Содержание

1. Технология подготовки экскурсии

1.1 Выбор темы

1.2 Отбор литературы

1.3 Отбор экскурсионных объектов

2. Методическая разработка экскурсии

2.1 Вариант маршрута экскурсии

2.2 Текст вступления экскурсии

2.3 Методическая разработка

3. Портфель экскурсовода

4. Оценка экономической эффективности разработанного экскурсионного продукта

Заключение

Список литературы

Приложение

1. Технология подготовки экскурсии

1.1 Выбор темы

В качестве темы для экскурсии мною была выбрана тема «Историческими тропами Караганды».

В данной теме мы рассмотрим исторические места города Караганда.

1.2 Отбор литературы

В качестве основных источников литературы будут использоваться: Емельянов Б. В. Организация экскурсионной работы: Методика, опыт. – М.: Профиздат, 1984. – 144 с.; ‪ Монумент «Шахтёрская Слава» - на плане города; Информационный портал Аппарата акима города Караганды; Ким Д., Амирханова Г. Название «Караганда» появилось из-за обмана // Новый Вестник : газета. - Караганда: 3 марта 2004.; Взято из книги: «Понятные непонятности» О. А. Султаьянов; Судьба градостроителя - статья в журнале «Элитный дом»; Памятник фразе «Где-где?» - «В Караганде!» простоял лишь сутки; Интервью бывшего японского военнопленного; Памятник Нуркену Абдирову - на плане города; Karaganda, Catholic Church in Kazakhstan; Грицак Ю.П. Организация самодеятельного туризма; Учебное пособие для студентов специальности «туризм». - Харьков: Экограф, 2008. - 164 с. областная газета Индустриальная Караганда и т.д.

1.3 Отбор экскурсионных объектов

Основными экскурсионными объектами будут:

1. Казахский драматический театр им. С. Сейфуллина
2. Дворец Культуры Горняков
3. Монумент «Шахтерская слава»
4. Градостроительный ансамбль
5. Памятник военному летчику сержанту Нуркену Абдирову
6. Вокзал, привокзальная площадь
7. Парк победы
8. Мемориальный памятник «Вечный огонь»
9. Концертный зал «Шалкыма»
10. Памятник великому казахскому акына-импровизатору, поэту, оратору и мыслителю своего времени Бухар-жырау

2. Методическая разработка экскурсии

2.1 Вариант маршрута экскурсии

Рисунок 1.

Условные обозначения:

1. места остановок;

Н – начало экскурсии;

К – конец экскурсии;

2. пути маршрута экскурсии.

Выбор маршрута:

В рассмотренном маршруте путь экскурсии проходит по наиболее заметным улицам города. Длина маршрута составляет 12 км 605 м. Путь следования автобуса проходит по улицам: пр. Бухар-Жырау, ул. Ермекова, пр. Строителей, пр. Республики, ул. Гоголя, ул. Алиханова, ул. Бульвар Мира, ул. Костенко, ул. Ленина, ул. Чкалова, ул. Воинов-Интернационалистов

2.2 Текст вступления экскурсии

Организационная часть:

«Добрый день, уважаемые жители и гости города. Сегодня мы с вами проведём экскурсию по городу на тему: «Историческими тропами Караганды». Вести экскурсию и отвечать на ваши вопросы будет экскурсовод Ф.И.О.. Водитель автобуса – водитель первого класса Ф.И.О.. Стаж его вождения _ лет. Наша экскурсия продлится около двух часов, после чего вы сможете самостоятельно походить по центральной части города в течение часа. Большая просьба, во время остановок далеко от автобуса не отходить. Дорогу переходите внимательнее. При соблюдении этих несложных правил наша экскурсия получится интересной и занимательной.

Наше путешествие начнётся с площади Казахского драматического театр им. С. Сейфуллина. Примерно через полтора часа наша экскурсия закончится недалеко от этого места – возле городского парка культуры и отдыха. Именно с этого момента в вашем распоряжении будет час на самостоятельное изучение Караганды, а также на вопросы, которые у вас будут после экскурсии».

Информационная часть:

«История Караганды. Легенда – Веками степь Сарыарки таила в своих недрах бесценные клады. В один из весенних дней 1833 года юноша-пастух Аппак Байжанов прогонял скот, принадлежавший богатому баю. Порой он заглядывал в норки сурков, у одной из них он увидел кучу гладких словно отполированных камешков. Увидев камешки пастух вспомнил о том, какие богатства и слава ждут того, кто откроет великие сокровища, спрятанные в глубине земли. Позже юноша показал свою находку старикам, вдруг, один камешек упал в костер и загорелся.  Тут же весть о необычном горящем камне пошла гулять по степи. В марте 1856 года Петропавловский купец Ушаков выкупил у бая Иглика эту землю за 10 коней и 250 целковых, и основал первые шахты.

В степи, где ветры постоянны

         Однажды камень – уголек

          Нашел пастух, Аппак Байжанов

          На стыке кочевых дорог.

Узнали многие тогда:

Есть край такой Караганда.

Казахский драматический театр им. С. Сейфуллина Областной театр начал свой путь в 1932 году. Четыре года спустя самодеятельный коллектив стал областным музыкально-драматическим театром. В 1964 году театру было присвоено имя выдающегося деятеля казахской литературы С. Сейфуллина. До декабря 2008 года театр им. С. Сейфуллина находился в здании «Рсского драматического театра им. К. Станиславского», 9 декабря 2008 года состоялось открытие 8-миэтажного  здания сложной конфигурации театра им. Сакена Сейфуллина, состоящего из 3-х помещений: большого зала – 750 мест, малого зала – 200 мест и вспомогательного блока. Общая площадь застройки 24 тыс. кв. м. На постройку здания было выделено более 3 млрд. тенге из республиканского и местного бюджетов.

Триумфальные ворота города. Арка. 10 марта 1932 г. была образована Карагандинская область с центром в Петропавловске. 14 февраля 1934 года поселок получил статус города. 29 июля 1936 г. центром Карагандинской области стал город Караганда.

Вижу я, где степь кругом лежала,

Суховей свирепствовал и зной,

Вырос город угля и металла,

Молодой шахтерский город мой!

Город нашей гордости и славы,

Дружбы и шахтерского труда.

Я везде горжусь тобой по праву,

Я люблю тебя, Караганда!

ДКГ- Построен в 1950 году по проекту архитекторов И.Бреннер, Я.Яныш. Портик украшен 6 скульптурами – шахтера, строителя, чабана, колхозницы, акына и война.

Монумент «Шахтерская слава» сооружен в 1944 году, скульптор А.Билык, архитектор Н.Малков.

Градостроительный ансамбль. Включает здания облсовпрофа и объединения центра казгеологии, с водным каскадом между ними, построенный в 1966 году. Здания украшены монументальными красочными панно на тему торжества созидательного труда.

Военный летчик сержант Нуркен Абдиров (1919-1942) отважно штурмовал вражеские танковые колонны, бомбил скопления фашистских войск. Его боевое мастерство высоко оценила Родина. Ему присвоено звание Героя Советского Союза. Летчик Н. Абдиров повторил подвиг Н. Гастелло, направив самолет в гущу вражеских войск. В Караганде его именем назван один из красивейших проспектов.

В 1958 году на этом проспекте установлен памятник герою (авторы А. П. Билык, Ю. В. Гуммель; архитектор Л. Е. Воробьев). Общая высота монумента – 9 м. скульптура отлита из чугуна, постамент выполнен из мрамора. Памятник воссоздает портретный облик летчика, раскрывает его характер и одновременно представляет собой собирательный образ народного героя.  В этом году 65-я годовщина со дня смерти Нуркена Абдирова. В здании прокуратуры Карагандинской области и в офисе Генеральной прокуратуры РК установлены бюсты героя. В дворце спорта воспитан первый чемпион мира по дзюдо в Казахстане – Раков.

Ул. им. Комисарова Александра Ивановича. Стрелка-радиста самолета Героя Советского Союза Нуркена Абдирова. Героически погиб 19.12.1942 при выполнении боевого задания. Награжден посмертно орденом Отечественной войны 2-ой степени.

Вокзал - здание вокзала построено в 1956 году. Фойе и залы украшены барельефами скульптора, заслуженного художника Каз.ССР Антоненко П.К. В годы войны от сюда отправлялись эшелоны с оружием на фронт. И сюда же прибывали «Поезда милосердия», которые вывозили раненных с полей сражения в наши госпиталя.

Р. Букпа - единственная река которая протекает через весь город. Раньше река разливалась так, что тонули лошади, а теперь здесь болото.

Монумент «Сүйінші» - в переводе с казахского как «хорошая весть». И сверху находится фигура всадника, который мчится на скакуне чтобы первым принести хорошую новость. Прямо в центре стелы установлена плита с оттисками двух ладоней, и по традиции сюда приезжают молодожены в день их регистрации, и если приложить ладони к оттискам, то зазвучит марш Мендельсона.

Стелла независимости была открыта в 2006 году. Стелла декарирована с четырех сторон тулпарами, означающий бесстрашие льва, прозорливость сокола, физическую мощь и силу быка, быстроту, скорость и пластику лани, хитрость и находчивость лисы в борьбе против врагов. Также можно найти национальные орнаменты с колоссами.

На вершине стелы была установлена композиция Орла под солнцем. Орёл или беркут в миропонимании кочевников занимает особое место. Его изображение в гербах и флагах народов и этнических групп, населявших Казахстан, имеет давнюю традицию. На языке символики силуэт орла означает государственную власть, широту и прозорливость. Для степняков это символ свободы, независимости, стремления к цели, к высоте, полет в будущее. Вместе с тем, орел, имея мощную силу, способен дать достойный отпор любому, кто пытается помешать в достижении будущего. Силуэт орла возник и от идеи стремления молодого суверенного Казахстана в высоты мировой цивилизации.

Парк победы – началось строительство в 60-ю годовщину Победы. Строительство парка длилось четыре года, столько же, сколько Великая Отечественная война. Символично. Хотя на баннере при входе в парк написано, что строительство началось в 2007 году, на самом деле первый колышек здесь вбили на два года раньше. Идея построить на Юго-Востоке парк, посвященный победе, впервые возникла у бывшего акима области Камалтина Мухамеджанова. Сначала на строительство собирали средства всем миром, а в последние 2 года выделили огромные бюджетные средства. 13 га в спальном районе Караганды были запущены лесопосадкой. За последние 3 года посадили 3 тыс. деревьев, разбили аллеи и десятки клумб. Карагандинцы шутят: если в 1945 году отцы и деды выиграли войну с Германией, то в 2009 сыновья и внуки проиграли виртуальный бой с Китаем. Почти все декоративные детали в парке сделаны из китайских материалов. Главным украшением парка стала ротонда с фонтаном (самый высокий в Казахстане), каждая деталь здесь символична. На 4-х бронзовых барельефах образы 4-х военных фронтов. Первый и пока еще единственный поющий с подсветкой фонтан называется «Фонтан победителей». 9 мая 2010 года на специально отведенных местах на этом фонтане, вы сможете увидеть 8 фигур, олицетворяющих эпохи побед. Эта широкая аллея предназначена для ежегодных военных парадов в честь Дня Победы.

Центральная мечеть (символ ислама) – началась строиться в августе 1983 года, в 1993 году в мечети начали отмечать религиозные праздники: Курбан-айт и Рамазан-айт. Всего мечеть состоит из трех основных залов и поминального зала, над тремя из залов возведены купола: самый большой купол – над залом бракосочетаний, малы купол – над поминальным залом и еще один над мужским молебенным залом. Административная часть культового сооружения состоит из кабинетов главного имама и четырех заместителей. В мечети четыре отдела: проповедования ислама; по делам мечети области (аульных, поселковых и районных); хозяйственный отдел; образования и просвещения, благотворительности.

Ул. Гоголя сформировалась к началу 70-х годов по градостроительному проекту довоенных лет, представляет собой широкую магистраль, застроенную в основном пятиэтажными зданиями с благоустроенными квартирами и дворами. Еще одна из достопримечательностей улицы – мозаика на торце магазина «Юбилейный», выполненная из смальт и местных речных окатышей специально приглашенным из Москвы заслуженным художником Виктором Крыловым. Особенностью произведения яв-ся вечность и природный окрас материалов.

Греко-католический собор (символ христианства) - Величественный четырехнефный греко-католический собор 28 метров в высоту.  

Кондитерская фабрика, АО «Конфеты Караганды» образована на базе производственного оборудования, эвакуированного из г. Астрахани во время Великой отечественной войны. Осн. цеха ф-ки карамельный, кондитерский, бисквитный, шоколадный, ирисный, зефиро—мармеладный. С 1996 года управляет компания ЛТД «Ю-Ай-Джи»(Великобритания). Продукция реализуется на рынках Казхстана, ближнего и дальнего зарубежья.

Памятник Гоголю - Установлен в 2004 году в честь года России в Казахстане. Его выполнили скульпторы Н.Новопольцев, А.Калмаханов. Бронзовый Гоголь – единственный в Казахстане, да и в мире памятников классику всего 15.

Боулинг «Арман» - бывшее задание кинотеатра «Юбилейный», которое было рассчитано на 1000 мест.

Ул. Алиханова. АЛИХАНОВ Ангельбай (1916-1967). Горный инженер. Участник Вел. Отеч. войны (1941 45). Окончил  Карагандинский горный техникум (1939). Награжден орд. Ленина, Трудового Красного Знамени, Красной Звезды, медалями. Полный кавалер знака «Шахтерская слава».

«Вечный огонь» - монумент в честь воинов Карагандинцев, погибших в ВОВ. Сооружен в 1976-78 гг. в парке Победы. Архит: Н. Койшибеков, скульп. Ж. К. Молдабаев. Состоит из горизонтальной стелы, облицованной красным гранитом, на кот-й находится горельеф из меди с изображением полуфигур воинов – русского и казаха. В центре монумента бронзовая звезда. Перед стелой находится подиум из красного гранита, в кот-е замурованы капсулы с землей городов-героев. Наклонные торговцы грани, облицованные серым гранитом, пересекают чугунные литые цифры «1941-1945». В 1980 авторскому коллективу за возведение монумента присвоено звание Лауреата премии ЛКСМ Казахстана.

Интересный момент. Корпус мединститута сыграл роковую роль в жизни его первого ректора П. Поспелова. На почти достроенное здание положил глаз КарГУ, на сторону которого стал обком партии. Тогда Поспелов в первый и последний раз написал Кунаеву, изложил ситуацию: «Минздрав выделял средства, строили наши студенты и преподаватели, острая нехватка помещений…». Но из верхов пришла запретительная телеграмма. КарГУ получил  корпус по соседству (по проекту это была школа), но Поспелову дерзость не простили и в новом здании Мединститута уже обосновался новый ректор.

Карагандинский Государственный Медицинский Университет - основан в 1950 году Постановление Совета Министров КазССР как Карагандинский гос. мед. ин-т. В 1997 году Постановлением Правитльств РК КГМИ преобразован в Карагандинскую гос. мед. академию. В составе КГМУ 7 ф-тов; 62 кафедры; научно-исследоват. центр; б-ка. Обучение в КГМУ ведется на 3 языках: каз, рус, англ.

 КарГУ им. Е. А. Букетова - открыт 1 марта 1972 года на базе Кар. Пед. Института. На 14 факуьтета готовят кадры по 101 специальности по дневной, заочной, и сокращенной формах обучения для различных отраслей народного хозяйства и научно-исследовательских учреждений. Первый ректор академик доктор химических наук проф. Е.А.Букетов. У главного корпуса установлен памятник академику Букетову.

Мемориальная доска. Гоголь Николай Васильевич (1809-1852), родился в местечке Великие Сорочинцы Миргородского уезда Полтавской губернии, происходил из помещичьей семьи среднего достатка. Литературную известность Гоголю принес сборник «Вечера на хуторе близ Диканьки»(1831-32). Гоголь оказал решающее влияние на утверждение гуманистических и демократических принципов в русской литературе.

Жангозин Жакипбек – выдающийся общественный и государственный деятель. В 1941-1942 годах работал секретарем Карагандинского обкома Компартии Казахстана, в 1968-1969 – председателем Карагандинского облисполкома. Избирался Председателем Верховного совета Казахской ССР второго созыва, заместителем Председателя Совета Министров Казахской ССР.

Областной русский драматический театр им. К. Станиславского - Театр был основан в 1930 году. Работает в Караганде с 1940 года. Зал рассчитан на 772 места. В 1962 году театру было присвоино имя великого режиссера современности К.С.Станиславского.

Слева находится сквер кобыза, связанный с именем Коркыта.

Коркыт кобыз изобрел!

Новый музыкант в мир пришел,

Необычными звуками покорять,

Радостью степь покорять!

Карагандинский филиал АО «Республиканская научно-техническая библиотека» - Библиотека открылась как «Областная научно-техническая библиотека» по адресу Ленина 1, с 1997 года библиотека была перевезена в здание бывшего «Угольного института», где расположена до сих пор.

Саттар Ерубаев – талантливый журналист и литератор.

Школа № 1 им. С. М. Кирова образована в 1931 году, в это здание школа была перевезена в 1938 году.

Концертный зал «Шалкыма» - В нынешнем Концертном зале «Шалкыма», ранее кинотеатре «Октябрь» торжественно провожали на фронт 77-й артиллерийский полк, который входил в состав 29-й стрелковой дивизии и формировался в Караганде.

Абай – основатель казахской письменной литературы, философ, просветитель, чье духовное и творческое наследие вошло в сокровищницу мировой культуры. Памятник Абаю Кунанбаеву был открыт 9 декабря 2008 года, общая высота, вместе с гранитным постаментом составляет порядка 10 метров. Бронзовую композицию скульптора А. Нартова изготовили в областной организации Союза художников РК.  

Улица Ленина.  В. И. Ленин – создатель первой в мире пролетарской партии, партии нового типа, основатель Советского государства. Его имя стало символом победы Великого Октября, крупнейших революционных свершений, в корне изменивших социальный облик мира, ознаменовавших поворот человечеств к социализму и коммунизму.

Проспект Бухар-жырау. Присвоение проспекту имени родоначальника казахской высокой духовной культуры – Бухар-жырау не случайно. Бухар-жырау родился в местечке Далба (ныне Баянаульского района Павлодарской области). Происходит из рода аргын. В прошлом году исполнилось 340 лет со дня рождения великого казахского акына-импровизатора, поэта, оратора и мыслителя своего времени. Советник хана Аблая, автор многих песен, получивших известность в народе, он в своем гениальном поэтическом творчестве воспевал борьбу казахского народа против джунгар, сыграл видную роль в развитии казахской поэзии, внес заметный вклад в национальную литературу. Бухар-жырау Калманулы считается одной из крупных фигур в истории казахского народа. Могила Бухар-жырау находится в районе Далбинских гор на территории Ульяновского района, где завершается строительство скромного, но интересного по архитектурным достоинствам некрополя.  

Здание городского Акимата построено в 1938-1940 гг., по проектам А.Н.Генина, А.Н. Масленникова, Т.Я.Барога.

Улица Чкалова названа в честь летчика-испытателя, Героя Советского Союза – Чкалова Валерия Павловича (1904-1938). В июле 1936 года с Г.Ф. Байдуковым и А. В. Беляковым он совершил беспосадочный перелет Москва-Петропавловск-на-Камчатке. Через год с тем же экипажем совершил рекордный перелет Москва – Ванкувер (США) через северный полюс. Награжден двумя орденами Ленина, орденом Красного Знамени. Погиб при испытании нового истребителя.

Центральный парк культуры и отдыха был основан в 1948 г. Имеется множество аттракционов: детская железная дорога, колесо обозрения, вихрь, НЛО, ромашка и др. в центре парка расположено искусственное озеро, которое подпитывает р. Букпа, территория парка озеленена большим количеством деревьев. Также на центральной площади расположена сцена для проведения различного рода мероприятий».

2.3 Методическая разработка

3. Портфель экскурсовода

«Портфель экскурсовода» содержит ряд документов и прочей вспомогательной информации, которые помогут при ведении экскурсии донести информацию до экскурсантов в максимально полном объёме. Сюда входят: папка с фотографиями, схемами, картами, чертежами, рисунками, репродукциями, копиями документов, образцами продукции предприятий, другими наглядными пособиями.

В нашем случае полезно иметь в «Портфеле экскурсовода» фотографии театров в периоды их строительства и на первых гастролях. Следует иметь также документы (копии документов), на создание театров. В данной экскурсии чрезвычайно полезными, даже необходимыми, будут планы внутреннего строения данных театров, размещения мест для зрителей и т. п.

«Портфелем экскурсовода» принято называть в профессиональной среде комплект наглядных пособий для экскурсии, который должен дополнять и восстанавливать недостающие звенья зрительного ряда. Это особенно важно в тех случаях, когда объекты показа дошли до нас в измененном виде или не сохранились вовсе. Тогда фотографии, рисунки, чертежи помогут восстановить первоначальный вид объекта.

В «портфель экскурсовода» включаются фотографии людей, имеющих отношение к теме экскурсии, репродукции: картин, географические карты, картосхемы, на которых изображены, например, военные события, образцы продукции промышленных предприятий, гербарные листы, геологические образцы, магнитофонные записи и другой иллюстративный материал, который помогает насытить экскурсию зрительными образами.

В качестве критериев отбора наглядных пособий принимается следующее:

 - необходимость и целесообразность их использования;

 - познавательная ценность, т.е. насколько предлагаемое пособие может обогатить экскурсию, сделать показ и рассказ более наглядными и понятными;

 - необычность;

 - выразительность;

 - сохранность.

          Фотографии, картосхемы, репродукции должны иметь картонное основание и размеры не менее 18 х 24 см, отличаться ясностью и четкостью изображения. Наглядные пособия, предназначаемые для показа в автобусе, необходимо увеличить в размерах до 24 х 30 см, чтобы их могли рассмотреть с дальних рядов автобуса. Перечень наглядных пособий к той или иной экскурсии не остается неизменным, в процессе жизни экскурсии он совершенствуется и дополняется.

4. Оценка экономической эффективности разработанного экскурсионного продукта

Выделяется два способа ценообразования для фирмы. В соответствии с первым цена товара (услуги) фирмы определяется затратами и устанавливается в размере себестоимости плюс норма прибыли. Альтернативная, и наиболее распространенная в последнее время концепция апеллирует к понятию полезности (или потребительной стоимости) и определяет цену исходя из соотношения спроса и предложения на рынке. В рамках данной темы мы более подробно остановимся на затратной модели ценообразования.

Стоимость путёвки включает в себя следующие статьи:

1. стоимость проезда;
2. стоимость питания;
3. стоимость проживания;
4. стоимость трансферта;
5. стоимость экскурсионной программы;
6. стоимость оформления визы;
7. стоимость страхового полиса.

Цена же туристической путёвки больше себестоимости на величину затрат и прибыли туристической фирмы.

Расходы, представленные в этих статьях, делятся на постоянные и переменные. К категории постоянных расходов для одного туриста относятся:

1. стоимость проезда;
2. стоимость трансферта;
3. стоимость страхового полиса;
4. оформление всех необходимых документов.

Как правило, постоянные расходы не зависят от продолжительности тура и качества обслуживания.

Доля гостиного обслуживания и питания в общей стоимости путёвки составляет 60 - 65%. Оба эти элемента являются переменными величинами и зависят от изменения цен на данные виды услуг, а также от сезонной градации, географической зоны расположения гостиницы, вида и класса обслуживания, договорных коммерческих условий между турагенством и администрацией гостиничного предприятия.

На стоимость гостиничного обслуживания и питания оказывает влияние и продолжительность проживания. Чем она больше, тем ниже стоимость одного туродня.

При расчёте гостиничного обслуживания цена проживания и питания разбивается на тарифную сетку, которая имеет диапазон 7 дней.

В настоящее время основная часть потока туристов состоит из укомплектованных групп. Это означает, что туристическая фирма определяет оптовую цену поездки для всей группы. При этом обычно предоставляется скидка для массовой оптовой сделки в зависимости от объёма опера - до 10%, по срокам и продолжительности - до 5%, скидка в зависимости от продолжительности проживания туристов в гостиничном предприятии - до 10%.

С оптовой цены могут делаться дополнительные скидки за участие фирмы в рекламе и издании рекламных проспектов по стране, отдельному городу, отдельной гостинице, куда фирма отправляет туристов. Так, нередко турфирма реализует рекламные проспекты страны, рекламируя таким образом не только свои туры, но и страну в целом.

Скидки могут также производится при предварительной оплате туристического обслуживания.

В целом цена на туристическое обслуживание групп может быть ниже рыночной цены для разовых сделок в среднем на 10-20%.

Цена тура для одного участника, таким образом, определяется следующим образом:

,

где И – себестоимость услуг, входящих в турпакет, составленный туроператором;

Н – косвенные налоги (в том числе и НДС) по отдельным видам услуг туризма;

П – прибыль туроператора;

С – скидка, предоставленная туроператором туристу с цены отдельных видов услуг, входящих в турпакет;

±К – комиссионное вознаграждение турагента, реализующего турпакет (знак «+» означает надбавку к цене турпакета; знак «-» - скидка с цены туроператора в пользу турагента);

Ч – количество туристов в группе;

К – количество лиц, сопровождающих группу по маршруту.

При турах, применяемых при авиаперевозках, стоимость перевозки туристов к месту назначения и обратно определяется на основе специально разрабатываемых тарифов, которые могут быть наполовину ниже обычных. Тур включает также стоимость размещения туристов в гостинице, питание (полное или частичное) и другие услуги, предоставляемые на определённое число дней пребывания туристов в стране назначения, и использующиеся при групповых и индивидуальных поездках.

Общий уровень рентабельности и цены инклюзив-тура должен быть не ниже обычного тарифа стоимости транспортировки. Клиенту сообщается паушальная (общая) цена тура без разбивки её на отдельные виды услуг.

Ценообразование на рынке туристских услуг оказывает влияние на учетную политику фирмы. Рассмотрим эти особенности на примере международного туризма. Специфика бухгалтерского учёта операций международного туризма вытекает из различия в формировании стоимости путёвки:

1. для туристско-экскурсионных организаций, которые формируют стоимость путёвки путём приобретения отдельных услуг;
2. для туристско-экскурсионных организаций, занимающихся только продажей путёвок;
3. для туристско-экскурсионных организаций, занимающихся посреднической деятельностью.

Первый вариант представляет собой обычную схему работы предприятия, реализующего продукцию собственного производства. Исходя из того, бухгалтерский учёт можно вести по схеме, принятой для предприятий, реализующих продукцию собственного производства или, как обычно её называют, “по производственной схеме”.

Следует отметить, что нередко туристические фирмы, работающие по схеме формирования стоимости путёвки (тура) из отдельно приобретаемых услуг, допускают характерную неточность: при подведении итогов отчётного периода полностью закрывают счета учёта издержек и таким образом определяют финансовый результат за отчётный период просто как разницу между выручкой от реализации и всей суммой понесённых расходов. Между тем, как и во многих других видах производственной деятельности, здесь возможно и образование на конец отчётного периода остатков незавершённого производства и получение авансов и предоплат под продажу путёвки.

Следует отметить, что процессы формирования, приобретения и последующей продажи путёвок могут быть растянуты во времени, соответственно на практике складываются ситуации, когда формирование путёвки начинается в одном отчётном периоде и заканчивается в другом, или при работе по второму варианту приобретение путёвки и её перепродажа происходят в разных отчётных периодах. Из этого следует, что в деятельности туристической фирмы должно быть чётко определенно, каким образом фиксируются основные хозяйственные операции, такие как:

1. получение предоплаты от других организаций за оказание услуг;
2. получение предоплаты от других организаций за готовую путёвку;
3. получение предоплаты от туриста за путёвку;
4. оказание услуг другой организации;
5. передача путёвки туристу;
6. выдача предоплаты другим организациям;
7. получение от других организаций гарантии на получение отдельных услуг;
8. получение от других организаций путёвок.

Практика свидетельствует о том, что, как правило, чётко фиксируются моменты уплаты и получения денег и образования задолжностей, что отражается на счетах расчётов с дебиторами и кредиторами. В данном случае статья затрат существенно сокращается и определить какие из них относятся к данному объёму реализации нелегко.

Если туристическое агентство работает только как посредник, используется схема ведения бухгалтерского учёта, характерная для данного вида деятельности.

Себестоимость экскурсионного продукта будет равна:

Бензин = 105 * 50 л = 975 руб.

Затраты на походы в театр на одного человека = 5 * 50 руб. = 250 руб.

Аренда автобуса – 50 руб. в час * 4 часа 35 минут = 229 руб.

Себестоимость экскурсии составит:

975 + 250 + 229 = 1454 руб.

Расчет цены экскурсионного продукта:

Зарплата водителя – 50 руб. в час * 4,35 = 229 руб.

Зарплата экскурсовода – 50 руб. в час * 4,35 = 229 руб.

В автобус вмешается 23 человека.

Расход бензина на одного человека составит:

975/23 = 42 руб. 40 коп.

Стоимость экскурсии будет равна:

29,90 + 42,40 + 250 = 322 руб. 30 коп.

Расчет дохода от его реализации:

322,30 * 23 = 7412 руб. 90 коп.

Себестоимость экскурсионного продукта будет равна:

Бензин = 105 * 20 л = 2100 тг.

Аренда автобуса – 2000 тг. в час * 2 часа 30 минут = 5000 тг.

Расчет цены экскурсионного продукта:

Зарплата водителя – 1000 тг. в час * 2,5 = 2500 тг.

Зарплата экскурсовода – 1000 тг. в час * 2,5 = 2500 тг.

В автобус вмешается 50 человека.

Расход бензина на одного человека составит:

2100/50 = 42 тг.

Себестоимость экскурсии составит:

2100+5000+2500+2500=12100 тг.

На 1 экскурсанта 12100/50=242 тг.

Стоимость экскурсии будет равна:

242*2=484≈500 тг.

Расчет дохода от его реализации:

500*50=25000-12100=12900 тг.

Заключение

Заключение экскурсии – это слова, которые говорит экскурсовод экскурсантам в самом конце экскурсии.

После экскурсии, когда экскурсанты уже сами походили по городу, все их вопросы были удовлетворены, следует правильно выразить свою благодарность слушателям экскурсии и прощание: «Важнейшей характеристикой городской среды является ее история. Формирование одновременно облика исторического и современного города, создание образцов и примеров градостроительного искусства, городского дизайна, ландшафтной архитектуры создают пространство жизнедеятельности горожанина. И от того, в каком пространстве живет, трудится, отдыхает и общается с другими людьми человек во многом зависят его настроение, поступки, результаты, устремления. Знание истории формирует культуру горожанина, определяет его эстетические предпочтения и моральные установки. Качество городской среды определяет менталитет населения, и именно поэтому карагандинцы отличаются характером от жителей других регионов страны. Сохранение истории – это сохранение неповторимости судьбы каждого жителя города.

Итак, наша экскурсия подошла к концу. Надеюсь вы узнали из неё много нового и интересного. Мы проехали через весь проспект Бухар-Жырау, узнали о истории его возникновения, о возникновении на нём различных строений. Мы побывали в нескольких парках, познакомились с памятниками истории, а также с историческими архитектурными строениями. Дамы и господа, наша экскурсия подошла к концу. Я надеюсь, вы почерпнули много нового из сегодняшнего рассказа о исторических тропах города Караганды. С вами было очень приятно общаться. Всего доброго».

Список литературы

1. Емельянов Б. В. Организация экскурсионной работы: Методика, опыт. – М.: Профиздат, 1984. – 144 с.
2. Емельянов Б. В. Экскурсоведение: Учебник. – М.: Советский спорт, 2000
3. Новосибирск 110 лет. / Новосибирск, - 2003
4. Новосибирск. Энциклопедия / Новосибирск. – 2003
5. Святославский А. В. Городская экскурсия. Основы теории и практики. – М.: Центр подготовки туристских кадров, 2001
6. Экскурсионная работа. Методические рекомендации для студентов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм». Составитель Коломыцкая Е. Ю. Новосибирск: изд-во НГТУ, 2004