Министерство образования Калининградской области

государственное автономное учреждение

Калининградской области

профессиональная образовательная организация

«Колледж сервиса и туризма»

(ГАУ КО ПОО КСТ)

ДОПУСКАЕТСЯ К ЗАЩИТЕ

Начальник УМО

__________Дмитриева Е.В.

«___» _____________ 2024г.

ПРОЕКТНАЯ РАБОТА

Программа подготовки специалистов среднего звена по специальности

Руководитель проектной работы:

Калининград  2024

Содержание

Введение 

Экскурсия по Нижнему пруду представляет интерес не только для гостей города (а Нижний пруд это старейший рукотворный объект Калининграда), но и для его жителей, так как этот пешеходный маршрут проходит по одной из релаксационных зон города. Он идет в стороне от шумных магистралей, под сенью деревьев и по благоустроенному променаду, на котором есть места для отдыха, перекуса и санитарной паузы.

Экскурсия культурно-познавательная, подходит для небольших групп экскурсантов до 6 человек (чтобы не мешать другим прогуливающимся). Ориентирована на подростковую и взрослую аудиторию, готовую воспринимать большой объем информации.

Соответственно, целью данной работы является разработка авторского экскурсионного маршрута, который учитывает запросы и потребности целевой аудитории, правила составления и ведения пешеходных экскурсий, а также включает в себя расчет стоимости и маркетинговый план данного турпродукта.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

• изучить методику разработки и проведения пешеходной экскурсии для небольших групп разных возрастных категорий – подростков (от 14 лет), взрослых и пенсионеров, так как в зависимости от возраста план экскурсии можно скорректировать по времени, насыщенности объектами, подачей информации;
• изучить правила составления экскурсионного маршрута для пешеходной экскурсии по набережным и парковым зонам;
• рассмотреть этапы разработки экскурсии;
• разработать маршрут пешеходной культурно-познавательной экскурсии по Нижнему пруду г.Калининграда.

Объект исследования: экскурсионная деятельность.

Предмет исследования: технология разработки экскурсионных услуг.

Глава I. Теоретическая часть исследования по теме: «Пешеходная экскурсия по рекреационным зонам».

1. Понятие экскурсии, классификация экскурсий и ее характеристики

Экскурсия (от лат. excursio - прогулка, поездка) - коллективное или индивидуальное посещение музея, достопримечательного места, выставки, предприятия и т. п.; поездка, прогулка с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью.

Экскурсия - это не простое времяпрепровождение, это интеллектуальная деятельность в свободное или учебное время, требующая определенной затраты физических и духовных сил.

Общими признаками для всех экскурсий являются:

1. Протяженность по времени проведения от одного академического часа (45 мин) до одних суток.

2. Наличие экскурсантов (группы или индивидуалов).

3. Наличие квалифицированного специалиста-экскурсовода.

4. Наглядность, зрительное восприятие, показ экскурсионных объектов на месте их расположения.

5. Передвижение участников экскурсии по заранее составленному маршруту.

6. Целенаправленность показа объектов, наличие определенной темы.

7. Активная деятельность участников (наблюдение, изучение, исследование объектов).

Отсутствие хотя бы одного из названных выше семи признаков лишает права называть проводимое мероприятие экскурсией.

Помимо этих общих признаков у каждого вида экскурсий есть свои специфические признаки:

- у автобусных - обязательный выход из автобуса для осмотра памятников;

- у музейных - знакомство с материалами, расположенными на стендах;

- у производственных - демонстрация действующих объектов (станков, агрегатов, механизмов).

 К присущим экскурсии признакам следует также добавить непременное наличие у нее цели и задач, которые диктуют выбор экскурсионных объектов, разработку маршрута, подбор литературных источников, иллюстраций в так называемый «портфель экскурсовода». Но ведущим признаком экскурсии является обязательное использование при ее проведении экскурсионной методики, т. е. единства показа и рассказа при первичной и определяющей роли показа.

Несколько слов о классификации экскурсий: она представляет собой их разделение на группы, подгруппы и виды и выделение в каждой из них основных черт, определяющих характер ведения той или иной экскурсии. Использование закономерностей проведения экскурсий конкретной группы способствует тому, чтобы каждая экскурсия становилась более эффективной.

Классификация экскурсий, оставшаяся неизменной до настоящего времени, была принята ещё в 1970-е г.г. Центральным советом по туризму и экскурсиям. Согласно ей, всё разнообразие экскурсий подразделяется по следующим признакам:

- по содержанию;

- по месту проведения;

- по способу передвижения;

- по форме проведения;

- по составу участников.

По содержанию экскурсии делятся на обзорные и тематические.

Тематические, в свою очередь, подразделяются на следующие группы:

- исторические;

- историко-революционные;

- военно-исторические;

- производственные;

- природоведческие;

- искусствоведческие;

- литературные;

- архитектурно-градостроительные.

По месту проведения экскурсии подразделяются на пять групп:

- городские;

- загородные;

- производственные;

- музейные;

- в культовых сооружениях и монастырях.

2. Механизмы разработки и проведения экскурсий

Методика подготовки экскурсий представляет собой совокупность общих требований и правил, предъявляемых к проведению экскурсий, а также методические приемы подготовки и проведения экскурсий разных видов, на различные темы и для различных групп людей.

Методика проведения экскурсий нацелена на то, чтобы помочь экскурсантам легче усвоить содержание экскурсий. Делается это с помощью специальных методических приемов.

Все методические приемы, правильное использование которых составляет одну из основ профессионального мастерства экскурсовода, могут быть подразделены на:

 — приемы непосредственного ведения экскурсии (приемы показа и рассказа);

— особые методические приемы;

— приемы создания условий для эффективного проведения экскурсии (приемы установления контакта экскурсовода с группой, приемы сохранения и активизации внимания экскурсантов, приемы активизации мышления экскурсантов).

Выбор методических приемов экскурсоводом целиком основывается на:

- задачах, стоящих перед экскурсоводом;

- насыщенности экскурсии зрительными объектами;

- экскурсионной аудитории (взрослые, дети, иностранцы и др.).

Поскольку мы разрабатываем маршрут пешеходной экскурсии по релаксационной зоне, мы должны принимать это во внимание и учитывать нахождение рядом других групп отдыхающих. Кроме того, специфичность данной экскурсии состоит в том, что часть объектов является умозрительными, то есть, не существующими в современном физическом мире. Для таких объектов есть свои особенности показа, о которых мы поговорим в следующей главе.

3. Правила составления экскурсионного маршрута

При разработке пути следования экскурсионной группы нужно помнить о том. что:

1) маршрут должен быть составлен так, чтобы экскурсионные объекты не располагались слишком близко друг к другу, не заслоняли один другой, не контрастировали друг с другом;

2) экскурсионный маршрут должен быть компактным, переезд или переход между объектами не должен превышать 10 - 15 минут, чтобы не нарушать непрерывность экскурсионного процесса;

3) на маршруте должны находиться благоустроенные остановки, в том числе санитарные, и места парковки транспортных средств;

4) по пути следования экскурсионной группы должны отсутствовать повторные проходы по одному и тому же участку маршрута, так называемые «петли»;

5) при составлении маршрута должна учитываться эстетическая ценность застройки и ландшафта, расположенных по пути движения группы.

 (указать возрастную группу и описать правила)

• Маршрут экскурсии – короткий и удобный путь следования экскурсионной группы от объекта к объекту, выстроенный согласно теме экскурсии. Предусматривает наличие площадок для расположения группы, безопасное передвижение с соблюдением безопасности экскурсантов,
• Одна из задач маршрута – максимально раскрыть тему экскурсии. Основные требования, которые должны быть учтены составителями маршрута, – организация показа объектов в логической последовательности и обеспечение зрительной основы для раскрытия темы.
• Маршрут экскурсии строится с учетом хронологии, но по дороге попадаются «разновозрастные» объекты, и экскурсовод на обзорной экскурсии обязан их показывать – вот тут и теряется принцип хронологии, но продолжает объединять эти объекты показа тема экскурсии – обзорная.
• Объекты, в зависимости от своей роли в экскурсии, могут быть использованы как основные и дополнительные. Основные объекты подвергаются более глубокому анализу, на них раскрываются под темы экскурсии. Показ дополнительных объектов, как правило, осуществляется при переездах (переходах) экскурсионной группы и не занимает главенствующего положения.
• Маршрут строится по принципу наиболее правильной последовательности осмотра объектов и намечается с учетом следующих требований: – показ объектов следует проводить в определенной логической последовательности

1.4. Программы по составлению аудиогидов

Глава 2. Практическая часть исследования по теме «…….»

2.1. Определение цели и задач экскурсии.

Цель экскурсии:

Тема экскурсии:

Вид экскурсии:

Маршрут экскурсии:

Продолжительность:    часа

Протяженность:    км

Состав экскурсантов:

Количество экскурсантов:

Целевая аудитория:

Транспорт:

Цель экскурсии: воспитание патриотизма, любви и уважения к Родине, воспитание бережного отношения к природе.

Тема экскурсии: По следам истории.

Вид экскурсии: городская, обзорная, пешая и автобусная экскурсия.

Маршрут экскурсии: Советск - Мост королевы Луизы, Парк Якобсруэ, Памятник королеве Луизе, Вилла Франка, Музей военной техники.

Гусеве - Храм Всех Святых, Историко-краеведческий музей имени А.М. Иванова, Городской парк, Высокотехнологичный центр «Технополис GS», Памятник забытой войне изменившей ход истории.

Продолжительность: 4 часа

Протяженность: 85 км

Состав экскурсантов: студенты.

Количество экскурсантов: 6+

Целевая аудитория:

• Школьники 8-11 класс
• Люди увлекающиеся историей
• Ценители культурно-познавательного туризма
• Люди увлекающиеся военными событиями

Транспорт:

Toyota Hiace

Стоимость от 1300 руб/час, 11 мест

Компания AVTOBUS39

Лицензия присутствует

Карта маршрута по ……………. [Приложение Б]

2.2. Маршрут экскурсии. Отбор экскурсионных объектов.

(описание объектов входящих в экскурсию )

2.3. Расчёт стоимости экскурсии

Таблица 1 –Расчёт стоимости экскурсии

Время экскурсии – 4 часа

2.4.  Правила техники безопасности (перед началом, во время, в транспорте, на воде, в небе и так далее Указываете ту, которая вам нужна)

2.5. Продвижение экскурсии (описать оптимальные online и offline инструменты продвижения)

Таблица 2 –План продвижения экскурсии

Заключение (делается вывод по проделанной работе)

В ходе написании проектной работы поэтапно были раскрыты основные цели и задачи.

Была охарактеризована технология разработки и проведения экскурсионного маршрута, изучены понятия и сущность экскурсии и проанализирована технология разработки экскурсии и техника её проведения.

В плане культурно - познавательной экскурсии выбор пал на два исторически популярных города Калининградской области: Советск и Гусев.

Выбраны эти города не с проста, они интересны своей историей, немецкой архитектурой, культурой, бесценными памятниками, а также своими великолепными скульптурными композициями.

Именно в этих пограничных городах сохранилось большая часть достопримечательностей после Великой Отечественной войны и даже некоторые смогли восстановить.

Многие туристы мечтают посетить эти города, а также увидеть, услышать и окунуться в историю того времени.

Список используемых источников и литературы

Приложение А План экскурсии (смотри файл Примеры)

Приложение Б Карта маршрута

Приложение В Карточка экскурсионного объекта (смотри файл Примеры)

Приложение А
План экскурсии

Приложение Б
Карточка маршрута

Приложение В
Карточки экскурсионных объектов

1. Наименование объекта–Ландшафтный парк;
2. Исторические события – Первый ботанический сад Кенигсбергского университета. Был заложен в 1805 году как парадный парк виллы, принадлежащей заслуженному общественному деятелю и поэту Й.Г. Шеффнеру. Позднее эта территория была выкуплена королем Вильгельмом и подарена университету «Альбертина» в 1809 году;
3. Местонахождение объекта–ул. Ботаническая, 2;
4. Описание объекта – Особой чертой сада с момента основания было его ландшафтное разнообразие. Так, в 1908 году был окончательно построен альпинарий, который напоминал горный ландшафт. Особо поражали воображение посетителей сада песчаники, искусственно сохранявшие ландшафт дюн. В послевоенное время парк перешел к областной станции юных натуралистов, а в настоящее время – это ландшафтный парк Областного центра экологии, краеведения и туризма.
5. Источники сведений об объекте и событиях –Архивные материалы;
6. Охрана памятника – Особо охраняемая природная территория (ООПТ) – природный парк муниципального (местного) значения;
7. Фотография

8. Дата составления карточки– 10.05.2023 Филиппенко Дмитрий Павлович.

Министерство образования Калининградской области

государственное автономное учреждение

Калининградской области

профессиональная образовательная организация

«Колледж сервиса и туризма»

(ГАУ КО ПОО КСТ)

ДОПУСКАЕТСЯ К ЗАЩИТЕ

Начальник УМО

__________Клюянова Т. В.

«___» _____________ 2024г.

ПРОЕКТНАЯ РАБОТА

Программа подготовки специалистов среднего звена по специальности

Руководитель проектной работы:

Калининград  2024

Содержание

Введение

Глава I. Теоретическая часть исследования по теме: «……..».

1. Понятие экскурсии, классификация экскурсий и ее характеристики
2. Механизмы разработки и проведения экскурсий (что такое методика проведения экскурсий, методики и приемы, )
3. Правила составления экскурсионного маршрута для…. (указать возрастную группу и описать правила)
4. Техника безопасности (общая)

Глава 2. Практическая часть исследования по теме «…….»

2.1. Определение цели и задач экскурсии. Вид экскурсии. Маршрут, продолжительность и расстояние.

2.2. Маршрут экскурсии. Отбор экскурсионных объектов (описание объектов входящих в экскурсию с картой маршрута )

2.3. Расчёт стоимости экскурсии

2.4.  Правила техники безопасности (перед началом, во время, в транспорте, на воде, в небе и так далее Указываете ту, которая у вам нужна)

2.5. Продвижение экскурсии (описать оптимальные online и offline инструменты продвижения)

Заключение (делается вывод по проделанной работе)

Список используемых источников и литературы

Приложение А

Приложение Ь

Приложение В

Введение (рекомендуемый объем введения – 2 страницы). Введение включает в себя:

- Актуальность выбранной темы;

- Цель работы – разработка авторского экскурсионного маршрута …...

- Для достижения цели поставлены следующие задачи:

• дать характеристику ……экскурсиям; (указываем какая экскурсия пешая, автомобильная, обзорная или совмещенная)
• изучить методику разработки и проведения …… экскурсии для……; (прописываем согласно теме, для какого возраста, и какая)
• изучить правила составления экскурсионного маршрута для …..;
• рассмотреть этапы разработки …….. экскурсии для……..;
• разработать маршрут ….. экскурсии для……..;

Объект исследования: экскурсионная деятельность.

Предмет исследования: технология экскурсионных услуг

Приложение А
План экскурсии

Приложение В
Карточка экскурсионного объекта

1)        Наименование объекта – Росгартенские ворота;

2)        Исторические события – ворота дорога из которых вела ,во времена Кенингсберга, в Кранц (Зеленоградск) ;

3)        Местонахождение объекта – площадь Маршала Василевского, 3;

4)        Описание объекта – В XVIII веке были деревянными. Название воротам дали лежащие вокруг пастбища, Росгартен переводится как «конный сад». Сохранившееся до наших дней здание ворот было построено в 1852-1855 годах. Близлежащую от ворот территорию контролировали две башни, расположенные рядом, - «Дона» и «Врангель»;

5)        Источники сведений об объекте и событиях – Архивные материалы;

6)        Охрана памятника – В соответствии с Постановлением Совета Министров РСФСР от 30 августа 1960 года № 1327.Росгартенские ворота подлежат государственной охране, ныне являются объектом культурного наследия Калининградской области федерального значения;

7)        Фотография

8)        Дата составления карточки экскурсионного объекта – 10.05.2023 Веретенников Сергей Александрович.