Практическое занятие

Тема: «Контроль»

Контрольные вопросы и логические упражнения

1. Дайте определение понятия Контроль.
2. Какова роль контроля в управлении?
3. В чем состоит взаимосвязь между планированием и контролем?
4. Как организуется контроль на предприятии?
5. Какие обстоятельства могут привести к необъективности контроля?
6. Чем характеризуется эффективный контроль?
7. Дайте классификацию видов контроля.
8. Какие основные виды контроля с точки зрения времени их осуществления по отношению к выполняемой работе Вы знаете? Дайте краткую их характеристику.
9. В чем отличие стратегического контроля от оперативного?
10. На какие этапы распадается процесс контроля?
11. Охарактеризуйте первый этап, второй этап и третий этап процесса контроля.
12. Почему важно установить масштаб допустимых отклонений?
13. Какие варианты отклонений должны вызывать тревогу у руководства:

Верхний предел

допустимого отклонения

                                        а                                  б                                        в

Нижний предел

допустимых отклонений

14. Какие особенности поведения людей следует учесть менеджеру при разработке системы контроля?
15. Что такое самоконтроль? Какую роль он играет в работе менеджера?
16. Выполните тест «Контроль»

Тест «Контроль»

1. Поведение, ориентированное на контроль – это

1) действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

2) ориентирование на заниженные цели

3) использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

4) ориентирование на завышенные цели

2. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

1) в объеме

2) во времени осуществления

3) в методах

4) в объеме и методах

3. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это

1) выбор стандартов

2) выбор подходящей единицы измерения

3) выбор критериев

4) измерение результатов

4. Система контроля в организации обычно состоит из

1) предварительного, текущего и заключительного

2) текущего и заключительного

3) предварительного и заключительного

4) только из текущего контроля

5. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля, отличает следующее:

1) высокий моральный уровень

2) временные рамки, конкретный критерий

3) использование косвенных проявлений

4) временные рамки

6. Целью контроля является

1) проверка выполнения плана

2) сбор статистических сведений

3) усиление зависимости подчиненных

4) обеспечение руководства информацией для корректировки плана

7. Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

1) всеобъемлющим

2) постоянно действующим

3) экономным

4) независимым

8. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

1) бюджет

2) заключение аудиторской организации

3) баланс

4) финансовый отчет за прошедший период времени

9. Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала, к функциям заключительного контроля относится:

1) 1, 2

2) 2, 3

3) только 1

4) 1,2, 3