспекта отражала его содержание, располагайте абзацы «ступеньками», подобно пунктам и подпунктам плана, применяйте разнообразные способы подчеркивания, используйте карандаши и ручки разного цвета.

8.Отмечайте непонятные места, новые слова, имена, даты.

9. При конспектировании старайтесь выразить авторскую мысль своими словами. Стремитесь к тому, чтобы один абзац авторского текста был передан при конспектировании одним, максимум двумя предложениями.

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

Тема 1.5 Внутренние факторы поведения потребителей

1.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

2. Разработка опорного конспекта по теме.

3.Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

 Количество часов на выполнение: 10   час

Работа 1. Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Текст задания 

Прочитать конспект лекций по теме, ответить  на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем. Работа выполняется устно или в рукописной форме.

1. Восприятие. Понятие восприятия, образ восприятия, его свойства. Ощущение,  пороговые значения, влияющие на ощущение. Внимание, факторы, влияющие на внимание.
2. Обучение. Понятие обучения, стадии в цикле обучения. Теория классического обусловливания.
3. Память. Понятие. Воспроизведение, сохранение, забывание. Модель взаимосвязи компонентов памяти. Долгосрочная память.
4. Отношения. Понятие отношение, функции отношений, рейтинговые шкалы многофакторных моделей отношений.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Рекомендуемая литература

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Работа 2.Разработка опорного конспекта по теме

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Опорный конспект – это краткая информация на основные вопросы темы. Например, по маркетинговой  характеристике обратить внимание на вопросы: Понятие маркетинга, рынка, спроса; виды спроса, нужда, потребность, маркетинговую характеристику товара и пр.

Необходимо помнить, что:

1.Основа конспекта – тезис.

2.Способ записи должен обеспечивать высокую скорость конспектирования.

3. Нужны формы записи (разборчивость написания), ориентированные на быстрое чтение.

4.Приёмы записи должны способствовать быстрому запоминанию

(подчеркивание главной мысли, выделение другим цветом, схематичная запись в форме графика или таблицы).

5. Конспект – это запись смысла, а не запись текста.

Общие рекомендации обучающимся по составлению конспекта

1. Определите цель составления конспекта.

2. Читая изучаемый материал в первый раз, разделите его на основные смысловые части, выделите главные мысли, сформулируйте выводы.

3. Если составляете план - конспект, сформулируйте названия пунктов и определите информацию, которую следует включить в план-конспект для раскрытия пунктов плана.

4. Наиболее существенные положения изучаемого материала (тезисы) последовательно и кратко излагайте своими словами или приводите в виде цитат.

5. Включайте в конспект не только основные положения, но и обосновывающие их выводы, конкретные факты и примеры (без подробного описания).

6. Составляя конспект, записывайте отдельные слова сокращённо, выписывайте только ключевые слова, делайте ссылки на страницы конспектируемой работы, применяйте условные обозначения.

7.Чтобы форма конспекта отражала его содержание, располагайте абзацы «ступеньками», подобно пунктам и подпунктам плана, применяйте разнообразные способы подчеркивания, используйте карандаши и ручки разного цвета.

8.Отмечайте непонятные места, новые слова, имена, даты.

9. При конспектировании старайтесь выразить авторскую мысль своими словами. Стремитесь к тому, чтобы один абзац авторского текста был передан при конспектировании одним, максимум двумя предложениями.

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

Работа 3 Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

Цель задания:

           - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний;        

          -  формирование умений.

Вопросы к защите

Подготовиться к защите практической работы

Перечень вопросов к защите:

1. Восприятие. Понятие восприятия, образ восприятия, его свойства. Ощущение,  пороговые значения, влияющие на ощущение. Внимание, факторы, влияющие на внимание.
2. Обучение. Понятие обучения, стадии в цикле обучения. Теория классического обусловливания.
3. Память. Понятие. Воспроизведение, сохранение, забывание. Модель взаимосвязи компонентов памяти. Долгосрочная память.
4. Отношения. Понятие отношение, функции отношений, рейтинговые шкалы многофакторных моделей отношений.

При выполнении задания можно использовать следующие учебники

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Тема 1.6 Права потребителей: содержание, защита, законодательная база

1.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

2. Разработка опорного конспекта по теме.

3.Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

 Количество часов на выполнение: 14   час

Работа 1. Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Текст задания 

Прочитать конспект лекций по теме, ответить  на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем. Работа выполняется устно или в рукописной форме.

1. Эволюция защиты прав потребителей.
2. История развития движения защиты прав потребителей. Права потребителей и обязанности продавца.
3. Право потребителя на безопасность и информацию.
4. Сущность и содержание проблемы. Потребление и продажа «спорных» товаров.
5. Право на возмещение ущерба.
6. Право на выбор и право быть услышанным. Образовательные программы для потребителей. Ответственность изготовителя перед потребителями.
7. Право на чистую  и здоровую окружающую среду.
8. Экологическое потребление.
9. Защита интересов особых групп потребителей.
10. Понятие «особая группа потребителей», категории ценностей и стилей жизни.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Рекомендуемая литература

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Работа 2.Разработка опорного конспекта по теме

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Опорный конспект – это краткая информация на основные вопросы темы. Например, по маркетинговой  характеристике обратить внимание на вопросы: Понятие маркетинга, рынка, спроса; виды спроса, нужда, потребность, маркетинговую характеристику товара и пр.

Необходимо помнить, что:

1.Основа конспекта – тезис.

2.Способ записи должен обеспечивать высокую скорость конспектирования.

3. Нужны формы записи (разборчивость написания), ориентированные на быстрое чтение.

4.Приёмы записи должны способствовать быстрому запоминанию

(подчеркивание главной мысли, выделение другим цветом, схематичная запись в форме графика или таблицы).

5. Конспект – это запись смысла, а не запись текста.

Общие рекомендации обучающимся по составлению конспекта

1. Определите цель составления конспекта.

2. Читая изучаемый материал в первый раз, разделите его на основные смысловые части, выделите главные мысли, сформулируйте выводы.

3. Если составляете план - конспект, сформулируйте названия пунктов и определите информацию, которую следует включить в план-конспект для раскрытия пунктов плана.

4. Наиболее существенные положения изучаемого материала (тезисы) последовательно и кратко излагайте своими словами или приводите в виде цитат.

5. Включайте в конспект не только основные положения, но и обосновывающие их выводы, конкретные факты и примеры (без подробного описания).

6. Составляя конспект, записывайте отдельные слова сокращённо, выписывайте только ключевые слова, делайте ссылки на страницы конспектируемой работы, применяйте условные обозначения.

7.Чтобы форма конспекта отражала его содержание, располагайте абзацы «ступеньками», подобно пунктам и подпунктам плана, применяйте разнообразные способы подчеркивания, используйте карандаши и ручки разного цвета.

8.Отмечайте непонятные места, новые слова, имена, даты.

9. При конспектировании старайтесь выразить авторскую мысль своими словами. Стремитесь к тому, чтобы один абзац авторского текста был передан при конспектировании одним, максимум двумя предложениями.

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

Работа 3 Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

Цель задания:

           - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний;        

          -  формирование умений.

Вопросы к защите

Подготовиться к защите практической работы

Перечень вопросов к защите:

по горизонтали:

1. Гражданин, который желает заказать или приобрести товар (услуги), исключительно для собственных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

 5. Организация, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

6. Тип или род изделия, товара, а также его цифровое или буквенное обозначение для кодирования;

8. Организация, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

10. организация, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

13. Изделие, которому присущи индивидуальные признаки конструкции, материалов и внешнего оформления;

15. Составляют при выявлении административных правонарушений;

18. Письменное требование, адресованное к должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства;

 19. Определённый промежуток времени;

20. Основной закон государства;

23. Письменное обращение в Роспотребнадзор;

26. Знак, символ, рисунок или сочетание, клеймо, позволяющее выделить, опознать товар данного производителя и продавца, отличить его от аналогичных товаров других продавцов;

28. Установленный порядок продажи товаров;

29. Безусловные для выполнения действия, по общественным требованиям или внутренним побуждениям;

31. Договор, по которому продавец обязуется передать вещь (товар) в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену);

32. Одно из требований выставляемых потребителем в письменной претензии;

34. В случае выявления недостатка, товар подлежит…;

36. Список с перечислением лиц, предметов и т.п.;

37. Действие, выражающееся в настойчивой, категорической, просьбе исполнить что-либо;

38. Несоответствие товара, услуги стандарту, условиям договора, целевому назначению.

по вертикали:

2. Организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации;

3. Совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которая придает им способность удовлетворять потребности граждан;

4. Период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению;

7. Действие либо комплекс действий, производимый одним лицом для другого, или в его интересах;

9. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в России;

10. Заявление, подаваемое в суд, для удовлетворения и восстановления нарушенных прав;

11. Несоответствие товара обязательным требованиям, условиям договора или целям, для которых товар обычно используется;

12. Регулирует деятельность и поведение при помощи соответствующих дозволений или запретов;

14. Пробный, показательный экземпляр чего-либо;

16. Вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи, продукт труда; 17. Осуществляет Роспотребнадзор;

18. Пишем и отправляем по почте;

21. Сведения о чём-либо, независимо от формы их представления;

22. Осуществляет Роспотребнадзор, при поступлении жалобы;

24. Уникальное (словесное) обозначение товара, работы, услуги, учреждения, организации или предприятия;

25. Действие, состоящее из проведения исследований и дачи заключения по вопросам, разрешение которых требует специальных знаний в области науки, техники, искусства или ремесла;

27. Соглашение двух или нескольких сторон о взаимных правах и обязательствах; 30. Акт, принятый высшим представительным органом государственной власти либо непосредственным волеизъявлением населения (в порядке референдума) и регулирующий, как правило, наиболее важные общественные отношения;

33. Определённая законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, в частности в случае просрочки исполнения;

35. Расчёт (план) предстоящих доходов и расходов на осуществление какой-либо деятельности.

При выполнении задания можно использовать следующие учебники

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Тема 1.7 Общественное движение за обеспечение прав потребителей

1.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

2. Разработка опорного конспекта по теме.

3.Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

 Количество часов на выполнение: 20   час

Работа 1. Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Текст задания 

Прочитать конспект лекций по теме, ответить  на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем. Работа выполняется устно или в рукописной форме.

1. Движение потребителей за расширение и защиту своих прав.
2. Консъюмеризм, энвиронментализм, «зеленый» маркетинг их сущность и содержание.
3. Социально-ответственный маркетинг.
4. Понятие, содержание. Приемы социально-ответственного маркетинга. Этика рекламы.
5. Потребительский экстремизм.
6. Социальные нормы поведения потребителей, понятие социальных норм поведения. Классификация потребителей.
7. Психографические исследования потребителей.
8. Понятие психографии, типы анализа психографических данных. Критерии для изучения стилей жизни потребителей. Стили потребления.
9. Проявления потребительского экстремизма.

Понятие потребительского экстремизма, приемы и методы борьбы.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Рекомендуемая литература

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Работа 2.Разработка опорного конспекта по теме

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Опорный конспект – это краткая информация на основные вопросы темы. Например, по маркетинговой  характеристике обратить внимание на вопросы: Понятие маркетинга, рынка, спроса; виды спроса, нужда, потребность, маркетинговую характеристику товара и пр.

Необходимо помнить, что:

1.Основа конспекта – тезис.

2.Способ записи должен обеспечивать высокую скорость конспектирования.

3. Нужны формы записи (разборчивость написания), ориентированные на быстрое чтение.

4.Приёмы записи должны способствовать быстрому запоминанию

(подчеркивание главной мысли, выделение другим цветом, схематичная запись в форме графика или таблицы).

5. Конспект – это запись смысла, а не запись текста.

Общие рекомендации обучающимся по составлению конспекта

1. Определите цель составления конспекта.

2. Читая изучаемый материал в первый раз, разделите его на основные смысловые части, выделите главные мысли, сформулируйте выводы.

3. Если составляете план - конспект, сформулируйте названия пунктов и определите информацию, которую следует включить в план-конспект для раскрытия пунктов плана.

4. Наиболее существенные положения изучаемого материала (тезисы) последовательно и кратко излагайте своими словами или приводите в виде цитат.

5. Включайте в конспект не только основные положения, но и обосновывающие их выводы, конкретные факты и примеры (без подробного описания).

6. Составляя конспект, записывайте отдельные слова сокращённо, выписывайте только ключевые слова, делайте ссылки на страницы конспектируемой работы, применяйте условные обозначения.

7.Чтобы форма конспекта отражала его содержание, располагайте абзацы «ступеньками», подобно пунктам и подпунктам плана, применяйте разнообразные способы подчеркивания, используйте карандаши и ручки разного цвета.

8.Отмечайте непонятные места, новые слова, имена, даты.

9. При конспектировании старайтесь выразить авторскую мысль своими словами. Стремитесь к тому, чтобы один абзац авторского текста был передан при конспектировании одним, максимум двумя предложениями.

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

Работа 3 Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

Цель задания:

           - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний;        

          -  формирование умений.

Вопросы к защите

Подготовиться к защите практической работы

Перечень вопросов к защите:

1. Движение потребителей за расширение и защиту своих прав.
2. Консъюмеризм, энвиронментализм, «зеленый» маркетинг их сущность и содержание.
3. Социально-ответственный маркетинг.
4. Понятие, содержание. Приемы социально-ответственного маркетинга. Этика рекламы.
5. Потребительский экстремизм.
6. Социальные нормы поведения потребителей, понятие социальных норм поведения. Классификация потребителей.
7. Психографические исследования потребителей.
8. Понятие психографии, типы анализа психографических данных. Критерии для изучения стилей жизни потребителей. Стили потребления.
9. Проявления потребительского экстремизма.

При выполнении задания можно использовать следующие учебники

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Тема 2.1 Товарная политика организации

1.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

2. Разработка опорного конспекта по теме.

3.Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

 Количество часов на выполнение: 14   час

Работа 1. Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Текст задания 

Прочитать конспект лекций по теме, ответить  на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем. Работа выполняется устно или в рукописной форме.

1. Ассортиментная политика. Понятие, цели в области ассортимента, основные направления формирования ассортимента. Совершенствование ассортимента.
2. Политика в области качества Основные направления и цели организации в области качества, обязательные и рекомендательные требования в области качества. Повышение и понижение качества, внешние и внутренние цели в области качества.
3. Сбытовая политика  Понятие, цели, задачи, направление сбыта.
4. Ценовая политика. Понятие, цели, задачи, направления ценовой политики предприятия.
5. Информационная политика. Понятие, цели, задачи, направления информационной политики предприятия.
6. Природа каналов распределения. Понятие канала распределения, функции и уровни  канала распределения. Каналы распределения в сфере услуг
7. Сотрудничество, конфликты и конкуренция каналов распределения. Сущность и содержание.
8. Товародвижение. Понятие, цели, решения относительно товародвижения.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Рекомендуемая литература

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Работа 2.Разработка опорного конспекта по теме

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Опорный конспект – это краткая информация на основные вопросы темы. Например, по маркетинговой  характеристике обратить внимание на вопросы: Понятие маркетинга, рынка, спроса; виды спроса, нужда, потребность, маркетинговую характеристику товара и пр.

Необходимо помнить, что:

1.Основа конспекта – тезис.

2.Способ записи должен обеспечивать высокую скорость конспектирования.

3. Нужны формы записи (разборчивость написания), ориентированные на быстрое чтение.

4.Приёмы записи должны способствовать быстрому запоминанию

(подчеркивание главной мысли, выделение другим цветом, схематичная запись в форме графика или таблицы).

5. Конспект – это запись смысла, а не запись текста.

Общие рекомендации обучающимся по составлению конспекта

1. Определите цель составления конспекта.

2. Читая изучаемый материал в первый раз, разделите его на основные смысловые части, выделите главные мысли, сформулируйте выводы.

3. Если составляете план - конспект, сформулируйте названия пунктов и определите информацию, которую следует включить в план-конспект для раскрытия пунктов плана.

4. Наиболее существенные положения изучаемого материала (тезисы) последовательно и кратко излагайте своими словами или приводите в виде цитат.

5. Включайте в конспект не только основные положения, но и обосновывающие их выводы, конкретные факты и примеры (без подробного описания).

6. Составляя конспект, записывайте отдельные слова сокращённо, выписывайте только ключевые слова, делайте ссылки на страницы конспектируемой работы, применяйте условные обозначения.

7.Чтобы форма конспекта отражала его содержание, располагайте абзацы «ступеньками», подобно пунктам и подпунктам плана, применяйте разнообразные способы подчеркивания, используйте карандаши и ручки разного цвета.

8.Отмечайте непонятные места, новые слова, имена, даты.

9. При конспектировании старайтесь выразить авторскую мысль своими словами. Стремитесь к тому, чтобы один абзац авторского текста был передан при конспектировании одним, максимум двумя предложениями.

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

Работа 3 Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

Цель задания:

           - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний;        

          -  формирование умений.

Вопросы к защите

Подготовиться к защите практической работы

Перечень вопросов к защите:

По горизонтали

3. деление рынка по группам потребителей, регионам и другим факторам

5. способ организации экономических отношений между людьми – как правило, действующий в условиях капиталистического общественного устройства.

6. существенный признак либо выгода, которая оказывает (или должна оказывать) влияние на решение о приобретении продукта.

По вертикали

1. создавшееся общее мнение о качестве, достоинствах и недостатках кого либо, чего либо

2. маркетинговые и рекламные мероприятия по обеспечению компании, товара, услуги определенным местом, нишей на рынке, конкурентоспособностью, расширения клиентуры, возможными потребителями.

4. ячейка производства, представляющая собой группу предприятий или предприятие, компанию, хозяйственную организацию, преследующие в своей деятельности коммерческие цели

7. любой продукт производственно-экономической деятельности в материально-вещественной форме. Объект купли-продажи, рыночных отношений между продавцами и покупателями.то может удовлетворить потребности

При выполнении задания можно использовать следующие учебники

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Тема 2.2 Продвижение товаров и услуг: стратегия коммуникации и стимулирования

1.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

2. Разработка опорного конспекта по теме.

3.Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

 Количество часов на выполнение: 6   час

Работа 1. Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Текст задания 

Прочитать конспект лекций по теме, ответить  на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем. Работа выполняется устно или в рукописной форме.

1. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
2. Понятие и содержание  комплекса стимулирования. Этапы разработки эффективной коммуникации..
3. Разработка комплексного бюджета стимулирования.
4. Расчет общего бюджета на стимулирование, методы исчисления бюджета на стимулирование продаж.
5. Формирование комплекса стимулирования.
6. Средства стимулирования. Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Рекомендуемая литература

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Работа 2.Разработка опорного конспекта по теме

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Опорный конспект – это краткая информация на основные вопросы темы. Например, по маркетинговой  характеристике обратить внимание на вопросы: Понятие маркетинга, рынка, спроса; виды спроса, нужда, потребность, маркетинговую характеристику товара и пр.

Необходимо помнить, что:

1.Основа конспекта – тезис.

2.Способ записи должен обеспечивать высокую скорость конспектирования.

3. Нужны формы записи (разборчивость написания), ориентированные на быстрое чтение.

4.Приёмы записи должны способствовать быстрому запоминанию

(подчеркивание главной мысли, выделение другим цветом, схематичная запись в форме графика или таблицы).

5. Конспект – это запись смысла, а не запись текста.

Общие рекомендации обучающимся по составлению конспекта

1. Определите цель составления конспекта.

2. Читая изучаемый материал в первый раз, разделите его на основные смысловые части, выделите главные мысли, сформулируйте выводы.

3. Если составляете план - конспект, сформулируйте названия пунктов и определите информацию, которую следует включить в план-конспект для раскрытия пунктов плана.

4. Наиболее существенные положения изучаемого материала (тезисы) последовательно и кратко излагайте своими словами или приводите в виде цитат.

5. Включайте в конспект не только основные положения, но и обосновывающие их выводы, конкретные факты и примеры (без подробного описания).

6. Составляя конспект, записывайте отдельные слова сокращённо, выписывайте только ключевые слова, делайте ссылки на страницы конспектируемой работы, применяйте условные обозначения.

7.Чтобы форма конспекта отражала его содержание, располагайте абзацы «ступеньками», подобно пунктам и подпунктам плана, применяйте разнообразные способы подчеркивания, используйте карандаши и ручки разного цвета.

8.Отмечайте непонятные места, новые слова, имена, даты.

9. При конспектировании старайтесь выразить авторскую мысль своими словами. Стремитесь к тому, чтобы один абзац авторского текста был передан при конспектировании одним, максимум двумя предложениями.

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

Работа 3 Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

Цель задания:

           - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний;        

          -  формирование умений.

Вопросы к защите

Подготовиться к защите практической работы

Перечень вопросов к защите:

По горизонтали

2. Физическое или юридическое лицо, совершающее оплату

5. Пятое P в комплексе маркетинга, добавляемое при рассмотрении услуги

7. Обмен посредством договора

10. Политика, для которого характерно производство качественных товаров и появления марок и товарных знаков

11. Товары, характеризующиеся неосязаемостью

По вертикали

1. Основоположник маркетинга

3. Совокупность прямых услуг представляет собой … услугу

4. Физическое или юридическое лицо, приобретающее товар с целью его потребления или использования

6. Знак, символ, отличающий товар и позволяющий идентифицировать его среди подобных

8. Широкий круг коммерческой и производственной деятельности осуществляет

9. Предприятие, которое производит такую же продукцию и реализует ее на целевом рынке этого предприятия

12. Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена

13. Маркетинг, характеризующийся работой с одним клиентом в соответствии с его индивидуальными потребностями

При выполнении задания можно использовать следующие учебники

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Тема 2.3 Продвижение товаров и услуг: Реклама, стимулирование сбыта, пропаганда, личная продажа

1.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

2. Разработка опорного конспекта по теме.

3.Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

 Количество часов на выполнение: 15  час

Работа 1. Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Текст задания 

Прочитать конспект лекций по теме, ответить  на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем. Работа выполняется устно или в рукописной форме.

1. Реклама в комплексе маркетинга. Понятие, виды, задачи рекламы.  
2. Основные решения в сфере рекламы. Постановка задач, разработка бюджета, решения о рекламном обращении.
3. Решения о средствах распространения информации. Решения о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы.
4. Оценка рекламной программы. Замеры коммуникативной, торговой эффективности.
5. Организация работы рекламного агентства. Цели, задачи, структура рекламного агентства.
6. Стимулирование сбыта. Понятие стимулирования сбыта, средства стимулирующего воздействия. Программа стимулирования сбыта. Оценка результатов стимулирования сбыта.
7. Пропаганда в маркетинговых мероприятиях. Понятие пропаганды. PR- цели и задачи.
8. Задачи пропаганды.  Выбор обращений и носителей, претворение в жизнь плана пропаганды.
9. Оценка эффективности пропагандистской деятельности. Оценка результатов пропаганды.
10. Личные продажи. Организация управления торговым аппаратом фирмы. Принципы работы  и организационная структура торгового аппарата.
11. Организация работы торгового персонала фирмы. Привлечение, отбор  и обучение торговых агентов.
12. Основы искусства продаж. Этапы процесса эффективной продажи, их характеристика.
13. Мониторинг деятельности торгового персонала фирмы.
14. Контроль и оценка эффективности работы торговых агентов. Мотивирование торговых агентов.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Рекомендуемая литература

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Работа 2.Разработка опорного конспекта по теме

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Опорный конспект – это краткая информация на основные вопросы темы. Например, по маркетинговой  характеристике обратить внимание на вопросы: Понятие маркетинга, рынка, спроса; виды спроса, нужда, потребность, маркетинговую характеристику товара и пр.

Необходимо помнить, что:

1.Основа конспекта – тезис.

2.Способ записи должен обеспечивать высокую скорость конспектирования.

3. Нужны формы записи (разборчивость написания), ориентированные на быстрое чтение.

4.Приёмы записи должны способствовать быстрому запоминанию

(подчеркивание главной мысли, выделение другим цветом, схематичная запись в форме графика или таблицы).

5. Конспект – это запись смысла, а не запись текста.

Общие рекомендации обучающимся по составлению конспекта

1. Определите цель составления конспекта.

2. Читая изучаемый материал в первый раз, разделите его на основные смысловые части, выделите главные мысли, сформулируйте выводы.

3. Если составляете план - конспект, сформулируйте названия пунктов и определите информацию, которую следует включить в план-конспект для раскрытия пунктов плана.

4. Наиболее существенные положения изучаемого материала (тезисы) последовательно и кратко излагайте своими словами или приводите в виде цитат.

5. Включайте в конспект не только основные положения, но и обосновывающие их выводы, конкретные факты и примеры (без подробного описания).

6. Составляя конспект, записывайте отдельные слова сокращённо, выписывайте только ключевые слова, делайте ссылки на страницы конспектируемой работы, применяйте условные обозначения.

7.Чтобы форма конспекта отражала его содержание, располагайте абзацы «ступеньками», подобно пунктам и подпунктам плана, применяйте разнообразные способы подчеркивания, используйте карандаши и ручки разного цвета.

8.Отмечайте непонятные места, новые слова, имена, даты.

9. При конспектировании старайтесь выразить авторскую мысль своими словами. Стремитесь к тому, чтобы один абзац авторского текста был передан при конспектировании одним, максимум двумя предложениями.

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

Работа 3 Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

Цель задания:

           - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний;        

          -  формирование умений.

Вопросы к защите

Подготовиться к защите практической работы

Перечень вопросов к защите:

По горизонтали

2. Рекламные средства по воздействию на адресата с помощью объявлений, листовкой, телефильмов и др.)

7. Кто изобрел первый печатный станок

15. Функция рекламы для оказания воздействие на массовую аудиторию

19. Федеральная служба осуществляющая контроль за соблюдением законодательства РФ о рекламе

22. Рекламная передача по радио

24. Наука о народонаселении и закономерностях его развития

По вертикали

1. Показ достижений в области экономики, науки, техники, культуры, искусства и других областях общественной жизни

3. Риски при которых товар может затруднить общение с другими людьми

4. Рекламные средства, воздействующие на зрение человека. К этой группе относятся средства печатной рекламы, выставки, витрины, световая реклама и т.д

5. Название самой первой газеты(бельгия)

6. Что влечет за собой нарушение физическими или юридическими лицами законодательства рф о рекламе

8. Небольшое рекламное изображение на самоклеящейся основе, чаще всего используется в фирменной рекламе (на чемоданы, на стекла автомобилей и т.д.)

9. Термин, используемый для всех форм рекламы, которая рассылается напрямую потенциальным покупателям

10. Один из видов регистрации торговой марки

11. Многостраничное издание, отображающее тип и вид продукции

12. Лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама

13. Особый сегмент рекламной деятельности, во многом отличный от той рекламы , что сопровождает на каждом шагу, т.е реклама товаров промышленного назначения, не обладающих массовым спросом

14. Реклама, обслуживающая сферу рыночной деятельности, пропагандирующая потребительские свойства товаров

16. Реклама, которая дискредитирует лиц, не пользующихся рекламируемыми товарами

17. Информация о ненадлежащей рекламе

18. Рекламные средства по воздействию на адресата с помощью вкладышей в газете, некоторые виды каталогов, брошюр и т.д.)

19. Рекламные средства, воздействующие на слух. Их также используют в качестве звукового фона при рекламе отдельных товаров. Сюда относятся радиореклама, устная реклама и д.р

20. Это отдельный вид наружной рекламы, основное предназначение которого – ориентировать людей и концентрировать их внимание

21. Компания, которая указана в правилах мероприятия, задача которой является разрешать возможные конфликтные ситуации

23. Главный в рекламе.

Тема 2.4 Основные понятия и назначение мерчандайзинга

1.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

2. Разработка опорного конспекта по теме.

3.Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

 Количество часов на выполнение: 12  час

Работа 1. Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Текст задания 

Прочитать конспект лекций по теме, ответить  на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем. Работа выполняется устно или в рукописной форме.

1. Концепция мерчандайзинга. Определение, цели и задачи мерчандайзинга. Мерчандайзинг как результирующая функция маркетинга и управления цепью поставок. Взаимодействие поставщика и розничной торговли – рабочие варианты взаимовыгодного сотрудничества.
2. Формирование системы мерчандайзинга. Формирование системы мерчандайзинга адаптированной к специфике товарной категории, рыночной ситуации. Новейшие решения в коммуникациях в рознице. Различия в целях мерчандайзинга поставщика и розничного торговца.  
3. Различия в целях мерчандайзинга поставщика и розничного торговца.  
4. Методы совершения покупки. Способы снижения издержек. Интерактивный мерчандайзинг
5. Планировка торговых площадей. Виды торговых зон. Виды планировки торгового зала. Управление движением покупателей внутри торгового зала.  
6. Правило «золотого треугольника».
7. Методы замедления потока покупателей. Создание благоприятной атмосферы в торговом зале. Оформление витрин. Подбор музыки.
8. Цветовые решения при оформлении товаров и торгового зала.
9. Освещение. Влияние чувственных компонентов на принятие решения покупателем.
10. Организация места продажи товара
11. Семь правил управления ассортиментом. «Холодные» и «горячие» зоны.
12. Размещение торгового оборудования и отделов.  Место на полках. Основные правила размещения товара.
13. Виды выкладки.  Принципы составления стандартов выкладки. Открытый и закрытый доступ к товару. Полки, стеллажи, паллеты, витрины, прилавки. Основные места размещения товара в торговых точках. Желательные и нежелательные «соседи по полке».
14. «Отъедание» доли конкурентов. Специфика размещения некоторых видов товаров – импульсного спроса, специализированных. Правила оформления и размещения ценников.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Рекомендуемая литература

Алексина С.Б., Иванов Г.Г. Мерчандайзинг. Учебник. ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М". 127282, РФ, г. Москва. 2014

Работа 2.Разработка опорного конспекта по теме

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Опорный конспект – это краткая информация на основные вопросы темы. Например, по маркетинговой  характеристике обратить внимание на вопросы: Понятие маркетинга, рынка, спроса; виды спроса, нужда, потребность, маркетинговую характеристику товара и пр.

Необходимо помнить, что:

1.Основа конспекта – тезис.

2.Способ записи должен обеспечивать высокую скорость конспектирования.

3. Нужны формы записи (разборчивость написания), ориентированные на быстрое чтение.

4.Приёмы записи должны способствовать быстрому запоминанию

(подчеркивание главной мысли, выделение другим цветом, схематичная запись в форме графика или таблицы).

5. Конспект – это запись смысла, а не запись текста.

Общие рекомендации обучающимся по составлению конспекта

1. Определите цель составления конспекта.

2. Читая изучаемый материал в первый раз, разделите его на основные смысловые части, выделите главные мысли, сформулируйте выводы.

3. Если составляете план - конспект, сформулируйте названия пунктов и определите информацию, которую следует включить в план-конспект для раскрытия пунктов плана.

4. Наиболее существенные положения изучаемого материала (тезисы) последовательно и кратко излагайте своими словами или приводите в виде цитат.

5. Включайте в конспект не только основные положения, но и обосновывающие их выводы, конкретные факты и примеры (без подробного описания).

6. Составляя конспект, записывайте отдельные слова сокращённо, выписывайте только ключевые слова, делайте ссылки на страницы конспектируемой работы, применяйте условные обозначения.

7.Чтобы форма конспекта отражала его содержание, располагайте абзацы «ступеньками», подобно пунктам и подпунктам плана, применяйте разнообразные способы подчеркивания, используйте карандаши и ручки разного цвета.

8.Отмечайте непонятные места, новые слова, имена, даты.

9. При конспектировании старайтесь выразить авторскую мысль своими словами. Стремитесь к тому, чтобы один абзац авторского текста был передан при конспектировании одним, максимум двумя предложениями.

Рекомендуемая литература:

Алексина С.Б., Иванов Г.Г. Мерчандайзинг. Учебник. ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М". 127282, РФ, г. Москва. 2014

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

Работа 3 Подготовка к защите практических работ с использованием методических рекомендаций преподавателя.

Цель задания:

           - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний;        

          -  формирование умений.

Вопросы к защите

Подготовиться к защите практической работы

Перечень вопросов к защите:

По горизонтали

6. Число видов товарных единиц одной товарной категории

9. Рекламное оборудование для размещения упаковки товара на полках и визуально выделение товара среди конкурентов

12. Конструкция оригинального дизайна предназначена для демонстрации и хранения товара в местах продаж

15. Бумажная полоска с порфюмом

16. Ключевой элемент формирования магазине

По вертикали

1. Расположение товаров на полках, прилавке, стеллажах

2. Главный путь и внутренние ответвления от него, по которым движется основной поток покупателей

3. Разновидность диспенсера для мелких товаров

4. Самые мощные средства стимулирования, желания купить

5. Как называется вход с одной или двумя дверями и витринами

7. Не стандартная конструкция (стойки, корзины, пирамиды)

8. Комплекс мероприятий производимых в торговом зале и направленных на продвижение того или иного товара, марки, вида или упаковки

10. Ряд повторяющих изображений указанных на логотипе или изображении товаров

11. Изображение на пластике или картоне которое крепится к полке с товаром

13. Расположение товаров среди схожих товаров других производителей или торговых марок на традиционных торговых площадях

14. Выносная напольная конструкция обычно двухсторонняя стандартная или оригинального дизайна

При выполнении задания можно использовать следующие учебники

Рекомендуемая литература:

Алексина С.Б., Иванов Г.Г. Мерчандайзинг. Учебник. ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М". 127282, РФ, г. Москва. 2014

Тема 2.5 Маркетинг торговых услуг

1.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

2. Разработка опорного конспекта по теме.

Количество часов на выполнение: 4  час

Работа 1. Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем.

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Текст задания 

Прочитать конспект лекций по теме, ответить  на контрольные вопросы, подготовленные преподавателем. Работа выполняется устно или в рукописной форме.

1. Услуги торговли. Основные понятия, удовлетворяемые потребности. Классификация торговых услуг. Услуги оптовой торговли. Назначение, виды, краткая характеристика, сфера применения.
2. Услуги розничной торговли.  Назначение, классификация, краткая характеристика, сфера применения.
3. Особенности поведения потребителей разных видов услуг торговли.   Причины различного поведения. Особенности поведения индивидуальных потребителей и  потребителей- предпринимателей.
4. Требования к качеству торговых услуг. Сущность и содержание  общих и специфичных требований. Особенности маркетинговых мероприятий и товарной политики торговых организаций. Характеристика групп маркетинговых мероприятий.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Рекомендуемая литература

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Работа 2.Разработка опорного конспекта по теме

Цель задания:

             - углубление знаний по теме занятия;

            -  закрепление и систематизация знаний

Опорный конспект – это краткая информация на основные вопросы темы. Например, по маркетинговой  характеристике обратить внимание на вопросы: Понятие маркетинга, рынка, спроса; виды спроса, нужда, потребность, маркетинговую характеристику товара и пр.

Необходимо помнить, что:

1.Основа конспекта – тезис.

2.Способ записи должен обеспечивать высокую скорость конспектирования.

3. Нужны формы записи (разборчивость написания), ориентированные на быстрое чтение.

4.Приёмы записи должны способствовать быстрому запоминанию

(подчеркивание главной мысли, выделение другим цветом, схематичная запись в форме графика или таблицы).

5. Конспект – это запись смысла, а не запись текста.

Общие рекомендации обучающимся по составлению конспекта

1. Определите цель составления конспекта.

2. Читая изучаемый материал в первый раз, разделите его на основные смысловые части, выделите главные мысли, сформулируйте выводы.

3. Если составляете план - конспект, сформулируйте названия пунктов и определите информацию, которую следует включить в план-конспект для раскрытия пунктов плана.

4. Наиболее существенные положения изучаемого материала (тезисы) последовательно и кратко излагайте своими словами или приводите в виде цитат.

5. Включайте в конспект не только основные положения, но и обосновывающие их выводы, конкретные факты и примеры (без подробного описания).

6. Составляя конспект, записывайте отдельные слова сокращённо, выписывайте только ключевые слова, делайте ссылки на страницы конспектируемой работы, применяйте условные обозначения.

7.Чтобы форма конспекта отражала его содержание, располагайте абзацы «ступеньками», подобно пунктам и подпунктам плана, применяйте разнообразные способы подчеркивания, используйте карандаши и ручки разного цвета.

8.Отмечайте непонятные места, новые слова, имена, даты.

9. При конспектировании старайтесь выразить авторскую мысль своими словами. Стремитесь к тому, чтобы один абзац авторского текста был передан при конспектировании одним, максимум двумя предложениями.

Рекомендуемая литература:

М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. — М.: Издательский Дом ≪Деловая литература≫, 2013г.

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

4 САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Работа 1 Выбор темы, разработка плана

Цели задания

• систематизации, обобщения и закрепления полученных знаний и практических умений по МДК, ПМ;
• углубления теоретических знаний в соответствии с заданной темой;
• формирования умений применять теоретические знания при решении поставленных вопросов;
• формирования общих и профессиональных компетенций;
• формирования умений использовать справочную, нормативную и правовую документацию;
• развития творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;
• развития  профессионально значимых исследовательских умений, современного стиля научного мышления путём вовлечения обучающихся в разработку реальных профессиональных проблем;
• проверки  и определения уровня теоретической и практической готовности выпускников, актуализации  потребности в непрерывном  самообразовании  как условии формирования  профессиональной компетентности;
• подготовки к государственной (итоговой) аттестации.

Количество часов на выполнение: 1 час.

К выбору темы необходимо подходить достаточно внимательно. Ведь тема работы отражает предмет исследования, ее содержание, определяет виды источников информации.

Основной критерий выбора темы – мировоззрение, научные и профессиональные интересы обучающегося. Примерный перечень тем курсовых работ ежегодно корректируется в соответствии с изменением тематики курса, новыми направлениями в развитии хозяйственной деятельности, изменениями в законодательстве. Тематика курсовых работ, а при необходимости и вводные данные приводятся в методических рекомендациях по написанию курсовой работы или доводятся до обучающегося  иным способом.

Выбрать тему работы обучающимся помогают следующие факторы:

- просмотр уже созданных работ;

- ознакомление с периодическими изданиями по экономическим вопросам и смежным наукам.

По одной теме курсовую работу в группе может выполнять только один студент.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Работа 2. Подбор и анализ литературы и тематических интернет-сайтов

Цели задания

• систематизации, обобщения и закрепления полученных знаний и практических умений по МДК, ПМ;
• углубления теоретических знаний в соответствии с заданной темой;
• формирования умений применять теоретические знания при решении поставленных вопросов;
• формирования общих и профессиональных компетенций;
• формирования умений использовать справочную, нормативную и правовую документацию;
• развития творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;
• развития  профессионально значимых исследовательских умений, современного стиля научного мышления путём вовлечения обучающихся в разработку реальных профессиональных проблем;
• проверки  и определения уровня теоретической и практической готовности выпускников, актуализации  потребности в непрерывном  самообразовании  как условии формирования  профессиональной компетентности;
• подготовки к государственной (итоговой) аттестации.

Количество часов на выполнение: 2 час.

Подбор и изучение литературных и статистических источников является одним из наиболее важных и трудоемких этапов выполнения курсовой работы. Необходимо просмотреть большое количество информационных материалов в той или иной степени связанных с темой работы.

Для поиска теоретической и фактической информации по теме работы целесообразно использовать:

а) библиографические ссылки в Интернет;

б) библиографические издания, которые содержат перечень описаний того что издано на ту или иную тему (например, Государственный библиографический указатель РФ «Новая литература по социальным и гуманитарным наукам. Экономика»);

в) реферативные издания, которые содержат в форме краткого изложения сведения по тем или иным изданным работам (например, реферативный журнал «Товаровед»);

в) электронный каталог в лаборатории прикладных экономических исследований и каталог журналов и научных изданий в библиотеке.

В результате исследования у обучающегося должен сформироваться список возможных литературных источников, среди которых следует выделить:

- законы и законодательные акты, инструктивные письма по экономическим и правовым вопросам;

- монографии, учебники, учебные пособия, справочники по исследуемой теме;

- научные статьи, размещаемые в таких журналах как «Маркетинг», «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Практический маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетолог», и пр.;

- научно-популярные статьи из таких газет как «Коммерсант», «Экономика и жизнь», «Ведомости», журналов «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Эксперт», «Маркетинг в России и за рубежом», «Практика рыночных исследований» и т.д.;

- материалы электронных изданий, электронные версии периодических изданий, монографии в электронных библиотеках;

- статистические и аналитические материалы на сайтах министерств, ведомств и служб (Министерство промышленности и торговли; Министерство по налогам и сборам; Министерство финансов, сайты Госкомстата и Центрального банка и т.д.);

- аналитические и статистические сайты в Интернет (сайт Росбизнесконсалтинг, Центра общественного мнения, Центра стратегических разработок и пр.).

- сборники научных трудов и материалы научных конференций.

Работа с литературными источниками обычно начинается с исследования законодательных актов, затем учебной литературы и монографий. Далее целесообразно познакомиться с периодической литературой и электронными изданиями и затем со статистическими сборниками.

Сбор фактических данных, их критическое осмысление и обработка является важнейшим этапом в подготовке работы. Успешный подбор статистического материала во многом зависит от того, насколько обучающемуся  удалось осознать цели и задачи своей работы и насколько он сумел их детализировать.

Важно при этом, не просто приводить фактический материал, а понять в какой форме и в каком месте работы он может быть использован, для осмысления каких вопросов он необходим. Особенно ценно рассматривать статистические показатели в динамике за ряд лет. Обязательным условием здесь является использование актуальных статистических материалов удаленных от времени написания работы не более года. При этом для оценки динамики они могут в соответствующей форме сравниваться и с более ранними данными (особенно если речь идет об исторических аспектах или анализе тенденций).

Нельзя использовать в работе не интерпретируемые статистические данные, даже если они и отражают тему работы (например, в журнале забыли указать единицы измерения величин или год измерения или регион, где проводилось исследование).

Не нужно забывать и о требовании к наличию ссылок в курсовой работе на используемые источники информации. Поэтому, уже на этапе первичного прочтения материалов, необходимо фиксировать их исходящие данные (авторов, названия, издательство, год издания, страницы).

За корректность подачи статистического материала отвечает только сам автор курсовой работы.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Работа 3 Разработка плана исследования

Цели задания

• систематизации, обобщения и закрепления полученных знаний и практических умений по МДК, ПМ;
• углубления теоретических знаний в соответствии с заданной темой;
• формирования умений применять теоретические знания при решении поставленных вопросов;
• формирования общих и профессиональных компетенций;
• формирования умений использовать справочную, нормативную и правовую документацию;
• развития творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;
• развития  профессионально значимых исследовательских умений, современного стиля научного мышления путём вовлечения обучающихся в разработку реальных профессиональных проблем;
• проверки  и определения уровня теоретической и практической готовности выпускников, актуализации  потребности в непрерывном  самообразовании  как условии формирования  профессиональной компетентности;
• подготовки к государственной (итоговой) аттестации.

Количество часов на выполнение: 1 час.

План курсовой работы –  это определенный алгоритм действий по ее написанию, начиная с выбора темы и заканчивая списком использованных источников.

В простом понимание, план курсовой работы можно представить в виде оглавления. Благодаря плану вы сможете поделить работу на этапы. Это значительно упростит написание курсовой, а преподавателю будет легче отслеживать ход выполнения работы.

Процесс написания курсовой работы включает в себя четкие этапы. Несоблюдение сроков и последовательности выполнения работ могут плачевно отразиться на оценке работы.

Планирование курсовой работы начинается с консультации с научным руководителем. С преподавателем необходимо обсудить выбранную тему курсовой работы, а также дальнейшие действия, необходимые для ее написания.

Первым этапом определяется содержание теоретической части курсовой работы (глава 1). Как правило, преподаватель рекомендует список авторов, чьи работы необходимо изучить, проанализировать и отразить в курсовой. Данные работы должны быть сопряжены с темой вашего исследования.

Вторым этапом необходимо согласовать с преподавателем практическую часть курсовой работы. В большинстве случаев преподаватели сами наводят студентов на проведение того или иного исследования. Если же этого не произошло, необходимо проявить активность и предложить преподавателю 2-3 варианта исследования проблемы темы.

При планировании практической части важно определить источники исходных данных (статистику), инструменты и методы научного исследования.

Заключительным этапом согласуйте с преподавателем допустимый список литературы, на который можно ссылаться в работе. В результате вы составите план курсовой работы, который будет представлен в оглавления.

Для того чтобы план научной работы был одобрен, он должен максимально четко давать представление преподавателям о содержании и проблематике работы.

Деление на главы должно быть логичным, не допускается слишком сильно дробить текст на подглавы.

В плане лучше указать, сколько страниц обучающийся хочет отвести под каждую часть работы. Введение и заключение должны быть примерно одинаковыми по объему.

Самое главное – по структуре будущей работы должно быть понятно, что заявленная тема раскрывается полностью и обучающийся  не отходит от нее.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Работа 4 Подбор и анализ практического материала по теме курсовой работы

Цели задания

• систематизации, обобщения и закрепления полученных знаний и практических умений по МДК, ПМ;
• углубления теоретических знаний в соответствии с заданной темой;
• формирования умений применять теоретические знания при решении поставленных вопросов;
• формирования общих и профессиональных компетенций;
• формирования умений использовать справочную, нормативную и правовую документацию;
• развития творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;
• развития  профессионально значимых исследовательских умений, современного стиля научного мышления путём вовлечения обучающихся в разработку реальных профессиональных проблем;
• проверки  и определения уровня теоретической и практической готовности выпускников, актуализации  потребности в непрерывном  самообразовании  как условии формирования  профессиональной компетентности;
• подготовки к государственной (итоговой) аттестации.

Количество часов на выполнение: 3 час.

В практической части курсовой работы обучающиеся  изучают практическое состояние рассматриваемой проблемы в организации. Обучающиеся должны продемонстрировать умение идентификации, структурирования и количественного анализа проблемной ситуации. Информационной базой служат материалы организаций и компаний, на примере которых выполняется курсовая работа, материалы СМИ, Интернета и собственные данные обучающегося.

Сбор первичной информации методами наблюдения, опроса и эксперимента позволяет конкретизировать проблемную ситуацию и практическое состояние предметной области.

Анализ проводится как на качественном, так и на количественном уровне. Качественный анализ предполагает выявление факторов проблемной области (структурных компонентов и их параметров; условий, причин, следствий). Количественный анализ предполагает количественное описание проблемной области на основе измерения численных значений факторов, их динамики и взаимосвязей.

Базой выполнения работы могут быть как структурные подразделения организации, так и  организация в целом.

Первый пункт  практической части предполагает организационно-экономическую характеристику объекта исследования, которая включает в себя анализ состояния экономических, политических, природных, социо-демографических и технологических факторов оказывающих влияние на деятельность организации. Кроме того, следует рассмотреть ближайшее окружение исследуемой организации: покупателей, поставщиков, конкурентов: размеры рынка, области конкурентного соперничества, скорость роста рынка, число покупателей  и их относительные размеры, легкость входа и выхода, определить  конкурентные преимущества организации. Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами ит.п., от которых зависит эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого продукта. Рассматривая покупателей, как фактор внешнего окружения следует обратить внимание на его географическое месторасположение, демографические (возраст, образование, вид деятельности) и социально-психологические (положение в обществе, стиль поведения, вкусы, привычки и т.п.) характеристики. Изучение конкурентов направлено на то, чтобы выявить их сильные и слабые стороны  (занимаемая доля рынка, ассортимент предлагаемых товаров, или услуг, их качество, ценовая политика и пр.) собранная и проанализированная информация позволит обучающемуся определить  благоприятные возможности и угрозы для развития организации. Для выявления сильных и слабых сторон исследуемой организации следует изучить ее цели, задачи, структуру, применяемые технологии, кадровую политику и финансовое состояние, при этом  рассмотреть:  

-коммуникационные процессы,                

-организационную структуру,

-нормы, правила, процедуры,

-распределение прав и ответственности,

-иерархию подчинения,

-стратегию продукта и стратегию ценообразования

-стратегию продвижения товара на рынке,

-выбор рынков сбыта и систем распределения,

-взаимодействие менеджеров и подчиненных,

-наем, обучение и продвижение кадров,

-оценка результатов труда и стимулирование,

-создание и поддержание отношений между работниками,

-финансово-экономические показатели (представить в виде таблицы) и выводы о деятельности организации:

Последующие пункты и параграфы практической части раскрывают фактическое состояние изучаемой проблемы в исследуемом предприятии.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Работа 5 Анализ результатов исследования, формулирование выводов

Цели задания

• систематизации, обобщения и закрепления полученных знаний и практических умений по МДК, ПМ;
• углубления теоретических знаний в соответствии с заданной темой;
• формирования умений применять теоретические знания при решении поставленных вопросов;
• формирования общих и профессиональных компетенций;
• формирования умений использовать справочную, нормативную и правовую документацию;
• развития творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;
• развития  профессионально значимых исследовательских умений, современного стиля научного мышления путём вовлечения обучающихся в разработку реальных профессиональных проблем;
• проверки  и определения уровня теоретической и практической готовности выпускников, актуализации  потребности в непрерывном  самообразовании  как условии формирования  профессиональной компетентности;
• подготовки к государственной (итоговой) аттестации.

Количество часов на выполнение: 1 час.

• Каждая глава должна заканчиваться выводами или хотя бы констатацией итогов. При формулировке выводов необходимо соблюдать следующие требования:
• результаты должны быть конкретными суждениями, о чем говорится и что утверждается;
• собственные результаты необходимо четко выделять; при этом указывается их отличие от результатов других авторов;
• аргументированными и критическими оценками обосновывается новизна результата в сравнении с известными решениями по всем аспектам исследованной проблемы;
• обосновывается истинность результата (исходя из принятых и сформулированных предпосылок и определений понятий, введенных в работу на основе правил и законов формальной логики).
• Указываются научно-практические задачи, которые решаются с помощью полученных результатов.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Работа 6 Разработка предложений по результатам исследования

Цели задания

• систематизации, обобщения и закрепления полученных знаний и практических умений по МДК, ПМ;
• углубления теоретических знаний в соответствии с заданной темой;
• формирования умений применять теоретические знания при решении поставленных вопросов;
• формирования общих и профессиональных компетенций;
• формирования умений использовать справочную, нормативную и правовую документацию;
• развития творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;
• развития  профессионально значимых исследовательских умений, современного стиля научного мышления путём вовлечения обучающихся в разработку реальных профессиональных проблем;
• проверки  и определения уровня теоретической и практической готовности выпускников, актуализации  потребности в непрерывном  самообразовании  как условии формирования  профессиональной компетентности;
• подготовки к государственной (итоговой) аттестации.

Количество часов на выполнение: 1 час.

Заключение в курсовой работе играет основную роль, поскольку оно должно в себе содержать весь материал, описанный в основной части, только кратко и гармонично оформленный, ваши собственные выводы о проделанной работе, ответы на вопросы введения, рекомендации и дальнейшие пожелания.

Кроме того, заключение в курсовой работе должно быть гармоничным продолжением основной части. Как правило, этот раздел имеет объем от 2 до 3 листов формата А-4, но содержит на этих листах основную мысль вашей курсовой работы.

Заключение в курсовой работе очень тесным образом пересекается с введением. В заключении должны содержаться сведения о том, насколько выполнены цели и задачи курсовой работы и выполнены ли они вообще. На этом обязательно следует сделать акцент.

Актуальность выбранной темы и ее обоснование – это обязательная информация для заключения. К этим выводам вы должны прийти самостоятельно и изложить собственные мысли по этому поводу, опираясь на проведенные вами исследования.

Кроме того, заключение в курсовой работе должно содержать в себе описание проведенных вами мероприятий, совершенных действий, которые обязательно нужно подытожить. То есть, вы должны кратко описать содержание основной части и рассказать о своих действиях при выполнении практической части. Все сведения должны быть подкреплены вашими выводами и рекомендациями, которые вы сами должны составить на основании проделанной работы.

Заключение в курсовой работе не обходится без анализа вашей деятельности, а точнее – неудач и препятствий, с которыми вам пришлось столкнуться при исследовании заданной темы. Не стоит делать сильный акцент на неудавшихся вам мероприятиях, но без их описания тоже обойтись нельзя. Просто больше внимания акцентируйте на ваших достижениях.

Все ваши рекомендации и выводы, сделанные на основании практической части, должны обязательно быть подкреплены доказательствами. В роли доказательств могут выступать ваши расчёты, приложения или ссылки на законы и нормативные акты. Можно привести сразу несколько доказательств вашей правоты.

Очень ответственно подойдите к написанию заключения, поскольку при проверке курсовой работы обращать внимание в первую очередь будут именно на него. Заключение в курсовой работе является лицом вашей деятельности. Чтобы вы смогли грамотно написать и структурировать заключение, предлагаем вам несколько советов о его написании.

Чтобы вы не забыли вписать в заключение необходимую информацию, рекомендуется  структурировать этот раздел последовательно, соблюдая такой порядок действий:

• Еще раз прочтите цели и задачи, описанные во введении. Заключение в курсовой работе должно отражать их и быть тесно связанным с введением. Подробно опишите, насколько в своем исследовании вы смогли выполнить задачи и достичь поставленных целей.
• В конце каждого раздела основной части попробуйте составить краткое описание этого раздела. Это, своего рода, вывод к этой части. Все выводы, полученные в ходе написания курсовой работы, обобщите, структурируйте, объедините и гармонично впишите в заключение, не нарушая при этом структуру заключения. Помните, что каждый абзац должен быть связан с предыдущим.
• Когда вы сделали выводы о теоретической части, приступайте к подведению итогов практической части. Смело рассказывайте о своих расчетах, высказывайте предложения и рекомендации, описывайте ваши мотивы и методы. Вы должны показать, что можете мыслить и принимать решения самостоятельно.
• Расскажите о своем мнении по поводу данной темы, опишите проблемы, с которыми вы столкнулись в исследовании, сделайте акцент на особенностях вашего исследования. Помните, что ваши выводы, а особенно их описание, должны быть интересными, познавательными и актуальными. Преподаватель должен осознавать, что тема курсовой работы вам интересна, и вы действительно старались при ее исследовании. Ваше повествование должно быть живым, а информация – предельно понятной.
• Просмотрите написанное заключение и уберите из него все подробные описания, потому что они уже содержатся в основной части. Заключение в курсовой работе – это очень краткое повествование обо всем главном, что вы считаете нужным выделить.

Заключение можно начинать писать тогда, когда ваша курсовая работа полностью готова. Понять это можно, перечитав введение. Если вы уже смогли выполнить все задачи, поставленные во введении и достигнуть целей, которых планировали достигнуть, то можно сказать, что ваша работа завершена, и вы можете начинать писать заключение.

Начинаться ваше заключение в курсовой работе может такими словами:

• Итак;
• Таким образом;
• Подводя итог;
• Исходя из проведенных исследований, можно сделать вывод;
• Написав курсовую работу, я пришел (пришла) к такому выводу;
• Результаты проведенных исследований показали, что;
• На основании освоения полученной темы;
• Актуальность курсовой работы заключается;
• В заключение можно отметить, что;
• Резюмируя проведенные исследования;
• Констатируем такие особенности проведенного исследования;

Таким образом, написание заключения – крайне важный этап исследования курсовой работы. Будьте внимательны и следите за каждым своим шагом. Прислушиваясь к советам  научного руководителя и выполняя все его рекомендации, вы сможете написать качественный и читабельный вывод к курсовой работе, который только подчеркнет ваш профессионализм.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено

Работа 7 Оформление курсовой работы

Цели задания

• систематизации, обобщения и закрепления полученных знаний и практических умений по МДК, ПМ;
• углубления теоретических знаний в соответствии с заданной темой;
• формирования умений применять теоретические знания при решении поставленных вопросов;
• формирования общих и профессиональных компетенций;
• формирования умений использовать справочную, нормативную и правовую документацию;
• развития творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;
• развития  профессионально значимых исследовательских умений, современного стиля научного мышления путём вовлечения обучающихся в разработку реальных профессиональных проблем;
• проверки  и определения уровня теоретической и практической готовности выпускников, актуализации  потребности в непрерывном  самообразовании  как условии формирования  профессиональной компетентности;
• подготовки к государственной (итоговой) аттестации.

Количество часов на выполнение: 1 час.

Оформление курсовой работы производится в соответствии с утвержденным «Регламентом оформления студенческих  письменных работ». Электронную версию Регламента можно получить у научного руководителя, либо в библиотеке колледжа.

Формы контроля: - представление выполненных заданий;

Критерии оценки:

- объем выполненных заданий;

- оформление (аккуратность, последовательность);

- обоснованность и четкость изложения ответа;

По результатам проверки преподаватель делает отметку: зачтено / незачтено