Приведу пример:
Претенденты на должность показывали хорошие знания в своей области. Были люди компентенты в смежных областях, имели высокий уровень интеллекта, но… давали сбои в межличностном плане, и потому на работу их брать не спешили. Психологи охарактеризовали это – эмоциональной незрелостью. Речь идет о недостатках воспитания сердца: человек плохо ориентируется в ситуации общения из-за неразвитости рефлексии и эмпатий, которые и составляют стержень сердечности: они не могут определить линию поведения, необходимой для взаимопонимания.
