Электронная презентация "Мир общения. Мы познаем, узнаем и понимаем".
презентация к уроку по теме

Слайд 1

МИР ОБЩЕНИЯ. Мы познаем, узнаем и понимаем.

Слайд 2

Когда Вы пройдете данное занятие, Вы узнаете: Функции и структуру общения. Вербальные и невербальные средства общения. Общение как восприятие людьми друг друга. Основные ошибки при общении. Виды слушания при общении.

Слайд 3

НЕОБХОДИМОСТЬ ОБЩЕНИЯ ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА. ОБЩЕНИЕ – ОБМЕН МЕЖДУ ЛЮДЬМИ ОПРЕДЕЛЕННЫМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ ИХ ПСИХИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – УСВОЕННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, МЫСЛЯМИ, СУЖДЕНИЯМИ, ОЦЕНКАМИ, ЧУВСТВАМИ ПОТРЕБНОСТЬ ОБЩЕНИЯ С МОМЕНТА РОЖДЕНИЯ ОБЩЕНИЕ- ЖИЗНЕННО ВАЖНАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ,ОСОБЕННО В ПЕРИОД ЮНОСТИ ОБЩЕНИЕ ИГРАЕТ ОГРОМНУЮ РОЛЬ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯ

Слайд 4

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя три различные функции: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера).

Слайд 5

ОБЩЕНИЕ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ. ОБЩЕНИЕ ЧЕРЕЗ ОБЩЕНИЕ ЧЕЛОВЕК ПОЛУЧАЕТ ЗНАНИЯ ОБ ОКРУЖАЕЩЕМ МИРЕ БЛАГОДАРЯ ОБЩЕНИЮ ЛЮДИ ОЦЕНИВАЮТ ПОСТУПКИ И ОТНОШЕНИЯ. ПРИМЕНЯЮТ НА ПРАКТИКЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ОБЩЕНИЕ РАЗВИВАЕТ ЧЕЛОВЕКА, ЕГО ИНТЕРЕСЫ. НЕУМЕНИЕ ОБЩАТЬСЯ ОБЕДНЯЕТ ЧЕЛОВЕКА

Слайд 6

C тороны общения: Коммуникативная И нтерактивная Перцептивная

Слайд 7

Этапы в процессе общения: Потребность в общении– побуждает человека вступить в контакт с другими людьми. Ориентировка в целях общения, в ситуации общения. Ориентировка в личности собеседника. Планирование содержания своего общения – человек представляет себе что именно скажет. Бессознательно (иногда сознательно) человек выбирает конкретные средства, фразы, которыми будет пользоваться, решает как говорить, как себя вести. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи. Корректировка направления, стиля, методов общения. Если какое-либо из звеньев акта общения нарушено, то говорящему не удается добиться ожидаемых результатов общения – оно окажется неэффективным.

Слайд 8

Коммуникативная компетентность Коммуникация – процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному пониманию ”Коммуникация” в переводе с латыни означает “общее, разделяемое со всеми”. Коммуникативная компетентность – способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми..

Слайд 9

Причины плохой коммуникации : а) стереотипы – упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций, в результате нет объективного анализа и понимания людей, ситуаций, проблем; б) “предвзятые представления” - склонность отвергать все, что противоречит собственным взглядам, что ново, необычно; в) плохие отношения между людьми, поскольку если отношение человека враждебное, то трудно его убедить в справедливости вашего взгляда; г) отсутствие внимания и интереса собеседника, а интерес возникает, когда человек осознает значение информации для себя; д) пренебрежение фактами, т. е. привычка делать выводы-заключения при отсутствии достаточного числа фактов; е) ошибки в построении высказываний: неправильный выбор слов, сложность сообщения, слабая убедительность, нелогичность. ж) неверный выбор стратегии и тактики общения.

Слайд 10

Стратегии общения : открытое – закрытое общение; монологическое – диалогическое; ролевое (исходя из социальной роли) – личностное (общение “по душам”).

Слайд 11

Виды общения “ Контакт масок” . Примитивное общение. Формально – ролевое общение. Деловое общение. Духовное. Межличностное общение. Манипулятивное общение . Светское общение.

Слайд 12

Позиции в общении : доброжелательная позиция принятия собеседника; нейтральная позиция; враждебная позиция непринятия собеседника; доминирование, или “общение сверху” ; “ общение на равных” ; подчинение, или позиция “снизу”.

Слайд 13

Трансактный анализ общения Три основные позиции: Родитель Взрослый Ребёнок

Слайд 14

Средства общения: Вербальные Невербальные.

Слайд 15

Фактор, которые мешают правильно воспринимать и оценивать людей : Наличие заранее заданных установок, оценок, убеждений. Наличие уже сформированных стереотипов. Стремление сделать преждевременные заключения о личности оцениваемого человека. Безотчетное структурирование личности другого человека. Эффект “ореола” Эффект “проецирования” “ Эффект первичности” Отсутствие желания и привычки прислушиваться к мнению других людей. Отсутствие изменений в восприятии и оценках людей. “ Эффект последней информации”

Слайд 16

Общение как восприятие людьми друг друга Восприятие включает: Идентификация Рефлексия

Слайд 17

КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ ОБЩЕНИЕ ЗАВИСИТ ОТ СОДЕРЖАНИЯ ( ТО,ЧТО СООБЩАЕТСЯ И КАК СООБЩАЕТСЯ) КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ ВАЖНО НЕ ТОЛЬКО ИМЕТЬ ЗНАНИЯ, НО И УМЕТЬ СОБЩАТЬ ИХ ЛЮДЯМ. НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ ИНТЕРЕС ДРУГИХ К ВАШИМ СООБЩЕНИЯМ ДРЕВНИЕ ЗАПОВЕДИ ГЛАСЯТ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ ОБЩЕНИЯ НЕОБХОДИМО: - ДОВЕРИЕ К ТОМУ, С КЕМ ТЫОБЩАЕШЬСЯ , УВАЖЕНИЕ К ТОМУ С КЕМ, ТЫ ОБЩАЕШЬСЯ, УСТУПЧИВОСТЬ И НЕПРЕДВЗЯТОСТЬ, НЕ НАВЯЗЫВАНИЕ СВОИХ ПРИВЫЧЕК И ВКУСОВ.

Слайд 18

Виды слушания Активное Пассивном Эмпатическое

Слайд 19

Подготовила Онуфриева Т.В.-преподаватель КМРК г.Калининград.