Контрольно - оценочные средства по дисциплине "Менеджмент в социально-культурной сфере"
учебно-методический материал

Министерство культуры, туризма и архивного дела Республики Коми

ГПОУ РК  «Колледж культуры»

Комплект

контрольно-оценочных средств

Раздела.1 «Менеджмент в социально-культурной сфере»

МДК 03.01 Менеджмент в социально-культурной сфере 

ПМ.03 Менеджмент в социально-культурной сфере

по специальности

51.02.02   «Социально-культурная деятельность»

Углубленная подготовка

Сыктывкар

2019

Составители:

Беккер Е.И. , преподаватель ГПОУ РК «Колледж культуры»

1. Общие положения

Контрольно-оценочные средства (КОС) предназначены для контроля и оценки образовательных достижений обучающихся, освоивших программу раздела.1 «Менеджмент в социально-культурной сфере»  ПМ.03 Менеджмент в социально-культурной сфере МДК 03.01 Менеджмент в социально-культурной сфере.

КОС включают контрольные материалы для проведения текущего контроля и итоговой  аттестации в форме  экзамена.

КОСы  разработаны на основании положений:

- Положения о Фонде оценочных средств ГПОУ РК «Колледж культуры»;

- Федерального государственного образовательного стандарта среднего  

- профессионального образования по специальности 51.02.03 Библиотековедение;

программы подготовки специалистов среднего звена основной (ППССЗ) по специальности 51.02.02   Социально-культурная деятельность

- программы ПМ.  03 «Менеджмент в социально – культурной сфере».

2. Результаты освоения дисциплины, подлежащие проверке

Результатом освоения учебной дисциплины является овладение обучающимися видом профессиональной деятельности 51.02.02 «Социально – культурная деятельность» профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями:

3. Распределение оценивания результатов обучения по видам контроля

Условные обозначения

ПР – практическая работа

Т – тестирование

Э - экзамен

4. Структура контрольного задания

Перечень объектов контроля и оценки

4.1.1 Наименование задания Практическая работа №1 по теме «Система механизмов менеджмента».

4.1.2 Время на выполнение: 30  минут

4.1.3. Перечень объектов контроля и оценки

 4.1.4. Текст  практической работы № 1

Разработать  должностную  инструкцию  специалиста социально – культурной сферы (по схеме) и сравнить с конкретной инструкцией.

Должностная инструкция

______________________________________________

(должность)

Настоящая  должностная   инструкция  разработана  и  утверждена  на

основании  трудового  договора  с ……………………………………………………………………………………..,

и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской

Федерации  и  иных  нормативно-правовых  актов,   регулирующих   трудовые

правоотношения.

1. Общие положения

      1.1. Указывается категория, к которой относится должность(руководитель, творческий работник и т.п.) и кому непосредственно

подчиняется.

      1.2. Указывается требование к образованию (среднее специальное,  высшее

профессиональное образование) и стаж работы по профилю не менее ______ лет

в ________________________________.

   (указать, в каких коллективах)

      1.3. …………………………………  принимается   и   увольняется  с  работы   приказом

руководителя Учреждения культуры.

      1.4. Что  должен знать сотрудник согласно занимаемой должности.

2. Должностные обязанности

3. Права

4. Ответственность

4.1.5. Критерии оценивания.

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных  при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.2.1 Наименование задания. Практическая работа № 2 по теме «Основные характеристики потребителей в сфере СКД».

4.2.2 Время на выполнение 90 минут

4.2.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.2.4. Текст  практической работы №2 Характеристика потребителей и мотивов их поведения

Заполнить таблицы и привести примеры.

Типы потребителей по направлению использования товаров

Типы потребителей по психологическим характеристикам

Типы потребителей по отношению к цене

Типы потребителей по признаку коммуникабельности

4.2.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.3. Наименование задания. Практическая работа № 3 по теме «Ресурсное обеспечение деятельности в сфере культуры».

4.3.1. Текст  практической работы №3 «Анализ перечня и условий предоставления платных услуг учреждения культуры (на выбор студента)».

4.3.2 Время на выполнение 60 минут

4.3.3. Перечень объектов контроля и оценки

4. 3.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.4. 1.Наименование задания

Практическая работа № 4 по теме «Фандрайзинг - привлечение и аккумулирование финансовых средств из различных источников.  Планирование фандрейзинговой кампании».

4.4.2. Время на выполнение: 90 минут

4.4.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.4.4. Текст  практической работы №4

Предложить специальные фандрайзинговые мероприятия по схеме:

4.4.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.5. 1. Наименование задания

Практическая работа №5 по теме «Фандрайзинг - привлечение и аккумулирование финансовых средств из различных источников».

4.5.2. Время на выполнение: 90 минут

4.5.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.5.4. Текст  практической работы №5

Разработать проект информационного  письма  к потенциальному спонсору.

Рекомендации  по написанию.

1. В письме необходимо четко объяснить потенциальному спонсору, что вы от него хотите, в каком объеме, в какой форме и в какие сроки.

2. В письме  четко представить   все выкладки: "как, куда и в каких количествах будут тратиться выделенные деньги".

3. Писать нужно кратко, но полно, особенно выделяя те места, которые потенциального дарителя могут заинтересовать.

4. В письме не должно быть никаких ошибок.

5. В начале обязательно необходимо упомянуть о программе планируемого мероприятия, дальше нужно описать все рекламные и информационные возможности, которыми вы, как организатор, обладаете.

6. Необходимо  расписать основные цели проекта, особенно обращая внимание потенциального спонсора, на возможность привлечения новых клиентов по направлению работы  мецената.

4.4.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.6.1.  Наименование задания

Практическая работа № 6 по теме «Технология планирования в сфере культуры».

4.6.2. Время на выполнение: 90 минут

4.6.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.6.4. Текст практической работы № 6  Разработка плана проекта по структуре, предложенной преподавателем.

1. Детализировать  цели и результаты мероприятия.
2. Определить состав и объем работ.
3. Оценить сроки и бюджетную стоимость.
4. Составить календарный план и бюджет основных фаз или всего проекта.
5. Произвести уточненную оценку потребностей в ресурсах на каждой фазе или для всей задачи.
6. Составить план ресурсного обеспечения.
7. Выполнить оценку рисков и создать план реагирования на них.
8. Разъяснить детали мероприятия заказчику.
9. Согласовать план с основными участниками.
10. Распределить ответственность за работы и задачи между участниками.
11. Утвердить сводный план.
12. Уточнить планы взаимодействия, процедуры управления планированием.

4.6.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.7.1 Наименование задания: Тест № 1 по теме «Технологии планирования деятельности учреждений культуры. Виды планов. Принципы планирования»

4.7.2. Время на выполнение: 30  минут

4.7.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.7.4. Текст задания

Тестовые задания

по теме «Технологии планирования деятельности учреждений культуры. Виды планов. Принципы планирования»

        Преподаватель: Беккер Е.И.

ФИО студента ________________________________________________________________

Специализация___________________________________________           Курс ___IV____

1. Выберите и соотнесите, предложенные ниже понятия с определением

……………………………………………..        это процесс определения целей и показателей деятельности учреждения на будущее, а также постановки задач и оценки необходимых для их решения материальных и людских ресурсов.

…………………………………………….. совокупность принципов и норм, которыми руководствуется государство в своей деятельности по сохранению, развитию и распространению культуры, а также сама деятельность государства в области культуры.

……………….……………………………. представляет собой согласованный по ресурсам, исполнителям, времени осуществления комплекс плановых мероприятий, направленный на решение конкретной проблемы в установленные сроки.

……………………………………………. подробный, четко структурированный и тщательно подготовленный документ, описывающий, к чему стремится организация, как она предполагает добиться поставленных целей, и как будет выглядеть после их достижения.

Бизнес - план, планирование, культурная политика государства, программа культурного развития.

2.Перечислите виды планирования в сфере культуры

3.Продолжите предложение: программы культурного развития могут быть…………

4. Приведите примеры федеральной и государственной программ развития культуры

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

5. Отметьте  принципы планирования

Системный подход

Перспективный подход

Комплексность:

Федерализм

Непрерывность планирования

Обоснованность планов

6.Перечислите методы планирования

4.7.5. Критерии оценивания тестовой работы

«отлично» при 90% правильных ответов,

«хорошо» при 70% правильных ответов,

«удовлетворительно» при 50% правильных ответов,

«неудовлетворительно" при правильных ответах менее 50%.

4.8.1. Наименование задания Практическая работа № 7 по теме «Принципы планирования».

4.8.2. Время на выполнение: 45  минут

4.8.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.8.4. Текст задания:  Создать  иерархию принципов по своему усмотрению. Выбрать 3 принципа и предложить конкретные формы или систему действий каждому.

Принципы планирования: единства, непрерывности, гибкости, участия, четкости. 

4.8.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.9.1. Наименование задания: Практическая работа № 8 «Программы культурного развития, их роль и сущность».

4.9.2. Время на выполнение: 60  минут

4.9.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.9.4. Текст задания: Подготовить пакет документов: бизнес-планирование.

4.4.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.10.1.Наименование задания: Тест № 2 теме  «Учет, отчетность и контроль».

4.10.2. Время на выполнение: 30  минут

4.10.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.10.4. Текст задания

Тестовое задание

по теме «Учет, отчетность и контроль»

1.Выберите верный ответ.  Частью, какого механизма менеджмента являются учет и отчетность?

- организационно-административного

- экономического

- информационного

-  управления, работы с персоналом

2. Назовите  виды учета и отчетности, действующие в сфере культуры.

3. Перечислите требования, предъявляемые к системе  учета и отчетности в социально – культурной сфере?

4. С некоторой степенью условности можно различать два вида текущего учета: количественный и качественный. Раскройте особенности каждого вида и приведите примеры документов количественного и качественного учета.

5. Назовите вид отчета, который относят к гражданскому виду контроля за деятельностью организации.

6. Перечислите задачи, которые решает творческий отчет.

7. Отметьте  виды контроля  в социально – культурной сфере:

• Общественный контроль
• Ведомственный контроль
• Контроль со стороны граждан
• Государственный контроль
• Самоконтроль
• Вневедомственный  государственный  контроль

8. Назовите форму статистического отчета, ежегодно заполняемую учреждениями культуры клубного типа:

-  форма годового статистического отчета 6-НК

- форма годового статистического отчета 7-НК

- форма годового статистического отчета 8-НК

4.10.5. Критерии оценивания тестовой  работы

«отлично» при 90% правильных ответов,

«хорошо» при 70% правильных ответов,

«удовлетворительно» при 50% правильных ответов,

«неудовлетворительно" при правильных ответах менее 50%.

4.11.1 Наименование задания

Практическая работа № 9 по теме «Учет, отчетность и контроль».

4.11.2. Время на выполнение: 45 минут

4.11.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.11.4. Текст  практической работы №9

Работа с формой статистического отчета по форме 7 НК.

Студенту предлагается проанализировать заполненный отчет конкретного учреждения культуры.

Схема анализа.

1. Уровень материально-технической  базы

- количество зданий, требующих капитального ремонта        

- число зрительных залов в учреждении и мест в залах

- число досуговых помещений

2. Культурно - досуговые формирования

- число формирований, всего

- количество инклюзивных  формирований, включающих  в состав инвалидов и лиц с ОВЗ

- количество формирований для детей и молодежи.

- какое направление развито в большой степени

3. Культурно-массовые мероприятия

-общее количество мероприятий

- количество мероприятий на платной основе

4. Персонал организации

- общее количество сотрудников

- количество сотрудников с высшим образованием

- количество сотрудников с СПО

5.Общие выводы.

4.11.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.12.1. Наименование задания

Практическая работа № 10  по теме «Информационные ресурсы  социокультурного менеджмента».

4.12.2. Время на выполнение: 45 минут

4.12.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.12.4. Текст практической работы №10 Определение  стратегических направлений использования новых информационных технологий в сфере культуры.

4.12.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.13.1 Наименование задания Практическая работа № 11  по теме «Программно – проектные технологии в сфере культуры».

 4.11.2. Время на выполнение: 90 минут

4.11.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.13.4. Текст практической работы № 11  «Разработка социокультурного проекта».

Требования  к оформлению проекта

Общие требования к оформлению проекта

1. Заявка

2. Описание и обоснование проекта 

• Общая ситуация.  Актуальность проектной идеи.
• Цели и задачи проекта.
• Целевая группа

• Описание проекта
• Ожидаемые результаты
• Перспективы проекта
• Практические мероприятия проекта
• Оценка результатов
• Рабочая группа
• Бюджет проекта.

4.13.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.14.1. Наименование задания

Практическая работа № 12  по теме «Персонал – ориентированные  технологии социокультурного менеджмента».

 4.14.2. Время на выполнение: 90 минут

4.14.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.14.4. Текст  практической работы № 12

Определить практическую ценность и значение позитивной репутации учреждения культуры.

Задание выполняется на основе доступной информации (документы, отчеты, беседы, опросы, социологические исследования, источники в сети Интерент, средства массовой информации).

Вопросы для выполнения задания

1.Суть, основные виды деятельности учреждения, организации.

2.Миссия проекта, учреждения, организации.

3.Легенды,        мифы,        история        проекта,        учреждения, организации.

4.Цели и задачи проекта, учреждения, организации.

5.Структура        проекта,        учреждения,        организации (основные направления)

6.Известность проекта (в масштабах географии, обозначенной в названии проекта), известность организации, учреждения.

7.Известные        участники        проекта,        руководители, специалисты учреждения, организации. (назвать)

8.Известные авторы и продюсеры (назвать)

9.Применяются ли новые (рекламные, медиа-, PR, прочие социально-культурные технологии в процессе построения репутации/имиджа?

10.Имеется ли конкретный план развития проекта на ближайшие пять лет.

11.Как руководители выстраивают репутационную стратегию? (Имеется ли план действий по построению репутации/имиджа проекта?).

12.Как руководители проекта выстраивают отношения со средствами массовой информации?

13.Какова целевая аудитория проекта, учреждения, организации?

14.Как руководители проекта выстраивают отношения с целевой аудиторией?

15. Как увеличилась аудитория проекта за последний год?

16.Как увеличилось количество участников проекта за последний год?

17.Как руководители оценивают инвестиционную привлекательность проекта?

18.Каковы основные проблемы проекта (по мнению руководителей)?

19.Существуют ли реальные (финансовые, организационные и иные) риски для дальнейшей реализации проекта?

4.14.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.15.1. Наименование задания

Практическая работа № 13  по теме «Культура менеджмента и организационная культура учреждения».

4.15.2. Время на выполнение: 90 минут

4.15.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.15.4. Текст  практической работы № 13

Проанализировать элементы организационной культуры учреждения культуры по предложенной схеме.

1.Наличие элементов  информационного дизайна учреждения.

2.Архитектурный дизайн.

3.Оформительский дизайн.

4.Внешний облик сотрудников.

5.Стиль управления.

6.Стиль деловых отношений.

7. Стиль поведения и личная культура руководителя и сотрудников.

4.15.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

4.16.1. Наименование задания

Практическая работа № 14  по теме «Управление  качеством в процессе организации социально-культурной деятельности».

4.16.2. Время на выполнение: 45 минут

4.16.3. Перечень объектов контроля и оценки

4.16.4. Текст  практической работы № 14

Характеристика методов анализа эффективности по  вопросам, предложенным преподавателем.

1. Какие используются общие методологические подходы к определению эффективности управления качеством?
2. Перечислите основные виды эффектов и обоснуйте наиболее приоритетные в настоящий период времени.
3. Какими принципами следует руководствоваться при определении эффективности управления качеством?
4. Какие показатели могут быть использованы при определении эффективности управления качеством?

4.16.5. Критерии оценивания практической работы

В критерии оценки   5 (отлично) входят:

-   уровень освоения студентом материала, предусмотренного учебными программами дисциплин;

-        уровень практических умений, продемонстрированных выпускником при выполнении практических заданий;

-        уровень знаний и умений, позволяющий решать ситуационные (профессиональные) задачи;

- обоснованность, четкость, лаконичность изложения ответа.

 Оценка 4 (хорошо) ставится, если студент:

- показывает основные знания теории;

- умеет привлекать материал других дисциплин.

Оценка 3 (удовлетворительно) ставится, если студент:

- воспроизводит и понимает основы теории;

- владеет отдельными умениями профессионально-практической деятельности.

Оценка 2 (неудовлетворительно) ставится, если студент:

- не работает в режимах узнавания (различия) и воспроизведения основ знаний.

5. Экзамен МДК 03.01 раздел Менеджмент в социально-культурной сфере

5.1. Задание состоит из двух частей: первая часть - тест; вторая часть - практическое задание.

5.2. Время на выполнение задания: на тесты отводится 15 минут; на выполнение практических заданий отводится 15 минут.

5.3. Результаты освоения дисциплины, подлежащие проверке

Практические задания оцениваются по пятибалльной системе

5.5.Текст задания.

Задание

Студенты выполняют тестово-практические задания.

Задание 1. Менеджмент в социально-культурной сфере

1. Отметьте основные этапы управления.

• Руководство
• Планирование
• Образовательно - развивающая
• Координация
• Социализация
• Контроль
• Организация деятельности
• Компенсаторная

2. Выберите характерные черты услуги социально-культурной сферы

• отсутствие объективных критериев качества
• неизмеримость качества
• уникальность и невоспроизводимость
• неопределенность результатов потребления культурных благ
• многогранность и комплексность воздействия на потребителя
• процесс производства услуги совпадает во времени и пространстве с процессом ее потребления
• невозможность транспортировки, хранения и накопления
• невозможность гарантировать постоянство качества услуги в связи с непосредственным, живым характером процесса услуги;
• информационная асимметрия;
• потребление услуги, связано со свободой выбора, свободным временем и добровольным потреблением.

3. Распределите предложенные ниже механизмы менеджмента по содержанию

Механизмы менеджмента: информационный механизм, механизм управления, организационно – административный механизм, экономический механизм.

4. Выберите верный ответ.  Частью, какого механизма менеджмента являются учет и отчетность?

- организационно-административного

- экономического

- информационного

-  управления, работы с персоналом

5. Выберите и соотнесите, предложенные ниже понятия с определением

……………………………………………..        это процесс определения целей и показателей деятельности учреждения на будущее, а также постановки задач и оценки необходимых для их решения материальных и людских ресурсов.

…………………………………………….. совокупность принципов и норм, которыми руководствуется государство в своей деятельности по сохранению, развитию и распространению культуры, а также сама деятельность государства в области культуры.

……………….……………………………. представляет собой согласованный по ресурсам, исполнителям, времени осуществления комплекс плановых мероприятий, направленный на решение конкретной проблемы в установленные сроки.

……………………………………………подробный, четко структурированный и тщательно подготовленный документ, описывающий, к чему стремится организация, как она предполагает добиться поставленных целей, и как будет выглядеть после их достижения.

Бизнес - план, планирование, культурная политика государства, программа культурного развития.

6. Отметьте виды контроля в социально – культурной сфере:

• Общественный контроль
• Ведомственный контроль
• Контроль со стороны граждан
• Государственный контроль
• Самоконтроль
• Вневедомственный государственный контроль

7. Обозначьте трудовые мотивы:

• Мотивы получения материальных благ;
• Мотив приобщения к прекрасному;
• Статусные мотивы, связанные с общественным признанием плодотворности трудовой деятельности;
• Мотив социальности (потребность быть в коллективе).
• Мотив самоутверждения;
• Мотив заниматься любимым делом или хобби
• Мотив самостоятельности.
• Мотив надежности (стабильности).
• Мотив приобретения нового (знаний, вещей) лежит в основе многих элементов воздействия.
• Мотив справедливости.
• Мотив состязательности.

8. Подчеркните критерии эффективности системы стимулирования:

• Конкурентоспособность
• Внезапность
• Дифференцированность
• Гибкость и оперативность
• Постепенность
• Сочетание материальных и моральных стимулов
• Постоянное поощрение
• Ощутимость системы стимулирования
• Минимизация разрыва времен между результатом труда и его оплатой
• Невнимание к некоторым недостаткам работы

9. Найдите соответствие между видами стимулирования и их описанием. Ответ отметьте с помощью стрелок.

10. Найдите соответствия между названием стиля управления и его описанием:

Практическое задание

Студенты знакомятся с положением о стимулировании работников культуры (на примере конкретного учреждения культуры) и проводят его анализ.

- Общая оценка положения:

- Полнота раскрытия пунктов

- Ясность и открытость информации

6. Перечень материалов, оборудования и информационных источников, используемых в аттестации

6.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета «Организация социально-культурной деятельности»; 

Оборудование учебного кабинета:

• посадочные места по количеству обучающихся;
• рабочее место преподавателя, оборудованное персональным компьютером с лицензионным или свободным программным обеспечением, соответствующим разделам программы и подключенным к сети Internet и средствами вывода звуковой информации;
• сканер;
• принтер.

Технические средства обучения:

• мультимедиапроектор или мультимедийная доска.

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Основные источники:

Дополнительные источники:

Ресурсы Интернет

http://mkrf.ru/ - Министерство культуры Российской Федерации

http://минобрнауки.рф/ - Министерство образования и науки Российской Федерации

http://festival.1september.ru/articles/subjects/ - Фестиваль педагогических идей «Открытый урок»

http://window.edu.ru/window/library/  - Единое окно доступа к образовательным ресурсам

http://www.psylist.net/pedagogika/inovacii.htm    - Педагогические технологии и инновации

http://www.smartboard.ru/   Интерактивные технологии в образовании

http://www.ioso.ru/distant/newpteh/int  -  Новые педагогические технологии

http://yesnet.purpe.ru/youngteach/edtehnol.htm   - Технологии обучения в структуре целостно го педагогического процесса

http://www.businessgames.ru/ -Электронный журнал деловых игр

http://rkomi.ru/ - Республика Коми

http://econom.rkomi.ru/ - Министерство экономического развития Республики Коми

http://komi.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/komi/ru/   - Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Республике Коми

http://mincult.rkomi.ru/ - Министерство культуры Республики Коми

http://minobr.rkomi.ru/ - Министерство образования Республики Коми

http://minnats.rkomi.ru/ - Министерство национальной политики Республики Коми

http://www.sportrk.ru/  - Агентство Республики Коми по физической культуре и спорту

http://www.agentsoc.rkomi.ru/  - Агентство Республики Коми по социальному развитию

http://www.culturerk.narod.ru/ - Государственное автономное учреждение Республики Коми «Центр народного творчества и повышения квалификации»

http://www.finnougoria.ru/ - Финно-угорский культурный центр Российской Федерации

http://fuks.rkomi.ru/  - Государственное бюджетное учреждение «Финно-угорский культурный центр Республики Коми».