Методическая разработка по теме "Деловой этикет" и "Индивидуальные особенности личности"
методическая разработка по теме

Тестовые задания

по дисциплине « Основы культуры общения»

преподаватель  Атрощенко С.Ф.

1. Нормами этикета являются:

А) упорство, настойчивость    В) принципиальность   С) вежливость, тактичность

2. Соблюдение чувства меры в разговоре это:

А) вежливость                                                             Б) дипломатичность

В) тактичность                                                              Д) предупредительность

3. Этикет – это:

        А) наука о морали          Б) манера поведения              В) общая культура

4. Относится ли интерьер рабочего помещения к области делового этикета:

     А) да                                                                           Б) нет

5. Хороший вкус -  это:

А) стиль           Б) элегантность            В) мода

6. Какая улыбка свидетельствует об искренней радости:

          А) расслабленная         Б) смущённая        В) усмешка

7. Человек появляется на свет:

А) с общими задатками      Б) с задатками         В) со специальными способностями

8. В течение жизни человека могут изменяться :

А) черты характера                                                                        В) темперамент

Б) все ответы верны                                                                      С) все ответы неверны

9. Конфликтогены – это слова, которые:

А) способствуют возникновению конфликта

Б) препятствуют возникновению конфликта

В) помогают разрешить конфликт

10.   Диалог возможен при соблюдении ряда принципов:

А) здесь и сейчас                                                                 В) принцип доверительности

Б) принуждение партнёра                                                 Д) скрытность        

11.   Какие заповеди относятся  к деловому этикету:

А) делайте всё вовремя                                               Г) будьте любезны, доброжелательны

Б) громко не смейтесь                                                   Е) думайте о других, а не только о себе

В) сдерживайте своё раздражение                            Ж) не будьте неряшливы

Д) не болтайте лишнего                                                   И) говорите и пишите хорошим языком  

12. Основой характера является :

А) воля                Б) эмоции               В) способности    

13. Определите, какие типы общения относятся к межличностному общению:

А) императивное                                                  Г) иетерактивное

Б) манипулятивное                                              Д) перцептивное

В) диалогическое                                                   Е) все ответы верны            

14.   Кем был впервые введён термин « этика»:

А) Цицероном                                                                  В) Архимедом

Б) Аристотелем                                                                Д) Сократом

15.   Из предложенных определений выберите те, которые по смыслу подходят к понятиям: