Техника коррекции детско-родительских отношений

Техника коррекции детско-родительских отношений

«ТРИ ШАГА НАВСТРЕЧУ»

                                                               «Берегите друг друга!

                                                                Добротой согревайте!

                                                              Берегите друг друга,

                                                              Обижать не давайте.

                                                              Берегите друг друга,

                                                         Суету позабудьте

                                                            И в минуту досуга,

                                                                       Рядом вместе побудьте!»

                                                    (О. Высоцкая)

На сегодняшний день значение полноценного общения взрослого и ребенка велико. Одним из существенных аспектов психологического просвещения родителей является оказание им психологической поддержки в вопросах формирования благоприятного психологического климата в семье.

Благоприятные взаимоотношения между детьми и взрослыми – важнейший фактор развития ребенка. При нарушении детско-родительских отношений ребенок испытывает разочарование, что может привести к различным проступкам. Благоприятными взаимоотношениями считаются такие, в которых взрослый сосредотачивается на позитивных сторонах и преимуществах ребенка с целью укрепления его самооценки, помогает ребенку поверить в себя и свои способности, избежать ошибок, поддерживает его при неудачах.

Для коррекции детско-родительских отношений педагоги-психологи МБУ Губкинского городского округа «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» разработали технику «Три шага навстречу», основанную на комплексном применении техник активного слушания, «Я» - сообщений и навыков позитивного мышления.

Цель применения техники: коррекция детско-родительских отношений.

Задачи: выработка навыков и умений применения техники в процессе воспитания детей и общения; изменение отношения к собственной семейной жизни и задачам воспитания; расширение знаний и способов педагогических приемов воздействия на ребенка.

Техника «Три шага навстречу» является универсальной и доступной в своем применении. Педагогами-психологами МБУ Губкинского городского округа «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» проводятся групповые лекционно-практические и тренинговые занятия с применением данной техники с разными возрастными группами различного уровня подготовленности:

- лекционно-практическое занятие «Эмоциональное благополучие    семьи - эмоциональное благополучие ребенка», которое состоялось на базе МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» в рамках реализации проекта «Унивеситет Третьего возраста. Факультет волонтерского движения»;

- лекционно-практическое занятие «Общаться с ребенком. Как?», которое состоялось на базе МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» в рамках реализации проекта «Унивеситет Третьего возраста. Факультет волонтерского движения»;

- практическое занятие с элементами тренинга «Учимся мыслить позитивно», которое состоялось на базе МБУ Губкинского городского округа «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» для женщин – членов «Союза матерей детей-инвалидов»;

- практическое занятие с элементами тренинга «Учимся мыслить позитивно», которое состоялось на базе МБУ Губкинского городского округа «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» в рамках службы социальной психолого-педагогической поддержки родителей «Школа для родителей»;

- лекционно-практическое занятие «Учимся общению», которое состоялось на базе МБУК «Центральная библиотечная система №1» Губкинского городского округа для учителей-ветеранов клуба «Вдохновение»;

- лекционно-практическое занятие «Профилактика синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности посредством развития позитивного мышления» в рамках проекта «Сбережем детство – сохраним старость» на семинаре-практикуме «Профилактика синдрома эмоционального выгорания специалистов социальных учреждений» на базе МБУ Губкинского городского округа «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних».

Также техника «Три шага навстречу» активно применяется педагогами-психологами на индивидуальных занятиях, проводимых в рамках консультативного пункта для семей, имеющих несовершеннолетних детей, и в рамках реализации программы поддержки замещающих семей.

Говоря о результатах работы по профилактике и коррекции детско-родительских отношений, приводим следующие данные за 2013 год:

 - из 10 семей обратившихся в консультативный пункт по вопросам коррекции детско-родительских отношений (на ранних этапах выявления) в 8 семьях были налажены детско-родительские отношения, улучшилось взаимопонимание, повторных обращений к педагогу-психологу не было.

 - из 5 обратившихся семей в рамках реализации программы поддержки замещающих семей в 4 семьях были налажены детско-родительские отношения, повторных обращений к педагогу-психологу не было.

Высокий уровень эффективности работы по данным направлениям можно объяснить мотивированностью родителей изменить ситуацию в семье, заинтересованностью в соблюдении рекомендаций педагога-психолога.

 - из 7 выбранных нами семей, с которыми реализовывалась комплексная программа центра, в 4 семьях были налажены детско-родительские отношения, что подтверждается результатами итоговой диагностики.

Также хочется отметить, что положительные отзывы о работе по профилактике нарушений детско-родительских отношений оставляли женщины-члены «Союза матерей детей-инвалидов».

Далее рассмотрим более подробно каждый из трех компонентов техники «Три шага навстречу».

Шаг 1. Активное слушание.

Каждому человеку намного приятнее общаться с собеседником, который умеет слушать, а не только красиво говорить. Все проведенные исследования доказывают, что только десять процентов людей могут выслушать своего собеседника. Каждый человек желает видеть в своем собеседнике дружески настроенного и внимательного слушателя, который с радостью поддерживает разговор.

В психологии был найден замечательный способ помощи собеседнику в случаях, когда ему трудно справиться с ситуацией, пережить неудачу, выразить еще не вполне ясные чувства или мысли. Он получил название техники активного слушания.

При активном слушании основной задачей является - понять говорящего, и дать ему знать об этом, то есть понять не только содержание его слов, но и его эмоциональное переживание. Для этого необходимо повторить то, что сказал собеседник, и при этом назвать его чувство или состояние. Если ваш ответ точен, то собеседник чувствует, что вы как бы присоединились к его переживанию. Воспроизводя сказанное собеседником, можно повторить отдельное слово или фразу, или использовать парафраз. Если человек говорил долго, то можно сделать резюме.

Правила и рекомендации по применению техники активного слушания:

 - Очень важно после вашего ответа держать паузу. Она нужна для того, чтобы дать собеседнику пространство и время подумать.

 - Повторять сказанное нужно в утвердительной, а не вопросительной форме. Когда вы задаете вопрос, то это значит, что вы хотите информировать себя. А когда вы произносите ту же фразу в утвердительной форме, вы рассказываете собеседнику то, что услышали о нем.

 - Полезно подстраиваться под собеседника невербально, то есть повторять его позу, мимику, жесты, интонации, громкость и темп голоса, движения глаз и головы.

 - Важно, чтобы ваши глаза находились на уровне глаз собеседника.

 - Но не начинайте слушать, если нет времени. Не давай оценок. Не давай советов. Оценки и советы, даже когда они даются из самых лучших побуждений, обычно ограничивают свободу высказывания говорящего, мешают ему выделить наиболее существенные моменты в своих словах.

Примеры ответов родителей при активном слушании:

- Ты очень расстроилась и было обидно.

- Тебе больно, ты рассердилась на доктора.

- Было очень неловко и обидно.

- Ты испугалась, и чашечку очень жалко.

- Здорово! Я вижу ты очень рад.

- Очень досадно....

1. Шаг 2. «Я» - сообщения.

Выражение своих чувств - не менее важная сторона общения, чем умение слушать. Делясь своими чувствами, мы даем возможность собеседнику узнать и понять нас.

Мы редко задумываемся о том, как разговариваем. А зачастую не знаем, что существуют современные и эффективные техники общения, которые способны изменить нашу повседневную жизнь, сделать нас ближе друг к другу, помочь найти подход к своим детям, к близким.

Избежать конфликтов и в то же время сделать так, чтобы партнер по общению вас услышал, поможет использование техники Я – сообщений.

Я - сообщения содержать личные местоимения: я, мне, меня. Как правило, они начинаются словами: «Я не люблю...», «Мне трудно...».

Только нужно запомнить, что Я - сообщения – не для того, чтобы изменить поведение другого, а для того, чтобы собеседник услышал и понял вас.

Если ребенок вызывает у вас своим поведением отрицательные переживания, сообщите ему об этом. Чувства, особенно если они отрицательные и сильные, ни в коем случае не следует держать в себе: не стоит молча переносить обиду, подавлять гнев, сохранять спокойный вид при сильном волнении. Я - сообщение вносит вклад в решение проблемы не прямо, а тем, что создает атмосферу доверия, при которой легче договориться.

Почему дети не слышат нас? Потому что мы привыкли к                          Ты – сообщениям, например «Ты что не мог позвонить! Я волнуюсь!». Обвинительный тон такого рода предложений отдаляет нас друг от друга, заставляет отстраняться, и принимать оборонительную позицию.

Безусловно, в повседневной речи не получится сразу придумать красивое предложение, но это делать и не обязательно, главное придерживаться простой схемы Я - сообщения:

1. Начинать фразу надо описанием того факта, который не устраивает вас в поведении другого человека. Никаких эмоций или оценки человека как личности. Например, так: «Когда ты опаздываешь…».

        2. Далее следует описать свои ощущения в связи с таким поведением. Например: «я расстраиваюсь», «я волнуюсь», «я огорчаюсь», «я переживаю».

        3. Потом нужно объяснить, какое воздействие это поведение оказывает на вас или на окружающих. Например: «потому что мне приходится стоять у подъезда и мерзнуть», «потому что я не знаю причину твоего опоздания», «потому что у меня остается мало времени на общение с тобой».

        4. В завершающей части фразы надо сообщить о вашем желании, то есть о том, какое поведение вы бы хотели видеть вместо того, которое вызвало у вас недовольство. Например: «Мне бы очень хотелось, чтобы ты звонила мне, если не можешь прийти вовремя».

        5. В результате вместо обвинения «Ты опять опоздала» мы получаем фразу вроде «Когда ты опаздываешь, я волнуюсь, потому что не знаю причину твоего опоздания. Мне бы очень хотелось, чтобы ты звонила мне, если не можешь прийти вовремя».

1. Примеры использования Я - сообщений и Ты - сообщений:

1). Ты - сообщение: «Опять ты пролил чай! Ты вообще что-нибудь можешь нормально?».

      Я - сообщение: «Ой, чай на полу, досадно… опять заваривать, да еще вытирать».

2). Ты - сообщение: Ты должна идти спать, потому что уже поздно.

     Я - сообщение: Когда уже поздно, а мы еще не спим, я огорчаюсь, потому что утром ты будешь сонной и тебя сложно будет разбудить, мне бы очень хотелось, чтобы ты поскорее заснула».

В следующей ситуации попробуйте определить высказывание человека, освоившего технику Я - сообщений:

У вас важный разговор с другом. Ребенок то и дело вас прерывает.

Ваши слова:

1. Мне трудно беседовать, когда меня прерывают.

2. Не мешай разговаривать.

3. Ты не можешь заняться чем-нибудь другим, пока я разговариваю?

Шаг 3. Позитивное мышление.

Позитивное мышление – это дорога к свободе, к новому уровню жизни, к успеху и личностному росту. Каждый человек изначально обладает всем необходимым, чтобы быть счастливым, любимым и успешным. Наше    будущее – это результат нашего мышления сегодня. Поэтому практика позитивного мышления – это тот самый инструмент формирования реальности, который способен изменить нашу жизнь к лучшему.

Позитивное мышление вызывает позитивные чувства и эмоции: счастье, радость, удовлетворенность собой, умиротворение. Положительные эмоции влияют не только на психологическое здоровье, они укрепляют иммунитет, повышая устойчивость к болезням. Практикуя упражнения позитивного мышления, можно избавиться от ряда заболеваний, вызванных негативными установками и переживаниями.

Тут важно понимать, что негативные мысли – это наш выбор, наша вредная привычка, которую можно заменить на полезную. Упражнения на формирование позитивного мышления действуют по тому же принципу, что и физические упражнения. Для того чтобы быть в хорошей физической форме – важны регулярные, желательно ежедневные тренировки. Позитивное мышление – результат ежедневной работы над собой.

Проследите за своим и мыслями и высказываниями. Если вы часто повторяете вслух, или про себя фразы: «…я не сомневаюсь», «…у меня не получиться», «мне не везет» – это явный признак преобладания негативных установок. Старайтесь менять каждое негативное утверждение на позитивное. Например: «Я не буду болеть!» - неправильно, «Я буду здоров!» - правильно.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что освоение и практическое применение вышеперечисленных техник в комплексе помогает родителю лучше понимать состояния, чувства, мысли своего собеседника. Понимание личных переживаний ребенка и правильная реакция взрослых - одно из самых главных условий хорошего контакта с ним. К такому пониманию и установлению в семье доверительных отношений ведет практика применения техники «Три шага навстречу». Только находясь в благоприятном эмоциональном состоянии родители могут найти нужный и верный подход к своему ребенку и помочь ему в преодолении возможных трудностей. Такая форма работы создает прочный фундамент для доверительных отношений, взаимопонимания.

Список литературы

1. Гиппенрейтер Ю.Б. Общаться с ребенком. Как?/ Ю.Б. Гиппенрейтер. - М.: АСТ: Астель, 2007. - с. 61-130.

2. Гиппенрейтер Ю.Б. Продолжаем общаться с ребенком. Так?/ Ю.Б. Гиппенрейтер. - М.: АСТ: Астель, 2013. - с. 303.

3. Корчак Я. Как любить ребенка. Екатеринбург: У-Фактория, 2004. - с. 352.

4. Ле Шан Э. Когда ваш ребенок сводит вас с ума. М.: Педагогика, 1990. - с. 272.

5. Монтессори М. Помоги мне сделать это самому. М.: Карапуз, 2001. - с. 272.

6. Осорина М.В. Секретный мир детей в пространстве мира взрослых. Спб.: Питер, 1999. - с. 288.

7. Симонова О.К. Родительские собрания с психологом. 1 — 11 классы. - М. : Планета, 2011. - с. 128.

8. Эльконин Д. Б. Психология игры. М.: Педагогика, 1978. - с. 304.

Приложение 1.

Упражнения на отработку навыков активного слушания

Упражнение «Испорченный телефон»

Цель: показать участникам каков процент потери информации при пассивном слушании, без подтверждения понимания и уточняющих вопросов.

Описание: Ведущий приглашает 5 добровольцев.

Инструкция участникам: 4 человека выходят за двери, одному (тот, кто остался) ведущий зачитывает текст: «Учитель русского языка Татьяна Львовна просила передать ст. воспитателю Назарову, что экскурсия в Екатерининский парк переноситься со вторника 24 апреля в 17.00 на пятницу 27 апреля в 16.00 часов. Всем участникам экскурсии иметь при себе 50 рублей на приобретение входных билетов. А также по желанию орешки или семечки для белок.

Задача слушающего участника передать то, что он запомнил следующему участнику. Участники заходят по очереди – пассивно слушают и передают полученную информацию.

Обсуждение: % оставшейся информации от первоначального текста и эффективна ли техника пассивного слушания? Что запоминается из нашего сообщения? Что необходимо запомнить из нашего сообщения?

Упражнение «Телефакс»

Цель: проработать умения активного слушания.

Время проведения: 15 минут.

Подготовка: Нарисуйте на листах бумаги несколько нетрудных для изображения объектов: дерево, дом, рыбу, цветок. Кроме того, каждой команде понадобятся бумага и карандаш.

Этапы игры:

1. Группа делится на команды. Все садятся один позади другого на стулья (спинки стульев надо повернуть в сторону) или на пол. Первый в ряду игрок получает чистый лист бумаги и карандаш, последний - карточку с рисунком (больше ее не должен видеть никто).

2. Каждая команда сейчас будет работать, как телефакс. Члены команды пытаются как можно быстрее и точнее переправить сообщение. Это сообщение – простое изображение предмета, который рисуется указательным пальцем на спине впереди сидящего. Игроки не должны переговариваться между собой.

3. Когда «сообщение» дойдет до первого члена команды, он изображает на листе бумаги предмет, который, как ему кажется, рисовали на его спине, и кричит «Готово!». После этого можно сравнить обе карточки.

4. Перед началом следующего раунда выясните, будут ли команды менять последовательность игроков.

5. В конце игры обсудите несколько вопросов:

Слаженно ли работала команда?

Как можно было повысить эффективность работы?

Почему скорость, с которой команды выполняли задания, была различной?

Упражнение «Слухачи»

Цель:  научиться эффективному слушанию.

Описание: Члены группы делятся на пары. Один человек должен в течение трех минут рассказывать какую-либо интересную историю из своей жизни, а второй должен мимикой, жестами, выражением лица и другими невербальными и вербальными способами продемонстрировать свое внимание и интерес к информации.

Все остальные члены группы оценивают по десяти бальной системе эффективность слушания и определяют его уровень. Процедура повторяется до тех пор, пока все члены группы примут участие в игре.

Рефлексия.

Упражнение «Активное слушание»

Цель: освоение навыков активного слушания.

Описание: Работа в парах. Упражнение выполняется в течение 2 минут.

Один из участников рассказывает что-нибудь другому. Слушающий применяет приемы активного или пассивного слушания, на выбор по 1мин. А затем по знаку ведущего применяет другую технику. Затем партнеры меняются ролями.

Рефлексия.

Приложение 2.

Упражнения на развитие навыков позитивного мышления

3. Упражнение «Оптимист и пессимист»

Цель – способствовать развитию позитивного мышления.

Описание: Участники разбиваются на пары – оптимист и пессимист. Каждой паре предлагается карточка с проблемной ситуацией, свое отношение к которой каждый участник должен высказать в соответствии со своей ролью.

Рефлексия.

Зарядка позитивного мышления «Именно сегодня»

Каждое утро проговаривайте себе этот текст. Стимулируйте себя к действию.

 Не забывайте говорить себе ободряющие слова. Думайте о мужестве и счастье, о силе и покое. Успехов Вам.

1. ИМЕННО СЕГОДНЯ у меня будет спокойный день, и я буду счастлива. Счастье - это внутреннее состояние человека. Счастье не зависит от внешних обстоятельств. Мое счастье заключено внутри меня. Каждый человек счастлив настолько, насколько он хочет быть счастливым.

2. ИМЕННО СЕГОДНЯ я включусь в ту жизнь, которая окружает меня и не буду пытаться приспособить ее к своим желаниям. Я приму мою семью, мою работу и обстоятельства моей жизни такими, какие они есть и постараюсь полностью им соответствовать.

3. ИМЕННО СЕГОДНЯ я позабочусь о своем здоровье. Я сделаю зарядку, буду ухаживать за своим телом, избегать вредных для здоровья привычек и мыслей.

4. ИМЕННО СЕГОДНЯ я уделяю внимание своему общему развитию. Я займусь полезным делом. Я не буду лениться и заставлю работать свой ум.

5. ИМЕННО СЕГОДНЯ я продолжу свое нравственное самоусовершенствование. Я буду полезной и нужной своей семье, своей работе, себе самой.

6. ИМЕННО СЕГОДНЯ я буду доброжелательна ко всем. Я буду выглядеть как можно лучше. Я не буду придираться к людям, и пытаться их исправить.

7. ИМЕННО СЕГОДНЯ я намечу программу своих дел, которые я хочу осуществить. Эта программа избавит меня от спешки и нерешительности даже в том случае, если я не смогу ее точно выполнить.

8. ИМЕННО СЕГОДНЯ я проведу полчаса в покое и одиночестве, полностью расслабляясь.

9. ИМЕННО СЕГОДНЯ я не буду бояться жизни и собственного счастья.

Тулинова Елена Сергеевна, педагог-психолог

МБУ Губкинского городского округа

«Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»