Конкурс ученических проектов "Моя будущая профессия"

Муниципальное бюджетное

образовательное учреждение

«Образовательная школа-интернат

 среднего (полного) общего образования»

Районный конкурс ученических проектов

«Моя будущая профессия»

Тема: Менеджер организации

Выполнила: Мамонова Анастасия Сергеевна

ученица 10 класса

        Руководитель: Хорлина  Елена Михайловна

учитель

2012 год город Ожерелье

Оглавление

1.Введение

2. Основная часть

      А) Мои первые шаги  к будущей  профессии

     Б) Наука «Менеджмент» и  профессия «Менеджер»

     В) Особенности работы менеджера

     Г) Портрет менеджера и моё сходство с ним

    Д) Исследовательская работа

   Е) Мои дальнейшие шаги к будущей профессии

3.Заключение

Сведения об авторе

Аннотация

В данной работе я рассмотрела мои первые шаги к будущей профессии - менеджер организации. А именно,  ознакомилась с  наукой "Менеджмент" и профессией "Менеджер". Рассказала об  особенностях работы менеджера,  так же выделила свои успехи и так сказать, примерила на себя качества современного руководителя. Провела опрос руководителей нескольких организаций и сделала для себя выводы. Поделилась своими дальнейшими шагами к будущей профессии. В заключении, я изложила свои выводы, в рамках  данной темы.

Всякий из нас, кто предполагает,

что может руководить  другими,

должен постоянно

 и напряженно учиться.

Анатолий Васильевич Луначарский

Нам, молодым,  часто приходиться слышать  от взрослых  вопросы: "Кем ты видишь себя в жизни?", "Какой профессии ты отдаешь предпочтение?" И это многих ставит в тупик.

Ведь мы видим профессии только тех людей, которые находятся с нами рядом. Одни нам нравятся, другие нет.  А увидеть себя кем-то нам порой бывает очень трудно.

                В 7 лет я случайно оказалась на работе моей любимой тёти. Меня впечатлила вся обстановка, созданная в огромном пятиэтажном здании. Это и красивый интерьер, и  огромное количество работников, которые спокойно   работали и  общались между собой. А  увидев их начальницу, я  была в восторге от того, как она   прекрасно   выглядела и легко общалась с подчинёнными, хотя некоторые были  старше её. Она внезапно подошла ко мне и сказала: «Какая хорошая девочка», я была очень  рада, что она обратила меня внимание. Потом как золушка долго вспоминала эту встречу. Сегодня я понимаю, что она была не случайно, так как с годами мне всё больше хотелось быть похожей на неё.  Сначала  такой же красивой, обаятельной, а потом и умной, всё знающей, а теперь и той, которой  все доверяют и с ней советуются.

Эта девушка, как я потом узнала, была руководителем  всей этой огромной фирмы.

Сегодня актуально говорить  -   современным  руководителем,  а это значит, что   у человека  есть  какие-то особые деловые качества, по сравнению с руководителем прошлого или даже позапрошлого веков.

Управление появилось вместе с людьми. Там, где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь  общей цели,  один становился руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем.
На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро, и многие люди пытались решить ее, но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.
И только во второй половине прошлого века, после победы промышленной революции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения завладели всеми сферами жизни общества. Растут  крупные фирмы, требующие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные решения, умеющие работать с большими массами людей.  

От управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение выполнять свою деятельность в рамках  существующих законов. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Эти люди стали называться менеджерами.

Закари Тейлор

Наука «Менеджмент» повествовала о достижении поставленных целей засчёт  взаимодействия четырёх действий: планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая технический прогресс, научные методы управления и физический труд.

Английское слово "management", употребляемое в русском языке без перевода происходит от латинского слова "манус" - "рука". Первоначально это слово использовалось в области управления животными и обозначало искусство управления ими. Позднее оно было распространено на сферу человеческой деятельности. Современное понимание этого термина, которое приведено в Оксфордском словаре, определяет менеджмент как:

1) вид деятельности, процесс управления людьми в разнообразных организациях,

2) область человеческого знания, особое искусство, навык управления,

3) определенную категорию людей, осуществляющих работу по управлению, совокупность (группу) менеджеров отрасли, предприятия, подразделения.

Питер Друкер Фердинанд

Итак, менеджмент - это в первую очередь управление. А управление, по

определению Питера Друкера, это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Поэтому менеджмент можно определить как совокупность методов, принципов, средств и форм управления организацией с целью повышения эффективности ее работы. А менеджера - как человека, который должен управлять, координировать и контролировать некоторые процесс на предприятии. Другими словами, это управленец или руководитель, который отвечает за эффективную работу определённого направления деятельности. В наше время профессия менеджер очень интересна, востребована и у людей обладающих соответствующим образованием всегда есть работа.

После получения такой специальности,  можно сделать успешную карьеру в различных сферах, таких как: промышленность, энергетика, торговля, финансовые, страховые, банковские услуги, информационные технологии, туризм, ресторанный и гостиничный бизнес, государственная и муниципальная служба, образование, здравоохранение, транспорт и др.

Работа  менеджера — это результат, который можно измерить, оценить, использовать в другой работе или продать.  Работа менеджера включает в себя задачи, которые необходимо  выполнить, чтобы организация достигла поставленных целей.

Содержание работы менеджера можно представить  как набор задач и вопросов, которые находятся на «повестке дня». Согласно П. Друкеру можно выделить общие для всех менеджеров и характерные только для их работы пять основных задач.

1. Постановка целей

2. Организация работы

3. Мотивация и общение

4. Измерение показателей

5. Развитие своих подчиненных

Итак, для эффективной работы в качестве менеджера необходимо концентрировать свое внимание на выполнении основных задач.

Материал в работе менеджера, в отличие от большинства других профессий, представляет собой человека, и менеджер решает, как лучше его всего «использовать». Преобразование материала осуществляется при помощи информации, которая позволяет построить отношения между людьми, что, в конечном счете, приводит к созданию организации. Может показаться, что это техническая задача, которая предполагает каждому человеку свое место в «механизме» под названием организация. Ограниченность такого технократического подхода состоит в том, что такие качества человека, как инициатива, творческая активность и предприимчивость остаются не востребованными при создании организации и не используются в ее работе. Человек сам в состоянии не только контролировать количество и качество проделанной работы, но и решать, что и как ему делать.

Технологией в работе менеджера являются знания, следование которым приводит к преобразованию материала в изделие. Другими словами, многочисленные теории и концепции лишь показывают, что и как нужно сделать, для того чтобы создать организацию и добиться ее эффективной работы.

Люди всегда следуют за лидером  потому, что он в состоянии предложить им (хотя и не всегда реально дать) средства для удовлетворения их важнейших потребностей, указать нужное направление деятельности.

  В настоящее время существует некоторый минимум различных характеристик для современного менеджера, которые я нашла в интернете. Я  рассмотрела их и проанализировала  их наличие у меня.

Первое, чувство коллективизма. Оно  основано на глубоком понимании коллективной природы общества, его производства.  Так как я люблю общаться с людьми  разных возрастных категорий, и не считаю себя  одиночкой в нашем обществе, то думаю, что это чувство у меня есть.

Второе, коммуникабельность - способность руководителя легко и быстро входить в деловой и психологический контакт с людьми, что позволяет оперативно решать вопросы, требующие его личного участия, а также умение достоверно доносить информацию.  И здесь искусство руководителя состоит в том, чтобы уметь быть старшим среди равных, использовать методы разъяснения, убеждение и лишь, в крайнем случае - властные методы.  Я легко нахожу контакт с людьми. Я активно участвую в школьной жизни, в различных мероприятиях.  Я занимаюсь, третий год вокалом, танцами это помогает мне быть уверенной в себе,  ответственной перед выступлением, целеустремлённой.
Третье, инициативность. Это понятие очень многогранно. Это и выдвижение новых идей по совершенствованию производства труда и управления, и улучшение бытовых условий подчинённых, и совершенствование методов воспитательной работы, и многое другое. Особенно велико значение этого качество в век научно-технической революции. Моя инициатива  в этом году возросла, я принимала участие в районных и областных конкурсах, таких как: "Ледовое побоище"

( К 770 – летию со дня легендарной победы на Чудском озере), "Служить России", посвященном   200 – летию Бородинской битвы, конкурс по информатике в номинации "Ледовое побоище", эссе на тему: "Если бы я был главой города".  Подготовка к ним требует огромных усилий, стараний, я сильно устаю, но мне  это всё нравится и приносит большое удовлетворения, особенно  после полученных наград.

 Самообладание является очень важным качеством руководителя в его отношениях с людьми. Самообладание помогает руководителю успешно разрешать конфликты, возникновение которых практически неизбежно. Руководитель, который не может держать себя в руках, не может вызывать чувство доверия у подчиненных.  Над  этим качеством  мне нужно ещё работать, я часто наблюдаю, как себя ведут люди в сложных ситуациях в жизни, читаю книги, смотрю фильмы.

Рассудительность, умение убеждать людей, найти справедливое решение в интересах дела и восстановление нарушенного нормального психологического климата в коллективе все это и составляет непреходящую ценность качества самообладания.  В моём классе, как мне кажется, учатся несколько лидеров, так как наш 10-й класс  был создан из двух девятых, и мне нравится наблюдать за одноклассниками, определять их хорошие качества. Так же, я наблюдаю за  моими учителями и учусь у них терпению, самообладанию, умению общаться.

 Чувство эмпатии, тоже у меня есть – это  сочувствие, сопереживание, умение поставить себя на место другого. Без них сегодня не прожить никому, а уже тем более руководителю.
 Способности руководителя делятся на общие (его интеллект)  -понимание, познание, в широком смысле - совокупность всех познавательных функций человека и восприятия до мышления и воображения и  профессиональные. Это - компетентность, т.е. система специальных знаний и практических навыков. Она бывает специальной и управленческой. Это культура - общая, техническая, экономическая, правовая, информационная, психолого-педагогическая. Я стараюсь хорошо учиться в школе,  занимаюсь английским языком, историей, обществознанием, правоведением, хореографией, вокалом.

  Другим организаторским качеством, которое должно быть присуще менеджеру, является деловитость. Мне всегда мама говорит, что я очень деловая. Теперь я узнала, что означает это качество.  Умение четко и своевременно ставить задачи, принимать обоснованные решения, контролировать их исполнение, быть оперативным и распорядительным в действиях и поступках.

Другая характеристика личности руководителям -  это пол. Сегодня не вызывает удивления послужной список женщин, среди них   директор, начальник, дипломат и т.д. Трудно отыскать область жизни современного общества, где женщина не играла бы важной, иногда ключевой, роли. К моделям женского поведения проявляется в последнее время  всё больший интерес.  Кто более эффективен в должности руководителя: мужчина или женщина - вопрос остаётся открытым. Я не боюсь занять пост руководителя, несмотря на то, что я женщина. Женщины  особенно уверенно чувствуют себя в финансовой структуре, они скрупулезно и дотошно умеют считать деньги, если необходимо исследовать положение фирмы на рынке, женщины успешно справляются и с этим. Усидчивость и скрупулезность, целенаправленность и аккуратность, внимательность женщин в работе известны всем. Сообразительность и гибкость мышления, способность к анализу и оценкам, готовность к принятию решений, Коммуникабельность и социальная компетентность - вот те качества, которые присуще женщине и которые необходимы ей как предпринимателю и менеджеру.  
Работа менеджера чрезвычайно тяжела, и поэтому одним из его важнейших личных качеств должно быть хорошее здоровье, которое помогает быть энергичным и жизнестойким. Для поддержания хорошего физического здоровья я занимаюсь танцами, участвую  в спортивных соревнованиях.

Современный менеджер должен активно бороться с собственными недостатками,  формировать у себя положительное отношение к жизни и работе.  Он  создаёт  "здоровое" окружение, путем выдвижения и обучения людей, раскрывая их способности и таланты, и при этом не  опасается  потерять авторитет.  В большинстве случаев сотрудники за такое отношение к ним платят признанием и благодарностью. 

Но самое главное - менеджер должен обладать умением руководить, организовывать и поддерживать работу коллектива, быть готовым к действиям, риску.
  Руководитель постоянно общается с коллегами – руководителями других подразделений. Прямого влияния на них он оказать не может и здесь в особой мере нужно уметь вести переговоры, торговаться и убеждать. Управление и есть умение общаться с людьми.
А лидерство - это искусство влияния на людей, вдохновения их на то, чтобы они по доброй воле стремились достичь некоторых целей.

При работе над проектом «Моя будущая профессия», меня заинтересовали  методы, способы и формы работы успешных руководителей. Поэтому я поставила себе цель.

Цель: познакомиться с методами, способами и приёмами  работы с подчинёнными, оказывая на них положительное влияние и способствуя их позитивному и созидательному труду.

Для этого я провела социальный опрос с директором нашей школы Ветровым Александром Анатольевичем, так как он руководит уже 5 лет и школа за эти годы сильно изменилась, поэтому мне было интересно узнать о его методах работы.  И у директора  Дома Культуры в нашем городе Ипатовой Оксаны  Анатольевны.

Я подготовила несколько вопросов  этим руководителям:

• Считайте ли Вы, что ваши организационные методы самые лучшие?
• Работаете  ли Вы по чёткому и конкретному плану?
• Как Вы сдерживаете себя, не теряете самообладания при общении с подчинёнными?
• Справедливы ли Вы всегда с подчинёнными? (извиняетесь, когда неправы)
• Существует ли у Вас система поощрений и наказаний?
• Умеете ли Вы подбирать и воспитывать кадры? Какие методы Вы используете?
• Под каким девизом Вы управляете учреждением?

 После общения с ними я поняла, что у каждого  управляющего есть свои цели в работе, которые знает каждый  член коллектива; планы по достижению этих целей постоянно корректируются. Поддерживает руководителя в его работе небольшой, но преданный коллектив, на который он опирается и  ведёт за собой. Хорошие кадры  - это уже успех в работе. Коллектив каждого начальника  не стоит на месте, развивается. Самый успешный коллектив, это когда каждый знает, что он должен делать без напоминаний.

Оба руководителя считают, что их организационные методы самые лучшие, так как они позволяют создать оптимальные условия для работы всего  учреждения. Работают ли по четкому плану? Безусловно, деятельность учреждения планируется на перспективу, однако, состояние текущего момента (внеплановые мероприятия) заставляет вводить коррективы.  Когда хочется  крикнуть на подчиненного за невыполненную работу, нужно резко сказать себе: "Стоп!", переждать и продолжить разговор спокойным голосом. Руководители не всегда справедливы со своими подчиненными,  но разобравшись в ситуации,  всегда извиняются. В их учреждениях существуют поощрения в виде: премии, представления работников к наградам различного уровня, награждение их благодарственными письмами, почетными грамотами, нагрудными значками. Создают условия (материально - технические) для работы передовых сотрудников. Представляют дополнительные дни отдыха (в соответствии с коллективной договоренностью). Наказания в соответствии с трудовым законодательством. Подбирая кадров, руководители рассматривают рекомендации с предыдущего места работы, предоставляют испытательный срок, но это не главные условия. Важным действием является беседа при приеме на работу. Воспитывать кадров, руководители предпочитают через повышение квалификации (курсы), через аттестацию кадров, через участие в конкурсах профессионального мастерства, а так же через систему поощрений (морального и материального стимулирования). Данные руководители управляют организацией под девизом: "Добросовестный труд - основа благополучия учреждения".

Мне осталось учиться  в школе чуть больше года.  Я определилась  с институтом, в котором могу получить дальнейшее образование по выбранной профессии. Это   Государственный  университет управления, факультет  социального управления.  Я зашла на сайт этого института и  получила  интересующую меня информацию.  Меня порадовало, что университет предоставляет  своим студентам после окончания рабочие места. Чтобы поступить, мне нужно набрать  около 200 баллов, сдавая русский, математику  и обществознание.  А если я наберу  больше баллов, то смогу поступить в Российскую  экономическую академию им. Плеханова на факультет международного бизнеса  и  делового администрирования.   В процессе учёбы  я познакомлюсь со многими новыми дисциплинами, такими  как антикризисное управление,  организационное поведение и организационные структуры,   финансовый менеджмент,  маркетинговые исследования,   логистика,   история и методология науки,  математические методы и компьютерные технологии,  математические модели в теории управления и исследование операций.

Заключение

Итак, менеджер должен уметь ставить  цели   своей работы и стремиться к их осуществлению, решая каждодневные задачи  со своим   сплочённым коллективом. Он должен быть всесторонне развитым, компетентным специалистом . И я хочу  стать таким специалистом. Меня очень привлекает профессия менеджера, так как она очень перспективна и интересна.  За этот год у меня изменились взгляды на жизнь, я чувствую, что стала  старше, и моё отношение к учёбе  во многом изменилось.

Менеджер сегодня требуется в каждой организации, и я понимаю, что мне придётся получить второе высшее образование связанное со спецификой того предприятия, на котором я буду работать. На  сегодня меня очень привлекает рекламный бизнес, где я могу себя наиболее проявить, а именно  творить, создавать, сочинять  в коллективе  своих единомышленников.  

Обучившись и получив соответствующие знания по этой профессии, можно открыть свой бизнес, создав свою конкурентную фирму.  

Мне очень нравится что, в этой профессии нужно думать, размышлять, принимать решения, организовывать, планировать работу с людьми.  Я хочу  связать свою дальнейшую жизнь с этой профессией.

Сведения  об авторе проекта

Мамонова Анастасия Сергеевна  ученица 10 класса МБОУ  «Образовательная школа-интернат  среднего (полного) общего образования». Отличница с 1 - 6 класс.

Участница областных конкурсов по истории в номинациях:

А) "Ледовое побоище"  (К  770 – летию со дня легендарной победы на Чудском озере),

Б) "Служить России". «Чуть утро светило пушки»  (К  200 – летию Бородинской битвы).

Участница областного конкурса по информатике в номинации

"Ледовое побоище".

Победительница в районном конкурсе сочинений

в номинации "Если бы я был главой города".