Министерство образования и науки РБ

ГАПОУ РБ «Бурятский республиканский техникум автомобильного транспорта»

РАССМОТРЕНО на заседании ЦК ПОТ, Туризм

Протокол №  от «  »                2016 г. Председатель ЦК_        _ /Э.С.Чимитова/

УТВЕРЖДАЮ:

Заместитель директора по УР

         /Б.Ц.Хабарыгзенова/

«        »        2016 г.

Комплект контрольно-оценочных средств по профессиональному модулю

ПМ02. Предоставление услуг по сопровождению туристов
основной профессиональной образовательной программы (ОПОП) по специальности СПО
43.02.10. «Туризм»

Иволгинск, 2016 г.

Контрольно-измерительные средства составлены в соответствии с рабочей программой по профессиональному модулю ПМ02.Предоставление услуг по сопровождению туристов по специальности 43.02.10. «Туризм».

Составитель:

преподаватель профессионального цикла Иволгинского филиала ГАПОУ РБ «БРТАТ» Шойдонова Г.Г.

Общие положения

        Результатом освоения профессионального модуля является готовность обучающегося к выполнению вида профессионального модуля «Предоставление услуг по сопровождению туристов» и составляющих его профессиональных компетенций, а также общие компетенции, формирующиеся в процессе освоения ОПОП в целом.

        Формой аттестации по профессиональному модулю является экзамен (квалификационный). Итогом экзамена является однозначное решение: «вид профессиональной деятельности освоен/не освоен».

        Предпочтительная форма проведения экзамена: выполнение практических заданий. 

Раздел 1. В результате аттестации по профессиональному модулю осуществляется комплексная проверка следующих профессиональных и общих компетенций:

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения должны позволять проверять у обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и развитие общих компетенций и обеспечивающих умений.

1. Формы контроля и оценивания элементов профессионального модуля:

Раздел 3. Оценка освоения профессионального модуля

3.1. Общие положения

Основной целью оценки освоения  профессионального модуля  является оценка освоенных  умений и усвоенных знаний. Оценка  профессионального модуля предусматривает использование накопительной системы оценивания.

3.2. Контроль и оценка освоения профессионального модуля  по темам (разделам)

1. Формы контроля и оценивания элементов профессионального модуля

2. Результаты освоения модуля, подлежащие проверке на экзамене (квалификационном)^[1]

2.1. В результате аттестации по профессиональному модулю осуществляется комплексная проверка следующих профессиональных и общих компетенций:

Таблица 2.1

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения должны позволять проверять у обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и развитие общих компетенций и обеспечивающих умений.

3. Оценка освоения теоретического курса профессионального модуля

3.1. Типовые задания для оценки освоения МДК 02.01. Предоставление услуг по сопровождению туристов  

Раздел 1. Технология и организация сопровождения туристов

Тема 1.1. Подготовка туристской группы к поездке

задание №1 –

практическая работа №1

Проверка правильности заполнения туристических документов

Цель работы: Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Программно-дидактическое обеспечение: инструкционные карты,  оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Задания:

1. Задание №1:

Написать определения: «Маршрутный лист», «Маршрутная книжка туристского спортивного похода». Определить отличия и особенности заполнения данных документов.

2. Задание №2:

Заполнить маршрутный лист для эколого-туристического маршрута по озеру Байкал на май 2014г.

 (локальное местоположение – на выбор студента)

образец маршрутного листа

ИТОГО:_________________________________

Руководитель группы

(ФИО полностью)

подписи:

Командир группы______________________________________________

Завхоз группы_________________________________________________

ДОКУМЕНТЫ___________________________________________________

практическая работа №2:

Выявление и подбор оптимального туристского продукта

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта,

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Задание: Разработать и рассчитать стоимость лечебно-туристского маршрута по одному из районов РБ (на выбор студента) по плану:

1. - Описание маршрута.
2. - График движения по маршруту  (по дням).
3. - Обозначение остановок, мест ночлега.
4. - Месторасположение пунктов технической помощи, заправочных станций, пунктов питания в пути следования, пунктов медицинской помощи и др.
5. - Предполагаемое количество туристов в одной группе.
6. - Условия приема и обслуживания:
7. (размещение, питание, проживание, экскурсионное обслуживание, транспорт)
8. - Карта-схема маршрута.
9. - Расчет стоимости путевки на группу.

Практические задания №3:

Составление проекта программы обслуживания.

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Задание №1: Претензии туристов фирмам приходится выслушивать не так уж редко. Иногда все это может довести до суда. И здесь многое зависит от доказательств, представленных турфирмой, которые подтверждают, что она не только выполнила все свои обязательства, но и предоставила клиенту полную информацию о поездке перед ее началом. Причем такую информацию лучше оформлять в виде памятки. Помогите по плану оформить памятку туристическому агентству.

Задание №2: Составить ознакомительно-познавательную памятку для туриста выезжающего в Испанию на 30дней. Памятка составляется в произвольной форме. Можно указать следующие пункты:

. Документы для поездки

. Правила вылета

. Правила прилета

. Язык страны пребывания

. Обмен валюты

. Чаевые

. Заболевание во время поездки

. Меры предосторожности и некоторые рекомендации

. Адреса и телефоны российских консульств.

Тестовые задания:

Тест №1:

№1:

Средства информации в работе экскурсовода:

1. материалы из свежих газет
2. заранее подготовленный текст, утвержденный методическим советом
3. лекционный материал
4. информация из интернета

№2:

Протяженность экскурсии по времени:

1. от 30 мин до 2 часов
2. от 1 часа до 12 часов
3. от 45 мин до одних суток
4. от 10 мин до 30 мин

№3:

Форма проведения экскурсии с общеобразовательной целью:

1. пешая прогулка
2. экспедиция
3. беседа в турпоходе
4. путевая информация в путешествии

№4:

В экскурсию не могут входить:

1. Фрагменты из художественных фильмов
2. Использование любых музыкальных произведений
3. Встреча с руководителями промышленных предприятий
4. Читательская конференция

№5:

Основные формы воздействия на коллектив:

1. убеждение, как метод воспитания и формирования личности
2. повышение и активизация творческой инициативы членов коллектива
3. установление в коллективе благоприятного морального климата
4. использование критики и самокритики

Тест№2:

1. Пожалуйста, напишите все виды виз, которые Вы знаете:______________;
2. Напишите определение понятию - «таймшер»,  «ваучер»,  «таможня», «чартерный рейс», «ботель», «круиз», «трансфер»;
3. Назовите самый большой остров принадлежащий России;
4. Напишите, как называется лагерь для автотуристов, расположенный в загородной местности или в зоне отдыха;
5. Расшифруйте аббревиатуры:

6. Назовите не менее 7-ми крупных туроператоров Бурятии.
7. Подсчитайте, сколько времени и денежных средств  нужно для того, чтобы намного быстрее добраться с г.Улан-Удэ до г.Нью-Йорк ;

ваши ФИО, гр.:________________________________________________

Практические задания №4:

1. Напишите произвольно, обязанности туриста во время с совершения путешествия.
2. Назовите 5 типов туристов по Г.Гану

3. Назовите минимальный возраст участника похода I категории сложности.
4.  Объясните механизм хронометра.
5.  Сколько дней в календаре високосного года?
6. Сколько административных районов в Республике Бурятия? Перечислите.
7. В какой стране расположены самые высокие горы Гималаи.
8. Что такое бивак?
9. Что необходимо знать до того, как ваша группа пойдет в поход?
10. Представьте, что вы пошли со своей группой в поход в лес. В лесу при прохождении реки Вы случайно упали в воду, поскольку уже потеплело, снег начал интенсивно таять, и на реке начался паводок. В это время кто-то из ваших друзей недалеко от склона горы увидел надвигающийся небольшой селевый поток плавно переходящий в бурную и стремительную реку грязи….
11. …В это же время Ваш друг, который живет на Северном Кавказе, тоже сходил в поход вместе со своей группой. После похода он решил поделиться впечатлениями и написать вам, что с ними в походе приключилось.
12. Отрывок из письма: – «Привет, Вова! Как у тебя дела? Как учеба? Мы вчера с группой выбрали благоприятный день и решили сходить в дальний поход на г.Конжак на 2дня, но не тут-то было, как только мы двинулись в сторону нашего села как начался сильный суховей и пыльная буря, что в наших местах вполне привычное явление. А в самом селе отец говорит, летом начнется настоящая засуха, потому что снега у нас выпало совсем мало в этом году.  …»
13. Тема: Рекордсмены климата в России:

а) Как Вы думаете в каком субъекте РФ зафиксирована самая холодная зима, средняя температура которого -50°С,

б) Как Вы думаете в каком городе зафиксирована самая теплая зима, средняя температура в январе +6,1°С,

в) Как Вы думаете, где выпадает наибольшее количество осадков в год, более 2000мм. в год.

г) Как Вы думаете, где выпадает наименьшее количество осадков, менее 150мм.в год.

14. Назовите точное пояснение к понятию «бидонвиль»
15. В чем отличие понятий «гетто» и «резервация»? Напишите подробно.
16. Назовите точное пояснение к понятию «анклав», «эксклав»
17. Расшифруйте аббревиатуры:

практические задания №5:

1. Считается ли туристом:

1. человек, путешествующий в другое место в пределах своей страны в целях паломничества;
2. человек, путешествующий в другую страну  и осуществляющий оплачиваемую трудовую деятельность.;
3. человек, который находиться в посещаемом месте более 6мес.;
4. человек, приезжающий из другого города на работу и вечером уезжающий обратно домой .
5. ушедший в воскресный день в лес для сборов грибов и вернувшийся домой к ужину;
6. уехавший в другой город, в командировку на неделю,
7. обучающийся в университете в Новой Зеландии, в течение 10мес.

Ответы обоснуйте.

2. Чем отличается экскурсант, мигрант от туриста? Напишите.
3. Назовите основные виды туризма, характерные для вашего региона.

Какие из них распространены наиболее всего?

4. Напишите категорийный состав туристов по возрасту.
5. Напишите типы маршрутов групп туристов из Екатеринбурга в Москву;
6. Напишите 4 классификации маршрутов по виду транспорта трассы. Приведите 4-5 примера;
7. Письменно перечислите наиболее значимые в России туристические ресурсы.
8. Поясните, пож-та,-что означает социальный туризм. Обосновать ответ.
9. Что такое сельский туризм? Обосновать ответ.
10. Что такое экологический туризм?. Обосновать ответ.

Раздел 1. Технология и организация сопровождения туристов

Тема 1.2. Организация сопровождения туристов на маршруте

Практические задания №1:

Организация заселения туристов в гостиницу

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Основные функции и задачи, выполняемые  администратором  гостиницы. Слушание доклада  студента.
4. Выполнение практических занятий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание №1: Напишите все виды категорий размещения туристов со средним уровнем дохода.

-

-

-

-

-

-

Задание №2: Представьте себе, что Вы являетесь владельцем гостиницы в п.Аршан Тункинского района. Заполните лист по графику загрузки вашего предприятия на летний сезон 2014г.

ГРАФИК ЗАГРУЗКИ

 Практическое занятие №2:

Оценка качества услуг, предоставляемых туристам

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Как умело управлять качеством услуг туристической фирмы (на примере туристской фирмы «Жассо-тур». Слушание доклада  студента.
4. Выполнение практических занятий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Представьте себе, что вам вручили с работы путевку в санаторий Саяны, Тункинский район, Республики Бурятия – дайте, пожалуйста, подробный информационный лист по данному мероприятию.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТОК 
к путевке туристского путешествия

наименование путешествия

Обязательная информация

1 Указание вида и типа туристского путешествия, основного содержания программы обслуживания в путешествии, протяженности и продолжительности всего маршрута и его походной части, категорийности походов.

2 Описание трассы путешествия - пунктов пребывания, продолжительности пребывания и условия размещения в каждом пункте обслуживания (тип здания, число мест в номере, его санитарно-гигиеническое оборудование).

3 Краткое описание района путешествия (достопримечательности, особенности рельефа местности и т.п.), программы обслуживания в каждом пункте путешествия (в соответствии с технологической картой туристского путешествия).

4 Перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату.

5 Наличие и краткая характеристика спортивных сооружений и площадок, автостоянок, пассажирских канатных дорог, водоемов, пляжей, аттракционов, детских игровых площадок (комнат), библиотек, кинозалов и т. д.

6 Адрес туристского предприятия, в котором начинается туристское путешествие и проезд до него.

Примерный перечень дополнительной информации

1 Информация о возрастных ограничениях, приеме родителей с детьми, семейных.

2 Специальная информация для туристских путешествий с походом.

3 Прочая информация и рекомендации.

Примечание - Целесообразно отмечать, что «лицам, нуждающимся влечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристским маршрутам не рекомендуется».

1. На основе приведенного отчета напишите свой отчет о проведенном походе

Структура и основное содержание отчета о проведении экспедиционного обследования маршрута туристского похода

1 Отчет о проведении экспедиционного обследования маршрута туристского похода является информационной основой проектирования нового туристского путешествия, включающего поход.

2 Текстовая часть отчета может содержать следующие разделы:

2.1 Справочные сведения о районе похода: как особенности района походаопределяют тактические и технические решения при подготовке и проведениипохода.

2.2 Сведения о походе: содержат подробные данные о маршруте похода, его протяженности и продолжительности, перечень его отдельных этапов с различными способами передвижения.

2.3 Организация похода, в т.ч. обоснование выбора именно данногомаршрута.

2.4 График движения и техническое описание похода.

Особое внимание уделяют описанию мер по обеспечению безопасности,возможным экстремальным ситуациям, способам ориентирования в условияхограниченной видимости.

2.5 Итоги похода, выводы и рекомендации.

Наиболее характерные особенности района, похода, как облегчитьпрохождение маршрута похода, сделать его безопаснее и интереснее.

2.6 Список литературы, перечень использованных туристских отчетов идругих источников информации при подготовке похода и составлении отчета.

2.7 Приложения:

- списки личного и группового снаряжения, рекомендации покомплектованию снаряжения и инвентаря;

- рацион питания в походе, информация о возможном пополнении продуктовв пути;

- масса продуктов и снаряжения на группу и на одного участника;

- смета расходов на поход;

- расписания работы транспорта, узлов связи, расположение пунктовмедицинской помощи;

- фотографии (зарисовки) к отчету - должны характеризовать сложныеучастки маршрута похода, природу и достопримечательности района. Фотографииследует занумеровать и подписать, обозначив объекты съемки;

- обзорная, карта района похода с нанесенным на ней маршрутом, его запасными вариантами, обозначенными направлениями движения, местами ночлегов,препятствиями и ориентирами, местами съемок основных фотографий. Карту дополняют эскизами (кронами) наиболее сложных участков похода с указанием путейих преодоления.

3 Оформление отчета.

Отчет должен иметь машинописное исполнение (через 1,5 интервала), быть переплетенным и пронумерованным вместе с приложениями. Общий объем отчета, как правило, до 100стр., в т. ч. текста - до 50 стр. Отчет должен иметь титульный лист с заглавием, содержание с перечислением всех разделов, фотографий, карт (схем). На внутренней стороне обложки (форзаце) приклеивают конверт для карт и документов.

Практическое занятие №3:

Организация движения и ночевки туристской группы в пешем походе

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Выбор вида туристического похода. Обсуждение в группе.
4. Выполнение практических занятий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Порядок движения группы в пешем походе.

В пешеходном походе, проходящем по тропам или бездорожью, удобнее двигаться колонной по одному. Направляющий ведет группу, замыкающий ему помогает. Задача первого - выбирать путь, определять направление, ориентироваться, следить за своевременными привалами между переходами. От опыта ведущего во многом зависит выбор наиболее удобного пути.

Перед разветвлением троп, изменением направления движения, переходом реки, заболоченными участками, распадками, оврагами ведущему рекомендуется остановить группу и получить, указание от руководителя на дальнейшее движение или организацию разведки. На сложном участке пути необходимо организовать страховку. После прохождения сложного участка последним участником ведущий продолжает путь.

Направляющий задает темп при ходьбе, при этом важным моментом является равнение на слабого. Если же кто-то из группы отстает, ведущий останавливает ее, чтобы дождаться отстающего.

Задача замыкающего - не допускать отставания, оказывать помощь туристам, помогать уставшим, своевременно подавать сигнал направляющему о снижении скорости или прекращении движения.

Важно помнить, что любой, даже самый увлекательный поход может превратиться в пытку для наиболее слабых участников. Быстрое утомление, ведущее к потере координации движений, и возможные нервные срывы - это последствия неправильного распределения нагрузки.
Задание: Ответить на соответствующие тексту вопросы:

Как можно избежать подобной ситуации. Какие меры безопасности нужно предпринимать?

Практическое занятие №4:

Действия в сложных и чрезвычайных ситуациях, возникающих на маршруте

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Действия в сложных и чрезвычайных ситуациях, возникающих на маршруте. Обсуждение в группе.
4. Выполнение практических занятий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: В сложных ситуациях нужно действовать правильно, четко и координировано. Расшифруйте данные аббревиатуры на карте для быстрого реагирования на местности:

Сокращения, используемые на картах и  в отчетах по туристским походам:

МКК – маршрутно-квалификационная комиссия

ФСТ – Федерация спортивного туризма

к.с. –

н/к – некатегорированный (перевал, препятствие)

д. р. – долина реки

ЧХВ –

орогр. – орографически

верш. –

сел. – селение

пер. – перевал

оз. –

р. – река

гр. – градусы (крутизна склона, рельефа)

коэф. 1.2 – пройденный путь, в километрах вычисленный по карте умножается на коэффициент 1.2

тр. –

ос. –

ск. – скальный

сн. – снежный

лев. –

пр. – правый

рук. – руководитель

м. – метры

влк. –

Практическое занятие №5:

Оказание первой медицинской помощи туристам

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Оказание первой медицинской помощи при солнечном ударе.  Видеопрезентация, подготовленная студентом.  
4. Выполнение практических занятий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Какие действия необходимо принять для оказания первой помощи при отравлении туриста. Распишите подробно.

Практическое занятие №6:

Укладка рюкзака. Проведение игры ―Что взять с собой в поход

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Список личного и группового  снаряжения туриста. Составление сметы для приобретения группового снаряжения.  Обсуждение в группе.
4. Выполнение практических занятий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Мы уже прикидывали с вами, какой вес будет иметь переносимый груз для двухдневного похода: личное снаряжение - 8-10 кг; групповое снаряжение - 2-3 кг; продукты питания - 2-3 кг.

Напишите соответствие с хрестоматийным правилом укладки рюкзака:

ответ: мягкие вещи - в карманы.

тяжелые - к спине,

объемные - наверх,

предметы первой необходимости-  вниз.

Практическое занятие №7:

Оформление туристского уголка группы, фотогазеты. Обсуждение похода в группе

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Обсуждение похода в группе. Групповой поход – «Золотая осень».
4. Выполнение практических занятий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Оформите туристический уголок учебно-тренингового офиса №106 под названием «Солнечная Бурятия», которая занимается турами по Республике Бурятия.

Практическое занятие №8:

Эссе на тему «К чему влечет нарушения техники безопасности при поездке, экскурсии или походе»

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Нарушение техники безопасности. Обсуждение  и дискуссии в группе.
4. Выполнение практических занятий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Написать небольшое эссе на тему «К чему влечет нарушения техники безопасности при поездке, экскурсии или походе». Задание оценивается по 10-ти балльной шкале. 8-10баллов- отлично, 6-8- хорошо, ниже 6-ти баллов- удовлетворительно.

Практическое занятие №9:

Определение частых причин травматизма и несчастных случаев в туризме, и возможные способы их решения

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Способы решения проблемы травматизма в походе. Доклад студента.
4. Выполнение практических занятий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Частая причина травматизма в походе – у участников разный уровень физической подготовки:

Безусловно, такая ситуация может оказаться серьезной проблемой в любой группе. Ведь появление слабого участника будет вызывать психоэмоциональный дискомфорт последнего, и недовольство более сильного большинства тем, что группа тормозит свое продвижение к намеченной цели.

Напишите несколько способов и мер как можно избежать данной ситуации.

Практическое занятие№10:

Оформление маршрутного листа некатегорийного похода

Образовательная цель: научиться корректно и грамотно заполнять маршрутный лист по поездкам и походам.

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке с помощью документационного материала.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Некатегорийный поход. Особенности сбора группы. Доклад студента.
4. Выполнение практических занятий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Группа туристов – школьников 11класса в количестве 10 человек, решила пойти в поход на 2 дня. Маршрут решили проложить по Иволгинскому району Республики Бурятия: от посёлка Иволгинск до села Красноярово, далее до гостевого дома «Халюта», заночевать и сделать конечным пунктом своего пешего похода- минеральный источник Халюты.

Вам необходимо высчитать расстояние, которое должны пройти школьники, записать состав группы, начертить схему маршрута, составить план похода по дням.

ТУРИСТЫ!

Берегите и охраняйте природу. Бережное и внимательное отношение к природе – показатель Вашей истинной любви к ней, которая проверяется не словами, а делами.

Не рвите цветы. Они красивее в природе, чем в букете. Не рубите деревья и их ветви при установке бивуаков. Для костров используйте только сухой валежник. Покидая место привала или ночлега, унесите мусор  с собой или уничтожьте его (сожги мусор, обожгите, сомните и закопайте консервные банки),  тщательно залейте костер водой или засыпьте его землей. Пожар – самый страшный враг леса!

 В бесснежный период в лесу запрещается:

• разводить костры в хвойных молодняках, старых горельниках, на участках  с ветровалом и буреломом, торфяниках, лесосеках с остатками веток и заготовленной древесиной, в местах с сухой травой, а также под кронами деревьев;
• бросать в лесу горящие спички окурки;
• оставлять в лесу промасленный, либо пропитанный бензином, керосином или другими горючими веществами обтирочный материал.

Счастливого Вам пути, дорогие друзья! Войдите в природу другом.

МАРШРУТНЫЙ ЛИСТ

На некатегорийный поход

Выдан группе туристов _____________________________________________

                                         ( наименование организации,

выдавшей маршрутный лист)

в составе ______ человек, совершающей с « ______» ___________ 200  ___г.

по «____» ___________200___ г. ______________________ туристский поход

                   ( вид туризма )

 в районе _________________________________________________________

( географический район)

 по маршруту:______________________________________________________

Руководитель группы_______________________________________________

(Фамилия, инициалы)

Зам. руководителя (для групп школьников)_____________________________

                                                                    (Фамилия, инициалы)

Подпись ответственного лица организации,

выдавшей маршрутный лист____________________________Степанова Г.И.

Место печати (штампа)            «______»______________ 200____г.

На основании маршрутных листов производиться

 учет работы туристских секций коллективов физической

культуры, клубов туристов, зачет нормативов

 Всероссийского физкультурного комплекса на

значки «Турист России» и «Юный турист»,

присвоение юношеского спортивного разряда по туризму

СОСТАВ ГРУППЫ

ПЛАН ПОХОДА

Всего с активными способами передвижения____________км.

СХЕМА МАРШРУТА (нарисовать)

Руководитель группы__________________ (________________________)

                                                                         (фамилия и инициалы

тема 1.3.Оформление отчёта пройденного маршрута

практическое занятие №1:

Оформление отчёта по результатам туристской поездки

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Пример заполнения бланков строгой отчётности при прохождении некатегорийного похода. Раздача бланков. Обсуждение в группе. 
4. Выполнение практических занятий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Оформить отчет группы туристов в горном походе III категории сложности в количестве 12 человек на 5дней.  География похода: Улан-Удэ-пос.Кырен (Тункинский район)-горы Мунку-Сардык- пик Черского- пос.Кырен (Тункинский район)-Улан-Удэ.

Практическое занятие №2:

Практика комплексной оценки предоставляемых туристу услуг

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Критерии оценивания качества предоставленных туристу услуг. Дискуссия в группе.
4. Выполнение практических заданий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Отсутствие гида-переводчика или его непрофессионализм способны сильно испортить впечатление туриста от поездки.

Напишите основные требования, предъявляемые к гиду – переводчику.

Ниже приведены примерные ответы- обоснуйте каждый вариант ответа.  

варианты ответа:

• знание большого фактического материала и умение изменять предлагаемый текст в соответствии с особенностями контингента туристов, их возраста и социального состава;
• творческий подход к своей работе, умение «заразить» своей любовью к городу, стране всех присутствующих в группе;
• систематическая работа над расширением своего общего кругозора, совершенствование профессиональных знаний и знаний иностранного языка, соблюдение установленных норм и правил поведения, корректность во взаимоотношениях с туристами.

Обязанности гида-переводчика:

• хорошее знание и строгое выполнение правил приема и обслуживания иностранных туристов;
• сопровождение группы туристов в поездке, начиная от первого и заканчивая последним пунктом программы;
• обеспечение устного перевода во время проведения всех запланированных организаторами тура мероприятий;
• строгий контроль за выполнением администрациями объектов размещения и системы питания требований обслуживания ин остранных туристов;
• систематическое самообразование и научная деятельность (составление методик и лексических пособий, написание новых текстов экскурсий, комплектование и пополнение портфеля экскурсовода и др.) в свободное от работы время.

Практическое занятие №3:

Написание отчёта  и оценка качества навыков оказания первой медицинской помощи туристу

Образовательная цель: научиться структурировать эмпирический опыт , систематизация знаний и умений по навыкам оказания первой помощи туристу. Актуализация теоретических знаний по данному направлению.

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Оценка качества навыков оказания первой медицинской помощи туристу. Видеопрезентация, подготовленная студентом.  
4. Выполнение практических заданий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Найдите пожалуйста, соответствие повреждения – приёмы первой медицинской помощи (ПМП). Каждому виду повреждения соответствует приём ПМП, нужно восстановить эти соответствия:

повреждения:

• ушиб
• растяжение
• артериальное кровотечение
• венозное кровотечение
• переломы
• сотрясение головного мозга
• инсульт

приёмы первой медицинской помощи (ПМП)

• жгут
• давящая повязка
• покой
• иммобилизация
• холод
• приподнятое положение поврежденной части тела
• максимальное сгибание конечности
• поддержание сознания и дыхания
• возвышенное положение
• искусственное дыхание
• реанимация

Практическое занятие №4:

Оценка качества навыков оказания первой медицинской помощи туристу

Образовательная цель: научиться структурировать эмпирический опыт

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Оценка качества навыков оказания первой медицинской помощи туристу. Видеопрезентация, подготовленная студентом.  
4. Выполнение ситуационных  заданий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Вам раздаются карточки на каждой из которой будет указана ситуационная задача, которую нужно решить за 15минут времени.

Оценивается анализ ситуации (определение сознания, признаки возможных повреждений), действия по оказанию первой медицинской помощи.

Ситуационная задача №1:

Вы пошли в поход, взяли с собой футбольный мяч и оказались  в ходе прохождения маршрута увидели спортивную площадку и не удержались - начали играть. В ходе игры ваш напарник получил удар мячом по голове.

Ситуационная задача №2:

В процессе пешего похода Вам на пути встретилось кафе. Ваш друг поскользнулся на пролитом киселе и ударился об обогревательный элемент (батарею). Вы наблюдаете у лруга сильное кровотечение.

Ситуационная задача №3:

В походе.. Вы шли весь световой день, было жарко, +35градусов. Вдруг Вы заметили, что ваш друг, который ходил замыкающим в группе начал терять сознание.

 Ситуационная задача №4:

В ходе тренировок по физической подготовке к походам, и сбегаю по лестнице ваш друг споткнулся и упал, почувствовав при этом острую боль в области тазобедренного сустава.

Практическое занятие  №5:

Проверка правильности заполнения туристических документов

Образовательная цель: научиться структурировать эмпирический опыт

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Заполнение бланков туристской документации. Видеопрезентация, подготовленная студентом.  
4. Выполнение практических заданий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Представьте себе, что вам вручили с работы путевку в санаторий Аршан, Республики Бурятия – напишите подробный информационный лист по данному мероприятию, согласно бланку строгой отчётности – информационный лист.  

Пример информационного листка:

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТОК №_______ от «____» 20___г.
к путевке туристского путешествия 

наименование путешествия_____________________________________________________

Обязательная информация

1 Указание вида и типа туристского путешествия, основного содержания программы обслуживания впутешествии, протяженности и продолжительности всего маршрута и его походнойчасти, категорийности походов.

2 Описание трассы путешествия - пунктов пребывания, продолжительностипребывания и условия размещения в каждом пункте обслуживания (тип здания, числомест в номере, его санитарно-гигиеническое оборудование).

3 Краткое описание района путешествия (достопримечательности,особенности рельефа местности и т.п.), программы обслуживания в каждом пунктепутешествия (в соответствии с технологической картой туристского путешествия).

4 Перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату.

5 Наличие и краткая характеристика спортивных сооружений и площадок,автостоянок, пассажирских канатных дорог, водоемов, пляжей, аттракционов,детских игровых площадок (комнат), библиотек, кинозалов и т. д.

6 Адрес туристского предприятия, в котором начинается туристское путешествие и проезд до него.

Примерный перечень дополнительной информации

1 Информация о возрастных ограничениях, приеме родителей с детьми,семейных.

2 Специальная информация для туристских путешествий с походом.

3 Прочая информация и рекомендации.

Примечание - Целесообразно отмечать, что «лицам, нуждающимся влечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристским маршрутам не рекомендуется».

1. На основе приведенного отчета напишите свой отчет о проведенном походе

Практические занятие №6:

Структура и основное содержание отчета о проведении экспедиционного обследования маршрута туристского похода

Образовательная цель: научиться структурировать эмпирический опыт, составлять отчёт  по всем стадиям путешествия

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Оценка качества навыков прохождения экспедиционного похода. Доклад,  подготовленный студентом.  
4. Выполнение практических заданий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Группа туристов из Германии  в количестве 25человек решила пойти в поход на велосипедах по Республике Бурятия. Сроки похода были намечены с 20 июня по 15 июля. Решили пройти такие туристические объекты как Улан-Удэ-столица солнечной Бурятии, Сувинская Саксония, памятник природы – «Табан хурган», Иволгинский буддийский комплекс, минеральный источник – Барагхан, пос.Гремячинск, ТРОЭЗ «Байкальская гавань», бухту Безымянную, Чивыркуйский залив, посетить сел.Монахово, сел. Максимиха- дом-музей Шелковниковых, Анинский дацан.

Напишите с помощью схемы паспорта трассы похода маршрут и детальный план вашего похода.

Практическое занятие №7:

Отчет по технологическим характеристикам похода

Образовательная цель: научиться структурировать эмпирический опыт

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Технологические характеристики похода. Видеопрезентация, подготовленная студентом.  
4. Выполнение практических заданий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Напишите технологическую линию своей экскурсии по объекту Иволгинского района:

Практическое занятие №8:

Отчет  и выводы по разработкам поэтапного плана маршрута туристической экскурсии

Образовательная цель: научиться структурировать эмпирический опыт

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Поэтапный план маршрута экскурсии по Гуннскому городищу и скальным останцам. Видеопрезентация, подготовленная студентом.  
4. Выполнение практических заданий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание:  Напишите  свою экскурсию по этим критериям.

Выделяют стандартный ряд этапов разработки экскурсионных услуг:

• определение целей и задач экскурсии;

• выбор темы;

• отбор литературы и составление библиографий;

• знакомство с экспозициями и фондами музеев по теме;

• отбор и изучение экскурсионных объектов;

• составление маршрута экскурсии;

• объезд или обход экскурсии;

• подготовка контрольного текста экскурсии;

• комплектование «портфеля экскурсовода»;

• выбор методических приемов проведения экскурсии;

• определение техники проведения экс курсии;

• составление методической разработки;

• подготовка индивидуального текста;

• прием (сдача) экскурсии;

• утверждение экскурсии в качестве продукта экскурсионной фирмы отеля.

Практическое занятие №9:

Заполнение отчетностей гидов-экскурсоводов

Образовательная цель: научиться структурировать эмпирический опыт

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Характеристика должности гида-экскурсовода. Доклад, подготовленный студентом.  
4. Выполнение практических заданий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Отсутствие гида-переводчика или его непрофессионализм способны сильно испортить впечатление туриста от поездки. Напишите основные требования, предъявляемые к гиду – переводчику.

ПРИМЕРНОЕ ЗАПОЛНЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ:

• знание большого фактического материала и умение изменять предлагаемый текст в соответствии с …
•  творческий подход к своей работе, умение «заразить» своей любовью к городу, стране всех присутствующих в группе;
•  систематическая работа …

Обязанности гида-переводчика:

• хорошее знание и строгое выполнение правил приема и обслуживания иностранных туристов;

• сопровождение группы туристов в поездке, начиная от первого …;

• обеспечение устного перевода во время…;

• строгий контроль за…;

• систематическое самообразование и научная деятельность (составление методик и лексических пособий, написание новых текстов экскурсий,….

Практическое занятие № 10:

Заполнение отчетностей по услугам размещения туристов

Образовательная цель: научиться структурировать эмпирический опыт

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. Заполнение отчетностей по услугам размещения туристов. Видеопрезентация, подготовленная студентом.  
4. Выполнение практических заданий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание №1: Заполните анкету для гостей гостиницы «Зори Урала»:

Для повышения качества обслуживания администрация гостиницы просит заполнить анкету. Будем Вам очень признательны!

1.На каком транспорте Вы предпочитаете добираться в гостиницу:

• Самолетом
• Поездом
• Автобусом
• Автомобилем

2.Что, по Вашему мнению, является обязательным в номере:

• Мини-бар
• Кондиционер
• Холодильник
• Гостевые принадлежности
• Охранная сигнализация
• Ваше предложение

3.Цель Вашего визита:

• Отдых
• Деловая поездка
• Иная причина

4.Как Вы предпочитаете бронировать номер?

• Через агента
• Самостоятельно
• Не бронировать

5.Вы выбрали нашу гостиницу:

• По рекламе
• По рекомендации
• Через агентство
• Самостоятельно

6.Вы останавливались у нас раньше?

• Да
• Нет

7.Есть ли у Вас желание остановиться у нас еще раз?

• Да
• Нет, почему?

Задание №2: Для улучшения сервиса просим заполнить Вас таблицу:

тема 1.4. Правила поведения туристов при использовании различными видами транспорта.

Практическое занятие №1:

Разработка наглядного иллюстрированного материала на тему «Правила поведения в транспорте» для демонстрации туристической группе, возрастная категория на выбор студента

Образовательная цель: способствовать формированию знаний и умений по оценке сбора и готовности группы к турпоездке

Оборудование и дидактическое обеспечение: калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, методические положения по разработке туров, бланки маршрутных листов.

Основные этапы практического занятия:

1. Организационный момент
2. Проверка домашнего задания
3. «Правила поведения в транспорте». Доклад студента.
4. Выполнение практических заданий
5. Закрепление пройденного материала: Проверка в классе выполненной работы.

Задание: Заполните пустые графы в таблице, которое характеризует состояние собеседника.

Практическое занятие №2:

Опишите работу руководителя туристской группы на водном маршруте

Образовательная цель: способствовать формированию знаний и умений по оценке сбора и готовности группы к турпоездке

Оборудование и дидактическое обеспечение: калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, методические положения по разработке туров, бланки маршрутных листов.

Задание: Опишите работу руководителя туристской группы на водном маршруте.

Практическое занятие №3:

Правила организации пассажирских перевозок на автомобильном транспорте. Специальные автобусные маршруты

Образовательная цель: способствовать формированию знаний и умений по оценке сбора и готовности группы к турпоездке

Оборудование и дидактическое обеспечение: калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, методические положения по разработке туров, бланки маршрутных листов.

Задание: Что такое невербальное общение. Какие Вы знаете приемы невербального общения для предотвращения конфликтов в общественном транспорте? Попробуйте с помощью приемов невербального общения убедить своего собеседника в том, что он не прав.

Практическое занятие №4:

Организация перевозки пассажиров и их багажа в легковых таксомоторах

Образовательная цель: способствовать формированию знаний и умений по оценке сбора и готовности группы к турпоездке

Оборудование и дидактическое обеспечение: калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, методические положения по разработке туров, бланки маршрутных листов.

Задание: Опишите данные определения: легковой таксомотор, рикша, велорикша, тук-тук.  Дополните определения. 

• легковой таксомотор - автотранспортное средство отечественного или зарубежного производства с паспортной вместимостью до 9 посадочных мест (включая водителя), пригодное для перевозки пассажиров и их багажа в соответствии с Правилами дорожного движения и оборудованное согласно установленным требованиям;
• таксомоторные услуги – дополните определение…
• стоянки легковых таксомоторов - специально оборудованные и обозначенные места ожидания и посадки пассажиров; места расположения стоянок легковых таксомоторов определяется и утверждается Администрацей Киришского района по согласованию с управлением ГИБДД и Комитетом по градостроительству и архитектуре;
• таксометр (кассовый аппарат) - …
• лицензия - …

Практическое занятие №5:

Автобусы по индивидуальным заказам для выполнения перевозок

Образовательная цель: способствовать формированию знаний и умений по оценке сбора и готовности группы к турпоездке

Оборудование и дидактическое обеспечение: калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, методические положения по разработке туров, бланки маршрутных листов.

Задание: Разработать автобусный тур по России. Продолжительность: 10дней.  Категория туристов: пожилые люди старше 50-ти лет.  

Практическое занятие №6:

Правила перевозок и тарифов морского транспорта

Образовательная цель: способствовать формированию знаний и умений по оценке сбора и готовности группы к турпоездке

Оборудование и дидактическое обеспечение: калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, методические положения по разработке туров, бланки маршрутных листов.

Задание: Вывести один из пунктов общих правил морской перевозки грузов, пассажиров и багажа, утвержденного Министерством морского флота от 20 июня 1972 г. N 107

Практическое занятие №7:

Основные критерии выбора маршрута похода

Образовательная цель: способствовать формированию знаний и умений по оценке сбора и готовности группы к турпоездке

Оборудование и дидактическое обеспечение: калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, методические положения по разработке туров, бланки маршрутных листов.

Задание: Написать терминологическую схему указанную на картинке: 1. тропа, маршрутный коридор, полоса отчуждения, буферная или защитная зона. В каких природных объектах могут применяться данные схемы распределения элементов похода? Какие задачи выполняет выделяемая защитная зона? Есть ли лимит по построению на расстоянии защитной зоны?  

Практическое  занятие №8:

Определение на местности

Образовательная цель: способствовать формированию знаний и умений по оценке сбора и готовности группы к турпоездке

Оборудование и дидактическое обеспечение: калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, методические положения по разработке туров, бланки маршрутных листов.

Задание№1: Определить расстояние с помощью курвиметра между районными центрами муниципальных образований Республики Бурятия и городом Улан-Удэ. (21 МО в Республике Бурятия).  

Задание №2: Определить  направление угла азимута между севером и направлением каждого населенного пункта МО РБ.

Практическое занятие №9:

Работа с топографическими элементами

Образовательная цель: способствовать формированию знаний и умений по оценке сбора и готовности группы к турпоездке

Оборудование и дидактическое обеспечение: калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, методические положения по разработке туров, бланки маршрутных листов.

Задание: На рисунке ниже приведен пример оформления маршрутной съемки. Вам необходимо определить расстояние и направление по азимуту от мостика до точки Б (лечение дерева), Б (вырубка сухостоя), С (обрезка сухих листьев). 

Практическое занятие №10:

Заполнение документаций перед выездом на маршрут

Образовательная цель: способствовать формированию знаний и умений по оценке сбора и готовности группы к турпоездке

Оборудование и дидактическое обеспечение: калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, методические положения по разработке туров, бланки маршрутных листов.

Задание: Заполнить журнал по технике безопасности на маршруте (автомобильном).

Я, ___________________, согласен … дописать.

Самостоятельная работа (см. методические указания по самостоятельной работе)

Выполнение докладов (презентаций)

Примерная тематика внеаудиторной самостоятельной работы:

Выполнение отчётов по практическим занятиям:

1.Разработка плана проведения инструктажа туристов.

2.Работа с образцами туристских документов.

3.Оформление отчётной документации.

Выполнение рефератов по темам:

4.Обеспечение безопасности при перевозке организованных групп автомобильным

транспортом

5. Обязанности учреждения, проводящего туристское мероприятие.

6. Ответственность руководителя, заместителя руководителя и участников туристских

мероприятий.

7. Туристские возможности родного края.

8. Условия развития туризма.

9. Виды и формы туризма. Внутренний и международный туризм.

10. Национальный туризм. Активный и пассивный туризм. Плановый туризм:

11. Требования безопасности перед проведением туристских маршрутов

12. Требования безопасности во время туристских маршрутов

13. Требования безопасности в аварийных ситуациях

14. Требования безопасности по окончании туристских маршрутов.

15. Травмоопасность. Факторы воздействия окружающей среды.

16. Физические перегрузки и нервно-психические факторы.

17. Личная безопасность и безопасность имущества.

18. Нарушения туристами установленных правил. Чрезвычайные ситуации.

Учебная практика

Виды работ:

1. Выдача дневника практики. Заполнение дневника практики, прохождение инструктажа по технике безопасности
2. Знакомство с основными туристскими документами (паспорт маршрута, визы, страховки, ваучеры, турпутевки, билеты на транспортное обслуживание);
3. Проведение инструктажа туристов;
4. Оценка качества предоставляемых услуг;
5. Отработка навыков оказания первой медицинской помощи;
6. Участие в учебных туристских поездках;
7. Участие в учебных экскурсиях;
8. Оформление отчета по результатам поездок. Камеральная работа
9. Сдача отчёта по практике

2. Типовые задания для оценки освоения МДК 02.02. Организация досуга туристов

Раздел 2.Организация досуга туристов

Тема 2.1. История развития досуга в туризме 

практическое задание  №1

Тренинг «Досуговая деятельность»

Решить ситуационные теоретические задания:

Задание №1:

Начинающая туристская фирма, создавая тур в Таиланд, рассчитанный на высокий сезон, стремилась сделать его насыщенным и интересным. Включив в турпакет авиабилет, проживание в хорошей гостинице, трансферы, трехразовое питание, несколько экскурсий, страховку с покрытием 30 тыс. $ US, а также свою прибыль, фирма получила цену турпакета, равную 1799 $ US. Звонили клиенты, интересовались туром. Но фирма потерпела неудачу, продав в высокий сезон Нового года всего два турпакета.

Ошибки в действиях туристской фирмы.

Задание №2:

Семья из трех человек- мама, папа и ребенок 5-ти-лет решила поехать в Европу на автомобиле. При этом сам автомобиль принадлежит родственнику. По истечении определенного времени вся семья собрала  и  подала документы в консульство. Консульство Франции, рассмотрев документы, отказало в выдаче визы без уточнения причин. Перечислить пакет документов, необходимый для предоставления визы во Францию.

Задание №3:

Турист, оплатив пакет услуг, приходит в день поездки (уже после вылета самолета) в тур. фирму и требует возмещения стоимости поездки.

Выясняется, что его не пропустили пограничники, т.к. у ребенка, которому 7лет не было разрешения от второго родителя. Туристическая фирма, по договору не несет ответственности за прохождение паспортного таможенного контроля.

Перечень  необходимых документов, которые должен был представить родитель  при прохождении таможенного контроля для выезда ребенка  за границу

Задание №4:

Распределить значения  функций экскурсии

задание №5:

Семья из трех человек- мама, папа и ребенок 5-ти-лет решила поехать в Европу на автомобиле. При этом сам автомобиль принадлежит родственнику. По истечении определенного времени вся семья собрала  и  подала документы в консульство. Консульство Франции, рассмотрев документы, отказало в выдаче визы без уточнения причин. Перечислить пакет документов, необходимый для предоставления визы во Францию.

Тест №1:

№1:

Лучшим средством для продвижения тура являются:

1. газеты, журналы
2. радио, телевидение
3. не существует какого-либо одного лучшего средства
4. наружная реклама, интернет - технологии

№2:

Средство рекламы - это:

1. рекламная информация
2. способ передачи рекламных сообщений
3. технический носитель рекламных элементов
4. материальные объекты

№3:

Основное  преимущество телерекламы:

1. низкие затраты
2. наглядность, образность
3. обращение непосредственно к конкретному покупателю
4. яркое оформление

№4:

Основные  недостатки радиорекламы:

1. отсутствие наглядности объекта
2. ультраоперативность
3. широкий охват аудитории
4. высокая цена за размещение

№5:

Самым массовым видом по охвату потенциальных покупателей является:

1. прямая почтовая реклама
2. реклама в прессе
3. телевизионная реклама
4. в местах продажи

Тест №2:

1. Что входит в актив платежного баланса по статье «Туристские услуги/поездки»?

а) поступления от продажи товаров и туристских услуг въездным туристам;

б) суммы от приобретения туристских услуг и товаров выездными туристами в стране пребывания.

2. Назовите цели путешествия, применяемые в международной туристской практике:

а)

б)

в)

г)

д)

3. Назовите цели путешествия, используемые в отечественной туристской практике:

а)

б)

в)

г)

д)

4. Гостиница-это:

а) специализированное средство размещения туристов;

б) коллективное средство размещения туристов, имеющее не менее 10 номеров;

в) индивидуальное средство размещения туристов.

5. Категоризация гостиниц в России определяется:

а) разрядами проживания;

б) количеством звезд в сертификате качества;

в) иными показателями.

6. В каталогах каких российских туристских фирм дается собственная классификации гостиниц:

а) маршрутов компании «Роза ветров»;

б) корпорации «Академсервис»;

в) компании «Инна-тур».

7. В какой валюте указывается стоимость гостиничных услуг в каталоге туристской компании «Роза ветров»:

а) долл. США;

б) рублях;

в) валюте страны пребывания.

8. Что является минимальным и предельным элементом бронирования гостиничных услуг:

а) место (койко-место) в гостинице;

б) номер в гостинице;

в) другое.

9. В каком из известных каталогов средств размещения указывается тип завтрака, включенного в стоимость проживания:

а) в каталоге UTS;

б) в каталоге Best Eastern;

в) других каталогах.

10. Учитывается ли при определении стоимости гостиничного номера его определенное расположение, при котором из его окна или с балкона открывается определенный вид (на горы, на море и т.д.):

а) да;

б) нет;

в) не знаю.

ответы по заданиям темы 2.1. раздела2:

ситуационные задания:

Клиентов не устроила слишком высокая цена турпакета. Возможно, приемлемый объем продаж туров в Таиланд можно было обеспечить, снизив расходы на питание (только завтраки), размещение (предоставив клиентам выбор гостиниц разных ценовых категорий).

№ 2

Документы:

• Взрослых: копия страниц загранпаспорта, справка с места работы, выписка со счета, копия российского паспорта
• Детей: загранпаспорт, справка о прививках.

Оформить генеральную доверенность на автомобиль.

№ 3

Загран. паспорт ребенка, оригинал свидетельства о рождении ребенка, доверенность на вывоз ребенка за границу.

№ 4

1. администратор гостиницы предупреждает туриста о звонке господина N
2. просит разрешения на выдачу номера комнаты гостя господину N.
3. при положительном ответе гостя, дает информацию господину N.  
4. при отрицательном ответе  гостя предупреждает господина Nоб отказе выдачи такого рода информации.  

№ 5

Может,  так как  Польша и Чехия входят в Шенгенское пространство;

I вариант

1. – 2
2. – 2
3. – 2
4. – 4
5. – 2
6. – 2
7. – 1
8. - 2
9. – 3
10. – 3
11. – 4
12. – 3
13.  - 1
14.  - 2
15.  - 4
16.  - 1
17. – 2
18.  - 3
19. – 1
20. – 3
21.  - 1
22. – 4
23.  - 4
24. – 3
25. – 4
26.  - 3
27.  - 2
28.  - 2
29. – 2
30. – 3
31.  - 2
32.  - 3
33.  - 3
34. – 2
35. – 3
36. – 3
37.  - 1
38.  - 2
39.  - 3
40. – 2
41. – 3
42. – 1
43.  - 1
44. – 2
45.  - 1
46. – 2
47. – 1
48. – 4
49.  - 3
50. – 3

№ 6

1. г);
2. б);
3. а);
4. в).

№ 7

1. Г

2. б

3. а

4. в

А) товар

Б) Расчет услуг, сопутствующие товару

В) Согласование с руководством

Г) Реализация продукта  

Д) «пробная» реализация тур.товара

№. 8

1. а

2. б

3. г

4. в

1. а
2. д
3. г
4. б

№ 10

1. б)
2. а)
3. д)
4. в)

Вариант II

1. – 1
2. – 2
3. – 1
4. – 3
5.  - 1
6.  - 4
7. -  2
8. – 3
9. – 3
10.  - 2
11.  - 1
12.  - 4
13.  - 4
14.  - 4
15.  - 4
16.  - 3
17.  - 2
18.  - 2
19. – 1
20.  - 3
21. – 2
22.  - 4
23.  - 4
24.  - 4
25.  - 4
26.  - 1
27.  - 3
28.  - 2
29.  - 4
30.  - 2
31.  - 1
32. – 3
33.  - 2
34.  - 1
35.  - 1
36.  - 2
37.  - 3
38.  - 2
39.  - 1
40.  - 3
41.  - 1
42.  - 4
43.  - 4
44.  - 4
45. – 2
46.  - 4
47.  - 1
48.  - 2
49.  - 1
50.  - 1

ситуационные задания:

№ 1

Первая жалоба должна быть адресована турфирме. Не получив устраивающий ответ, можно последовательно жаловаться в вышестоящие инстанции (комитет по защите прав потребителей, в страховую компанию, в суд)

№ 2

1. успокоить туриста.  
2. показать все пункты подписанного договора  с туристом.
3. убедить в правильности действий туристической фирмы.

№ 3

1.  подать  документы на смену фамилий.

2. подать повторно документы на оформление поездки заграницу

3. оформить загран. паспорт с измененной фамилией

№ 4

1.предварительный отбор претендентов

2. первичное собеседование

3.испытательный срок

4.оценка претендентов

№ 5

Решение этой проблемы возможно только в случае судебного признания безвестно отсутствующим второго родителя. Закон предусматривает такое решение. Если в течение года о родителе не было никаких вестей и местонахождение его неизвестно. Поэтому при необходимости срочного выезда ребенка за границу шансов получить нотариально заверенную доверенность у матери практически нет

№ 6

1. г);
2. б);
3. в);
4. а).

№ 7

А) Создание имиджа фирмы

Б) поиск оптимального помещения для головного офиса

В) поиск помещения для дочернего офиса

Г) повышение качества обслуживания и квалификации у персонала тур.фирмы

Д) подбор персонала

№ 8

1. в
2. а
3. б
4. г

№ 9

1.б);

2.а);

3.г);

4.в).

№ 10

1. б)
2. а)
3. г)
4. в)

практическое занятие: «Традиционные праздники стран мира»

задание №1: команда 1

1. Объяснить высказывание великого учёного Демокрита «Жизнь без праздников, есть длинный путь без остановки на отдых».

задание №2: команда 2

2. Объяснить высказывание- совет  великого духовного лидера Далай ламы-XIV «Один раз в год поезжай туда, где ты никогда не был ». Для чего это нужно?

задание №3: общий этап для всех команд

3. заполнить схему «Классификация праздников».
4. написать своё мнение по поводу праздника: на выбор

а) праздники мира б) праздники в России в) праздники в Республике Бурятия

Деловая игра «я-инвестор»

Цель занятия:  актуализировать  и обобщить знания и умения по теме «История развития досуга»

 1 этап: подготовка к занятию -  С помощью детской считалочки делимся на две команды по 4-5 чел. и садимся на заранее подготовленные рабочие места.

У Вас на столах лежат бланки заданий, канцелярские принадлежности которые вы должны будете заполнить!

Внимательно слушаем задания и стараемся максимально развёрнуто отвечать на вопросы в письменном виде.

2 этап:

Все вы знаете, что необходимо привлекать инвесторов для того чтобы постоянно у нас организовывались походы и различные выезды.

Давайте сейчас с вами сядем и сделаем «мозговой штурм» по выявлению в нашей группе потенциального инвестора!

ВНИМАНИЕ! Вы можете воспользоваться флипчартом для выполнения задания

задание №1 - Вы- инвестор крупной компании

! Задание: Придумать название, логотип, слоган своей компании «…»

 Для расширения деловых связей и развития своего бизнеса Вы решили совершить финансовые вливания в экономику какого-либо региона. Выбрали Республику Бурятия. Затем определились с административным районом, вызывающим У Вас положительные  потенциальные возможности и перспективы.

Задание №2:

 ! Почему Вы выбрали именно этот административный район? Аргументируйте свой ответ.

Внимание!  Можете воспользоваться флипчартом для визуализации компании и своего ответа

Цель действий: повысить конкурентоспособность данного Вам  административного района

Задачи:

1.Провести мониторинг природных ресурсов административного района, по плану, который вам выдан
2. предложить свои пути развития и реализации природных ресурсов

Экономико-географическое положение района

2. Площадь территории

3. Транспортная доступность:

а)качество дорожного полотна

б) протяженность от г.Улан-Удэ- до райцентра

в)транспортная обеспеченность

г)стоимость проезда от г.Улан-Удэ- до райцентра

д) стоимость проезда от г.Улан-Удэ- до места реализации природного ресурса

4. Отрасли специализации администр.района

5. В какой конкретно вид природного ресурса Вас заинтересовал?

6. Какую сумму инвестиций Вы вложите?

Вам дается 40 минут для обсуждения и написания своих развернутых ответов на предоставленных вам бланках.
Если вы готовы сдать работу ведущему, то оповестите сигналом!

3 этап: Оценочный лист:

Команда №1:

задание №1:____ баллов, задание №2:___ баллов;

Команда №2:

задание №1:____ баллов, задание №2:___ баллов;

Баллы: 20-40 баллов  – оценка: 3

40-60 баллов  – оценка: 4

60-80- 80-100 баллов- оценка:  5

4 этап: Рефлексия:

Теперь я понял:_______

Я научился:______

На занятии мне было сложно выполнить:____

Хочу чтобы все занятия проходили в форме игры

тема 2.3.

«Анимация в структуре досуговой деятельности».

Социально-культурные характеристики аудитории при  проектировании досуговых программ

Оформление режиссерской документации, обеспечивающей анимационную программу;

Презентация: «Современные оздоровительные программы и их специфика»

Составление анимационной программы с учетом психологических и социально-культурных аспектов потребителя анимационных услуг

Создание детской анимационной программы для отдыхающих в отелях на курортах на 1 неделю

Презентация на тему: «Содержание основных компонентов профессии аниматора как специфической формы профессиональной деятельности в сфере досуга и туризма»

Презентация: «Программа культурно-позновательного отдыха туристов»

Презентация: Экстремальные формы анимационных услуг

Создание анимационной программы на 1 день для семейного отдыха в гостинице

итоговый тест по разделу 2

1.  Виды нужд, испытывающие человеком в туристском путешествии 
А) физиологический отдых, общение, художественное развитие 
Б) первичные
В) материальные 
Г) вторичные

2.  Результат разнообразной деятельности людей, которые удовлетворяют какие-либо материальные или духовные потребности людей различных социальных групп в сфере туризма
А) досуговые ценности 
Б) культурные ценности 
В) турмотив
Г) нужда

3.  Наличие возможностей для удовлетворения социокультурных потребностей людей в туруслугах
А) культурно-досуговые ценности
Б) социокультурный потенциал сферы туризма 
В) культурная этика
Г) факторы туризма 

4. Объединенный общей целью или замыслом план проведения туристических, физкультурно-оздоровительных, культурно-массовых, познавательных и любительских занятий 
А) программа анимации
Б) программа отдыха
В) программа тура
Г) сценарий проведения игры 

5. Перечислите самодеятельных субъектов досуговой деятельности  
А) любители охоты, рыбалки, путешествий автостопом 
Б) артисты-исполнители, врачи
В) аниматоры
Г) официанты ресторана

6.  Лица и структуры, осуществляющие предпринимательские функции, связанные  с финансированием, предоставление донорской помощи организаторам досуга
А) аниматоры рекреационных центров
Б) творческие работники 
В) банковские структуры, меценаты, продюсеры
Г) ассистенты-исполнители 

7. Моральные принципы и духовные ценности, определяющие цели, функции и поведение  человека на отдыхе, его взаимодействие с окружающими 
А) культурно-досуговая  деятельность 
Б) функция туризма
В) рекреация 
Г) этика досуга 

8. Предприятия, относящиеся к индустрии развлечений
А) учебные центры
Б) турфирмы
В) цирки, театры, зоопарки
Г) курортные гостиницы

9. Специалист, занимающийся разработкой индивидуальных и коллективных программ проведения  досуга, организующий полноценный отдых
А) менеджер гостиницы
Б) швейцар
В) аниматор
Г) турист 

10. Туризм, который «входит составной частью в учебный и воспитательный процесс в образовательных учреждениях, действующих по основным общеобразовательным программам, в учреждениях дополнительного образования, в том числе во внешкольных профильных туристских центрах и станциях детско-юношеского туризма»  
А) детский (школьный) туризм
Б) семейный туризм
В) молодежный туризм
Г) индивидуальный туризм

11. Своеобразная услуга, целью которой является повышение качества обслуживания, вовлечение туристов в разнообразные досуговые мероприятия туркомплекса
А) релаксация 
Б) туранимация
В) спа-процедуры 
Г) игра

12. Функция туранимации, освобождаемая человека от физической и психологической усталости повседневной жизни
А) адаптационной 
Б) стабилизирующей
В) компенсационной
Г) оздоровительной 

13. Функция туранимации, которая позволяет через анимационные программы сделать туриста носителем рекламы о стране, регионе, турфирмы, отеле 
А) рекламная
Б) совершенствующая
В) образовательная
Г) информационная 

14. Функция туранимации, позволяющая приобрести и закрепить в результате ярких впечатлений новые знания об окружающем мире
А) информационная
Б) стабилизирующая
В) компенсационная 
Г) образовательная 

15. Неоспоримым фактором повышения конкурентоспособности санатория или пансионата является
А) курортная анимация 
Б) шведский стол 
В) архитектурное решение пансионата 
Г) наличие первой береговой линии

16. Функции анимационных программ

А) извлечение дохода
Б) организация и руководство культурными, оздоровительными и спортивными мероприятиями, их дальнейшее распространение через туристов
В)формирование имиджа страны
Г)привлечение на работу высококвалифицированных специалистов

17. Функция туранимации, предоставляющая возможность получения новой информации о стране, регионе, людях
А) стабилизирующая
Б) адаптационная 
В) образовательная 
Г) информационная 

18. Анимационные программы на протяжении всего периода пребывания туриста в отеле должны обеспечить 
А) получение прибыли
Б) стандартность программ 
В) ощущение исполнения желания, достижение цели путешествия, мечты 
Г) воспитательный элемент 

 19. Стратегия анимационной деятельности определяется

А) ресурсами аниматоров
Б) стратегическим видением и миссией туристско-гостиничного комплекса
В) экономической обстановкой в стране
Г) пожеланиями туристов

20. Основные требования к построению анимационные программ в гостиничной анимационной концепции 
А) охват всех способов досуга, обеспечение расслабляющей, приятной обстановки
Б) возможность рекламирования 
В)возможность получения высокой прибыли
Г) наличие соответствующих кадров 

21. Анимационные программы, строящиеся на приобщении туристов к природно-историческим и духовным ценностям нации, страны, местного населения
А) экскурсионные 
Б) культурно-познавательные 
В) приключенческо-игровые 
Г) любительские 

22. Спортивно-развлекательные программы 
А) ориентированы на туристов, увлекающихся тем или иным видом спорта
Б) ориентированы на туристов, любителей спорта и активного отдыха
В) ориентированы на туристов любого возраста, строятся на вовлечении туристов в активное движение через заманчивые, увлекательные и веселые конкурсы
Г) ориентированы на приобщение туристов к духовно-нравственным ценностям  в процессе отдыха

23. Анимационные программы строятся на прикосновении туриста с интересным, волнующим, необычным, которое имеет спрос независимо от пола, национальности, образования отдыхающих
А) спортивные   
Б) творческо-трудовые 
В) приключенческо-игровые 
Г) зрелищно-развлекательные 

24. Главное качество, характеризующее эффективность досуга
А)уровень самосознания и степень самореализации индивида

Б) уровень образованности

В)  физическое развитие личности 
Г)  духовное развитие личности 

25. Страна, где идеалом досуга выступала духовная свобода
А) Китай
Б) Древняя Греция
В) Германия
Г) Рим

26. Предметы разнообразной деятельности людей, которые удовлетворяют какие-либо материальные или духовные потребности людей различных социальных групп в сфере досуга 
А) развлечения 
Б) потребление культуры 
В) отдых 
Г) досуговые ценности

27. Стандартизованный, предварительно организованный комплекс туристских услуг для группы за одну стоимость
А) паушальный тур 
Б) семейный и молодежный тур
В) организованный туризм 
Г) детский туризм

28. Форма анимационной деятельности, реализующая туристско-оздоровительный тип анимационной программы
А) праздник-путешествие
Б) состязание знатоков, викторина
В) поход, слет, туристские соревнования
Г) экскурсия

29. Вид анимации, к которому относится вид досуговой деятельности, направленный на восстановление духовных и физических сил человека
А) туристская
Б) рекреационная
В) гостиничная
Г) курортная

30. Средство, с помощью которого происходит восстановление  сил и работоспособности человека
А) туризм
Б) любительские игры
В) отдых
Г) игра

Тема 2.3.  Инфраструктура анимации

Презентация на тему: «Тематические парки мира»

сделать презентацию по структуре:

1. Сформулируйте тему

Трудно слушать собеседника, который перескакивает с одного на другое, поэтому у презентации должна быть только одна тема. Иначе получится долгий рассказ ни о чем. Тема должна быть достаточно узкой, чтобы в конце предложить решение проблемы. Сужайте тему до тех пор, пока презентацию нельзя будет изложить в десяти коротких пунктах.

Определить хорошую тему легко — она сама подсказывает структуру выступления.

2. Определите цель

Хорошая презентация меняет сложившуюся картину мира. Например, люди начинают бережнее относиться к окружающей среде или бегут за новым смартфоном. Цель не обязательно должна быть амбициозной, главное — конкретной.

Хорошая цель презентации начинается с вопроса: что я хочу изменить в поведении слушателей.

3. Продумайте сценарий

Цель презентации — это то, что вы хотите изменить в голове слушателя, а сценарий — это то, как вы к придете к этим изменениям.

Представьте, что вы сочиняете историю. Слушателя надо заинтриговать, придумать интересного героя, провести его через трудности к успешному финалу. Это и есть базовая структура любого текста и презентации. На такой структуре держатся сказки, сценарии фильмов и реклама продуктов:

1        

Ввести в курс дела. С первого слайда зритель должен понимать, что именно он сейчас получит или узнает. Лучше обойтись без креатива, и на обложке или первом слайде прямо указать, что будет дальше.

2        

Заинтриговать. Создайте мотивацию, чтобы человек не ушел со второго слайда. Объясните пользу от презентации или создайте напряжение.

Тезис. Это основной мотив презентации, то, чему вы хотите научить людей.

4        

Антитезис. Показывайте обратную сторону медали. Это вызывает доверие и предостерегает от проблем, с которыми человек может столкнуться на практике.

5        

Заключение. Плохая презентация заканчивается словами «это всё». В завершении дайте краткое резюме или вывод. После вашего выступления человек должен понимать, что он может сделать прямо сейчас.

например: Теперь вы знаете три закона экономии. Попробуйте любой из них сегодня в магазине.

Чтобы подготовить сценарий, можно использовать ментальные карты. Для их создания существует множество сервисов, например, MindMeister и Xmind.

Ментальные карты помогут визуализировать все ваши идеи и связи между ними. Так вы увидите презентацию целиком, поймете, где не хватает аргументов, а где история пошла не в ту сторону. После этого делать отдельные слайды будет проще.

Презентация — как текст. Если текст состоит из предложений одинаковой длины и одного вида, читать будет скучно. Нет ритма. Поэтому чередуйте текстовые слайды и слайды с изображениями, добавляйте графики. Иногда можно и пошутить.

6. Скажите, что делать дальше

Плохое выступление заканчивается так: «Это все, теперь вопросы». Так вы оставляете слушателя наедине с его мыслями.

Хорошая презентация дает четкую инструкцию, что делать дальше. Это не обязательно призыв к действию. В конце можно еще раз пройтись по выводам, подчеркнуть основной тезис или сказать, где взять дополнительную информацию.

Заканчивайте инструкцией или выводом.

Презентация:  «Туристские объекты мира»

Презентация на тему: «Известные музеи России»

Особенности анимационной индустрии

Создание молодежной анимационной программы на 3 дня

Презентация на тему: «Виды анимационных программ»

Создание презентационного материала по истории театров Бурятии

ключи к тестам:

Примерная тематика внеаудиторной самостоятельной работы:

Выполнение отчётов по практическим занятиям:

1. Конспект по теме: «События, привлекающие туристов»
2. Доклад на тему: «Профессиональное мастерство специалистов культурно-досуговой деятельности»
3. Подготовка игротеки аниматоров (конкурсы, игры)
4. Конспект на тему  «Имидж и фирменный стиль учреждения досуга»
5. Реферат на тему: «Теория и практика организации досуга в США и др. высокоразвитых странах (Франция, ФРГ, Швеция, Италия, Великобритания)
6. Доклад на тему: «Русские народные праздники и обряды»

Создание  оздоровительной анимационной программы для детей на курорте на 1 неделю

Учебная практика

Виды работ:

Разработка сценария культурно-досуговых программ;

Разработка анимационных программ;

Оформление режиссерской документации, обеспечивающей анимационную программу;

Игротека аниматора;

Презентация разработанного анимационного мероприятия;

Моделирование анимационного мероприятия;

Участие в учебных анимационных программах.

Участие в поездках, где предоставляются анимационные услуги

Составление терминологического словаря

Производственная практика (по профилю специальности)

Виды работ:

Участие в организационном собрании.

Знакомство с основными туристскими документами (паспорт маршрута, визы, страховки, ваучеры, турпутевки, билеты на транспортное обслуживание);

Проведение инструктажа туристов;

Оценка качества предоставляемых услуг;

Отработка навыков оказания первой медицинской помощи;

Участие в учебных туристских поездках;

Участие в учебных экскурсиях.

4. Требования к дифференцированному зачету по учебной и (или) производственной практике

Дифференцированный зачет по учебной и (или) производственной практике выставляется на основании данных аттестационного листа (характеристики профессиональной деятельности обучающегося/студента на практике) с указанием видов работ, выполненных обучающимся во время практики, их объема, качества выполнения в соответствии с технологией и (или) требованиями организации, в которой проходила практика.

4.1. Форма аттестационного листа

(характеристика профессиональной деятельности обучающегося/студента во время учебной/производственной практики)

1. ФИО обучающегося/студента, № группы, специальность/профессия

________________________________________________________

2. Место проведения практики (организация), наименование, юридический адрес ___________________________________________________

3. Время проведения практики ______________________________

4. Виды и объем работ, выполненные обучающимся во время практики:

________________________________________________________

________________________________________________________

5. Качество выполнения работ в соответствии с технологией и (или) требованиями организации, в которой проходила практика

_________________________________________________________

_________________________________________________________

Дата                                                                 Подписи руководителя практики,

                                                                         ответственного лица организации

5. Структура контрольно-оценочных материалов для экзамена (квалификационного)

Задания к Экзамену формируются 3 способами:

1.        Задания, ориентированные на проверку освоения вида деятельности  (всего модуля) в целом.

2.        Задания, проверяющие освоение группы компетенций, соответствующих определенному разделу модуля.

3.        Задания, проверяющие освоение отдельной компетенции внутри ПМ.

I. ПАСПОРТ

Назначение:

КОМ предназначен для контроля и оценки результатов освоения

профессионального модуля

Предоставление услуг по сопровождению туристов_(название)

по профессии НПО/специальности СПО Предоставление услуг по сопровождению туристов (название)

код профессии/специальности _43.02.10. «Туризм» _____

Профессиональная (ые) компетенция (и):

ПК 1.Контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут;

ПК 2. Инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте;

ПК 3.Координировать и контролировать действия туристов на маршруте;

ПК 4. Контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной;

ПК 5.Оформлять отчетную документацию о туристской поездке;

Общие компетенции:

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес;

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество;

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности

II. ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ.

Инструкция

Внимательно прочитайте задание, выполните все задания в соответствии с указаниями.

Вы можете воспользоваться  (указать, чем) __туристическим словарем, картами крупномасштабной России, Бурятии, калькулятором.

Время выполнения заданий –  ____1ч.20 мин. 

Правила проведения квалификационного экзамена: пример: 1 этап (устное обоснование результатов работы)

1. Маршрутная документация.

2. Может ли туристская фирма взять на себя функцию оформления загранпаспорта? Что делать, если во время пребывания за рубежом паспорт был утерян или украден?

2 этап (практическое задание)

Предложите политику ценообразования для туристской фирмы, если: существуют определенные барьеры входа на рынок

Билет №  1

Задание №1:

Написать определения: «Маршрутный лист», «Маршрутная книжка туристского спортивного похода». Определить отличия и особенности заполнения данных документов.

Задание №2:

Заполнить маршрутный лист для эколого-туристического маршрута по озеру Байкал на май 2014г.  (локальное местоположение – на выбор студента)

образец маршрутного листа

ИТОГО:_________________________________

Руководитель группы

(ФИО полностью)

подписи:

Командир группы______________________________________________

Завхоз группы_________________________________________________

ДОКУМЕНТЫ___________________________________________________

Задание _№3:

В сложных ситуациях нужно действовать правильно, четко и координировано. Расшифруйте данные аббревиатуры на карте для быстрого реагирования на местности:

Сокращения, используемые на картах и  в отчетах по туристским походам:

МКК – маршрутно-квалификационная комиссия

ФСТ – Федерация спортивного туризма

к.с. –

н/к – некатегорированный (перевал, препятствие)

д. р. – долина реки

ЧХВ –

орогр. – орографически

верш. –

сел. – селение

пер. – перевал

оз. –

р. – река

гр. – градусы (крутизна склона, рельефа)

коэф. 1.2 – пройденный путь, в километрах вычисленный по карте умножается на коэффициент 1.2

тр. –

ос. –

ск. – скальный

сн. – снежный

лев. –

пр. – правый

рук. – руководитель

м. – метры

влк. –

Билет №  2

Задание №1: Игротека аниматора. Написать  виды и особенности игротеки. Придумать и расписать по схеме одну анимационную игру на 5 мин. для подростков 12-14лет.

схема игры:

Практическое задание №2:

Мы уже прикидывали с вами, какой вес будет иметь переносимый груз для двухдневного похода: личное снаряжение - 8-10 кг; групповое снаряжение - 2-3 кг; продукты питания - 2-3 кг.

Напишите соответствие с хрестоматийным правилом укладки рюкзака:

Билет №3:

Задание №1:  Представьте себе, что вы являетесь директором туритисечской фирмы, все ваши сотрудники уехали в инфотур по Египту. На месте остались только Вы. В это время приходит группа потенциальных туристов, которые хотят поехать в Швецию. Пожалуйста, оформите грамотно правильно всю документацию туриста: пакет документов для подачи в визовый центр, страховой полис.

Задание №2: Написать свод правил и требований, которые должны соблюдать руководители, заместители (помощники) руководителей и участники групп туристских походов, экспедиций и экскурсий (путешествий).

Задание №3: Пожалуйста, полностью укажите основные права и обязанности туристов, согласно Кодексу РФ о туристской деятельности.

Билет №4:

Задание №1: Написать II категорию сложности горных маршрутов. Особенности сборов к походу.

Задание №2: Представьте, что вы пошли со своей группой в поход в лес. В лесу при прохождении реки Вы случайно упали в воду, поскольку уже потеплело, снег начал интенсивно таять, и на реке начался паводок. В это время кто-то из ваших друзей недалеко от склона горы увидел надвигающийся небольшой селевый поток плавно переходящий в бурную и стремительную реку грязи….

…В это же время Ваш друг, который живет на Северном Кавказе, тоже сходил в поход вместе со своей группой. После похода он решил поделиться впечатлениями и написать вам, что с ними в походе приключилось.

Отрывок из письма: – «Привет, Вова! Как у тебя дела? Как учеба? Мы вчера с группой выбрали благоприятный день и решили сходить в дальний поход на г.Конжак на 2дня, но не тут-то было, как только мы двинулись в сторону нашего села как начался сильный суховей и пыльная буря, что в наших местах вполне привычное явление. А в самом селе отец говорит, летом начнется настоящая засуха, потому что снега у нас выпало совсем мало в этом году.  …»

Задание: Дайте пояснение к понятию: «суховеи», «засуха», «паводок», «селевый поток». Скажите, пожалуйста, какое влияние оказывает климат на здоровье человека? Каким образом суховеи и засухи вредят сельскому хозяйству, препятствует ли все это прохождению маршрута в походных условиях? Предложите пути решения негативного последствия названных неблагоприятных климатических явлений.  

Задание №3:

Возьмите контурную карту России и укажите точно пограничные территории нашей страны. Основные страны, граничащие с  Российской Федерацией, Республикой Бурятией.

Билет №5:

задание №1: Написать виды размещения туристов. Особенности размещения в Республике Бурятия.

Задание №2: Выявление и подбор оптимального туристского продукта

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта,

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Разработать и рассчитать стоимость лечебно-туристского маршрута по одному из районов РБ (на выбор студента) по плану:

1. - Описание маршрута.
2. - График движения по маршруту  (по дням).
3. - Обозначение остановок, мест ночлега.
4. - Месторасположение пунктов технической помощи, заправочных станций, пунктов питания в пути следования, пунктов медицинской помощи и др.
5. - Предполагаемое количество туристов в одной группе.
6. - Условия приема и обслуживания:
7. (размещение, питание, проживание, экскурсионное обслуживание, транспорт)
8. - Карта-схема маршрута.
9. - Расчет стоимости путевки на группу.

Задание №3: Написать основные этапы истории анимационной деятельности в России.

Билет №6:

Задание №1: Написать категории и возрастные группы туристов в походе IV степени сложности.

Задание №2:

Нарисовать схематично оптические и топографические приборы и приспособления, как элементы снаряжения туриста.

Задание №3:

Подготовить по схеме детское мероприятие  с элементами «шоу».

Билет №7:

Задание №1: Разработать сценарий анимационного мероприятия на английском языке для взрослых туристов 45-ти 50-ти лет приезжих из Канады.

Задание №2: Составление проекта программы обслуживания.

Образовательная цель: научиться распознавать потребности заказчиков туристского продукта

Способствовать формированию умений по оценке готовности группы к турпоездке.

Оборудование и дидактическое обеспечение: принтер, калькулятор, инструкционные карты, настенные карты мира, России, положения, бланки маршрутных листов.

Задание №3: Организация движения и ночевки туристской группы в пешем походе

Билет №8:

Задание №1: Претензии туристов фирмам приходится выслушивать не так уж редко. Иногда все это может довести до суда. И здесь многое зависит от доказательств, представленных турфирмой, которые подтверждают, что она не только выполнила все свои обязательства, но и предоставила клиенту полную информацию о поездке перед ее началом. Причем такую информацию лучше оформлять в виде памятки. Помогите по плану оформить памятку туристическому агентству.

Задание №2: Составить ознакомительно-познавательную памятку для туриста выезжающего в Испанию на 30дней. Памятка составляется в произвольной форме. Можно указать следующие пункты:

. Документы для поездки

. Правила вылета

. Правила прилета