КОМПЛЕКТ КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ по учебной дисциплине «Маркетинг» для специальности 38.02.02 «Страховое дело (по отраслям)»
материал

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

«СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ТЕХНИКУМ ИМ.К.А.ТИМИРЯЗЕВА»

КОМПЛЕКТ

КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

по учебной дисциплине «Маркетинг»

для специальности

38.02.02 «Страховое дело (по отраслям)»

Преподаватель: И.А. Чикунова

Рассмотрен и одобрен на заседании предметной (цикловой) комиссии

экономических и бухгалтерских дисциплин

Протокол № __  "___" ___________2019год

Председатель комиссии ___________ Е.В. Чунакова

СОДЕРЖАНИЕ     

1. I. Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств

Комплект контрольно-оценочных средств предназначен для оценки результатов освоения дисциплины «Маркетинг» в соответствии с ФГОС по специальности 38.02.02 «Страховое дело (по отраслям)» базовой подготовки, утвержденного Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 июля  2014г. № 833

В результате оценки осуществляется проверка следующих объектов:Таблица 1

1. 2. Комплект контрольно-оценочных средств

2.1.Текущая аттестация

2. 2.1.1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 1

1. Необходимость и значение маркетинга в современном обществе

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 2

1.Понятия маркетинга.

2.Основные цели, принципы, функции маркетинга.

3.История формирования маркетинговой концепции.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 3

1.Понятия рынка.

2.Виды рынков.

3.Понятие маркетинговых исследований.

4.Состав маркетинговой микро и макро среды организации.

5.Основные направления комплексного исследования рынка.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 4

1. Сегментация рынка: цели и принципы.

2.Основные критерии и признаки сегментации.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 5

1.Позиционирование товара.

2.Выбор целевого рынка.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 6

1.Товар. Классификация товаров и услуг.

2.Товарная политика.

3.Формирование товарного ассортимента.

4.Использование товарных марок.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 7

1.Концепция жизненного цикла товара.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 8

1.Роль ценовой политики в системе маркетинга.

2.Факторы, формирующие уровни цен.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 9

1.Классификация цен.

2.Основные виды стратегии ценообразований.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 10

1.Понятия коммуникационной политики.

2.Продвижение товаров на рынок, основные виды продвижения.

3.Система ФОССТС.

4.Реклама, ее цели, виды.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 11

1.Роль стимулирования сбыта в коммуникационной политики.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 12

1.Понятие стратегии маркетинга.

2.Факторы формирования маркетинговой стратегии.

3.Виды маркетинговой стратегии.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 13

1.Понятие бизнес-плана.

2.Основные разделы бизнес-плана.

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ТЗ) № 14

1.Содержание плана маркетинга.

2. 2.2. Практические задания

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) № 1

(Практическое занятие на тему: «Анализ рынка, его емкости на примере отдельного товара. Изучение Закона РФ «О защите прав потребителей»»)

Задача №1

После перехода к рыночной экономике руководство завода молочной продукции столкнулось с необходимостью решения принципиально новых проблем. Сельскохозяйственный спад переходного периода привел к резкому снижению объемов производства молочной продукции и впоследствии к падению спроса на основную продукцию, производимую заводом. Перед руководством стала задача выработки новой стратегии развития предприятия, соответствующей новым экономическим реалиям.

Проблема. Оцените ситуацию, сложившуюся на заводе молочной продукции. Как изменения условий функционирования предприятия повлияло на его хозяйственную деятельность? Какую стратегию развития предприятия, с вашей точки зрения, следовало бы принять руководству завода в изменившейся внешней среде?  (Работа в парах).

Задание №2

Изучение Закона РФ «О защите прав потребителей».

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 60 мин.

3. Вы можете воспользоваться: Интернет-ресурсы

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) № 2

(Практическое занятие на тему: «Определения критериев сегментации, характеристика»)

Задача №1

    В процессе сегментирования неизбежно возникает проблема выбора ключевого сегмента.

Проанализируйте методы стимулирования потребителей применительно к деятельности конкретной фирмы и объясните ваш выбор ключевого сегмента исходя из полученной информации.

Информация:

-бесплатное испытание -07%;

-бесплатная доставка – 09%;

-денежные премии за «Пакетные покупки» - 2,1%;

-лотерея, конкурсы – 3,8%;

-возвращение части цены – 8,5%

-премии (подарки) -10,1%

-продажа по сниженным ценам – 11,9%.

Найдите: -62%.

Задача №2

Каков будет ассортимент продукции в зависимости от количество рыночных сегментов, принадлежащих фирме?

Глубина

                     мелкая                                                                  глубокая

Задача №3

На микроуровне двумя основными обобщающими функциями маркетинга являются следующее:

Первая – это адаптационная функция, или поиск предприятия с помощью маркетинга ниш для традиционной, модифицированной и новой продукции. Без детального понимания рынка, своих потенциальных потребителей, каналов движения товаров, конструирования продукции это невозможно;

Вторая – это инвестиционная функция. Она сводится к тому, чтобы правильно построить бизнес-план предприятия, в основе которого лежит маркетинг. Очевидно, что инвестору нужно понять несколько основных блоков о предприятии.

Раскройте содержание обобщающих функций на примерах деятельности фирм на Российских рынках. Возможно использование логических моделей.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 60 мин.

3.Вы можете воспользоваться: калькулятор, таблицы, информация периодической печати, Интернет-ресурсов.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) № 3

(Практическое занятие на тему: «Выбор целевых сегментов рынка (на примере потребителей отельных товаров)»)

Задача № 1

 Условия. Фермер, выращивающий картофель, размышляет, выгодно ли продавать его на четырех различных сегментах рынка:

1.Продажа розничному магазину, который является частью системы крупных супермаркетов. При этом необходимо, чтобы картофель был мытым, упакованным в маленькие 5 кг пакеты и помечен торговой маркой супермаркета, - сегмент А,

2.Продажа в местные магазины, которые будут принимать не расфасованный немытый продукт, - сегмент Б,

3.Продажа проезжающим автомобилистам у ворот фермы, где продукт будет также продаваться в не расфасованном и не мытым виде, - сегмент В,

4.Продажа оптовому продавцу картофеля, который требует, чтобы продукт был строго рассортирован по 4 фракциям в зависимости от размеров, вымыт и расфасован в 25 кг мешки, -сегмент Г.

 Таблица 1

Задание1.  Заполните пустые колонки в таблице 1, и ответьте на следующие вопросы:

1.Какой сегмент дает самую высокую прибыль на ед.?

2.Какой сегмент дает самую низкую прибыль?

3.Какой сегмент наиболее прибыльный?

Задание 2. Рассчитайте показатели таблицы 2

Ответьте на вопросы:

1.Какой сегмент рынка в итоги самый прибыльный?

2.Если фермер может реализовать 2000 кг, на каких сегментах он должен сосредоточатся?

3.Может ли на сегодняшнее решение о выборе целевых сегментах повлиять намерение фермера в будущем

а) значительно расширить производство?

б) сохранить или прекратить производство.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 60 мин.

3. Вы можете воспользоваться: калькулятором.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) № 4

(Практическое занятие на тему: «Анализ основных положений закона РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»» )

Задание №1

Изучите закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров».

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 60 мин.

3.Вы можете воспользоваться: Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) № 5

(Практическое занятие на тему: «разработка товарной марки какого либо товара. Разработка фирменного стиля. Построение графика жизненного цикла товара»)

Задание №1

Существует определенная последовательность в разработке и организации производства новой продукции.

Каждая из ниже приведенных фирм, выпускающих идентичную продукцию, руководствуется соответствующей  последовательностью действий в условиях развитого рынка.

Ответьте на вопросы:

1.Какова правомерность действий каждой фирмы? Выберите оптимальный, на ваш взгляд вариант.

2.Какой этап в выбранным вами варианте является наиболее важным, определяющим и почему?

3.Перечислите мероприятие по созданию и разработке товарной марки товара?

Задание №2

Изучите деятельность западных фирм на российском рынке продовольственных товаров. Определите положение товара на рынке в конкретный момент времени.

Если бы Вы решили внедрить новый товар своей фирмы, какой бы товарный знак и фирменный стиль обслуживания был бы предложен?

Постройте график фазы жизненного цикла товара в зависимости:

-цели стратегии;

-канала распределения;

-прибыль.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 60 мин.

3. Вы можете воспользоваться: периодическая печать, Интернет-ресурсы

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) № 6

(Практическое занятие на тему: «Расчет кривой эластичного спроса по ценам»)

Задача №1

Рассчитайте цены реализации продукции и процентную надбавку на себестоимость продукции и цену реализации, а также найдите средний процент скидки в цене реализации. Наценка равна 0,23, а скидка – 0,05руб. Другие данные необходимо взять из приложения (т.е. себестоимость продукции составляет 0,16р).

Задача №2

Производственное предприятие, выпускающее детские игрушки, имеет следующую структуру издержек:

-постоянные издержки -100 руб. в неделю;

-объем производства – 100 изделий в неделю;

-переменные издержки включают: сырье и материалы – 7 руб., заработную плату – 4 руб., торговые издержки -3 руб.

Требуется определить, по какой цене с экономической точки зрения невозможно больше продолжать производство и сбыт детских игрушек; в каких условиях цена 24 рубля может рассматриваться как минимальная.

Задача №3

Экспериментально найдена зависимость объема продаж от цены товара. Переменные затраты на единицу продукции составляют 25 рублей, общие постоянные затраты 4800 рублей.

Требуется рассчитать сумму выручки и прибыли для различных уровней и цен.

Зависимость объема продаж от цены товара

Таблица1

Зависимость уровня цены товара от эластичности спроса

Таблица 2

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 60 мин.

3. Вы можете воспользоваться: калькулятор, таблицы, справочный материал.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) № 7

(Практическое занятие на тему: «Разработка плана рекламной компании»)

Задание №1

Составьте план рекламной компании по следующим направлениям:

-фирма по продажи молочной продукции;

-фирма по продажи сельскохозяйственной техники;

-фирма по продажи саженцев плодоносных деревьев и кустарников.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 60 мин.

3. Вы можете воспользоваться: периодическая печать, Интернет-ресурсы

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) № 8

(Практическое занятие на тему:  «Создание рекламных лозунгов, текстов»)

Разработка слогана. Слоган – это емкая фраза, которая характеризует, организацию (проект, продукт, торговую марку, мероприятие), отражает суть и отличительные особенности ее деятельности. Это краткая самостоятельное сообщение, в которое «свернута содержание рекламной или PR компании». Хороший слоган имеет маркетинговую и художественную ценность

Задание: придумайте 3-4 варианта слоганов для компании, занимающийся созданием торговой точки. Обсудите разработанные варианты. 

Разработка девиза. Девиз – это фраза, выражающая цель, принцип или идеал организации (проекта, торговой марки, мероприятия, личности). Как правило, девиз значительно менее конкретен чем слоган.

Задание: придумайте 3-4 варианта девизов для лакокрасочного мероприятия. Обсудите разработанные варианты.

Разработка лозунга. Лозунг – это фраза, выражающая смысл, высшую цель предназначения организации. Лозунг можно сформулировать по отношению к внешним и внутренним целевым аудиториям.

Задание: предложите формулировку лозунга для машинно-строительного предприятия. Обоснуйте свое предложение. 

Разработка текста. Текст - характеризующий образ желаемого будущего организации (проекта, торговой марки, мероприятия), разрабатывая текст, мы должны ответить на вопросы:

-какой мы видим свою организацию через ….. лет?

-в чем будут состоять наши преимущества?

-какими мы хотим стать?

Первичные материалы бывают следующими:

-простые (пресс-реолиз, приглашения, лист вопросов и ответов, факт-лист, заявления для СМИ);

-комбинированные (пресс-кит, проспект, брошюра, буклет, листовка).

Задание: предложите формулировку текста для торгового закупочного предприятия. Обоснуйте свое предложение.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 60 мин.

3. Вы можете воспользоваться: периодическая печать, Интернет-ресурсы.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  9

(Практическое занятие на тему: «Разработка плана мероприятий по стимулированию сбыта товара»)

Задание №1

Разработайте план мероприятий по стимулированию сбыта товаров  для фирмы по реализации сельскохозяйственной продукции:

-проанализируйте относительную важность каждого метода стимулирования продаж в условиях российского рынка.

Задание №2

Проанализируйте относительную важность каждого метода стимулирования продаж для отдельных видов товаров в условиях российского рынка.

-реклама – 5%;

-печатная продукция, аудиовизуальные средства – 10%;

-демонстрационные стенды в местах продаж – 11%;

-деловые встречи, соглашения -19%;

-премии, поощрения, сувениры – 25%;

-прямая почта -15%;

-торговые ярмарки и выставки  -15%.

Задание №3

Магазин верхней торговой одежды в весенне-летний период года испытывает значительные трудности с реализацией товаров зимнего ассортимента.

Ответьте на вопросы:

1.Какую из перечисленных ниже стратегий маркетинга должен использовать менеджер:

-ремаркетинг;

-синхромаркетинг;

-демаркетинг.

2.Перечислите конкретные мероприятия, направленные на стимулирование сбыта продукции.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 60 мин.

3. Вы можете воспользоваться: Интернет-ресурсы

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) № 10

(Практическое занятие на тему: «Работа над разделами бизнес-плана»)

Задание

Составить бизнес-план предприятия.

Разделы бизнес-плана:

1.резюме;

2.описание предприятия;

3.место нахождение фирмы;

4.цели бизнеса;

5.характеристика нового бизнеса;

6.анализ рынков сбыта;

7.конкуренция и конкурентные преимущества;

8.план маркетинга;

9.реклама и продвижение товара на рынок;

10.реализация продукции;

11.прогрнозирование продаж;

12.расходы технического характера;

13.производситвенный цикл;

14.персонал-менеджмент;

15.риски бизнеса;

16.финансовый план;

17.деловое расписание.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 60 мин.

3. Вы можете воспользоваться: периодическая печать, компьютер с выходом в интернет.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  11

(Практическое занятие на тему: «Презентация бизнес-плана»)

Демонстрация презентации «Бизнес-плана»

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 60 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер, презентация

Критерии оценок за выполнения практических заданий

«5» -все задания выполнены;

«4» -задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3» -выполнены – 50%.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  12

1.Предприятие выпускает холодильники и морозильники для населения. Сформулируйте для этого предприятия. Цель маркетинга и предложите перечень конкретных задач маркетинга на определенную перспективу.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 10 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер.Интернет-ресурсами

Критерии оценок за выполнение практических заданий

«5»–  все задания выполнены;

«4» - задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3»- выполнено 50%.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  13

1.Дойте оценку состояния покупательского спроса трех товаров А,Б,В (ограниченный спрос, стабильный спрос, растущий спрос).

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 10 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер.Интернет-ресурсами

Критерии оценок за выполнение практических заданий

«5»–  все задания выполнены;

«4» - задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3»- выполнено 50%.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  14

1.Предприятие по заявке магазина реализует со своего склада стиральные машины и газовые плиты. Ежедневный спрос на эти товары колеблется в пределах от5 до 50 штук на стиральные машины и от 10-23 штук на газовые плиты. Средние издержки хранения единицы товара в день составляет 2500 рублей, а штраф за недопоставку единицы товара в день равен 500 руб. Требуется определить стратегию оптимального пополнения запаса стиральных машин и газовых плит при минимальных средних издержках.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 10 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер.Интернет-ресурсами

Критерии оценок за выполнение практических заданий

«5»–  все задания выполнены;

«4» - задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3»- выполнено 50%.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  15

1.Каким должен быть объем продажи товара, чтобы получить прибыль, равную 25 340 рублей? Известно, что цена единицы товара равна 23 рубля. Переменные издержки составляют 5 рублей на единицу товара, а постоянные – 7 рублей.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 10 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер.Интернет-ресурсами

Критерии оценок за выполнение практических заданий

«5»–  все задания выполнены;

«4» - задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3»- выполнено 50%.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  16

1.Расчитайте методом удельной цены стоимость товара при условии, что цена базового продукта равна 0,34 рубля, а значения основного параметра нового и базового товара, определенные опытным путем, равны соответственно 3,90 и 3,78.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 10 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер.Интернет-ресурсами

Критерии оценок за выполнение практических заданий

«5»–  все задания выполнены;

«4» - задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3»- выполнено 50%.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  17

1.Придумайте пять вариантов слоганов для компании, занимающейся производством автомобильных шин. Обсудите разработанные варианты.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 10 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер.Интернет-ресурсами

Критерии оценок за выполнение практических заданий

«5»–  все задания выполнены;

«4» - задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3»- выполнено 50%.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  18

1.Придумайте пять вариантов девизов для машиностроительного предприятия. Обсудите разработанные варианты.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 10 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер.Интернет-ресурсами

Критерии оценок за выполнение практических заданий

«5»–  все задания выполнены;

«4» - задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3»- выполнено 50%.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  19

1.Предложите формулировку миссии для судостроительного предприятия. Обоснуйте свое предложение.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 10 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер.Интернет-ресурсами

Критерии оценок за выполнение практических заданий

«5»–  все задания выполнены;

«4» - задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3»- выполнено 50%.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  20

1.Предложите формулировку вижн для лакокрасочного предприятия. Обоснуйте свое предложение.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 10 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер.Интернет-ресурсами

Критерии оценок за выполнение практических заданий

«5»–  все задания выполнены;

«4» - задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3»- выполнено 50%.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  21

1. Напишите пресс-релиз, посвященный 10-летию предприятия.
2. Напишите приглашение акционеров на годовое собрание.
3. Составьте бэкграундер для завершения строительства нового офиса компании.
4. Составьте факт-лист по проведению конкурса «Лучший маркетолог компании».
5. Составьте байлайнер, посвященный открытию нового филиала компании.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 10 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер.Интернет-ресурсами

Критерии оценок за выполнение практических заданий

«5»–  все задания выполнены;

«4» - задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3»- выполнено 50%.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  22

1.Выберите хорошо известный вам логотип и проведите его анализ.

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 10 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер.Интернет-ресурсами

Критерии оценок за выполнение практических заданий

«5»–  все задания выполнены;

«4» - задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3»- выполнено 50%.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ (ПЗ) №  23

1.Напишите деловое письмо, посвященное 50-летию компании «АвтоВАЗ».

Условия выполнения задания

1. Место (время) выполнения задания: учебный кабинет «Маркетинг»

2. Максимальное время выполнения задания: 10 мин.

3.Вы можете воспользоваться: компьютер.Интернет-ресурсами

Критерии оценок за выполнение практических заданий

«5»–  все задания выполнены;

«4» - задания выполнены 1 или 2 недочетами;

«3»- выполнено 50%.

ПРОМЕЖУТОЧНАЯ АТТЕСТАЦИЯ

Вопросы для экзамена

1. Что такое маркетинг? Сформулируйте несколько определений термина «Маркетинг».
2. Сформулируйте определение репутации.
3. Что такое каналы распределения (товародвижения)?
4. Что такое микро-макросреда маркетинга?
5. Назовите основные типы каналов товародвижения.
6. Охарактеризуйте основные цели, задачи, функции и принципы маркетинга.
7. Охарактеризуйте предпосылки и содержание сегментации, дайте ее определение. В чем состоит цель сегментации?
8. Какие критерии используют для выбора каналов распределения?
9. Какие три альтернативные стратегии принимает предприятие по результатам сегментации? Исчерпывают ли они все возможные стратегии? Охарактеризуйте целевой и массовый маркетинг.
10. Назовите основных участников каналов распределения.
11. Потребности: классификация, способы удовлетворения.
12. Объясните роль маркетинговых исследований в процессе управления предприятием.
13. Сегментация рынка: критерии, этапы, технологии.
14. Что такое прямой маркетинг? Когда имеет смысл использовать его инструменты?
15. Позиционирование товара на рынке.
16. Что должен содержать отчет о проведении маркетинговых исследований?
17. Что такое организационная структура службы маркетинга?
18. Маркетинговые стратегии: проблемы выбора и эффективности.
19. Что такое товар? Какую основную функцию он выполняет?
20. Охарактеризуйте основные базовые стратегии фирмы.
21. Что такое функциональная схема организации службы маркетинга?
22. Перечислите уровни, этапы планирования маркетинга.
23. Какие стадии выделяют в жизненном цикле товара?
24. Стимулирование сбыта.
25. От чего зависит эффективность работы службы маркетинга на предприятии?
26. Маркетинговые коммуникации.
27. Какие существуют маркетинговые классификации товаров?
28. Для чего они используются?
29. Реклама: виды, средства воздействия.
30. Какие существуют комбинированные схемы организации службы маркетинга?
31. Какую роль играет цена в комплексе маркетинга?
32. Сформулируйте определение понятия «социально-коммуникационные технологии». Почему подобные технологии все активнее применяются в современном маркетинге?
33. Что такое ценовая конкуренция? Какие положительные и отрицательные стороны она имеет?
34. Какую роль играет цена в комплексе маркетинга?
35. Охарактеризуйте основные цели, задачи, функции и принципы маркетинга.
36. В чем состоит отличие стратегического маркетинга от тактического?
37. Конъюнктурные и рыночные исследования.
38. Что такое ценовая конкуренция? Какие положительные и отрицательные стороны она имеет?
39. Сегментация рынка: критерии, этапы, технологии.
40. Какая информация о рынке может быть использована для совершенствования выпускаемой предприятием продукции, где и как эту информацию можно получить?
41. Сильные и слабые стороны стратегии максимизации объема?
42. Анализ конкурентоспособности фирмы и товара на ценовом рынке.
43. Охарактеризуйте основные возможности и ограничения количественных и качественных исследований, а также методов их измерения и оценки.
44. Маркетинговые стратегии: проблемы выбора и эффективности.
45. Что такое дифференцированное ценообразование?
46. Объясните роль маркетинговых исследований в процессе управления предприятием.
47. Перечислите уровни, этапы планирования маркетинга.
48. Что такое эластичность спроса?
49. Что такое штрих-ход? Какие функции он выполняет?
50. Сформулируйте определение понятий «социально-коммуникационные технологии».
51. Что такое ценовая конкуренция? Какие положительные и отрицательные стороны она имеет?
52. Какая информация о рынке может быть использована для совершенствования выпускаемой предприятием продукции, где и как эту информацию можно получить?
53. Маркетинговые коммуникации.
54. Что такое маркетинговое управление?
55. Какой вид сегментации позволяет наиболее полно решить проблему адресности продвижения – по характеристикам или свойствам?
56. Место и роль цены в получении прибыли?
57. Выбор способов установления цены. Ориентация на затраты?
58. Охарактеризуйте товар как элемент маркетинговой категории?
59. Перечислите этапы процесса маркетингового исследования?
60. Охарактеризуйте рынки: типология, структура, сегментация?

РАСЧЕТНЫЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

1. Составьте схему функциональной организационной структуры отдела маркетинга предприятия, включающую следующие организационные единицы:

• директор предприятия;
• начальник отдела мониторинга;
• группа исследования рынка;
• группа планирования ассортимента продукции;
• группа сервисного обслуживания покупателей.

2. Предприятие, выпускающее электронагревательные приборы, не имеет собственной торговой сети. Выпускаемую продукцию оно передает посреднической фирме, которая реализует эти приборы в принадлежащих ей магазинах. Предприятие не проводит мониторинга цен, т.е. не отслеживает изменение продажной цены своей продукции.

Оцените действия руководства предприятия. Какие рекомендации вы могли бы дать директору предприятия?

Как может развиваться эта управленческая ситуация?

3. Используя затратный метод ценообразования, владелец киоска получает 25% прибыли к затратам. Закупочная цена товара – 6руб./ед., товара Б – 30руб./кг. Объем товара А – 3 тыс. шт., товара Б – 600 кг. Коммерческие расходы – 4руб., стоимость аренды – 200 руб. в день, заработная плата продавца – 300 руб. в неделю. Товары предполагается продать за неделю. Требуется определить продажные цены товаров.
4. В 1980-е гг. фирма «Фиат» столкнулась с необходимостью принятия стратегического решения о дальнейших путях развития. Экспертами рассматривались два основных варианта. Первый состоял в продолжении функционирования фирмы при сохранения традиционных технологий производства, второй – в достаточно кардинальной реорганизации, предполагающей внедрение принципов гибкого интегрированного производства и одновременного сокращения занятости работающих на фирме специалистов.

Оцените оба решения. Какое из них вы считаете более правильным? Как может развиваться эта управленческая ситуация?

Согласны ли вы с такой точкой зрения? Как может развиваться эта управленческая ситуация?

5. Придумайте 4-5 вариантов девизов для лакокрасочного предприятия.
6. В конце 1970-х гг. в Иране возник нефтяной кризис. Повышение цен на бензин привело к тому, что американский покупатель стал приглядываться к малогабаритным японским автомобилям со значительно меньшим расходом бензина, хорошего качества и с большим по тем временам гарантийным сроком – пять лет. Однако многие американцы по-прежнему предпочитали пользоваться престижными крупногабаритными автомобилями марок «Шевроле» и «Кадиллак». Тогда японцы применили следующий рекламный ход. Они выдвинули лозунг: «Покупайте экономичные вторые машины для семьи».

Как вы оценивает маркетинговую тактику японских бизнесменов? Оправдалась ли она? Как может развиваться эта управленческая ситуация?

7. Каким должен быть объем продажи товара, чтобы получить прибыль, равную 575 руб., если известна цена единицы товара – 0,45 руб.? Переменные издержки составляют 0,078 руб., постоянные – 542 руб.
8. На склад доставляется товар партией в объеме 2 500 т. В сутки со склада потребители забирают 60 т. товара. Накладные расходы по доставке партии товара составляют 2,2 млн. руб. Издержки хранения 1т. товара в течение суток равны 120 руб. Требуется определить:

длительность цикла, среднесуточные накладные расходы и среднесуточные издержки хранения;

оптимальный размер заказываемой партии и расчетные характеристики работы склада в оптимальном режиме.

9. Переменные затраты на единицу продукции составляют 35 руб., общие постоянные затраты-5 800 руб. Рассчитайте выручку и прибыль для различных уровней цен.
10. ООО «Канцлер» - молодая, находящаяся на стадии выхода на рынок бизнес-структура. Основной вид деятельности компании – поставка товаров для офисов (канцелярская продукция, бумага и т.д.) У компании есть четыре главных конкурента, которым в совокупности принадлежит более 70% регионального рынка канцелярской продукции.

Какую стратегию выхода на рынок и продвижения должна выбрать компания «Канцлер»? За счет чего она может получить преимущества? Как может развиваться эта управленческая ситуация?

11. Напишите пресс-релиз, посвященный выпуску новой модели сотового телефона. Напишите приглашение на встречу акционеров, приуроченную к 50-летию компании, совладельцами которой они являются.
12. Используя затратный метод ценообразования, владелец киоска получает 25% прибыли к затратам. Закупочная цена товара А – 6р./ед., товара Б – 30р./кг. Объем закупок товара А – 3 тыс. шт., товара Б – 600 кг. Коммерческие расходы – 4 р., стоимость аренды – 200р. в день, заработная плата продавца – 300 р. в неделю. Товары предполагается продать за неделю. Требуется определить продажные цены товаров.
13. Каким должен быть объем продажи товара, чтобы получить прибыль, равную 575 руб., если известна цена единицы товара-0,45 руб.? Переменные издержки составляют 0,078 руб., постоянные-542 руб.
14. Используя затратный метод ценообразования, владелец киоска получает 25% прибыли к затратам. Закупочная цена товара А-6 руб./ед., товара Б-600кг руб./кг. Коммерческие расходы – 4руб., стоимость аренды-200 руб. день, заработная плата продавца-300 руб. в неделю. Товары предполагается продать за неделю. Требуется определить продажные цены товаров.
15. Переменные затраты на единицу продукции составляют 35 руб., общие постоянные затараты-5 800руб. Рассчитайте выручку и прибыль для различных уровней цен.
16. Предприятие, выпускающее электронагревательные приборы, не имеет собственной торговой сети.

Выпускаемую продукцию оно передает посреднической фирме, которая реализует эти приборы в принадлежащих ей магазинах. Предприятие не проводит мониторинга цен, т.е. не отслеживает изменение продажной цены своей продукции. Оцените действия руководства предприятия. Какие рекомендации вы могли бы дать директору предприятия? Как может развиваться эта управленческая ситуация?

17. Производитель продает свою продукцию через оптовика. Тот не очень активен, а производитель считает, что дешевле вытеснить оптовика, пустить весь товар в розницу, и это будет возможно с помощью торгового представителя. При этом принимается, что постоянные затраты на представителя за год 110 тыс.руб. плюс 2,1% с оборота. Марка оптовика составляет 10,5% оборота. Необходимо определить, при каком обороте выгоднее будет работать с представителем.
18. Предприятие производит продукцию одного наименования, спрос на которую эластичен. Рыночная цена за единицу продукции за отчетный месяц составила 2 500руб. Переменные расходы в расчете на одно изделие 1 300 руб. Общая величина постоянных расходов 4 000 тыс. руб. Определите точку безубыточности предприятия.
19. Необходимо определить, какому объему заказа соответствует минимальная сумма затрат на обработку заказов и хранение запасов. Дано: общая потребность на 1 мес. составляет 1,5 млн.руб.; общая продолжительность периода равна 12 меся; накладные расходы составляют 20%; затраты на хранение в течение одной единицы времени - 8%.
20. Придумайте 3-4 вариантов слогана для компании, занимающей созданием веб-сайтов. Опишите разработанные варианты.
21. Руководство завода, производящего стройматериалы, эффективность принятых управленческих решений и системы управления заводом в целом оценивало, прежде всего, на основании анализа бухгалтерской отчетности. Первой информацией, на основании которой руководство завода судило о результатах деятельности, был бухгалтерский баланс за истекший период.

Правильно ли, с вашей точки зрения, поступало руководство завода, оценивая эффективность управленческой деятельности на основании бухгалтерской отчетности? Как на основании бухгалтерского баланса за истекший период можно судить о результатах деятельности завода? Как может развиваться эта управленческая ситуации?

22. Малое предприятие продает продукцию видов А и Б в двух регионах. Распределение объема продаж продукции (%) по регионам приведено ниже:

В регионе 1 при продаже продукции возникли дополнительные расходы в сумме 120 млн.руб. Данные о выручке от продаж, переменных и постоянных затратах сведены в таблицу.

Найдите наиболее выгодные для предприятия регионы сбыта продукции.

2.3 Имитационные задания (не предусмотрено)

5.  Пакет экзаменатора

  КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ

  КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ НА ЭКЗАМЕНЕ

  Таблица. Критерии оценки на экзамене

Приложение