Методическая разработка занятия "Деловая игра "Отбор персонала"
методическая разработка

                       Рынок труда

              Предприятие, его цели

          Индивиды и их возможности

        Должности и их профили

        Описания должностей

            Индивидуальные резюме

            Требования к работнику

          Личностная спецификация

              Набор претендентов

                    Анализ резюме

              Отбор специалистов

                   Собеседование

1

Название должности

Бухгалтер

2

Непосредственный руководитель

Главный бухгалтер

3

Непосредственные подчиненные, их обязанности:

Персонала, непосредственно служащего ему, нет

4

Основная цель работы

Ведение бухгалтерского учета

5

Каковы основные задачи и обязанности специалиста:

*по каждому виду деятельности;

*какая доля рабочего времени тратится на каждый вид деятельности

Ведение бухгалтерского учета:

*основных фондов;

*материалов и т.д.;

*составление ежемесячных отчетов, проведение инвентаризации, переоценка основных средств

6

Как происходит оценка работника

Своевременная сдача отчетов, точность проводок и учета

7

Как работа согласуется с деятельностью отдела

Полностью

8

Откуда поступает работа

*от руководителя;

*со склада фирмы;

*от коллег и других служб фирмы

9

Куда направляется сделанная работа

Главному бухгалтеру, структурным подразделениям, коллегам по работе

10

Как часто и в каком объеме поступает работа по каждому виду деятельности

Регулярно, иногда по нескольку раз в день

11

Должен ли работник заполнить какие-либо документы

или вести записи, какие и как часто

Работник должен вести журналы движения основных фондов, материалов, составлять ежемесячные отчеты

12

Какие технические средства управления пользуются служащим

Персональный компьютер, калькулятор, ксерокс

13

Какие расчеты необходимо производить

Амортизация основных фондов, расчет остатков материалов, движение основных средств, транспортно-заготовительные расходы

14

В какой степени работа требует контактов:

*со служащими других отделов;

*с представителями других организаций;

*с частными лицами;

*с сотрудниками бухгалтерии;

*с ответственными за оборудование по подразделениям;

*кладовщиками

15

Рабочие условия, командировки

Рабочее время с 9:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00, в период сдачи баланса (ежеквартально) приходится выходить в выходные дни

16

Какая требуется квалификация и опыт для выполнения работы

Высшее экономическое образование, желательно опыт работы в бухгалтерии, знание компьютера (на уровне пользователя)

17

Какие специальные навыки и подготовка необходимы для выполнения работы

Знание европейской системы бухгалтерского учета

18

Сколько времени требуется человеку со средними способностями для того, чтобы научиться выполнять данную работу

От 4 до 6 месяцев

19

Условия найма и труда, вид контракта

Оформление по контракту с испытательным сроком в один месяц; предусмотрены ежемесячные премии в размере от одного до двух окладов; отработка при увольнении в течение двух недель

1

Название должности

Секретарь-референт

2

Непосредственный руководитель

Директор фирмы

3

Непосредственные подчиненные, их основные обязанности

Отсутствуют

4

Основная цель работы

Организация помощи руководителю, контроль и распределение информационных потоков, поступающих в офис

5

Каковы основные задачи и обязанности специалиста:

*по каждому виду деятельности;

*какая доля рабочего времени тратится на каждый вид деятельности

*подготовка документов, контрактов, в том числе на английском языке;

*стенографирование во время заседаний;

*телефонное обслуживание офиса, общение с клиентами и ответы на вопросы по телефону;

*прием и регистрация документов;

*обеспечение сохранности документов

6

Как происходит оценка работника

По количеству замечаний и дополнений от руководителя

7

Как работа согласуется с деятельностью отдела

полностью

8

Откуда поступает работа

*от руководителя

*от коллег

*от покупателей

*извне (по телефону)

9

Куда направляется сделанная работа

*за пределы организации

*руководителю

*в структурные подразделения фирмы

10

Как часто и в каком объеме поступает работа по каждому виду деятельности

Работа поступает регулярно, по мере появления новых клиентов и видов работ

11

Должен ли работник заполнить какие-либо документы

или вести записи, какие и как часто

Ведение учета входящей и исходящей документации, поступления звонков, отправления факсов; составление контрактов

12

Какие технические средства управления пользуются служащим

IBM 486, Windows, Word, многоразрядные калькуляторы, системный телефон, ксерокс

13

Какие расчеты необходимо производить

-

14

В какой степени работа требует контактов:

*со служащими других отделов;

*с представителями других организаций;

*с частными лицами;

*постоянный контакт с руководителем;

*периодические контакты со структурными подразделениями и работниками;

*редкие контакты с частными лицами

15

Рабочие условия, командировки

Рабочее время с 9:00 до 17:30 с перерывом на обед; при необходимости возможны задержки после работы и работа во внеурочное время за дополнительное вознаграждение

16

Какая требуется квалификация и опыт для выполнения работы

Высшее экономическое образование, умение работать на ПЭВМ

17

Какие специальные навыки и подготовка необходимы для выполнения работы

Знание стенографии, делового этикета, иностранных языков, машинописи

18

Сколько времени требуется человеку со средними способностями для того, чтобы научиться выполнять данную работу

При наличии базовых знаний по языкам, компьютеру, этикету – около двух месяцев

19

Условия найма и труда, вид контракта:

*вид контракта;

*режим работы;

*заработная плата;

*премия;

*бонусы;

*продолжительность отпуска

Работа по контракту с 3-месячным испытательным сроком, оплата устанавливается индивидуально, предусмотрены ежемесячные премии в размере оклада, отпуск- 24 рабочих дня

Типичные ошибки при приеме

Жалкий внешний вид.

Манеры всезнайки.

Неумение говорить: плохая дикция, грамматические ошибки.

Отсутствие плана карьеры, четких целей деятельности и задач.

Недостаток искренности и уравновешенности.

Отсутствие энтузиазма.

Невозможность участия в делах фирмы помимо обусловленного графиком времени.

Чрезмерная концентрация на деньгах - заинтересованность в только в более высокой оплате.

Низкая успеваемость во время учебы.

Нежелание начать снизу – ожидание слишком многого и слишком быстро.

Стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки на неблагоприятные факторы.

Недостаток такта.

Недостаточная зрелость.

Недостаточная вежливость.

Презрительные отзывы о предыдущих работодателях.

Недостаточное умение ориентироваться в обществе.

Выраженное нежелание учиться.

Недостаточная живость.

Нежелание смотреть в глаза интервьюеру.

Вялое, «рыбье» рукопожатие.

Нерешительность.

Бездельничанье во время отпуска.

Неудачная семейная жизнь.

Трения с родителями.

Неряшливость.

Отсутствие целеустремленности (просто ищет место).

Желание получить работу на короткое время.

Мало чувства юмора.

Мало знаний по специальности.

Несамостоятельность (родители принимают за него решения).

Отсутствие интереса к компании или отрасли.

Подчеркивание того, с кем имеет знакомство.

Нежелание отправляться туда, куда потребуется.

Цинизм.

Низкий моральный уровень.

Лень.

Нетерпимость при сильно развитых предубеждениях.

Узость интересов.

Неумение ценить время (проводит много времени в кино).

Плохое ведение собственных финансовых дел.

Отсутствие интереса к общественной деятельности.

Неспособность воспринимать критику

Отсутствие понимания ценности опыта.

Радикальность идей.

Опоздание на собеседование без уважительных причин.

Отсутствие каких-либо сведений о компании.

Невоспитанность (не благодарит интервьюера за уделенное время).

Отсутствие вопросов о работе к проводящему собеседование.

Сильно давящий тон.

Неопределенность ответов на вопросы.

*Использовать стратегию дружелюбия, не использовать методов психологического давления.

*Настроить кандидата, создать неофициальную дружескую атмосферу.

*Расположить кандидата к свободной беседе, задавать вопросы, требующие некоторого пояснения.

*Начать с тех вопросов, с которых ему легче начать: о колледже, опыте работы и профессиональных целях.

*Вручить основные области:

*побудительные мотивы: инициатива, энергия, энтузиазм, настойчивость;

*готовность работать на вашей фирме: понимание того, что от него ждет организация и что он ей может предложить;

*эмоциональная зрелость: стабильность, отношение к ответственности, реакция на трудности, самооценка;

*навыки личностных взаимоотношений: способ налаживания контактов, горячность, понимание других, терпимость, чувство юмора.

*Поговорить об организации, кратко изложив основные моменты развития фирмы и перспективу развития.

*Описать общую перспективу роста и возможности работы для молодого специалиста на фирме, действующую систему повышения квалификации и обучения.

*Ответить на вопросы.

*Сообщить, через сколько времени будет принято решение и как оно будет доведено до сведения претендента.

*Поблагодарить кандидата за проявленный интерес к организации.

*Записать впечатления сразу после проведения собеседования.

*После проведения всех собеседований принять окончательное решение.

*Проинформировать всех кандидатов о принятых решениях, выбрать соответствующую этичную форму отказа тем кандидатам, которые не прошли отбор, и кратко объяснить причину.  

Ф.И.О. претендента

Оценки

(по пятибалльной системе)

Наименование вакантной должности

*Общий вид:

Манера поведения, умение говорить, состояние здоровья.

*Характерные черты:

Настойчивость, уверенность в себе, трудолюбие, терпимость.

*Интеллект, способности.

*Соответствующий опыт работы и / или знания.

*Образование.

*Склонности, интересы.

*Готовность немедленно приступать к работе.

*Общая приемлемость кандидата (с учетом будущих потребностей фирмы).

Общая оценка

Показатели

Члены отборочной комиссии

1

2

3

4

5

*Выбранный стиль проведения собеседования.

*Манера задавать вопросы.

*Умение слушать.

*Взаимосвязь вопросов с целью проведения собеседования.

*Форма начала проведения собеседования.

*Согласованность действий оценщика с другими действиями отборочной комиссии.

*применяемые формы фиксирования информации.

Общая оценка

(по пятибалльной системе)