ПАМЯТКА «Правила общения при конфликте с ребенком»
материал по теме

Памятка

«Правила общения при конфликте с ребенком»

Будучи в позиции слушающего:

-  проявляйте терпимость: не прерывайте ребенка, не мешайте;
прежде чем что-то сказать, хорошо подумайте, убедитесь, что вы хотите сказать именно это; помните, что ваша задача как слушающего - помочь ребенку в выражении, высказывании своих проблем;

-   не давайте оценок ребенку: если вы будете оценивать его чувства, то он станет защищаться или противоречить вам; старайтесь действительно понимать ребенка;

-  не давайте советов: помните, что лучшие решения, в конфликте - это те, к которым участники приходят сами, а не те, которые им кто-то подсказал; часто бывает трудно побороть желание дать совет,
особенно когда ребенок может рассчитывать на него с самого начала;

 - и все же пусть ребенок совершит достаточную душевную работу по самостоятельному поиску выхода из трудной ситуации.

Будучи в позиции говорящего:

-        не обвиняйте - не говорите, что все произошло из-за недостатков ребенка, и не обвиняйте кого-то еще в том, что случилось;

-не придумывайте - не говорите ребенку, что вы думаете о том,  каковы его мотивы и желания, раньше, чем он сам о них что-то скажет;

-        не защищайтесь - сначала расскажите о своих
мыслях и чувствах; сделайте это открыто и достаточно полно, и
после этого можете ждать, что то же самое сделает и ребенок;

-        не характеризуйте - не описывайте личность ребенка,
говоря «ты невнимателен, эгоистичен, неопытен, молод,
старайтесь говорить о том, что вас беспокоит по существу;

-  не обобщайте - избегайте использования слов «всегда», «никогда» в описании поведения ребенка, приводите в пример конкретные факты и ситуации, которые вы оба с ребенком хорошо помните.