РУП по ПМ 02 производственная практика
рабочая программа
РУП по ПМ 02 производственная практика
Скачать:
| Вложение | Размер |
|---|---|
 pm_02_proizvodstvennaya_praktika.doc | 501 КБ |
Предварительный просмотр:
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖИ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ
«СИМФЕРОПОЛЬСКИЙ ТЕХНИКУМ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА И ПРОМЫШЛЕННОСТИ»
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
производственной практики профессионального модуля
ПМ.02 ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ КАССИРА БИЛЕТНОГО
по профессии 43.01.05 Оператор по обработке перевозочных документов на железнодорожном транспорте
Форма обучения: очная
Срок обучения: 2 года 10 месяцев
Симферополь 2017
Рабочая программа производственной практики по профессиональному модулю ПМ 02 Выполнение работ кассира билетного, разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по профессии:
43.01.05 Оператор по обработке перевозочных документов на железнодорожном транспорте утвержденного приказом Министерством образования и науки РФ от «02» августа 2013 года № 728.
Организация-разработчик: ГБПОУ РК «Симферопольский техникум железнодорожного транспорта и промышленности»
Разработчики:
Балаховский Михаил Эдуардович, мастер производственного обучения
ГБПОУ РК «Симферопольский техникум железнодорожного транспорта и промышленности»
Рассмотрено на заседании предметной (методической) комиссии железнодорожных профессий Протокол № ___ от ________20__ г. Председатель ПМК __________ С.Ю.Сафонова Утверждено на заседании Методического совета протокол № от «____» _________ 201____ г. | |
СОГЛАСОВАНО: Заместитель директора по УПР ___________В.Ф. Самонин «___» __________ 201__ г. Старший мастер ___________В.В. Сафонов «___» __________ 201__ г. |
СОДЕРЖАНИЕ
1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ | стр. 4 |
2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ | 6 |
3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ | 7 |
4. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ | 12 |
5. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ (ВИДА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ) | 14 |
1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
1.1. Область применения программы
Производственная практика по профессиональному модулю ПМ.02 Выполнение работ кассира билетного предусматривает закрепление и углубление знаний, полученных обучающимися в процессе теоретического обучения, приобретение ими необходимых умений практической работы по избранной профессии, овладение навыками профессиональной деятельности, приобретение практического опыта.
Программа практики является составной частью профессионального модуля ПМ.02 Выполнение работ кассира билетного программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих среднего профессионального образования по профессии 43.01.05 Оператор по обработке перевозочных документов на железнодорожном транспорте
Рабочая программа производственной практики разрабатывалась в соответствии с:
1.ФГОС по профессии
2. Рабочим учебным планом ГБПОУ РК «Симферопольский техникум железнодорожного транспорта и промышленности» по профессии 43.01.05 Оператор по обработке перевозочных документов на железнодорожном транспорте
3. Рабочей программой профессионального модуля
1.2. Цели и задачи модуля – требования к результатам освоения модуля
Результатом прохождения практики по профессиональному модулю является:
освоение практического опыта:
- оформления продажи проездных и перевозочных документов вручную и с использованием автоматизированных систем;
- приема проездных и перевозочных документов от граждан в случаях их отказа от поездки и возвращения им денег;
- получения, хранения и сдачи денежных средств и бланков строгой отчетности в установленном порядке.
умение:
ПМ 02.
- оформлять и продавать пассажирам проездные и перевозочные документы на железнодорожном транспорте вручную и с использованием билетопечатающих машин и аппаратов;
- обеспечивать выполнение заявок на билеты, в том числе заявок от организаций и учреждений на групповые перевозки пассажиров.
знать:
- правила перевозок пассажиров и багажа на железнодорожном транспорте; тарифы, порядок расчета стоимости проезда;
- схемы расположения мест в вагонах;
- схему железных дорог;
- расписание движения поездов;
- инструкции по получению, хранению и сдаче денежных средств;
- установленную отчетность;
- правила взаимодействия с клиентом;
- правила ведения оперативного учета;
- технология обработки проездных и перевозочных документов;
- нормативные основы и требования к деятельности кассиров билетных и кассиров багажных, товарных;
- порядок оформления документов для информационно-вычислительных центров, станций, финансовой службы дорог и отделения банка, порядка составления отчетности;
- правила технической эксплуатации компьютеров, видеотерминалов и других счетно-суммирующих машин.
1.3. Количество часов на освоение программы производственной практики: 360 часов
2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
Результатом освоения программы производственной практика профессионального модуля является овладение обучающимися видом профессиональной деятельности: технологий выполнения работ оператора по обработке перевозочных документов, а также использование информационно-коммуникационных технологий в профессиональной деятельности, в том числе профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями:
Код | Наименование результата обучения |
ПК 2.1. | Оформлять и продавать проездные и перевозочные документы на железнодорожном транспорте |
ПК 2.2. | Принимать проездные и перевозочные документы от граждан в случаях их отказа от поездки и возвращать им деньги. |
ПК 2.3. | Получать, хранить и сдавать денежные средства и бланки строгой отчетности в установленном порядке. |
ОК 1 | Понимать сущность и социальную значимость будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. |
ОК 2 | Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем. |
ОК 3 | Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы. |
ОК 4 | Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач. |
ОК 5 | Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. |
ОК 6 | Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами |
ОК 7 | Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей). |
3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
3.1. Тематический план производственной практики профессионального модуля
№ п/п | Наименование тем практики | Количество часов |
Производственная практика | ||
1. | Прием и сдача дежурства. Организация рабочего места | 102 |
2. | Освоение комплекса работ кассира билетного пригородного сообщения | 48 |
3. | Выполнение работ кассира билетного дальнего следования | 186 |
Выполнение практической квалификационной работы | 6 | |
Оформление отчетов по производственной практике | 12 | |
Защита отчетов по производственной практике | 6 | |
Промежуточная аттестация в форме дифференцированного зачета | - | |
Всего: | 360 |
3.2. Содержание обучения производственной практики по профессиональному модулю (ПМ)
Коды профессиональных компетенций | Наименование тем практики | Объем часов | Содержание и виды работ | Объем часов | Уровень усвоения | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
Производственная практика | 360 | 3 3 | ||||
ПК 2.1-2.3. | Тема 1. Прием и сдача дежурства. Организация рабочего места. | 102 | 1 | Ознакомление с рабочим местом билетного кассира, его должностными обязанностями. Инструктаж по технике безопасности. | 6 | |
2 | Технологический процесс работы вокзала. | 6 | ||||
3. | Отработка практических навыков по правилам применения тарифов и сборов. | 6 | ||||
4. | Отработка практических навыков по начислению сборов за предварительное оформление проездных документов, сборов при возврате платежей, доставки билетов на дом. | 6 | ||||
5. | Отработка практических навыков по приему и сдаче дежурства. Организации рабочего места. | 6 | ||||
6. | Отработка практических навыков по хранению и учету запаса проездных документов. | 6 | ||||
7. | Практическое ознакомление с расположением служебных и технических зданий станции, вокзала, технологическим процессом работы билетных касс, расписанием прибытия и отправления поездов. | 6 | ||||
8. | Практическое ознакомление с технологическим процессом работы справочного бюро и сервис центра. | 6 | ||||
9. | Отработка практических навыков по изучению оборудования билетных касс | 6 | ||||
10. | Отработка практических навыков по организации продажи билетов | 6 | ||||
11. | Отработка практических навыков по организации работы билетных кассиров на пункте продажи | 6 | ||||
12. | Отработка практических навыков по порядку работы билетного кассира в кассах продажи в течение смены | 6 | ||||
13. | Отработка практических навыков по порядку ведения диалога билетного кассира с пассажиром | 6 | ||||
14. | Отработка практических навыков по снабжению бланками строгой отчетности пунктов оказания услуг | 6 | ||||
15. | Отработка практических навыков по учету бланков строгой отчетности в подразделениях | 6 | ||||
16. | Отработка практических навыков по билетно- кассовым операциям и видам работ. | 6 | ||||
17. | Отработка практических навыков по действиям билетного кассира в аварийных ситуациях. | 6 | ||||
Тема 2 Освоение комплекса работ кассира билетного пригородного сообщения. | 48 | 1 | Отработка практических навыков по приему и сдаче дежурства, организации рабочего места, составлению начального и конечного отчетов за смену. | 6 | ||
2 | Отработка практических навыков по учету, хранению и сдаче денежных средств и бланков строгой отчетности в установленном порядке. | 6 | ||||
2 | Отработка практических навыков по применению пригородных тарифов | 6 | ||||
3. | Отработка практических навыков по составлению отчетов кассира за смену | 6 | ||||
4. | Отработка практических навыков по оформлению кассовой книги, составлению кассовой отчетности. | 6 | ||||
5. | Отработка практических навыков по оформлению проезда пассажиров в пригородном сообщении. | 6 | ||||
6. | Отработка практических навыков по оформлению льготного проезда пассажиров. | 6 | ||||
7. | Отработка практических навыков по диалогу кассира с пассажиром. | 6 | ||||
8. | Отработка практических навыков по действию кассира в нестандартных ситуациях. | 6 | ||||
Тема 3 Выполнение работ кассира билетного дальнего следования Тема 3 Выполнение работ кассира билетного дальнего следования | 186 | 1 | Отработка практических навыков по приему и сдаче дежурства, организации рабочего места, составлению начального и конечного отчетов за смену. | 6 | ||
2 | Отработка практических навыков по работе с проездными и вспомогательными документами, выдаваемых системой «Экспресс» | 6 | ||||
3 | Отработка практических навыков по оформлению бланков "Проездной документ" . | 6 | ||||
4. | Отработка практических навыков по оформлению бесплатного проезда. | 6 | ||||
5. | Отработка практических навыков по оформлению квитанции разных сборов. | 6 | ||||
6. | Отработка практических навыков по гашению проездных документов. | 6 | ||||
7. | Отработка практических навыков по оформлению заказа с предварительным бронированием | 6 | ||||
8. | Отработка практических навыков по оформлению проезда по банковским картам | 6 | ||||
9. | Отработка практических навыков по оформлению льготных проездных документов | 6 | ||||
10. | Отработка практических навыков по оформлению воинских проездных документов. | 6 | ||||
11. | Отработка практических навыков по оформлению бланков "Вспомогательный документ" | 6 | ||||
12. | Отработка практических навыков по оформлению добровольного страхования от несчастных случаев пассажиров дальнего следования. | 6 | ||||
13. | Отработка практических навыков по получению различных видов справок. | 6 | ||||
14. | Отработка практических навыков по возобновлению утерянных и испорченных проездных документов, оформленных через систему“Экспресс” | 6 | ||||
15. | Отработка практических навыков по порядку оформления обычного заказа на поездку | 6 | ||||
16. | Отработка практических навыков по перечню ключей, используемых при наборе заказа при оформлении проездных документов | 6 | ||||
17. | Отработка практических навыков по набору текста обычного заказа на поездку в прямом сообщении | 6 | ||||
18. | Отработка практических навыков по набору текста обычного заказа на поездку между станциями дороги, который принадлежит пункт установки терминала | 6 | ||||
19 | Отработка практических навыков по набору текста обычного заказа на поездку от любой станции «своей» дороги | 6 | ||||
20 | Отработка практических навыков по набору текста заказа на поездку от любой станции | 6 | ||||
21 | Отработка практических навыков по набору текста заказа на обратный выезд | 6 | ||||
22 | Отработка практических навыков по набору текста заказа на поездку с пересадками | 6 | ||||
23 | Отработка практических навыков по оформлению проездных документов по льготе «ДЕТ5» | 6 | ||||
24 | Отработка практических навыков по гашению проездных документов по виду работы Р25, Р26 R025 | 6 | ||||
25 | Отработка практических навыков по гашению проездных документов по виду работы Р27 | 6 | ||||
26 | Отработка практических навыков по возврату проездных документов по виду работы Р20 ,22,24 | 6 | ||||
27 | Отработка практических навыков по списыванию сумм провозных плат по виду работы Р21 | 6 | ||||
28 | Отработка практических навыков по частичный возврат проездных документов по виду работы Р22 | 6 | ||||
29 | Отработка практических навыков по оформлению бесплатного проезда | 6 | ||||
30 | Отработка практических навыков по формированию текста заказа по виду работы Р21 | 6 | ||||
31 | Отработка практических навыков по действию кассира в различных ситуациях, возникающих в процессе оформления проездных документов, составлению актов | 6 | ||||
32 | Отработка практических навыков по выдаче справок | 6 | ||||
Выполнение практической квалификационной работы | 6 | |||||
Оформление отчета по производственной практике | 6 | |||||
Оформление отчета по производственной практике | 6 | |||||
Защита отчетов по производственной практике | 6 | |||||
Промежуточная аттестация в форме дифференцированного зачета | ||||||
Всего: | 360 | |||||
4. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
4.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация программы производственной практики профессионального модуля ПМ 02. предполагает наличие в образовательной организации и предприятиях следующего оборудования:
- билетопечатающего оборудования
- персонального компьютера
- автоматизированного рабочего места оператора по обработке перевозочных документов
- бланков проездных и перевозочных документов
Перечень предприятий:
1. Реализация производственной практики осуществляется согласно договоров с предприятием
4.2. Информационное обеспечение обучения
Основная литература
- В.М. Семёнов, В.А. Болотин Организация перевозок грузов: — М.: Издательский центр «Академия», 2013. — 304 с
- Авдовский А.А., Бадаев А.С., Белов К.А. Организация железнодорожных пассажирских перевозок. Учебное пособие 3-е издание, М.: Издательский центр «Академия», 2010 г.
Дополнительная литература:
- Организация перевозок грузов/В.И. Бадах: Учебник для СПО. - М.: Академия, 2010
- Организация перевозок грузов. В.П. Перепон, Москва, 2003г.
- Иловайский Н.Д., Киселев А.Л. Сервис на транспорте (железнодорожном). М.: ГОУ «УМЦ ЖДТ», 2003.
- Клочкова Е.А. Охрана труда на железнодорожном транспорте. М.: ГОУ «УМЦ ЖДТ», 2004.
- Кудрявцев В.А. Организация железнодорожных пассажирских перевозок. М.: Академия, 2008.
- Марчук Б.Е. Информатизация управления пассажирскими перевозками на базе системы «Экспресс» // Железнодорожный транспорт. Серия «Организация движения и пассажирские перевозки». Вып. 3, 2001.
- Марчук Б.Е., Красильщикова К.Н., Макарова Е.А. АСУ «Экспресс-3». Комплекс задач «эффективность» // Железнодорожный транспорт, № 9, 2004.
- Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений: Учебное пособие. Ростов н/Д.: Феникс, 2003.
Инструкции и нормативно -правовые документы
- Федеральный закон от 10.01.2003 г. № 17-ФЗ «О железнодорожном транспорте в Российской Федерации» (с изм. от 30.12.2008 г.).
- Федеральный закон от 10.01.2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» (с изм. от 23.07.2008 г.).
- Приказ Минтранса России от 31.08.2011 г. № 228 «Об установлении формы электронного проездного документа (билета) на железнодорожном транспорте».
- Приказ ФСТ РФ от 13.12.2005 г. № 614-т/2 «Об установлении платы и сборов за услуги и работы, связанные с перевозкой пассажиров, ручной клади, багажа, грузобагажа, хранения ручной клади, багажа, грузобагажа» (ред. от 27.07.2010 г., с изм. от 10.12.2010 г.).
- Распоряжение ОАО «РЖД» от 12.03.2005 г. № 333р «О реализации постановления Правительства Российской Федерации 2 марта 2005 г. № 111 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».
- Распоряжение ОАО «РЖД» от 26.12.2005 г. № 2191р «Об утверждении Положения об организации проверки знаний требований безопасности движения поездов работниками открытого акционерного общества «Российские железные дороги».
Электронные образовательные ресурсы:
- http://rzd.ru/
- Сайт Министерства транспорта Российской Федерации. Форма доступа: www.mintrans.ru
- Сайт Министерства транспорта Российской Федерации. Форма доступа: www.mintrans.ru
http://rzd.ru/
4.3. Общие требования к организации образовательного процесса
Производственная практика проходит на предприятиях соответствующих профилю подготовки концентрированно и/или рассредоточено в соответствии с учебным планом.
4.4. Кадровое обеспечение образовательного процесса
Требования к квалификации педагогических (инженерно-педагогических) кадров, обеспечивающих обучение по междисциплинарному курсу (курсам): среднее профессиональное или высшее профессиональное образование, соответствующее профилю преподаваемого модуля
Требования к квалификации педагогических кадров, осуществляющих руководство практикой
Инженерно-педагогический состав: высшее профессиональное и педагогическое образование – преподаватели междисциплинарных курсов
Мастера: обязательная стажировка в организации соответствующей профильной сферы 1 раз в 3 года.
5. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ (ВИДА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)
Результаты (освоенные профессиональные и общие компетенции) | Основные показатели оценки результата |
ПК 2.1. Оформлять и продавать проездные и перевозочные документы на железнодорожном транспорте ОК 1-6 | точность и скорость чтения проездных документов, умение использовать билетопечатающие машины и аппаратуру; точность и грамотность оформления отчетной документации |
ПК 2.2. Принимать проездные и перевозочные документы от граждан в случаях их отказа от поездки и возвращать им деньги ОК 1-6 | выбор способа возврата проездных документов; расчет сумм платежей за возврат неиспользованных проездных документов; точность и грамотность оформления отчетной документации |
ПК 2.3. Получать, хранить и сдавать денежные средства и бланки строгой отчетности в установленном порядке ОК 1-6 | ведение книги продаж пассажирских билетов; получение начального и конечного отчета за смену; чтение информации с бланка «Отчет кассира» |
ОК 7 Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей) | Готовность исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей). |
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
Кейс-метод при изучении спецдисциплин и проведении производственного обучения и производственной практики
Кейс технологии предназначены для получения знаний по тем дисциплинам, где нет однозначного ответа на поставленный вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени истиннос...
Задания по производственной практике «Производственная» по Профессиональному модулю 04 «Взаимодействие с родителями и сотрудниками образовательного учреждения
Данные методические рекомендации составлены с целью оказания помощи студентам при подготовке к производственной педагогической практике по Профессиональному модулю 04 «Взаимодействие с родителями...
Рабочая программа по производственной практике ПМ. 02 Участие в организации производственной деятельности структурного подразделения
Рабочая программа по производственной практике ПМ. 02 Участие в организации производственной деятельности структурного подразделения...
Методические рекомендации Производственная практика Сварщик 15.01.05 -производственная практика ПМ.01.
Методические рекомендации Производственная практика Сварщик 15.01.05 -производственная практика ПМ.01....
ФОС для текущей контроля, промежуточной и итоговой аттестации производственной практики по ПМ 02 «Анализ производственных программ, планов – графиков, нормативов производственного процесса» по профессии 38.01.
ФОС по ПП по ПМ 02 предназначен для контроля и оценки результатов прохождения производственной практики по ПМ 02 "Анализ производственных программ, планов - графиков, нормативов производственного...
Рабочая программа производственной практики (по профилю специальности), производственной практики (преддипломной)
Рабочая программа производственной практики (по профилю специальности), производственной практики (преддипломной) разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее ...