Формирование толерантности молодого педагога
по теме

Тема: «Формирование толерантности учителя иностранного языка в процессе профессиональной подготовки».

Работу выполнила: Горохова Е.В.

Март 2013

СОДЕРЖАНИЕ

      Введение…………………………………………………………………….. 3

      Глава 1. Теоретические основы формирования толерантной культуры                                                                                                                                                                                                                                                                    

      педагога……………………………………………………………………… 9                         

      1.1. Толерантность педагога как психолого- педагогическая

проблема………………………………………………………………………20

1.2. Основные идеи и принципы образовательной стратегии формирования толерантности…………………………………………….....29

Глава 2. Профессиональная подготовка педагогов, готовых реализовать

образовательную стратегию………………………………………………....38        

2.1.   Современное состояние   формирования педагогической толерантности………………………………………………………………...41

2.2. Формирование толерантной культуры педагога в процессе профессиональной подготовки……………………………………………...49

     Заключение…………………………………………………………………...52

     Список использованной литературы …………………………………........55        

     Приложения

Введение

Бурные социальные процессы, происходящие в мире на современном историческом изломе, характеризуются неоднозначностью и противоречивостью. Они сопровождаются ростом агрессии и нетерпимости в обществе. Перенос эпицентра конфликтов в социально-экономическую сферу усиливает опасную тенденцию к конфронтации людей социальных групп, провоцируя дестабилизацию и разрушение общества. Идея воспитания толерантности становится актуальной проблемой современности, в том числе и в сфере педагогического образования.

Давно известно, что школа – зеркальное отражение общества. Все процессы и их последствия, как положительные, так и отрицательные, происходящие в общественной жизни, немедленно переносятся на школу, оседают и в ней закрепляются. Любые неблагоприятные перемены в жизни взрослых больнее всего бьют по детям, по школе, создавая комплекс условий для возникновения и увеличения напряженности. Пока будет плохо в обществе, в семье, будет плохо и в школе. Не бывает, чтобы в замкнутой системе в одном месте было хорошо, а в другом нет. Вот почему общее «загрязнение» общества, человека, общий упадок нравственности отражаются и на детях, создают бесчисленные проблемы. Общественная напряженность неизбежно порождает школьную. Она ощущается- как состояние неуравновешенности. Ей в одинаковой мере подвержены и учителя, и ученики. Если отношения между ними вместо стабильного и безопасного состояния балансируют на грани разрушения и неизвестного, куда повернут и повлекут их завтрашние события – это и есть напряженность. Неуютно в такой школе всем.

Педагогическая деятельность насыщена разного рода напряженными ситуациями, связанными с повышенным эмоциональным реагированием. Причины этой напряженности связаны с внешними и внутренними факторами. К внешним  условиям педагогического труда относятся: характер решаемых задач и ответственность за исполняемые функции, загруженность рабочего дня, высокие интеллектуальные и эмоциональные нагрузки, большое количество учащихся в группе, трудный, сложный контингент и т.д. Среди    субъективных, внутренних факторов выделяются индивидуальные свойства нервной системы, уровень чувствительности к профессиональным трудностям, опыт, знания, навыки. Напряженными для педагога могут быть ситуации:

1. взаимодействия учителя и учащихся, связанные с нарушением дисциплины, игнорированием педагогических требований,
2. взаимодействия с коллегами и администрацией, основанные на расхождении взглядов, мнений, распределении и объеме педагогической нагрузки,
3. взаимодействия учителя с родителями учащихся, вызванные расхождением в оценке ученика педагогом и родителями.

В какой бы ситуации общения и деятельности ни проявлялась, она способна вызвать стресс. А при частом повторении подобных ситуаций формируются симптомы эмоционального выгорания. Поэтому с целью снятия эмоционального напряжения и развития эмоциональной устойчивости необходимо развивать толерантную культуру педагога.

Основой толерантной культуры педагога является толерантность в общении (коммуникативная толерантность). Именно в этом виде толерантности наиболее ярко проявляются все основные аспекты проблемы толерантности. Коммуникативная  интолерантность проявляется в ситуациях, когда партнеры по общению находятся на разных уровнях развития и восприятия действительности. Если говорить о процессе педагогического общения, то нетерпимость может быть вызвана причинами психологических различий (различия в уровнях интеллектуального развития, различия темпераментов, различия эстетических и нравственных аспектов). Толерантность в педагогическом общении - комплексное понятие, которое затрагивает вопросы нравственно-этического характера и охватывает профессиональные черты педагога в высоком смысле этого слова. Профессионально-педагогическая толерантность - это не только терпеливость, психическая устойчивость. Но и уравновешенность, справедливость, чувство такта, человечность, доброжелательность, наблюдательность, близость к учащимся. А так же мудрое терпение, отзывчивость, требовательная доброта, отсутствие фальши во взаимоотношениях и общении с учащимися, ненасилие. Однако без коммуникативной толерантности (знание педагогом основ культуры речи, владение риторическими навыками, умелое применение норм русского речевого этикета и др.) профессионально-педагогическая толерантность едва ли состоится.

Коммуникативная толерантность педагога проявляется в его умении построить педагогическое общение на уровне диалога, равноправных взаимоотношениях, доверия и доброжелательности. Диалог - это наиболее естественный, полноценный и развивающий способ общения. Кто-то может сказать: «О каком равноправии может идти речь в учебном процессе?» На самом деле, равноправие во взаимоотношениях и выполняемые социальные роли разные вещи. Да, действительно, ролевое поведение педагога предполагает некоторое дистанцирование от учащихся (уход от панибратства), но дистанция предусматривает горизонтальное расположение, оно не. должно ассоциироваться с восхождением на пьедестал, с которого начинается общение. Роль учителя часто заставляет человека уходить в наставления, в то время как роль исполнителя - воспринимать эти поучения. Но поскольку каждый из нас бывает в амплуа разных ролей, то можно понять, увидеть и почувствовать, что происходит в данный момент с другими людьми и как можно, меняя себя, собственную речь, поступки и реакции, изменять чувства, мысли и состояния окружающих.

Таким образом, проблему толерантности можно отнести к воспитательной проблеме. Проблема культуры общения – одна из самых острых в школе, да и в обществе в целом. Прекрасно понимая, что мы все разные и что надо воспринимать другого человека таким, какой он есть, мы

не всегда ведем себя корректно и адекватно. Важно быть терпимым по отношению друг к другу, что очень непросто.

«Педагогика сотрудничества» и «толерантность» – те понятия, без которых невозможны какие-либо преобразования в современной школе. Нельзя не согласиться и с тем, что не дети виноваты, а наша несовершенная и неоперативная образовательная система, которая неспособна помочь им преодолеть эти трудности. Как подтверждает практика, школа по причине недостаточной педагогической грамотности учителей зачастую не только не может помочь ребенку выйти из тупика тревожного, эмоционально неустойчивого состояния, но иногда даже усугубляет его душевный дискомфорт.

Принятие ребенка это признание того, что ребенок принят со всеми его недостатками, он имеет право быть таким, какой он есть. Искреннее принятие обязательно проявится в сочувствии и теплом отношении. Воспитатель будет терпеливым к путано речи, и к длинным монологам, » к сильному выражению чувств. Он позволит ребенку выговориться и тем облегчит его состояние. Нынешние школьные отношения характеризуются неполным принятием ребенка. Ученику постоянно ставят условия: «Я буду тебя уважать, если ты...», «Я буду с тобой дружить, но ты должен...». В результате у ребенка формируется нереалистические взгляды на себя и окружающих. Естественно, что взгляды воспитанника и воспитателя на одни и те же события различны - ведь существует разница в возрасте и опыте. Поэтому воспитатель будет постоянно и терпеливо объяснять, чем вызвано то или иное действие, почему нужно поступать именно так. Тогда воспитанник лучше поймет, что требование не прихоть учителя, а жизненная необходимость. Именно в таких воспитателях - помощниках нуждаются современные школы. Но следует отметить, что у студентов педагогических заведений не всегда сформированы толерантные отношения. Причем речь идет не только о нетерпимости будущих учителей к представителям какой-либо национальной или социальной группы, а о нетерпимости к личности ребенка вообще. Истоки этого в непонимании ребенка, в несформированной чуткости, доброжелательности, в отсутствии педагогической направленности, а так же среды школы, где они воспитывались, обучались. Успешность формирования толерантной личности школьника во многом определяется толерантной культурой учителя. Поведение учителя является для учащихся некоторым образцом.

Современная школа нуждается в молодых специалистах. Однако они уходят из школ, проработав малый срок. Проведенные нами исследования в г. Кузнецке показали, что в 2006-2007 учебном году – 38% молодых учителей, в 2007-2008 учебном году – 36%, в 2008-2009 учебном году – 45% молодых учителей г.Кузнецка, подготовленные в ВУЗах и колледжах Пензенской области, отказались от педагогической деятельности. Существует много причин этого явления. И одна из главных – не сформированность толерантной культуры молодого учителя.

Данная проблема определила выбор темы исследования: «Формирование толерантности учителя иностранного языка в процессе профессиональной подготовки».

Объект исследования: личность педагога.

Предмет исследования: толерантная культура педагога.

Цель работы: изучить особенности формирования толерантной культуры будущих педагогов.

Исходя из цели исследования, были сформулированы задачи исследования:

1. определиться в понимании толерантности как цели профессионального педагогического образования;

2. развивать и совершенствовать толерантные качества личности у студентов педагогического колледжа г. Кузнецка;

Гипотеза: обеспечение личностно-ориентированного взаимодействия педагогов и студентов в учебном и воспитательном процессе в педагогическом колледже в сочетании с комплексом работы, направленным на формирование эмпатии, доверия, сочувствия, сопереживания, открытости – есть условие успешного формирования толерантной культуры будущих педагогов.

Методы: изучение литературы, проведение тренингов, классных часов и диспутов, анкетирование, изучение характеристик.

Дипломная работа состоит из введения, двух  глав, заключения, списка научной литературы, а также восьми приложений: тесты, опросники, диаграммы результатов анкетирования, схема.

1. Толерантность - определённая мировоззренческая и нравственно-психологическая установка личности на то, в какой мере ей принимать или не принимать различные, прежде всего чуждые ей идеи, обычаи, культуру, нормы поведения и т.д. Основная её суть - терпимость к «чуждому», «иному». Это качество может быть присуще не только отдельной личности, но и конкретному коллективу, той или иной социальной группе, обществу в целом. Роль и значение толерантности в обществе вытекает из её сущности. Именно направленность, уровень отношения основной массы людей к различным идеологическим теориям, моральным, религиозным взглядам, культурным явлениям, к людям разных национальностей и т.д. в значительной степени определяют общественную стабильность, являются непременным условием социального и духовно-нравственного прогресса. Толерантность является ключевым духовно - нравственным принципом гражданского общества. Уровень толерантности отдельного человека во многом характеризует его личные качества, нравственную зрелость и культуру, обусловливает его отношения с другими людьми историко-культурного развития и становления философской мысли категория «терпимости» («толерантности») претерпевала изменения. Это является естественным явлением, так как менялось и само общество, во главу угла в человеческих взаимоотношениях ставились разные идеи. [32, с.4]

 Понятие толерантность происходит от латинского термина tolerantia, от которого произошли tolerance и tolerantion, употреблявшегося уже философами античности, но долго имевшего пассивный смысл «страдания». По мнению Ларусса, слово tolerance впервые упоминается в 1361 году. В Оксфордском словаре английской этимологии возникновение понятия «толерантность» как tolerance относится к XV веку, а tolerantion – к XVI веку. В XV веке оно использовалось еще в смысле выносливости, способности переносить боль. В XVI веке добавляются значения «позволение», «сдержанность», «воздержанность». Во второй половине XVI века понятие «толерантность» появляется в Германии как дозволение, уступка в вопросе о религиозной свободе и в Нидерландах. В XVII веке термин употребляется и в смысле возможности отправления иного религиозного культа. С этого момента слово tolerance используют в связи с идеей веротерпимости.[41,с.18]

В различных европейских языках толерантность имеет разный лингвистический оттенок. Например, в английском языке оно употребляется в качестве существительного – «терпимость» и в качестве глагола – «терпеть». Вызывает интерес применение этого глагола в речи. В этом языке данный глагол употребляется только тогда, когда он является синонимом «допускать». Он не употребляется в случаях, связанных с испытанием чего-либо, безропотным подчинением чему-либо. Говоря о терпимости как о свойстве человеческой личности, англичане употребляют прилагательное tоlerant, что свидетельствует о том, что необходимо различать слова «терпимый» и «терпеливый». В немецком языке глагол «терпеть» и существительное «терпимость» – это слова разного происхождения. Причем понятие терпимость в этом языке употребляется только в отношении человека к человеку.

Слово «толерантность» вошло в употребление в русском языке сравнительно недавно, в энциклопедическом словаре Ф.А. Брокгауза и И.А. Эфрона 1909 года издания дается небольшая статья о существительном «толерантность» как о терпимости  иного рода религиозным воззрениям. В словаре В. Даля слово «терпимость» трактуется как свойство или качество, способность что-то или кого-либо терпеть «только по милосердию, снисхождению». В словаре С.И. Ожегова аналогом слова толерантность является существительное терпимость, которое означает умение человека без вражды, миролюбиво относиться к чужому мнению, характеру. Из всего вышеизложенного можно констатировать, что слова «толерантность» и «терпимость» синонимичны.

Толерантность как явление зародилось в  эпоху античности, открывшей миру институт гражданства и связанную с ним систему ценностей - свободы, равенства, уважения к человеческой личности, её индивидуальности. Древние римляне возвели эти понятия в ранг закона; их официальная доктрина и дипломатия рано освоили всю пользу толерантности, а юриспруденция ввела её в свой арсенал как одну из основополагающих норм гражданского и международного права. С возрождением на Западе гражданских ценностей феномен толерантности обрёл новую жизнь. Особая потребность в нём в современную эпоху обуславливается теми глобализационными процессами, которые «сжали» мир в единый социально - политический организм и поставили его существование в прямую зависимость от того, насколько успешно сумеют ужиться сообщества, придерживающиеся различных, часто противоположных норм и ценностей. В России феномен толерантности долгие годы оставался вне поля зрения общества, но в последние годы проблема формирования толерантности стоит особенно остро. Это объясняется целым рядом причин: резкое расслоение мировой цивилизации по экономическим, социальным, морально - этическим, другим признакам и связанный с этим рост нетерпимости, религиозного экстремизма; обострение межнациональных отношений, вызванное локальными войнами; проблемами беженцев, сменой моральных парадигм. Не случайно в 1995 году ЮНЕСКО приняла специальную «Декларацию принципов толерантности».

В последнее время понятие толерантности часто используется не только в политике и культуре, но и в образовании. Судьба нашего общества во многом зависит от менталитета молодых граждан, в котором интегрируются национальные и универсальные ценности. Образование и воспитание в духе демократии и прав человека с учётом национально-региональных ценностей – одно из приоритетных направлений развития российской школы.

Толерантность – это понимание, признание индивидуальности и принятия ребенка таким, какой он есть.

       Личностно-ориентированное воспитание – это организация воспитательного процесса на основе глубокого уважения к личности ребенка, учете особенностей его индивидуального развития, отношения к нему как сознательному, полноправному и ответственному участнику воспитательного процесса. Это формирование целостной, свободной, раскрепощенной личности, осознающей свое достоинство и уважающей достоинство и свободу других людей. Система гуманных отношений педагога с детьми распадается на три неразделимые части: понимание, признание и принятие ребенка. Точно такие же компоненты должны быть выделены и в структуре отношений воспитанника с педагогом.

Понимание – проникновение во внутренний мир ребенка. Оно осуществляется с помощью чувств и логики. Воспитатель – человек настолько умный и прозорливый, что читает ребенка как раскрытую книгу. А важнейшая потребность ребенка – быть правильно прочитанным: понятым, принятым, признанным. Профессиональная обязанность учителя – самому возвращаться в детство. Тогда ему будет понятно, почему воспитанник ведет себя так, а не иначе, почему он такой, как есть, и почему он не может быть другим.

Признание – это примирение педагога с индивидуальностью, ее взглядами, оценками и позицией. Какими бы они ни были, их уважают, считаются с ними. Такое понимание диалектики противоречий воспитания делает воспитателя мудрым и терпеливым, а его позицию - сильной и неуязвимой. Только тогда воспитанник естественно проходит через все периоды и трудности взросления, у него не остается никаких последствий и комплексов, сформированных неправильным воспитанием.[8,с.37]

Принципиальное положение гуманизации воспитания –
принятие ребенка – это признание того, что ребенок принят со всеми его недостатками, он имеет право быть таким, какой он есть. Если педагог принимает ребенка, то принимает и его особенности, не выделяя и не оценивая их. Он их знает. Он готов справиться с недостатками. Педагог показывает ребенку, что принимает его таким, какой он есть.

Рассматривая толерантность через феномен общения, следует сделать вывод, что толерантность, являясь основой общения, тем не менее, не сводима к нему. Общение, направленное на достижение максимальной общности субъектов, выступает в свою очередь целью толерантности, которая призвана посредством своих внутренних механизмов превратить «другого» как объекта, в полноправного партнера по общению – в субъекта. С другой стороны, имея двойственную природу, и будучи единством противоположностей, толерантность играет двойную роль в структуре общения: она через эмоциональную составляющую характеризует процесс общения изнутри и объективно отражает взаимоотношения субъектов через комплекс поведенческих реакций на основе рационального постижения отношений субъектов. Проблема взаимодействий лежит в области межличностных отношений.

Согласно деятельностному подходу структуру толерантных-интолерантных отношений можно рассмотреть в комплексе мотивационно-ценностного, когнитивного, эмоционально-волевого и конативного компонентов.

                                                                               Таблица 1

Компоненты толерантных – интолерантных отношений:

 Педагог никогда не должен забывать о том, что для него понятие толерантности отождествляется, прежде всего, как активная нравственная позиция и психологическая готовность к терпимости во имя взаимопонимания между учителем и его учениками.[29,с.368]

Естественно, что эти компоненты не возникают на пустом месте, ниоткуда, и не являются, как и любое социальное качество врожденными. Следовательно, и активная нравственная позиция вместе с  психологической готовностью формируются, стимулируются (прежде всего – «изнутри») и корректируются. Целью формирования данных социально-психологических качеств для педагога является позитивное взаимодействие с детьми (учениками).

В педагогической литературе понятие «взаимодействие» определяется как универсальная форма развития, обоюдно изменяющая взаимодействующие объекты, явления и приводящее каждое из них в новое состояние. Существует множество типологий взаимодействия. Остановимся на типологии Л.В.Байбородовой, которая позволяет отразить взаимосвязь понятии «взаимодействие» и «толерантность». Данная типология представляет следующие типы взаимодействия: 

- диалог; 

- сотрудничество; 

- опека; 

- подавление; индифферентность; 

- конфронтация; конфликт .

Позитивной толерантности соответствуют первые три типа взаимодействия.

В диалоге проявляется индивидуальность и постигается своеобразие ученика, т.к. именно диалоговое взаимодействие подразумевает равенство позиций в общении. В структуре диалогового взаимодействия преобладают эмоциональный и когнитивный компоненты, которые могут быть охарактеризованы через высокий уровень эмпатии, умение педагога чувствовать ребенка, принимать его таким, каков он есть. Педагог должен выработать у ребенка отсутствие стереотипности в восприятии других, гибкость мышления, умение «видеть» свою индивидуальность, адекватно принимать (оценивать) свою личность. Подобная характеристика диалогового взаимодействия является фундаментом толерантности и уровнем толерантных убеждений.

Сотрудничество подразумевает совместное определение целей деятельности, совместное ее планирование, распределение сил и средств на основе возможностей каждого. Это уровень толерантного поведения, который может быть охарактеризован следующими признаками:

 контактность; 

доброжелательность (отсутствие агрессии);

 отсутствие тревожности;

 мобильность действий; 

 вежливость (учтивость);

           терпение;

           доверительность;

           социальная активность.

Опека является видом взаимодействия, также соотносимым с понятием толерантности. Опека подразумевает заботу, причем эта забота не унижает достоинства опекаемого, являясь естественной нормой субъекта и объекта. Данный вид взаимодействия возможен только тогда, когда обе стороны принимают друг друга и терпимо друг к другу относятся. Опека характеризуется следующими признаками: 

эмоциональная стабильность;

высокий уровень эмпатии; 

социальная активность;

 умение прийти на помощь.

Все перечисленные признаки характеризуют человека, свободного от догм, стереотипов, страхов, от чрезмерной потребности в опеке и стремления к подавлению окружающих (последние характеристики свойственны «гиперопеке»). Следовательно, диалог и сотрудничество связаны с пониманием такой категории, как «свобода» (такую связь можно проследить в работах многих ученых, в частности С.Соловейчика, В.Матвеева, О. Газмана, И.Иванова).[17,с.240]

Основные критерии «толерантности» и их показатели можно определить, исходя из определения самого понятия.

Устойчивость личности:

• эмоциональная стабильность;
• доброжелательность,
• вежливость,
• терпение; социальная ответственность;
• самостоятельность.

Эмпатия:

• чувствительность партнера;
• высокий уровень сопереживания;
• учтивость;
• экстравертность;
• способность к рефлексии.

Дивергентность мышления:

• отсутствие стереотипов,
• предрассудков;
• гибкость мышления;
• критичность мышления.

Мобильность поведения:

• отсутствие напряженности в поведении;
• отсутствие тревожности;
• контактируемость,
• общительность (коммуникабельность);
• умение найти выход из сложной ситуации;
• автономность поведения;
• динамизм.

Социальная активность: 

• социальная адаптированность;
• креативность;
• социальный оптимизм;
• инициативность

1.1. Педагогическая толерантность, по мнению М. Бубера, имеет противоречивую сущность. С одной стороны, отношение воспитанника и воспитателя, как и все отношения в мире Я-Ты, отличаются взаимностью: «Наши ученики воспитывают нас, наши произведения создают нас. «Дурной» человек, если его коснулось святое основное слово, превращается в дарующее откровение. Мы живем, непостижимым образом включенные в поток вселенской взаимности» С другой стороны, философом отмечаются ограничения полной взаимности Я-Ты, в частности, благодаря причинам нормативного свойства. Учитель, формируя у ученика потребности и способности к образованию и участию в отношениях Я-Ты, вынужден в то же время корректировать свое воздействие на ученика, проигрывая ситуацию общения не только с точки зрения своей и своего воспитанника, но и с той, которая будет сформирована у последнего в результате воспитания; ученик проигрывает ту же ситуацию в усеченном виде – его будущий образ самого себя, его будущее мнение ему неизвестно, поэтому, по мнению М. Бубера, воспитывающее отношение, как таковое, лишено полной взаимности. Поэтому толерантность является профессионально необходимым личным качеством педагога, диктуемым задачами, содержанием и характером его деятельности. Проблема осложняется еще и тем, что это качество связано с взаимоотношениями не только с детьми, но и со взрослыми.

По мнению П.Ф. Комогорова, необходимо принимать во внимание специфику учительского труда, когда преподавателю в своей воспитательной деятельности, деятельности по обучению, организационной, методической, общественно-полезной деятельности приходится устанавливать отношения со множеством людей самых разнообразных профессий, людей из разных имущественных слоев общества, отличающихся друг от друга по политическим убеждениям, религиозным воззрениям. Можно прийти к выводу, что педагог должен обладать способностями толерантного взаимодействия на всех уровнях и во всех проявлениях толерантности. Кроме этого педагог работает, как правило, в нескольких классах одновременно, поэтому он вынужден в своей педагогической деятельности быть достаточно гибким, способным быстро адаптироваться и приспосабливаться к изменившимся условиям. В.С. Библер выделяет интолерантный- толерантный классы.

                                                                                    Таблица 2.

                       Модель интолерантного-толерантного класса

Из таблицы видно, что интолерантный класс характеризуется холодным, нетерпимым отношением к индивиду, не признающим ценность и самобытность другого. В толерантном классе наблюдается сердечное, теплое общение, основанное на уважении и эмпатии. Следовательно, задача учителя создать благоприятную атмосферу для формирования толерантных установок. Педагог должен собственным примером подтверждать ценности толерантности и воплощать их.

Педагогика толерантности Г.М. Шеламовой предусматривает:

– культуру общения как достижение другого в диалоге, как взаимопонимание и сопереживание;

– толерантное мышление как основу познания индивидуальности человека, его потребностей, ценностей, взглядов, убеждений и разнообразных форм проявлений в процессе общения, позволяющее воспитывать личностные качества индивида, трансформируя их в сторону эмпатии, взаимоуважения, чувства партнерства;

– личностно-ориентированный подход в образовательном процессе, основой которого являются субъект - субъектные отношения.

Педагогика толерантности предъявляет определенные требования к личности учителя. Это, прежде всего, такие качества: отношение к человеку как самоценности, отношение к себе как к самоценности, т.е. самопринятие, самоуважение, вера в свои возможности, потребность и способность к преобразованию себя, отношение к профессии как способу самореализации. Педагогика толерантности основывается на изменении отношения к ученику. Исходя из позиции, что личность может быть воспитана только личностью, К. Роджерс выделяет личностные установки, которые учитель реализует по отношению к учащимся.Это искренность в выражении собственных чувств, переживаний и мнений, активное слушание и эмпатия чувств и состояний детей, выражение своего понимания их чувств и безусловное принятие каждого ученика как личности. [3,с.496]

Принципами педагогики толерантности являются принцип сотрудничества и ненасилия. Толерантность может рассматриваться, с одной стороны, как средство достижения поставленных воспитательных и образовательных задач, с другой, – как одна из целей процесса воспитания. В контексте исследования необходимо остановиться на первом ее проявлении, когда педагогическая толерантность способствует формированию толерантной личности школьника. Опыт и работы В.А. Сухомлинского и А.С. Макаренко легли в основу формирования «педагогики сотрудничества». Педагогика сотрудничества как научное направление появилась в 80-х годах. Ш.А. Амонашвили, И.П. Волков, И.П. Иванов, Е.Н. Ильин,  и др. представили идеи сотрудничества в обобщенном виде. По их мнению, педагогика сотрудничества – это новый подход в воспитании и обучении, в основе которого лежит сотрудничество во всех сферах учебной и внеурочной деятельности – сотрудничество учителей, учащихся, родителей и администрации образовательного учреждения. Как пишет об этом Ш.А. Амонашвили, идея педагогики сотрудничества состоит в том, чтобы «сделать ребенка нашим добровольным и заинтересованным соратником, сотрудником, единомышленником в своем же воспитании, образовании, обучении, становлении, сделать его равноправным участником педагогического процесса, заботливым и ответственным за этот процесс, за его результаты». В ценностной ориентации «педагогики сотрудничества» выделяются три личностные установки: принятие ученика, коллегу таким, какой он есть, эмпатическое понимание другого, установка на открытое и доверительное общение с субъектами образовательного процесса.

Установка на принятие ученика таким, какой он есть является условием прямого обращения воспитателя к своему воспитаннику, открытого диалога с ним, действительной помощи ребенку в его становлении как личности. Противоположностью такой установки выступает стереотипное восприятие ученика, которое может быть источником его отвержения учителем, обесценивание его реального «Я», а отсюда и источником ученического протеста, который выливается в стремление любыми средствами сохранить самоуважение.

Личностная установка на эмпатическое понимание другого является противоположной оценочной. В основе оценочной установки лежит схематичный образ, формирующийся в сознании учителя в ходе взаимоотношений с обучающимися и другими учителями. При эмпатическом понимании педагогу необходимо сопереживать, т.е. переживать те же эмоциональные состояния, что испытывает другой человек, через отождествление с ним и сочувствовать – переживать собственные эмоциональные состояния в связи с чувствами партнера по взаимодействию. Эмпатия является эмоциональной составляющей толерантности.

Установка на открытое и доверительное общение с субъектами образовательного процесса возникает благодаря способности учителя отойти от стереотипного восприятия не столько учащихся, коллег, сколько себя, своего статуса. Выделение данных личностных установок во взаимодействии субъектов образовательного процесса позволяет утверждать, что методологическим принципом понимания общения в «педагогике сотрудничества» выступает педагогическая толерантность. Этот вывод можно аргументировать следующим образом.

Данные особенности общения являются личностными установками, а именно в таком качестве рассматриваем один из компонентов педагогической толерантности. Когнитивным компонентом толерантности является механизм принятия другого человека, с его индивидуальностью. Сам процесс взаимодействия субъектов образовательного процесса предполагает возможность оставить за партнером по общению право на индивидуальность, на его отличие от других, при условии, что эти отличия не носят антиобщественный характер. [2,c. 10]

Одним из способов преодоления интолерантности является творческое мышление, отсутствие стереотипности мышления, схематичности и предвзятости. С необходимостью преодолевать стереотипность мышления для достижения толерантности является установка и проявление эмпатии. Такая необходимость возникает в связи с требованием воспринимать партнера по взаимодействию в его актуальном состоянии на данный момент, а не с учетом его прежних ошибок, в результате чего у человека складывается стерео – тип восприятия личности и ее поведения.

Понятие же эмпатии тесно связано с понятием толерантности. В первую очередь она связана с эмоционально-волевым компонентом толерантности, т.е. возникает эмоциональная связь между субъектами.

«Педагогика сотрудничества» предполагает рассматривать совместную деятельность субъектов образовательного процесса как общение двух равноправных партнеров, каждый из которых является индивидуальностью. Ведущая роль по взаимодействию между учеником и учителем должна принадлежать последнему. Учителю необходимо проявлять активную педагогическую позицию, личностную заинтересованность в партнерстве. Но «педагогика сотрудничества», рассматривая личностные установки педагога, не рассматривает пути развития педагогической толерантности.

Обоснование идеи «педагогики ненасилия» находим во взглядах Л.H. Толстого. Под свободным воспитанием Л.Н. Толстой понимал свободу развития личности ребенка, недопустимость давления на нее и насилия над ней: «Критерием педагогики один – свобода!». Систематизируя мировоззрение писателя, Ф.В. Булгаков выделяет три правила непротивления злу в повседневной жизни. Во-первых, это необходимость не только перестать, самому допускать прямое насилие, но и, что более важно, готовиться к нему. П.Ф. Комогоров интерпретирует это положение как формирование у индивида толерантности в смысле психологической установки на сотрудничество, а не на противостояние, убежденности в возможности достичь соглашения по любому спорному вопросу путем обмена мнениями при взаимном уважении интересов друг друга.

Вторым правилом является запрещение принимать участие, в каком бы то ни было насилии, совершаемом другими, а так же в приготовлениях к насилию. Не отвергая значимость этого правила, П.Ф. Комогоров согласен с Л.Н. Толстым лишь частично. Толерантность если и не предполагает прямого судейства, то непременно подразумевает оценку того или иного явления, позиции, поступка. Оценочность выступает необходимым признаком толерантности, сопоставление системы ценностей другого с общепринятыми нормами морали, с собственными взглядами, с мировоззрением оппонента.

Третьим правилом принципа непротивления выступает необходимость не одобрять никакое насилие – не использовать его для своей выгоды, а также не выражать согласия ни с самим насилием, ни с делами, поддерживающими его или основанными на нем. Именно это правило имеет наибольшее значение для создания педагогики толерантности. Воспитывать толерантность, значит убеждать себя и «другого» в необходимости преодоления ин – толерантности, преодолевать ее путем глубокого самоанализа и воздержания от любых проявлений интолерантности.

Адекватную позицию насилию и средство борьбы за социальную справедливость представляет собой ненасилие, которое возможно лишь на новой основе человеческих отношений – на толерантности. Она выступает своего рода идеологией ненасилия, определяющим условием цивилизованного устранения неизбежных столкновений, имеющих в своей основе разнонаправленность человеческих интересов.

Идеи свободного воспитания поддерживали И.И. Горбунов-Посадов, С.Н. Дурылин, и др., выделив новые концепции в реализации общей цели свободного воспитания, создание условий для свободного развития каждого ребенка в соответствии с его природными задатками. Организация педагогического процесса, обеспечивающего свободу выбора в сочетании с демократизацией внутришкольной жизни; равноправное сотрудничество учителя и учеников, которое нашло отражение в теоретических основах педагогики ненасилия.

Конкретизируя ряд основополагающих доминант педагогики ненасилия, В.А. Ситаров и В Г. Маралов, рассматривают ее как сумму трех компонентов:

во-первых, как «…движение прогрессивных педагогов, выступающих против различных форм принуждения…»;

во-вторых, как «…направление в теории и практике обучения и воспитания, интегрирующее в себе различные подходы в обозначенной сфере…»;

в-третьих, как «…направление, ориентированное на формирование у подрастающих поколений психического здоровья…, предполагающего сформированность позиции ненасилия…». [15,с.123]

Идея сотрудничества-интеграции имеет свои педагогические эквиваленты: коллективистские системы воспитания А.С. Макаренко, В.А. Сухомлинского и современной японской школы; идеи группового и коммуникативного воспитания гуманистической педагогики; советскую педагогику сотрудничества.

Идеи педагогики сотрудничества близки идеям педагогики ненасилия. Различие состоит лишь в том, что педагогика сотрудничества опирается на принцип ненасилия в процессе построения взаимоотношений детей и взрослых, тогда как в педагогике ненасилия этот принцип трактуется в более широком смысле и распространяется на другие сферы взаимоотношений людей в природе и обществе, а главное, пытается найти формы и средства воспитания подрастающего поколения в духе миролюбия и ненасилия. А.Г. Козлова выделяет следующие педагогические направления, имеющие в основе своей идеи педагогики сотрудничества и ненасилия: педагогика диалога, педагогика риска, педагогика успеха, педагогика гармонического развития, педагогика творчества.

В несколько ином аспекте, чем в педагогике сотрудничества и ненасилия, проблемы взаимодействия рассматриваются в педагогике диалога. Существуют виды взаимодействия, которые благоприятствуют толерантному поведению: помощь, содействие в сфере планирования, сотрудничество, передача истины «через диалог в самом общем смысле возможно понимание в свободном непринужденном взаимодействии». Диалог принимается последователями этики ненасилия для осуществления толерантного поведения, которое обусловлено нравственной зрелостью человека, его культурной заинтересованностью. В различные эпохи человеческой истории теория познания мира и соответствующие ей концепции воспитания человека строились как диалог. Можно с высокой степенью вероятности утверждать, что ведущей тенденцией, существенной формой развития, сущностью педагогики является именно диалог учителя и ученика. Диалог – это основа творческого мышления, развитие диалектичности как системообразующего компонента творческого мышления невозможно без диалога. Человек познает и преобразует мир в диалоге. Ценность диалога состоит в том, что он способствует порождению интереса и мотивации обучения на принципе ненасилия. Основанный на равноправии, взаимном доверии, признании самоценности его участников, диалог создает условия для их максимального полного творческого роста. Стремление человека достичь взаимопонимания, основанного на равноправии, на согласованности различных установок, мотивов, ориентации, и реализовать это взаимопонимание через сотрудничество, разъяснение и диалог характеризует толерантную личность.

1.2.  Рассмотрим функции толерантности

МИРООБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ
- определяет многомерность среды и разнообразных взглядов;
- обеспечивает гармоничное мирное сосуществование представителей, отличающихся друг от друга по различным признакам;
- служит общественным гарантом неприкосновенности и ненасилия по отношению к различного рода меньшинствам и легализует их положение с помощью закона.
 РЕГУЛИРУЮЩАЯ 
- позволяет сдержать неприязнь в сочетании с отложенной позитивной реакцией, либо заменить ее на позитивную;
- предоставляет конструктивный выход из конфликтных ситуаций;
- ориентирует отношения на соблюдение равноправия, уважения, свободы.
  ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ 
- служит основой для нормализации психологической атмосферы в группе, обществе (атмосфера доверия, уважения, признания, поддержки);
- формирует и развивает этническое самосознание;
- обеспечивает этническую и социальную самоидентификацию;
- поддерживает и развивает самооценку личности, группы;
- снижает порог чувствительности к неблагоприятным факторам,      фрустрационным ситуациям.
  ВОСПИТАТЕЛЬНАЯ 
- обеспечивает передачу опыта позитивного социального взаимодействия и опыта человечества в целом;
- является совершенным образцом организации жизнедеятельности в социуме;
- обеспечивает успешную социализацию;
- развивает нравственное понимание, сопереживание, умение лояльно    оценивать поступки других.
 КОММУНИКАТИВНАЯ
- развивает готовность к общению, сотрудничеству и пониманию;
- позволяет установить конструктивное общение с представителями различных групп, иного мировоззрения.
  КУЛЬУРОСОХРАНЯЮЩАЯ 
- обеспечивает сохранение и преувеличение культурного опыта группы, этноса, общества
  КРЕАТИВНАЯ

- обеспечивает возможность творческого преобразования окружающей действительности;
- создает условия для безопасного проявления дивергентности творческой активности;
- создает условия для творческого самоутверждения.
ФЕЛИЦИТОЛОГИЧЕСКАЯ 
- позволяет получить счастье от общения с иными представителями и    осознание своей индивидуальности, от признания группой и миром в целом. [11,с.432]

Древние философы предостерегали: «Трех вещей нужно избегать (в жизни): ненависти, зависти и презрения». Опираясь на это высказывание, определим основные идеи образовательной стратегии формирования толерантности: согласно общим положениям о правах человека, изложенным в Декларации ООН по правам человека и общим положениям о правах ребенка, изложенным в Конвенции прав ребенка, считаем необходимым создание системы социальных и педагогических условий, способствующих формированию толерантных убеждений, взглядов и навыков толерантного поведения.

     Реализовать идеи образовательной стратегии позволяет выполнение педагогами следующих принципов:

        - ребенка нужно обучать культуре мира (общечеловеческим законам бытия), опираясь на естественную природу ребенка, дабы не нарушить хрупкий мир детства;

        - опора на позитивный социально-культурный опыт этноса – важнейший принцип образовательной стратегии;

        - принцип самоценности ребенка предполагает принятие ребенка таким, какой он есть;

- основополагающим является принцип нравственной атмосферы («социальной комфорта»), предполагающий обеспечение защиты детей от насилия, издевательств и бойкотирования в детском коллективе.

 Гуманистическое, личностно-ориентированное воспитание создаёт новые механизмы моральной саморегуляции воспитанников, постепенно вытесняя сложившиеся стереотипы принудительной педагогики. В воспитании, ориентированном на личность, её жизнь и деятельность, перспективными являются такие формы взаимодействия между воспитателями и воспитанниками, которые активизируют процесс повышения воспитательной инициативы у детей. От состояния «я должен» к состоянию «я хочу» приводит ребёнка его личное отношение к тому, что он делает.

Личностно - ориентированное воспитание - это такая воспитательная система, где ребёнок является высшей ценностью и ставиться в центре воспитательного процесса. Вокруг его личности концентрируются все остальные приоритеты. Личностно-ориентированное воспитание основано на таких принципах гуманистической педагогики, как самоценность личности, уважение к ней, природосообразность воспитания, добро и ласка как основное средство. Личностно-ориентированное воспитание - это организация воспитательного процесса на основе глубокого уважения к личности ребёнка, учёте особенностей его индивидуального развития, отношения к нему как сознательному, полноправному и ответственному участнику воспитательного процесса. Это формирование целостной, свободной, раскрепощённой личности, осознающей своё достоинство и уважающей достоинство и свободу других людей .

Сердцевиной личностно-ориентированного воспитания является свобода. Детей не принуждают выполнять те или иные требования, а различными способами создают такие условия, чтобы ребёнок сам пришёл к пониманию значения данного требования лично для себя, признал и принял его, захотел выполнить и выполнил.

 В этом процессе согласованно взаимодействуют воспитатель и воспитанник, поскольку именно взрослый выступает посредником между культурой и подрастающей личностью. Для большей эффективности воспитательного влияния воспитатель сделает ребёнка своим соратником, единомышленником, когда он активно помогает в создании самого себя.

За ребёнком признаётся его уникальность, наполненная различного рода стремлениями, интересами, которые обязательно нужно удовлетворять, иначе развития не произойдёт. Многие качества у ребёнка заложены на подсознательном уровне. Поэтому и нужно создавать социальное пространство для их проявления. Какая же роль при этом отводится педагогу? Он уже не учитель, а посредник, помощник. Он облегчитель развития. Педагог приспосабливается к развитию, но не вмешивается в его течение. Он лишь создаёт благоприятные условия для детского саморазвития. [33, с.54]

Система гуманных отношений педагога с детьми распадается на три неразделимые части: понимание, признание и принятие ребёнка. Точно такие же компоненты должны быть выделены и в структуре отношений воспитанника с педагогом. И ребёнок сталкивается с проблемами понимания, признания и принятия своего воспитателя. Наложенные друг на друга, эти системы образуют очень сложную структуру педагогических отношений.

Понимание -  проникновение во внутренний мир ребёнка. Оно осуществляется с помощью чувств и логики. Воспитатель - человек настолько умный и прозорливый, что читает ребёнка как раскрытую книгу. А важнейшая потребность ребёнка - быть правильно прочитанным: понятым, принятым, признанным. Он подсознательно надеется, что его поймут всяким: в любом состоянии, в каждом своём проявлении. Он уверен, что учитель никогда не ошибается. Так оно и должно быть, нельзя разрушать иллюзии. Поэтому позиция педагога, а особенно педагога, работающего с трудными детьми, должна учитывать и быть доминирующей в личностно-ориентированном воспитании.

Профессиональная обязанность учителя – самому возвращаться в детство. Тогда ему будет понятно, почему воспитанник ведёт себя так, а не иначе, почему воспитанник ведёт себя так, а не иначе, почему он такой,  как есть,
и почему он не может быть другим.

Ребёнок, каким бы он ни был, всегда самобытен и интересен. Чувство интереса к нему движет желанием его понять. Если педагог не увидит в своём воспитаннике неповторимого своеобразия, он не сможет его воспитывать. У педагога не найдётся «точки опоры» для человеческого контакта со своим учеником.

Чтобы процесс понимания учеников сделать результативным, педагогу необходимо развивать следующие профессиональные качества:

 наблюдательность и понимание того, что происходит. В любой момент он должен объяснить, почему это происходит;

 эмпатию, т.е. безусловное сопереживание, понимание чувств, переживаемых учеником, адекватное проявление своих чувств;

умение постоянно осознавать и правильно реагировать на то, как воспринимают и оценивают его как педагога воспитанники;

 знание типичных ошибок, которые чаще всего допускаются педагогами при оценке внешнего облика и внутреннего мира воспитанников;

умение практически применять оценочные характеристики для  сравнения  изменений,  наступающих  в  результате воспитательных действий.

Признание права ребёнка быть самим собой - ещё один принцип гуманистической коррекционной педагогики.

Признание - это примирение педагога с индивидуальностью, её взглядами, оценками и позицией. Какими бы они ни были, их уважают, считаются с ними. Мы можем не принимать то, что для ребёнка является значимым, что для него важно, но самого ребёнка воспитатель-гуманист не отвергает. Ненавидим поступки - любим ребёнка. Требование признания ребёнка основывается на вере в его возможности, в то,

что подрастёт - осознает, будет и понимать, и вести себя лучше, на вере в то, что зёрна воспитания дадут когда-нибудь плоды. Признаём - значит, верим в самосовершенствование. Только такое понимание диалектики противоречий воспитания делает воспитателя мудрым и терпеливым, а его позицию - сильной и неуязвимой. Только тогда воспитанник естественно проходит через все периоды и трудности взросления, у него не остаётся никаких последствий и комплексов, сформированных неправильным воспитанием.

Признание личности ребёнка с самого начала его сознательной жизни имеет решающее значение. Традиционно мы мало обращаем на это внимания: мал ещё, чего с ним считаться. И ошибаемся: такой подход самым отрицательным образом сказывается на взрослении, развитии индивидуальности, самостоятельности ребёнка. Личностно-ориентированное воспитание категорически отрицает подобную позицию родителей и воспитателей. Оно требует от них признания ребёнка, уважения его детства, ошибок. Оно призывает верить в благородство его мотивов и поступков.

Принципиальное положение гуманизации воспитания -  принятие ребёнка - это признание того, что ребёнок принят со всеми его недостатками, он имеет право быть таким, какой он есть. Если педагог принимает ребёнка, то принимает и его особенности, не выделяя и не оценивая их. Он их знает. Он готов справиться с недостатками. Педагог показывает ребёнку, что принимает его таким, какой он есть.

Если воспитатель не принимает воспитанника или принимает его формально, как служебную необходимость, то скорее всего он относится к нему отрицательно. Обещая помочь, он не достигнет успеха. Искреннее принятие обязательно проявится в сочувствии и тёплом отношении. Воспитатель будет терпеливым к путаной речи, и к длинным монологам, и к сильному выражению чувств. Он позволит ребёнку выговориться и тем облегчит его состояние.

Нынешние школьные отношения характеризуются неполным принятием ребёнка: ученику постоянно ставятся условия. В результате у ребёнка формируются нереалистические взгляды на себя и окружающих людей. В подсознании сидит: он не может быть принят по каким-то причинам. Ребёнок уже не принимает себя из-за

низкого уровня самооценки. Формируется комплекс самонеприятия. Психологи и врачи утверждают, что оно ведёт к невротическим состояниям, вселяет неуверенность, рождает чувство безысходности.

В основе принятия  ребёнка - любовь.   Говорят: «Путь любви к ученику лежит через справедливость. Ничто так тонко не чувствуют дети, как фальшь. И ничто они не воспринимают так естественно и с такой необходимостью, как справедливости».

Если требования к ребёнку несправедливые, завышенные или заниженные, если его постоянно осуждают, то у него неизбежно вызревает протест, формируется боязнь сделать что-то не так, неудовлетворённость собой. Принятие основывается на требовательности и принципиальности. Но это идёт на пользу только на фоне положительного отношения, желания помочь.

Полное безусловное принятие помогает ослабить, я потом и совсем снять детскую тревожность. Состояние полного принятия максимально способствует самоутверждению воспитанника, предоставляя ему свободу для  саморегуляции.

Естественно, что взгляды воспитанника и воспитателя на одни и те же события различны - ведь существует огромная разница в возрасте и опыте. Поэтому воспитатель будет постоянно и терпеливо объяснять, чем вызвано то или иное действие, почему нужно поступать именно так. Тогда воспитанник лучше поймёт, что требование не прихоть воспитателя, а жизненная необходимость.

Почему так трудно идеи гуманистической педагогики пробивают себе дорогу в массовую практику учителей начальной школы? Основных причин две: неполное выполнение требований гуманистической педагогики и укоренившиеся стереотипы (привычки) авторитарного воспитания.[33, с.54]

Гуманистические школы есть. Но было бы более правильно назвать их гуманистическими  воспитательными  системами. В них  работают педагоги, которые самореализуются по работе, в них царит тёплый эмоциональный климат, атмосфера терпимости друг к другу и, наконец, в коллективе педагогов выделен целый ряд ярких колоритных (хоризматичных) личностей. Критерий «диагностики» гуманистической школы очень простой – если ученики хотят идти учиться, а учителя хотят идти на работу, значит перед нами гуманистическая воспитательная система. Таких школ очень мало, и с уверенностью можно сказать, что такая школа никогда не попадает в районные или городские «святцы» ее никогда не будут ставить в пример на августовских совещаниях и не станут возить туда заезжие комиссии. Такая школа почти всегда неудобна для руководства. Она живёт совершенно в иной, чуждой для чиновника логике. Ведь то, что для учителя проблема обучения для чиновника от образования проблема его карьерного роста.

2. Подобная подготовка должна начинаться ещё в педагогических учебных заведениях: педагогических вузах, колледжах. Специфика образовательного процесса в педагогических колледжах состоит в том, что за небольшой срок (3 года) студенты получают необходимый объём знаний и умений, приобретают педагогические, методические и научно-исследовательские навыки, позволяющие им в дальнейшем стать полноценными педагогами. Однако государственные стандарты практически ни по одной специальности не включают в себя дисциплин психолого-педагогического, культурного и социального блока, определяющих основы межнационального общения. Такие пробелы учебное заведение имеет возможность восстановить за счет внеаудиторной работы, спецкурсов, спец.семинаров и воспитательной работы по данному направлению. Так или иначе, это совсем небольшое количество учебных часов, вполне доступное для изыскания. Между тем проблема межэтнического общения существует: студенты сталкиваются с ней на практике в период обучения в колледже и в дальнейшей самостоятельной педагогической деятельности. Практически любая школа города или села пол и культурна, в детских коллективах воспитываются дети разных наций. Студенты, да и учителя со стажем подчас не могут решить проблемы, возникающие из-за несформированности у детей толерантности или уже сформированной интолерантности.[19,с.189]

Следует отметить, что и у самих студентов не всегда сформированы толерантные отношения. Причём речь идёт не только о нетерпимости будущих учителей к представителям, какой-либо национальной или социальной группы, а о нетерпимости к личности ребёнка вообще. Истоки этого в непонимании природы ребёнка, в несформированной чуткости, доброжелательности, в отсутствии педагогической направленности. Здесь решение проблемы видится в целенаправленной коррекции позиции будущего педагога социальными и психологическими службами (хотя и она не всегда приводит к желаемому результату).          

Симптомами нетерпимости педагога по отношению к ребёнку являются:

- амбициозность;

- настороженность в общении;

 - раздражение;

- повышенная чувствительность;

             -резкие эмоциональные  взрывы (негодование, ненависть),
             дискриминирующее поведение;

- тактика запугивания;

            - негативная вербализация в адрес детей;

            - агрессивная  и  враждебная позиция по отношению к ребёнку, к человеку,            

              непохожему на педагога.

Подобные проявления невозможны и несопоставимы с деятельностью педагога, с одним из самых гуманных, миротворческих вводов деятельности - образованием человека.[21,с.146]

Студенты, готовящие себя к реализации в профессиональной деятельности образовательной стратегии формирования толерантности у детей, должны получить знания и умения в областях:

 - народной  педагогики, так как она является идеальным, естественным,
складывающимся веками, комплексом идей, взглядов, принципов, форм и
методов общения с ребёнком на основе учёта его природных
особенностей (в данное понятие включаются не только русские традиции
воспитания, но и традиционные подходы к воспитанию у иных народов,
населяющих Российскую Федерацию);

 - педагогики  межнационального общения, которая определяет основы диалога культур в детском коллективе и способствует наиболее
эффективной адаптации в новой среде детей - беженцев, мигрантов, детей;
вынужденных переселенцев;

- региональной     педагогики, которая    демонстрирует    традиции
воспитания    в    данном    регионе    с    учётом    населяющих    этносов,
особенностей   регионального   подхода   в   построении   воспитательного
процесса;

- кросс - культурной психологии, позволяющей выявить и изучить
сходства  и   различия   в  психологии  детей, принадлежащих  к  разным
культурам   и   этносам, установить  их  биологические, социокультурные,
экологические и психологические особенности;

- социологии, культурологи, философии, этноискусства, антропологии,
раскрывающих содержание социального и культурного опыта этносов,

позволяющих увидеть общее в культурах и взаимосвязь между общим
развитием цивилизации и вкладом отдельных народов в этот процесс.[25,с.32]

2.1. Сегодня на первый план выдвигаются ценности и принципы, необходимые для общего выживания и свободного развития (этику и стратегию ненасилия, идею терпимости к чужим и чуждым позициям, ценностям, культурам, идею диалога и взаимопонимания, поиска взаимоприемлемых компромиссов и т.п.). Речь идет о формировании толерантно ориентированного образования.

Помощь педагогу в процессе воспитания культуры толерантности оказывает педагогическая герменевтика - наука, изучающая проблему понимания, истолкования и выявления глубинных смыслов в образовательной деятельности в целом, и в воспитательной практике, в частности.

Роль герменевтики состоит в том, чтобы придать образовательной деятельности воспитательную направленность, имея в виду, прежде всего, такой важный момент, как целеполагание. Ключевые вопросы: С какой целью? Ради чего? - в постоянном внимании герменевтики. Не обозначив цели воспитания, невозможно искать средства достижения этих целей. В широком смысле герменевтику сегодня понимают как искусство понимания и толкования проявлений духовной деятельности человека, что является одним из важнейших моментов в воспитании толерантного человека.

Метод педагогической герменевтики помогает принять и понять каждого ребенка, развивает педагогическую интуицию, толерантность в преодолении ситуации «непонимания», приближает педагога к решению актуальных задач гуманизации жизни детей. Понимание всегда начинается с выявления непонимания, затем следуют операции по его преодолению через обращение педагога к собственному интеллектуальному, эмоциональному, культурному и педагогическому опыту, а затем следует рефлексия как движение в смыслах. Выявление, распознавание собственного профессионального непонимания - весьма сложная педагогическая задача.

В чем проблема? Главная проблема в том, что педагоги часто не могут понять сложности и противоречия воспитательного процесса с целью осознать их как объекты своего профессионального непонимания. В этих случаях зачастую ситуации «непонимания» становятся причиной конфликтов между взрослыми и детьми, а их следствием - детские неврозы и срывы. Применение герменевтического подхода - это, прежде всего, культура толерантности как норма жизни, т.е. эмпатия, образа ребенка как своеобразного «текста» «вчувствование», «вслушивание», «вглядывание» в детей, главным результатом усилий которых должно стать создание образа ребенка как своеобразного «текста». Целостное видение приближает педагога к пониманию уникальности ребенка.  Важно и то, что информация о ребенке рассматривается не как законченная, а как постоянно развивающаяся, раз создается, а не воспроизводится по раз и навсегда заданному образцу.

Овладение герменевтическим методом означает для педагога повышение  культуры своего профессионального мышления, развития собственной культуры толерантности. Путь к толерантности - это серьезный эмоциональный, интеллектуальный труд и психическое напряжение, ибо оно возможно только на основе изменения самого себя, своих этой связи герменевтическое образование совершенствует контекст восприятия мира и тем самым глубокое понимание.

Герменевтическая педагогика способствует пониманию себя, другого, других, принятию всех, как себя, а себя, как всех, без чего не возможно воспитание толерантности, а значит и нормальная человеческая коммуникация. В основе педагогической деятельности учителя должен быть живой смысл и живое общение на основе живого слова, живого понятия, что, в свою очередь, важно не само по себе, а как путь не просто к толерантности, пониманию, а путь к толерантному взаимодействию, пониманию взаимному. Здесь можно апеллировать к симпатическому пониманию, которое исповедовал Г.Г. Шлет, сочувственному (эмпатическому) - М.М. Бахтин, к пониманию через со-мышление - В.Ф. Гумбольдт, что ведет к со-действию. Мы стоим на той позиции, которая базируется на принципах педагогики толерантности, понимания, со-ощущения, со-переживания, со-мышления, со-чувстствия, со-действия.[17,с.102]

Если педагог толерантен, он уверен, открыт, недирективен, доброжелателен. Он выступает по отношению к учащемуся в роли наставника. Обобщая сказанное, можно заключить, что толерантно ориентированное образование обладает смыслообразующим потенциалом, философско-дидактическим смыслом, в нем актуализируется и выражается специфика понимания мира и себя в этом мире.

 Основными проблемами образовательного учреждения, препятствующими взаимопониманию учителей и учеников, в настоящее время являются:

1.        Различия ценностных ориентаций личности. В процессе педагогического общения нетерпимость может быть вызвана психологическими различиями:

- потребностей, мотивов, целей и желаний;

- мировоззрений, интересов и оценок происходящего;

- нравственных норм людей.

2.        Различия познавательной сферы:

- различия в уровнях интеллектуального развития. Человек, обнаруживший различия в области интеллекта, считает себя вправе демонстрировать определенную степень нетерпимости к интеллектуальному своеобразию другого человека;

- своеобразие и различие в индивидуальных особенностях процессов восприятия, внимания, памяти, мышления, воображения;

3.        Различия индивидуально-типологических характеристик:

-        эмоционально-динамические различия (своеобразие темпераментов);

-        характерологические различия, которые выражены в устойчивых чертах личности.

4. Различия эстетических вкусов и чувств.

5. Этнические различия.[37, с.84]

Педагогические условия формирования толерантной среды образовательного учреждения:

1. Формирование установки на толерантность, состоящую в готовности и способности руководителей образовательных учреждений,  педагогов и учащихся к равноправному диалогу через синергетическое взаимодействие.
        2. Вариативное использование методов обучения и воспитаний

активизирующих развитие толерантности всех  участников образовательного процесса.

3. Развитие навыков коммуникативной толерантности всех участников   образовательного процесса.

4. Обеспечение личностно-ориентированного взаимодействия педагогов и учащихся в учебном и воспитательном процессе и вне учебной деятельности, при котором реализуются навыки коммуникативной толерантности и возникают предпосылки для успешного развития толерантных качеств.

5. Воспитание  толерантности через формирование, развитие и совершенствование толерантных качеств личности:

         - эмпатии, доверия, сочувствия, сопереживания, открытости;
        - самопринятия как толерантного отношения к самому себе,
способности к самопознанию  и развитию чувства собственного достоинства;

- принятия других, готовности и способности вступать во взаимодействие с ними.

Формирование такой развивающей среды в образовательном учреждении послужит образцом для становления нравственной сферы обучающихся.[6, с.76]

Психологический анализ проявления толерантности в процессе педагогической деятельности учителя свидетельствует о том, что она является профессионально важным качеством личности учителя. Анализируя особенности толерантности учителя в педагогическом процессе, Ю.П. Поваренков определяет два вида толерантности педагога: социальная и психологическая. Наличие социальной толерантности позволяет учителю эффективно взаимодействовать со всеми участниками образовательного процесса, а сформированность психологической толерантности обеспечивает высокую устойчивость учителя к многочисленным профессиональным стрессам и способствует эффективному построению профессиональной карьеры. Ю.П. Поваренков предлагает выделять в социальной толерантности структурные компоненты: динамические и операциональные. Динамическая сторона толерантности определяется содержанием мотивационной сферы учителя, системой его ценностей, интересов, убеждений и социальных установок. Операциональную основу социальной толерантности составляют конкретные знания, умения и способности.

Следовательно, под педагогической толерантностью будем понимать владение умениями и навыками толерантного взаимодействия со всеми субъектами образовательного процесса; установку на толерантность как активную позицию по формированию толерантности своей личности, личности учащихся и их родителей; как качество личности; как норма своего поведения, представляющая собой одну из составляющих педагогической этики. Педагогическая толерантность является социальной категорией и проявляется в установке на принятие другого человека, на эмпатическое понимание, на открытое и доверительное общение.

Педагогическая толерантность выступает как интегрирующая форма, несущая в себе черты всех видов и уровней толерантности, определяемой целями, задачами и особенностями педагогической деятельности учителя и всем многообразием встречающихся педагогических ситуаций, является профессионально-личностным качеством учителя.

Взаимодействие участников образовательного процесса можно представить в виде следующей схемы:

Рис. 2. Схема взаимодействия педагога с субъектами образовательного процесса

В данном случае педагог выступает в роли воспитателя, обучающего и научающего. В этой схеме отражены следующие виды взаимоотношений: педагог-педагог, педагог-ученик, педагог-родитель и педагог, воздействующий на отношения родитель-ребенок.

В педагогической деятельности взаимодействие непосредственно связано с толерантностью. Толерантности будут соответствовать такие типы взаимодействия, как диалог, сотрудничество, опека; интолерантность – подавление, индифферентность, конфронтация, конфликт. В диалоге проявляется индивидуальность и постигается своеобразие другого, так как именно диалоговое взаимодействие подразумевает равенство позиций в общении. В структуре диалогового взаимодействия преобладают эмоционально-волевые и когнитивные компоненты, которые могут быть охарактеризованы через высокий уровень эмпатии, чувство партнерства, умение принять его таким, каков он есть, отсутствие стереотипности в восприятии других, гибкость мышления, умение адекватно «принимать» свою личность. Сотрудничество подразумевает совместное определение целей взаимодействия, распределение сил и средств на основе возможностей каждого. В поведении проявляется следующим образом: контактность, доброжелательность, отсутствие тревожности, мобильность действий, вежливость, терпение, доверительность, социальная активность. Опека является видом взаимодействия, также соотносимым с понятием толерантности. Опека подразумевает заботу, причем эта забота не унижает достоинства опекаемого, являясь естественной нормой субъекта и объекта. Данный тип взаимодействия возможен только тогда, когда обе стороны принимают друг друга и терпимо друг к другу относятся. Данный уровень толерантных отношений характеризуется следующими признаками: эмоциональной стабильностью, высоким уровнем эмпатии, социальной активностью, умением прийти на помощь. Отсюда можно предположить, что критериями педагогической толерантности должны выступить мотивация на сотрудничество, диалог, развитость механизма принятия, развитость механизмов терпения, ассертивное поведение.[38, с.59]

Навык толерантности как характеристики образованного человека способствует спокойному освоению любых знаний, занятий и корректному, бесконфликтному участию в любой коммуникации. Одним из социальных институтов, способствующих формированию толерантных начал, является образование, в котором плодотворно используется диалог, сотрудничество, уважение между всеми субъектами образовательного процесса.

Таким образом, педагогическая толерантность является профессионально важным качеством учителя. С точки зрения педагогической толерантности как качества личности педагога, проявляющегося во взаимодействии наиболее интересны два вида профессиональной деятельности учителя: это обучающая и воспитательная. И та и другая деятельность направлены на формирование способности у учащихся к организации и осуществлению разнообразной по содержанию совместной деятельности.

Современные условия развития общества выдвигают новые требования к педагогу, предусматривающие формирование педагогической толерантности. Исходя из анализа психолого-педагогической литературы, можно отметить, что понятие «толерантность» не имеет однозначного определения.

В отечественной и зарубежной психологии развиваются несколько подходов к определению проблемы толерантности:

– понятие толерантности психофизиологическое и означает ослабление реагирования на какой-либо неблагоприятный фактор в результате снижения чувствительности к его воздействию;

– толерантность рассматривается как психологическая устойчивость при наличии фрустраторов или стрессоров, сформировавшаяся в результате снижения чувствительности к их повторяющемуся воздействию;

– феномен толерантности рассматривается с трех позиций: в контексте антропологической проблемы «Я и Ты», в аксиологическом аспекте проблемы ценностей и в праксеологии, в частности, деятельности общения;

– с позиции экзистенционально-гуманистического подхода, толерантность – это проявление сознательного, осмысленного и ответственного выбора человека, его собственной позиции и активности по построению определенных отношений;

– с точки зрения диверсификационного подхода, психологическое содержание толерантности не может быть сведено к отдельному свойству, характеристике – это сложный, многоаспектный и многокомпонентный феномен;

– рассматривая фасилитативный подход, можно отметить, что толерантность не может быть результатом только внешних воздействий: толерантность не столько формируется, сколько развивается; помощь в становлении толерантности – это создание условий для развития.

– диалогический подход определяет толерантность как особый способ взаимоотношения и межличностного взаимодействия, общения с другим, как межличностный диалог.

– толерантность как социальную категорию рассматривали А.Г. Асмолов, Г.У. Солдатова. Данное понятие раскрывается через уважение и признание равенства, отказ от доминирования и насилия, признание многомерности и многообразия человеческой культуры, норм, верований, отказ от сведения этого многообразия к единообразию или к преобладанию какой-то одной точки зрения.[14, c.40]

Методологической основой изучения педагогической толерантности послужили:

– философско-этические концепции толерантности;

– психологическая теория толерантности;

– психология и педагогика ненасилия;

– психология и педагогика сотрудничества.

– принципы системогенеза профессиональной деятельности.

Исходя из анализа психолого-педагогической литературы, нами было сформулировано определение коммуникативной педагогической толерантности – это владение умениями и навыками толерантного взаимодействия со всеми субъектами образовательного процесса. Педагогическая толерантность является социальной категорией и проявляется в установке на принятие другого человека, на эмпатическое понимание, на открытое и доверительное общение. Педагогическая толерантность может быть выражена через социкультурный подход и обязательно связана с процессом общения.

Рассмотренные теоретические подходы и практические исследования проблемы педагогической толерантности затрагиваются в основном в русле таких психологических проблем, как изучение особенностей коммуникативной и социкультурной толерантности, формирование толерантности, субъективные предпосылки толерантности личности и др Целостных экспериментально-теоретических исследований педагогической толерантности недостаточно, наблюдается отсутствие четкого определения педагогической толерантности, не раскрыт механизм развития педагогической толерантности, не представлено описание личности толерантного-интолерантного учителя.

Принимая во внимание все сказанное выше, мы считаем, что коммуникативная педагогическая толерантность может быть рассмотрена как профессионально важное качество учителя, оказывающая влияние на эффективность его труда, а также на взаимоотношения со всеми субъектами образовательного процесса с точки зрения профессионального становления специалиста.

2.2. Подтверждением актуальности исследуемой проблемы служит статья Пафовой М.Ф. «Модернизация педагогического образования как условие становления поликультурной школы», опубликованная в журнале «Среднее профессиональное образование» (№ 2, 2007.г.), в которой опять звучит проблема модернизации образования. Автор отмечает, что аспект формирования поликультурности образования занимает особое место среди других проблем. Она пишет, что: «Проблема формирования толерантного сознания, толерантных качеств личности, культуры педагога остаются практически вне поля зрения программ, учебно-методических пособий».

В связи с остротой проблемы, в 2009 году в педагогическом колледже поставили одной из задач воспитать толерантное сознание у будущих специалистов учителей средней школы. Заинтересовавшись проблемой толерантности, в сотрудничестве с преподавателем психологии мы провели диагностику толерантности у студентов, обучающихся по специальности «Иностранный язык». В эксперименте приняли участие студенты педагогического колледжа города Кузнецка в количестве 23-х человек. Исследование проводилось в соответствии с целями и задачами, поставленными в работе, и проходило с сентября 2009 по ноябрь 2010 гг. В качестве методов исследования выступили: метод наблюдения, опрос студентов, тестирование, констатирующий эксперимент, методы обработки материалов исследования.

Тестирование проводился в естественных условиях учебной деятельности студентов. И был направлен на определения сформированности толерантности и определения степени корректности в отношениях с окружающими и степени выраженности агрессивности, уровень раздражительности, на определение уровня толерантности изучение наличного уровня педагогической толерантности, психологического содержания педагогической толерантности, индивидуально-типических особенностей толерантного и интолерантного учителей, определение эффективности обучающей и воспитательной деятельности педагогов.

 С целью определения сформированности толерантности и определения степени корректности в отношениях с окружающими и степени выраженности агрессивности были проведены тесты: «Толерантность» Приложение 1, «Диагностика состояния агрессивности» Басса-Дарки Приложение 2, и «Оценка агрессивности в отношениях» Ассингера Приложение 3.

Результаты проведенного теста «Толератность» показали, что 70% опрошенных студентов «имели твердые убеждения, сочетающиеся с тонкостью, гибкостью ума. Они могли принять любую идею школьника, с пониманием относясь к ее парадоксальности» Приложение 4. В тоже время 30% способны на излишнюю резкость, неуважение к собеседнику. Проведенный тест Басса-Дарки показал что, у 40% студентов повышенный уровень раздражительности (вспыльчивости, грубости), обидчивости и вербальной агрессии – выражение негативных чувств через крик Приложение 5. Результаты тестирования (Ассингера) таковы: 50% опрошенных студентов умеренно агрессивны Приложение 6.

Полученные результаты тестирования убедили нас в необходимости проведения работы по формированию толерантного сознания студентов. Нами был разработан план, по которому в течение восемнадцати месяцев в данной группе мы проводили работу по формированию толерантной культуры студентов. Она органично сочеталась с общеколледжной воспитательной работой и отражалась в плане классного руководителя Приложение 7. Для успешного развития толерантных качеств студента важными являются взаимоотношения педагогов и студентов в учебном и в неучебном процессе. Результаты проведенного опроса среди студентов педагогического колледжа г. Кузнецка показали, что 80 % педагогов колледжа по отношению к студентам терпимы, принимают их с недостатками и помогают с ними справиться, признают их индивидуальность, ищут компромисс в решении учебных и жизненных задач.

Проводились тренинги, разделенные на блоки: диагностический, формирующий, закрепляющий. Каждый блок включает в себя несколько упражнений, тренингов способствующих достижению цели этого блока.

Диагностический блок включает в себя такие тренинги: «Мир во мне», «Я не похож на других».

Формирующий: «Я и мы», «Мы и они», «Мы разные», «Просто хочется рвать и метать», «Кто есть кто?», «Мир другого», «Мы не похожи», «Понимание и доверие».

Закрепляющий блок: «Мы вместе», «Другие видят меня».

В сотрудничестве с классными руководителями проводились классные часы на темы: «Как нас воспринимают люди», «Мы поссоримся и помиримся», «Внимание и внимательность», «Принятие качеств и принципов общения», «Обсуждение декларации прав человека». Также проводились этические беседы со студентами: «Люди существуют друг для друга», «Божественная тайна доброты». Проводились диспуты: «Снобизм, как много в этом слове», «В чем смысл жизни».

К преддипломной практике в группе 43 «И» работа по формированию толерантной культуры будущих педагогов была завершена. После практики, во время которой студенты встретились с реалиями школьной жизни, столкнулись с непониманием, непринятием со стороны детей, со сложностями в решении организаторских задач, с «трудными» детьми, и т.д., выпускникам группы была предложена анкета, состоящая из вопросов: «Как можно обозначить ваши отношения с учителями (гармоничные, равноправные, безразличные, конфликтные)», «Оцените общую социально-психологическую атмосферу общения педагогов со студентами» и т.д. Приложение 8. 80 % опрошенных студентов оценили свои отношения с педагогами как гармоничные, равноправные, они считают, что в работе с учащимися на практике применяли стиль взаимоотношений педагогов-наставников колледжа, принимая ребенка как своеобразный мир мыслей, взглядов, чувств, интересов, откликаясь на его призыв о помощи, понимали, чувствовали в каждом ребенке личное индивидуальное. Остальные студенты обозначили свои отношения с учителями как нейтральные Приложение 9.

Также были изучены характеристики студентов, написанные учителями школ. Отчеты преподавателей, которые позволили сделать вывод, что выпускники во время практики проявили такие качества как эмпатию, открытость, эмоциональность, но при этом уравновешенность и умение всегда держать себя в руках, умение общаться, умение прощать ошибки и помогать детям в решение учебных и жизненных задач.

Полученные результаты позволяют нам сделать вывод о том, что мы добились определенных успехов в формировании толерантного сознания и поведения студентов.

Заключение

Педагогическая толерантность имеет первостепенное значение в работе учителя, и именно здесь, к сожалению, ощущается весьма существенный дефицит уважения и терпимости. В повседневной педагогической практике нередко можно встретить проявления педагогической интолерантности разной степени – от безразличия к «собственному мнению» ребенка до откровенного и жесткого его обесценивания и унижения самого ученика за «неправильные взгляды». Постановка данной проблемы определила актуальность и выбор темы научного исследования- «формирование толерантности учителя иностранного языка в процессе профессиональной подготовки»

В результате проведенного теоретического и эмпирического исследований были получены следующие выводы:

Анализ психолого-педагогической и специальной литературы свидетельствует о том, что понятие толерантности, хотя и отождествляется большинством источников с понятие терпения, имеет более яркую активную направленность. Толерантность – не пассивное, неестественное покорение мнению, взглядам и действиям других; не покорное терпение, а активная нравственная позиция и психологическая готовность к терпимости во имя взаимопонимания.

Рассматривая толерантность через феномен общения, следует сделать вывод, что толерантность, являясь основой общения, тем не менее, не сводима к нему. Общение, направленное на достижение максимальной общности субъектов, выступает в свою очередь целью толерантности, которая призвана посредством своих внутренних механизмов превратить «другого» как объекта, в полноправного партнера по общению – в субъекта. С другой стороны, имея двойственную природу, и будучи единством противоположностей, толерантность играет двойную роль в структуре общения: она через эмоциональную составляющую характеризует процесс общения изнутри и объективно отражает взаимоотношения субъектов через комплекс поведенческих реакций на основе рационального постижения отношений субъектов.

Рассматривая гуманистическую основу воспитания, приходим к выводу, что система гуманных отношений педагога с детьми распадается на три неразделимые части: понимание, признание и принятие ребёнка. Педагог никогда не дожжен забывать о том, что для него понятие толерантности отождествляется, прежде всего, как активная нравственная позиция и психологическая готовность к терпимости во имя взаимопонимания между учителем и его учениками.

Также в работе были рассмотрены основные критерии и показатели толерантности: устойчивость личности, эмпатия, дивергентность мышления, мобильность поведения, социальная активность, и функции толерантности: мирообеспечивающая, регулирующая, психологическая, воспитательная, коммуникативная, креативная, культуросохраняющая.

Помощь педагогу в процессе воспитания культуры толерантности оказывает педагогическая герменевтика - наука, изучающая проблему понимания, истолкования и выявления глубинных смыслов в образовательной деятельности в целом, и в воспитательной практике, в частности.

Роль герменевтики состоит в том, чтобы придать образовательной деятельности воспитательную направленность, имея в виду, прежде всего, такой важный момент, как целеполагание. Ключевые вопросы: С какой целью? Ради чего? - в постоянном внимании герменевтики. Не обозначив цели воспитания, невозможно искать средства достижения этих целей. В широком смысле герменевтику сегодня понимают как искусство понимания и толкования проявлений духовной деятельности человека, что является одним из важнейших моментов в воспитании толерантного человека.

Метод педагогической герменевтики помогает принять и понять каждого ребенка, развивает педагогическую интуицию, толерантность в преодолении ситуации «непонимания», приближает педагога к решению актуальных задач гуманизации жизни детей. Понимание всегда начинается с выявления непонимания, затем следуют операции по его преодолению через обращение педагога к собственному интеллектуальному, эмоциональному, культурному и педагогическому опыту, а затем следует рефлексия как движение в смыслах. Выявление, распознавание собственного профессионального непонимания - весьма сложная педагогическая задача.

В заключение можно сказать, что в поликультурной среде школьный учитель должен стать носителем и выразителем общечеловеческих культурных ценностей. Период подготовки должен обеспечить будущему педагогу возможность не только глубокого освоения предметной области на том уровне, который соответствует задачам модернизации образования, но и выстроить ценностно-смысловые ориентиры.

Список источников и литературы.

1. Алиева М.А., Гришанович Т.В., Лабанова Л.В. Тренинг развития жизненных целей /Под ред. Трошихиной А.В. – 2003 г.
2. Амонашвили Ш.А. Личностно-гуманная основа педагогического процесса //Классный руководитель – 2005 г. – № 8 – с.10.
3. Амонашвили Ш.А. Размышление о гуманной педагогике. – М.: Издательский Дом Шалвы Амонашвили, 1995. – 496 с.
4. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – СПб.: Питер, 2002. – 288 с.
5. Андреев В.И. Технология экспертной оценки качества работы учителей и руководителей школы, лицеев, гимназий. – Казань: Эвристика, 1994. – 24 с.
6. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений. – М.: Аспект-пресс, 1999. – 376 с.
7. Бердяев Н.А. О назначении человека. – М.: Республика, 1993. – 383 с.
8. Бердяев Н.А. Философия свободного духа. Я и мир объектов. – М.: Республика, 1994. – 479 с.
9. Березовик Н.А., Коломинский Я.Л. Учитель и детский коллектив. – Минск: БГУ, 1975. – 160 с.
10. Бондарева Г.С. Формирование толерантной личности школьника //История – 2002 г. - № 20 – с.13.
11. Бондырев С.К., Колесов Д.В. Толерантность. Введение в проблему. – М.: издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: издательство НПО «МОДЭК», 2003. – 240 с.
12. Братченко С.Л. Введение в гуманитарную экспертизу образования. – М.: Смысл, 1999. – 137 с.
13. Братченко С.Л. Межличностный диалог и его основные атрибуты // Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии. – М., 1997. – с. 201 – 222.
14. Васькина И.Р. Лики российской толерантности //Полис – 2002 г. - № 6 - с.179.
15. Всеобщая Декларация прав человека.
16. Гаврилова Т.П. Эмпатия и ее особенности у детей младшего и среднего школьного возраста. Автореф. дис. канд. психол. наук. – М., 1997.
17. Галицких Е.О. Диалог в образовании как способ становления толерантности. – М.: Академический Проект, 2004. – 240 с.
18. Гамезо М.В., Петрова Е.А., Орлова Л.М. Возрастная и педагогическая психология. – М.: Педагогическое общество России, 2003. – 512 с.
19. Елканов С.Б. Основы профессионального самовоспитания будущего учителя. – М.: Просвещение, 1989. – 189 с.
20. Заремба Г.Б. Фрустрация в профессиональной деятельности учителя начальной школы и условия ее преодоления. Автореф. дисс. канд. психол. наук. – М., 1982. – 16 с.
21. Зиновьев Д.В. Повышение педагогического мастерства будущего педагога на основе формирования социокультурной толерантности. Дисс. канд. пед. наук, Красноярск – 2000.
22. Золотухин В.М. Две концепции толерантности. – Кемерово: Кузбасс. гос. техн. университет. – 1999. – 63 с.
23. Золотухин В.М. Терпимость как общечеловеческая ценность // Современные проблемы гуманитарных дисциплин. – ч. 1. – 1997. – с. 7 – 9.
24. С.В. Кульневич. Педагогика личности от концепций до технологий, – Ростов-на-Дону, 2001.
25. Кузьмина Н.В. Способности, одаренности, талант учителя. – Л.: Знание, 1985. – 32 с.
26. Кулюткин Ю.Н. Психология обучения взрослых. – М.: Просвещение, 1985. – 81 с.
27. Кулюткин Ю.Н., Сухобская Г.С. Мышление учителя. – М.: Педагогика, 1990. – 104 с.
28. Лекторский В.А. О толерантности, плюрализме и критицизме // Вопросы философии, 1997. – №11. – с. 46 – 54.
29. Леонов А.А. Психология общения. М.: Смысл; Академия, 2005. – 368 с.
30. Липман М. Обучение с целью уменьшения насилия и развития миролюбия // Вопросы философии, 1995. – №2. – с. 110 – 121.
31. Пафова М.Ф. Модернизация педагогического образования как условие становления поликультурной школы //СПО – 2007 г. - № 2 – с.8.
32. Погодина А.А. Толерантность: термин, смысл, позиция, программа //История – 2002 г. - № 11 – с.4.
33. Подласый И.П. Гуманистическая основа воспитания //Курс лекций по коррекционной педагогике – 2003 г. – с.54-60.
34. М.И. Рожков, Л.В. Байбородова Организация воспитательного процесса в школе, – М., 1999.
35. Розин В.М. психология: теория и практика //СПО – 1998 г.
36. Ростиславова О.А., Формирование толерантной среды в образовательном учреждении // СПО – 2006 г., № 5, с. 60.
37. Снайдер М.А., Снайдер Р.В., Ребенок как личность, 1999 – с. 89-92.
38. Соколов В.А. Толерантность: состояние и тенденции// СОЦИС – 2003, № 8, с. 54-63.
39. Степанов П.К. Как воспитать толерантность? // Народное образование – 2002, №1, с. 15.
40. Столяренко И.А. Педагогическая психология – 2003, с. 264.
41. Уолцер М.С. О терпимости // Классный руководитель – 2002. с. 18.
42. Философский словарь // Под ред. Фролова И.Г. – 1980.

Приложение 1

Тест толерантности

Отвечайте, быстро не задумываясь.

1. Предстоит ролевая игра. Что Вас устраивает:

а) чтобы играли те, кто не знает еще правил;

б) чтобы участвовали те, кто признает и знает правила игры.

2. Вы спокойно встречаете жизненные неурядицы?

а) да;

б) нет.

3. Болезненна ли для Вас ситуация: когда приходится отказываться от своего проекта, потому что аналогичный проект предложили Ваши сокурсники?

а) да;

б) нет.

4. Вызывают ли у Вас неприязнь сокурсники, которые нарушают правила общественного поведения:

а) вас это вообще не интересует, если они не переступают допустимых границ;

б) они Вам неприятны, потому что не умеют себя контролировать.

5. Можете ли Вы легко найти контакт с сокурсниками, которые имеют иные, чем у Вас верования, обычаи, намерения?

а) вам всегда это трудно сделать;

б) сравнительно легко.

6. Как вы реагируете на шутку, объектом которой становитесь:

а) вы не переносите ни шуток, ни самих шутников;

б) пытаетесь найти ответ в такой же шутливой форме.

7. Согласны ли Вы с бытующим в обиходе мнением, что многие сокурсники пытаются делать «не свое дело», стремятся казаться «лучше чем есть»:

а) да;

б) нет.

8. Вы приводите в компанию знакомого, который становится объектом всеобщего внимания. Ваша реакция:

а) Вам неприятно, что внимание уделено ему, а не Вам;

б) Вы рады за знакомого.

А теперь подсчитайте баллы. Запишите по 2 балла за ответы: 1-6, 2-6, З-б, 4-а, 5-6, 6-6, 7-а, 8-6. Сложите баллы.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

От 0 до 4-х баллов. Вы обладаете высокой степенью упрямства и непреклонности. Часто Вы стараетесь навязать свое мнение другим. С Вашим характером трудно поддерживать нормальные отношения с людьми, которые думают иначе, чем Вы, не соглашаются с тем, что Вы говорите и делаете.

От 5 до 12 баллов. Вы способны твердо отстаивать свои убеждения. Но вы, безусловно, можете и вести диалог. Если считаете нужным, то меняете свои убеждения. Но порой Вы способны и на излишнюю резкость, неуважение к собеседнику. И в такой момент Вы можете выиграть спор с собеседником, у которого слабый характер. Вы не в полной мере умеете отстаивать свою точку зрения, выдвигая убедительные аргументы.

От 14 до 16 баллов. У Вас твердые убеждения, сочетающиеся с тонкостью, гибкостью Вашего ума. Вы можете принять любую идею, с пониманием относясь к ее парадоксальности. Вы критичны к себе, не считаете свое мнение истиной в последней инстанции. Вы способны отказаться от своих ошибочных взглядов с уважением и тактом по отношению к своему собеседнику.

Приложение 2

Диагностика состояния агрессии (Басса-Дарки)

Ответы оцениваются по восьми шкалам следующим образом:

1. Физическая агрессия:

«да» = 1,»нет» = 0: 1,25,31,41,48,55,62,68, «нет»= 1,»да» = 0: 9,7

2. Косвенная агрессия:

«да» = 1, «нет» = 0:2,10,18,34,42,56,63, «нет» = 1, «да» = 0: 26,49

3. Раздражение:

«да»= 1, «нет»=0: 3,19,27,43,50,57,64,72, «нет» = 1, «да» = 0: 11,35,69

4. Негативизм:

«да» = 1, «нет» = 0: 4, 12,20,28, «нет» = 1, «да» = 0: 36

5. Обида:

«да» = 1, «нет» = 0: 5,13,21,29,37,44, 51, 58

6. Подозрительность:

«да»=1,»нет»=0:6,14,22,30,38,45,52,59, «нет» = 1,»да» = 0: 33, 66, 74, 75

7. Вербальная агрессия:

«да» = 1, «нет» = 0: 7, 15, 23, 31,46, 53,60, 71, 73, «нет» = 1, «да» = 0: 33, 66, 74, 75

8. Чувство вины:

«да»=1, «нет»=0: 8, 16, 24, 32, 40, 47, 54, 61, 67

Приложение 3

ТЕСТ А. АССИНГЕРА

«Оценка агрессивности в отношениях»

Подчеркните ответ:

I. Склонны ли Вы искать пути к примирению после очередного служебного конфликта?

1. Всегда
2. Иногда
3. Никогда

П. Как Вы ведете себя в критической ситуации?

1. Внутренне кипите.

2. Сохраняете полное спокойствие.
3. Теряете самообладание.

III. Каким считают Вас коллеги?

1. Самоуверенным и завистливым.

2 Дружелюбным.

3. Спокойным и независтливым.

IV. Как Вы отреагируете, если Вам предложат ответственную должность?

1. Примите ее с некоторыми опасениями.
2. Согласитесь без колебаний.
3. Откажетесь от нее ради собственного спокойствия.

V. Как Вы будете себя вести, если кто-то из коллег без разрешения возьмет с Вашего стола бумагу?

1. Выдадите ему "по первое число".
2. Заставите вернуть.
3. Спросите, не нужно ли ему еще что-нибудь.

VI.        Какими словами Вы встретите мужа (жену), если он (она) вернулся с работы
позже обычного?

1. «Что это тебя так задержало?»
2. «Где ты торчишь допоздна?»
3. «Я уже начал (а) волноваться».

VII.        Как Выведете себя за рулем автомобиля?

1. Стараетесь ли обогнать машину, которая «показала вам хвост»?

2. Вам все равно, сколько машин Вас обошло.

3. Помчитесь с такой скоростью, чтобы никто на догнал Вас.

VIII.        Какими Вы считаете свои взгляды на жизнь?

1. Сбалансированными.
2. Легкомысленными.
3. Крайне жесткими.

IX. Что вы предпринимаете, если не все удается?

1. Пытаетесь свалить вину на другого.
2. Смиряетесь.
3. Становитесь впредь осторожнее.

X.Как вы отреагируете на фельетон о случаях распущенности среди современной молодежи?

1. «Пора бы уже запретить им такие развлечения».
2. «Надо создать им возможность организованно и культурно отдыхать»
3. «И чего мы столько с ними возимся?»

XI.        Что Вы ощущаете, если место, которое Вы хотели занять, досталось другому?

1. «И зачем я только на это нервы тратил?»
2. «Видно, его физиономия шефу приятнее».
3. «Может быть, мне это удастся в другой раз».

XII. Как вы смотрите страшный фильм?

1. Боитесь.

2. Скучаете.
3. Получаете искреннее удовольствие.

XIII.        Если из-за дорожной пробки вы опаздываете на важное совещание?

1. Будете нервничать во время заседания.
2. Попытаетесь вызвать снисходительность партнеров.
3. Огорчитесь.

XIV.        Как Вы относитесь к своим спортивным успехам?

1. Обязательно стараетесь выиграть.
2. Цените удовольствие почувствовать себя вновь молодым.
3. Очень сердитесь, если не везет.

XV.        Как Вы поступите, если Вас плохо обслужили в ресторане?

1. Стерпите, избегая скандала
2. Вызовите метрдотеля и сделаете ему замечание.
3. Отправитесь с жалобой к директору ресторана

XVI.        Как Вы себя поведете, если Вашего ребенка обидели в школе?

1. Поговорите с учителем.
2. Устроите скандал родителям "малолетнего преступника".
3. Посоветуете ребенку дать сдачи.

XVII.        Какой, по-вашему, вы человек?

1. Средний.
2. Самоуверенный.
3. Пробивной

XVIII. Что Вы ответите подчиненному, с которым столкнулись в дверях учреждения, если он начал извиняться перед вами?

1.  «Простите, это моя вина».

2. «Ничего, пустяки».

3. «А повнимательней вы быть не можете?!»

XIX.        Как Вы отреагируете на статью в газете о случаях хулиганства среди
молодежи?

1. «Когда же, наконец, будут приняты конкретные меры?!»

2. «Надо бы ввести телесные наказания».

3.        «Нельзя все валить на молодежь, виноваты и воспитатели!»

XX.        Представьте, что Вам предстоит заново родиться, но уже животным. Какое животное вы предпочтете?

1. Тигра или леопарда

2. Домашнюю кошку.

3. Медведя.

        Суммируйте номера ответов.

        РЕЗУЛЬТАТЫ:

45 и более очков. Вы излишне агрессивны, при том нередко бываете неуравновешенным и жестоким по отношению к другим. Вы надеетесь добраться до управленческих "верхов", рассчитывая на собственные методы, добиться успеха, жертвуя интересами окружающих, поэтому Вас не удивляет неприязнь сослуживцев, но при малейшей возможности Вы стараетесь их за это наказать.

36-44 очка. Вы умеренно агрессивны, но вполне успешно идете по жизни, поскольку в Вас достаточно здорового честолюбия и самоуверенности.

35 и менее очков. Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это отнюдь не значит, что Вы как травинка гнетесь под любым ветерком. И все же больше решительности Вам не помешает.

Приложение 4

Результаты теста «Толерантность»

Приложение 5

Результаты теста Басса-Дарки

«Диагностика состояния агрессивности»

Приложение 6

Результаты теста Ассингера

«Оценка агрессивности в отношениях»

Приложение 7

План работы по формированию толерантной культуры студентов

«Всеобщая Декларация прав человека».

Статья 1. Все люди рождаются свободными и равными в своём достоинстве и правах. Они наделены разумом и совестью и должны поступать в отношении друг друга в духе братства.

Статья 3. Каждый человек имеет право на жизнь, на свободу и на личную неприкосновенность.

Статья 5. Никто не должен подвергаться пыткам или жестоким, бесчеловечным и унижающим его достоинство обращению и наказанию.

Статья 7. Все люди равны перед законом и имеют право, без всякого различия, на равную защиту закона. Все люди имеют право на защиту от какой бы то ни было дискриминации, нарушающей настоящую Декларацию, и от какого бы то ни было подстрекательства к такой дискриминации.

Статья 12. Никто не может подвергаться произвольному вмешательству в ею личную и семейную жизнь, произвольным посягательствам на неприкосновенность его жилища, тайну его корреспонденции или на его честь и репутацию. Каждый человек имеет право на защиту закона от такого вмешательства или таких посягательств.

Статья 15.

1.Каждый человек имеет право на гражданство.

2.Никто не может быть произвольно лишён своего гражданства или права изменить своё гражданство.

Статья 18. Каждый человек имеет право на свободу мысли, совести и религии; это право включает свободу менять свою религию или убеждения и свободу исповедовать свою религию или убеждения как единолично, так и сообща с другими, публичным или религиозным порядком в учении, богослужении и выполнении религиозных и ритуальных обрядов.

 Статья 19. Каждым человек имеет право на свободу убеждений и на свободное выражение их; это право включает свободу беспрепятственно придерживаться своих убеждений и свободу искать, получать и распространять информацию и идеи любами средствами и независимо от государственных границ.

Статья 25. Каждый человек имеет право на такой жизненный уровень, включая пищу, одежду, жилище, медицинский уход и необходимое социальное обслуживание, который необходим для поддержания здоровья и благосостояния его самого и его семьи, и право обеспечения на случаи безработицы, болезни, инвалидности, вдовства, наступления старости или иного случая утраты средств к существованию по независящим от него обстоятельствам.

Статья 26.

1.Каждый человек имеет право на образование. Образование должно быть бесплатным, по меньшей мере, в том, что касается начального и общего образования. Начальное образование должно быть обязательным. Техническое и профессиональное образование должно быть общедоступным, и высшее образование должно быть одинаково доступным для всех на основе способностей каждого.

2.Образование должно быть направлено к полному развитию человеческой личности и к увеличению уважения к правам человека и основным свободам. Образование должно быть направлено к полному развитию человеческой личности и к увеличению уважения к правам и свободам человека. Образование должно содействовать взаимопониманию, терпимости и дружбе между всеми народами.

«Обсуждение Декларации прав человека».

Цели:

1) Ознакомление студентов с Всеобщей декларацией прав человека;

2) Обсуждение вопросов, касающихся нарушения прав человека и человеческого достоинства;

3) Осознание личной ответственности каждого человека за соблюдение прав человека;

4) Понимание того факта, что нарушение прав человека является одной из форм нетерпимости.

Процедура проведения.

Ведущий инициирует обсуждение Всеобщей декларации прав человека по следующим вопросам:

- Какие права человека чаще всего нарушаются?

- Какие интолерантные действия чаще всего приводят к нарушению прав человека?

- Какие последствия нарушения прав человека вы можете назвать?

ДИСПУТ

СНОБИЗМ, «КАК МНОГО В ЭТОМ СЛОВЕ»

Эгоизм начинается с преувеличенного уважения к себе, снобизм – с неуважения к другим. Сноб считает, что делать что-либо для других и даже для себя ниже его достоинства. Но ниже его достоинства удостаивать взглядом, улыбкой другого человека, если этот человек не принадлежит к его кругу.

Самодовольство, презрение, выпячивание собственного «Я», нежелание слово по простоте сказать, вечная потребность пользоваться из юмористического набора только красками желчного юмора, брезгливо презирать преподавателей, стариков, старух, рабочих.

Вопросы для обсуждения.

1. Присущи львам такие качества, как эгоизм, снобизм? Как вы с ними боретесь?
2. Определите своё отношение к высказыванию: «Надменный и упрямый делает всё по-своему, не слушает ничьих советов и скоро становится жертвой своих заблуждений» (Эзоп).
3. Согласны ли вы с мнением, что «Твоя личная жизнь всегда находится в связи и в зависимости от жизни других людей, от жизни общества». Почему?
4. Какие литературные произведения для детей вы знаете, которые учат терпимости, эмпатии, сочувствию.

ТРЕНИНГ

«Другие видят меня»

Известно, что на свете нет двух одинаковых людей. Поэтому каждый человек, по сути своей, уникален. С детства мы познаем мир, получаем образование, ставим перед собой цели и пытаемся их достичь. И все эго происходит в окружении других людей, с которыми надо уметь взаимодействовать.

Каждый человек воспринимает жизнь через призму своих потребностей, предпочтений и ощущений, поэтому очень важно допускать и принимать иное мироощущение.

Упражнение «Достоинства и недостатки»

Студентам предлагается разделить лист на две половинки: слева записать достоинства, а справа – недостатки соседа по парте. Если отношения в классе позволяют, то можно обменяться этими записями или предложить ребятам сделать это на их усмотрение. Затем половинку с перечисленными недостатками своего соседа надо отрезать и выбросить, а на достоинствах нужно сосредоточиться еще раз.

После этого студенты вместе с преподавателем анализируют процесс выполнения задания.

Упражнение «Ассоциации»

Одного из студентов просят выйти за дверь. Педагог со студентами выбирает из присутствующих того, кого вышедшему студенту нужно будет угадывать. Далее студент, вернувшийся в класс, при помощи вопросов-ассоциаций должен угадать человека, которого загадала группа. Вопросы задаются по очереди. Выглядят они примерно так:

- Если это время года, то какое?

- Если это животное, то какое?

- Если это одежда, то какая?

- Если это книга, то какая?

Каждая новая ассоциация помогает создать образ человека. После того, как он угадал человека, ему задают вопросы: «Что было неожиданным?», «С чем он может быть, не согласен?», «Какую мысль он поддерживает?» и т.д. 

ТРЕНИНГ

 «Мы вместе»

Упражнение «Кто автор?».

На карточках каждый участник описывает личные особенности одного из членов группы (по желанию), вверху указывает имя того, о ком пишет, внизу свое. Ведущий, собрав карточки, зачитывает их по одной, сначала группа отгадывает, о ком это написано, а затем участник, личностные особенности которого были только что описаны, пытается отгадать, кто мог быть автором описания.

Приложение 8

Анкета

«Изучение характера взаимоотношений педагогов и студентов»

ЗАДАНИЕ

1. Оцените общую социально-психологическую атмосферу общения педагогов со студентами (макс. 10 баллов).
2. Оцените психологическую совместимость педагогов со студентами (макс. 10 баллов).
3. Насколько отношения с учителями:

                                                - способствуют

                                                - препятствуют

достижение цели в получении профессии (макс. 10 баллов).

4. Как можно обозначить ваши отношения с учителями:

                                                - гармоничными

                                                - равноправными

                                                - безразличными

                                                - конфликтными

5. Оцените наличие у педагогов:

                                        - желание делать людям добро

                                        - готовность прийти на помощь

                                        (макс. 10 баллов).

6. Как принимают вас педагоги в учебной и внеклассной работе, понимая вашу индивидуальность (макс. 10 баллов).
7. Какие личностные черты педагогов помогают формированию толерантности.

Приложение 9

Результаты анкетирования

 «Изучение характера взаимоотношений педагогов и студентов»