Научно-исследовательская работа на тему: Исследование феномена улыбки в современной жизни"

Министерство образования Пензенской области

Государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования Пензенской области

«Пензенский многопрофильный колледж»

Научно-исследовательская работа

Автор работы: Фадеева Светлана Вячеславовна

Научный руководитель: преподаватель Еремина Людмила Александровна

Оглавление

Введение        

1 глава. История возникновения и развития улыбки        5

1.1 Научные исследования возникновения улыбки        5

1.2 Развитие улыбки        6

1.3 Улыбка в современной жизни        6

2 глава. Взаимосвязь улыбки и здоровья человека        7

2.1 Отношение к улыбке известных писателей, философов        7

2.2 Взаимосвязь улыбки и физического здоровья человека        8

2.3 Влияние улыбки на эмоционально-психологическое состояние человека        9

2.4 Взаимосвязь улыбки и взаимоотношений людей в обществе        10

3 глава. Копилка практических рекомендаций и советов        12

Заключение        14

Список литературы        15

Приложение        16

Введение

Мы живем в 21 веке – веке новых информационных технологий, новых открытий в области науки, техники, медицины, достижений во всех сферах человеческой жизни. Повысилось благосостояние россиян, лечение основных заболеваний улучшилось (8). Казалось бы: человечество достигло, наконец-то, такого уровня, что каждый может реализовать весь свой творческий потенциал, добиться успеха в  профессиональной  деятельности и личной жизни, быть уверенным в будущем, счастливым, успешным, благополучным, здоровым. Но наблюдения за окружающей жизнью, людьми  и объективные данные исследований доказывают обратное: мы все чаще сталкиваемся в повседневной жизни с озлобленными,  грубыми, жестокими, агрессивными людьми (10). Психологи тоже говорят о «неулыбчивости» русских людей как национальной черте русского общения, в отличие от  народов Запада и Востока (9). Медицинская статистика свидетельствует о том, что физическое здоровье людей  ухудшается, увеличивается количество людей, страдающих психическими расстройствами, психозами, депрессией; растет число самоубийств (8). Средняя продолжительность жизни людей сократилась на 10 лет (4). Поэтому в последние годы в обществе  важное место занимает вопрос пропаганды здорового образа жизни. Большое значение в укреплении здоровья людей придается  спорту, правильному питанию, отказу от вредных привычек.

На наш взгляд, немаловажное  значение для сохранения здоровья людей, для успешной  самореализации в личной и профессиональной сфере, для формирования в обществе духовных основ имеет эмоциональный настрой человека по отношению к окружающей действительности, людям, своей жизни, самоощущение индивида. Человек физически здоровый, уверенный в своих силах, жизнерадостный, умеющий видеть в окружающей жизни добро и красоту, доброжелательно настроенный по отношению к другим людям, выражает свое внутреннее состояние с помощью улыбки. Причем, психологи отмечают, что у русских людей наблюдается нечеткое различие между улыбкой и смехом, на практике часто эти явления отождествляются, не различаются, уподобляются одно другому (9). Выделяется несколько видов улыбки (в исследованиях Пола Экмана выделяются вежливая, скептическая, маскирующая, презрительная, испуганная, сдержанная, жалкая и др. виды улыбок) (16), но нас в исследовании будет интересовать улыбка радости, искренняя улыбка, которая названа в психологии «улыбкой Дачена» (Duchenn smile) — по имени ученого, высказавшего первым мысль о том, что искренняя улыбка должна морфологически отличаться от всех других. Улыбка как феномен в настоящее время является предметом исследований ряда научных организаций: Международного общества  по изучению юмора и Ассоциации практического и терапевтического юмора. Таким образом, данная тема исследования является актуальной в современном обществе.

Цель исследования - выявление зависимости физического и эмоционального здоровья человека от такого фактора, как улыбка, выявление  роли улыбки в межличностном общении и духовно-нравственном оздоровлении общества. Объект исследования – физическое, психическое здоровье человека, духовно-нравственные отношения людей в обществе. Предмет исследования – улыбка человека как способ выражения и фактор сохранения здоровья человека, как средство установления доброжелательных взаимоотношений между людьми в обществе, способствующих развитию в людях чувства гуманности, взаимопомощи, милосердия.

В своей работе мы решали следующие задачи: 1) рассмотрение истории возникновения и развития улыбки; 2) выявление роли улыбки в современной жизни; 3) сравнение выражения эмоционального состояния  в улыбке у людей разных национальностей; 4) анализ отношения к улыбке известных психологов, философов, писателей; 5) установление  взаимосвязи улыбки  и физического здоровья, эмоционального самочувствия человека; 6) раскрытие взаимосвязи улыбки и взаимоотношений людей в обществе; 7) составление свода рекомендаций и советов, направленных на формирование положительного отношения человека к себе и окружающим, которое выражается с помощью улыбки.

Гипотеза исследования: мы предполагаем, что улыбка является выражением физического здоровья человека  и его эмоционального самочувствия, а также способна помочь человеку улучшить физическое и психическое здоровье, установить и гармонизировать межличностные контакты, способствовать формированию духовно-нравственных отношений людей в обществе.

Для достижения поставленных целей и задач мы использовали такие методы, как: личные наблюдения, изучение психологической литературы, изданий периодической печати, Интернет-ресурсов, опрос, анкетирование, письменные ответы респондентов на вопросы, эксперимент, сравнительный анализ.

Материал исследовательской работы может использоваться при изучении курсов «Биология», «Социальная психология», при проведении классных часов, посвященных проблеме здорового образа жизни, межличностного общения. Советы и практические рекомендации по формированию положительного отношения человека к себе и окружающим  актуальны  для всех людей.

1 глава. История возникновения и развития улыбки

1.1 Научные исследования возникновения улыбки

В середине 19 века Чарльз Дарвин  первым выявил, что мимика человека является продолжением мимических выражений, свойственных человекообразным обезьянам: с помощью выражения лица приматы  передавали угрозу, беспокойство, испуг, демонстрировали миролюбие (5). По Дарвину, у человека мимика выражала  сначала готовность к нападению, передвижению, защите, и лишь  в ходе развития  человека выражение лица стало передавать информацию о внутреннем состоянии человека, о его стремлении к установлению общения с другими людьми.

 Американский ученый Пол Экман, развивая идеи Дарвина,  считает, что эмоции совершенно одинаково проявляются на лицах людей в любой точке земного шара, независимо от расы, пола, возраста, воспитания. Все люди на земле умеют улыбаться и смеяться, так как эмоции генетически заданы, что основательно доказал в своих исследованиях К.Изард (5).  Улыбка — это в первую очередь мозговой процесс, который обеспечивается врожденными нейронными программами.  Таким образом, улыбка является врожденной.  

1.2 Развитие улыбки

Улыбка в своем развитии проходит несколько этапов: от  рефлекторной улыбки (нечто подобное улыбке может появиться на лице младенца в первые часы жизни как рефлекс) до улыбки,  выражающей с помощью мимики лица  удовольствие, радость, хорошее самочувствие, приветствие, доброе расположение к другим людям.

1.3 Улыбка в современной жизни

Обучающимся ГБОУ СПО Пензенской области «Пензенский промышленно-технологический колледж» (в эксперименте приняло участие 75 человек в возрасте 15-17 лет) было дано задание: понаблюдать за людьми в магазине, автобусе, на улице, в колледже и письменно ответить на вопросы: часто ли на лицах людей появляются улыбки? Кто улыбается чаще – взрослые, дети, пожилые люди, молодые, мужчины, женщины? Учащиеся, наблюдая за людьми вокруг, отмечают, что улыбающихся людей встретили немного, чаще всего улыбаются дети, далее – молодые люди и женщины,  реже всех – пожилые люди и мужчины.

Люди, включенные в напряженный ритм современной жизни, все реже стали улыбаться друг другу, интересоваться  внутренним состоянием человека, его мыслями, чувствами, переживаниями. Мы предложили обучающимся  колледжа ответить на вопросы анкеты. Ответы на некоторые из них дали следующую «картину»:

Таким образом, мы сделали вывод: улыбка в современной жизни появляется на лицах в большинстве случаев тогда, когда сам человек испытывает радостное эмоциональное переживание, улыбка в сознании многих не предназначается для окружающих людей, для выражения доброго расположения к человеку, готовности поддержать, помочь, посочувствовать.

Проведя опрос среди студентов по проблеме агрессивного поведения людей в современном обществе,  мы  выявили следующее: 79% опрошенных утверждают, что чаще встречались с раздраженными, агрессивными людьми. 21% опрошенных ответили, что чаще встречались с дружелюбными, уравновешенными людьми.

В то же время данные опроса свидетельствуют о том, что большинство респондентов хотели бы встречать в жизни людей доброжелательно настроенных, незлобных. Все опрошенные учащиеся отмечают, что при виде улыбающегося им человека у них поднимается настроение и хочется улыбнуться в ответ, заговорить и познакомиться с этим человеком.

Таким образом, обобщая данные анкетирования и опроса, мы делаем вывод о том, что улыбка в современной жизни появляется на лицах людей в большинстве случаев для выражения радостных эмоций, хорошего настроения, хорошего самочувствия. Улыбка, направленная на другого человека для установления гармоничных, доброжелательных межличностных контактов, для выражения готовности принять участие в судьбе другого человека не осознается учащимися как важный и необходимый фактор, хотя все учащиеся отметили, что сами они позитивно воспринимают улыбающегося человека.

2 глава. Взаимосвязь улыбки и здоровья человека

2.1 Отношение к улыбке известных писателей, философов

 Еще 2000 лет назад Гиппократ отмечал в одном из своих сочинений пользу смеха и рассматривал его как лечебное средство. Лев Толстой утверждал, что смех рождает бодрость, а Максим Горький писал, что "умный смех — превосходный возбудитель энергии". "Десять раз должен ты смеяться в течение дня и быть веселым: иначе будет тебя ночью беспокоить желудок, это отец скорби", - советовал  Фридрих Ницше. Джонатан Свифт, автор «Путешествия Гулливера», считается одним из самых безнадежных пессимистов в английской литературе. Таким образом, многие писатели, мыслители, психологи  отмечают пользу улыбок и смеха для здоровья человека.

2.2 Взаимосвязь улыбки и физического здоровья человека

Здоровье человека означает не просто отсутствие болезней, но и физическое и психическое благополучие. Например, великий ученый, врачеватель и философ Востока Ибн Сина (Авиценна)  в своем труде «Канон врачебной науки» в числе причин, влияющих на  здоровье человека, назвал «уравновешенность натуры», «уравновешенность физического и духовного здоровья» (11). На наш взгляд, улыбка – это показатель здоровья человека. Мы предложили студентам колледжа ответить на вопрос: «Влияет ли улыбка, по вашему мнению, на состояние здоровья человека?» и получила следующие результаты:

79% ответили утвердительно,13% выразили сомнение в этом, 8% уверены, что нет связи между   улыбкой и состоянием здоровья.

Эксперты Всемирной организации здравоохранения установили, что в настоящее время здоровье на 20-25% определяется экологическими факторами, на 20% - генетическими, на 8-10% обусловлено состоянием медицинской помощи и на 50% зависит от условий и образа жизни людей, то есть здоровье человека, прежде всего –  в его руках (4).

Появилась новая медицинская наука благодаря инициативе индийского врача Мадана Катарьи – смехология (или смехотерапия), лечение смехом. Ученые обнаружили: веселое настроение, выражающееся в улыбке, стимулирует кровообращение, уменьшает вероятность стресса, смягчает боли, активизирует защитные силы организма, расслабляет мышцы, улучшает обмен веществ. Улыбка сохраняет молодость и красоту лица. Смех провоцирует выброс в кровь "гормонов счастья" - веществ, обладающих болеутоляющим действием. Смех помогает  людям при повышенном давлении. Смех благотворно воздействует на работу легких. Дыхание становится ритмичным и глубоким (14). Смех способен снять физическое и умственное напряжение. В начале 1980-х годов директор американского цирка Big Apple Circus Майкл Кристенсен впервые организовал регулярные посещения онкологически больных детей клоунами. Медики констатировали, что после визита клоуна эффективность лечения заметно возрастала. Именно с этого времени лечащие клоуны стали участвовать в исцелении больных в ряде передовых в медицине стран мира. (12).

2.3 Влияние улыбки на эмоционально-психологическое состояние человека

Мы считаем, что улыбка  - это показатель не только физического, но и психического, эмоционального здоровья человека. В последнее время психофизическое напряжение стало для многих людей привычным состоянием. Эмоциональные расстройства подрывают психическое здоровье человека, а также понижают сопротивляемость организма, снижают продолжительность жизни (2). Мы предложили тесты учащимся нашего колледжа «Ваша психическая устойчивость», «Подвержены ли вы депрессии?» (см. Приложение).

Ваша психическая устойчивость

Большинство учащихся не обладают достаточной психической устойчивостью по отношению к жизненным трудностям, подвержены депрессивным состояниям, стрессу.  Улыбка помогает человеку «программировать» себя на лучшее, снимает напряжение, уменьшает вероятность стресса. Мы предложили учащимся группы (в составе 25 человек в возрасте 15-16 лет) такой эксперимент: улыбаться какое-то время, а потом подумать о чем-то плохом, не прекращая улыбаться. Ребята отметили, что сделать это очень трудно, значит, улыбка сигнализирует телу о том, что все хорошо. Мы задумались: можно ли, формируя улыбку,  воздействовать на физическое и психо-эмоциональное состояние?  Случай из жизни, описанный американским писателем Н.Казинсом, помог нам найти ответ на это вопрос. Он страдал разрушением соединительной ткани позвоночника. Казинс пришел к мысли: если отрицательные эмоции являются причиной большинства болезней, то логично ожидать, что положительные являются стимулом к выздоровлению. Он начал лечиться смехом и сумел преодолеть тяжкий недуг. (3). Таким образом, здоровье  человека зависит от него самого, от его умения позитивно смотреть на жизнь. «Если вы хотите, чтобы жизнь улыбалась вам, подарите ей сначала свое хорошее настроение». (Бенедикт Спиноза). Знаменитый психолог Альфред Адлер отметил, что «одно из самых удивительных качеств человека заключается в способности превращать минусы в плюсы» (7). Ученые отмечают, что оптимизм и веселый нрав, которые внешне проявляется в виде улыбки, смеха, способствуют достижению поставленных целей и помогают преодолевать трудности. «Я глубоко убежден, что самое важное в жизни – это умение вырабатывать у себя положительное отношение к окружающему миру»,  это умение «из лимона сделать лимонад» - именно по этому принципу, сформулированному психологом Дейлом Карнеги, надо жить людям (7). Причем, умонастроение человека оказывает влияние не только на его эмоционально-психологическое  самочувствие, но и на физические силы. Если человек внушает себе, что у него все плохо, если он полон пессимизма, то и физически он  страдает от  болезней, тревог, страха. «Человек  страдает не только от того, что происходит, сколько от того, как он оценивает происходящее».(7) Таким образом, улыбка помогает любому человеку сформировать положительную оценку происходящего. «Ведь физически невозможно оставаться сердитым, надев на себя маску счастливого человека», - писал прославленный психолог Д.Карнеги (7).

2.4  Взаимосвязь улыбки и взаимоотношений людей в обществе

Человек с естественной приветливой улыбкой и сам обретает бодрость и жизнерадостность, и повышает настроение у окружающих, так как действует принцип эмоционального заражения: «Улыбайтесь, и вам подарят улыбки в ответ» (Поль Брэгг). Улыбка украшает любого человека, улыбающиеся люди привлекательны.

Мы предложили учащимся Пензенского промышленно-технологического колледжа такой эксперимент: просмотреть фотографии людей (незнакомых) и оценить их привлекательность (в эксперименте приняло участие 75 человек в возрасте 15-17 лет). «Наиболее привлекательными» оказались люди с улыбкой на лице. Таким образом, высказывание о том, что хмурый вид отталкивает людей, а улыбка заразительна, что улыбки улучшают настроение человека, верно. В Швеции были проведены исследования, когда люди с разным настроением смотрели на улыбающегося человека. И в этот момент выражение лица испытуемых невольно расслаблялось, и сама собой появлялась улыбка.(12). Профессор Рут Кэмпбелл из Университетского колледжа Лондона считает, что в мозге существуют так называемые зеркальные нейроны, которые вызывают «зеркальное поведение». Поэтому сознательно или бессознательно, но человек автоматически копирует то выражение лица, какое видит перед собой. Улыбка помогает сдержать наши собственные агрессивные порывы, нашу злобу и нейтрализовать ту агрессию, которую может испытывать по отношению к нам другой человек. Чем больше человек улыбается, тем более позитивно реагируют на него окружающие.

Внутренним состоянием человека определяются и его поступки. А от того, какие поступки совершает человек, зависит и то, каким видят человека в обществе.

В книге «Жизнь, любовь, смех» выдающийся индийский философ, духовный учитель Бхагавана Шри Раджниша (Ошо) рассказывает поучительную историю о «трёх смеющихся святых», которые странствовали по Китаю, переходя из города в город, и ничего не делали, а только смеялись. Обычно эти странники останавливались на базарных площадях и начинали громко и заразительно смеяться. Вокруг них толпами собирались люди, прекращалась торговля, закрывались лавки. Через короткое время смех охватывал буквально всех присутствующих, резко меняя их настроение, атмосферу мыслей и чувств на рынке. Если раньше люди думали здесь только о деньгах, наживе, о том, как выгодно продать или дёшево купить, как обмануть или не быть обманутым, то, начав смеяться, они забывали, зачем пришли. Исчезала корысть и наступала радость. Смех преображал людей, делая их лучше (12). Анализируя эту притчу и сравнивая данные, полученные нами в результате опроса учащихся Пензенского промышленно-технологического колледжа  «Что вызывает у вас улыбку», мы можем сделать вывод:  в современном обществе наблюдается тенденция к неулыбчивости по отношению к другим людям, которая, на наш взгляд, служит частичным объяснением духовной разобщенности людей, их стремления к индивидуальному счастью, обособленному от счастья других людей.

Дружелюбная, искренняя улыбка показывает, что человек счастлив. Причем, счастье  мы определяем не только как внутреннее состояние человека, но и как готовность человека поделиться  счастьем с другими людьми. Улыбка не только показывает внутреннюю гармонию человека, свидетельствует о его хорошем физическом и эмоциональном самочувствии, но и способна выразить доброе расположение человека по отношению к другим людям, его стремление помочь, посочувствовать, понять. А это и есть духовное здоровье человека, о потере которого так много говорят в современном обществе.  

3 глава. Копилка практических рекомендаций и советов

Мы систематизировали несколько игровых упражнений и сформулировали рекомендации, позволяющие преодолеть негативное восприятие действительности, рождающие чувство уверенности в себе, психологически настраивающие человека на позитивное отношение к себе, людям, ситуациям.  

Игра «Я хороший»: вы даете себе или близким слово определенное время (например, начните с 1-2 часов) реагировать на любую неприятную ситуацию с улыбкой. Для  улучшения настроения достаточно некоторое время посидеть с "искусственной", вынужденной улыбкой на лице, даже если у вас в данный момент плохое настроение и улыбаться совсем не хочется.  Исследования показывают, что люди, которые смеются или улыбаются, даже не чувствуя себя счастливыми, воздействуют на так называемую «зону счастья», расположенную в левом полушарии мозга. Во время одного из исследований смеха профессор психологии и психиатрии Висконсинского университета Ричард Дэвидсон снимал электроэнцефалограмму у людей, которым показывали смешные фильмы. Улыбки вызывали резкое повышение электрической активности «зоны счастья». Профессор Дэвидсон обнаружил, что сознательно вызываемые улыбки и смех могут вызвать в мозге состояние настоящего счастья (13).

Вообразите себе, что прошло уже  целых 10 лет, и взгляните на свою проблему с высоты этого времени; она покажется вам такой незначительной, что лишь вызовет улыбку. Ни секунды не думайте о плохом! Ведь как говорят психологи, то, о чем мы думаем, может произойти в жизни. Утренний психологический аутотренинг, представляющий  специально разработанный комплекс мысленных, физических и дыхательных упражнений для саморегуляции, разработанный И. Г. Шульцем, поможет вам почувствовать уверенность в себе, с улыбкой и хорошим настроением начать день, зарядиться положительными эмоциями (15). За наше психическое состояние отвечают гормоны. Учёные установили, что гормон меланин, вызывающий состояние депрессии, разрушается солнечными лучами (14). Поэтому старайтесь чаще быть на солнце, попробуйте пораньше вставать (и соответственно ложиться), чтобы за день подарить организму побольше солнышка. Никогда не переставайте улыбаться! Начинайте день с улыбки перед зеркалом. Делайте физкультминутки под музыку. Больше читайте смешных, юмористических рассказов. Вспомните забавный случай из своей жизни, и хорошее настроение вернется к вам из прошлого. Чтобы сохранить хорошее настроение, полезно научиться переключаться с одной деятельности на другую. А если наградите улыбкой прохожего, он улыбнется вам в ответ – и станет теплее на душе. Следуя этим советам, вы обретете уверенность в себе, положительный настрой по отношению к жизни, к другим людям, укрепите свое здоровье, улучшите эмоциональное самочувствие, будете ощущать себя счастливым и успешным человеком, готовым поделиться своим счастьем с окружающими людьми, найдете много друзей!

Заключение

Таким образом, улыбка не только служит средством выражения хорошего физического и эмоционального самочувствия, радостных эмоций, но имеет большое значение для  формирования положительного отношения человека к окружающей действительности,  для установления гармоничных межличностных отношений с людьми, служащих основой для личностно-профессиональной реализации личности. Улыбка является важным фактором, способствующим проявлению в людях таких качеств, как  доброта, стремление к участию в судьбе другого человека.

Список литературы

1. Агрессия у детей и подростков: Учебное пособие / под ред. Н.М. Платоновой. – СПб.: Речь, 2004. (с.10)
2. Горцев Г. Энциклопедия здорового образа жизни. – М.: Вече, 2001.
3. Дубровский В.И. Валеология. Здоровый образ жизни. – М.: RETORIKA - А,2002.
4. Здоровая Россия//Культура здоровой жизни. - №2-3. – 2003.
5. Изард К. Эмоции человека. – М.: Изд. Москов. ун-та,1980.
6. Искусство быть здоровым /Сост. Чайковский А.М. – М.: Физкультура и спорт, 1984.
7. Карнеги Д. Как перестать бояться и начать жить. – Свердловск: Изд-во «Лига», 1989.
8. Психическое здоровье детей и подростков в России// Культура здоровой жизни. - №3. – 2008. – С.48.
9. Стернин И.А. Почему русские мало улыбаются? // Практика. 1996. № 2. С.5--6.
10. Трошин В.Д. Духовные ресурсы демографической политики//Культура здоровой жизни. - №3. – 2008. – С.40.
11. Шипунова Т.В. Агрессия и насилие как элементы социокультурной реальности// Социологическое исследование.- 2002. . - № 5.
12.  http://www.russian-bazaar.com/Post.aspx?postID=484
13. http://www.yourpower.ru/body-language-3-1.html
14. http://zhiznjprekrasna.ucoz.ru/news/kosmicheskoe_iscelenie_siloj_ulybki/2010-06-07-29
15. http://www.60minut.info/pamiat-um-autotrening
16. http://elpervushina.livejournal.com/140623.html

Приложение

Анкета

1. Как часто вы улыбаетесь?

А) не обращаю на это внимания;

Б) редко;

В) часто.

2. На ваш взгляд, с какими людьми в жизни вы чаще встречаетесь:

А) с добрыми, отзывчивыми;

Б) с раздражительными, озлобленными.

1. Что вы чувствуете при виде улыбающегося вам человека?

А) хочу улыбнуться в ответ, поговорить и познакомиться с этим человеком;

Б) я не обращу внимания на этого человека;

В) злобу, подозрительность, недоверие.

2. Что вызывает у вас улыбку?

______________________________________________________________________

3. Считаете ли вы, что улыбка делает лицо более привлекательным?

А) да;

Б) нет;

В) не знаю.

4. Влияет ли улыбка, по вашему мнению, на состояние здоровья?

А) да;

Б) нет;

В) не знаю.

7.  Помогает ли вам улыбка, хорошее настроение в жизни справиться с трудностями?

А) да;

Б) иногда;

В) нет.

8. Есть ли у вас любимое высказывание (пословица, поговорка, четверостишие, афоризм) об улыбке?

Тесты

Шкала доброжелательности

Инструкция: прочитайте пары суждений. Из них выберите то, которое в большей степени соответствует Вашему суждению о себе и других людях. Для каждого вопроса поставьте отметку в бланке (поставьте галочку в столбце А, если Вы выбрали утверждение а) или в столбце Б, если Вы выбрали утверждение б)).

1.   а) Человек чаще всего может быть уверен в других людях.

б) Доверять другому небезопасно, так как он может легко использовать это в своих целях.

2.   а) Люди скорее будут помогать друг другу, чем оскорблять друг друга.

б) В наше время вряд ли найдется такой человек, которому можно было бы полностью довериться.

3.   а) Ситуация, когда человек работает для других, полна опасности.

б) Друзья и сотрудники выступают лучшим гарантом безопасности.

4.   а) Вера в других является основой выживания в наше время.

б) Доверять другим равнозначно поиску неприятностей.

5.   а) Если знакомый просит взаймы, лучше найти способ отказать ему.

б) Способность помочь другому составляет одну из лучших сторон жизни.

6.   а) "Договор дороже денег" - все еще лучшее правило в наше время.

б) В наше время необходимо стремиться угождать всем независимо от собственных принципов.

7.   а) Невозможно перепрыгнуть через себя.

б) Там, где есть воля, есть и результат.

8.   а) В деловых отношениях не место дружбе.

б) Основная функция деловых отношений состоит в возможности помочь другому.

Ключ: 1 а), 2 а), 3 б), 4) а), 5 б), 6 а), 7 б), 8 б).

При совпадении ответа с ключом он оценивается в 1 балл, при несовпадении - в 0 баллов. Баллы суммируются.

Интерпретация результатов:

Если Вы набрали 4 или менее баллов, то это свидетельствует о низкой доброжелательности по отношению к другим.

4-6 баллов - средний показатель доброжелательного отношения к другим;

6 и более баллов - высокий показатель доброжелательного отношения к другим.

Самоконтроль в общении

Инструкция: внимательно прочитайте каждое предложение. Оцените его применительно к себе. Если предложение кажется Вам верным или достаточно верным, поставьте рядом с порядковым номером предложения букву "В", а если неверным или преимущественно неверным - то букву "Н".

1.   Мне кажется трудным искусство подражать привычкам других людей.

2. Я бы, пожалуй, могла бы свалять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.

3.   Из меня могла бы выйти неплохая актриса.

4.   Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.

5.   В компании я редко оказываюсь в центре внимания.

6.   В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.

7.   Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убеждена.

8.   Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть такой, какой меня ожидают видеть.

9.   Я могу быть дружелюбной с людьми, которых я не выношу.

10. Я не всегда такая, какой кажусь.

Подсчет результатов: по 1 баллу начисляется за ответ "В" на 2, 3, 4, 6, 8, 9, 10 вопросы и ответ "Н" на 1, 5 и 7 вопросы. Подсчитайте сумму баллов.

Люди с высоким коммуникативным контролем постоянно следят за собой, хорошо знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций. Вместе с тем, у них несколько затруднена спонтанность самовыражения (что на пользу работе секретаря), они не любят непрогнозируемых ситуаций.

Люди с низким коммуникативным контролем более непосредственны и открыты, но они хуже контролируют выражение своих эмоций.

Если Вы набрали от 0 до 3 баллов - то это свидетельствует о том, что у Вас низкий коммуникативный контроль. Ваше поведение устойчиво, и Вы не считаете нужным изменяться в зависимости от ситуации. Вы способны к самораскрытию в общении. Некоторые люди считают Вас "неудобным" в общении по причине Вашей прямолинейности.

4-6 баллов - у Вас средний коммуникативный контроль. Вы искренни, но не сдержаны в своих эмоциональных проявлениях. Вам следует больше считаться в своем поведении с окружающими людьми.

7-10 баллов - у Вас высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации, хорошо чувствуете и даже в состоянии предвидеть впечатление, которое Вы производите на окружающих.

Ваша психическая устойчивость

Инструкция: выберите высказывания, которые наиболее соответствуют вашему поведению.

1. А) в работе, в отношениях с представителями противоположного пола, в игре мне нравится риск, я люблю проявлять настойчивость;

Б) если в игре я теряю несколько очков и если представитель (представительница) противоположного пола не отвечает на мои первые знаки внимания, то у меня тут же пропадает желание действовать, и я отступаю;

В) я всегда стараюсь избегать конфликтов и неприятных ситуаций.

2.  А) я работаю быстро, но люблю затягивать дела;

Б) мне нужно, чтобы меня периодически подстегивали;

В) часто, придя домой вечером, я думаю о том, что сегодня было на работе.

3. А) я разговариваю очень быстро и громко, перебиваю других, не слушаю чужого мнения;

Б) к отказам я отношусь совершенно спокойно;

В) мне бывает трудно выразить свои чувства.

4. А) у меня большие цели в жизни, я хочу многого достичь;

Б) обычно я занимаю выжидательную позицию;

В) я ищу предлог увильнуть от работы.

5. А) я быстро хожу, ем и пью;

Б) если я то-то не успеваю сделать, то меня это не беспокоит;

В) в проявлении чувств я сдержан.

6. А) мне часто бывает скучно;

Б) мне нравится ничего не делать, предаваться мечтам, созерцанию;

В) я всегда стараюсь угодить желаниям других, часто в ущерб своим собственным.

Подсчет результатов: за ответ «А» - 6 очков, «Б» - 4 очка, «В» - 2 очка.

36-65 очков – вы человек очень неустойчивый к трудным жизненным ситуациям. Любая неудача воспринимается вами как личное оскорбление. Все, что вас не устраивает, вызывает сильный приток адреналина в кровь, и отходить от этого бывает тяжело. С вами очень трудно ужиться.  Научитесь более спокойно воспринимать мир, даже если что-то в нем не так, как вы хотите. Поймите, что неудачи – это тоже опыт, который должен вас чему-то научить.

20-34 очка – вы достаточно спокойный, уравновешенный человек, обладающий вполне нормальной психической устойчивостью. Советуем вам терпимее относиться к окружающим.

12-18 очков – вы настолько боитесь неприятностей и бережете себя, что ваша бездеятельность может стать причиной стресса. Наверняка вы очень раздражаете ею близких. Побольше уверенности в себе и настойчивости.

Подвержены ли вы депрессии

Инструкция: Вспомните свои ощущения последнего месяца. Напротив каждого утверждения пишите «да», если вы с ним согласны, и «нет» - в противоположном случае.

1. Я склонен верить в свое лучшее будущее.
2. В последнее время я стал очень раздражителен.
3. Даже незначительные усилия вызывают у меня усталость.
4. Я легко нахожу выход из трудностей, решаю очередные проблемы.
5. Бывает, что мне трудно усидеть на месте из-за необъяснимого беспокойства.
6. Если меня вдруг завтра переедет машина, то это принесет только облегчение моим близким.
7. Я убеждена в своей нужности близким мне людям.
8. Моя сообразительность мне иногда не изменяет.
9. Все прежние радости столь же привлекательны для меня и сегодня.
10. Иногда мне так легко плачется.
11. Меня беспокоят боли в животе.
12. Я вполне доволен своей судьбой.
13. Я не могу пожаловаться на отсутствие аппетита.
14. На меня часто накатывают приступы сильной тоски.
15. Только по утрам (по вечерам) я чувствую себя лучше.
16. Я часто страдаю от бессонницы.
17. В последнее время я худею.
18. У меня легко получается то, что я умею делать.
19. Мне нравится рассматривать фотографии симпатичных незнакомок (незнакомцев).
20. Иногда мое сердце начинает биться быстрее без особой на то причины.

Подсчет результатов: поставьте себе 1 очко за ответы «да» на вопросы 2,3,5,6,10,11,14,15,16,17,20 и за ответы «нет» на все остальные вопросы.

0-7 очков – вы вполне счастливый, довольный своей жизнью человек, опасность подверженности депрессии – минимальная. Вы умеете жить в согласии с собой, с близкими людьми, с окружающим миром. Вы цените простые радости жизни, неприятности же не оставляют глубокого следа в вашей психике.

8-15 очков – у вас средняя степень подверженности депрессии. Бывает так, что какие-то проблемы, негативные переживания могут вогнать вас в подавленное состояние, то это продолжается недолго, вы достаточно сильны, чтобы суметь с этим справиться.

Свыше 15 очков – похоже, у вас длительная депрессия, которая может тяжело отразиться на здоровье. Что-то серьезное подорвало вашу психику, и самостоятельно вам с этим не справиться. Обратитесь за помощью к специалистам.