Способность к общению включает в себя:
§ Желание вступать в контакт с окружающими («Я хочу!»).
§ Умение организовать общение («Я умею!»), включающее умение слушать собеседника, умение эмоционально сопереживать, умение решать конфликтные ситуации.
§ Знание норм и правил, которым необходимо следовать при общении с окружающими («Я знаю!»).