статья

Данная консультация направлена на правильное урегулирования конфликтов и прочих ситуаций, возникающих между ребенком, его родителями и дошкольным учреждением, так как большинство конфликтов можно решить на уровне детского сада, не усугубляя положение.

В детском саду важным фактором является психологический комфорт детей, который обеспечивают и воспитатели в частности, и детский сад в целом.

Согласно закону РФ ребенок в ДОУ имеет право:

- на здоровье (своевременно оказанную медицинскую помощь)

- развитие и реализацию своих творческих и физических возможностей.

Данные условия выполняются при наличии в ДОУ квалифицированных работников, медицинского персонала. Педагоги детского сада обязаны проводить различные развивающие занятия, обеспечивая присмотр и уход за детьми.

В свою очередь родители также должны соблюдать режим пребывания детей в саду, не нарушать правила внутреннего распорядка, прописанные в договоре с учреждением.

Дабы избежать нарушений прав ребенка, родители, в первую очередь, должны ответственно подойти к выбору дошкольного учреждения для своего ребенка. Родители имеют полное право проявлять интерес к работе детского сада, режиму дня, проводимым занятиям, учебной программе, эмоциональной обстановке в группе. При поступающих жалобах от детей на какие-то проблемы в группе их необходимо услышать, попробовать решить вопрос лично с воспитателями. Если же проблема осталась нерешенной, то следующей инстанцией является заведующий ДОУ. Как правило, 90% жалоб решается сотрудниками ДОУ, без привлечения вышестоящих органов.

Ниже стоит привести некоторые правила диалога с сотрудниками ДОУ, для наилучшего урегулирования конфликтных ситуаций:

- необходимо соблюдать этические нормы в общении с педагогами;

- желательно построить конструктивный разговор, не основываясь лишь на эмоциональном фоне;

- быть готовым услышать педагога и решить проблему мирным путем.

Помните: задача родителей защитить детей, а задача детского сада обеспечить комфортное пребывание в ДОУ и всестороннее развитие ребенка! И добиться этого можно при гармоничном взаимодействии педагогов и семьи.