конспект урока пр технологии "Потребности и потребители"

Конспект урока по технологии (экономика).

Тема: Потребности и потребители.

Цель: помочь учащимся разобраться, что такое потребители, потребность и полезность;

разобрать пирамиду человеческих потребностей по А.Маслоу;

ответить на вопрос, кто же такие потребители;

познакомиться с правами потребителя;

ОБОРУДОВАНИЕ : презентация «Потребности и потребители»,   http://ru.wikipedia.org/wiki/%CF%E8%F0%E0%EC%E8%E4%E0_%EF%EE%F2%F0%E5%E1%ED%EE%F1%F2%E5%E9_%EF%EE_%CC%E0%F1%EB%EE%F3                                                              

ХОД УРОКА.

1.ОРГМОМЕНТ. 

2. ИЗУЧЕНИЕ НОВОГО МАТЕРИАЛА.

Само существование экономики, производства связано с решением проблемы потребления: как удовлетворить потребности людей

Что же такое потребности?

Слайд № 2

Потребностей много. Их собрал и составил пирамиду человеческих потребностей американский социолог Абрахам Маслоу  (сообщение ученика.)

Слайд № 3

Кто же такой потребитель?

Слайд № 4

Потребитель – это гражданин, купивший или собирающийся купить товар (услугу) для личных (бытовых) нужд.

Теперь мне хочется обобщить все сказанное вами. Каждый человек в современном мире пользуется предметами, которые он приобрел за деньги. Потребителями, вне зависимости от профессии, пола, возраста, являемся все мы. Даже продавец, стоящий за прилавком – потребитель. Почему? И богатый бизнесмен тоже является потребителем, так как он ездит на «Мерседесе», который купил. И даже президент страны является потребителем, так как костюм, который на нём надет, он тоже сшил не сам.

Потребителем является не только человек, который уже приобрёл товар и использует его, но и тот, кто только собирается это сделать. Это означает, что если вы обратились к продавцу с просьбой показать товар и рассказать о его свойствах, вы уже стали его потребителем.

Возможна ситуация, когда один человек купил товар в подарок другому. Помните, что потребителем считается не только гражданин, который приобретает товар (услугу), но и тот, кто непосредственно этим товаром (услугой) пользуется. Поэтому тот, кому будет вручён этот товар в качестве подарка, станет его потребителем. Возможен и такой вариант: фирма приобретает своим сотрудникам туристические путёвки. В этом случае сотрудники фирмы тоже являются потребителями, хотя и не сами оплатили услугу.

И последний момент. Человек является потребителем лишь в том случае, если он приобрёл товар для личных нужд.

Слайд № 5

Потребитель должен знать свои права.

Итак, приобретая что-либо за деньги, вы становитесь потребителями, а потребители имеют свои права. Представьте, что вы зашли в магазин и, давайте с вами определим, на что вы имеете право?

 «Права потребителя»:

-на информацию

- на выбор

- на консультацию

- на добросовестное, качественное обслуживание

- на качество товара

- на возврат товара

- на замену товара

- на возмещение убытков

- на апробацию

- на здоровье

- на ошибку

- на защиту от агрессии

- на возмещение морального ущерба.

Слайд № 6 (штрих коды)

Слайд № 7 (сертификат соответствия на товар)

Слайд № 8 (Индекс Е)

Слайд № 13 (Закон о правах потребителя)

Закрепление.

Слайд № 16, 17, 18.