управление конфликтами
презентация к уроку
Предварительный просмотр:
Подписи к слайдам:
Определение Конфликт – это столкновение противоположных интересов на почве соперничества, сопереживания, противоборства.
Виды конфликта Функциональный (ведет к повышению эффективности организации, дает дополнительную информацию о проблеме и вариантах её решения). Дисфункциональный (приводит к снижению личной удовлетворенности и снижению эффективности организации).
Внутриличностный ; Межличностный; Между личностью и группой; Межгрупповой конфликт. Основные типы конфликта
Основные причины конфликта 1. Распределения ресурсов; 2. Взаимосвязь взаимозависимых задач; 3. Различия в целях; 4. Различия представлений и ценностей; 5. Различия в манере поведения и в жизненном опыте; 6. Неудовлетворенные коммуникациями.
Модель конфликта как процесса Возможность разрешения конфликта Источник конфликта Конфликт происходит Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта Реакция на ситуацию Конфликт не происходит Управление конфликтом Управленческая ситуация
Структурные методы разрешения конфликта 1. Разъяснения требований к работе; 2. Координационные и интеграционные механизмы; 3. Общеорганизационные комплексные цели; 4. Структура и система вознаграждений.
Стили разрешения конфликтов Уклонение Метод сглаживания Принуждение Компромисс Решение проблем
Благодарим за внимание
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
управление конфликтами
как управлять собой в конфликтных ситуациях....
УРОК по менеджменту: Управление конфликтами и стрессами.
Урок-презентация по Менеджменту:"Управление конфликтами и стрессами"...
Презентация по теме "Управление конфликтами"
Презентация по теме "Управление конфликтами"...
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ
Конфликтология – наука о закономерностях возникновения, развития, завершения конфликтов, а также о принципах, способах и приемах их конструктивного регулирования.Сегодня исследованием конфликта ...
Открытый урок по теме: "Управление конфликтами"
Открытый урок по теме: "Управление конфликтами". Содержит: карту занятия, презинтацию, ситуационные задачи и кроссворд....
Управление конфликтами и стрессами
Как избежать конфликт на рабочем месте...
Программа для организации работы с педагогами по мотивации участия в работе службы медиации, повышению навыков бесконфликтного общения и управлению конфликтами
Цель программы: распространение среди педагогов цивилизованных форм разрешения конфликтов; воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте, основанной на медиативном мировоззрении, в о...