Оформление текстового документа в соответствии с заданными критериями

Оглавление

4.1. Информационно-коммуникационная инфраструктура учреждения сферы образования        

4.2. Педагогический дизайн и его взаимосвязь с ЭОР        

4.3. Оценка эффективности учебного курса с использованием ЭОР        

4.4. Развитие электронного образовательного ресурса и его жизненный цикл        

4.5. От электронных образовательных ресурсов к информационно-образовательным средам        

Контрольные вопросы для самоподготовки        

Заключение        

4.1. Информационно-коммуникационная инфраструктура учреждения сферы образования

Современный этап развития средств вычислительной техники и телекоммуникационных систем характеризуется объединением отдельных технических средств и реализованных на их основе информационных систем (ИС) в единые информационно-вычислительные системы и среды для формирования единого информационного пространства (Unified Information Area — UIA). Этот процесс приобрел особую актуальность в системе образования, поскольку в условиях всеобщей интеграции различных систем образования в рамках Болонского процесса в единое образовательное пространство это практически единственный путь обеспечения мобильности образования в масштабах мирового образовательного пространства. Такое пространство можно определить как совокупность баз данных, хранилищ знаний, систем управления ими, информационно-коммуникационных систем и сетей, методологий и технологий их разработки, ведения и использования на основе единых принципов и общих правил, обеспечивающих информационное взаимодействие для удовлетворения образовательных потребностей пользователей. Основными составляющими единого информационно- образовательного пространства являются:

• ЭОР и информационные ресурсы (ИР), содержащие знания и информацию, собранные, структурированные и архивированные на различных носителях;
• организационные структуры, обеспечивающие функционирование и развитие единого информационно-образовательного пространства и управление информационными процессами — поиском, сбором, обработкой, хранением, защитой и передачей информации конечным пользователям (юридическим и физическим лицам);
• средства обеспечения информационного взаимодействия, в том числе программно-аппаратные, телекоммуникационные и пользовательские интерфейсы;
• правовые, организационные и нормативные документы, обеспечивающие доступ к ЭОР и ИР и их использование.

Основой такого пространства является Интернет. Доступ пользователей в Интернет давно перестал быть большой проблемой. Существует много мест, где доступ в Интернет может получить каждый желающий. В настоящее время не только многие вузы, но и иные учебные заведения обеспечивают своим студентам свободный доступ в Интернет по технологии Wi-Fi (радиоканалу). Кроме того, это может быть точка доступа в библиотеке, куда пользователь может прийти со своим ноутбуком, нетбуком или смартфоном, а также много иных мест. Сейчас развиваются новые беспроводные технологии, которые дают возможность развернуть сеть быстро и недорого. Часто используются беспроводные ячеистые сети, в которых многие специалисты видят будущее Интернет. Таким образом, учащиеся любых учебных заведений могут без больших проблем связаться со своим учебным заведением для получения учебной или иной другой информации.

Для реализации этой возможности учебное заведение должно обладать современной информационно-коммуникационной инфраструктурой и надежным каналом связи с Интернет.

Доступ в Интернет для учебного заведения может быть организован различными способами. К наиболее часто используемым можно отнести следующие:

• высокоскоростные выделенные каналы передачи данных ISDN;
• каналы передачи данных семейства xDSL;
• коммутируемый доступ в Интернет;
• использование коммерческих сетей радио-ethernet.
• Информационно-коммуникационная сеть учебного заведения в общем виде состоит из следующих частей:
• компьютерных классов;
• преподавательских компьютеров;
• компьютеров администрации;
• серверов, обеспечивающих предоставление внутрисетевых и глобальных сервисов (обычно несколько серверов);
• комплекса средств подключения к Интернет.

Типовой комплекс подключения учебного заведения к Интернет представлен на рис. 4.1. Рассмотрим состав основных технических устройств по представленной схеме:

• модем - устройство, которое позволяет передавать и принимать информацию по выбранному каналу передачи данных;
• граничный маршрутизатор - устройство, обеспечивающее обмен данными маршрутизации с аналогичными устройствами, принадлежащими другим сетям передачи данных;
• firewall - сочетание программного и аппаратного обеспечения, образующее систему защиты от несанкционированного доступа из внешней глобальной сети во внутреннюю сеть;
• концентратор - устройство, объединяющее линии связи в одном месте, обеспечивая общее подключение для всех устройств сети.

Рис. 4.1.

Развитием представленного выше решения являются различные одноранговые сети на базе точки доступа, обеспечивающие возможность Wi-Fi подключений, что очень удобно в рамках учебного заведения или целого кампуса. Примеры различных реализаций таких сетей представлены на рис. 4.2. Технология Wi-Fi обеспечивает доступ к сети Интернет, а через него к ЭОР учебного заведения, по беспроводному протоколу радиодоступа в радиусе действия точки доступа. Такие общественные точки доступа называются Hotspot или местом, где имеется высокоскоростной беспроводный доступ в сеть Интернет. Hotspot или публичная зона беспроводного доступа — это, например, территория вуза (учебных аудитории, кабинеты сотрудников, общежития, зоны отдыха и т.д.), покрытая беспроводной сетью Wi-Fi, на которой пользователь, имеющий устройство с беспроводным адаптером стандарта Wi-Fi, может подключиться к Интернет. Для расширения зоны радиопокрытия Hotspot или увеличения радиуса действия беспроводной сети устанавливают репитеры (ретрансляторы Wi-Fi), которые повторяют сигнал базовой точки доступа. В качестве ретранслятора можно использовать точку доступа в режиме репитер. Кроме того, для расширения зоны радиопокрытия Hotspot применяются специальные Wi-Fi антенны (панельные, параболические и т.д.). Для организации на большой территории публичной зоны беспроводного доступа, т.е. хотзоны, (например, в кампусе) целесообразно использовать не одну точку доступа, а несколько точек доступа под управлением централизованного контроллера точек беспроводного доступа.

Как правило, в учебных заведениях к работе в Интернет допускаются пользователи, прошедшие предварительную регистрацию. Все пользователи разделяются на категории с различными функциональными возможностями. Число категорий может быть различно. Для трех основных ниже представлен типовой набор их функций.

Рис. 4.2.

Через информационную среду учебного заведения обучающимся предоставляются следующие возможности:

• получение информации о доступных образовательных программах и осуществление записи на обучение по выбранным программам;
• получение информации об учебных планах образовательных программ;
• объявления и новости администрации учебного заведения;
• доступ к ЭОР по изучаемым курсам;
• прохождение рубежного и итогового контроля через тестовую систему;
• заполнение анкет в интерактивном режиме;
• осуществление связи с учащимися, преподавателями и администрацией учебного заведения через форум, чат, систему личных сообщений или посредством электронной почты.
• Функционирование информационной среды учебного заведения основывается на выполнении определенных функций сотрудниками. Функции, реализуемые методистом, перечислены ниже:
• формирование образовательных программ;
• пополнение и актуализация библиотеки электронных образовательных ресурсов по образовательной программе или дисциплине;
• набор учащихся и формирование учебных групп;
• формирование расписаний;
• мониторинг успеваемости;
• предоставление информации учащимся через форум, чат, систему личных сообщений или посредством электронной почты;
• мониторинг эффективности образовательных программ, организация анкетирования учащихся и генерация статистических отчётов по результатам анкетирования.
• Преподавателям учебного заведения в информационной среде предоставляются следующие возможности:
• средства связи с учащимися через форум, чат, систему личных сообщений или посредством электронной почты;
• работа с журналом успеваемости учащихся;
• разработка новых и совершенствование уже существующих ЭОР;
• пополнение библиотеки электронных образовательных ресурсов;
• работа с материалами обучающихся (рефераты, проекты и т.д.).

Необходимость развития и совершенствования информационной среды учебного заведения объясняется высокой популярностью среди учащихся методов получения информации, в том числе и учебной, с использованием современных вычислительных и телекоммуникационных устройст, таких как: персональные компьютеры, планшетные компьютеры, мобильные устройства (смартфоны, букридеры). Интересны результаты исследования "Образование в Восточной Европе: как студенты используют современные информационные технологии", проведенного в конце 2011 года, некоторые результаты которого отражены на рис. 4.3. Хотя настольные компьютеры пока еще сохраняют лидерство среди цифровых устройств, используемых студентами в учебном процессе (средняя доля их использования находится на уровне 86%) разнообразие используемых технических средств достаточно велико.

Рис. 4.3.

Самым популярным планшетным ПК среди опрошенных является iPad — 85% студентов отдают свое предпочтение именно этому планшетнику от компании Apple. Характерно, что среди основных целей использования цифровых устройств, названных респондентами, оказались: общение (93%), поиск информации (92%), набор текста (88%), воспроизведение видео- и аудиоматериалов (84%), посещение социальных сетей и блогов (83%), чтение (66%).

При подготовке к лекциям, семинарам и экзаменам студенты предпочитают пользоваться цифровыми "носителями" информации (электронные книги, лекции, мультимедийные энциклопедии и т.д.) - в среднем 76% студентов выбирают именно цифровой формат получения информации (рис. 4.4).

Рис. 4.4.

К числу основных преимуществ, получаемых от использования информационных технологий в учебном процессе, студенты отнесли: экономия времени (86%), лучшее усвоение информации, представленной в "цифровом формате" (77%), неограниченные возможности для общения с преподавателями, однокурсниками, студентами из других вузов/стран (74%), свобода действий (34%), свобода выбора (31%), экономия денег (21%). Показательно, что только 8% опрошенных студентов не являются пользователями социальных сетей, а более 54% используют социальные сети для обсуждения вопросов, связанных с учебой (поиск информации, координация совместных учебных проектов, общение с преподавателями и студентами из других стран и т.д.). Характерно, что отвечая на вопрос "Смогли бы вы обойтись без используемых вами информационных технологий?" 82% студентов выбрали вариант ответа "Нет". Утвердительно на этот вопрос ответили только 7% респондентов.

На данный момент сформировалась реальная потребность в обучении "в любое время и в любом месте". Современные технологии и потребности общества приводит к необходимости перехода на смешанную модель, когда часть традиционных видов занятий выводится в виртуальный режим. Реализация этих тенденций требует создания качественных и наполненных ЭОР обучающих сред, систем тестирования, порталов и т.п.

4.2. Педагогический дизайн и его взаимосвязь с ЭОР

В научно-педагогической литературе есть масса определений педагогического дизайна. Здесь будем придерживаться одного из наиболее популярных.

Педагогический дизайн - это приведенное в систему использование знаний (принципов) об эффективной учебной работе (учении и обучении) в процессе проектирования, разработки, оценки и использования учебных материалов, применительно к настоящему курсу - ЭОР.

Если формулировать коротко, то педагогический дизайн это системный подход к построению учебного процесса

В свете данного определения педагогического дизайна при "компьютеризации" учебного процесса речь должна идти не столько об учебно-методических комплектах, а скорее выстраивании эффективной инфраструктуры и методологии работы в "обучающей среде". Основными этапами педагогического дизайна являются (рис. 4.5):

1. Анализ (определение цели, средств, условий будущей учебной работы);
2. Проектирование (подготовка планов, выбор основных решений, составление сценариев);
3. Разработка (сценариев, подготовка учебных материалов - ЭОР);
4. Применение (использование ЭОР в учебном процессе);
5. Оценка (данные оценки используются для корректировки учебных материалов).

Рис. 4.5.

Образовательный процесс, представляющий собой педагогически организованное взаимодействие участников, является также информационным процессом, связанным с производством, хранением, обменом и потреблением различной информации. В силу этого обстоятельства среду, в которой он протекает, можно рассматривать в качестве единой информационной среды – педагогически и технически организованной сферы информационного взаимодействия участников образовательного процесса.

Если обратиться к англоязычному термину Instructional Design, который переводится как педагогический дизайн, то он образован от двух слов, Instruction и Design. В буквальном значении Instruction означает ряд мероприятий, способствующих обучению. Слово Design - это общий термин, обозначающий любой "образец творчества". Чтобы получить уникальный продукт процесса дизайна, используются знания, наблюдения и творческие способности различных специалистов. Значение выражения Instructional Design определяется самим словом Design. Дизайн сам по себе считается наукой и означает "план действий", осуществляемых с определенной целью.

Педагогический дизайн - это учебная дисциплина, которая за последние сорок лет развилась в науку. Это новая профессия, теория и содержание которой основываются на психологии, теории мультимедиа сред и т.д. Проще говоря, педагогический дизайн - это педагогический инструмент, благодаря которому обучение и учебные материалы становятся более привлекательными, эффективными, результативными.

Цель педагогического дизайна заключается в планировании и создании ситуаций, которые расширяют возможности обучения для отдельных учащихся. Это означает, что обучение нужно планировать так, чтобы оно было эффективно и систематически спроектировано.

Существует много моделей педагогического дизайна, однако здесь рассмотрим одну - "ADDIE", как типичную модель педагогического дизайна (рис. 4.6). Ее название состоит из первых букв английских названий основных компонент:

• Analysis
• Design
• Development
• Implementation
• Evaluation

Рассмотрим основные вопросы, на которые педагогический дизайнер должен ответить на каждом этапе при использовании общего подхода ADDIE.

Анализ. На этом этапе необходимо ответить на следующие вопросы: Кто обучаемые? Как их можно охарактеризовать? Как их можно мотивировать? Что они уже знают? Что им нужно узнать? Какие есть трудности?

Рис. 4.6.

Дизайн (составление плана). Общие вопросы: Каковы цели? Измеримы ли цели? Какие навыки/знания необходимо развить? Какое должно быть взаимодействие? Какие стратегии будут использоваться? В какой последовательности будет вестись изложение содержания? Как можно оценить уровень понимания обучаемых?

Разработка. Общие вопросы: Какие ресурсы будут использоваться? Как будет организовано управление процессом разработки и его координация? Содержит ли проект различные стили обучения?

Внедрение. Общие вопросы: Каков самый эффективный способ внедрения проекта? Как преподаватели и обучающиеся смогут получить наибольшую пользу от проекта?

Оценка. Общие вопросы: Как проверить проект на соответствие педагогическим стандартам и нормам? Как можно обогатить учебную деятельность? Какие улучшения могут быть еще проведены?

В процессе работы по модели ADDIE на каждом этапе выполняются определенные функции. Рассмотрим их подробнее.

Анализ. Даже поверхностный анализ позволит сделать выводы, помогающие в выборе педагогических стратегий. Выделяются три направления для анализа:

• Общая характеристика (очники, заочники, взрослые, школьники, студенты университета, и т.д.) Для сбора таких данных можно использовать простую анкету.
• Начальный уровень умений и навыков (уровень компьютерной грамотности, уже приобретенная квалификация и/или опыт работы, и т.д.) Можно протестировать или представить удостоверяющие документы.
• Стили обучения. Существует много диагностических тестов, выявляющих профиль обучаемых и предлагающих соответствующие методы изучения. Некоторые даже предлагают план действий для лучшего достижения сбалансированного подхода к обучению.
• Дизайн и разработка. Четко сформулированные цели обучения являются стартовой точкой стадии дизайна. Они должны быть детально описаны и измеримы. Анализ должен дать достаточно информации о типах учебной деятельности, которая наиболее полезна обучаемым, о средствах обучения и ресурсах, которые будут использоваться. Порядок, способ подачи и усиление всего этого образуют разрабатываемые стратегии и тактику. Стадия разработки - это подготовка ресурсов и создания механизмов для внедрения.
• Внедрение. Этот этап подразумевает интеграцию результата предыдущего этапа в учебную аудиторию и может заключаться в обучении способам наилучшего использования учебных ресурсов, координировании взаимодействия и помощи в учебной деятельности.
• Оценка - этот этап иногда пропускается. Однако очень важно проверять и оценивать: уровень достижений обучающихся, используя методы оценивания, соответствующие целям обучения (письменные или устные тесты, портфолио, проектная работа, эссе, и т.д.), а также используемые методы и средства обучения.

И хотя это последний этап реализации модели, он должен рассматриваться не как окончание процесса, а как начальная точка нового цикла ADDIE. Оценка преподавателями, обучаемыми и педагогическими дизайнерами дает основание для пересмотра и улучшения учебной деятельности. Педагогический дизайн это повторяющийся процесс и его оценка должна проводиться постоянно.

Педагогический дизайн тесно связан с проектированием ЭОР. Одно из определений педагогического дизайна формулируется следующим образом: "Педагогический дизайн касается понимания, улучшения и применения методов обучения. Результатом педагогического дизайна как профессиональной деятельности является нечто подобное архитекторскому чертежу: проект того, каким должно быть обучение. Педагогический дизайн как научная дисциплина касается вопросов изучения "оптимальных проектов". Из каких элементов состоит такой проект? Педагогический дизайн всегда был связан не просто с описанием деятельности как таковой, а с вопросами интеграции информационных средств, а позднее и новых мультимедиа в образовательную деятельность. Высококачественные ЭОР являются важным фактором развития образования, что подтверждается интересом организаций, занимающихся стандартизацией качества учебной деятельности, например IMS.

Рис. 4.7.

Проект учебного процесса включает в себя дизайн ЭОР, необходимых для обучения. Модель педагогического дизайна включает фазу проектирования, разработки, проверки и даже апробации образовательных ресурсов. Рис. 4.7 иллюстрирует структурный подход к разработке мультимедиа ЭОР, который может рассматриваться как подпроцесс этапа "Разработка и выбор материалов" и основывается на результатах предыдущих этапов.

Интеграция разработки ЭОР и педагогического дизайна может осуществляться на трех уровнях деятельности:

• уровень образовательного контекста;
• уровень требований;
• уровень проектирования.

Уровень образовательного контекста включает все элементы, которые традиционно являются частью аналитического этапа модели педагогического дизайна, подразделяя их на два вида: анализ обучаемых и анализ преподавателей.

Анализ обучаемых включает четыре элемента:

1. Анализ стилей обучения (предпочитаемые способы восприятия и обработки информации).
2. Анализ мотивации, то есть осознаваемой важности обучения и осознаваемой возможности успеха.
3. Базовые знания по предмету, то есть все, что обучаемые уже знают из преподаваемого содержания обучения.
4. Учебные способности, то есть, как обучаемые могут учиться самостоятельно или используя специальные учебные материалы, и, соответственно, какое руководство потребуется им в обучении.

Анализ преподавателей состоит из четырех элементов, которые рассматривают преподавание с обшей точки зрения:

1. Область знаний - определение содержания обучения. Может варьироваться от простого обозначения учебной дисциплины (например, литература) до более подробного "редакционного плана" и описания информационных источников.
2. Цели обучения - описание того, что обучаемые должны знать или уметь делать после прохождения курса обучения.
3. Временные и пространственные ограничения, то есть общее количество часов, количество сессий, продолжительность в неделях или месяцах, наличие помещений, возможности посещения лекций в определенном географическом месте, и т.д.
4. Оценка: дизайн оценки является частью самого дизайна.

Уровень требований отражает в сжатом виде информацию, которая была собрана на уровне образовательного контекста, и представляет собой перечень требований к дизайну учебной деятельности и электронных ресурсов. На этом этапе требования к обучению должны предполагать такие реализации учебной деятельности, которые позволят обучаемым быстрее и лучше достигнуть целей обучения. Требования обучения определяются положениями педагогического дизайна:

1. Использование времени: проводится ли учебная деятельность синхронно или асинхронно, есть ли заранее определенные даты начала и окончания курса и т.д.
2. Использование пространства: учебная деятельность, основанная на личном общении, или дистанционное обучение.
3. Группирование обучаемых: обучаемые работают индивидуально, в парах, в группах, целым классом.
4. Руководство: фронтальная поддержка или обратная связь (ответы обучаемых).

Требования к ЭОР включают прежде всего требования к контенту, который представляет собой совокупность материалов и сообщений, получаемых обучаемым. Вся информация ЭОР должна быть структурирована и соответствовать педагогическим стратегиям образовательной деятельности. Структура контента определяет его

организацию и должна четко отражать необходимость выделения отдельных типов информации или элементов контента в общем объеме образовательных материалов. Доступ к материалам определяет навигационные пути пользователя, с помощью которых он осуществляет навигацию по ЭОР, находит содержание, необходимое для достижения целей образовательной деятельности. Требованиями к организации доступа определяется должен ли быть предоставлен обучаемому неограниченный доступ к необходимой информации, или его нужно вести по ЭОР по определенному алгоритму, который соответствует принятому педагогическому подходу.

Уровень проектирования. На уровне дизайна используются ранее определенные требования и принимаются решения, как по учебной деятельности, так и по мультимедиа приложениям. В этом случае оба процесса дизайна могут проходить параллельно, имея некоторые точки соприкосновения, так как конкретное содержание было определено и структурировано совместно.

Педагогический дизайн можно рассматривать как образовательную технологию, которая представляет собой системную совокупность и порядок функционирования всех личностных, инструментальных и методологических средств, используемых для достижения педагогических целей. Важнейшим ее признаком является воспроизводимость на уровне педагогического процесса (в том числе предписание этапов, соответствующих им целей обучения и характера деятельности обучающего и обучаемого) и педагогического результата. Это означает, что заложенная технологическая стратегия в совокупности с соответствующими ЭОР может быть одинаково эффективно использована в разных аудиториях и разными учителями.

4.3. Оценка эффективности учебного курса с использованием ЭОР

Создание ЭОР призвано улучшить усвоение знаний учащимися и сделать учебный процесс творческим, по возможности сокращая рутинные его фазы. Вопрос о педагогической целесообразности и ценности ЭОР имеет много аспектов и тесно связан с понятием эффективности самого ЭОР. В философском понимании - эффективность (лат. effectus — исполнение, действие) - способность выполнять работу и достигать необходимого или желаемого результата с наименьшей затратой времени и усилий.

Практика показала, что использование ЭОР в рамках традиционных образовательных технологий неэффективно. Механическое перенесение традиционных приемов на компьютер не только не дает положительного эффекта, а порой и вредит учебному процессу. Сейчас уже признано, что внедрение компьютеров в учебный процесс должно сопровождаться расширением самостоятельной работы учащихся и изменением организации работы преподавателей. Этот процесс приводит к тому, что меняется характер работы преподавателя от одностороннего вещания к дискуссии с учениками с одновременным переносом многих традиционных видов занятий во внеаудиторную (самостоятельную) часть учебной работы. Такое перераспределение нагрузки опирается на наличие качественного учебно-методического обеспечения, важное место в котором занимают ЭОР.

ЭОР, как и любой учебный материал, должен оцениваться совокупностью качеств. При этом принято разделить критерии оценки на традиционные и инновационные. К традиционным относятся:

• соответствие программе обучения (школьной, вузовской и др.);
• научная обоснованность представляемого материала (соответствие современным знаниям по предмету);
• соответствие единой методике ("от простого к сложному", соблюдение последовательности представления материалов и т.д.);
• отсутствие фактографических ошибок, аморальных, неэтичных компонентов и т.п.;
• оптимальность технологических качеств учебного продукта (например, качество полиграфии, иллюстраций и т.д.), соответствие санитарным нормам и прочие.

При оценке ЭОР традиционные критерии, безусловно, должны использоваться, экспертиза по этим критериям хорошо отработана за долгую историю выпуска традиционных учебников. Другое дело инновационные качества ЭОР, оценка которых находится на этапе отработки и постоянно совершенствуется. К основным инновационным критериям качествам ЭОР относятся:

• обеспечение всех компонентов образовательного процесса;
• получение информации;
• практические занятия;
• контроль полученных знаний (и самоконтроль).

Надо подчеркнуть, что традиционный учебник обеспечивает только получение информации.

Для повышения эффективности ЭОР требуется развитие новых образовательных технологий в направлении расширения возможностей учащегося в самостоятельной учебной работе (мультимедиа информация, практические работы, различные формы контроля) и рост творческого компонента в деятельности преподавателя.

Уровень интерактивности, другими словами – уровень активности пользователя при работе с ЭОР является одним из важнейших показателей его качества. Интерактивность обеспечивает резкое расширение объема самостоятельной учебной работы за счет использования активно-деятельностных форм обучения, развивает познавательную активность учащихся, способствует достижению наивысшего возможного результата в общем развитии, в том числе самых сильных и самых слабых.

Рассмотрим детально формы взаимодействия обучаемого с ЭОР, структурированные по четырем уровням в порядке повышения образовательной эффективности за счет увеличения уровня интерактивности, и, соответственно, более полноценного выражения активно–деятельностных форм организации учебного процесса. Отметим, что с повышением уровня эффективности ЭОР растут творческие и технологические затраты на его создание.

1. Условно-пассивные формы взаимодействия характеризуются отсутствием взаимодействия пользователя с контентом, при этом контент имеет неизменный вид в процессе использования. "Условно" - пассивными данные формы названы, поскольку от пользователя все же требуются управляющие воздействия для вызова того или иного содержательного фрагмента. К условно-пассивным формам взаимодействия относятся:

• Чтение текста, в том числе с управлением его движения в окне представления ("листание" страниц или скроллинг).
• Просмотр деловой графики (графиков и диаграмм, схем, символьных последовательностей и таблиц).
• Прослушивание звука (речи, музыки, комбинированного (песня или речь на фоне музыки).
• Просмотр изображений (статических, динамических (реалистических и синтезированных).
• Восприятие аудиовизуальной композиции в любых сочетаниях. При этом аудиовизуальная композиция может иметь варианты, различающиеся по эффективности:

• созерцательный (наблюдение рисунка в целом, видеоролика в исходном виде);
• акцентированный (с выделением деталей визуального ряда или фрагментов звукоряда при цифровой обработке исходных материалов).

2. Активные формы характеризуются простым взаимодействием обучающегося с контентом на уровне элементарных операций с его составляющими (элементами). К активным формам относятся:

• навигация по элементам контента (операции в гипертексте, переходы по визуальным объектам);
• копирование элементов контента в буфер (чаще всего – для создания собственных оригинальных композиций);
• множественный выбор из элементов контента (символьных строк или изображений);
• масштабирование изображения для детального изучения;
• изменение пространственной ориентации объектов (чаще всего – поворот объемных тел вокруг осей);
• изменение азимута и угла зрения ("поворот и наезд камеры" в виртуальных панорамах);
• управление интерактивной композицией.

3. Деятельностные формы, характеризуются конструктивным взаимодействием обучающегося с элементами контента. К деятельностным формам относятся:

• удаление/ведение объекта в активное поле контента;
• перемещение объектов для установления их соотношений, иерархий;
• совмещение объектов для изменения их свойств или получения новых объектов;
• составление определенных композиций объектов;
• объединение объектов связями с целью организации определенной системы;
• изменение параметров/характеристик объектов и процессов;
• декомпозиция и/или перемещение по уровням вложенности объекта, представляющего собой сложную систему.

Деятельностные формы, как и активные, относятся к детерминированным формам взаимодействия с интерактивным контентом. Они отличаются от активных большим числом степеней свободы, выбором последовательности действий, ведущих к учебной цели, необходимостью анализа на каждом шаге и принятия решений в заданном пространстве параметров и определенном множестве вариантов.

4. Исследовательские формы ориентируются не на изучение предложенных событий, а на создание новых событий. Обучающемуся не предлагается заданное множество действий. Его манипуляции с представленными или сгенерированными в процессе взаимодействия с ЭОР объектами и процессами могут быть произвольными. Учебные цели не интегрированы в контент, т.е. не предлагается методическая последовательность, которая заведомо приведет к заданному результату. Совокупность сказанного определяет исследовательские формы взаимодействия обучающегося с такими ЭОР как недетерминированные. Соответственно, учебные задачи могут формулироваться достаточно разнообразно, а пути их решения для достижения определенной извне учебной цели выбирает сам пользователь. При этом, разумеется, не исключен вариант, что при всем старании пользователя задачу решить не удастся и учебная цель достигнута не будет.

Естественно, что коль скоро данные формы взаимодействия недетерминированы, перечислить их списком невозможно. Однако, надо подчеркнуть, что в данном случае речь идет не об исследовательской работе во внешнем информационном окружении (простейший пример – анализ информации в Internet), а о взаимодействии именно с элементами контента данного ЭОР.

Структуризация функций и форм организации обучения на элементы позволяет разработчику понять пути повышения эффективности ЭОР. Так ресурсы, предназначенные на освоение обучаемыми нового материала следует обеспечивать следующими инструментами:

• возможностью изменения глубины и полноты материала в зависимости от интереса обучаемого;
• отсылками к смежным темам;
• тщательной входной диагностикой с комментариями по непонятым темам и отсылкой к соответствующим материалам;
• демонстрацией места и значения нового материала в данном курсе с целью формирования мотивированности обучаемого;
• использованием образности и эмоционального фактора;
• динамическими изображениями, в том числе на основе моделей.

Основной показатель высокого качества ЭОР - это эффективность обучения. Эффективность может быть определена только после ее апробации тем, насколько она обеспечивает предусмотренные цели обучения. Психолого-педагогические требования, которым должен удовлетворять качественный ЭОР, следующие:

• позволять строить содержание учебной деятельности с учетом основных принципов педагогической психологии и дидактики;
• допускать реализацию разнообразных способов управления учебной деятельностью;
• стимулировать различные виды познавательной активности;
• учитывать в содержании учебного материала и учебных задач уже приобретенные знания, умения и навыки;
• стимулировать высокую мотивацию к учению, поддерживать и развивать учебные мотивы, интерес к познанию;
• обеспечивать педагогически обоснованную помощь при возникновении затруднений у обучаемого;
• информировать обучаемого о цели обучения, сообщая ему, насколько он продвинулся в ее достижении, его основные недочеты, характер повторяющихся ошибок;
• допускать индивидуализацию обучения;
• адекватно использовать все способы предъявления информации (текст, графика, изображение, звук, цвет и т.д.), не навязывать темп предъявления информации;
• вести диалог, управляемый не только компьютером, но и обучаемым, позволяя последнему задавать вопросы;
• позволять входить и выходить из программы в любой момент, обеспечить доступ к ранее пройденному учебному материалу;
• допускать модификацию, внесение изменений в способы управления учебной деятельностью.

Совершенствование качества ЭОР актуализирует вопрос о роле учителя, ставит задачу методического сопровождения и повышения квалификации специалистов сферы образования в области использования ЭОР. Из носителя готовых знаний он превращается в организатора познавательной деятельности обучающихся. Меняется психологический климат во взаимоотношениях преподавателя и обучающихся, так как преподавателю приходится переориентировать свою учебно-воспитательную работу на разнообразные виды самостоятельной деятельности исследовательского, поискового, творческого характера. Из авторитетного источника информации преподаватель становится соавтором исследовательского, творческого процесса, наставником, консультантом, организатором самостоятельной деятельности учащихся.

4.4. Развитие электронного образовательного ресурса и его жизненный цикл

С технической точки зрения ЭОР – это совокупность программ и данных, с точки зрения потребителя – это контент, т.е. совокупность содержательных элементов, представляющих объекты, процессы, абстракции, которые являются предметом изучения.

На современном уровне развития системотехники при рассмотрении вопросов управления процессами создания сложных систем принят подход, базирующийся на управлении полным жизненным циклом (ЖЦ) как интегральной системы в целом, так и её основных элементов. Под жизненным циклом ЭОР будем понимать совокупность стадий развития, которые проходит данный продукт за период своего существования. В самом простом случае любой проект проходит три стадии (рис. 4.8): планирование (разработка); внедрение; эксплуатация.

Рис. 4.8.

Представленные стадии весьма условны и ЖЦ может быть представлен в виде четырех, пяти или более стадий путем более подробной детализации. При таком подходе планирование работ и принятие управленческих решений осуществляется с учетом того, что проект на различных стадиях ведут не отдельные люди, а коллективы специалистов.

В свете вышесказанного, организацию и управление деятельностью по созданию ЭОР следует рассматривать под углом зрения управления ЖЦ ЭОР. Такой подход особенно эффективен в том случае, когда планируется использовать ЭОР в течение длительного времени, в течение которого возможны его доработки и актуализация контента.

Стратегия управления ЖЦ ЭОР должна быть направлена на достижение высокой эффективности использования ЭОР в учебном процессе. Главными целями стратегии управления ЖЦ ЭОР могут являться достижение заданного уровня качества или минимизация стоимости обеспечения полного ЖЦ.

Практика показывает, что, акцентируя внимание на стоимости полного ЖЦ ЭОР, можно вступить в противоречие с требованиями, отражающими педагогические и методические аспекты создания ЭОР и, как следствие, ЭОР, создаваемые в рамках подобной стратегии, могут оказаться не востребованными со стороны обучаемых, преподавателей или других заинтересованных сторон.

С другой стороны, менеджмент качества также не может быть выбран в качестве единственного похода при управлении ЖЦ ЭОР. Для такого вывода имеется несколько причин. В частности, соответствие качественных характеристик ЭОР требованиям по своей сути статично, что является ограничением в том случае, когда речь идет об управлении полным ЖЦ, длительность которого для ЭОР может составлять до 10 лет и более. В течение этого срока ЭОР в методическом и педагогическом отношениях остаются актуальными, а технологии могут претерпеть существенные изменения. Кроме того, требования к качеству ЭОР со стороны преподавателей и обучаемых могут изменяться в течении ЖЦ.

Модель ЖЦ - структура, определяющая последовательность выполнения и взаимосвязи процессов, действий и задач, выполняемых на протяжении ЖЦ. Наибольшее распространение получили две основные модели ЖЦ:

• каскадная модель (1970-1985 гг.);
• спиральная модель (1986-1990 гг.).

Каскадный способ - разбивка всей разработки на этапы, причем переход с одного этапа на следующий происходит только после того, как будет полностью завершена работа на текущем. Положительные стороны применения каскадного подхода:

• на каждом этапе формируется законченный набор проектной документации, отвечающий критериям полноты и согласованности;
• выполняемые в логичной последовательности этапы работ позволяют планировать сроки завершения всех работ и соответствующие затраты.

Каскадный подход хорошо зарекомендовал себя при построении информационных систем, для которых в самом начале разработки можно достаточно точно и полно сформулировать все требования. В эту категорию попадают сложные расчетные системы, системы реального времени и другие подобные задачи.

Основным недостатком каскадного подхода является существенное запаздывание с получением результатов. Модели (как функциональные, так и информационные) автоматизируемого объекта могут устареть одновременно с их утверждением. Другой недостаток - такое проектирование ИС ведет к примитивной автоматизации (по сути - "механизации") существующих производственных действий работников.

В отличии от каскадной модели, в спиральной модели ЖЦ делается упор на начальные этапы ЖЦ: анализ и проектирование. Реализуемость технических решений проверяется путем создания прототипов. Каждый виток спирали соответствует созданию новой версии, на ней уточняются цели и характеристики проекта, определяется его качество и планируются работы следующего витка спирали. Один виток спирали при этом представляет собой законченный проектный цикл по типу каскадной схемы.

Основная проблема спиральной модели - определение момента перехода на следующий этап. ЖЦ ЭОР представляет собой непрерывный процесс, начинающийся с момента принятия решения о создании конкретного ресурса и заканчивающийся в момент полного изъятия ЭОР из эксплуатации (в данном случае - из процесса обучения). С учетом возможности обновления и совершенствования ЭОР, его ЖЦ наиболее адекватно отражает спиральная модель ЖЦ, графическое представление которой иллюстрирует рис. 4.9.

Рис. 4.9.

Данная модель определяет последовательность выполнения и взаимосвязи процессов, действий и задач на протяжении всего жизненного цикла. Она учитывает активную работу с пользователями (обучаемыми и преподавателями) и представляет ЭОР как постоянно модернизируемый в процессе эксплуатации информационный продукт. В спиральной модели этапы анализа и проектирования чередуются с реализацией и внедрением. Она предполагает работу пользователей с очередной версией программного продукта, постепенно корректируя требования к ЭОР и каждый "виток" спирали означает создание новой версии. Данная модель наиболее полно отражает особенности создания, развития и обслуживания ЭОР. Важной специфической особенностью ЭОР является тестирование, внедрение в учебный процесс, оценка его эффективности и последующая корректировка, а также рецензирование и регистрация.

Оценка эффективности ЭОР и их корректировка проводятся, как правило, при помощи анкетирования контрольных групп обучаемых, при котором учитывается доступность материала и форма его представления. На уровень усвоения учебного материала влияет качество его передачи, доступность, наглядность и эргономичность ресурса.

Современные информационные технологии позволяют сокращать время создания электронных образовательных ресурсов по сравнению с традиционными образовательными ресурсами, в то же время существенно удлиняя их жизненный цикл благодаря возможности оперативного внесения дополнений и изменений не только в процессе разработки ЭОР, но и при их применении в учебном процессе на протяжении всего ЖЦ. Важным шагом в вопросе поддержания жизненного цикла любой информационной системы, включая ЭОР, является его автоматизация. Автоматизация различных процессов, связанных с разработкой, производством и эксплуатацией как изделий промышленности, так и информационных систем наиболее эффективна в том случае, когда она охватывает все этапы ЖЦ.

Такая технология разработана в 80-х годах в США и получила название CALS ( Continuous Acquisition and Life cycle Support )- непрерывная информационная поддержка жизненного цикла. Она предназначена для повышения эффективности и качества бизнес- процессов, выполняемых на протяжении всего жизненного цикла за счет применения безбумажных технологий. Данная технология является компонентом более общего подхода к обеспечению качества – системы менеджмента качества (СМК), обобщенная схема которой представлена на рис. 4.10. В этой структуре показаны связи с объектом управления (процессами обеспечения ЖЦ ЭОР), а также с внешней средой, которую в данном случае представляет "обобщенный" потребитель образовательных услуг, чьи требования и степень удовлетворенности являются внешними данными.

Рис. 4.10.

Присутствующие в данной структуре блоки выработки и корректировки целей и принятия решений вместе эквивалентны тому, что в терминах стандартов ISO 9000 называется "ответственностью руководства и планированием". Блоки сбора и анализа данных отражают процессы, именуемые в стандарте как "измерение и анализ". Группа блоков, связанных с реализацией решений (распределение и перераспределение ресурсов, директивы на выполнение действий и сами действия, направленные на достижение целей), отражает комплекс задач, которые в стандарте называются "управлением ресурсами", "планированием" (оперативным) и "улучшением".

ЖЦ ЭОР базируется на трех группах процессов:

1. Основные процессы жизненного цикла - Primary Processes

• Заказ - Acqusition
• Поставка - Supply
• Разработка - Development
• Эксплуатация - Operation
• Сопровождение - Maintenance

2. Вспомогательные процессы жизненного цикла – Supporting Processes

• Документирование - Documentation
• Управление конфигурацией – Configuration Management
• Обеспечение качества – Quality Assurance
• Верификация - Verification
• Аттестация - Validation
• Совместный анализ – Joint Review

• Аудит - Audit
• Решение проблем – Problem Resolution

3. Организационные процессы жизненного цикла – Organizational Processes

• Управление - Management
• Создание инфраструктуры - Infrastructure
• Усовершенствование - Improvement
• Обучение - Training

СМК предназначена для решения вопросов повышения качества ЭОР на уровне всех этих процессов.

Одним из популярных сейчас подходов к организации разработки ЭОР в рамках спиральной модели ЖЦ является методология быстрой разработки приложений RAD (Rapid Application Development). Под этим термином обычно понимается процесс разработки, содержащий три основных отличительных признака:

• небольшую команду участников проекта (от 2 до 10 человек);
• короткий и тщательно проработанный график работ (от 2 до 6 мес.);
• повторяющийся цикл, при котором, по мере того как проект начинает обретать форму, запрашивают и реализуют требования заказчика.

Как видно из представленного выше материала, организация работ по созданию, развитию и эксплуатации ЭОР – это сложный и многогранный процесс. Существующее мнение о том, что созданный ЭОР может достаточно долго и успешно эксплуатироваться без сколько-нибудь серьезной поддержки со стороны его создателей – это заблуждение, которое может иметь основания только для очень простых ЭОР.

4.5. От электронных образовательных ресурсов к информационно-образовательным средам

Современные образовательные процессы не могут проходить без включения в обучение широкого спектра информационных ресурсов, без развития умений обработки и представления различной информации в электронном виде. Создание и использование в учебном процессе ЭОР требует наличия возможностей обеспечения административной и информационной поддержки учебного процесса. Другими словами, широкое использование ЭОР влечет за собой необходимость сбора, обработки и предоставления различным категориям пользователей (обучающиеся, преподаватели, сотрудники, родители и др.) разнообразной информации, которая формируется специальными функциональными системами. К основным функциональным системами образовательного учреждения следует отнести следующие:

• Электронная библиотека (хранение, каталогизация и обеспечение доступа к различным ресурсам в электронном виде);
• Административная подсистема (авторизация пользователей и разделение их по категориям, протоколирование действий, реализация набора функций по организации и документированию результатов учебного процесса, контроль работоспособности всех программных компонент и обеспечение надежности их работы);
• Кадровая подсистема (база данных персонального учета пользователей всех категорий);
• Информационная подсистема (информирование пользователей о событиях, происходящих в учебном заведении).

Выше перечислены только основные системы, каждая из которых может детализироваться на более мелкие подсистемы. В совокупности все функциональные системы объединяются в информационно-образовательную среду (ИОС) учебного заведения. В настоящее время идет процесс интеграции ИОС учебных заведений в региональные или специализированные (например, на базе учебно-методических объединений или консорциумов учебных заведений) ИОС. В перспективе можно говорить о ИОС государственного или межгосударственного масштабов.

На современном уровне развития ИОС следует рассматривать в рамках решения задач совершенствования дидактической теории и практики применительно к резко изменяющимся социально-экономическим условиям. ИОС должна реализовывать модель педагогического процесса, в которой в полной мере используются дидактические возможности инновационных технологий, позволяющие эффективно организовать индивидуальную и коллективную работу преподавателей и учащихся, а также интегрировать различные формы и стратегии освоения знаний по учебной дисциплине, направленные на развитие целенаправленной и самостоятельной познавательной деятельности обучающихся.

Выше была представлена функциональная структура программного обеспечения ИОС, однако в состав среды можно включить помимо программно-информационных функциональных систем и иные компоненты (рис. 4.11). При любом рассмотрении ИОС ее центральным элементом остается электронная библиотека ЭОР, без которой ИОС в целом теряет свою главную образовательную функцию.

ЭОР и формируемая на их базе ИОС имеют большой потенциал для повышения качества обучения. ИОС - это педагогическая система нового уровня, поэтому вполне справедливо следующее определение: информационно-образовательная среда - это педагогическая система плюс ее обеспечение (т.е. подсистемы: техническая, управленческая, нормативно-правовая и ряд других), важнейшими характеристиками которой являются личностно ориентированная направленность, установка на развитие творческих способностей обучаемых.

Рис. 4.11.

Практическое внедрение методов организации обучения с использованием основных дидактических функций ИОС влечет за собой использование среды в качестве:

• средства обучения, повышающего эффективность и качество подготовки обучающихся, организующего оперативную консультационную помощь, реализующего возможности программно-методического обеспечения компьютерной и телекоммуникационной техники в целях формирования культуры учебной деятельности в учебных заведениях;
• инструмента познания за счет формирования навыков исследовательской деятельности путем моделирования работы научных лабораторий, организации совместных учебных и исследовательских работ обучающихся и преподавателей, возможностей оперативной и самостоятельной обработки результатов экспериментальной деятельности;
• средства телекоммуникации, формирующего умения и навыки получения необходимой информации из разнообразных источников, начиная от коллеги по совместному проекту, путем оперативного обмена информацией, идеями, планами по совместным проектам, темам и т.д., и кончая использованием удаленных баз данных через Интернет;
• средства развития личности за счет реализации возможностей повышения гуманитарного развития обучающихся и формирования навыков культуры общения;
• эффективного инструмента контроля и коррекции результатов учебной деятельности.
• Анализ достоинств и недостатков существующих ИОС, дидактических традиций системы образования, а также современного состояния информационных технологий и средств телекоммуникаций, позволяет сформулировать базовые принципы, на которых должны строится ИОС учебного заведения, независимо от уровня или профиля образования:
• многокомпонентность - ИОС представляет собой многокомпонентную среду, включающую в себя учебно-методические материалы, программное обеспечение, систему контроля знаний, технические средства, базы данных и информационно-справочные системы, хранилища информации любого вида, включая графику, видео и пр., взаимосвязанные между собой;
• интегральность - информационное наполнение ИОС (контент) должно включать в себя всю необходимую совокупность базовых знаний в областях науки и техники с выходом на мировые ресурсы, определяемых профилями подготовки специалистов, учитывать междисциплинарные связи, информационно-справочную базу дополнительных учебных материалов, детализирующих и углубляющих знания;
• распределенность - информационное наполнение ИОС (контент) интегрирует в себе материалы, распределенные по различным хранилищам информации (серверам) с учетом требований и ограничений современных технических средств и экономической эффективности;
• адаптивность - ИОС органично интегрироваться в существующую систему образования, не нарушать ее структуры и принципов построения и обеспечивать возможность модифицировать программно-функциональную реализацию в соответствии с меняющимися потребностями общества и условиями ее функционирования.
• Как говорилось выше, пользователи ИОС делятся на несколько категорий с различными функциональными возможностями. Перечень основных категорий с указанием предоставляемых им возможностей поясняет табл. 4.1.

Все категории пользователей, кроме посетителей, должны быть зарегистрированы в ИОС и проходить авторизацию при работе с ней. Посетители строго говоря не являются зарегистрированными пользователями и представляют собой любого члена общества, пожелавшего получить информацию о данном учебном заведении. Поскольку для этой аудитории приходится формировать значительный объем информации, известной остальным категориям, то эта аудитория в табл. 4.1 отнесена к отдельной категории пользователей, хотя и условно.

В рамках ИОС работа с ЭОР тесно интегрирована с другими видами ресурсов среды. Доступ к ЭОР определяется образовательной программой обучающегося, его академическими результатами, календарными планами и т.д. Работа преподавателя с учебными ресурсами среды начинается с анализа результатов работы по изучению соответствующих тематических блоков обучающимися. С этой целью преподаватель должен обращаться к ресурсам организационно-административной подсистемы среды, содержащим сведения об учащихся, а также к ресурсам подсистемы контроля знаний, обеспечивающей контроль за качеством изучения учебного материала. ИОС обеспечивает индивидуальный подход, согласно которому преподаватель может разработать для каждого учащегося (иди для кого-то индивидуально) частные задания на подготовку к работе с ЭОР, обеспечивающие педагогические контроль и измерения. На этом же этапе преподавателем определяется время, отводимое на выполнение заданий и начало их работы с подсистемой контроля знаний ИОС.

В заключение надо подчеркнуть, что главным источником знаний в ИОС являются ЭОР. Однако эффективное их использование и индивидуальный подход к обучаемым обеспечивается всей совокупностью функциональных подсистем ИОС. Использование ЭОР вне ИОС возможно, но при таком подходе существенно снижает эффективность учебного процесса, а работа преподавателей и администрации учебного заведения усложняется. Центральное место в любой ИОС составляет именно педагогическая система, а реализация ИОС обеспечивает взаимосвязь главной целей функции – образовательной, со множеством обеспечивающих подсистем, чем и достигается качественно новый уровень организации учебного процесса.

Контрольные вопросы для самоподготовки

1. Перечислите основные составляющие информационно-образовательного пространства.
2. Перечислите основные категории пользователей ИОС.
3. Что такое технология Wi-Fi?
4. Что такое педагогический дизайн?
5. Назовите основные этапы педагогического дизайна.
6. Дайте краткую характеристику модели "ADDIE".
7. На каких уровнях проводится интеграция разработки ЭОР и педагогического дизайна?
8. Какие традиционные критерии оценки ЭОР существуют?
9. Какие инновационные критерии оценки ЭОР Вы знаете?
10. Какие формы взаимодействия обучаемого с ЭОР существуют?
11. Что такое жизненный цикл ЭОР?
12. Перечислите стадии жизненного цикла ЭОР.
13. В чем суть циклической модели жизненного цикла ЭОР?
14. Что такое методология RAD и когда она применима?
15. Назовите основные функциональные подсистемы ИОС.

Заключение

В завершение изучения данного курса необходимо подчеркнуть, что он направлен на расширение кругозора и общей эрудиции преподавательского состава и, в этом смысле, предваряет другие учебные курсы по освоению технологии создания ЭОР с использованием различных инструментальных средств. Выбор готового ЭОР или методов и средств для создания нового определяется спецификой конкретной дисциплины, подходом авторского коллектива, финансовыми возможностями и еще многими факторами, однако есть совокупность базовых принципов и компетенций, которые инвариантны к особенностям конкретного проекта и именно на их освоение и ориентирован настоящий курс.

Информатизация образования – это многоаспектный процесс, и только учет всего многообразия этих аспектов позволяет создавать ЭОР, соответствующие современным требованиям и запросам системы образования. На протяжении длительного времени в создании ЭОР превалировал технологический подход, при котором программной реализации отдавался безусловный приоритет. Отдавая должное именно этому аспекту, на сегодняшний день можно утверждать, что только сбалансированное решение всех задач, рассматриваемых настоящим курсом, может гарантировать успешность проекта в целом.