Семинар-практикум: «Повышение психологической компетенции и гармонизация эмоциональной сферы педагогов»

ГБОУ школа-интернат №1 ст. Елизаветинской

Семинар-практикум

По теме:

«Повышение психологической компетенции и гармонизация эмоциональной сферы педагогов»

24.03.16г.

Провела:

Кравчук Анастасия Геннадиевна                      

педагог-психолог

Цели:

1. Помочь увидеть психологические причины профессиональных затруднений педагога прежде, чем они станут очевидными для учеников и коллег;
2. Выделить и проанализировать качества, необходимые для эффективной работы педагогических работников;
3. Продиагностировать этапы, факторы и последствия синдрома «эмоционального выгорания» у педагогов;
4. Познакомить педагогов с эффективными путями гармонизации эмоциональной сферы педагогов.

Уважаемые коллеги, на сегодняшнем семинаре-тренинге мы с Вами попробуем решить очень важные вопросы, касающиеся Ваше психологического состояния! Начать я предлагаю с анкеты для педагогических работников, которая называется «Психологический портрет учителя».  Теоретической основой методики являются учение А.А. Ухтомского о доминанте, труды В.А. Сухомлинского, духовно ориентированная психология Т.А. Флоренской, «Я-концепция» Р. Бернса, подходы У. Джеймса, А. Маслоу, К. Роджерса, Т. Гордона.

В основу методики «Психологический портрет учителя»  легли представления авторов  о хорошем учителе подкрепленные отечественными и зарубежными исследованиями эффективности педагогической деятельности и собственным многолетним опытом работы в школе.

Методика «Психологический портрет учителя» помогает увидеть психологические причины профессиональных затруднений педагога прежде, чем они станут очевидными для учеников и коллег, и принять решение – «меняться самому», «менять работу» или «оставить все как есть». Эта методика может стать началом работы учителя над собой. Продолжением может быть участие педагога в тренингах профессионального и личностного роста.

Методика не может быть использована в целях административного контроля – для оценки работы учителя, при аттестации, решении кадровых вопросов и т.д. Цель этой методики исключительно познакомить Вас с самим собой!

Уважаемые коллеги! Этот тест поможет вам получить характеристику своего стиля преподавания и обратить внимание на некоторые особенности своей нервной системы. Из трех вариантов ответа выберете тот, который точнее всего отражает ваши мысли, чувства, реакции и отметьте его в соответствующей клетке.

Вопросы данной методики составлены таким образом, что каждая шкала занимает отдельный столбик. Это значительно упрощает обработку и дает возможность каждому самостоятельно ознакомиться с результатами тестирования.

Преобладание одного из трех вариантов ответа (более пяти выборов) в каждой из пяти шкал дает основание отнести поведение учителя, его чувства и реакции к определенной группе, обобщенные характеристики которой представлены в разделе «Интерпретации и комментарии».  Чем больше балл, тем выше степень соотнесения с интерпретацией. Если в двух столбцах из трех набрано одинаковое количество баллов (например, по четыре или по пять), это означает, что поведение сочетает признаки двух групп. Это может свидетельствовать о том, что поведенческие установки учителя окончательно не сформированы.  Другая возможная причина – разнообразие поведенческих стереотипов. В любом случае работа с методикой помогает оценить наличие различных моделей профессионального поведения и выбрать оптимальную для конкретной ситуации.

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ И КОМЕНТАРИИ

1. Приоритетные ценности

Профессионально важными качествами для учителя являются любовь к детям, стремление понять и помочь им. Если общение с детьми не является приоритетной ценностью для педагога, ему не стоит рассчитывать на любовь и доверие ребят, даже если он знает свое предмет и владеет методикой преподавания.

1. Преобладание первого варианта говорит о гуманистической направленности деятельности учителя. Такому учителю близки интересы и проблемы учеников. В основе отношений лежит безусловное принятие ребенка. Школьники безошибочно чувствуют учителя, готового отстаивать их интересы, и платят ему доверием и любовью. На его уроках они чувствуют себя комфортно. Благоприятная эмоциональная обстановка создает атмосферу для плодотворной работы и сохраняет психическое здоровье как учителя, так и ученика.
2. Преобладание второго варианта говорит об особой значимости для учителя его отношений с коллегами, об ориентации на их мнение, что может свидетельствовать о групповой зависимости, которая нередко объясняется  низкой самооценкой. Такого учителя, как правило, мало интересует внутренний мир ребенка. В отношениях с ним ребята держат себя настороженно, напряженно, так как не видят в педагоге союзника. Отношения в лучшем случае не носят личной окраски, чаще всего они пронизаны чувством недоверия и отчуждения.
3. Преобладание третьего варианта говорит о концентрации учителя на своих переживаниях и проблемах. В отношениях с коллегами и учениками у педагога преобладает сдержанность, отчужденность, которая может быть вызвана как личными особенностями, так и неблагоприятным психоэмоциональным состоянием. Возможно, круг интересов такого учителя не исчерпывается только профессиональными педагогическими вопросами, он реализует свои возможности не только в школьной педагогической практике.

2. Психоэмоциональное состояние

Особенности поведения и восприятия учителя во многом обусловлены состоянием его нервной системы. При информационных и эмоциональных перегрузках, имеющих место в школе, возможны нарушения двигательного и речевого поведения учителя, проблемы со здоровьем.

4. Преобладание первого варианта говорит о неблагополучном психоэмоциональном состоянии учителя. Его главные признаки: острая реакция на раздражающие факторы; низкая эмоциональная устойчивость; склонность к тревоге; трудности социальной адаптации; наличие психосоматической симптоматики.
5. Преобладание второго варианта или присутствие примерно в равной мере всех трех вариантов ответов позволяет предположить нестабильность  психоэмоционального  состояния учителя. Как правило, нестабильное психоэмоциональное состояние определяется тремя факторами в различных их сочетаниях: врожденная повышенная чувствительность нервной системы; неблагополучное стечение обстоятельств; личностные особенности, определяющие реакцию на возникающие обстоятельства.
6. Преобладание третьего варианта говорит о благополучном психоэмоциональном состоянии, которое определят эффективность работы учителя, дает возможность не терять самообладания в экстремальных ситуациях и принимать верные решения. Эмоциональная стабильность, предсказуемость и работоспособность учителя благотворно влияют на психологический климат в коллективе, если только за внешним благополучием и невозмутимостью не кроются другие проблемы и человек по каким-то причинам скрывает свое истинное состояние.

3. Самооценка

Самооценка, или самовосприятие, - это оценка человеком самого себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей. Представления учителя о принципах преподавания, вся его «личная педагогическая философия» во многом определяется его самооценкой.

3.1 Предпочтение первого варианта говорит о позитивном самовосприятии, свойственном человеку, в полной мере реализующему свои возможности. Учителям, обладающим позитивным самовосприятием, легко создавать на уроке атмосферу живого общения, вступая в контакты и оказывая им психологическую поддержку. Они доверяют людям и ждут от них дружелюбия, а не враждебности; ученика всегда воспринимают как личность, заслуживающую уважения. Благодаря таким учителям становится возможным личностное развитие школьников.

3.2 Преобладание второго варианта, присутствие примерно в равной мере всех трех вариантов ответов говорит о неустойчивой самооценке, которая может меняться в зависимости от ситуации. При удачном стечении обстоятельств человек с неустойчивой самооценкой испытывает эмоциональный и творческий подъем. В эти моменты учитель преображается: он раскован, уверен в себе, у него все получается. Снижение самооценки в «полосе неудач» негативно влияет на эффективность взаимодействия с окружающими, затрудняя решение профессиональных и жизненных проблем.

3.3. Преобладание третьего варианта свидетельствует о негативном самовосприятии. Такому человеку трудно вступать в свободное общение с другими. Ему свойственно принижать значение личности другого человека точно так же, как и своей. Поэтому такой педагог стремиться повысить свою самооценку, нередко за счет учеников. Переход на неформальный стиль преподавания, требующий от него большого интеллектуального, эмоционального и нравственного напряжения, обнажает уязвимые места, создает угрозу внутреннему равновесию учителя.

IV. Стиль преподавания

На формирование стиля преподавания оказывает влияние целый ряд факторов: личностные особенности, жизненные установки, опыт. Стиль преподавания может способствовать эффективности работы учителя или осложнять выполнение педагогом своих профессиональных обязанностей.

4.1. Преобладание первого варианта в ответах говорит о демократическом стиле деятельности учителя. Педагог дает  возможность ученикам самостоятельно принимать решения, прислушивается к их мнению, поощряет самостоятельность суждений, учитывает не только успеваемость, но и личностные качества учеников. Основные методы воздействия: побуждение, совет, просьба. У педагога наблюдается удовлетворенность своей профессией, гибкость, высокая степень принятия себя и других, открытость и естественность в общении, доброжелательный настрой, способствующий эффективности обучения.

4.2. Преобладание второго варианта ответа указывает на черты «попустительского» стиля деятельности педагога. Такой учитель уходит от принятия решений, передавая инициативу ученикам, коллегам, родителям. Организацию и контроль деятельности учащихся осуществляется без системы, в сложных педагогических ситуациях он проявляет нерешительность и колебания, испытывая чувство определенной зависимости от учащихся. Для многих из таких педагогов характерна заниженная самооценка, чувство тревоги и неуверенности в своем профессионализме, неудовлетворенность своей работой.

4.3. Преобладание третьего варианта говорит об авторитарных тенденциях в деятельности педагога. Учитель использует свои права, как правило, не считаясь с мнением детей и конкретной ситуацией. Главные методы воздействия – приказ, поучение. Для такого учителя характерна неудовлетворенность работой многих учащихся, хотя он может иметь репутацию «сильного педагога». Но на его уроках дети чувствуют себя неуютно, значительная их часть не проявляет активности и самостоятельности.

V. Уровень субъективного контроля

Уровень субъективного контроля показывает, какую меру ответственности в отношениях с людьми и относительно фактов собственной жизни человек готов взять на себя. Профессия учителя требует готовности отвечать за другого человека, иногда ценой собственного душевного спокойствия и личного времени.

1. Преобладание в ответах первого варианта говорит о высоком уровне субъективного контроля. Люди с высоким уровнем субъективного контроля принимают на себя ответственность за все, что происходит в их жизни, объясняя это своим характером и поступками, а не внешними обстоятельствами (помощью или препятствиями со стороны других людей и обстоятельств).  Они не склонны подчиняться влиянию других людей, остро реагируют при посягательстве на личную свободу, обладают высокой поисковой активностью и уверенностью в себе.
2. Наличие в примерно равной степени всех трех вариантов ответов или преобладание второго варианта говорит о средней степени сформированности субъективного контроля. Причины одних событий, которые происходят с ними, они видят в себе, других – во внешних обстоятельствах.
3. Преобладание третьего варианта в ответах говорит о низком уровне субъективного контроля. Люди с таким уровнем субъективного контроля склонны приписывать ответственность за события своей жизни (как позитивные, так и негативные) другим людям, случаю, судьбе.

Существует прямая зависимость между уровнем субъективного контроля учителя и степенью его удовлетворенности своей профессиональной деятельностью. Учителя, имеющие низкий уровень субъективного контроля, более других подвержены феномену «сгорания».

Подведем итог данной анкеты. Суммируя качества, необходимые для эффективной работы учителя, выделим следующее:

1. Принятие каждого ученика, признание и уважение его как личности.
2. Благополучно психоэмоциональное состояние, уравновешенность, уверенность.
3. Позитивное самовосприятие.
4. Личностно ориентированное обучение, гибкость, спонтанность поведения.
5. Ответственность.

Продолжая наш семинар, обратимся к такому понятию как «синдром эмоционального выгорания». Вы не раз слышали это понятия, но ещё раз к нему вернемся. Итак, синдром эмоционального выгорания – это психологическая реакция человека на долгосрочное эмоциональное переутомление, проявляющееся в потере интереса к жизни. Такая реакция может «созревать» месяцами и даже годами. Американский психолог Херберт Фрюденбергер в 1974 г. дал определение СЭВ (по английски «burn­out») как проблемы, «рожденной обществом и временем, в котором мы живем, постоянной борьбой за то, чтобы наполнить нашу жизнь смыслом. Это состояние не проходит, если его игнорировать».

Вашему вниманию предлагается экспресс-диагностика наличия синдрома эмоционального выгорания. Будет приведен перечень утверждений, касающихся вашей возможной производственной ситуации. Свое согласие (несогласие) с тем или иным утверждением необходимо отметить в специально разграфленной таблице – бланке ответов. В предложенном бланке зачеркните крестиком те номера, под которыми приведены утверждения, касающиеся вашей производственной ситуации. Номера утверждений, которые не касаются вашей производственной ситуации, пропускайте нетронутыми.

Вопросы теста:

1.Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.

2. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.

3. Я ошиблась(ся) в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

4. Меня беспокоит то, что я стал(а) хуже работать (менее продуктивно, менее качественно, медленнее).

5. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы коллег (свернуть взаимодействие).

6. От меня как профессионала мало зависит благополучие коллег.
7. Теплота взаимодействия с коллегами очень зависит от моего настроения – хорошего или плохого.

8. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
9. Я откровенно устал(а) от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.

10. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
11. Моя работа притупляет эмоции.

12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
13. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.
14. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с коллегами.
15. Обстановка на работе мне кажется очень трудной и сложной.
16. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т.п.

17. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).
18. Я осуждаю коллег, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.

19. Если коллега мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.

20. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.

21. Иногда иду на работу с тяжелым чувством – как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.

22. Порой я чувствую, что надо проявить к коллеге эмоциональную отзывчивость, но не могу.

23. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с коллегами автоматически, без души.
24. После общения с неприятными коллегами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.

25. Контингент коллег, с которыми я работаю, очень трудный.

26. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

27. Последнее время меня преследуют неудачи а работе.

28. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.
29. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.
30. Я отношу себя к людям, которые полностью посвящают себя работе, забывая о собственных  интересах.

31. Некоторых из своих постоянных коллег я не хотел(а) бы видеть и слышать.
32. Я часто приношу домой отрицательные эмоции.

33. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала – обозлила, сделала нервным(ой), притупила эмоции.

34. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.

35. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил(а) интерес, живое чувство.

36. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

Результаты теста:

Как вы уже догадались, номера в бланке ответов сгруппированы таким образом, чтобы облегчить процесс обработки результатов методики. Чем больше крестиков «украшают» Ваш бланк, тем дело обстоит серьезнее. Присвойте себе за каждый поставленный крестик 1 балл.

В нижеприведенной таблице занесены все необходимые сведения.

Разберемся подробнее с полученными результатами. Заполненный бланк ответов – своеобразная карта-матрица, демонстрирующая и возможные стадии развития синдрома эмоционального выгорания, и выраженность тех или иных его факторов, и то, какие его последствия проявлены в вашем случае больше всего.

Результаты интерпретируем следующим образом:

1. По различным факторам синдрома эмоционального выгорания (всего этих факторов 12)

1 балл – низкая степень выраженности данного фактора;

2 балла – средняя степень выраженности;

3 балла – высокая степень выраженности.

2. По проявленным последствиям развития синдрома (4 горизонтальные строки)

0-3 балла – слабая выраженность данного аспекта синдрома, можно пока ограничиться чтением «умных» книг;

4-6 баллов – средняя проявленность, пора вплотную обратить внимание на «себя любимую» («себя хорошего»);

7-9 баллов – высокая степень проявленности, пора звать на помощь, а также срочно уходить в отпуск или записываться на консультацию к психологу.

3. По этапам развития синдрома (3 этапа)

Однозначно трудно определить, в какой из стадий «эмоционального сгорания» - начальной, средней или завершающей – находится каждый из нас в той или иной жизненной ситуации. Периодически мы все «горим», периодически – восстанавливаемся. Посмотрите, которая из вертикальных колонок содержит больше всего крестиков – возможно, это будет подсказкой в решении вашей конкретной производственной ситуации.

Хоть любой процесс имеет начало своего развития и собственную динамику, но не всегда стоит пускать все на самотек. Именно так обстоит дело с развитием синдрома эмоционального выгорания. Если на начальных стадиях он может восприниматься как обычная производственная усталость, последствия его последних стадий не заметить сложно. Это и все возрастающие сложности производственного взаимодействия, и нарушение психологической гармонии взаимоотношений с собой и с другими людьми, и, как следствие, появление проблем со здоровьем. Медиками и психологами давно доказана прямая зависимость состояния здоровья и психологического состояния человека.