Педагогические измерительные материалы по дисциплине "Менеджмент"
учебно-методический материал по теме

Департамент образования и науки Брянской Области

Государственное бюджетное   образовательное учреждение среднего профессионального  образования

«Брянский   профессионально-педагогический  колледж»

Педагогические измерительные материалы

Дисциплина         Менеджмент                                                

(наименование   дисциплины)

Для  специальности 080802 Прикладная информатика (по отраслям)

(код и наименование  специальности)

Специальности профиля подготовки   _________________________________

(код  и  наименование  специальностей)

Форма  обучения               очная

Брянск

2013

Педагогические измерительные материалы

Дисциплина   Менеджмент                                                                

(наименование   дисциплины)

Для  специальности    080802 Прикладная информатика (по отраслям)                

(код и наименование  специальности)

Автор: Шатохина Г.А.

Рецензенты:  

Педагогические измерительные материалы

Специальность: Прикладная информатика (по отраслям)

Дисциплина: Менеджмент

Время выполнения: 90 минут

Количество заданий:44;

Требования к уровню подготовки выпускника

Выпускник должен в области менеджмента:

иметь представление:

• о современном менеджменте;

знать:

•  принципы делового общения в коллективе;
• функции, виды и психологию менеджмента;
• основы организации работы коллектива исполнителей;
• информационные технологии в сфере управления производством.

Требования к минимуму содержания основной профессиональной образовательной программы

Кодификатор

Тестирование

1. Менеджмент – это……….

а) это вид управленческой деятельности и система методов управления в условиях рынка (рыночной экономики), которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами с целью получения оптимальных результатов;

б) управление социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, с целью получения прибыли;

в) это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение фирмой определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического анализа.

г) управленческая деятельность, направленная на управление персоналом.

2. Какими признаками должна обладать организация:

а) наличие более двух человек;

б) наличие общих целей

в) наличие  экономических и иных средств для достижения этих целей;

г) наличие автомобиля фирмы;

3. Человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный правом принимать решения по определенным видам деятельности организации -  это

а) менеджер;

б) сторож;

в) директор;

г) водитель организации;

4. Соотнесите организационно- правовые формы организаций:

5. Задачами менеджмента могут выступать:

а) стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания лучших условий труда и установления более высокой заработной платы

б) постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех ее подразделений

в) определение бюджета страны;

г) определение конкретных целей развития фирмы

д) разработка стратегии развития фирмы  хозяйственных задач и путей их решения;

6. Планирование – это………

а) систематическая подготовка принятия решений о целях, средствах и действиях путем целенаправленной сравнительной оценки различных альтернативных действий в ожидаемых условиях;

б) принятие решений;

в) этика делового общения

г) систематическая подготовка  сравнительной оценки  различных альтернативных действий;

7. Соотнесите по содержанию планирования

8. Функция организации менеджмента включают в себя две стороны:

а) упорядочение деятельности людей и раскрытие структуры предприятия;

б) деятельность руководителей и  финансовых ресурсов;

в) деятельность производства

г) деятельность руководителя и отдела кадров;

9.  Существуют следующие виды организационных структур:

а) линейная;

б) функциональная;

в) матричная;

г) разветвленная;

д) поэтапная;

10.  Что такое мотивация в организации?

а) процесс побуждения себя и других к достижению личных целей  и целей организации.

б) процесс достижения задач организации;

в)  процесс организации работы предприятия;

г) удовлетворение потребностей;

11. Соотнесите мотивационные теории:

12. Контроль в организации -  это………

а) отклонения от стандарта;

б) установление отклонения от предусмотренных  величин и действий людей в хозяйственной деятельности;

в) аудиторская проверка;

г) управленческая деятельность, заключающаяся в проверке и сопоставлении фактических результатов с заданными;

д) принятие решений о наказании сотрудников;

13. В организации существуют следующие виды контроля:

а) предварительный;

б) ревизия;

в) текущий;

г) выработка стандартов;

д) заключительный;

14. Ситуационные факторы внутри организации – это…

а) цели организации;

б) поставщики;

в) внутренняя среда организации;

г) внешняя среда организации;

15. Внутренняя среда организации включает в себя следующие факторы:

а) цели;

б) структура;

в) задачи;

г) технология;

д) стандарты;

е) люди;

16. Соотнесите характеристики внешней среды:

17.  Выберите факторы среды прямого воздействия:

а) поставщики;

б) конкуренты;

в) политики;

г) потребители;

д) технология;

18. Под внешней средой организации понимают………

а) все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или способные оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений;

б) все условия и  факторы, влияющие на деятельность внутри работы фирмы;

в) все условия и факторы, возникающие в политической и экономической жизни страны;

г) все, то, что может оказать влияние на деятельность фирмы;

19. Управленческие решения - это…………..

а) творческий акт субъекта управления, направленный на устранение  проблем, которые возникли в объекте управления.

б) осмысление проблем и выбор альтернатив, направления действия для разрешения проблемы;

в) способ получения ресурсов;

г) разработка стратегии;

20.  Выделяют основные уровни принятия решений:

а) рутинный;

б) селективный;

в) адаптационный;

г) инновационный

д) предметный;

21. Конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема -  это

а) управленческие решения;

б) разработка управленческих решений;

в) способы принятия управленческих решений;

г) методы принятия управленческих решений;

22. Чем характеризуется стратегия фирмы?

а) все то, что способно привести фирму к получению большей прибыли;

б) оптимальный набор правил и приемов, которые позволяют реализовать миссию, достигнуть глобальных и локальных целей фирмы;

в) правила и приемы деятельности фирмы;

г) все то, что позволяет достичь целей организации;

23.  Что такое миссия организации?

а) получение прибыли;

б)  определяет статус фирмы и получение прибыли;

в) определяет статус фирмы, принципы её функционирования, действительные намерения руководителей;

г) определяет вид деятельности фирмы;

д) цели организации;

24. Процесс стратегического планирования включается в себя следующие этапы:

а) миссия организации;

б) цели организации;

в) оценка  и  анализ внешней среды;

г) структура организации;

д) анализ стратегических альтернатив;

е) выбор, реализация  и оценка стратегии;

25.  Что такое мотивация труда?

а) это заработная плата работника;

б) это стремление работодателя удержать и привлечь персонал;

в) это стремление работника удовлетворить потребности, т. е. получить определенные блага посредством трудовой деятельности

г) моральное удовлетворение;

26.  Выберите  основные формы мотивации труда:

а) материальное вознаграждение;

б) повышение в должности;

в) выработка стандартов;

г) поощрение свободным временем;

д) общественное и личное признание заслуг работника по средствам наград, грамот и т.д.

27. Мотивация труда должна быть:

а) гласной;

б) закрытой;

в) письменной

г) устной;

28. Риск (в менеджменте) – это………..

а) события, которые свершились и предприятие понесло ущерб;

б) возможность совершения события, которое может повлечь за собой три экономических результата: отрицательный (проигрыш, ущерб, убыток), нулевой, положительный (выигрыш, выгода, прибыль);

в) сложность неполучения кредита;

г) несовершенные события, которые грозят банкротством;

29. В зависимости от причины возникновения риски делятся на следующие категории:

а) природно-естественные;

б) экологические;

в) политические;

г) транспортные;

д) коммерческие;

е) все выше перечисленные;

30. Соотнесите методы нейтрализации рисков:

31. Что такое конфликт?

а) столкновение взглядов, несовпадение ценностей, норм поведения, установок и личной неприязни друг к другу;

б) дружеские отношения;

в) отсутствие согласие между сторонами;

г) взаимодействие людей в организации;

д) противоречия, возникающие между людьми из - за несовпадения  их интересов, взглядов стремлений и т.д.

32. Соотнесите виды конфликтов:

33. Существуют следующие способы управления конфликтной ситуацией:

а) разъяснение требований, координационные и интеграционные

б) структурные;

в) педагогические и административные

г) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы;

д) наказательные;

34. Типичная формула стресса характеризуется:

а) «деятельность – перенапряжение – отрицательные эмоции»

б)  «деятельность – конфликт – положительные эмоции»

в) «деятельность – положительные эмоции»

г) «деятельность – перенапряжение – выход из перенапряжения - эмоции»

35. Фрустрация -  это …….?

а) психологическое состояние дискомфорта, вызываемое непреодолимыми (или субъективно так понимаемыми) трудностями на пути к достижению цели;

б) личность ведет себя агрессивно или впадает в депрессию;

в) возможность влиять, воздействовать на ситуацию;

г) совокупность внутренних сил личности;

36. Сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека – это ….

а) фрустрация;

б) общение;

в) конфликт;

г) стресс;

37. Соотнесите  характеристики  сторон общения:

38. Деловая этика  представляет собой - …

а) совокупность решения конфликтных ситуаций;

б) совокупность приемов общения;

в) этику, которая  позволяет рассматривать и оценивать деловые отношения предпринимателей, а также их личное поведение с точки зрения соответствия общепринятым в деловом мире принципам поведения.

г) совокупность принципов поведения людей, занятых в сферах управленческой предпринимательской деятельности;

39. Какие принципы являются основополагающими в управленческой этике:

а) гуманизм;

б) коллективизм;

в) социальная справедливость;

г) воспитание;

д) социальная справедливость;

е) единство слова и дела;

40. Процесс речевой взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающий достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели - ….

а) деловая этика;

б) деловое общение;

в) конфликт;

г) стресс;

41. Соотнесите характеристики форм делового общения:

42. Управленческую информацию различают как:

а) исходную;

б) организационную;

в) регулирующую;

г) учетно-контрольную;

д) поздравительную;

43. Коммуникации – это

а) делать общим, связываться, процесс передачи информации;

б) процесс передачи посылки;

в) процесс передачи;

г) доведение информации от одного человека до другого или до группы людей с целью добиться взаимопонимания, позволяющего принять хорошее решение.

44. Выделите основные элементы структуры коммуникаций:

а) отправитель

б) сообщение

в) канал

г) письмо

д) получатель

е) обратная связь

Ответы

1. а)  б) в)
2. а) б) в) 
3. а) в) 

4. Соотнесите организационно- правовые формы организаций:

5.  а) б) г) д) 
6. а) 
7. Соотнесите

8. а) 
9. :а) б) в) 
10. а) 

11. Соотнесите мотивационные теории:

12. б) 
13. а) в) д) 
14.  в)
15. а) б) в) г) е) 
16. Соотнесите характеристики внешней среды:

17. а) б) г) 
18. а) 
19. а) б)
20. а) б) в) г)
21. г)
22. б) г) 
23.  в)
24. а) б) в) д) е)
25. б) в) 
26.  а) б) г) д)
27. а)
28. б) 
29.  е)
30. Соотнесите методы нейтрализации рисков:

31. а) в) д) 

32. Соотнесите виды конфликтов:

33. а) в) г)
34. а) 
35. а) б) 
36. б) 

37. Соотнесите  характеристики  сторон общения:

38. в) г)
39. а) б) в) д) е) 
40. б) 

41. Соотнесите характеристики форм делового общения:

42. а) б) в) г) 
43. а) г) 
44. а) б) в) д) е)