РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОСТИ 100701 КОММЕРЦИЯ (ПО ОТРАСЛЯМ)
рабочая программа на тему

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

3

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

4

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

11

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

12

Вид учебной работы

Количество часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

210

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

140

в том числе:

        практические занятия

42

        курсовая работа

20

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

70

Итоговая аттестация в форме экзамена

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, практические занятия и самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа

Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

4

Введение

Предмет и задачи курса.

2

1

Раздел 1. Теоретические основы менеджмента

42

Тема 1.1.

Сущность, характерные черты современного менеджмента

Содержание учебного  материала

Сущность менеджмента.

Значение менеджмента в условиях рынка.

Профессиональный характер управленческой деятельности.

Ролевой и личностный аспект взаимодействия человека и организации.

Характерные черты современного менеджмента.

6

1

Тема 1.2.

Эволюция менеджмента

Содержание учебного  материала

История развития менеджмента.

Предпосылки возникновения менеджмента.

Подходы в менеджменте на основе выделения различных школ.

Современная школа управления.

Современные подходы в менеджменте: процессный, системный и ситуационный; их сущность и основные отличия.

6

1

Практические занятия

Школы управления и современные подходы к менеджменту.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

Сравнительный анализ подходов к менеджменту с точки зрения их различий.

4

3

Тема 1.3. Организация как объект менеджмента

Содержание учебного  материала

Организация как объект менеджмента.

Виды организаций.

Органы управления.

Основные виды структур управления, их преимущества и недостатки.

Внутренняя среда организации. Основные переменные, характеризующую внутреннюю среду.

Внешняя среда организации.

Среда прямого и косвенного воздействия.

Характеристики факторов воздействия внешней среды.

4

1

Практические занятия 

Используя исходные данные составить структуры управления организации.

Анализ и оценка  составленных структур управления.

4

2

Самостоятельная работа обучающихся 

Основные принципы построения организационных структур.

6

3

Тема 1.4.

Методы управления

Содержание учебного  материала

Сущность и понятия методов управления, их классификация.

Регламентирующие и стимулирующие методы управления: виды и характеристика. Система методов управления.

4

1

Самостоятельная работа обучающихся

Таблица социально-психологических методов управления с учетом потребностей, мотивов, учета личных характеристик, способов психологического воздействия и социальных методов управления.

6

3

Раздел 2. 

Цикл менеджмента и его составляющие

50

Тема 2.1. Планирование в системе менеджмента

Содержание учебного  материала

Планирование как одна из функций менеджмента.

Задачи, принципы и основные стадии планирования.

Виды планов по срокам и по функциональному принципу.

Понятие стратегии и стратегического планирования.

Модель процесса стратегического планирования.

Тактическое планирование.

Реализация планов.

4

1

Практические занятия

Обсуждение основных положений теории стратегического управления.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

Выбор стратегии, планирование ее организации и оценка. Оформить конспект.

4

3

Тема 2.2

Организация взаимодействия

Содержание учебного  материала

Организация работы фирмы, ее этапы: распределение работы, группировка задач в логические блоки, координация работ.

Виды организации: вертикальная, горизонтальная, матричная.

Делегирование, ответственность, полномочия.

Баланс ответственности и полномочий.

Эффективная организация распределения полномочий.

6

1

Практические занятия

Повышение качества трудовой жизни в организации. Составление должностной инструкции менеджера торговой фирмы.

4

2

Самостоятельная работа обучающихся

Характеристика типов организации по взаимодействию с внешней средой.

6

3

Тема 2.3.

Мотивация как функция менеджмента

Содержание учебного  материала

Понятие и сущность мотивации.

Критерии мотивации.

Содержательные и процессуальные теории мотивации.

Принципы мотивации.

6

1

Практические занятия

Оценка значимости отдельных потребностей покупателей.

4

2

Самостоятельная работа обучающихся

Комплексная процессуальная теория мотивации.

4

3

Тема 2.4.

Контроль и способы его осуществления

Содержание учебного  материала

Понятие, сущность и необходимость контроля.

Этапы контроля.

Правила контроля.

Предварительный, текущий и заключительный контроль.

Эффективный контроль и его характеристики.

4

1

Практические занятия

Описать по каждой стадии процесс контроля над деятельностью менеджера конкретной торговой организации при подборе кадров.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

Поведенческие аспекты контроля. Оформить конспект.

4

3

Раздел 3. Стратегический менеджмент

44

Тема 3.1

Миссия и цели организации. Ценности и цели высшего руководства

Содержание учебного  материала

Миссия организации: понятие, функции.

Цели организации: понятие, классификация, процесс определения целей, общие ценности и принципы высшего руководства организации.

Цепочка ценностей.

Выработка целей высшего руководства организации.

6

1

Самостоятельная работа обучающихся

Составить модель процесса стратегического планирования.

4

3

Тема 3.2.

Сущность стратегического управления.

Стратегическое планирование

Содержание учебного  материала

Понятие и сущность стратегического менеджмента.

Стратегическое управление и стратегическое планирование.

Сущность, функции и принципы стратегического планирования.

Способы иерархической координации планирования.

Проблемы планирования и обеспечения успеха организации. 

6

1

Практические занятия

Выработка миссии организации и формулирование цели.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

Определить миссию коммерческих, некоммерческих и малых предприятий. Оформить в виде отчета.

4

3

Тема3.3. Стратегические альтернативы

Содержание учебного  материала

Альтернативные стратегии на основе СВОТ-матрицы.

Изучение стратегических альтернатив.

Шаги планирования.

Общие стратегические концепции.

Конкурентная стратегия.

Стратегия маркетинга.

Процесс выбора стратегии и его основные этапы.

Основные области выработки стратегии поведения организации на рынке. Стратегии развития бизнеса.

6

1,2

Практические занятия

Выбор стратегии организации на основе SWOT-анализа.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

Определить различия локальных и глобальных стратегий. Определить преимущества и недостатки методов обследования SWOT.

4

3

Тема 3.4.

Реализация стратегического плана организации, его контроль и оценка

Содержание учебного  материала

Этапы реализации стратегического плана.

Контроль и оценка стратегического плана.

Значение непрерывной оценки стратегического плана для долгосрочного успеха организации.

Количественные и качественные критерии оценки стратегии.

4

1

Практические занятия

Разработка стратегической программы организации. Составление внутреннего бизнес-плана организации.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

Сущность бизнес-плана, его структура и значение. Оформить в виде реферата.

4

3

Раздел 4.

Связующие процессы в менеджменте

52

Тема 4.1. Коммуникации в менеджменте

Содержание учебного  материала

Понятие коммуникации. Сущность и виды коммуникаций. Процесс коммуникации и его основные элементы.

Шум в информационной системе.

Межличностная коммуникация. Эффективная коммуникация.

Трансакты и их формы.

2

1

Практические занятия

Построение схем трансакций и определение их значимости в межличностных отношениях.

4

2

Самостоятельная работа обучающихся

Три состояния человека, характеристика этих состояний. Формы трансактов.

4

3

Тема 4.2

Принятие управленческих решений

Содержание учебного  материала

Процесс принятия решений

Типы решений и требования, предъявляемые к ним.

Методы принятие решений: платежная матрица и дерево решений.

Уровни принятия решений.

Этапы принятия управленческих решений.

6

1,2

Практические занятия

Решение конкретных хозяйственных ситуаций. Анализ решений.

6

2

Самостоятельная работа обучающихся

Поведенческие аспекты контроля. Оформить конспект.

6

3

Тема 4.3.

Деловое общение

Содержание учебного  материала

Деловое общение.

Организация проведения деловых совещаний и переговоров.

Основные типы собеседников.

Фазы делового общения.

Факторы повышения эффективности делового общения.

Техника телефонных переговоров.

4

1,2

Практические занятия

Составить планы проведения совещания, переговоров. Анализ составленных планов.

6

2

Самостоятельная работа обучающихся

Условия эффективного общения. Правила ведения переговоров. Абстрактные типы собеседников. Написать доклады на предложенные темы.

6

3

Тема 4.4. Руководство: власть и партнерство

Содержание учебного  материала

Власть и влияние. Виды власти. Лидерство и власть. Источники власти.

Методы влияния, их содержание.

Стили управления.

Самоменеджмент.

2

1,2

Практические занятия

Значение власти и партнерства. Самоменеджмент.

2

2

Самостоятельная работа обучающихся

Формы построения взаимодействий с партнерами. Оформить конспект.

4

3

Курсовая работа

Тематика курсовой работы

1. Сущность и характерные черты современного менеджмента.
2. Роль  менеджмента в современных условиях.
3. Менеджмент как человеческий фактор и специальность.
4. Внешняя среда организации, ее роль в повышении эффективности работы организации.
5. Взаимозависимые части внутренней среды, их роль в обеспечении эффективного функционирования системы.
6. Цикл менеджмента. Основные  составляющие цикла, их характеристика. Функции цикла.
7. Планирование в менеджменте: понятие, значение в управлении организацией. Особенности тактического планирования.
8. Стратегическое планирование: понятие, значение в управлении организацией.
9. Мотивация и потребности, необходимость их учета в управлении организацией.
10. Мотивация и критерии мотивации труда.
11. Процесс коммуникации и эффективность управления.
12. Значение коммуникации в управлении.
13. Принципы построения организационных структур.
14. Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий.
15. Организация контроля и его роль в менеджменте.
16. Деловое общение и его роль в работе менеджера.
17. Методы управления, их значение и роль в процессе управления.
18. Экономические методы управления, их актуальность в современных условиях.
19. Особенности применения на практике организационно-распорядительных методов управления.
20. Принятие управленческих решений – основа деятельности менеджера.
21. Оценки эффективности принятых управленческих решений.
22. Самоменеджмент. Стили управления.
23. Социальные группы и групповая динамика.
24. Власть и влияние. Лидерство и власть.

20

Всего

210

Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

Умения:

•  применять в профессиональной деятельности методы, средства и приёмы менеджмента, делового и управленческого общения;
•  планировать и организовывать работу подразделения;
•  формировать организационную структуру управления;
•  учитывать особенности менеджмента в профессиональной деятельности

практические работы, тестирование, внеаудиторная самостоятельная работа

Знания:

•  сущность и характерные черты современного менеджмента;
•  методы планирования и организации работы подразделения;
•  внешнюю и внутреннюю среду организации;
•  цикл менеджмента;
•  процесс и методику принятия и реализации управленческих решений;
•  функции менеджмента в рыночной экономике: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта;
•  систему методов управления;
•  стили управления, коммуникация, деловое и управленческое общение;
•  особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.

опрос, практические работы, тестирование, внеаудиторная самостоятельная работа